Manual de usuario de la aplicación PORTAFIRMAS MÓVIL

Manual de usuario de la aplicación PORTAFIRMAS MÓVIL

Índice 1 Introducción... 5 1.1 Perfil de la aplicación... 5 1.2 Requisitos técnicos... 5 2 Manual de usuario... 6 2.1 Instalación del certificado... 6 2.2 Acceso al sistema... 9 2.3 Menú principal... 10 2.3.1 Pendientes... 11 2.3.1.1 Firma/Rechazo múltiple... 13 2.3.1.2 Firmar en la nube... 17 2.3.2 Firmadas... 19 2.3.2.1 Envío copia auténtica... 19 2.3.3 Rechazadas... 20 2.3.4 Anuladas... 21 2.3.5 Favoritas... 21 2.3.6 Preferencias... 22 2.3.6.1 Preferencias de visualización... 23 2.3.6.2 Gestión de certificados... 24 2.3.6.3 Enviar informe de log... 27 2.3.6.4 Información de usuario... 27 2.3.6.5 Versión... 28 2.3.7 Detalle de una solicitud... 28 2.4 Búsqueda de solicitudes... 30 2.5 Notificaciones... 31 3 Histórico de versiones... 36 T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 2/37

Tabla de ilustraciones Ilustración 1. Copiar certificado al dispositivo móvil... 7 Ilustración 2. Selección del certificado... 7 Ilustración 3. Importar certificado... 8 Ilustración 4. Ver descripción del certificado... 9 Ilustración 5. Acceso al sistema... 10 Ilustración 6. Pantalla principal... 11 Ilustración 7. Cargando más solicitudes... 12 Ilustración 8. Recargar solicitudes... 13 Ilustración 9. Selección múltiple.... 14 Ilustración 10. Firma múltiple de solicitudes... 15 Ilustración 11. Resultado de rechazo múltiple... 16 Ilustración 12. Desmarcar solicitud... 17 Ilustración 13. Opciones de firma: Firmar y Firmar en la nube.... 18 Ilustración 14. Página para permitir el uso del certificado en la nube... 19 Ilustración 15. Envío de una copia auténtica... 20 Ilustración 16. Pantalla de envío de copia... 20 Ilustración 17. Listado de favoritas... 21 Ilustración 18. Establecer favorita... 22 Ilustración 19. Menú de preferencias... 23 Ilustración 20. Preferencias Visualización... 24 Ilustración 21. Solicitudes solicitante/aplicación... 24 Ilustración 22. Pantalla de certificado no configurado... 25 Ilustración 23. Instalación de certificado desde preferencias... 27 Ilustración 24. Información de certificado... 27 Ilustración 25. Detalle de solicitud... 28 Ilustración 26. Filtro de búsqueda... 30 Ilustración 27. Notificación Nueva solicitud de firma.... 31 Ilustración 28. Pasarela de Firma - Opciones de Firma.... 32 Ilustración 29. Notificación Nueva solicitud de firma síncrona lanzada desde la Pasarela de Firma... 33 Ilustración 30. Notificación de firma urgente mostrada en la aplicación Portafirmas móvil.... 33 T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 3/37

Ilustración 31. Proceso de firma de una solicitud lanzada desde la Pasarela de Firma con la aplicación Portafirmas móvil.... 34 Ilustración 32. Configuración notificaciones Portafirmas.... 35 Tablas Tabla 1. Información solicitud... 12 Tabla 2. Información flujo de firma... 29 Tabla 3. Formatos de documento soportados... 29 Tabla 4. Acciones posibles sobre un documento.... 30 T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 4/37

