1C. LEGISLACIÓN 1C.1 Disposiciones en materia de legislación Legal 1 4 5 Testimonial Conservación X 1C.5 Convenios y tratados internacionales Legal 6 6 12 Testimonial Conservación X 1C.10 Instrumentos jurídicos consensuales (convenios, bases de colaboración, acuerdos, etc) Legal 4 3 7 No Aplica Baja No aplica 1C.10.1 Convenios Legal 4 3 7 No Aplica Baja No aplica 1C.10.2 Contratos Legal 4 3 7 No Aplica Baja No aplica 1C.13 2C. Diario oficial de la federación (publicaciones en el) ASUNTOS JURÍDICOS Legal 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2C.1 Disposiciones en materia de asuntos jurídicos Legal 3 2 5 No Aplica Baja No aplica 2C.2 Programas y proyectos en materia de asuntos jurídicos Legal 3 2 5 No Aplica Baja No aplica 2C.6 Asistencia, consulta y asesorías Administrativo 3 2 5 No Aplica Baja No aplica 2C.6.1 s Administrativos Administrativo 3 2 5 No Aplica Baja No aplica 2C.7 Estudios, dictámenes e informes Administrativo 3 2 5 No Aplica Baja No aplica 2C.8 Juicios contra la dependencia Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X 2C.8.1 Juicios Laborales Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X 2C.8.2 Juicios Civiles Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X 2C.8.3 Juicios Penales Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X
2C.9 Juicios de la dependencia Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X 2C.9.1 Juicios Administrativos Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X 2C.9.2 Juicios Mercantiles Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica X X 2C.10 Amparos Legal 2 3 5 No Aplica Baja No aplica X X 2C.11 Interposición de recursos administrativos Legal 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 2C.11.1 Procedimiento por Responsabilidad Patrimonial del Estado. Legal 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 2C.12 Opiniones técnico jurídicas Legal 3 2 5 No Aplica Baja No aplica X 2C.14 Desfalcos, peculados, fraudes y cohechos Legal 3 9 12 No Aplica Baja No aplica 2C.18 Derechos humanos Legal 2 3 5 No Aplica Baja No aplica X X 2C.18.1 Queja Médica en materia de Derechos Humanos. Legal 2 3 5 No Aplica Baja No aplica X X 3C. PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y PRESUPUESTACIÓN 3C.1 Disposiciones en materia de programación Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 3C.2 Programas y proyectos en materia de programación 3C.3 Procesos de programación 3C.5 Registro programático de proyectos institucionales Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación X 3C.8 Disposiciones en materia de organización Legal 5 7 12 Informativo Conservación X 3C.9 Programas y proyectos en materia de organización Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación X
3C.10 Dictamen técnico de estructuras 3C.11 3C.12 Integración y dictamen de manuales de organización Integración y dictamen de manuales, normas y lineamientos, de procesos y procedimientos 3C.13 Acciones de modernización administrativa 3C.14 Certificación de calidad de procesos y servicios administrativos 3C.20 Evaluación y control del ejercicio presupuestal Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 4C. RECURSOS HUMANOS 4C.1 Disposiciones en materia de recursos humanos Administrativo 3 3 6 Informativo Conservación X 4C.2 4C.2.1 Programas y proyectos en materia de recursos humanos Presupuesto y gestión del gasto en servicios personales Administrativo 2 5 8 Testimonial Conservación X Administrativo 2 5 8 Testimonial Conservación X 4C.2.2 Presupuesto por gastos extraordinarios Administrativo 2 5 8 Testimonial Conservación X 4C.3 Expediente único de personal Legal 1 29 30 Testimonial Conservación X X 4C.4 Registro y control de puestos y plazas Administrativo 5 1 6 No Aplica Baja No aplica X 4C.5 Nómina de pago de personal Legal 1 29 30 No Aplica Baja No aplica X 4C.5.1 Pago a terceros Legal 1 29 30 No Aplica Baja No aplica X 4C.6 Reclutamiento y selección de personal Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica X 4C.6.1 4C.6.2 Evaluación de comportamiento laboral de personanl de confianza Movimientos y aplicación de contratación de personal de confianza Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica X Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica
