/ MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

ESTADÍSTICAS Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 /

CONTENIDO ESTADÍSTICAS DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN, S.A. RESUMEN DE INDICADORES ESTADÍSTICAS DE AEROPUERTOS REGIONALES ESTADÍSTICAS DE PASAJEROS Resumen de indicadores Movimiento de pasajeros registrados Movimiento de pasajeros por mes Movimiento de pasajeros por día Movimiento mensual de pasajero por zona de abordaje Movimiento de pasajero por hora, por zona de abordaje Movimiento de pasajeros por aerolínea Movimiento mensual de pasajeros por aerolínea Movimiento mensual de pasajeros según aerolínea (en porcentaje) Movimiento de pasajeros por región y ciudad Crecimiento de pasajero por región 49 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 ESTÁDISTICAS DE OPERACIONES Número total de operaciones Operaciones por día de semana Operaciones de aeronaves por tipo de servicio Operaciones de aeronaves comerciales, según aerolínea Operaciones mensuales de aeronaves comerciales por hora Operaciones de aeronaves comerciales por zona de abordaje, por hora Operaciones mensuales de aeronaves comerciales por zona de abordaje Operaciones diarias de aeronaves comerciales por zona de abordaje Operaciones de aeronaves comerciales por zona de abordaje y aerolíneas Destinos directos desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Tocumen Operaciones comerciales por aerolínea Promedio mensual, semanal y diario de pasajeros por aerolínea Operaciones orígenes y destinos ofertados por las aerolíneas de pasajeros Empresas aeronáuticas de servicio regular de pasajeros 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 ESTADÍSTICAS DE CARGA Movimiento mensual de carga y correo Movimiento mensual de carga y correo por tipo de operador Movimiento de carga y correo por tipo de operador Movimiento de carga y correo según compañía aérea Porcentaje de participación del movimiento de carga por aerolínea Empresas aeronáuticas de carga 80 81 82 83 84 85 AEROPURTOS REGIONALES Movimiento de pasajeros en aeropuertos regionales Movimiento de operaciones en aeropuertos regionales Aerolíneas comerciales que operan en los aeropuertos regionales GLOSARIO Glosario/Términos 89 90 91 92 46 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

RESUMEN DE INDICADORES Indicadores Años 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Aerolíneas en Operación 31 29 27 36 37 39 41 Operaciones de Pasajeros 70,454 73,401 83,306 100,018 111,144 121,777 129,722 Operaciones de Carga 7,654 8,014 7,809 7,966 8,321 7,891 7,299 Pasajeros Embarcados 1,356,421 1,413,966 1,557,705 1,806,308 1,917,311 2,034,262 2,143,591 Pasajeros Desembarcados 1,474,449 1,558,821 1,713,674 1,855,763 1,972,750 2,132,878 2,202,185 Pasajeros en Tránsito 3,701,057 4,032,244 5,000,080 6,512,799 7,696,620 8,615,027 9,088,897 Total de Pasajeros 6,531,927 7,005,031 8,271,459 10,174,870 11,586,681 12,782,167 13,434,673 Total de Carga y Correo (Toneladas) 83,894 98,924 110,946 116,332 110,186 110,789 94,721 Ventas Brutas (B/. Millones) 150.4 171.1 222.2 266.2 293.3 316.7 286.6 Ventas/Pasajeros (B/. /Pasajero) 45.93 49.12 53.79 52.13 50.47 49.46 42.70 Millones de pax 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Histórico de pasajeros en millones 12.8 13.4 11.6 10.2 8.3 6.5 7.0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Total pax Años Tendencia Lineal (Total pax) Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 47

