NRC 13/2007 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN MEDIANTE SUBASTA DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE LAS DEPENDENCIAS DEL ORGANISMO AUTONOMO INFORMATICA AYUNTAMIENTO DE MADRID. 1. OBJETO DEL PLIEGO El objeto de este Pliego es regular las condiciones en la prestación del servicio de limpieza de las instalaciones del Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid. (en adelante IAM). 2. SUPERFICIE, CARACTERÍSTICAS Y ENSERES DE LAS DEPENDENCIAS. UBICACIÓN: C/ Albarracín, nº 33 Edificio III-B, 28037 MADRID. Estas dependencias constan de cuatro plantas sobre rasante y una planta de garaje por debajo de rasante: Superficie y uso PLANTA SUPERFICIE (m2 USO construidos)s Planta Baja 2.200 Oficinas Planta Primera 2.180 Oficinas y varios Planta Segunda 2.180 Oficinas Planta Tercera 2.180 Oficinas Planta Sótano 2.770 Garaje-Almacenes-UPS TOTAL 11.510 A los efectos de una mejor evaluación de las instalaciones de IAM, los interesados podrán visitar las mismas, contactando con el Departamento de Servicios Generales de la Dirección Administrativa y de Personal del IAM (91.588.52.90) en horario de 9 a 14 horas. Características y enseres Pavimentos: Moqueta y sintasol. Interiores: Mármol en vestíbulo principal y madera de melamina, puertas metálicas. Techos: Placas de 60x60 tipo amstron. 1 de 6
Carpintería interior: Melamina. Cuartos aseo: Pavimento en mármol y paramentos en azulejo. Mobiliario: Librerías, armarios, mesas, sillas y sillones, cajoneras Teléfonos, papeleras, ceniceros, etc. Ventanas: Superficie acristalada exterior aproximada incluyendo patios interiores 770m2. Pintura: Plástico liso. Planta sótano: Terrazo, cemento pulido. 3. ACTIVIDADES A REALIZAR, PERIODICIDAD Y FRECUENCIA DE LAS MISMAS EN LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS: Las operaciones de limpieza serán las necesarias para la realización de un correcto servicio, si bien se efectuarán, como mínimo, con el siguiente detalle: A. TRABAJOS ORDINARIOS Diariamente Ventilación Limpieza de mobiliario y objetos depositados en el mismo y encimeras de mostradores. Limpieza de sillas y sillones Aspirado de suelos Aspirado de moqueta. Vaciado y limpieza de ceniceros, vasos, etc. Vaciado y limpieza de papeleras Limpieza de teléfonos Aspirado suelo zona ordenadores. Aspirado maquinaria misma zona. Limpieza de huellas en mamparas y puertas de cristal. Recogida de papel y depósito en los lugares destinados al mismo. Barrido zonas de acceso garaje. Desempolvado de pavimentos de madera, con mopa o gasa y spray limpiador. Limpieza de cabinas de ascensores. Limpieza de puertas de acceso y zona de entrada a los edificios. Limpieza sala de Preparación y Envío. Limpieza y desinfección de servicios (lunes a viernes dos veces al día) Limpieza y desinfección de servicios (sábados) Limpieza de aulas y salas reuniones Limpieza de escaleras 2 de 6
Semanalmente Abrillantado de metales en general. Aspiración y limpieza de sillas y sillones a fondo. Limpieza a fondo de servicios sanitarios con productos desinfectantes y bactericidas. Limpieza de mamparas de cristal y madera Limpieza de estores y aspirado mecánico o cepillado, según sea necesario, de visillos y cortinas. Barrido de garaje. Limpieza en profundidad de las escaleras y núcleos de comunicación vertical del edificio. Limpieza de garaje. Limpieza de maquinara de sala de ordenadores. Quincenalmente En las dependencias de archivos se hará una aspiración general sin mover la documentación, sin perjuicio de la limpieza que se efectúe diariamente. Limpieza de cristales interiores (*) Limpieza de almacenes. (*) La limpieza de cristales será rotatoria y continuada. Mensualmente Fregado de paredes alicatadas. Desempolvado de techos y paredes Limpieza de rejillas de aire acondicionado Limpieza detenida de aparatos de luz. Limpieza de moquetas y alfombras con máquinas y productos detergentes adecuados. En las dependencias de archivos se efectuará una limpieza a fondo de estanterías y muebles. Trimestralmente Fregado por procedimientos mecánicos de garaje, en caso de no ser posible se realizaría la limpieza de garaje por otros métodos (frisado del suelo con serrín manguera u otro método). Semestralmente Aspirado subsuelo sala de ordenadores, impresoras, preparación y envió y grabación. 3 de 6