4C.7 Identificación y acreditación de personal X 4C.8 Control de asistencia (vacaciones, descansos y licencias, incapacidades, etc.) Administrativo 1 4 5 No Aplica Baja No aplica X 4C.9 Control disciplinario X 4C.10 Descuentos Administrativo 1 4 5 No Aplica Baja No aplica X 4C.11 Estímulos y recompensas X 4C.12 Evaluaciones y promociones Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica X 4C.16 Control de prestaciones en materia económica (FONAC, Sistema de ahorro para el retiro, seguros, etc) Administrativo 29 5 34 No Aplica Baja No aplica X 4C.16.1 Fondo de retiro del trabajador Administrativo 29 5 34 No Aplica Baja No aplica X 4C.17 Jubilaciones y pensiones Administrativo 25 10 35 Testimonial Conservación X X 4C.19 Becas Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica X 4C.20 4C.21 4C.22 Relaciones Laborales (Comisiones Mixtas, Sindicato Nacional de Trabajadores al Servicio del Estado, Condiciones Laborales) Servicios sociales y culturales y de seguridad e higiene en el trabajo Capacitación continua y desarrollo profesional del personal de áreas administrativas X X X 4C.23 Servicio social de áreas administrativas X 4C.26 Expediente de constancias y credenciales X 5C. RECURSOS FINANCIEROS
5C.1 5C.2 Disposiciones en materia de recursos financieros y contabilidad gubernamental Programas y proyectos en materia de recursos financieros y contabilidad gubernamental Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 5C.3 Gastos o egresos por partida presupuestal Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.4 Ingresos Contable 2 4 6 No Aplica Baja No aplica 5C.4.1 Facturación Contable 2 4 6 No Aplica Baja No aplica 5C.5 Libros contables Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.6 Registros contables (glosa) Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 5C.6.1 Obras Fiscal 6 6 12 No Aplica Baja No aplica 5C.6.2 Pago Unico Fiscal 6 6 12 No Aplica Baja No aplica 5C.6.3 Bienes de inversión Fiscal 6 6 12 No Aplica Baja No aplica 5C.6.4 Servicios integrales Fiscal 6 6 12 No Aplica Baja No aplica 5C.7 Valores financieros Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 5C.11 Esquemas de financiamiento Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 5C.12 Asignación y optimización de recursos financieros Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.13 Créditos concedidos Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.14 Cuentas por liquidar certificadas Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.18 Registro y control de de pólizas de ingreso Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.18.1 Cuotas Contable 2 5 7 No Aplica Baja No aplica 5C.19 Pólizas de diario Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica
5C.19.1 Pólizas de bienes de consumo Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.19.2 Pólizas de Bienes Muebles Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.19.3 Pólizas de Nómina Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.19.4 Póliza de Pensiones Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.21 Garantias, Fianzas y Depósitos X 5C.21.1 Prástamo de automovil X 5C.21.2 Crédito Hipotecario X 5C.21.3 Pagares por préstamo a mediano plazo X 5C.22 Control de cheques Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.23 Conciliaciones Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.24 Estados financieros Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.24.1 Auditorias Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 5C.25 Auxiliares de cuentas Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 6C RECURSOS MATERIALES Y OBRA PÚBLICA 6C.1 Disposiciones en materia de recursos materiales, obra pública, conservación y mantenimiento Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 6C.2 Programas y proyectos en materia de recursos materiales, obra pública, conservación y mantenimiento 6C.3 Licitaciones Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 6C.4 Adquisiciones Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica
6C.4.1 Invitación a Cuando Menos Tres Personas Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 6C.4.2 Adjudicaciones Directas Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 6C.5 Sanciones, inconformidades y conciliaciones, derivados de contratos Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 6C.6 Control de contratos Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 6C.7 Seguros y fianzas Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 6C.8 Suspensión, recisión, terminación de obra pública Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 6C.9 Bitácoras de obra pública 6C.10 Calidad en materia de obras, conservación y equipamiento 6C.11 Precios unitarios en obra pública y servicios 6C.12 Asesoría técnica en materia de obra pública 6C.13 Conservación y mantenimiento de la infraestructura física 6C.14 Registro de proveedores y contratistas 6C.15 Arrendamientos 6C.16 Disposiciones de activo fijo Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 6C.17 Inventario físico y control de bienes muebles Administrativo 4 6 10 No Aplica Baja No aplica 6C.18 Inventario físico y control de bienes inmuebles Administrativo 4 6 10 No Aplica Baja No aplica
