Bibliotecas Públicas de la Red de Lectura Pública de Euskadi: Informe Estadístico 2010

Bibliotecas Públicas de la Red de Lectura Pública de Euskadi: Informe Estadístico 2010 1

Bibliotecas Públicas de la Red de Lectura Pública de Euskadi: Informe Estadístico 2010 Departamento de Cultura del Gobierno Vasco. Dirección de Patrimonio Cultural. Servicio de Bibliotecas. Noviembre 2011 2

índice introducción pág.4 metodología pág.6 indicadores pág.8 análisis datos pág.11 anexos estadísticos pág.59 01 02 03 04 05 3

índice análisis datos 1. Información estadística 2010..12 1. Bibliotecas públicas de la CAPV 13 2. Colección... 19 2.1. Nº total de la colección. Según lengua, destinatarios finales y tema. 2.2. Nº de adquisiciones. Según lengua, destinatarios finales y tema. 2.3. Nº de bajas. Según lengua, destinatarios finales y tema. 2.4. Soportes. 3. Uso y usuarios/as de la biblioteca... 25 3.1. Usuarios. 3.2. Servicio de préstamo. 3.3. Oferta de servicio de autopréstamo. 3.4. Oferta de servicio de préstamo interbibliotecario. 3.5. Otros servicios. 3.6. Actividades culturales. 4. Acceso e instalaciones... 33 4.1. Forma de acceso a la biblioteca. 4.2. Horas y días de apertura. 4.3. Instalaciones: superficie de las bibliotecas. 4.4. Equipamiento. 5. Automatización e Internet... 42 5.1. Funciones automatizadas. 5.2. Patrimonio digital. 5.3. Acceso a Internet. 5.4. Presencia en Internet. 5.5. Servidor Z39.50. 6. Gastos y financiación... 45 6.1. Gastos: gastos corrientes y gastos de inversión. 6.2. Ingresos y fuentes de financiación. 7. Personal de la biblioteca... 48 7.1. Personal bibliotecario/a. 7.2. Formación de los bibliotecarios/as profesionales y auxiliares de biblioteca. 2. Evolución 2006-2010..51 1. Evolución bibliotecas CAPV. 2. Evolución colección. 3. Evolución soportes de la colección. 4. Evolución usuarios. 5. Evolución préstamo. 6. Evolución equipamiento. 7. Evolución funciones automatizadas. 8. Evolución Internet. 9. Evolución gastos e ingresos. 10. Evolución personal bibliotecario. 4

01/ introducción 5

01/ introducción En este documento se presenta el Informe Estadístico de las Bibliotecas Públicas de la Red de Lectura Pública de Euskadi, correspondiente a los datos del año 2010. Este informe de resultados muestra y analiza toda la información recopilada durante este año 2011, referente a aspectos como la colección, los usos y usuarios de las bibliotecas, el acceso y equipamiento de sus instalaciones, su grado de automatización y el acceso a Internet. Asimismo, se recoge un apartado relativo a los gastos y las fuentes de financiación de las bibliotecas y sobre el personal que trabaja en las mismas. La información recabada, ha sido proporcionada directamente por las propias bibliotecas públicas que se integran en la Red de Lectura Pública de Euskadi. En las siguientes páginas se presenta toda la información recopilada. Se analizan los indicadores recogidos de cada biblioteca, agrupados por territorio histórico y adjuntando asimismo los datos globales para la CAPV. En el apartado de anexos estadísticos se adjunta asimismo la información detallada aportada por cada una de las bibliotecas que han colaborado en esta investigación. Asimismo, se han extraído los principales indicadores estadísticos y se ha analizado la evolución temporal acontecida en los mismos desde el año 2007 hasta el ejercicio 2010. Este análisis, permite visualizar evoluciones, tendencias y los cambios acontecidos en este período temporal en las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi. 6

02/ metodología 7

02/metodología La información que se muestra en este documento, se recogió a través de un cuestionario diseñado por el Servicio de Bibliotecas de Gobierno Vasco y que se remitió vía correo electrónico a todas las bibliotecas públicas integradas en la Red de Lectura Pública de Euskadi. Se trata por tanto de un estudio de tipo censal. Una vez recibido y cumplimentado el cuestionario, las bibliotecas lo remitieron de nuevo al Servicio de Bibliotecas del Gobierno Vasco bien por correo ordinario o por correo electrónico. Tras la revisión de la información recibida, el Servicio de Bibliotecas contactó en los casos necesarios, con algunas de las bibliotecas, con la finalidad de validar y verificar toda la información recopilada. Del censo de 271 bibliotecas que forman parte de la Red de Lectura Pública de Euskadi, finalmente se recibió información de 253 bibliotecas. Se han obtenido por tanto datos del 93,6% del total de las bibliotecas que forman parte del censo del año 2010. El porcentaje de respuesta indicado, mejora el obtenido en años precedentes, consiguiendo un error muestral para los datos globales presentados en este informe estadístico, de ± 1,6%. Tal y como viene sucediendo en años precedentes, aún habiendo recibido el cuestionario cumplimentado de 253 bibliotecas, no se ha obtenido el cien por cien de la información solicitada de todas las bibliotecas. En este sentido, cabe resaltar cómo tanto la calidad como la cantidad de información, va mejorando año tras año. En cualquier caso, en cada una de las tablas o gráficos presentados en el informe de resultados, se indican las bases muestrales, que pueden variar y ser inferiores al total del universo analizado en cada uno de los indicadores. Respecto al cuestionario, comentar asimismo, cómo año tras año, se van realizando pequeños cambios en el mismo, cambios encaminados a facilitar a las bibliotecas la cumplimentación del mismo, así cómo el tipo de datos solicitados. 8

03/ indicadores 9

03/ indicadores El cuestionario utilizado para recabar los datos de las bibliotecas, está compuesto por los indicadores que a continuación se detallan. 1. Datos de identificación y clasificación de las bibliotecas 2. Colección 2.1. Nº total de la colección. Según lengua, destinatarios finales y tema. 2.2. Nº de adquisiciones. Según lengua, destinatarios finales y tema. 2.3. Nº de bajas. Según lengua, destinatarios finales y tema. 2.4. Soportes: fondo bibliográfico, documentos audiovisuales, documentos electrónicos, microformas, documentos cartográficos, publicaciones seriadas, diapositivas, títulos de colección electrónica accesibles a red y otros documentos. 3. Uso y usuarios/as de la biblioteca 3.1. Nº de visitantes. 3.2. Nº de usuarios/as. 3.3. Nº de usuarios/as inscritos. 3.4. Nº de usuarios/as de préstamo. 3.5. Servicio de préstamo: nº de préstamos, oferta de servicio de autopréstamo y servicio de préstamo interbibliotecario (documentos suministrados y recibidos). 3.6. Nº de consultas en sala. 3.7. Otros servicios ofrecidos: servicio infantil-juvenil, servicio de hemeroteca, servicio de investigación y/o fondo local, servicio de documentos audiovisuales, servicio de documentos sonoros, servicio de ofimática, servicio de copias, servicio de suministro electrónico de documentos, formación de usuarios, servicios electrónicos (servicio de documentos electrónicos, servicio de acceso a recursos electrónicos, servicio Wifi), actividades culturales. 4. Acceso e instalaciones 4.1. Acceso: forma de acceso, horario de apertura (horas y días), existencia de horario nocturno. 4.2. Instalaciones: superficie útil de la biblioteca. 4.3. Equipamiento: nº de puestos de lectura/consulta, nº de ordenadores, estanterías (metros lineales), nº de fotocopiadoras, nº de escáneres, nº de impresoras, otro equipamiento. 5. Automatización e Internet 5.1. Funciones automatizadas. 5.2. Patrimonio digital. 5.3. Acceso a Internet. 5.4. Presencia en Internet. 6. Gastos y financiación 6.1. Gastos: gastos corrientes y gastos de inversión. 6.2. Ingresos y fuentes de financiación. 7. Personal de la biblioteca 7.1. Trabajadores/as de la biblioteca con dedicación plena. 7.2. Trabajadores/as de la biblioteca con dedicación parcial. 7.3. Formación de los bibliotecarios/as profesionales y auxiliares de biblioteca. 10

