PLAN DE FORMACIÓN AYUDAS DE FORMACIÓN CON EL PROGRAMA PÓRTICO Secretariado de Acceso
I. INTRODUCCIÓN La formación, fundamentalmente, se impartirá de forma continuada y será eminentemente práctica, mediante la participación y la colaboración tutorizada en las tareas propias del Secretariado de Acceso. Ello no implica que no se incluyan períodos y sesiones estrictamente formativas, en los que se forme al becario en los conocimientos y las competencias necesarios para colaborar en las actividades del Secretariado de Acceso a la Universidad (SAU). II. OBJETIVOS En consecuencia, la formación tendrá como objetivo fundamental que el becario de formación adquiera esos conocimientos y competencias que le capaciten para poder colaborar en las distintas tareas, naturalmente con supervisión por parte del personal docente e investigador y técnico del SAU, relacionadas con las necesidades de las diferentes Áreas del mismo: - Prueba de Acceso a la Universidad (PAU): organización y desarrollo de la Prueba de Acceso a la Universidad en las 2 convocatorias. - Pruebas de Acceso a la Universidad para Mayores de 25, 40 y 45 años: organización y desarrollo de las Pruebas de Acceso para mayores de 25, 40 y 45 años. - Orientación: organización y desarrollo del Programa Pórtico, cuyos subprogramas principales lo constituyen las Jornadas de Acceso, el Ciclo de Mesas Redondas, el Salón del Estudiante, los Eventos de Captación y las Charlas sobre Acceso a la Universidad. El Programa Pórtico, donde se enmarcan estas becas, lo componen un conjunto de actuaciones centradas en la Orientación e Información a todos los agentes implicados en el acceso a la Universidad. De esta forma el Secretariado sirve de apoyo a los estudiantes preuniversitarios en el tránsito a la Universidad. Los objetivos del Programa Pórtico, como programa de orientación para el acceso a la Universidad, están definidos en función de diferentes sectores implicados: ALUMNADO: Proporcionar información sobre aspectos relevantes acerca del acceso a la Universidad que ayuden al alumnado a decidir coherentemente sobre su futuro académico y profesional. Secretariado de Acceso Página 2
ORIENTADORES/TUTORES: Colaborar con los tutores y orientadores de centros de Enseñanza Secundaria en relación con temas sobre el acceso a los estudios universitarios. PADRES (AMPAS): Facilitar información relevante a los padres sobre la Universidad de Sevilla, procedimientos de acceso, admisión y, de ese modo, puedan contribuir a que sus hijos realicen una adecuada inmersión en el mundo universitario. III. TITULACIONES A LAS QUE VA DIRIGIDA LA FORMACIÓN Modalidad General: Grado en Pedagogía Grado en Psicología Licenciado en Pedagogía Licenciado en Psicología Licenciado en Psicopedagogía Modalidad de Apoyo Informático: Grado en Ingeniería Informática - Ingeniería del Software Grado en Ingeniería Informática - Ingeniería de Computadores Grado en Ingeniería Informática. Tecnologías Informáticas Ingeniero en Informática Ingeniero Técnico en Informática de Gestión Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas IV. CONTENIDOS Por todo lo anterior, los contenidos principales de la formación que recibirán los becarios serán los siguientes: 1. Legislación sobre Acceso a la Universidad: aspecto básico que deben conocer para adquirir la competencia de informar y orientar a los usuarios sobre las cuestiones específicas del acceso a la Universidad. Para ello, se les forma sobre la normativa vigente en cada momento. 2. Conocimiento de la Institución Universitaria: se hace imprescindible que conozcan cómo se organiza nuestra Universidad (Órganos de Gobierno, Vicerrectorados, Centros, Servicios, ect.) ya que el SAU se relaciona con multitud de ellos. Se utilizará la página web de la US como herramienta fundamental para la adquisición de esta formación. Secretariado de Acceso Página 3
3. Conocimientos de Ofimática: en el desarrollo de las tareas propias del SAU, se utilizan diversos programas de ofimática, principalmente Word, Access, Excel, PowerPoint. Las actividades formativas para su conocimiento, serán eminentemente prácticas, se les formará mediante la observación y las explicaciones derivadas de sus dudas en el desarrollo efectivo de las actividades reales que se llevan a cabo en el trabajo. 4. Documentos de trabajo: se les formará sobre el manejo de los diferentes documentos con los que se trabaja habitualmente, tanto para su tratamiento como para la organización y adaptación de contenidos asociados a los cambios propios del marco universitario. 5. Atención al Usuario: este es un punto fundamental de la formación puesto que gran parte del trabajo en el SAU se desarrolla atendiendo las consultas de los usuarios a través del teléfono, correo electrónico y en ventanilla. Para la adquisición de las competencias que permitan el desarrollo de estas tareas, aparte de protocolos elaborados para ello, se les formará mediante sesiones específicas que, posteriormente, serán evaluadas mediante prácticas supervisadas. 6. Trabajo en grupo: se fomentará el trabajo en grupo ya que por las características de este Secretariado se hace imprescindible que aprendan a trabajar en colaboración con el resto de compañeros. Para ello, se les pedirá que realicen todo tipo de aportaciones en pro de la mejora continua. Por supuesto, además de su puesta en práctica, se les facilitará la formación pertinente para la adquisición de este tipo de competencias. V. METODOLOGÍA Como ya se ha anticipado brevemente, la formación se llevará a cabo de una forma continua, en función de las necesidades y de la actividad que el Secretariado esté desarrollando en cada momento. No obstante, ya están diseñadas algunas actuaciones que consideramos imprescindibles y cuya formación seguirá un calendario previo al desarrollo de la actividad real en el SAU: Secretariado de Acceso Página 4