pasajeros Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 49

MOVIMIENTO DE PASAJEROS REGISTRADOS Tipo de pasajeros Pasajeros Crecimiento 2014 2015 Absoluto Relativo Total 12,782,167 13,434,673 652,506 5.1% Embarcado 2,034,262 2,143,591 109,329 5.4% Desembarcado 2,132,878 2,202,185 69,307 3.2% Tránsito 8,615,027 9,088,897 473,870 5.5% El Aeropuerto Internacional de Tocumen registró en el 2015 un total de 13,434,673 pasajeros, esto representó un crecimiento de 5.1% en el tráfico de pasajeros respecto al año anterior. Este crecimiento se traduce en una cifra de 652,506 pasajeros más que el año pasado. Al desglosar los pasajeros por tipo, podemos observar que los pasajeros en tránsito ascedieron a 9,088,897 creciendo en un 5.5%, cifra superior al crecimiento total del aeropuerto, lo que significó un total de 473,870 pasajeros adicionales respecto a igual periodo que el año pasado. Los pasajeros embarcados registraron un total de 2,143,591 con un crecimiento de 5.4%, mientras que los pasajeros desembarcados sumaron 2,202,185 lo que representó un crecimiento de 3.2%. Porcentaje de participación por tipo de pasajeros (market share) 100% 80% 60% 40% 67% 68% 20% 0% 17% 16% 16% 16% 2014 Año 2015 Embarcado Desembarcado Tránsito El comportamiento del tráfico de pasajeros por tipo, refleja un crecimiento moderado pero continuo en los pasajeros en tránsito que tuvieron 67% de participación en el 2014 y un 68% en el 2015, por otra parte se observa que la participación de los pasajeros desembarcados 2015 bajó 1% y los embarcados se mantienen en 16% de participación. 50 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

MOVIMIENTO DE PASAJEROS POR MES Movimiento de pasajeros por mes Año 2014 Año 2015 Mes Total Embarcado Desembarcado Tránsito Total Embarcado Desembarcado Tránsito Total 12,782,167 2,034,262 2,132,878 8,615,027 13,434,673 2,143,591 2,202,185 9,088,897 Enero 1,118,237 187,510 201,218 729,509 1,219,661 189,111 197,701 832,849 Febrero 968,390 176,084 186,756 605,550 1,066,613 184,235 198,707 683,671 Marzo 1,016,152 180,963 182,239 652,950 1,112,482 184,361 182,257 745,864 Abril 993,021 160,372 154,885 677,764 1,057,828 172,273 167,043 718,512 Mayo 1,026,430 154,312 153,226 718,892 1,091,200 176,973 168,511 745,716 Junio 1,062,805 149,381 156,053 757,371 1,095,146 165,170 173,027 756,949 Julio 1,155,316 159,691 169,307 826,318 1,209,128 192,831 186,351 829,946 Agosto 1,158,920 192,511 180,427 785,982 1,155,243 174,245 182,875 798,123 Septiembre 986,829 159,172 189,955 637,702 1,016,785 160,593 172,570 683,622 Octubre 1,069,406 169,610 173,419 726,377 1,066,121 175,558 170,733 719,830 Noviembre 1,055,247 172,455 202,425 680,367 1,085,222 177,881 201,859 705,482 Diciembre 1,171,414 172,201 182,968 816,245 1,259,244 190,360 200,551 868,333 Crecimiento relativo total 2013 vs 2014 Crecimiento relativo total 2014 vs 2015 Total 10.3% 6.1% 8.1% 11.9% 5.10% 5.37% 3.25% 5.50% El comportamiento mensual por tipo de pasajero para el año 2015 vs 2014 se incremento en 5.1%. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 51

MOVIMIENTO DE PASAJEROS POR DÍA Movimiento de pasajeros por día Día Total Embarcado Desembarcado Tránsito Total 13,434,673 2,143,591 2,202,185 9,088,897 Lunes 1,975,521 318,635 340,310 1,316,576 Martes 1,863,218 284,422 301,893 1,276,903 Miércoles 1,771,798 266,384 287,956 1,217,458 Jueves 1,879,453 298,312 322,870 1,258,271 Viernes 1,898,233 319,998 319,900 1,258,335 Sábado 1,997,320 314,012 300,584 1,382,724 Domingo 2,049,130 341,828 328,672 1,378,630 Total de pasajeros por día de semana en millones 2.50 2.00 1.98 1.86 1.78 1.88 1.90 2.00 2.05 1.50 1.32 1.28 1.22 1.26 1.26 1.38 1.38 1.00 0.50 0.0 0.34 0.30 0.29 0.32 0.32 0.30 0.33 0.32 0.28 0.27 0.30 0.32 0.31 0.34 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Embarcado Desembarcado Tránsito Total 52 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