6C.19 Almacenamiento, control y distribución de bienes muebles 6C.20 Disposiciones y sistemas de abastecimiento y almacenes 6C.21 Control de calidad de bienes e insumos 6C.22 6C.23 Control y seguimiento de obras y remodelaciones Comités y subcomités de adquisiciones, arrendamientos y servicios Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 6C.24 Comité de enajenación de bienes muebles e inmuebles 6C.25 Comité de obra pública 6C.26 6C.27 Comisiones consultivas mixtas de abastecimiento Asesoría técnica en materia de conservación y mantenimiento a equipo. Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 6C.28 Comité Institucional para el Ahorro de Energía Administrativo 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 7C. SERVICIOS GENERALES 7C.1 Disposiciones en materia de servicios generales 7C.2 7C.3 Programas y proyectos en materia de servicios generales Servicios básicos (energía eléctrica, agua, predial, etc)* Contable 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 7C.4 Servicios de embalaje, fletes y maniobras
7C.5 Servicios de seguridad y vigilancia 7C.6 Servicios de lavandería, limpieza, higiene y fumigación 7C.7 Servicios de transportación 7C.8 Servicios de telefonía, telefonía celular y radiolocalización 7C.9 Servicio postal* 7C.10 Servicios especializados de mensajería 7C.11 Mantenimiento, conservación e instalación de mobiliario* 7C.13 Control de parque vehicular 7C.14 Control de combustible 7C.16 Protección civil * Si contienen comprobaciones de egresos, tienen valor contable y vigencia general 8C. TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS DE LA INFORMACIÓN 8C.1 8C.2 Disposiciones en materia de telecomunicaciones Programas y proyectos en materia de telecomunicaciones Legal 5 7 12 Informativo Conservación X Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación X 8C.3 Normatividad Tecnológica Legal 2 3 5 No Aplica Baja No aplica 8C.4 Desarrollo e infraestructura de telecomunicaciones
8C.5 8C.6 Desarrollo e infraestructura del portal de internet de la dependencia Desarrollo redes de comunicación de datos y voz 8C.7 Disposiciones en materia de informática Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 8C.8 Programas y proyectos en materia de informática 8C.9 Desarrollo informático 8C.10 Seguridad informática 8C.11 Desarrollo de sistemas 8C.12 Automatización de procesos 8C.13 Control y desarrollo del parque informático 8C.14 Disposiciones en materia de servicios de información Administrativo 5 7 12 No Aplica Baja No aplica X 8C.15 Programas y proyectos en materia de servicios de información X 8C.16 Administración y servicios de archivo X 8C.16.1 Capacitación de archivos de trámite X 8C.16.2 Bajas documentales 8C.17 Administración y servicios de correspondencia
8C.18 Administración y servicios de bibliotecas 8C.19 Administración y servicios de otros centros documentales 8C.21 Instrumentos de consulta 8C.25 Servicios y productos en internet e intranet 9C 9C.1 COMUNICACIÓN SOCIAL Disposiciones en materia de comunicación social Legal 5 7 12 Informativo Conservación X 9C.2 Programas y proyectos en materia de comunicación social Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación X 9C.3 Publicaciones e impresos institucionales 9C.5 Publicidad institucional 9C.6 Boletines y entrevistas para medios 9C.7 Boletines informativos para medios 9C.8 Inserciones y anuncios en periódicos y revistas 9C.9 Agencias periodísticas, de noticias, reporteros, articulistas, cadenas televisivas y otros medios de comunicación social 9C.11 Prensa institucional 9C.14 Actos y eventos oficiales
10C CONTROL DE AUDITORÍA DE ACTIVIDADES PÚBLICAS. 10C.3 Auditoría 10C.12 Inconformidades Legal 3 7 10 No Aplica Baja No aplica 10C.14 Declaraciones Patrimoniales Legal 3 3 6 No Aplica Baja No aplica 10C.15 Entrega-recepción Legal 4 1 5 No Aplica Baja No aplica 11C. PROGRAMACIÓN, INFORMACIÓN, EVALUACIÓN Y POLÍTICAS 11C.1 Disposiciones en materia de planeación Legal 5 7 12 Informativo Conservación X 11C.2 Disposiciones en materia de información y evaluación Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 11C.3 Disposiciones en materia de políticas Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 11C.4 Programas y proyectos en materia de información y evaluación 11C.5 Programas y proyectos en materia de políticas 11C.6 Planes nacionales 11C.7 Programas a mediano plazo 11C.8 Programas de acción 11C.9 Sistemas de información estadística de la dependencia 11C.10 Sistema nacional de información estadística 11C.11 Normas de elaboración y actualización de la información estadística