- Periodos formativos teóricos: durante los dos primeros meses del becario en el servicio, las prácticas formativas serán puramente teóricas, se realizarán sesiones y cursos formativos. Sesión Formativa Inicial. Habrá una sesión inicial donde se explicarán brevemente las actividades que se desarrollan en el Secretariado, el personal que lo compone, el horario establecido para su formación y, a grandes rasgos, las principales tareas que se desarrollan en el SAU. 2. Cursos/Sesiones formación. Como se ha indicado en el punto III, es imprescindible conocer la legislación sobre el Acceso a la Universidad. - Reuniones Formativas: se llevarán a cabo de forma grupal o individual, en función de la/s persona/s implicada/s en la actividad de que se trate, y siempre con antelación suficiente a su puesta en práctica en el SAU. - Periodos Formativos Prácticos: durante los nueve meses restantes de la actividad formativa será principalmente práctica, participando en las actividades propias del programa pórtico: Charlas sobre Acceso a la Universidad. Elaboración de materiales de Información y Orientación destinados a alumnos que acceden a la Universidad. Jornadas sobre el Acceso a la Universidad para Tutores y Orientadores. Mesas Redondas sobre todas las titulaciones que pueden cursarse en la Universidad de Sevilla. Salón del Estudiante y FeriSport. Visitas a Centros de 2º de Bachillerato y Ciclo Formativo de Grado Superior. Así como en la organización de las pruebas de acceso. Como apoyo a la formación, se han elaborado los siguientes documentos: - Manual del Secretariado de Acceso: este manual se entrega al becario/a en la primera sesión con idea de que tenga un apoyo por escrito de lo fundamental de los contenidos sobre los que se formará en su momento. En este manual se tratan los siguientes puntos: organización, organigrama, cronograma, ubicación de los documentos y materiales, funcionamiento de los diferentes equipos (impresoras, fotocopiadoras, fax, guillotina, encuadernadora y escáner), descripción del espacio virtual, tipos de documentos, páginas webs que se deben conocer, distribución Secretariado de Acceso Página 5
de tareas, atención al usuario (vía telefónica, en ventanilla y por correo electrónico), legislación básica sobre las Pruebas de Acceso a la Universidad y listado de teléfonos y direcciones de correos que más se utilizan. - Temporalización y descripción de las tareas que se desarrollan en el Área de Pruebas (PAU/Mayores): en este documento se detallan todas las tareas que se realizan en función del momento temporal en que nos encontremos: pruebas mayores de 40 años (noviembre a febrero), mayores de 25 y 45 años (marzo a mayo), PAU convocatoria ordinaria y extraordinaria (durante todo el año). Además de describir las tareas, se relacionan los tipos de documentos con los que se trabaja: actas, certificados, convocatorias, nombramientos, informes, solicitudes, listados varios, etc., con indicación de la ubicación tanto física como virtual de todos los documentos. - Protocolo de Actuación para la realización de la Prueba de Acceso a la Universidad de Alumnos con Necesidades Específicas de Apoyo Educativo: a través de este documento, el becario cuenta con una guía fundamental para conocer cuál es el procedimiento a seguir con los alumnos que se examinan para el acceso a la Universidad en las Sedes ANEAE. VI. TUTORES La dirección del SAU asignará un tutor a cada becario, que velará porque su formación se lleve a cabo conforme al presente Plan de Formación. Los tutores serán: el Coordinador General de Orientación, el Coordinador General de Acceso y el Coordinador General de Acceso para Mayores. VII. EVALUACIÓN Trimestralmente, el becario elaborará un informe con las actividades que está desarrollando, que lo presentará a su Tutor para que éste lo evalúe. En caso de una evaluación negativa, podrá proponerse a la Comisión la revocación de la ayuda de formación. El tutor, tendrá que elaborar una memoria final de las actividades desarrolladas en el periodo de formación, que deberán ser remitidas a la Comisión General de Becas para su conocimiento. Secretariado de Acceso Página 6
VIII. Las referencias a personas, colectivos o cargos académicos figuran en el presente Plan de Formación en género masculino, como género gramatical no marcado. Cuando proceda, será válida la cita de los preceptos correspondientes en género femenino. Secretariado de Acceso Página 7