MOVIMIENTO MENSUAL DE PASAJERO POR ZONA DE ABORDAJE Mes Total Movimiento mensual de pasajeros por zona de abordaje Posiciones Hangar Satélite B Satélite A Área Central Muelle Norte No Remotas Especificadas Total 13,434,673 294,962 1,199 3,165,703 2,670,718 2,563,134 4,310,446 428,511 Enero 1,219,661 28,501 154 278,904 240,811 241,050 399,292 30,949 Febrero 1,066,613 23,244 162 244,424 199,899 203,014 353,304 42,566 Marzo 1,112,482 19,924 346 250,598 214,574 215,469 368,400 43,171 Abril 1,057,828 21,260 0 236,647 214,321 200,899 348,869 35,832 Mayo 1,091,200 24,752 168 254,976 224,436 202,053 351,536 33,279 Junio 1,095,146 19,413 0 262,654 221,276 200,570 354,366 36,867 Julio 1,209,128 24,602 0 300,979 237,409 231,497 379,675 34,966 Agosto 1,155,243 20,440 0 279,974 233,873 219,742 371,279 29,935 Septiembre 1,016,785 20,162 0 243,464 203,342 203,680 322,001 24,136 Octubre 1,066,121 22,010 0 250,853 221,217 203,375 333,644 35,022 Noviembre 1,085,222 24,461 93 264,942 216,420 202,840 343,875 32,591 Diciembre 1,259,244 46,193 276 297,288 243,140 238,943 384,207 49,197 El movimiento mensual de pasajeros por zona de abordaje; se concentro en las posiciones remotas que se utilizaron con mayor frecuencia en el mes de diciembre, el Área Central y Muelle Norte en el mes de enero mientras que los Satélites A y B en el mes de diciembre. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 53

MOVIMIENTO DE PASAJEROS POR HORA, POR ZONA DE ABORDAJE Movimiento de pasajeros por hora, por zona de abordaje Hora Total Posiciones Hangar Satélite B Satélite A Área Central Muelle Norte No Remotas Especificadas Total 13,434,673 294,962 1,199 3,165,703 2,670,718 2,563,134 4,310,446 428,511 1:00 37,247 106 0 18,256 4,411 12,105 1,064 1,305 2:00 39,944 0 0 18,870 1123 17,402 740 1,809 3:00 39,124 0 0 26,144 1,845 9,082 461 1,592 4:00 21,928 153 0 12,527 3,551 3,665 984 1,048 5:00 219,483 523 0 51,744 44,810 37,138 75,022 10,246 6:00 673,672 1,061 142 132,896 185,116 113,775 219,231 21,451 7:00 601,858 3,764 0 101,756 142,700 110,798 223,578 19,262 8:00 826,055 15,881 99 134,914 189,714 156,266 307,049 22,132 9:00 928,201 23,865 94 207,167 211,539 144,139 324,597 16,800 10:00 1,058,454 21,697 0 261,737 200,776 222,019 323,250 28,975 11:00 478,002 7,615 153 132,525 108,275 81,602 138,686 9,146 12:00 828,433 14,910 154 225,316 122,366 156,513 297,902 11,272 13:00 525,803 2,858 0 121,223 99,004 95,824 188,633 18,261 14:00 680,753 5,068 162 156,289 127,012 147,728 195,657 48,837 15:00 650,330 4,282 0 152,415 111,237 157,810 206,153 18,433 16:00 1,105,084 30,633 93 256,111 251,348 201,684 330,111 35,104 17:00 757,806 32,115 0 200,566 120,908 168,013 215,278 20,926 18:00 597,984 6,433 0 180,018 99,475 110,932 187,879 13,247 19:00 1,459,727 44,809 0 282,605 318,156 265,354 494,504 54,299 20:00 450,063 15,932 0 105,958 66,696 104,375 134,008 23,094 21:00 937,705 43,703 168 192,583 189,692 155,482 327,501 28,576 22:00 358,833 18,500 134 90,432 51,197 77,546 107,697 13,327 23:00 80,345 752 0 52,697 6,261 8,080 8,426 4,129 24:00:00 77,839 302 0 50,954 13,506 5,802 2,035 5240 Prom. Semanal 258,359 5,672 23 60,879 51,360 49,291 82,893 8,241 Prom. Mensual 1,119,556 24,580 100 263,809 222,560 213,595 359,204 35,709 54 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

