El Ingeniero Electrónico del Mañana Victor Grimblatt Hinzpeter Managing Director Synopsys Chile R&D Center Vitacura 5250, of. 708 Vitacura Santiago victor.grimblatt@synopsys.com AREA TEMATICA: El ingeniero chileno para la economía global del 2020 RESUMEN La economía global plantea nuevos desafíos. Hoy en día ya no es necesario estar físicamente presente para realizar un trabajo, los médicos pueden diagnosticar sin necesidad de estar en el mismo lugar físico que el paciente. Esta nueva forma de ver el mundo nos pone frente a profesionales que no solo deben tener conocimientos sobre su área de especialización, sino que además deben tener una actitud y una forma de enfrentar el trabajo que difiere de los que hacíamos hace tan solo 20 años. Frente a estos nuevos desafíos surgen interrogantes tales como están nuestros ingenieros preparados para esto? Cómo debe enfrentarse el estudio de la ingeniería esta nueva realidad? Somos competitivos a nivel mundial considerando esta nueva forma de trabajar? Qué diferencia a un ingeniero chileno de un ingeniero de Estados Unidos o de Europa? A través de este trabajo no pretendemos entregar una respuesta a estas interrogantes, sino que entregar un punto de vista que permite enfrentar estos nuevos desafíos y que nos ayudará a posicionar a nuestros ingenieros electrónicos en el mundo globalizado del 2020. Luego de una introducción, presentaremos en la primera sección algunos hechos históricos que consideramos relevantes para comprender la situación actual. En la segunda sección presentaremos el negocio del offshoring. En la tercera sección presentaremos nuestra visión del ingeniero electrónico actual. En la cuarta sección presentaremos nuestra visión del ingeniero electrónico del futuro y que falta en la educación para lograrlo. Finalmente presentaremos una conclusión.
INTRODUCCION La economía global y el mundo globalizado plantean nuevas formas de enfrentar los negocios lo que se traduce en nuevos desafíos en la enseñanza de la ingeniería. Hoy en día es posible realizar trabajos remotamente lo que era incluso impensable hace 20 años atrás. Vemos cono un medico puede diagnosticar sin estar en presencia del paciente y todo esto a través de la magia de Internet. Vemos igualmente como un ingeniero de la empresa Synopsys por ejemplo, puede desarrollar software en Chile, el que se unirá con software desarrollados en Estados Unidos, India y Armenia y conformarán un producto que se venderá en el mundo entero. Vemos como un ingeniero da soporte de productos Oracle a todo el mercado latinoamericano a partir de una oficina en Chile. Es el mundo del outsourcing y del offshoring Outsourcing es la tercerización de actividades de una empresa u organismo a otro, el outsourcing no tiene necesariamente implicancias geográficas. Offshoring es el traslado de actividades a otro país. Offshoring no implica necesariamente outsourcing. Para que esto sea posible no solo es necesario la tecnología que permite el trabajo remoto sino que además se requiere de ingenieros electrónicos preparados para este tipo de trabajo, ingenieros electrónicos con conocimientos comparables a los de otros países que ofrecen servicios de offshoring, ingenieros electrónicos con espíritu innovador y creativo al igual que otros países que ofrecen servicios de offshoring, y también ingenieros electrónicos que hablen al menos otro idioma aparte del idioma nativo. RESEÑA HISTORICA La industria electrónica chilena tuvo su período de auge y desarrollo en la década de los 60 y principio de los 70 cuando Chile participaba activamente en el Pacto andino y en el proyecto relacionado con microelectrónica. En la década de los 60 las políticas tendían a la sustitución de importaciones y el país trabajaba arduamente investigando, desarrollando y produciendo electrónica. De esta época datan la creación de la Empresa Electrónica Nacional (ELECNA) cuyo objetivo era el desarrollo de electrónica de punta. Oto ejemplo de esta época es el proyecto de Investigación y Desarrollo en Microelectrónica presentado por la Universidad de Chile a la OEA, proyecto que fue ganado y que permitió montar excelentes laboratorios, los cuales fueron inaugurados en el año 1972 y cerrados en 1979 por falta de recursos. Chile llegó incluso a fabricar transistores en esa época. Es también conocida la industria electrónica de radio y televisión de finales de los 60 donde