04/ análisis datos 11

1. Información estadística 2010 12

1. Bibliotecas públicas de la CAPV A lo largo de este documento, se analiza información acerca de las 253 bibliotecas que forman parte de la Red de Lectura Pública de Euskadi y las cuales han aportado información acerca de diferentes aspectos relacionados con su colección, accesos, instalaciones, usuarios/as, y otras cuestiones relacionadas. En Álava el universo analizado lo componen 43 bibliotecas, 126 en Bizkaia y 84 en Gipuzkoa. Estas bibliotecas dan servicio a una media de 8.610 personas en el total de la CAPV. Se observa cómo en Bizkaia, es donde mayor volumen de personas se sirven por cada biblioteca registrada, en concreto 9.157 personas, frente a Álava, donde el ratio persona por cada biblioteca, desciende a 7.380 individuos. Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Número de bibliotecas 43 126 84 253 Ratio número de habitantes por biblioteca 7.380 9.157 8.420 8.610 En las siguientes páginas se adjuntan varias tablas que resumen diferentes indicadores, a modo de contextualización, para cada uno de los territorios históricos. Se aporta información relativa a los siguientes indicadores: Número de puntos de servicio existentes en cada localidad. Número total de habitantes censados en esa localidad. Número total de la colección para cada localidad. Superficie útil total de las bibliotecas (en metros cuadrados). Número de horas (de media) que abren sus instalaciones. Número total de puestos de lectura o consulta de sus instalaciones. Referencia acerca del número total de personas que trabajan en las instalaciones en el total del municipio. 13

Álava Localidad Puntos de Servicio Habitantes Número total de la colección Superficie útil total Horas de apertura semanal Número de puestos de consulta/lectura Alegría-Dulantzi 1 2.714 8.990 218 23 28 1 Amurrio 2 10.050 30.608 279 39 115 5 Aramaio 1 1.497 10.431 142 15 40 1 Artziniega 1 1.818 13.837 96 35 36 1 Asparrena 1 1.680 13.113 174 20 85 1 Campezo/Kanpezu 1 1.126 8.034 87 19 1 Elciego 1 1.051 2.812 200 35 26 1 Elvillar/Bilar 1 367 4.804 40 6 20 1 Iruña Oka/Iruña de Oca 1 2.973 9.987 80 30 30 1 Kripan 1 195 6.279 60 13 1 1 Kuartango 1 355 3.289 80 4 8 1 Laguardia 1 1.512 5.399 90 20 30 1 Lanciego/Lantziego 1 696 3.666 190 15 21 1 Lantarón 1 957 4.729 50 9 7 1 Laudio/Llodio 1 18.420 19.795 399 55 183 2 Legutio 1 1.644 3.677 150 23 16 1 Moreda de Álava 1 249 7.184 157 8 24 1 Okondo 1 1.116 4.503 27 15 25 1 Oyón-Oion 1 3.246 8.603 203 20 48 1 Salvatierra/Agurain 1 4.867 15.458 81 37 24 1 Samaniego 1 329 4.159 45 20 5 1 Personal San Millán/Donemiliaga 1 725 4.321 52 18 10 1 Urkabustaiz 1 1.271 13.248 380 20 130 1 Valdegovía/Gaubea 1 1.106 8.201 295 33 42 1 Vitoria-Gasteiz 18 238.247 153.797 3.933 36 849 46 Zuia 1 2.401 9.133 210 12 28 1 Total 44 300.612 378.057 7.718 22 1.831 76 14

Bizkaia Puntos de Servicio Habitantes Número total de la Superficie útil total colección Horas de apertura semanal Número de puestos de consulta/lectura Personal Abadiño 2 7.310 36.755 1.104 59 185 6 Abanto y Ciérvana- Abanto Zierbena 2 9.724 25.981 280 30 62 2 Ajangiz 1 450 5.377 25 15 12 1 Alonsotegi 1 2.828 8.541 123 37 50 1 Amorebieta-Etxano 1 17.969 28.830 950 59 180 4 Arantzazu 1 325 6.730 130 12 29 1 Arrieta 1 558 2.923 25 10 20 1 Arrigorriaga 2 12.358 32.331 586 20 162 3 Artzentales 1 729 3.617-18 20 1 Atxondo 1 1.433 4.786 30 35 16 2 Aulesti 1 680 7.435 124 20 0 1 Bakio 1 2.470 7.800 81 28 26 1 Balmaseda 1 7.366 24.194 233 30 52 2 Barakaldo 7 99.321 147.205 2.691 41 373 20 Barrika 1 1.487 5.102 421 39 20 1 Basauri 5 42.452 84.110 1.322 30 352 14 Bedia 1 966 5.766 100 15 40 2 Berango 1 6.748 9.099 152 35-3 Bermeo 1 17.026 46.745 807 49 135 2 Berriatua 1 1.284 6.579 65 25 40 2 Berriz 1 4.882 18.762 306 37 44 2 Bilbao 17 353.187 597.258 18.374 30 1.285 140 Busturia 1 1.762 12.727 160 35 14 1 Derio 1 5.372 11.212 235 35 125 1 Durango 1 28.261 49.780 2.000 64 150 7 Elantxobe 1 439 1.000 40 4-1 Elorrio 1 7.252 22.084 500 45 98 2 Erandio 2 24.294 60.497 1.098 25 118 5 Ermua 1 16.196 30.354 490 69 108 5 Etxebarri 2 9.667 31.307 523 35 107 3 Etxebarria 1 821 10.352 80 18 16 1 Forua 1 1.012 3.742 90 15 20 1 Fruiz 1 450 3.288 50 10-1 Galdakao 3 29.254 75.838-33 172 3 Galdames 1 838 8.580 55 20 10 1 Gatika 1 1.570 4.152 71 32 18 1 Gernika-Lumo 1 16.295 34.460 425 59 80 2 Getxo 3 80.277 95.862 1.111 53 230 57 Gordexola 1 1.740 5.791 250 20 50 1 Gorliz 1 5.503 19.610 86 43 25 1 15