MOVIMIENTO DE PASAJEROS POR AEROLÍNEA Aerolíneas Total 12,782,167 Copa Airlines 9,190,475 Aero República 1,580,978 United Airlines 324,428 American Airlines 263,396 Avianca 213,318 KLM 245,426 Iberia 149,520 Santa Bárbara 111,348 Delta 101,956 Lacsa 88,928 Taca 79,763 Air France 92,095 Conviasa 53,914 Aerogal 48029 Spirit 44,592 Avior 33,954 Aruba Air 31,107 Venezolana 28,640 Air Eruopa 0 Charters 59,984 Tap Portugal 26912 Condor 12,400 Aeropostal 0 Air Canada 1004 Laser 0 Movimiento de pasajeros por aerolínea 2014 2015 Total Embarcado Desembarcado Tránsito Total Embarcado Desembarcado Tránsito 2,034,262 971,625 243,691 112,717 131,697 105,124 53,017 51,944 50,598 51,337 42,389 40,149 26,536 24,614 23,498 22,429 15,587 14,824 13,050 0 29,767 4,012 5,392 0 265 0 2,132,878 993,304 247,463 157,960 130,500 104,416 54,834 52,123 58,964 50,619 46,518 39,614 29,448 29,245 24,531 22,163 18,314 16,247 15,590 0 30,217 3,110 7,008 0 690 0 8,615,027 7,225,546 1,089,824 53,751 1199 3,778 137,575 45,453 1,786 0 21 0 36,111 55 0 0 53 36 0 0 0 19,790 0 0 49 0 13,434,673 9,500,588 1,654,627 383,497 279,470 113,687 225,921 163,122 112,676 98,497 128,494 80,923 123,395 62,463 177,296 45,527 46,930 41,565 41,482 1,935 55,824 53,387 11,435 533 26,906 4,493 2,143,591 991,759 241,249 125,062 139,865 56,527 47,978 60,860 50,788 50,509 57,822 38,955 35,667 26,218 82,399 23,243 21,548 19,386 18,611 827 23,696 13,296 5,160 133 10,582 1,451 2,202,185 975,169 239,923 191,928 136,358 54,311 51,972 58,195 57,925 47,856 58,647 37,221 37,218 30,448 81,144 22,198 24,587 21,423 21,916 1,108 23,882 8,140 5,891 400 11,283 3,042 9,088,897 7,533,660 1,173,455 66,507 3247 2,849 125,971 44,067 3,963 132 12025 4747 50,510 5797 13753 86 795 756 955 0 8,246 31,951 384 0 5,041 0 Crecimiento 5.1% 3.4% 4.7% 18.2% 6.1% -46.7% -7.9% 9.1% 1.2% -3.4% 44.5% 1.5% 34.0% 15.9% +/-100% 2.1% 38.2% 33.6% 44.8% +/-100% -6.9% 98.4% -7.8% +/-100% +/-100% +/-100% Participación por compañía en el movimiento de pasajeros, Copa Airlines lidera con 72% de participación al movilizar 9.2 millones de pasajeros en el 2015, presentando un crecimiento de 3.4% con respecto al 2014. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 55