Chile fabricaba sus propios televisores y radios. Qué sucede entonces? Se conjugan dos factores que llevan a esta industria al nivel que la encontramos hoy en día, es decir casi inexistente. El primero de ellos es la falta de visión de las autoridades universitarias e industriales de finales de los 70 sobre la importancia de la electrónica en el mundo y el rol que esta jugaría en las décadas a venir. El segundo factor es el cambio de una política de sustitución de importaciones a una economía libre de mercado. Este cambio de política se traduce en necesitar empresas más modernas y más competitivas, lo que no fue realizado por los industriales e inversionistas chilenos quienes, en una actitud cortoplazista prefieren importar en
vez de mejorar los procesos productivos. A partir de ese momento y hasta el día de hoy Chile se ha consolidado como un productor de materias primas y agrícolas. Esta situación no ha cambiado en lo más mínimo en lo que a la industria de la electrónica concierne y vemos ejemplos en los últimos años que muestran claramente que aun no entendemos lo que esta industria significa. Basta recordar el caso INTEL para corroborar estas aseveraciones. OFFSHORING La industria de offshoring nace de una necesidad económica de reducción de costos. En sus primeros años, solo se traslada lejos de las casa matrices los procesos de manufactura repetitivos que son más baratos en otros países. Con el tiempo la industria de offshoring evoluciona y ya no solo se realiza en otros países los procesos de manufactura, sino que también los procesos de investigación y desarrollo, así como los procesos de atención al cliente. Todo esto manteniendo el principio de la rebaja de costos. Hoy en día no solo se busca reducir costos sino que además se trata de paliar la escasez de ingenieros en los países desarrollados donde en general se encuentran las casas matrices de las compañías que hacen offshoring. La industria del offshoring no es nueva, se desarrolla fuertemente durante la década de los 90 en los temas relacionados con las tecnologías de información tales como el desarrollo y mantención de aplicaciones y soluciones al problema Y2K. A principio de este siglo, ciertos procesos de negocio rutinarios tales como RRHH, contabilidad y finanzas, atención a clientes son igualmente llevados al offshoring. Hoy en día vemos que la industria de offshoring abarca diversos tópicos dentro de los cuales encontramos TI, centros de investigación y desarrollo, procesos administrativos y procesos relacionados al conocimiento (investigación de mercado y servicios médicos por ejemplo). La industria de offshoring facturo un total de 65 mil millones de dólares en 2006 y las previsiones muestran que esta industria facturará 281 mil millones de dólares en el año 2010, lo que muestra un futuro más que promisorio que debe ser considerado por nuestro país. Los criterios utilizados por las grandes empresas para elegir países donde desarrollar sus opciones de offshoring son: Costos, Capital Humano, Contexto País, Proximidad al Cliente Potencial e Infraestructura. En los últimos estudios realizados Chile está posicionado dentro de los 10 mejores países para el offshoring (posición N 7 en 2006), teniendo su peor calificación en lo que respecta al recurso humano. Los principales puntos débiles de Chile en lo que a recursos humanos respecta son: Innovación y Creatividad, Capacidades Técnicas y Dominio del Inglés. EL INGENIERO ELECTRONICO ACTUAL Los resultados del estudio realizado por El Mercurio-Opina respecto a como son los chilenos revela que un bajísimo porcentaje pertenece a la categoría de Los Innovadores. En países desarrollados como por ejemplo Estados Unidos, esta categoría esta ciertamente presente. Sin querer considerar este estudio como concluyente, muestra una cierta tendencia que hemos visto