11C.12 Captación, producción y difusión de la información estadística 11C.13 Desarrollo de encuestas 11C.14 Grupo interinstitucional de información (comités) Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación X 11C.15 Evaluación de programas de acción 11C.16 Informe de labores 11C.17 Informe de ejecución 11C.18 Informe de gobierno 11C.19 Indicadores 11C.20 Indicadores de desempeño, calidad y productividad 11C.21 Normas para la evaluación 11C.22 Modelos de organización 12C TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN 12C.5 Comité de información Legal 1 4 5 No Aplica Baja No aplica 12C.6 Solicitudes de acceso a la información Legal 1 4 5 No Aplica Baja No aplica 12C.7 Portal de transparencia Administrativo 1 4 5 No Aplica Baja No aplica 1S GOBIERNO 1S.1 Actas de sesiones del la Asamblea General Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 1S.2 Actas de sesiones del Honorable Consejo Técnico Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica
1S.3 Actas de sesiones de Delegaciones Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 1S.4 2S 2S.1 Actas de sesiones de las Unidades Médicas de Alta Especialidad PRESTACIONES MÉDICAS Disposiciones en la Materia de prestaciones médicas Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica Administrativo 2 3 5 Informativo Conservación No aplica 2S.2 Programas y Proyectos en materia de salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.3 Educación en Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.3.1 Programas y convenios en instituciones educativas Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.3.2 Tecnologías para la gestión del conocimiento Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.3.3 Producción editorial Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.3.4 Educación continua Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.3.5 Residencias medicas Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.4 Investigación en Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.4.1 Desarrollo de la Investigacion Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.4.2 Evaluación de la Investigación Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.4.3 Gestión Tecnológica e Innovación Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.4.4 Control y Seguimiento de la investigación Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.5 Políticas de Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.6. Planeación en Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.6.1 Información en Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica
2S.6.2 Economía en Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.6.3 Diagnósticos de los Servicios de Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.6.4 Convenios de colaboración con el Sector Salud Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.7 Control Técnico de Insumos Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.8 Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.9 Vigilancia Epidemiológica Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.10 Salud en el Trabajo Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.10.1 Prevención y Riesgos de Trabajo Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.10.2 Discapacidad para el trabajo Administrativo 2 3 5 Testimonial Conservación No aplica 2S.11 Planeación de infraestructura médica 2S.12 Atención Integral en Segundo Nivel 2S.13 Unidades Medicas de Alta Especialidad 2S.13.1 Donación y Trasplantes de Órganos, Tejidos y Células 2S.13.2 Atención médica 2S.14 Expediente clinico X X 3S 3S.1 3S.2 INCORPORACIÓN Y RECAUDACION Disposiciones en materia de incorporación y recaudación Programas y proyectos en materia de incorporación y recaudación. Legal 5 7 12 No Aplica Baja X Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X
3S.3 Quejas ante la Procuraduría de la Defensa de contribuyentes y sujetos obligados Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X X X 3S.4 Registro de patrones. Administrativo 2 3 5 Informativo Conservación X X 3S.5 Inscripción de asegurados. 3S.6 Procesos operativos de afiliación. 3S.7 Determinación de cuotas. 3S.8 Comisiones de afores e infonavit. X 3S.9 Incorporación voluntaria y grupos especiales. 3S.10 3S.11 Seguro de salud para la familia, estudiantes e incorporación voluntaria al régimen obligatorio. Convenios en materia de incorporación voluntaria. Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 3S.12 Análisis operativo de información de bases de datos de patrones y asegurados. X 3S.13 3S.14 Integración de casuística y determinación de la prima del seguro de riesgo de trabajo. Control y seguimiento de información del seguro de riesgo de trabajo. X X 3S.15 Auto patronal. 3S.16 Prestaciones en especie de registro y control de los derechohabientes. 3S.17 Prestaciones en dinero de los derechos de los asegurados y sus beneficiarios.