Bizkaia Puntos de Servicio Habitantes Número total de la colección Superficie útil total Horas de apertura semanal Número de puestos de consulta/lectura Personal Güeñes 3 6.473 21.628 292 25 60 2 Igorre 1 4.239 13.476 258 40 58 1 Iurreta 1 3.812 23.169 202 47,4 48 2 Izurtza 1 270 8.951 20 17,3 15 3 Karrantza Harana/Valle de Carranza 1 2.786 5.386 110 30 30 1 Lanestosa 1 272 2.600 28 30 10 1 Larrabetzu 1 1.917 11.119 - - - Laukiz 1 1.109 3.894 60 10 15 1 Leioa 1 30.262 48.196-55 139 6 Lekeitio 1 7.438 16.914 254 38 74 1 Lemoa 1 3.226 9.138 80 15 19 1 Lemoiz 1 1.023 3.130 84 15 14 1 Lezama 1 2.501 7.691 120 17 35 1 Loiu 1 2.521 10.699 107 17 36 3 Mallabia 1 1.182 14.143 250 20 40 1 Mañaria 1 519 13.300 350 50 25 1 Meñaka 1 702 7.992 50 15 31 1 Morga 1 419 7.771 231 10 25 1 Mundaka 1 1.938 10.833 180 20 51 1 Mungia 1 16.527 28.112 650 46 70 3 Munitibar-Arbatzegi Gerrikaitz 1 415 3.766 150 20 30 1 Muskiz 1 7.331 18.300 450 36 52 1 Muxika 1 1.466 6.213 125 23 20 1 Nabarniz 1 234 792 35 6 20 1 Ondarroa 1 8.856 22.789 469 44 90 2 Orozko 1 2.405 10.540 150 20 5 2 Ortuella 1 8.435 13.876 85 25 40 1 Otxandio 1 1.269 6.283 104 19 32 2 Plentzia 1 4.292 8.046 128 35 26 1 Portugalete 1 47.856 65.470 1.573 7 220 11 Santurtzi 5 47.101 74.544 1.760 36 361 21 Sestao 1 29.224 33.840 1.605 3 215 6 Sondika 1 4.515 12.126 241 38 60 3 Sopelana 1 12.527 19.099 224 40 52 1 Sopuerta 1 2.552 5.464 77 35 36 2 Trucios-Turtzioz 1 542 9.264 200 42 20 3 Ugao-Miraballes 1 4.050 14.320 120 28-1 Urduliz 1 3.422 13.632-42 40 2 Urduña/Orduña 1 4.258 16.686 180 32 80 1 Valle de Trápaga- Trapagaran 1 12.317 12.679 276 53 58 2 Zaldibar 1 3.041 14.568 170 35 22 1 Zalla 1 8.176 15.705 170 39 48 1 Zamudio 1 3.232 15.443-38 62 1 Zaratamo 1 1.709 8.799 52 15-2 Zeberio 1 1.060 5.490 71 10 23 1 Zierbena 1 1.398 6.204 50 45 12 1 Bizkaia 127 1.133.375 2.298.642 46.984 30 6.863 410 16

Gipuzkoa Puntos de Servicio Habitantes Número total de la colección Superficie útil total Horas de apertura semanal Número de puestos de consulta/lectura Personal Aduna 1 429 7.964 90 4 4 1 Aia 1 2.007 10.003 122 38 30 1 Albiztur 1 315 5.871 40 7 10 1 Alegia 1 1.750 10.932 189 15 70 1 Alkiza 1 353 7.934 90 4 5 2 Altzo 1 398 11.067 120 10 27 1 Andoain 1 14.662 26.130 302 37 68 4 Anoeta 1 1.850 10.300 84 10 1 1 Antzuola 1 2.161 9.680 92 26 50 1 Aretxabaleta 1 6.700 16.122 397 41 28 2 Arrasate/Mondragón 2 22.011 53.918 1.601 37 194 8 Astigarraga 1 4.709 23.146 237 26 35 1 Ataun 1 1.670 11.818 101 12 1 1 Azkoitia 1 11.351 22.477 510 42 59 2 Azpeitia 1 14.305 24.377 339 41 102 3 Beasain 1 13.680 26.610 110 40 124 2 Belauntza 1 296 3.750-12 - 1 Bergara 1 14.637 32.273 350 54-1 Berrobi 1 576 4.168 100 5 32 1 Bidegoian 1 531 6.025 80 9 30 1 Deba 1 5.384 27.376 368 30 88 2 Donostia-San Sebastián 17 185.506 680.844 12.160 35 1.422 79 Eibar 1 27.378 55.740 1.177 53 243 5 Elgeta 1 1.079 11.468 130 20 44 1 Elgoibar 1 11.324 30.996 289 43 77 1 Errenteria 2 39.020 76.421 1.224 39 192 9 Eskoriatza 1 4.055 17.348 450 33 75 2 Ezkio-Itsaso 1 608 5.115 90 9 10 1 Hernani 1 19.285 42.483 696 49 77 6 Hondarribia 1 16.464 43.841 900 38 70 2 Ibarra 1 4.345 22.239 287 37 63 1 Idiazabal 1 2.261 12.224-10 - 2 Irun 1 60.938 58.845 1.000 47 190 7 Larraul 1 253 4.506 90 2 2 1 Lasarte-Oria 1 17.856 33.226 412 44 116 2 Lazkao 1 5.348 11.496 100 20 52 1 Leaburu 1 395 2.953 54 6-1 Legazpi 1 8.718 30.055 424 40 124 2 Legorreta 1 1.496 7.019 160 15 32 1 Lezo 1 5.988 23.665 312 24 58 1 Lizartza 1 661 8.105 14 15 9 1 17

Gipuzkoa Puntos de Servicio Habitantes Número total de la colección Superficie útil total Horas de apertura semanal Número de puestos de consulta/lectura Personal Mendaro 1 1.898 8.476 120 12-1 Mutriku 1 5.021 14.560 638 27 44 2 Oiartzun 1 9.947 24.674 400 44 64 2 Olaberria 1 948 5.660 85 7 10 1 Oñati 1 10.957 32.088 672 39 122 4 Ordizia 1 9.758 23.975 250 41 110 2 Orio 1 5.147 13.461 150 20 48 1 Ormaiztegi 1 1.319 7.229 110 10 48 1 Pasaia 4 15.977 35.606 1.224 19 30 6 Segura 1 1.455 11.667 330 15 24 1 Soraluze/Placencia de las Armas 1 4.002 13.763 110 15 43 1 Tolosa 1 18.095 35.241 696 55 144 6 Urnieta 1 6.145 21.710 300 32 54 1 Urretxu 1 6.957 12.434 150 15 34 1 Usurbil 1 6.013 21.126 424 35 39 3 Villabona 1 5.822 19.916 180 35 72 2 Zaldibia 1 1.504 12.157 92 18-1 Zarautz 1 22.658 41.340 528 50 115 6 Zegama 1 1.530 11.033 71 10 27 1 Zestoa 1 3.544 16.666 192 15 53 1 Zizurkil 1 2.766 16.275 145 35 18 1 Zumaia 1 9.337 23.303 270 48 92 2 Zumarraga 1 10.037 27.194 400 46 112 3 Gipuzkoa 85 693.590 1.980.084 32.828 27 5.117 214 18