en el campo de la ingeniería electrónica en los últimos años donde es raro encontrar una empresa que desarrolle ingeniería. De acuerdo a la experiencia recogida por más de 20 años en la industria tecnológica y un poco más de 5 años enseñando en universidades, podemos considerar al ingeniero electrónico actual como un ingeniero de mantención o tal vez un ingeniero de integración. Entendemos por ingeniero de mantención aquel ingeniero cuyo trabajo principal es la mantención de un equipo existente que ha sido comprado en general a alguna empresa internacional a través de algún representante en Chile o directamente del fabricante. Este ingeniero se convierte en un experto en el equipo en cuestión y es considerado en la empresa mientras el equipo ocupa un rol importante en los procesos productivos de esa empresa. Es conveniente preguntarse qué sucede con ese ingeniero cuando el equipo es dado de baja y se compra uno nuevo y más moderno? En la mayoría de los casos, este ingeniero es reemplazado por uno más joven que conoce o puede estudiar el nuevo equipo reduciendo en forma considerable los costos de la empresa. Podemos fácilmente concluir que el éxito de este ingeniero está íntimamente ligado a un tipo de equipamiento del cual él es experto, por lo que su éxito dura la misma cantidad de años que lo que dura el equipo dentro del mercado nacional. La otra categoría de ingenieros electrónicos que se ha desarrollado en el país son los llamados ingenieros de integración. Estos ingenieros tienen la capacidad y el conocimiento de solucionar los problemas a los que se ven enfrentados a través de la integración de diversos equipos o componentes que encuentran en el mercado internacional. Su labor consiste en hacer que estos equipos funcionen en conjunto resolviendo un problema. De vez en cuando es necesario desarrollar una pequeña interfaz (hardware y/o software) y estos ingenieros lo desarrollan eficientemente. En este caso surgen también algunas preguntas tales como Es la mejor solución esta integración? Es la más conveniente del punto de vista costo? Cuál ha sido el aporte ingenieril realizado? Qué pasará con este ingeniero si en algún lado se realiza una solución que incluye todo y no es necesario integrar? Sabe este ingeniero diseñar el router que utiliza en sus integraciones? Estas y otras interrogantes más nos vienen a la mente cuando miramos el estado de la industria electrónica en Chile y vemos por ejemplo el aporte en patentes que Chile ha realizado en los últimos años. El mismo tipo de sensación se tiene cuando se mira cuantas publicaciones han hecho los ingenieros electrónicos chilenos en conferencias del ramo en los últimos diez años. La respuesta se cuenta con los dedos de las manos. Cuántos productos electrónicos desarrollados y/o manufacturados en Chile se venden en el mundo? La respuesta es tan desilusionante como la anterior. Pero qué ha pasado? por qué se ha llegado a este punto? y sobretodo qué hay que hacer para mejorar? Los ingenieros electrónicos actuales no están preparados para los desafíos del mundo global que se presenta ante sus ojos. Cuántos de ellos saben diseñar un circuito? Cuántos lo han hecho? Cuántos triunfarían si tuvieran que irse a trabajar a países desarrollados donde se encuentran las principales industrias de la electrónica?
La industria chilena plantea que los ingenieros electrónicos chilenos no tienen la capacidad necesaria para competir en este mercado por lo que solo se pueden dedicar a integrar, esta misma industria plantea que el mercado chileno es tan pequeño que no vale la pena tratar de diseñar y es que mejor importar e integrar. Las universidades frente a esto plantean que no deben generar ingenieros que no lograrán encontrar un trabajo en la industria nacional por lo que continúan generando ingenieros de mantención e ingenieros de integración y el circulo vicioso continua y nos alejamos cada vez más del éxito como país dentro de la industria electrónica que dicho sea de paso produce ingresos del orden de los 3 millones de millones de dólares por año. En el mundo global, este tipo de aseveraciones no tienen cabida ya que el mercado potencial es el mundo entero y no un pequeño país de 16 millones de habitantes. Otros países han tomado otro tipo de decisiones respecto a la electrónica y hoy están en posiciones de liderazgo mundial. La industria de fabricación de circuitos integrados más grande del mundo se encuentra en Taiwán, país que hace 25 a 30 años atrás no tenía relación alguna con los circuitos integrados y no tenía por que tenerla, sin embargo son líderes mundiales hoy en día, Cuál es la diferencia con nosotros? EL INGENIERO ELECTRONICO DEL FUTURO El ingeniero que busca el mundo globalizado es un ingeniero innovador capaz de generar soluciones a los problemas que se le plantean a través del uso de tecnologías electrónicas de punta generando de esta forma los productos que la empresa en que trabaja comercializará y