MOVIMIENTO MENSUAL DE PASAJEROS POR AEROLÍNEA Compañía Movimiento mensual de pasajeros por aerolínea Ene Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Total 1,219,661 1,066,613 1,112,482 1,057,828 1,091,200 1,095,146 1,209,128 1,155,243 1,016,785 1,066,121 1,085,222 1,259,244 13,434,673 Copa Airlines 856,987 765,320 790,340 758,592 789,480 766,174 843,849 810,652 722,781 764,389 763,520 868,504 9,500,588 Aero República 153,209 113,610 120,017 117,836 127,215 143,531 151,433 149,175 125,713 143,022 146,553 163,313 1,654,627 United Airlines 39,049 32,534 35,177 31,748 30,530 31,292 41,024 33,265 23,511 21,251 24,389 39,727 383,497 American Airlines 28,178 24,230 24,040 20,616 22,719 24,343 29,000 23,440 16,378 16,085 22,270 28,171 279,470 KLM 20,985 19,535 20,730 19,355 17,950 15,042 18,266 19,703 19,004 16,569 18,340 20,442 225,921 Aerogal 12,101 12,035 10,412 6,499 12,764 18,969 22,920 21,198 16,446 12,648 10,347 20,957 177,296 Iberia 14,783 13,432 15,302 12,702 11,324 14,114 14,618 12,956 13,931 13,466 12,141 14,353 163,122 Lacsa 9,364 10,909 11,457 11,776 10,996 9,049 14,152 10,980 8,686 8,733 10,455 11,937 128,494 Air France 11,204 11,376 12,089 10,510 7,978 10,338 8,666 11,282 9,482 8,377 9,061 13,032 123,395 Avianca 15,136 11,632 12,926 12,919 8,756 7,660 6,213 6,475 4,676 8,086 12,105 7,103 113,687 Santa Bárbara 8,291 8,641 11,205 11,426 9,972 10,274 7,078 8,828 10,252 9,718 6,737 10,254 112,676 Delta 9,143 8,265 9,036 7,881 8,168 8,007 8,828 8,621 7,029 7,344 7,478 8,697 98,497 Taca 6,349 5,968 7,087 6,478 7,106 7,014 7,275 6,405 5,163 6,888 7,634 7,556 80,923 Conviasa 5,350 5,082 5,514 6,983 5,361 4,318 5,685 5,782 5,634 4,104 4,250 4,400 62,463 Charter 4,309 4,519 4,276 2,498 3,473 4,856 6,046 4,999 4,796 4,618 5,377 6,057 55,824 Tap Portugal 5,887 4,664 5,398 2,739 2,060 5,456 5,493 3,997 5,410 4,175 4,439 3,669 53,387 Avior 2,824 2,320 3,016 4,240 3,580 2,408 3,955 3,742 3,697 3,489 7,014 6,645 46,930 Spirit 5,177 3,284 4,135 3,562 3,056 3,246 4,224 3,495 4,297 3,765 3,535 3,751 45,527 Aruba Air 4,412 2,706 3,482 2,835 3,553 4,087 3,361 3,363 3,487 3,184 3,053 4,042 41,565 Venezolana 3,095 2,984 3,261 3,457 2,644 2,861 3,462 3,381 3,673 3,858 3,483 5,323 41,482 Air Canada 2,771 2,679 2,622 2,265 1,634 1,266 2,566 2,604 1,600 1,242 2,348 3,309 26,906 Condor 1,057 888 960 911 881 841 1,014 900 1,139 1,110 693 1,041 11,435 Laser - - - - - - - - - - - 4,493 4,493 Air Europa - - - - - - - - - - - 1,935 1,935 Aeropostal - - - - - - - - - - - 533 533 Total El movimiento mensual de pasajeros por compañía en orden descendente. Copa Airlines, su filial Aero República y United Airlines lideran los tres primeros puestos de la tabla; estas aerolíneas tuvieron sus picos en el mes de diciembre, Copa Airlines movilizó 868,504 pasajeros, Aero República 163,313 pasajeros y United Airlines 39,727. Por otra parte American Airlines y KLM tuvieron sus picos en el mes de enero. 56 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

Movimiento mensual de pasajeros según aerolínea (en porcentaje de participación) American Airlines 2.1% KLM 1.7% Avianca 0.8% Santa Bárbara 0.6% Iberia 1.2% Delta 0.7% Air France 0.9% Taca 0.6% Lacsa 1.0% Conviasa 1.3% Aerogal 0.5% 0.3% Spirit 0.3% Avior 0.3% Aruba Air 0.3% Venezolana 0.3% Aeropostal 0.3% Charter 0.4% Tap Portugal 0.1% Laser 0.1% Air Europa 0.1% Condor United Airlines 2.9% Aero República 12.3% COPA AIRLINES 70.7% Copa Airlines Aero República United Airlines American Airlines Avianca KLM Iberia Santa Bárbara Delta Lacsa Taca Air France Conviasa Aerogal Spirit Avior Aruba Air Venezolana Aeropostal Charter Tap Portugal Laser Air Europa Condor Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 57