1 Introducción Este manual de uso de la aplicación Portafirmas móvil ha sido elaborado con la intención de ofrecer la información necesaria para la utilización del sistema por parte de los usuarios de la comunidad universitaria. Este documento sigue una estructura concreta, comienza con una introducción del perfil de usuario que puede hacer uso de la aplicación, seguida de los requerimientos básicos para el correcto funcionamiento de la misma. Posteriormente se indica cómo acceder al sistema y se comentan las distintas acciones disponibles para los usuarios. 1.1 Perfil de la aplicación Esta aplicación proporciona a sus usuarios un único perfil: firmante de documentos. El perfil firmante de documentos está destinado a aquellos usuarios que han sido señalados como firmante en alguna de las solicitudes de firma creadas bien por otros usuarios, bien por aplicaciones. A través de este perfil se puede acceder al listado de las solicitudes pendientes de su firma, firmar o rechazar una solicitud, ver el histórico de solicitudes firmadas, rechazadas o anuladas y acceder a las solicitudes favoritas. Es posible que un usuario disponga de capacidad institucional, esto es, el cargo o puesto administrativo de un usuario en la Universidad de Murcia. Para estos usuarios habrá dos perfiles de este tipo: Perfil firmante institucional, en el que aparecen las solicitudes de firma dirigidas a su capacidad institucional. Perfil firmante personal, en el que se incluyen las solicitudes de firma dirigidas a la persona. A lo largo de este documento se detallarán las distintas opciones que se proporcionan para el perfil firmante de documentos. 1.2 Requisitos técnicos Para el uso de esta aplicación son necesarios los siguientes requisitos: Disponer, como medio de firma electrónica, de un certificado reconocido. Para ver los certificados admitidos consulte la sección Relación de sistemas de firma electrónica admitidos de la Sede Electrónica de la Universidad de Murcia. ios 8.0 o superior. Espacio en el dispositivo móvil de al menos 7.2 MB. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 5/37

2 Manual de usuario 2.1 Instalación del certificado Uno de los requisitos de la aplicación es que el usuario debe tener configurado su propio certificado electrónico, ya que se usará para los procesos de autenticación en el sistema (opcional) y para la firma de solicitudes. NOTA: Si tiene cualquier duda o consulta sobre el certificado electrónico, visite la sección Soporte técnico a usuarios de la Sede Electrónica de la Universidad de Murcia. Para instalar el certificado en el dispositivo (fichero con extensión p12 o pfx), como primer paso, hay que copiarlo desde su PC al subdirectorio Documentos de la aplicación Portafirmas instalada en su dispositivo. Esta sincronización se hará a través de itunes (Ilustración 1) siguiendo los siguientes pasos: 1º) Seleccione el dispositivo en itunes: 2º) Abra el menú Aplicaciones: T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 6/37

Ilustración 1. Copiar certificado al dispositivo móvil 3º) En aplicaciones, seleccione Portafirmas 4º) Añada el certificado pulsando el botón Añadir o arrastrando el certificado directamente a este área de la ventana. Después de copiar el certificado en su dispositivo, tendrá que instalarlo usando la aplicación Portafirmas. Al abrirla, se mostrará la pantalla de acceso al sistema (Ilustración 5). Seleccione como medio de acceso la opción Certificado electrónico y pulse en el botón Importar Certificado (Ilustración 2). Se mostrarán entonces los certificados (ficheros *.p12 o *.pfx) que han sido sincronizados mediante itunes, como se ha explicado anteriormente. Ilustración 2. Selección del certificado Tras seleccionarlo, se procede a su instalación como se puede ver en la siguiente secuencia de pantallas (Ilustración 3): T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 7/37

Ilustración 3. Importar certificado Tras pulsar el botón Aceptar en la primera ventana de información, se le solicitará la contraseña original del certificado. Hay que tener en cuenta que dicha contraseña será la misma que posteriormente se le solicitará en los procesos de firma. Si lo desea, puede cambiar esta contraseña en el momento de importar el certificado. Una vez que disponga de un certificado instalado en la aplicación, en la pantalla de acceso al sistema aparecerá un nuevo botón que le permitirá ver la descripción del certificado instalado (Ilustración 4). T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 8/37

