Proveedor homologado de Mentoring III Servicios ofrecidos por el consorcio ETICOMMERCE para el III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico
III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es Objetivos generales Pretende desarrollar y fortalecer la capacidad de la pyme para expandir y potenciar su negocio a través de nuevos canales de venta, impulsar el potencial de la pyme y posicionarla estratégicamente en el mercado online, facilitar su posicionamiento en internet y destacar la importancia de los aspectos operativos, técnicos, logísticos y legales para garantizar el éxito de una tienda virtual. Resultados prácticos Que el empresario disponga de los conocimientos y las herramientas necesarias para incorporar con éxito el comercio electrónico en su negocio y explorar nuevos mercados, retener, fidelizar y captar clientes, comprobando que las inversiones en las tecnologías de la información y comunicación contribuyen a mejorar la competitividad de su negocio, la productividad y su crecimiento. III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 2
III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es Características de las ayudas Las ayudas tienen por objeto el impulso a la actividad de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas y se materializan a través de dos lotes: Lote 1: Lote 2: Implantación Servicios de asesoramiento especializado e individualizado en materia de comercio electrónico, a través del asesoramiento personalizado realizado por profesionales expertos del sector, para impulsar el potencial de la pyme y posicionarla estratégicamente en el mercado online. Implantación de soluciones y servicios tecnológicos de comercio electrónico, que contribuyan a la comercialización de los productos y servicios del beneficiario a través de internet, vinculados al proyecto e imprescindibles para su desarrollo. En la presente convocatoria es obligatoria la solicitud de ambos lotes III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 3
III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es Cuadro de ayudas Para la realización de este programa la PYME no tendrá que soportar financieramente la totalidad de la cuantía. Lote 1: 5.500 Oferta ETICOM para Lote 1 Lote 2: Implantación Red.es subvenciona el 80% del coste de la actuación: Valor de la actuación sin IVA = 6.250 Importe subvencionado = 5.000 Red.es subvenciona el 80% de los gastos subvencionables del proyecto de implantación: Valor máx de la actuación sin IVA = 12.500 Importe máximo subvencionado = 10.000 La PYME no tendrá que desembolsar la totalidad de la factura, solo: El 20 % de la actuación = 1.250 El IVA total de la actuación = 1.312,50 Una vez abonada la totalidad de la factura del proyecto de implantación por la PYME, se presentará la documentación justificativa en tiempo y forma a Red.es. Tras su revisión, Red.es pagará al beneficiario el importe correspondiente, de acuerdo a la justificación validada. III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 4
Alcance del III Programa de Mentoring en e-commerce Lote 1: Fase de Servicios de asesoramiento obligatorio COMERCIO COMUNICACIÓN PLATAFORMAS ASPECTOS MEDIOS ELECTRÓNICO Y MARKETING E-COMMERCE LEGALES DE PAGO en la personalizado en el desarrollo del Plan Estratégico de Comercio Electrónico en la PYME personalizado en el desarrollo o actualización de un plan de comunicación y marketing en Internet tecnológico personalizado sobre plataformas de e-commerce implantación de código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información, aspectos de carácter legal, publicidad y comunicaciones comerciales, derecho de marcas y derechos de personalizado sobre las necesidades para llevar a cabo un sistema de gestión de fraude online, en una estrategia de e-commerce, así como los medios de pago adecuados los consumidores III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 5
Alcance del III Programa de Mentoring en e-commerce Lote 1: Fase de Servicios de asesoramiento opcionales elegir DOS ATENCIÓN LOGISTICA, NUEVOS ANALÍTICA DISPOSITIVOS AL CLIENTE PACKAGING MERCADOS WEB MÓVILES personalizado en personalizado sobre personalizado en el personalizado tecnológico atención al cliente logística y distribución diseño de un Plan de para mejorar el personalizado sobre en e-commerce y Internacionalización y posicionamiento web de la aplicación de la sobre diseño de expansión a nuevos la pyme y en analítica actividad de comercio packaging, envases y mercados a través del web, medición del electrónico mediante etiquetado e-commerce retorno de la inversión dispositivos móviles. online e inteligencia competitiva. III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 6
Qué más ofrece ETICOM a las PYMES dentro del programa? Proyecto llave en mano Oficina Técnica que garantiza la calidad de los servicios prestados Especialistas en todas las áreas de e-commerce Gestión de todos los trámites administrativos Ventajas ofrecidas por ETICOM LOTE 1 Además de los servicios de asesoramiento descritos como obligatorios dentro del Lote I, ETICOMMERCE ofrece: Curso de experto en analitica web (sin coste para la empresa) Posibilidad de fraccionar el pago en tres periódos Posibilidad de acceder a un programa de financiación bancaria III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 7