2. Colección En el bloque de información relativa a la colección de las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de la CAPV, se presentan y analizan los datos relativos a la colección con la que cuentan estas bibliotecas, indicando tanto el total de la colección, así como el desglose de la misma por tipo de soportes o tipo de documento, diapositivas y publicaciones. Se aporta asimismo información relativa al número de adquisiciones y de bajas de la colección, y se describe también cómo está compuesta esta colección, atendiendo a la lengua (euskera, castellano y otros), los destinatarios finales (adulto o infantil) y el tema (ficción, no ficción y referencia). En el gráfico se muestra el número total de la colección de las bibliotecas inscritas en la Red Pública de Euskadi, el número de adquisiciones realizadas el pasado año 2010, así como el de bajas. El total de la colección asciende a 4.656.783 unidades físicas, siendo el número total de bajas realizado durante el año 2010, de 82.007, frente a un total de 255.941 adquisiciones. Bizkaia es el territorio histórico donde sus bibliotecas disponen de mayor número de unidades físicas, ascendiendo a un total de 2.298.642, las cuales representan el 49% del total de la colección de Euskadi. La colección de Gipuzkoa representa el 43% y el restante 8% corresponde a Álava. Nº total de la colección, por territorio histórico Base: Álava: 43; Bizkaia: 126; Gipuzkoa: 84 Nº total de la colección Nº de adquisiciones Nº Bajas 4.656.783 2.298.642 1.980.084 378.057 37.765 34.952 31.799 9.290 111.946 112.196 82.007 255.941 Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV 19

2.1. Nº total de la colección. Según lengua, destinatario final y tema En el análisis pormenorizado del tipo de colección, se observa cómo en el detalle del idioma, el 63,2% corresponde a fondos en castellano, frente al 31,3% en euskera; el restante 5,5% se catalogan como fondos en otros idiomas. No se observan diferencias significativas en cuanto a la distribución del idioma de los fondos, según el territorio histórico. Respecto a los destinatarios finales de los fondos, casi siete de cada diez se dirigen a un público adulto, mientras que el resto, se dirigen al público infantil. Aun cuando las diferencias no son muy notorias, sí se observa una mayor proporción de fondos destinados al público infantil en las bibliotecas de Álava en comparación con las del resto de territorios. Por último, la colección está conformada por un 58% de unidades físicas de no ficción y un 40,1% de ficción, residualmente, un 1,9% se catalogan como de referencia. La proporción ficción, no ficción, se mantiene similar entre provincias. Nº total de la colección según lengua, destinatario final y tema, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Euskera 130.148 33,1% 603.710 31,1% 611.959 31,2% 1.345.817 31,3% Idioma Castellano 233.591 59,5% 1.267.059 65,2% 1.214.210 62,0% 2.714.860 63,2% Otros 29.116 7,4% 73.121 3,8% 133.506 6,8% 235.743 5,5% Destinatario final Fondo adulto 233.675 61,9% 1.406.394 70,6% 1.116.520 66,7% 2.756.589 68,2% Fondo infantil 143.678 38,1% 584.849 29,4% 557.354 33,3% 1.285.881 31,8% Ficción 143.263 39,2% 764.260 41,8% 480.934 37,8% 1.388.457 40,1% Tema No ficción 218.712 59,9% 1.029.521 56,4% 760.221 59,8% 2.008.454 58,0% Referencia 3.248 0,9% 32.828 1,8% 29.707 2,3% 65.783 1,9% 2.2. Nº de adquisiciones. Según lengua, destinatarios finales y tema En el estudio de las adquisiciones realizadas por las bibliotecas objeto de estudio durante el año 2010, destacar cómo porcentualmente, se han adquirido una mayoría de fondos en idioma castellano, en concreto un 70,6%, frente al 23,3% en euskera, aumentando por tanto la proporción de adquisiciones en castellano, en comparación con la actual colección. Por otro lado, el 66,4% de los nuevos fondos adquiridos están destinados a adultos y el resto al público infantil (33,6%). Respecto al tema, el 54,3% de las adquisiciones corresponden a ficción frente al 44,6% de no ficción. 20

Nº de adquisiciones según lengua, destinatarios finales y tema, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Euskera 7.071 22,2% 24.477 22,7% 27.055 24,2% 58.603 23,3% Idioma Castellano 23.275 73,2% 77.894 72,1% 76.449 68,4% 177.618 70,6% Otros 1.451 4,6% 5.681 5,3% 8.189 7,3% 15.321 6,1% Destinatario final Fondo adulto 19.265 54,3% 78.203 71,1% 66.064 65,5% 163.532 66,4% Fondo infantil 16.193 45,7% 31.826 28,9% 34.813 34,5% 82.832 33,6% Ficción 17.105 48,9% 46.373 48,1% 25.098 37,4% 88.576 44,6% Tema No ficción 17.725 50,7% 48.792 50,6% 41.292 61,6% 107.809 54,3% Referencia 138 0,4% 1.278 1,3% 687 1,0% 2.103 1,1% 2.3. Nº de bajas. Según lengua, destinatarios finales y tema Del total de la colección de las bibliotecas analizadas, se observa cómo entre los fondos dados de baja en el año 2010, un 63,8% constaban en castellano, frente al 31% en euskera y el restante 5,3% en otros idiomas. Destaca Gipuzkoa por ser el territorio en el que mayor porcentaje de volúmenes se han dado de baja en euskera. Según el destinatario, tres de cada cuatro fondos dados de baja estaban destinados a un público adulto y uno a infantil. Respecto al tema de las colecciones retiradas, un 54,4% correspondían a temas de no ficción, y el 42,3% a ficción, siendo esta distribución similar a la de las adquisiciones realizadas en el año 2010. Nº de bajas según lengua, destinatarios finales y tema, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Euskera 2.263 24,4% 8.370 20,9% 14.715 45,4% 25.348 31,0% Idioma Castellano 6.694 72,2% 28.547 71,1% 16.948 52,3% 52.189 63,8% Otros 319 3,4% 3.215 8,0% 766 2,4% 4.300 5,3% Destinatario final Fondo adulto 5.871 63,2% 29.891 79,9% 14.056 73,9% 49.818 75,8% Fondo infantil 3.419 36,8% 7.512 20,1% 4.972 26,1% 15.903 24,2% Ficción 3.426 38,1% 17.615 49,1% 6.079 31,6% 27.120 42,3% Tema No ficción 5.415 60,3% 16.824 46,9% 12.628 65,6% 34.867 54,4% Referencia 145 1,6% 1.445 4,0% 557 2,9% 2.147 3,3% 21

2.4. Soportes En este epígrafe se adjunta la información relativa al tipo de soporte por el que está conformada la colección de las bibliotecas de la Red Pública de Euskadi, así como el número de adquisiciones y de bajas que se registraron el pasado año 2010, en cada uno de los soportes especificados. En esta primera tabla se presenta la información referente a toda la CAPV, para en páginas posteriores, realizar el análisis de forma pormenorizada para cada uno de los territorios históricos. Del total de la colección de las bibliotecas examinadas, ocho de cada diez soportes corresponden a libros y folletos, siendo los documentos audiovisuales el siguiente soporte más numerosos, con un 5,3% de presencia sobre el total y los sonoros, con una representación del 3,3%. El resto de la colección tiene una representación minoritaria frente a los soportes citados. En los datos referentes al tipo de soporte adquirido o dado de baja, se observa cómo los fondos o bien adquiridos o dados de baja, mantienen una proporción similar. Nº de unidades físicas del fondo total, nº de adquisiciones y nº de bajas, según tipo de soporte Total CAPV Fondo total Adquisiciones Bajas Libros y folletos 3.934.898 86,4% 176.235 80,1% 70.671 81,3% Manuscritos 6.805 0,1% 2 0,0% 0 0,0% Fondo antiguo 68.492 1,5% 134 0,1% 2 0,0% Incunables 7 0,0% 343 0,2% 0 0,0% Documentos sonoros 144.361 3,3% 6.998 3,2% 1.287 1,5% Documentos audiovisuales 241.709 5,3% 28.747 13,1% 10.493 12,1% Documentos electrónicos 41.353 0,9% 6.270 2,9% 4.093 4,7% Microformas 40.851 0,9% 229 0,1% 119 0,1% Documentos cartográficos 1.902 0,0% 82 0,0% 6 0,0% Documentos de música impresa 9.551 0,2% 289 0,1% 7 0,0% Documentos gráficos 3.916 0,1% 102 0,0% 1 0,0% Periódicos 1.416 0,0% 36 0,0% 25 0,0% Publicaciones periódicas 31.525 0,7% 452 0,2% 222 0,3% Diapositivas 163 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Otros documentos 14.579 0,3% 51 0,0% 0 0,0% Libros electrónicos 42 0,0% - - - - Otros documentos digitales 10.563 0,2% - - - - Bases de Datos 8 0,0% - - - - Total 4.552.141 100% 219.970 100% 86.926 100% El Fondo Total de los Periódicos y Publicaciones periódicas es la suma entre Periódicos en curso y Periódicos cerrados, así como Publicaciones periódicas en curso y Publicaciones periódicas cerradas. 22