Ilustración 4. Ver descripción del certificado NOTA: Realice este proceso bajo su propia responsabilidad. La instalación de un certificado electrónico en un dispositivo móvil puede conllevar riesgos de seguridad derivados de la posible instalación de software fraudulento o del extravío del dispositivo. En cualquiera de estos casos deberá proceder a la revocación inmediata de su certificado electrónico a través del prestador de servicios de certificación correspondiente. Recuerde que el nivel de seguridad ofrecido por un certificado instalado en un dispositivo móvil es siempre inferior al ofrecido por su carné universitario o cualquier otro dispositivo criptográfico. 2.2 Acceso al sistema Como se ha indicado anteriormente, para acceder a la aplicación se pueden emplear dos medios de acceso distintos: la cuenta @um.es o un certificado electrónico. En cualquier caso, para poder firmar las solicitudes es necesario disponer de un certificado electrónico instalado en la aplicación. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 9/37

Ilustración 5. Acceso al sistema Si así lo desea, puede indicar que se recuerden sus credenciales de acceso. De esta manera, la aplicación no se las volverá a solicitar al acceder a ella posteriormente. En caso de optar por un certificado electrónico como medio de acceso, por su seguridad, se le pedirá que introduzca la contraseña del mismo en el momento de iniciar la firma cada cierto intervalo de tiempo. Si la autenticación en el sistema ha sido correcta, al usuario se le mostrará la pantalla principal de la aplicación, que se corresponde con el listado de las solicitudes pendientes de firma. Si el usuario tiene cargo institucional, aparecerá el listado de solicitudes pendientes de su firma institucional. Si por el contrario no tuviera cargo, el listado que se presenta corresponde con las solicitudes pendientes de su firma personal. 2.3 Menú principal Una vez que el usuario se autentica correctamente en el sistema, se muestra la pantalla principal de la aplicación (Ilustración 6). El menú se sitúa en la parte izquierda de esta pantalla, es de color gris y permanece siempre visible. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 10/37

Ilustración 6. Pantalla principal Se divide en las siguientes secciones: Pendientes: listado de solicitudes pendientes de firma. Firmadas: listado de solicitudes firmadas. Rechazadas: listado de solicitudes rechazadas. Anuladas: listado de solicitudes anuladas. Favoritas: listado de solicitudes favoritas. Preferencias Ayuda Además, en caso de que el usuario disponga de capacidad institucional, en la barra superior (de color rojo) aparecerá un control que permitirá seleccionar las solicitudes dirigidas al cargo o las solicitudes personales en cada uno de los listados. A continuación pasamos a describir cada una de las opciones del menú. 2.3.1 Pendientes La primera opción de menú es Pendientes y constituye la bandeja de entrada de solicitudes que el usuario tiene pendientes de firmar (Ilustración 6). Para cada solicitud se muestra la fecha de creación, el asunto, el solicitante (puede ser bien un miembro de la Universidad de Murcia o bien, una aplicación integrada con el portafirmas) y una serie de iconos que proporcionan la siguiente información adicional: T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 11/37

La solicitud tiene un único firmante La solicitud tiene un flujo de firmantes La solicitud ha sido revisada: El usuario tiene configurado un Revisor que previamente ha aceptado la solicitud. La solicitud está bloqueada: Durante el intervalo de tiempo en el que un usuario realiza el proceso de firma, las solicitudes permanecen bloqueadas al resto de usuarios La solicitud está marcada como favorita Tabla 1. Información solicitud Inicialmente, en el listado aparecerán las 15 últimas solicitudes pendientes. Si el número de solicitudes mostradas es menor que el número total de solicitudes, al desplazarse hacia el final del listado se cargarán de forma automática las siguientes 15 solicitudes, tal y como se muestra en la Ilustración 7: Ilustración 7. Cargando más solicitudes Para recargar el listado de solicitudes, sitúese al comienzo del listado, coloque el dedo en la pantalla y deslícelo suavemente hacia abajo hasta que vea una rueda dando vueltas (Ilustración 8). T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 12/37

Ilustración 8. Recargar solicitudes Al pulsar sobre una solicitud, se tiene acceso al detalle de la misma. La pantalla de detalle se explica en el punto 2.3.7 de este manual. 2.3.1.1 Firma/Rechazo múltiple Para realizar la firma/rechazo de múltiples solicitudes, previamente hay que seleccionarlas en el listado. Para seleccionar una solicitud hay que situar el dedo sobre la misma y desplazarlo suavemente hacia la derecha, hasta que se vea una marca sobre un fondo de color azul. Una vez que haya seleccionado una solicitud, el resto se pueden seleccionar del mismo modo o bien pulsando encima de ellas: T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 13/37

