RESOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL DE LA SEGURIDAD DE 13 DE FEBRERO DE 2014, POR LA QUE SE CONVOCA LA XII EDICIÓN DE LOS PREMIOS A LA EXCELENCIA EN EL INSTITUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD PARA EL AÑO 2014 La Resolución de 9 de enero de 2003 creó el Premio a la Excelencia en el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) con el fin de reconocer a la Dirección Provincial o Unidad. Administrativa dependiente de ella que se hubiera distinguido especialmente en el incremento de la calidad de sus servicios, mejorando procesos y resultados, a través de la realización de la Autoevaluación de acuerdo con el Modelo E.F.Q.M. _ En su parte dispositiva se establecía la convocatoria anual del Premio, facultándose a esta Dirección General para la determinación de sus bases y contenido. La práctica adquirida en el análisis y valoración de las diferentes candidaturas presentadas desde el año 2003, asi como la renovada y decidida apuesta de la Entidad, concretada a través del Plan Estratégico, por la realización de actuaciones de autoevaluación y gestión de las oportunidades de mejora por el conjunto de la Organización, hacen aconsejable superar la limitación derivada de la concesión de un solo premio, así como incorporar una dotación económica como reconocimiento al conjunto de las unidades premiadas. En su virtud, esta Dirección General resuelve: Primero.- Convocatoria de los Premios a la Excelencia en el INSS. Se convocan en su XII edición los Premios a la Excelencia en el Instituto Nacional de la Seguridad Social para el año 2014. Segundo.- Ámbito de aplicación. Los Premios a la Excelencia en el Instituto Nacional de la Seguridad Social están dirigidos a las Direcciones Provinciales, así como a las unidades integradas en la Dirección General del Instituto, que se hayan distinguido especialmente en el incremento de la calidad de sus servicios, mejorando sus procesos y resultados, a través de la realización de la autoevaluación E.F.Q.M. Tercero.- Contenido de los Premios. Se establecen: 1.- Un Primer Premio a la Excelencia consistente en una dotación económica de 8.000 euros, placa y diplom.a acreditativo. PADRE DAMIÁN 4 28036 MADRID TEL.: 91 5688300 FAX: 915611051
Ag IMmtUT(l MJ.(IOIIAL DI LA '%I'!, j SEGURIDAD 2,-' Un Primer Accésit, consistente en una dotación económica de 6,000 euros y diploma acreditativo, 3,- Un Segundo Accésit, consistente en una dotación económica de 5,000 euros y diploma acreditativo, 4.- Un Tercer Accésit, consistente en una dotación económica de 4.000 euros y diploma acreditativo 2.- Asimismo podrán otorgarse menciones honorificas, consistentes en un diploma acreditativo a aquellas otras candidaturas que, a juicio del Jurado, reúnan méritos suficientes para elh Cuarto.- Distribución del contenido de los premios El incentivo económico se hará efectivo a la Dirección Provincial o unidad integrada en la Dirección General del Instituto que resulte premiada y será distribuido por sus titulares. El incentivo se percibirá mediante: a) Asignación económica del complemento de productividad por desempeño de tareas específicas, para el personal funcionario b) Gratificación, para el personal laboral, a cuyos efectos, la propuesta de gratificación será remitida a la Comisión creada por Resolución de la Subsecretaria de Trabajo y Seguridad Social de fecha 8 de mayo de 1986, para su elevación a la decisión de la Subsecretaría del Departamento. Quinto.- Solicitudes de presentación a los Premios. 1.- Las Direcciones Provinciales o unidades a las que se hace referencia en el apartado Segundo de esta Resolución que deseen presentarse a los Premios deberán formalizar su inscripción mediante el modelo de solicitud que figura como Anexo 1, que será cumplimentado por el titular de la Entidad, a nivel provincial, o por el Secretario General o Subdirector General, a nivel central. La solicitud se remitirá a la Secretaría General de este Instituto, Área' de Inspección de Servicios, antes del 30 de abril de 2014. 2.- Para la admisión a los Premios, las Autoevaluaciones EFQM deberán estar finalizadas antes del 30 de abril de 2014, efectuándose la acreditación de este extremo por el Área de Inspección de ServÍcios de la Secretaría General del Instituto. DE LA SEGURIDAD
Sexto.- Elaboración, contenido y remisión de la Memoria. 1.- La participación en los Premios conlleva la elaboración de una memoria descriptiva del funcionamiento de la Entidad o unidad conforme al modelo EFQM adaptado a las Administraciones Públicas y atendiendo al contenido de sus criterios y subcriterios, amparando las consideraciones en datos, evidencias y series históricas. Las memorias que no contengan ese desarrollo conceptual o no cumplan con las especificaciones establecidas en el Anexo Il, quedarán excluidas de participación en los Premios por lo que no serán evaluadas. La exclusión, en su caso, será previa a la fase de valoración y puntuación por los Equipos de Evaluación y la decisión de adoptará, en el Área de Inspección de Servicios, por evaluadores acreditados oficialmente. 2.- Las memorias se remitirán a la Secretaria General, Área de Inspección de Servicios, antes del 31 de mayo de 2014. Séptimo.- Criterios para la concesión de los Premios y de las menciones honorificas. Para la evaluación de las candidaturas y la concesión de los Premios y, en su caso, de las menciones honorificas se tendrá en cuenta el Modelo EFQM adaptado a las Administraciones Públicas, en el que se exige que la descripción de la Dirección Provincial o unidades administrativas se realice atendiendo al contenido de sus criterios y subcriterios, amparando las argumentaciones con datos, evidencias y series históricas, como se indica en el apartado Sexto, punto 1, de la presente Resolución. Octavo.