IMPORTANTE INFORMACIÓN DE CONTACTO: SI SOSPECHA DE LA EXISTENCIA DE UN ESCAPE O DE OTRAS EMERGENCIAS DE GAS, LLAME AL 1-800-582-0000 Ó AL 911 LLAME AL 811 ANTES DE EXCAVAR ATENCIÓN AL CLIENTE 1-800-582-1234 SITIOS WEB: www.missourigasenergy.com www.mosafegas.com www.mo1call.com www.call811.com SEGURIDAD DEL GAS NATURAL NO ME DESCARTE. GUÁRDEME PARA CONSULTARME EN EL FUTURO DISFRUTE de los beneficios del gas natural DE MANERA SEGURA. El gas natural es un combustible seguro, limpio, fiable y eficiente. Sin embargo, debe manipularse adecuadamente para evitar peligros. Por favor, lea las normas de seguridad en este folleto y compártalas con su familia, inquilinos y empleados para ayudar a que todos se mantengan seguros y reducir el riesgo de lesiones graves y potencialmente fatales, así como incendios y explosiones. HAGA LA PRUEBA DEL OLFATO Raspe esta muestra y huélala. El olor es similar al del gas natural odorizado. Todos en su familia y en su trabajo deben tomar la prueba del olfato de manera que reconozcan el olor que hace detectable al gas natural. Actúe de forma inmediata si detecta algún aroma desagradable. Incluso un olor ligero podría indicar una fuga de gas peligrosa.
FUGAS DE GAS Si sospecha que hay una fuga de gas natural, actúe de forma segura e inmediata. Las fugas de gas deben tratarse apropiadamente para evitar peligros de incendio, explosión, y asfixia. No se necesita mucho gas para que se genere una mezcla explosiva. Existen tres maneras de detectar una fuga de gas natural. 1. Olor: En la naturaleza, el gas natural es inodoro. Sin embargo, para la seguridad de usted, MGE mezcla un odorizador químico denominado mercaptan en su gas que produce un olor desagradable, similar al de los huevos podridos o al de un zorrino o mofeta, de manera que usted pueda reconocer rápidamente una fuga de gas. 2. Vista: El gas natural es incoloro. Sin embargo, polvo que se levanta del suelo, agua que burbujea, puntos secos en áreas húmedas y plantas muertas rodeadas por plantas vivas cerca de tuberías de gas son todas señales de una posible fuga. 3. Sonido: El gas natural a veces produce silbidos, chiflidos o soplidos cerca del área de una fuga. Si sospecha de la existencia de una fuga de gas natural tanto en el interior como en el exterior, DEBE hacer inmediatamente lo siguiente: NO GENERE NINGUNA LLAMA O CHISPA! o CUALQUIER LLAMA O CHISPA PODRÍA PRENDER UNA FUGA DE GAS Y OCASIONAR UN INCENDIO O UNA EXPLOSIÓN. o NO utilice ningún tipo de teléfono en la zona donde sospeche que existe una fuga de gas. o NO accione ningún interruptor de luz, timbre, o dispositivo eléctrico. o NO utilice la apertura eléctrica del portón de su garaje para evacuar el edificio. o NO fume o genere ninguna llama, incluyendo el encendido de luces pilotos. EVACÚE el edificio o el área inmediatamente! LLAME a MGE al número gratuito de emergencia 1-800-582-0000 o al 9-1-1. MGE responderá de inmediato para investigar 24 horas al día y 365 días al año. NO regrese al edificio o al área ni permita que otros lo hagan hasta que MGE o un equipo de emergencia determine que es seguro el hacerlo. Para obtener más información sobre la seguridad del gas natural, visite www.mosafegas.com. Para emergencias, llame al (800) 582-0000 ó al 9-1-1 LLAME AL 8-1-1 ANTES DE EXCAVAR Los servicios públicos subterráneos están ubicados por todas partes, incluso en su patio. Una excavación negligente puede ocasionar la interrupción de servicios públicos vitales y daños en el medio ambiente, incluso lesiones graves o la muerte. En Missouri, usted está obligado por ley a llamar al 8-1-1 antes de excavar. Cuando llame al 8-1-1, se le marcarán gratuitamente las líneas de servicios públicos. Colabore en la prevención de daños y cumpla con la ley. Ayude a prevenir lesiones, muertes y reparaciones costosas siguiendo estos simples pasos: Llame al 8-1-1 al menos tres días hábiles antes de excavar. Espere la cantidad requerida de tiempo para la señalización. Confirme la respuesta del servicio. Respete las marcas. Excave con cuidado. Si excava a menos de 24 pulgadas (61 cms.) de cualquier marca, hágalo siempre a mano (no con maquinaria). Informe inmediatamente a MGE de cualquier daño de las tuberías de gas, incluso si es pequeño. Si no se repara debidamente, podría resultar en alguna futura fuga y accidente grave, incluyendo algún incendio o explosión que podría resultar en daños materiales significativos, lesiones personales graves o incluso la muerte. Para más información sobre One Call System, visite www.mo1call.com o bien www.call811.com. FUGAS DE GAS EXCAVE DE MANERA SEGURA