Ilustración 9. Selección múltiple. Al seleccionar una solicitud (o varias), en la parte derecha del listado se mostrará el panel de selección compuesto por: Opción para seleccionar todas. Opción para quitar selección. Etiqueta con el número de solicitudes seleccionadas. Botón de firma múltiple. Botón de rechazo múltiple. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 14/37

Al pulsar sobre el botón de firma múltiple, comenzará el proceso de firma de todas las solicitudes seleccionadas. Es posible que la aplicación le solicite la contraseña de su certificado si no ha firmado previamente durante un determinado periodo de tiempo. Tras ello, la aplicación le pedirá confirmación para proceder a firmar las solicitudes. Si el proceso concluye correctamente, se mostrará una pantalla de resumen en la que se indica el total de solicitudes procesadas y el número de documentos firmados. En caso de que ocurra algún error, se mostrará otra pantalla de resumen diferente en la que se especifican los motivos de error. Ilustración 10. Firma múltiple de solicitudes T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 15/37

Al pulsar sobre el botón de rechazo múltiple, comenzará el proceso de rechazo de todas las solicitudes seleccionadas. La aplicación le solicitará en este caso que introduzca un motivo de rechazo que será aplicado a todas las solicitudes seleccionadas. Tras finalizar, se mostrará una pantalla con el resumen del resultado. Ilustración 11. Resultado de rechazo múltiple Antes de proceder a firmar/rechazar las solicitudes, es posible desmarcar una solicitud, bien pulsando sobre la misma, bien situando el dedo encima de la solicitud y desplazándolo suavemente hacia la derecha hasta ver una marca con un fondo de color rojo: T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 16/37

Ilustración 12. Desmarcar solicitud 2.3.1.2 Firmar en la nube Si el usuario dispone de un certificado de empleado público en la nube, al pulsar sobre el botón Firmar le aparecerán dos opciones de firma: Firmar y Firmar en la nube (Ilustración 13). T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 17/37

Ilustración 13. Opciones de firma: Firmar y Firmar en la nube. La opción Firmar en la nube se encuentra disponible tanto en el perfil institucional como en el personal, siempre que el usuario tenga un certificado en la nube configurado. Si se pulsa en Firmar, realizará la firma con su certificado electrónico físico instalado en la aplicación, como se ha explicado en los apartados anteriores, mientras que si se elige Firmar en la nube, completará la firma haciendo uso de su certificado en la nube, que se trata de un certificado de empleado público (es decir, incluye información de su puesto o cargo). Además, si se selecciona esta última opción, las copias auténticas de los documentos firmados, incluirán la descripción del puesto o cargo del firmante, como parte de la información del mismo, en el marco de copia. Al pulsar el botón Firmar en la nube, el usuario será redirigido a una página externa para confirmar el uso de su certificado, indicando la contraseña del mismo, tal y como muestra la Ilustración 14. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 18/37

Ilustración 14. Página para permitir el uso del certificado en la nube. Una vez confirmado el uso de su certificado en la nube, se iniciará el proceso de firma. 2.3.2 Firmadas La opción Firmadas muestra el histórico de solicitudes que el usuario ya firmó. Como máximo aparecerán las últimas 30 solicitudes firmadas. Desde este listado se puede tener acceso tanto al detalle de una solicitud firmada como al contenido de los documentos que forman parte de la solicitud. 2.3.2.1 Envío copia auténtica Dentro de la funcionalidad ofrecida por la aplicación Portafirmas móvil, está la posibilidad de enviar una copia auténtica de los documentos asociados a una solicitud, cuando se ha completado correctamente la firma, si así se indicó en el momento de generar la solicitud y sólo para el caso cuyo formato original fuera PDF. El envío de copias se realiza desde la pantalla de detalle de una solicitud firmada, pulsando sobre el botón situado en la copia que se quiere enviar (Ilustración 15). T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 19/37