En Álava, nueve de cada diez unidades físicas del total de la colección son libros y folletos, siendo la provincia con el mayor porcentaje de este tipo de fondo en comparación con Bizkaia y Gipuzkoa. Al igual que en el resto, los documentos audiovisuales y los sonoros, son después de los libros y folletos, el tipo de documento más numeroso de la colección. En las bibliotecas de Bizkaia, el 88,1% del total de los fondos lo componen los libros y folletos, siendo los documentos audiovisuales el siguiente tipo de soporte más cuantioso, con un 4,8% de representación sobre el total de la colección, mientras que los documentos sonoros representan el 2,7%. En Gipuzkoa, los libros y folletos representan el 83,8% de la colección, observándose una mayor presencia en comparación con el resto de territorios, de los documentos audiovisuales, cuyo volumen asciende a 119.457 unidades físicas, con una presencia de un 6,1% en la colección de estas bibliotecas. Nº de unidades físicas del fondo total, por territorio histórico Fondo total Álava Bizkaia Gipuzkoa Libros y folletos 332.283 90,8% 1.948.209 88,1% 1.654.406 83,8% Manuscritos 0 0,0% 0 0,0% 6.805 0,3% Fondo antiguo 0 0,0% 9.191 0,4% 59.301 3,0% Incunables 0 0,0% 0 0,0% 7 0,0% Documentos sonoros 13.110 3,6% 59.344 2,7% 71.907 3,6% Documentos audiovisuales 15.803 4,3% 106.449 4,8% 119.457 6,1% Documentos electrónicos 3.782 1,0% 19.363 0,9% 18.208 0,9% Microformas 0 0,0% 32.659 1,5% 8.192 0,4% Documentos cartográficos 2 0,0% 743 0,0% 1.157 0,1% Documentos de música impresa 1 0,05 1.762 0,1% 7.788 0,4% Documentos gráficos 0 0,0% 86 0,0% 3.830 0,2% Periódicos 68 0,0% 1.003 0,0% 345 0,0% Publicaciones periódicas 876 0,2% 22.936 1,0% 7.713 0,4% Diapositivas 0 0,0% 163 0,0% 0 0,0% Otros documentos 0 0,0% 52 0,0% 14.527 0,7% Libros electrónicos 0 0,0% 30 0,0% 12 0,0% Otros documentos digitales 0 0,0% 10.563 0,5% 0 0,0% Bases de datos 0 0,0% 5 0,0% 3 0,0% Total 365.925 100% 2.212.558 100% 1.973.658 100% En la siguiente página, se muestran los datos correspondientes al número de adquisiciones y de bajas del fondo total por cada territorio histórico y el porcentaje de lo que cada soporte representa sobre el total de sus respectivas colecciones. 23

Nº de adquisiciones en unidades físicas del fondo total, por territorio histórico Nº de adquisiciones Álava Bizkaia Gipuzkoa Libros y folletos 25.115 81,9% 96.131 80,6% 54.989 78,5% Manuscritos 0 0,0% 2 0,0% 0 0,0% Fondo antiguo 0 0,0% 134 0,1% 0 0,0% Incunables 0 0,0% 343 0,3% 0 0,0% Documentos sonoros 654 2,1% 3.866 3,2% 2.478 3,5% Documentos audiovisuales 4.235 13,8% 14.640 12,3% 9.872 14,1% Documentos electrónicos 594 1,9% 3.313 2,8% 2.363 3,4% Microformas 0 0,0% 229 0,2% 0 0,0% Documentos cartográficos 1 0,0% 74 0,1% 7 0,0% Documentos de música impresa 0 0,0% 63 0,1% 226 0,3% Documentos gráficos 0 0,0% 102 0,1% 0 0,0% Periódicos 0 0,0% 24 0,0% 12 0,0% Publicaciones periódicas 82 0,3% 303 0,3% 67 0,1% Diapositivas 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Otros documentos 0 0,0% 11 0,0% 40 0,1% Total 30.681 100% 119.235 100% 70.054 100% El número de adquisiciones de periódicos y publicaciones periódicas se ha obtenido de los títulos nuevos ya que no existe apartado de adquisiciones como tal para estos artículos Nº de bajas en unidades físicas del fondo total, por territorio histórico Nº de adquisiciones Álava Bizkaia Gipuzkoa Libros y folletos 7.988 86,5% 36.454 81,2% 26.229 79,9% Manuscritos 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Fondo antiguo 0 0,0% 2 0,0% 0 0,0% Incunables 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Documentos sonoros 194 2,1% 479 1,1% 614 1,9% Documentos audiovisuales 820 8,9% 4.170 9,3% 5.503 16,8% Documentos electrónicos 220 2,4% 3.472 7,7% 401 1,2% Microformas 0 0,0% 119 0,3% 0 0,0% Documentos cartográficos 0 0,0% 4 0,0% 2 0,0% Documentos de música impresa 0 0,0% 0 0,0% 7 0,0% Documentos gráficos 1 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Periódicos 3 0,0% 13 0,0% 9 0,0% Publicaciones periódicas 7 0,1% 172 0,4% 43 0,1% Diapositivas 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Otros documentos 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Total 9.233 100% 44.885 100% 32.808 100% El número de bajas de periódicos y publicaciones periódicas se ha obtenido de los títulos expurgados ya que no existe apartado de bajas como tal para estos artículos 24