B. TRABAJOS ESPECIALES B.1 Tratamientos antiestáticos Se tratarán todos los elementos con productos adecuados para el material de que se trate. B2. Limpiezas de dependencias en las que se hayan efectuado obras. La empresa adjudicataria estará obligada a realizar la limpieza de las dependencias en las que se hayan efectuado obras de reparación del obligado mantenimiento y conservación de los edificios. Cuando con motivo de la realización de las antedichas tareas de limpieza sea necesario alterar el orden normal de realización del programa de trabajo, descrito en los precedentes epígrafes, la empresa adjudicataria lo pondrá en conocimiento de IAM. 4. HORARIO EN QUE SE PRESTARA EL SERVICIO. LIMPIEZA ORDINARIA: De lunes a viernes de 15,30 a 21,30 horas. De lunes a viernes de 15,30 a 22,00 horas. De lunes a viernes de 11,00 a 17,00 horas. SABADOS: De 9 a 13 horas. 5. OPERARIOS NECESARIOS PAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. 1 Responsable de equipo de lunes a viernes de 15,30 a 22,00 horas. 7 Limpiadoras de lunes a viernes de 15,30 a 21,30 horas. 1 Limpiadora de lunes a viernes de 11,00 a 17,00 horas. 1 Peón especialista de lunes a viernes de 15,30 a 21,30 horas. 1 Especialistas de lunes a viernes de 15,30 a 21,30 horas. 1 Responsable sábados de 9 a 13 horas. 2 Limpiadoras sábados de 9 a 13 horas. 6. MATERIALES A EMPLEAR Los productos y útiles de limpieza para realizar las operaciones de limpieza especificadas en el presente pliego correrán a cargo de la empresa adjudicataria y serán de buena calidad en relación con los existentes en el mercado; se usaran en cantidad suficiente para obtener una adecuada limpieza y se ajustarán a la naturaleza de los suelos, paramentos, y demás superficies a limpiar. Asimismo la empresa contará con la maquinaria adecuada para efectuar una limpieza eficaz. 4 de 6
7. CONTROL DEL SERVICIO El control del servicio se realizara por el Departamento de Servicios Generales de la Dirección Administrativa y de Personal de IAM. La empresa adjudicataria designará un Inspector que será el interlocutor con el Departamento de Servicios Generales para la prestación del servicio. La identidad de esta persona juntamente con los datos necesarios para su fácil localización, especialmente número de teléfono, deberá comunicarse por la empresa adjudicataria en el momento de la formalización del contrato. Posteriormente este empleado deberá acreditarse ante la Dirección Administrativa y de Personal del IAM, para ejercer su función. Dicho inspector supervisará el rendimiento de sus operarios y el buen resultado final de las operaciones, y procederá a resolver los problemas cotidianos que plantee la prestación del servicio. El Departamento de Servicios Generales de la Dirección Administrativa y de Personal IAM, comprobará, periódicamente, la buena marcha de la limpieza de sus locales e instalaciones. Asimismo, canalizará las reclamaciones que puedan efectuarse por los diferentes servicios. El incumplimiento de horarios, de las prestaciones establecidas o la realización defectuosa de la limpieza, se comunicará por escrito, para su subsanación, a la empresa adjudicataria. Si las deficiencias en la prestación del servicio fueran reiteradas, IAM podrá tramitar expediente para la resolución del contrato, de conformidad con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas. Por otra parte, con una periodicidad quincenal, como mínimo, se realizará una inspección especial y exhaustiva por parte de la empresa adjudicataria de la que se emitirá informe por escrito que contendrá, entre otros aspectos, las soluciones adoptadas ante los posibles requerimientos efectuados desde el Departamento de Servicios Generales de la Dirección Administrativa y de Personal de IAM. 8. SUSTITUCIONES A solicitud de la Dirección Administrativa y de Personal de IAM, el adjudicatario procederá a la sustitución en el plazo máximo de tres días, de una persona por otra de la propia empresa, en caso de disconformidad con la actitud, comportamiento y/o forma de realización del servicio. 5 de 6
Igualmente cuando el personal adscrito venga a disfrutar de las vacaciones o cualquier otro permiso o licencia, el adjudicatario dispondrá de las oportunas sustituciones a fin de mantener en todo momento el mismo número de trabajadores destinados a la prestación por el tiempo especificado en estos Pliegos. El contratista comunicará de forma previa las sustituciones de trabajadores que hayan de producirse para garantizar la ejecución del contrato en las condiciones que se pactan, indicando en este supuesto, junto con la identidad del sustituido y del sustituto la categoría de este último, su antigüedad y número de afiliación a la Seguridad Social, siendo facultad de IAM aceptar o no dichas sustituciones. Previo al inicio de la ejecución del contrato, el adjudicatario deberá presentar el documento de alta en la Seguridad Social del personal que realizará el servicio. Esta información deberá actualizarse en caso de sustituciones. 9. SUBROGACIÓN DE PERSONAL QUE VENIA PRESTANDO EL SERVICO DE LIMPIEZA A los efectos previstos en el artículo 24.1 del Convenio Colectivo del Sector de Limpieza de Edificios y Locales de la Comunidad de Madrid, en relación con la subrogación del personal, se incluye como Anexo 1 a este Pliego de Prescripciones Técnicas relación de los trabajadores que en la actualidad se hallan prestando sus servicios en este centro suministrada por la actual empresa adjudicataria del servicio a fecha de entrada en IAM, 13 de Septiembre de 2006. Madrid,13 de Septiembre de 2006 Fdo: José Ramón García Menéndez. Director Administrativo y de Personal. Aprobado conforme a mi resolución de esta misma fecha para que rija el contrato NRC 13/2007. Fecha: Fdo: Enrique Martín Cabrera Gerente del IAM 6 de 6