Ilustración 15. Envío de una copia auténtica A continuación, aparecerá un formulario en el que habrá que rellenar, como mínimo, las direcciones de correo a las que se les quiere enviar la copia (Ilustración 16). Ilustración 16. Pantalla de envío de copia 2.3.3 Rechazadas La opción Rechazadas muestra el histórico de solicitudes de firma que han sido rechazadas por el usuario. Como máximo aparecerán las últimas 30 solicitudes rechazadas. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 20/37

2.3.4 Anuladas La opción Anuladas muestra el histórico de solicitudes de firma que han sido anuladas por el solicitante. Como máximo aparecerán las últimas 30 solicitudes rechazadas. 2.3.5 Favoritas La opción Favoritas muestra las solicitudes de firma que el usuario ha marcado como favoritas. En el listado, las solicitudes se agrupan por estado (pendientes, firmadas, rechazadas o anuladas). Este listado facilita el acceso a las solicitudes más importantes o urgentes para el usuario. Ilustración 17. Listado de favoritas Una solicitud se puede marcar como favorita bien desde los listados, bien desde la pantalla de detalle de la solicitud. Para hacerlo desde los listados hay que situar el dedo sobre la solicitud y desplazarlo suavemente hacia la derecha, hasta que se vea una estrella sobre un fondo de color amarillo. Para hacerlo desde la pantalla de detalle, simplemente hay que pulsar sobre el icono gris con forma de estrella. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 21/37

Ilustración 18. Establecer favorita Para que una solicitud del listado deje de ser favorita, hay que situar el dedo sobre la misma y desplazarlo suavemente hacia la derecha, hasta que se vea una estrella sobre un fondo de color rojo. Para hacerlo desde la pantalla de detalle, hay que pulsar sobre el icono amarillo con forma de estrella. 2.3.6 Preferencias Desde esta opción del menú se pueden ajustar y visualizar ciertos parámetros de la aplicación. Estos parámetros son: - Preferencias de visualización - Certificados electrónicos - Enviar informe de log - Información de usuario - Versión de la aplicación T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 22/37

A continuación se detalla cada uno de ellos: 2.3.6.1 Preferencias de visualización Ilustración 19. Menú de preferencias Esta opción permite configurar la forma en que se visualizan las solicitudes en los distintos listados. Teniendo en cuenta que las solicitudes pueden ser creadas por un usuario o por una aplicación, es posible mostrarlas todas juntas en el listado, o separarlas en listados distintos. De esta manera, si se activa la opción Separar solicitudes, las solicitudes quedarán clasificadas en dos listados distintos. Por el contrario, si no se activa, las solicitudes se mostrarán en un único listado: T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 23/37

Ilustración 20. Preferencias Visualización En caso de que se active la opción, en la barra superior (de color rojo), a la izquierda, aparecerán dos iconos para listar las solicitudes creadas por solicitantes (primer botón) o aplicaciones (segundo botón): Ilustración 21. Solicitudes solicitante/aplicación 2.3.6.2 Gestión de certificados Desde esta opción se puede consultar la información del certificado instalado, modificar la contraseña del certificado, eliminarlo o instalar uno nuevo. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 24/37

NOTA: La versión actual de la aplicación sólo permite tener un único certificado instalado. En caso de que no disponga de ningún certificado instalado y no haya configurado ninguno a través de itunes, se mostrará una pantalla indicando este hecho: Ilustración 22. Pantalla de certificado no configurado NOTA: Para cargar un certificado en la aplicación a través de itunes vea la sección 2.1 Instalación del certificado de este manual. También es posible instalar un certificado desde la pantalla de acceso a la aplicación (vea la sección 2.1 Instalación del certificado de este manual). Una vez que haya guardado en la carpeta Documentos de la aplicación un certificado desde itunes, podrá instalarlo en la aplicación siguiendo estos pasos: 1. Seleccione el certificado a instalar. 2. En el mensaje de advertencia que aparece pulse sobre Aceptar. 3. A continuación introduzca la contraseña de su certificado. En este paso es posible modificar la contraseña si así lo desea. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 25/37