QUÉ ES EL MONÓXIDO DE CARBONO? Usted no puede ver, probar, ni oler el monóxido de carbono (CO), pero es un gas muy peligroso que se produce cuando arde cualquier combustible. Un equipo de gas que no esté funcionando correctamente o un sistema de ventilación o chimenea que estén bloqueados pueden generar altos niveles de CO. EL CO PUEDE SER MORTAL! Altos niveles de CO pueden causar mareos o vómitos. Los síntomas de envenenamiento incluyen: mareos náuseas dolor de cabeza fatiga falta de aire En casos extremos, el CO puede causar pérdida de consciencia, daño cerebral y muerte. SEÑALES DE QUE UN APARATO CON CAPACIDAD DE GENERAR NIVELES PELIGROSOS O FATALES DE CO PUEDE ESTAR FUNCIONANDO MAL: Llama de quemador amarilla/inestable Olor desconocido o a quemado Depósitos de hollín negro en aparatos electrodomésticos y ventilaciones Incremento de humedad dentro de ventanas Si sospecha de la presencia de CO, actúe de inmediato! Si usted o alguien más muestra síntomas de envenenamiento por CO, evacúe inmediatamente el edificio y llame al 9-1-1. Si nadie tiene síntomas de envenenamiento pero sospecha de la presencia de CO, llame inme diatamente al 9-1-1, abra las puertas y ventanas para permitir la entrada de aire fresco y apague cualquier equipo que considere pueda estar liberándolo. Llame a un profesional acreditado para que inspeccione su equipo de gas natural. Para ayudar a reducir el riesgo de envenenamiento por CO: Una vez por año, haga inspeccionar su equipo de gas natural y sistemas de ventilación por un profesional acreditado. Controle regularmente las ventilaciones de escape de su equipo de gas en busca de bloqueos, incluyendo nieve y hielo, que puedan impedir el funcionamiento apropiado del equipo. Utilice una escoba para quitar la nieve de las aberturas de ventilación exterior. Instale, mantenga y utilice detectores de CO listados por la UL (http://www.ul.com) en todo su hogar y negocio, de acuerdo con las instrucciones del fabricante. No utilice nunca un horno de gas u hornallas de la cocina para calentar su hogar. No utilice nunca calentadores portátiles en el interior, a menos que estén diseñados y aprobados para su uso en interiores. Nunca utilice una parrilla para barbacoas en el interior ni para cocinar ni para calefaccionar. MONÓXIDO DE CARBONO
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE GAS NATURAL Usted es responsable de la condición de las tuberías de gas, aparatos electrodomésticos, ventilación y cualquier otro componente del sistema de gas en su hogar y negocio. No mantener su equipo puede ocasionar un funcionamiento ineficaz y podría resultar en peligros serios para la seguridad. Recurra a profesionales acreditados. Sólo un profesional acreditado está capacitado para instalar, inspeccionar, revisar, mantener, modificar y reparar las tuberías de gas natural y su equipo. Los profesionales acreditados pueden incluir plomeros y personal de reparación de aparatos de calefacción y refrigeración. Un profesional acreditado debería inspeccionar una vez al año el equipo y sistemas de ventilación relacionados, y también en cualquier momento que usted considere que el equipo de gas no esté funcionando adecuadamente. Intentar hacer esto usted mismo crea el riesgo de una fuga de gas, de una liberación de monóxido de carbono o de otro peligro que podría resultar en daños materiales, lesiones graves, o incluso la muerte. Aquí encontrará algunas señales que indican que usted necesita inmediatamente de un profesional acreditado para revisar sus aparatos de gas y hacer todas las reparaciones necesarias: Llamas de gas amarillas u ondulantes. Aparatos de gas sin ventilación al exterior. Oxidación, corrosión, o exceso de polvo en los aparatos de gas. Falta de filtros de aire para caldera, o que estén excesivamente sucios u obstruidos. Válvulas del aparato de gas ausentes o mal instaladas. Tubería de ventilación del aparato bloqueada, rota, oxidada, desconectada, floja, corroída o sin sellar. Hollín negro cerca de los quemadores o de la ventilación del aparato. Evidencia de decoloración en el quemador del aparato, en la puerta de acceso al quemador, o en el área de ventilación. Aparatos