MOVIMIENTO DE PASAJEROS POR REGIÓN Y CIUDAD Origen y destino ofertados por aerolíneas Total 2015 % de Participación TOTAL 13,434,673 100% EUROPA 548,779 4.08% Paris 127,109 0.95% Lisboa 30,884 0.23% Franfurkt 3,714 0.03% Madrid 164,865 1.23% Amsterdam 225,921 1.68% SUR AMÉRICA 5,683,096 42.30% San Andrés 65,899 0.49% Recife 36,197 0.27% Río Janeiro 192,062 1.43% Caracas 442,960 3.30% Medellín 344,540 2.56% Quito 347,253 2.58% Valencia 74,205 0.55% Sao Paulo 337,668 2.51% Asunción 136,029 1.01% Pereira 77,275 0.58% Porto Alegre 79,902 0.59% Barranquilla 91,341 0.68% Santa Cruz 128,460 0.96% Lima 416,593 3.10% Maracaibo 123,226 0.92% Manaos 46,729 0.35% Bucaramanga 42,414 0.32% Guayaquil 338,187 2.52% Bello Horizonte 67,778 0.50% Barcelona 46,930 0.35% Bogotá 776,151 5.78% Buenos Aires 243,803 1.81% Brasilia 108,041 0.80% Cali 224,635 1.67% Origen y destino ofertados por aerolíneas Total 2015 % de Participación Montevideo 137,451 1.02% Córdoba 95,899 0.71% Campinas 55,784 0.42% Santiago 408,743 3.04% Cartagena 139,027 1.03% Cúcuta 27,709 0.21% Georgetown 22,941 0.17% Iquitos 6,731 0.05% Porlamar 533 0.00% Otra - - NORTE AMÉRICA 3,911,098 29.11% Monterrey 31,648 0.24% Cancún 487,122 3.63% Boston 66,636 0.50% Atlanta 98,497 0.73% Denver 38,283 0.28% Dallas 27,144 0.20% Newark 146,162 1.09% Ft. Lauderdale 91,287 0.68% Guadalajara 47,674 0.35% Washington 155,176 1.16% Tampa 37,356 0.28% Montreal 62,201 0.46% Orlando 373,696 2.78% México 426,409 3.17% Toronto 98,016 0.73% Miami 710,327 5.29% Houston 198,798 1.48% Nueva York 282,749 2.10% Las Vegas 114,822 0.85% Los Ángeles 274,864 2.05% Chicago 88,033 0.66% Origen y destino ofertados por aerolíneas Total 2015 % de Participación Puebla 8,548 0.06% San Francisco 24,380 0.18% Nuevo Orleans 15,819 0.12% Villahermosa 5,451 0.04% Otras - - CENTRO AMÉRICA 1,525,898 11.36% Managua 188,332 1.40% Liberia 12,299 0.09% Tegucigalpa 55,286 0.41% San José 697,571 5.19% Belice 795 0.01% Guatemala 243,994 1.82% San Salvador 189,992 1.41% San Pedro Sula 40,792 0.30% Panamá 95,432 0.71% Otros 1,405 0.01% EL CARIBE 1,765,802 13.14% Aruba 114,002 0.85% Curazao 27,788 0.21% Habana 499,167 3.72% Gran Cayman - - Nassau 27,304 0.20% Kinstong 25,051 0.19% Motego Bay 33,289 0.25% Puerto Príncipe 36,470 0.27% Puerto España 83,589 0.62% Punta Cana 307,627 2.29% Santo Domingo 378,321 2.82% San Juan 139,503 1.04% Santiago de los Caballeros 36,448 0.27% St. Maarten 36,046 0.27% Santa Clara Cuba 21,197 0.16% 58 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

CRECIMIENTO DE PASAJEROS POR REGIÓN Crecimiento de tráfico por región (en porcentaje) Crecimiento de tráfico por región (en porcentaje) Crecimiento Mundial 6.7% Norteamérica 4.3% Europa 5.8% Oriente Medio 11.6% Latinoamérica y el Caribe 6.0% Panamá 5.5% África 1.2% Asia - Pacífico 8.1% 5.8 5.8 5.7 6.1 3.1 6.7 13.0 5.5 Fuente: : IATA. Domestic and international traffic. Oriente Medio África Panamá Mundial Europa Latinoamérica y el Caribe Asia - Pacifíco Norteamérica Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 59