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Ilustración 23. Instalación de certificado desde preferencias Una vez que disponga de un certificado instalado, al acceder a dicha opción se mostrará la información asociada al mismo: Ilustración 24. Información de certificado 2.3.6.3 Enviar informe de log Permite enviar un email al administrador de la aplicación con un informe con los posibles fallos que hayan ocurrido en la aplicación. Para poder enviar el informe de error es necesario que tenga configurada una cuenta de correo en su dispositivo. 2.3.6.4 Información de usuario Muestra los datos del usuario autenticado en la aplicación. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 27/37

2.3.6.5 Versión Muestra la versión actual de la aplicación instalada 2.3.7 Detalle de una solicitud Para acceder al detalle de una solicitud (Ilustración 25) se debe pulsar sobre la misma desde cualquiera de los listados (Pendientes, Firmadas, Rechazadas, Anuladas o Favoritas). Ilustración 25. Detalle de solicitud En la pantalla de detalle se puede consultar el identificador de la solicitud, su fecha de creación, el creador o solicitante de la misma, el asunto de la solicitud, si requiere un flujo de firma ordenado o no, si es favorita o no y, sólo para el caso de las solicitudes firmadas, también se mostrará información del estado de flujo de firma, es decir, si la firma ha sido completada, rechazada o está en progreso. La Tabla 2 recoge cada uno de los iconos que pueden aparecer en el flujo y su significado. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 28/37

Si el flujo está ordenado y en progreso, indica el paso siguiente de firma El paso de firma está pendiente El paso de firma está completado La solicitud ha sido rechazada El paso de firma está pendiente de revisión El paso de firma ha sido revisado El paso de firma ha sido rechazado por el revisor Tabla 2. Información flujo de firma Para visualizar el contenido de un documento de los que conforman la solicitud, se debe pulsar sobre él mismo. Cada uno de los formatos soportados (Tabla 3) tendrá su icono asociado. / Documento PDF / Versión imprimible (copia) Documento PDF / Copia Documento XML Documento JPG Documento PNG Documento ODT Documento TXT Documento DOCX Documento RTF Tabla 3. Formatos de documento soportados Además de abrir un documento, se podrá realizar dos acciones sobre él: T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 29/37

Comparte el documento con otras aplicaciones. Envía una copia auténtica imprimible del documento. Esta funcionalidad sólo estará disponible cuando el documento tenga una versión imprimible. Tabla 4. Acciones posibles sobre un documento. 2.4 Búsqueda de solicitudes La aplicación permite realizar búsquedas de solicitudes desde cualquiera de los listados. Para mostrar el formulario de búsqueda, hay que pulsar sobre el botón con forma de lupa situado en la barra superior (de color rojo) a la derecha. Ilustración 26. Filtro de búsqueda Como vemos en la imagen, se pueden buscar solicitudes en función de los siguientes filtros: Asunto de la solicitud Solicitante/Aplicación de la solicitud Si es favorita o no Entre fechas de creación de la solicitud Los filtros establecidos se mantienen al cambiar de un listado a otro, por tanto, para quitarlos, es preciso pulsar sobre el botón Eliminar filtros. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 30/37

2.5 Notificaciones Hay dos tipos de notificaciones que se pueden recibir en el dispositivo móvil relacionadas con la aplicación Portafirmas: - Nueva solicitud de firma. - Nueva solicitud de firma síncrona lanzada desde la Pasarela de Firma Web. A continuación se describe con más detalle cada uno de estos tipos: Nueva solicitud de firma Al usuario le llegará una notificación de este tipo cada vez que se le genere una solicitud pendiente de firma (Ilustración 27). Ilustración 27. Notificación Nueva solicitud de firma. Al pulsar sobre el detalle de la notificación se abrirá la aplicación Portafirmas móvil de manera automática y desaparecerá la notificación del sistema de notificaciones del terminal móvil. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 31/37