de gas instalados en un garaje a menos de 18 pulgadas (45.7 cms.) del piso. Ayude a sus aparatos a respirar. Un profesional acreditado debería inspeccionar una vez al año las ventilaciones de su equipo de gas para asegurarse de que los gases de combustión pueden circular fácilmente al exterior y que nidos de pájaros y otras suciedades sean retirados. Además, mantenga el área cercana a su equipo de gas despejada para permitir que el aire alcance al quemador en cantidad suficiente para permitir la combustión adecuada. Además de la inspección anual, aquí encontrará más cosas que usted puede hacer para proteger su seguridad: Inspeccione el filtro de aire de su caldera mensualmente y reemplácelo cuando sea necesario, incluso durante el verano. Mantenga los líquidos inflamables (ej., gasolina y disolventes de pintura) y materiales combustibles (ej., ropa y cajas) lejos del equipo de gas. La luz piloto de su equipo puede prender los vapores del líquido inflamable o materiales combustibles cercanos. Asegúrese de usar y almacenar líquidos inflamables solamente en el exterior o en un área del edificio que no contenga equipos de gas. Mantenga su estufa (cocina) de gas limpia de fósforos, grasa, papel y otros materiales combustibles. Instale, mantenga y utilice detectores de CO y de humo certificados por la UL (http://www.ul.com) en todo su hogar y negocio, de acuerdo con las instrucciones del fabricante. MANTENIMIENTO DEL EQUIPO
MANTENIMIENTO DE LAS TUBERÍAS DE GAS MGE es responsable de mantener las tuberías de gas hasta el medidor en su hogar o edificio. Usted es responsable de mantener las que haya desde el medidor hasta todos los equipos de gas natural y aparatos electrodomésticos de su hogar o edificio y en su propiedad, interiores y exteriores, por encima del suelo y por debajo del mismo. No olvide que puede tener tuberías de gas que se extiendan hacia las luces del patio, parrillas, calentadores de piscina y calentadores de garaje o taller, que son de su responsabilidad. Con el tiempo, sus tuberías pueden estar sujetas a corrosión y podrían averiarse y generar una fuga de gas peligrosa. MGE recomienda que haga inspeccionar estas tuberías periódicamente por un profesional acreditado para garantizar que sean seguras y estén en buenas condiciones de funcionamiento. Además, y siempre que los aparatos de gas estén desconectados, retire los conectores de los mismos y tape o rellene todas las tuberías de gas sin utilizar, incluso si una válvula está apagada. Dejar las tuberías de gas sin tapar o rellenar puede generar una fuga de gas peligrosa. CONECTORES DE APARATO FLEXIBLES Los conectores de aparatos electrodomésticos son tubos de metal flexible que a veces se usan para conectar los aparatos de gas (usualmente estufas -cocinas- de gas y secadoras) a tuberías de gas rígidas en su hogar o negocio. Siga las siguientes normas de seguridad sobre los conectores de aparatos electrodomésticos: Asegúrese de que los conectores estén instalados en lugares donde nadie los pise, se siente, se apoye o ubique un objeto pesado sobre ellos. No tenga nunca un conector instalado a través de una pared, piso, o techo. No use nunca más de un conector en un único aparato electrodoméstico. Treinta años atrás, estos conectores se fabricaban de latón sin recubrimiento, lo cual es un grave fallo de diseño que puede hacer que se agrieten o rompan con el tiempo, resultando en una grave fuga de gas, un incendio, o una explosión. Si cree o no está seguro de tener algún conector de latón sin recubrimiento conectado a un aparato de gas, llame inmediatamente a un profesional acreditado para que inspeccione y reemplace todos ellos. No mueva o intente examinar el aparato o conector usted mismo, ya que podría usted dañar el conector y ocasionar una fuga de gas. Para más información sobre conectores de latón sin recubrimiento, por favor visite el sitio web de la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor) en www.cpsc.gov y busque Publication 5135. TUBERÍA DE ACERO INOXIDABLE CORRUGADO (CSST) La Tubería de Acero Inoxidable Corrugado (CSST) es un producto de tubería metálica de pared fina que a veces se emplea como material de tubería de gas. La CSST puede encontrarse en su hogar o negocio si se construyó después de 1988 o si su sistema de tubería de gas, incluyendo los aparatos electrodomésticos, se TUBERÍAS, CONEXIONES Y CSST.