producirá los ingresos que permitirán que esta empresa crezca y genere utilidades. Innovar significa Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado de acuerdo a la definición entregada por el diccionario de la Real Academia Española El ingeniero del futuro tendrá los conocimientos necesarios que le permitirán diseñar un circuito que realice la función o funciones establecidas por los requerimientos del problema planteado. Este ingeniero conocerá métodos de diseño que le permitirán crear circuitos electrónicos competitivos a nivel mundial para solucionar los problemas a los cuales se verá enfrentado. El ingeniero del futuro será capaz de trabajar en cualquier país del mundo globalizado ya que sus conocimientos y capacidades estarán acordes a la industria globalizada. Este ingeniero tendrá pasión por la resolución de problemas a través de la aplicación de sus conocimientos. Para lograr estos ingenieros no se requiere de grandes cambios estructurales en la educación actual sino que más una adecuación de lo ya existente y sobretodo un cambio de mentalidad fuerte de parte de los profesores y alumnos por crear a este ingeniero innovador y global. De forma explicita podemos mencionar los siguientes cambios a modo de ejemplo: Mejorar la interacción empresa / universidad de modo de conocer que busca la industria y presentar que estamos haciendo a nivel universitario. El departamento de Ingeniería Eléctrica y Ciencias de la Computación de la Universidad de New Mexico (E.E.U.U.) creó un Directorio conformado por empresas del rubro quienes se reúnen una vez por trimestre para conocer y opinar sobre los proyectos de investigación que se están haciendo y sobre los contenidos de los ramos que se dictan
Aumentar la cantidad de ramos que incluyan el diseño de proyectos de modo que los estudiantes se enfrenten a la problemática de diseño. No es necesario esperar el final de la carrera para hacer estos ramos. Algunas universidades lo hacen desde primer año de modo de generar un espíritu investigador. Suscribir a los programas universitarios de las empresas tecnológicas de punta de modo de poder entregar a los alumnos herramientas de diseño modernas y que muestran hacia adonde apunta el mercado Mejorar el manejo del idioma inglés, condición básica para una industria globalizada Inversión en material bibliográfico actual Convenios de colaboración con universidades europeas y de EE.UU. de modo de poder contar con profesionales de estas casas de estudio Realización de seminarios cortos como por ejemplo escuelas de verano Solo de esta forma, es decir a través de cambios menores en los currículos de enseñanza y de cambios mayores en la actitud lograremos formar los ingenieros que la economía globalizada requiere en el día de hoy. CONCLUSIONES Hasta mediados de los años 70, con la aplicación de la política de sustitución de importaciones, Chile generaba ingenieros con fuerte capacidad de diseño e innovación. Durante esta época, Chile tuvo grandes oportunidades de desarrollo en el área de la electrónica, oportunidades que no vieron sus frutos debido al cierre de industrias y laboratorios de investigación universitarios. A partir de los años 80, con la implementación de las políticas de libre mercado y la apertura de Chile a las importaciones, Chile comenzó a generar ingenieros can amplias capacidades de mantención e integración en desmedro del diseño y la creación. La realidad actual nos enfrenta a nuevos desafíos para los cuales nuestros ingenieros no están preparados por lo que se requieren cambios en la forma de educar a los ingenieros. Estos cambios son principalmente en el ámbito de la actitud con que los ingenieros deben enfrentar los problemas por lo que no se requieren grandes cambios curriculares. Generar ingenieros capaces de diseñar, crear e innovar es la tarea del presente. BIBLIOGRAFIA 1. Estudios de Competitividad en Clusters de la Economía Chilena, The Boston Consulting Group, Marzo 2007 2. Leveraging Chile s Strengths to Become a Preferred Location for Remote Services, Simon Bell, ATKearney, Abril 2007 3. Estudio Como Son los Chilenos, El Mercurio-Opina, Publicado el 22 de julio de 2007 4. Microelectrónica y Sistemas Embebidos Estudio de la Enseñanza en E.E.U.U., Victor Grimblatt, Nicolás Beltrán, Agustín Gonzalez, Marzo 2002 5. Modernización de la enseñanza en Electrónica Nicolás Beltrán, Domingo Morales, Octubre 2002