Nueva solicitud de firma síncrona lanzada desde la Pasarela de Firma La Pasarela de Firma es el nuevo portal central de firma electrónica al que se redirigirá a los usuarios de la Universidad de Murcia (PAS, PDI, alumnos y otras personas físicas/jurídicas que se relacionen con la Universidad) en sus diferentes trámites. De esta forma siempre podrán realizar los procesos de firma electrónica en el mismo entorno confiable, y con las medidas de seguridad e interoperabilidad adecuadas. Entre los tipos de tecnologías de firma disponibles, en función del firmante y del trámite, se encuentra firmar con la aplicación Portafirmas móvil correspondiente con la opción Firmar con mi APP Portafirmas (Ilustración 28). Ilustración 28. Pasarela de Firma - Opciones de Firma. Este sistema de firma estará disponible para aquellos usuarios que tengan instalada la versión 3.02 o superior de la aplicación Portafirmas en su smartphone o tablet y se hayan identificado en ella en alguna ocasión. Al pulsar el botón de firma y seleccionar la opción Firmar con mi APP Portafirmas en la Pasarela de Firma se bloquea la pantalla e inmediatamente se envía una notificación al dispositivo móvil del usuario. En la Ilustración 29 se puede observar el momento en el que en el dispositivo móvil se recibe una notificación de T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 32/37

este tipo. Este tipo de solicitudes de firma son especiales ya que requieren de la intervención inmediata del usuario. Ilustración 29. Notificación Nueva solicitud de firma síncrona lanzada desde la Pasarela de Firma. Al pulsar sobre la notificación se abrirá la aplicación Portafirmas y aparecerá un mensaje de firma entrante urgente junto con un botón para FIRMAR (Ilustración 30). Si la aplicación ya se encuentra abierta y en primer plano, se mostrará directamente el mensaje de la notificación. Cuando se pulsa sobre el botón FIRMAR se buscará el detalle de la solicitud correspondiente para que el usuario proceda a su firma o rechazo (Ilustración 31). Ilustración 30. Notificación de firma urgente mostrada en la aplicación Portafirmas móvil. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 33/37

Ilustración 31. Proceso de firma de una solicitud lanzada desde la Pasarela de Firma con la aplicación Portafirmas móvil. El usuario puede configurar la recepción de estas notificaciones desde el menú Ajustes del ipad, seleccionando la aplicación Portafirmas (Ilustración 32): T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 34/37

Ilustración 32. Configuración notificaciones Portafirmas. Hay que tener en cuenta que si se desmarca la opción Permitir notificaciones, no llegará ningún tipo de notificación de la aplicación Portafirmas al dispositivo móvil. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 35/37

3 Histórico de versiones A continuación se detallan las distintas versiones que se han ido publicando de la aplicación Portafirmas móvil y sus principales novedades: Versión 3.03 (28/12/2016). Novedades: Actualización de los procesos de firma para adecuación a normativa. Corrección de bugs. Versión 3.02.1 (03/12/2016). Novedades: Corrección de bugs. Versión 3.02 (04/11/2016). Novedades: Nuevos tipos de documentos soportados: txt, docx, rtf. Soporte de notificaciones. Integración con certificados de empleado público en la nube. Integración con la Pasarela de Firma Web para la firma síncrona de documentos. Versión 3.01.2 (22/09/2015). Novedades: Corrección de bugs. Versión 3.01 (16/07/2015). Novedades: Soporte para ios 8.0 o superior. Optimización para iphone 5, iphone 6 y iphone 6 plus. Optimización para ipad. Nueva interfaz de usuario. Acceso al sistema mediante certificado electrónico. Nuevo listado de solicitudes anuladas. Nuevo listado de solicitudes favoritas. Marcar/desmarcar una solicitud como favorita. Posibilidad de compartir documentos con otras aplicaciones. Filtro de búsqueda en los listados. Se puede buscar por nombre de usuario/aplicación que origina la solicitud, asunto de la solicitud, fecha de la solicitud (desde-hasta), mostrar sólo favoritas. Sección de ayuda. Versión 2.051 (07/05/2015). Novedades: Soporte alta disponibilidad. T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 36/37

Soporte para ios 7.1 o superior. Versión 2.04 (11/11/2013). Novedades: Resolución de bugs. Soporte para iphone 5 e ios 7.0 o superior. Cambio de contraseña del almacén de certificados. Versión inicial 2.03 (06/08/2012). T. 86 8884222 F. 86 8888337 www.um.es/atica 37/37