reemplazó o modificó desde entonces. No es igual que los conectores de aparato flexibles (ver la página anterior). Por el contrario, tiene un recubrimiento plástico amarillo o negro sobre la tubería y típicamente estará presente dentro de paredes y a través y a lo largo de las vigas de pisos y techos. Si tiene CSST, MGE le recomienda que contacte inmediatamente con un profesional acreditado para asegurarse de que su sistema está adecuadamente montado y conectado a tierra. Un montaje y conexión a tierra adecuados de la CSST pueden reducir el riesgo de un incendio o explosión por la caída de un rayo. Ésta, incluso si el rayo no pega directamente en su hogar o negocio, puede crear grietas en su CSST permitiendo fugas de gas y causando un incendio o explosión. MGE no proporciona servicios de inspección para instalaciones de CSST. Si no está seguro de si se instaló una CSST en su estructura, por favor contacte con su constructor, contratista o con un profesional acreditado para que lo evalúe o para más información. SEGURIDAD DEL MEDIDOR DE GAS NO OBSTRUYA, ALTERE, O MUEVA LOS MEDIDORES DE GAS Y REGULADORES: Es fundamental que MGE tenga acceso completo al medidor y que esté libre de obstrucciones. Éstas podrían ocasionar daños en el medidor o impedir que cortemos el servicio de gas en caso de una emergencia. Las obstrucciones, alteraciones en el medidor, o intentar trabajar sobre el mismo podrían resultar en una fuga peligrosa de gas y lesiones graves o la muerte. Si sospecha de daños o alteraciones en el medidor, llame a MGE al 1-800-582-0000 y responderemos inmediatamente. Para asegurarse de que el medidor está seguro y sin obstrucciones, siga los siguientes pasos: Utilice una escoba (no una pala) para mantener el medidor, regulador, y ventilaciones libres de nieve durante el invierno. Si hay acumulación de hielo sobre el medidor o regulador, llame a MGE inmediatamente al 1-800-582-0000, ya que el hielo puede impedir que el regulador funcione bien, generando potencialmente una avería peligrosa del regulador y una fuga de gas. Mantenga el área de alrededor del medidor libre de maleza, mantillo, flores y cualquier otro objeto. No añada ni retire suciedad alrededor del medidor. No encadene mascotas al medidor. Si el medidor y/o regulador están ubicados en un lugar donde otros objetos podrían dañar o chocar con los mismos, es su responsabilidad instalar alguna protección física (como una baranda o postes de acero). CUANDO MGE ESTÉ DENTRO DE SU HOGAR Existen ocasiones en las cuales un técnico de MGE deberá acceder a su hogar o negocio como parte de su trabajo de conectar el servicio de gas o cuando responda a algún tipo de llamada de emergencia (pero no a todas). Mientras esté dentro de su hogar o negocio, el técnico de MGE inspeccionará las tuberías de gas expuestas y accesibles y el equipo conectado para controlar peligros obvios de seguridad de gas. Esto no es una inspección de código. CSST MEDIDORES DE GAS MGE EN SU HOGAR