3S.18 Determinación en materia de créditos fiscales y créditos incobrables a patrones y demás sujetos obligados. Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica X 3S.19 Cobranza fiscal de aportaciones de seguridad social. Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica X 3S.21 Capacitación en Materia de Incorporación y Recaudación X 3S.22 Convenios de pago de créditos fiscales de aportaciones de seguridad social. Legal 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 3S.23 Registro de la cartera. 3S.24 Aplicaciones de los sistemas de cobranza 3S.25 3S.26 3S.27 Análisis de información de la recaudación de las cuotas patronales Análisis y programación a patrones candidatos a actos de fiscalización. Procedimientos fiscales en materia de auditoría a patrones. 3S.28 Apoyo operativo en materia normativa en actos de fiscalización de auditoría a patrones. X 3S.29 Fiscalización estratégica a patrones. Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica X 3S.30 Evaluación al cumplimiento de la normatividad vigente. X 3S.31 Dictamen técnico a patrones. 3S.32 Dictamen técnico contable. X 3S.33 Registro de contadores públicos autorizados. X
3S.34 Seguimiento de la recaudación, la incorporación y la fiscalización por áreas del IMSS a instituciones externas. X 3S.35 Estrategia económica de investigación y análisis de información recaudatoria Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.36 3S.37 Planeación en la elaboración de esquemas de recaudación Presupuesto operativo y financiero del sistema nacional de incorporación y recaudación X Contable 5 7 12 No Aplica Baja No aplica 3S.38 Mejora de procesos de atención a usuarios de incorporación y recaudación Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.39 3S.40 Mejora de procesos de incorporación y recaudación Supervisión y seguimiento a la operación desconcentrada en materia de incorporación y recaudación Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.41 Expediente de generalidades patronales Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X X X 3S.42 Semanas cotizadas de asegurados en forma manual de afiliación y vigencia Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X X X 3S.43 Ordenes de Ingreso y recibo provisionales de afiliaicón y vigencia Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X X 3S.44 Informes de registro de cobranza Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.45 Aclaraciones administrativas con patrón Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X X X 3S.46 Cartera de créditos fiscales en mora Contable 2 3 5 No Aplica Baja X
3S.47 Procuración de cobro Contable 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.48 Ejecución fiscal (mandamiento) Fiscal 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.49 Remates e intervenciones de cobranza contable 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.50 Auditorias a patrones Contable 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.51 Corrección de auditorias a patrones Contable 2 3 5 No Aplica Baja X 3S.52 Censos de auditorias a patrones Contable 2 3 5 No Aplica Baja X 4S PRESTACIONES ECONÓMICAS Y SOCIALES 4S.1 4S.2 Disposiciones en la materia de prestaciones económicas. Estudios en materia de pensiones, rentas y subsidios Administrativo 4 1 5 Informativo Conservación X 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.3 Pensiones Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.4 Subsidios y Ayudas Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.5 4S.6 4S.7 Asesoria y seguimiento en atención a consultas, quejas y sugerencias Disposiciones en la materia de prestaciones sociales Evaluación de los servicios de prestaciones sociales Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X Administrativo 4 1 5 Informativo Conservación X Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X X 4S.8 Capacitación, asesoria y supervisión Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.9 Proyectos en expansión y planeación de desarrollo de guarderias Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X
4S.10 Supervisión, monitoreo y evaluación del servicio de guarderias Administrativo 5 0 5 No Aplica Baja X 4S.11 Atención a quejas, sugerencias y consultas del servicio de guarderias Administrativo 5 0 5 No Aplica Baja X 4S.12 Atención de urgencias en guarderías Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.13 4S.14 Supervisión y seguimiento en las unidades operativas de prestaciones institucionales Atención y seguimiento a los procesos de mejora operativa Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.15 Control de ingresos por cuota de recuperación Contable 11 1 12 No Aplica Baja X 4S.16 Atención a personas con discapacidad Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.17 Comité Institucional sobre los derechos de personas con discapacidad Administrativo 1 4 5 No Aplica Baja X 4S.18 Promoción de la salud Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.19 Cultura fisica y deporte Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.20 Capacitación y adiestramiento técnico Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.21 Fideicomiso de Beneficios Sociales Administrativo 4 1 5 No Aplica Baja X 4S.22 Servicio de Velatorios Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 4S.23 Servicio de Centros Vacacionales Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 4S.24 Servicio de Tiendas Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X 5S ATENCIÓN A QUEJAS Y ORIENTACIÓN AL DERECHOHABIENTE 5S.1 5S.2 Disposiciones en materia de Atención a Quejas y Orientación al Derechohabiente Proyectos, estudios e investigaciones de atención y orientación al derechohabiente Legal 2 3 5 Informativo Conservación X Administrativo 6 2 8 Testimonial Conservación X 5S.3 Atención a la ciudadania Administrativo 2 3 5 No Aplica Baja X
5S.4 Atención y seguimiento a casos especiales Administrativo 5 1 6 No Aplica Baja X X X 5S.5 Capacitación y Asesoria Administrativo 1 5 5 No Aplica Baja X 5S.6 Información y Supervisión Delegacional Administrativo 1 5 5 No Aplica Baja X 5S.7 Cobertura de Atención y Orientación al Derechohabiente en Unidades Médicas y Administrativas. Legal 1 5 5 No Aplica Baja X X 5S.8 Quejas Médica por Servicios Administrativos Legal 2 3 5 No Aplica Baja X X Aprobado por el Comité de Información mediante Acuerdo CISP-80/02/2015