3. Uso y usuarios/as de la biblioteca En el análisis de la información relativa al uso y los usuarios/as de las bibliotecas analizadas, se aporta información por una parte, acerca de cuántas son las personas hacen uso de las instalaciones (visitantes) y del servicio de préstamos, diferenciando su perfil según sean público infantil o adulto, así como por hombre o mujere. Por otra parte, se analizan cuáles son los usos que se hacen de la biblioteca (servicio de préstamo, autopréstamo, préstamo interbibliotecario), analizando el volumen de préstamos realizados, así como su origen y el tipo de documentos suministrados. Por último, se contabiliza el tipo de servicios que se ofertan en las bibliotecas, así cómo las actividades culturales organizadas tanto por las bibliotecas como por otras instituciones u organismos. 3.1. Usuarios/as En el análisis acerca de los usuarios y usuarias de las bibliotecas de la Red Pública de Euskadi, cabe tener en cuenta cómo el número de bibliotecas que aportan información sobre el número de visitantes que reciben en sus instalaciones, se reduce a 206, el 81% del total de las bibliotecas que han participado en esta investigación. Esto por tanto, afecta a los ratios calculados, aun cuando son indicativos de la realidad, ya que las bibliotecas que aportan datos, son las que mayor volumen de visitantes se presuponen. Además, también hay que considerar, que la obtención de este dato está condicionada por el hecho de que las bibliotecas dispongan o no de contador automático de visitantes; en Álava 5 bibliotecas disponen de contador automático, 23 en Bizkaia y 27 en Gipuzkoa, un total de 55 en toda la CAPV. El dato más significativo es el referente al ratio que relaciona el número total de visitantes por el total de población de cada territorio histórico. Esta información muestra cómo en Álava es en el territorio histórico donde menor número de visitantes se reciben por biblioteca, con un total de 569.285 visitantes anuales, y 16.265 visitantes por biblioteca. En Bizkaia este ratio asciende hasta 27.893 visitantes por biblioteca al año, mientras que en Gipuzkoa, la cifra asciende notablemente, hasta 42.674 visitantes por biblioteca. Número de visitantes y ratios por población, por territorio histórico Visitantes Población* Nº total de visitantes Ratio visitantes/ pobl. Ratio visitantes/biblioteca Base Álava 317.352 569.286 1,8 16.265 35 Bizkaia 1.153.724 2.956.682 2,6 27.893 106 Gipuzkoa 707.263 2.773.787 3,9 42.674 65 Total CAPV 2.178.339 6.299.755 2,9 30.581 206 * Población según datos del padrón municipal del año 2010 del INE. 25

El número total de usuarios/as de las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi asciende a 700.522. Este dato hace referencia a personas que tienen tarjeta de usuario/a de la biblioteca o de alguno de sus servicios o secciones o bien se han dado de alta en la base de datos de usuarios/as de la biblioteca, aportándose en este caso los datos que se ajustan a esta definición. Al relacionar el dato de usuarios/as con la población de cada territorio, se observa cómo en Álava es donde menor volúmen de población se registra por cada una de las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi (0,26), siendo un ratio algo mayor en el caso de Bizkaia (0,29) y bastante superior para Gipuzkoa (0,40). El número de nuevos usuarios/as inscritos durante el pasado año 2010 en estas bibliotecas, fue de 53.659, dato que al relacionarlo con el total de la población de cada territorio histórico, resulta en una proporción similar en las tres provincias. Por último, se aportan datos relativos al número total de usuarios de préstamos, que ascendieron a 391.397 en el cómputo de la CAPV durante el año 2010. Nº de usuarios/as, nº de usuarios/as inscritos durante 2010 y nº de usuarios/as de préstamo, por territorio histórico Usuarios/as Usuarios/as inscritos durante 2010 Usuarios/as de préstamo* Población Nº total de usuarios Ratio usuarios / pobl. Base Nº total usuarios inscritos Ratio usuarios inscritos/ pobl. Base Nº total usuarios de préstamo Ratio usuarios préstamo /nº total usuarios Base Álava 317.352 83.565 0,26 43 6.587 0,02 43 27.002 0,32 43 Bizkaia 1.153.724 334.567 0,29 123 25.088 0,02 120 151.350 0,45 115 Gipuzkoa 707.263 282.390 0,40 83 21.984 0,03 83 213.045 0,75 82 Total CAPV 2.178.339 700.522 0,32 249 53.659 0,02 246 391.397 0,56 240 *Usuarios de préstamo: nº de veces que los usuarios han hecho uso del servicio de préstamo. 26

En el análisis de la tipología de usuarios/as de las bibliotecas analizadas en función de su edad y su género, se comprueba cómo respecto a su edad, por cada tres adultos inscritos, se registra un menor de 13 años, mientras que es destacable un aumento de las inscripciones infantiles el pasado ejercicio 2010. Por otra lado, respecto al género de los usuarios/as, una mayoría del 55,2% son mujeres, frente al 44,8% de hombres. La proporción de nuevos usuarios/as inscritos el pasado año 2010 según su género, mantiene esta proporción. Nº de usuarios/as, nº de usuarios/as inscritos durante 2010 y nº de usuarios/as de préstamo, según tipo de público Total CAPV Nº total de usuarios Nº total de usuarios inscritos 2010 Nº total de usuarios de préstamo Según edad Infantil* 143.552 24,0% 16.230 32,0% 75.088 26,9% Adulto 618.845 76,0% 34.507 68,0% 203.569 73,1% Según género Institución o colectivo Hombre 252.366 44,8% 20.084 43,1% 116.906 41,9% Mujer 311.083 55,2% 26.530 56,9% 161.532 58,1% 1.149 100,0% 227 100,0% 943 100,0% *Infantil: personas que cuentan con 13 años o menos al final del período de referencia). 3.2. Servicio de préstamo Las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi, contabilizan por cada préstamo efectuado, el tipo de soporte de cada unidad física prestada. En este cómputo, se observa cómo del total de préstamos contabilizados por tipo de soporte, los más representativos son los libros (el 65,6%) y los documentos audiovisuales (25,3%). Sobre el tipo de préstamos realizados por cada territorio histórico, destacar cómo varía sobre todo en lo que respecta a los documentos audiovisuales, observándose cómo en Gipuzkoa representa el 29% del total de préstamos realizados, frente al 23,2% en el caso de los préstamos en las bibliotecas de Bizkaia y el 17,8% en las de Álava. Nº de préstamos en unidades físicas por tipo de material, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Libros 237.345 65,4% 922.242 69,7% 921.884 62,1% 2.081.471 65,6% Documentos audiovisuales 64.550 17,8% 307.540 23,2% 430.509 29,0% 802.599 25,3% Publicaciones periódicas 14.575 4,0% 27.611 2,1% 20.691 1,4% 62.877 2,0% Documentos electrónicos 5.119 1,4% 7.315 0,5% 23.117 1,6% 35.551 1,1% Documentos sonoros 15.274 4,2% 50.590 3,8% 83.284 5,6% 149.148 4,7% Otros documentos 25.974 7,2% 8.510 0,6% 5.244 0,5% 39.728 1,3% Total préstamos 362.837 100,0% 1.323.808 100,0% 1.484.729 100,00% 3.171.374 100,0% *Nº de préstamos: unidades físicas prestadas de cada material. 27