Qué más ofrece ETICOM a las PYMES dentro del programa? Packs diseñados para el lote 2: Ventajas ofrecidas por ETICOM LOTE 2 Pack Silver Dirigido a aquellas empresas que ya disponen de catálogo propio en internet o alguna plataforma de e-commerce o web de captación de clientes, pero necesitan dar un salto cualitativo. Son empresas que disponen de ERP o sistema de gestión. Pack Gold Dirigido a aquellas empresas con experiencia en el mundo del e-commerce y que quieren dar un salto cualitativo y mejorar el ROI del canal de internet. III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 8
Qué más ofrece ETICOM a las PYMES dentro del programa? Pack Silver Plataforma de e-commere personalizada Integración de la plataforma de e-commerce con el ERP Plan de Marketing y Estudio de la Competencia Posicionamiento SEO (9 meses) + analítica Web Posicionamiento SEM (3 meses) Análisis imagen corporativa en internet Legal Formación en e-commerce Valor pack: 8.750 Pack Gold Análsis del Plan de negocio y del Plan de Marketing Auditoria de la plataforma de e-commerce técnica, funcional y de usabilidad Auditoria SEO/SEM y de analítica web Campañas de posicionamiento SEO/SEM Campañas de marketing online a medida Consultoría de internacionalización Auditoría legal y revisión Análisis imagen corporativa en internet App comercio electrónico Formación en e-commerce Servicios adicionales Re-Styling imagen corporativa en internet App comercio electrónico Generación de contenidos para portales, app, redes sociales, newsletters, etc. 1.800 2.900 2.000 Valor pack: 12.500 Servicios adicionales Re-Styling imagen corporativa en internet Generación de contenidos para portales, app, redes sociales, newsletters, etc. 2.000 2.000 III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 9
Qué más ofrece ETICOM a las PYMES dentro del programa? Si necesitas algo específico diferente al Pack Silver o Gold podemos diseñarlo a tu medida III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 10
ETICOM La Asociación Cluster de Empresarios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Andalucía, es la patronal andaluza de las pymes Tics del hipersector de Tecnologías de la Información, las Comunicaciones y Electrónica. En la actualidad están asociadas a ETICOM unas 400 empresas del hipersector TIC andaluz, sea cual sea su tamaño y orientación, con un equipo humano superior a los 16.000 profesionales entre tecnólogos, ingenieros, licenciados y técnicos, representando el 90% de la facturación del sector empresarial TIC andaluz, debido a lo cual se puede afirmar que ETICOM es la patronal TIC regional con mayor representatividad en el país. Como valor diferencial, ETICOM gestiona el Centro Demostrador y de Excelencia TIC de Andalucía, especializado en Cloud Computing, Calidad del Software y Contenidos Digitales. Se trata de un centro pionero a nivel nacional que se ha desarrollado en base a la colaboración con el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública Red.es. Parque Empresarial Nuevo Torneo, C/ Biología, 12, Edificio Vilamar 2, 3º Planta Sevilla (Sevilla), España. C.P.:41015 Tfno: 954 00 60 51 / Fax: 954 08 11 70 www.eticom.com III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 11
ETICOMMERCE El Consorcio Eticommerce fue creado por empresas en el seno de ETICOM con el objetivo de ofrecer la oferta más completa de servicios y productos orientado al Comercio Electrónico del mercado. Está constituido por empresas especialistas en todas y cada una de la áreas implicadas en el e-commerce (logística, distribución, marketing en Internet, plataformas de comercio electrónico y Ventas online, integración con los sistemas de gestión, posicionamiento, analítica Web, atención al cliente, etc.). El Consorcio presenta amplia experiencia en este sector, con casos de éxito reales en cada una de las áreas de comercio electrónico consideradas por el programa de Mentoring de Red.es, incluyendo su participación en su edición anterior. La unión de estas empresas permite ofrecer al cliente ventajas competitivas y tecnológicas. La oficina de proyecto del Consorcio ha sido creada para garantizar la calidad de todos los servicios y productos ofrecidos, así como para asegurar la satisfacción del cliente. III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 12
ETICOMMERCE Miembros y Organización Al presentar su solicitud de participación en el programa deberá seleccionar como colaborador a ETICOM III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 13
III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es Requisitos de participación 1. Ser PYME 2. Estar al corriente de las obligaciones tributarias 3. Estar al corriente de pago de las obligaciones con la Seguridad Social 4. Cumplimentar la solicitud que se adjuntará en la convocatoria de Red.es Nota: Eticom es proveedor homologado de Mentoring III. Para que el Consorcio ETICOM sea su proveedor en el Programa, habrá de indicarlo en la solicitud. III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 14
III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es Contacto Para más información sobre el III Programa de Mentoring contactar por email o teléfono. Mª Ángeles Puerma mapuerma@movatec.es 661 28 07 84 III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es 15