operaciones Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 61

NÚMERO TOTAL DE OPERACIONES Número total de operaciones Tipo 2013 2014 2015 Variación % Incremental Total 127,001 135,406 141,642 6,236 4.6% Aerolínea Comercial 111,144 121,777 129,722 7,945 6.5% Carga 8,321 7,891 7,299-592 -7.5% Aviación Gral. Matrícula E 1,891 1,886 1,645-241 -12.8% Misión Oficial 3,882 2,274 1,831-443 -19.5% Escala Técnica de Aerolínea 212 463 22-441 -95.2% Tum-Aviación Gral-San 433 346 334-12 -3.5% Ferry 254 339 321-18 -5.3% Doméstico-Aviación Gral. 522 332 383 51 15.4% Tum-Aviación Comercial 113 76 77 1 1.3% Escala Técnica de Cargueros 227 19 3-16 -84.2% Aviación Gral. Matrícula P 2 3 5 2 66.7% Las operaciones contempla el número total de aterrizajes y despegues de aeronaves, las cuales registran un crecimiento de 4.6% en el año 2015. Se destacan los siguientes tipos de operaciones: El movimiento de aeronaves comerciales representa el 91.5% del total de las operaciones registradas en la terminal aérea. El movimiento de aeronaves de carga representa el 5.4% Las operaciones de aviación general el 1.2% Las operaciones de misión oficial el 1.3% 62 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

OPERACIONES POR DÍA DE SEMANA Operaciones por día de semana Día 2014 2015 Total Comercial Carga Total Comercial Carga Total 129,672 121,777 7,895 137,021 129,722 7,299 Lunes 18,091 17,357 734 18,939 18,505 434 Martes 18,521 17,197 1,324 19,704 18,542 1,162 Miércoles 18,703 17,461 1,242 19,227 18,000 1,227 Jueves 18,720 17,389 1,331 20,013 18,812 1,201 Viernes 18,595 17,414 1,181 19,459 18,426 1,033 Sábado 18,432 17,280 1,152 19,726 18,621 1,105 Domingo 18,610 17,679 931 19,953 18,816 1137 Número de operaciones comerciales y de carga en miles 20.50 20.00 19.50 19.00 18.50 18.00 17.50 17.00 16.50 20.01 19.95 19.70 19.73 18.94 19.23 19.46 1.20 1.14 1.16 0.43 1.03 1.11 1.23 18.51 18.54 18.81 18.43 18.62 18.82 18.00 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Comercial Carga Total Al dividir las operaciones por día de semana, encontramos para 2015 que las operaciones comerciales mantienen su máximo volumen los días domingo y jueves, seguido de los sábados. Por otro lado, las operaciones de carga tienen su mayor volúmen los domingos y el menor volúmen los lunes. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 63

OPERACIONES DE AERONAVES POR TIPO DE SERVICIO Operaciones de aeronave por tipo de servicio Mes Total Comercial Carga Aviación General Otras Operaciones Total 141,642 129,722 7,299 1,645 2,976 Enero 12,221 11,258 575 136 252 Febrero 11,156 10,188 562 142 264 Marzo 11,923 10,881 647 144 251 Abril 11,399 10,359 573 178 289 Mayo 11,582 10,627 641 125 189 Junio 11,639 10,704 596 138 201 Julio 12,220 11,312 625 101 182 Agosto 12,017 11,026 604 141 246 Septiembre 11,210 10,219 604 141 246 Octubre 11,681 10,711 598 124 248 Noviembre 11,706 10,638 662 157 249 Diciembre 12,888 11,799 612 118 359 El Aeropuerto Internacional de Tocumen registró un total de 141,642 operaciones de tipo comercial, carga, aviación general y otras. El mes de mayor movimiento de aeronaves fue diciembre, con un total de 12,888 operaciones y el mes de febrero es el de menor movimiento de aeronaves, con un total de 11,156 operaciones. 64 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