Del material librario prestado durante el pasado ejercicio 2010, el 78,5% se prestó al público adulto, un 20,5% al público infantil y un residual 1,1% a diferentes instituciones. Por territorio histórico, se observa cómo en Gipuzkoa es donde en mayor medida los fondo prestados se dirigen al público adulto y menos a infantil (17,3%), mientras que en Álava, el porcentaje de préstamos de usuarios/as infantiles, asciende hasta el 25,8% y en Bizkaia al 22,2%. Según el idioma del material librario prestado, el castellano representa el 68,6% de los préstamos, un 27,3% corresponde a fondos en euskera y el restante 4,1% corresponde a otros idiomas. En este sentido, las diferencias entre las bibliotecas afincadas en los diferentes territorios históricos son muy notorias, destacando Gipuzkoa por el alto porcentaje de material prestado en euskera, frente al de Bizkaia y Álava. Respecto al material no librario, el tipo de destinatario varía notablemente, siendo la mayoría de los destinatarios el público infantil (excepto en Álava) y en siete de cada diez casos, en idioma castellano. Nº de préstamos en unidades físicas por destino e idioma, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Material librario Material no librario Según destino Según idioma Según destino Según idioma Adulto 173.864 73,3% 704.677 76,4% 754.410 81,8% 1.632.951 78,5% Infantil 61.283 25,8% 204.997 22,2% 159.889 17,3% 426.169 20,5% Institución 2.198 0,9% 12.568 1,4% 7.549 0,8% 22.315 1,1% Euskera 35.900 17,0% 136.978 20,1% 172.628 46,5% 345.506 27,3% Castellano 171.252 81,0% 499.728 73,4% 195.851 52,7% 866.831 68,6% Otros idiomas 4.235 2,0% 44.143 6,5% 2.909 0,8% 51.287 4,1% Adulto 61.948 57,0% 161.501 26,6% 192.224 21,0% 415.673 25,5% Infantil 46.376 42,7% 430.588 70,8% 649.752 71,1% 1.126.716 69,1% Institución 348 0,3% 15.792 2,6% 71.546 7,8% 87.686 5,4% Euskera 11.151 13,3% 37.770 19,0% 78.014 28,3% 126.935 22,7% Castellano 63.469 75,5% 150.837 75,9% 181.357 65,9% 395.663 70,9% Otros idiomas 9.428 11,2% 10.138 5,1% 16.001 5,8% 35.567 6,4% 28

3.3. Oferta de servicio de autopréstamo Entre los servicios ofertados por las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Públicas de Euskadi, un 5,6% oferta servicio de autopréstamo, un total de 14 bibliotecas. Un caso en Álava, 7 en Bizkaia y 6 en Gipuzkoa. Bibliotecas que ofertan servicio de autopréstamo, por territorio histórico (% sobre el total de bibliotecas de cada territorio histórico) Base Bibliotecas: Álava: 43; Bizkaia: 123; Gipuzkoa: 83. 5,6% 14 5,7% 7,2% 2,3% 7 6 1 Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV 3.4. Oferta de servicio de préstamo interbibliotecario En 206 casos del total de las bibliotecas analizadas, se ofrece servicio de préstamo interbibliotecario, en concreto un 82,7% de las bibliotecas de la red Pública de Euskadi en la CAPV. Este dato es del 89% en el caso de las bibliotecas de Gipuzkoa, y de un 79,8% y 79,1% respectivamente en Bizkaia y Álava. Bibliotecas que ofertan servicio de préstamo interbibliotecario, por territorio histórico. (% sobre el total de bibliotecas de cada territorio histórico) Base Bibliotecas: Álava: 43; Bizkaia: 124; Gipuzkoa: 82 82,7% 206 79,1% 34 79,8% 99 89,0% 73 Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV 29

Entre el préstamo interbibliotecario realizado, la gran mayoría se realiza entre las propias bibliotecas de la CAPV. El movimiento de documentos suministrados y recibidos entre bibliotecas españolas o del extranjero, es mínimo. Nº de documentos interbibliotecarios suministrados y recibidos, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Total documentos suministrados Total documentos recibidos Peticiones de préstamo de bibliotecas de la CAPV Peticiones de préstamo de bibliotecas españolas Peticiones de préstamo de bibliotecas de fuera del Estado Español Peticiones de préstamo de bibliotecas de la CAPV Peticiones de préstamo de bibliotecas españolas Peticiones de préstamo de bibliotecas de fuera del Estado Español 3.957 14.040 8.101 26.098 0 20 363 383 0 0 0 0 3.106 10.685 8.881 22.672 1 99 165 265 0 158 0 158 Base Bibliotecas que ofrecen servicio de préstamo interbibliotecario 34 99 73 206 30

3.5. Otros servicios En la tabla adjunta se aporta información relativa a otro tipo de servicios que ofertan las bibliotecas de la Red Pública de Euskadi, a parte del servicio de préstamo bibliotecario e interbibliotecario. Se aporta el dato relativo al número de bibliotecas que aportan el servicio y el cálculo sobre el porcentaje que representa sobre el total de las bibliotecas analizadas que aportan la información indicada. En nueve de cada diez bibliotecas se ofrece el servicio infantil-juvenil, y en ocho de cada diez, la consulta en salas. En siete de cada diez bibliotecas analizadas ofertan el servicio de préstamo de documentos audiovisuales, servicio de copias y hemeroteca. En seis de cada diez casos disponen de Wifi para el usuario/a y disponen de servicio de documentos sonoros y algún tipo de formación para los usuarios/as. Por otro lado, el servicio de ofimática y el de investigación y/o fondo local, está presente en casi cinco de cada diez bibliotecas. Por último, el servicio de documentos electrónicos y el acceso a estos recursos electrónicos, está presente en casi cuatro de cada diez bibliotecas, mientras que en tres de cada diez existe el servicio de suministro electrónico de documentos. Otros servicios ofrecidos por las bibliotecas, por territorio histórico Álava Bzkaia Gipuzkoa Total CAPV Nº bibl. que oferta el servicio % sobre total de bibl. Nº bibl. que oferta el servicio % sobre total de bibl. Nº bibl. que oferta el servicio % sobre total de bibl. Nº bibl. que oferta el servicio % sobre total de bibl. Servicio Infantil - Juvenil 35 83,3% 113 90,4% 81 96,4% 229 91,2% Consultas en sala 38 90,5% 106 84,8% 66 78,6% 210 83,7% Servicio de documentos audiovisuales 19 45,2% 101 80,8% 69 82,1% 189 75,3% Servicio de copias 27 64,3% 86 68,8% 72 85,7% 185 73,7% Servicio de Hemeroteca 26 61,9% 87 69,6% 69 82,1% 182 72,5% Servicio Wifi 24 57,1% 81 64,8% 64 76,2% 169 67,3% Servicio de documentos sonoros 13 31,0% 84 67,2% 60 71,4% 157 62,5% Formación de usuarios 30 71,4% 69 55,2% 50 59,5% 149 59,4% Servicio de ofimática 12 28,6% 61 48,8% 52 61,9% 125 49,8% Servicio de investigación y/o fondo local Servicio de documentos electrónicos Servicio de acceso a recursos electrónicos Servicio de suministro electrónico de documentos 10 23,8% 59 47,2% 54 0,0% 123 49,0% 8 19,0% 47 37,6% 45 53,6% 100 39,8% 7 16,7% 47 37,6% 44 52,4% 98 39,0% 8 19,0% 39 31,2% 40 47,6% 87 34,7% Base 42 125 84 251 31

3.6. Actividades culturales Se contabiliza asimismo entre las actividades desarrolladas en las bibliotecas de la Red Pública de Euskadi, cuántas fueron las actividades que organizaron durante el ejercicio 2010, tanto las organizadas por la propia biblioteca, como por otros organismos o instituciones. El total de actividades organizadas, asciende a 4.795. Al relacionar el número de actividades realizadas por el número de bibliotecas, se observa cómo en las bibliotecas de Bizkaia y Gipuzkoa el ratio es similar, en torno a 20 actividades por biblioteca, mientras que en Álava desciende a 15. Nº total de actividades culturales organizadas (por la biblioteca y no organizadas por la biblioteca) y ratio nº de actividades/biblioteca Base bibliotecas: Álava: 43; Bizkaia: 126; Gipuzkoa: 84. Total de actividades culturales Ratio nº actividad/biblioteca 19 4.795 15 19 2.428 21 1.741 626 Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV Del total de actividades culturales organizadas, prácticamente la totalidad son organizadas por las propias bibliotecas (84,25%). En un 15,7% de los casos se organizan por otras instituciones o colectividades. Entidades responsable de la organización de las actividades, por territorio histórico Base bibliotecas: Álava: 43; Bizkaia: 126; Gipuzkoa: 84. Actividades organizadas por la biblioteca 88,3% Actividades no organizadas por la biblioteca 76,1% 94,1% 84,3% 11,7% 23,9% 5,9% 15,7% Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV 32