- Fases del proceso de valoración y concesión de los Premios. 1.- El procedimiento de concesión de los Premios constará de tres fases: a) Valoración y puntuación de las memorias por los Equipos de Evaluación y emisión del informe de valoración. En esta fase, y previa petición razonada del coordinador/a del correspondiente Equipo de Evaluación, el Área de Inspección de Servicios podrá realizar visita de comprobación de los resultados, evidencias y series históricas contenidos en las memorias presentadas a los Premios. En todo caso, en esa visita deberá estar presente alguno de los miembros del Equipo de Evaluación proponente. b) Traslado al Jurado, por el Área de Inspección de Servicios, de los informes de valoración elaborados por los Equipos de Evaluación para su análisis y posterior propuesta de resolución de los Premios o, en su caso, menciones honoríficas, a la Directora General del Instituto. DE LA SEGURIDAD
A., l~ttltii10. CIOM. L 01 LA """',. SEGURIDAD e) Resolución expresa de los Premios convocados~ por la Directora General del Instituto. 2.- Los Premios podrán ser declarados desiertos si así lo estimara el Jurado, quien hará la correspondiente propuesta a la Directora General del Instituto. Noveno.- Equipos de Evaluación. 1.- Los Equipos de Evaluación estarán constituidos por un Coordinador/a de Equipo y un número de vocales que podrá oscilar entre dos y cinco, todos ellos funcionarios expertos en el Modelo Europeo de Gestión de Calidad, con independencia de que pertenezcan o no a la Institución. 2.- La designación de aquéllos se efectuará por el Secretario General del Instituto, a propuesta del titular del Área de Inspección de Servicios. 3.- Los Equipos de Evaluación valorarán, calificarán y puntuarán las memorias presentadas al Premio y emitirán los correspondientes informes de valoración. 4.- Los Informes de Valoración serán preceptivos y no vinculantes para el Jurado. Décimo.- Jurado. El Jurado estará integrado por la Directora General del Instituto, o persona en quien delegue, que será su Presidenta y por los vocales designados por la misma, entre personas de acreditados conocimientos y experiencia en la Administración y/o en la gestión de calidad. El número de vocales podrá oscilar entre tres y seis. Actuará como Secretario, con voz y voto, el titular de la Secretaria General del INSS y como Secretario de Actas, con voz pero sin voto, el Jefe del Área de Inspección de Servicios. Undécimo.- Compromisos de los participantes. 1.- Las personas que intervengan en el proceso previsto en la presente convocatoria guardarán la debida confidencialidad sobre los resultados de las valoraciones y puntuaciones que se efectúen sobre las memorias evaluadas. 2.- Las Direcciones Provinciales o unidades administrativas facilitarán el buen desarrollo de la visita y vendrán obligadas a ofrecer la infonnación que se solicite, en el supuesto del segundo párrafo de la letra a) del número 1 del apartado Octavo de la presente Resolución. 3.- Las Direcciones Provinciales o unidades administrativas premiadas, <lesicomo las que en su caso hayan obtenido mención honorífica, se comprometen a participar en las acciones de difusión de calidad que se realicen por el Instituto. Y SeGURIDAD " DE LA SEGURIDAD
4.- La presentación de la solicitud supone la completa aceptación de las bases contenidas en esta Resolución. Duodécimo.- Concesión de los Premios. 1.- Antes del 30 de noviembre de 2014 se comunicará la resolución de la presente convocat~ria. 2.- La entrega de los Premios se realizará antes del 31 de marzo de 2015. Madrid, 13 de febr LA DIRECTORA M a Eugenia Martín Mendizábal Sr. Secretario General, Subdirectores/as Generales, Interventora Delegada Central y Sres/Sras. Directores/as Provinciales del Instituto Nacional de la Seguridad Social. DE LA SEGURIDAD
ANEXO I FORMULARIO DE PARTICIPACIÓN EN EL PREMIO A LA EXCELENCIA EN EL DE LA SEGURIDAD. XII EDICIÓN,2014 DATOS DE LA DIRECCIÓN PROVINCIAL O UNIDAD ADMINISTRA T1VA SOLICITANTE Dirección Provincial o Unidad Administrativa ----------------- Dirección completa --------------------------- Responsable de la Dirección Provincial _ Persona de contacto Teléfono Fax Correo electrónico Fecha de finalización de la Autoevaluación E.F.Q.M. _ El solicitante declara ser ciertos los datos consignados en la presente solicitud y acepta las bases del Premio a la Excelencia en el Instituto Nacional de la Seguridad Social para el año 2014. de de FIRMA DEL DIRECTOR!A PROVINCIAL Sr. Secretario General del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Área de Inspecciónde Servicios \ INsnrUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD
ANEXO 11 Especificaciones de la Memoria 1.- Contenido y extensión La memoria constará de un máximo de 75 páginas con la siguiente distribución: - Portada, l página. - Índice general de contenidos, l página. - Presentación de la Dirección Provincial o Unidad Administrativa, máximo 3 páginas. - Cuerpo del documento, hasta las 75 páginas indicadas. Si la memoria excediera de las 75 páginas, las adicionales no se tendrán en cuenta a la hora de su valoración. 2.- Soportes La memoria se presentará en soporte papel y soporte infonnático. En el soporte papel, las páginas irán numeradas, en A-4, mecanografiadas por una sola cara y con un tamaño minimo de letra de 10 puntos. El soporte informático será CD o lápiz d~ memoria en formato Word. 3.- Remisión La memoria, conforme a las especificaciones anteriores, se remitirá a la Secretaría General, Área de Inspección de Servicios, antes del 31 de mayo de 2014, como se establece en el punto 2 del apartado Sexto de la Resolución. 4.- Ejemplares a remitir Se remitirán, dentro del plazo establecido, 6 ejemplares en soporte papel y 6 en soporte informático. DE LA SEGURIDAD