4. Acceso e instalaciones En el estudio del modo de accesos a las bibliotecas, se aporta información relativa a la forma de acceso y las horas y días de apertura de las bibliotecas pertenecientes a la Red de Lectura Pública de Euskadi. Sobre las instalaciones de las bibliotecas examinadas, se analiza información referente a la superficie de la biblioteca y sobre el equipamiento en sus instalaciones. Respecto al equipamiento de estos centros, se contabiliza cuáles son las bibliotecas con servicio de consulta o lectura, ordenadores, servicio de OPAC, metros de estanterías, fotocopiadoras, escáner, impresora, lectores o reproductores de imagen, sonido y microformas. 4.1. Forma de acceso a la biblioteca El acceso a las bibliotecas de la Red Pública de Euskadi es en todos los casos libre, excepeto en el caso de la Biblioteca de la Escuela Municipal de Música y Danza (Atotxa-Egia) en San Sebastián. El acceso libre implica el permiso y acceso a los fondos y servicios de la biblioteca de cualquier persona, contabilizando cuando este acceso implique la presentación de tarjetas expedidas por la propia biblioteca al usuario/a. Bibliotecas con acceso libre, por territorio histórico (% sobre el total de bibliotecas de cada territorio histórico) Base: Álava:43; Bizkaia 126; Gipuzkoa: 84 99,6% 249 100,0% 42 100,0% 121 98,8% 86 Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV 4.2. Horas y días de apertura El cómputo medio de horas de apertura de estas bibliotecas es de 1.428 horas anuales. En Álava es en la provincia en la cual las horas de apertura media anual es menor, ascendiendo a 1.208 horas, seguido de las bibliotecas de Gipuzkoa, con una apertura anual de 1.305 horas. En Bizkaia es en el territorio histórico donde aumentan considerablemente las horas de apertura, ascendiendo hasta 1.594, lo cual supone 386 horas más que en el caso de Álava y 289 más que en Bizkaia. 33

Media de horas anuales de apertura de las bibliotecas, por territorio histórico Base: Álava: 43; Bizkaia: 126; Gipuzkoa: 84. 1.208 1.594 1.305 1.428 Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV El número medio de horas de apertura semanal de las bibliotecas analizadas es de 30 horas, siendo una media similar en los tres territorios históricos. En Álava, la gran mayoría abren entre 30 y 39 horas semanales, en concreto un 37,2%, mientras que en Bizkaia el porcentaje de bibliotecas con este número de horas de apertura desciende hasta el 27%. El caso de las bibliotecas de Gipuzkoa difiere del resto, ya que en esta provincia, aun cuando la media de horas de apertura semanal es similar al resto, 29 horas, la distribución en cuanto horas de apertura de sus bibliotecas es bastante dispar, siendo asimismo el territorio en el que mayor porcentaje abren menos de 19 horas semanales (36,9%) y en el que mayor porcentaje abren más de 39 horas semanales, en concreto el 31%. Nº de horas medio de apertura semanales de las bibliotecas, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Menos de 10 4 9,3% 6 4,8% 10 11,9% 20 7,9% Entre 10 y 19 7 16,3% 22 17,5% 21 25,0% 50 19,8% Entre 20 y 29 12 27,9% 32 25,4% 13 15,5% 57 22,5% Entre 30 y 39 16 37,2% 34 27,0% 14 16,7% 64 25,3% Entre 40 y 49 0 0,0% 13 10,3% 13 15,5% 26 10,3% Entre 50 y 59 4 9,3% 11 8,7% 9 10,7% 24 9,5% 60 y más 0 0,0% 8 6,3% 4 4,8% 12 4,7% MEDIA 28 31 29 30 Base 43 126 84 253 34

Por otra parte, las bibliotecas analizadas abren una media de 5,2 días a la semana, siendo esta media similar en los tres territorios históricos. En concreto, seis de cada diez bibliotecas abren entre 3 y 5 días a la semana, mientras que un 33,6% mantienen abierto 6 días o más a la semana. Un residual 5,1% tan sólo abren 1 o 2 días a la semana. Nº de días medio de apertura semanal de las bibliotecas, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV De 1 a 2 días 1 2,3% 4 3,2% 8 9,5% 13 5,1% De 3 a 5 días 19 44,2% 88 69,8% 46 54,8% 153 60,5% 6 o más días 23 53,5% 33 26,2% 29 34,5% 85 33,6% MEDIA 5,4 5,2 5,1 5,2 Base 43 126 84 253 Respecto a los días de apertura, un 44,7% de las bibliotecas abren entre 200 y 249 días al año, mientras que el 31,2% abren entre 250 y 299 días. Residualmente, se registran un 6,3% que afirma tener una apertura al año de más de 300 días y el restante 13% con una apertura de menos de 149 días anuales. El número de días medio de apertura al año se sitúa en 241, media que asciende hasta 257 en el caso de las bibliotecas de Bizkaia, situándose en 239 en las de Álava y registrándose el número medio más bajo en Gipuzkoa, con 219 días de apertura al año. Nº de días de apertura anual de las bibliotecas, por territorio histórico Álava Bizkaia Gipuzkoa Total CAPV Menos de 49 días 0 0,0% 2 1,6% 2 2,4% 4 1,6% Entre 50 y 99 días 2 4,7% 5 4,0% 8 9,5% 15 5,9% Entre 100 y 149 1 2,3% 1 0,8% 1 1,2% 3 1,2% Entre 150 y 199 días 2 4,7% 5 4,0% 4 4,8% 11 4,3% Entre 200 y 249 días 16 37,2% 54 42,9% 43 51,2% 113 44,7% Entre 250 y 299 días 17 39,5% 40 31,7% 22 26,2% 79 31,2% Mas de 300 días 4 9,3% 10 7,9% 2 2,4% 16 6,3% MEDIA 239 257 219 241 Base 43 126 84 253 35

El último aspecto analizado respecto a la apertura de las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi es el de los casos de apertura nocturna. En un único caso se abren las instalaciones en horario nocturno, se trata de la Biblioteca Municipal de Ermua, con apertura nocturna en época de exámenes. Bibliotecas con apertura en horario nocturno, por territorio histórico Base: Álava: 43; Bizkaia: 126; Gipuzkoa: 84. 0,8% 0,4% 1 1 0,0% 0,0% 0 0 Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV 4.3. Instalaciones: superficie de las bibliotecas La superficie media útil de las bibliotecas en la CAPV es de 360 m² y de 306 m² en el caso de la superficie exclusiva de uso bibliotecario. Las bibliotecas ubicadas en Álava son comparativamente las de menor superficie, con una diferencia muy considerable respecto a las de Gipuzkoa y Bizkaia, que duplican su superficie media y que se sitúan en parámetros similares. Superficie media útil de las bibliotecas (m²), por territorio histórico Base: Álava: 43; Bizkaia: 126; Gipuzkoa: 84. Superficie uso bibliotecario Superficie útil total 324 395 400 358 306 360 157 186 Álava Bizkaia Gipuzkoa CAPV 36