OPERACIONES DE AERONAVES COMERCIALES, SEGÚN AEROLÍNEA Operaciones de aeronaves comerciales, según aerolínea Aerolínea Total Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total 129,722 11,258 10,188 10,881 10,359 10,627 10,704 11,312 11,026 10,219 10,711 10,638 11,799 Copa Airlines 89,715 7,756 7,019 7,518 7,148 7,378 7,412 7,829 7,619 7,094 7,445 7,339 8,158 Aero República 21,513 1,888 1,697 1,795 1,694 1,731 1,757 1,834 1,800 1,702 1,820 1,832 1,963 United Airlines 2,990 302 255 268 256 239 229 297 270 190 185 191 308 American Airlines 2,450 212 188 204 188 192 218 230 212 188 196 204 218 Avianca 1,101 125 108 122 148 114 72 46 56 45 78 118 69 Lacsa 2,080 182 168 178 176 177 168 184 179 152 179 157 180 Taca 1,115 96 88 100 92 94 92 96 94 79 94 96 94 Conviasa 810 71 86 69 80 72 64 70 74 68 52 52 52 Delta 729 62 56 62 60 62 59 62 62 60 62 60 62 KLM 730 62 56 62 60 62 60 62 62 60 62 60 62 Santa Bárbara 742 59 56 62 60 58 62 64 62 60 64 66 69 Iberia 733 62 57 62 60 62 60 62 62 60 64 60 62 Aerogal 1,587 116 114 114 72 133 168 186 184 172 128 92 108 Air France 508 42 41 44 40 36 40 43 45 41 39 45 52 Spirits 333 34 24 28 26 24 26 26 23 32 34 28 28 Avior 438 26 24 26 36 36 34 36 36 34 34 60 56 Air Aruba 381 34 32 36 32 36 37 26 30 34 26 24 34 Venezolana 423 35 32 36 34 34 36 34 36 34 36 34 42 Charters 561 24 23 14 36 36 60 62 62 60 62 60 62 Tap Portugal 312 26 25 39 19 21 26 27 25 26 26 26 26 Condor 131 18 15 16 16 10 8 8 7 8 9 8 8 Laser 40 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 40 Air Europa 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 Aeropostal 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 Air Canada 282 26 24 26 26 20 16 28 26 20 16 26 28 Otra 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 En la tabla superior se muestra el total de operaciones comerciales registradas en el año 2015, la compañía Copa Airlines lidera los movimientos de aeronaves en el Aeropuerto Internacional de Tocumen con 89,715 operaciones, sumando las 21,513 de su filial Aero República lograron un total de 111,228. Le sigue United Airlines con 2,990 operaciones y American Airlines con 2,450 operaciones. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 65

OPERACIONES MENSUALES DE AERONAVES COMERCIALES, POR HORA Hora / Mes Operaciones mensuales de aeronaves comerciales, por hora Total Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total 129,722 11,258 10,188 10,881 10,359 10,627 10,704 11,312 11,026 10,219 10,711 10,638 11,799 1:00 324 24 22 26 35 37 39 22 35 24 13 17 30 2:00 306 33 28 27 25 25 27 23 29 18 14 14 43 3:00 309 50 30 18 21 27 26 20 33 19 11 21 33 4:00 181 27 10 8 8 11 15 32 21 10 7 12 20 5:00 1,964 150 177 188 189 161 171 42 148 189 168 198 183 6:00 6,546 539 457 542 481 517 514 724 567 533 576 518 578 7:00 5,889 474 456 490 480 511 482 568 424 446 499 510 549 8:00 8,266 733 656 713 650 685 725 697 766 624 670 619 728 9:00 9,670 794 746 770 745 776 741 842 813 835 845 857 906 10:00 10,053 856 789 853 783 799 798 806 879 788 892 875 935 11:00 5,379 413 412 464 448 476 419 738 391 408 421 368 421 12:00 8,217 757 654 703 675 690 667 452 733 645 698 722 821 13:00 5,132 473 411 481 450 448 435 200 459 458 433 423 461 14:00 6,700 563 507 510 480 522 605 847 551 508 514 475 618 15:00 6,160 481 464 520 532 502 469 697 483 477 474 510 551 16:00 10,018 960 850 840 814 838 872 390 881 759 844 886 1084 17:00 7,011 571 505 550 529 572 539 907 625 575 590 561 487 18:00 5,307 407 395 427 434 478 397 684 383 392 421 402 487 19:00 13,877 1,243 1125 1,198 1,173 1,132 1,254 797 1,256 1,101 1,160 1,174 1,264 20:00 4,342 418 340 369 274 292 336 531 426 348 371 332 305 21:00 9,202 735 708 754 750 797 741 1145 722 711 746 721 672 22:00 3,343 413 309 292 242 198 297 22 275 243 253 329 470 23:00 853 88 77 76 86 74 78 62 74 65 59 38 76 24:00:00 673 56 60 62 55 59 57 64 52 43 32 56 77 Promedio operaciones 355 363 364 351 345 343 357 365 356 341 346 355 381 diarias Analizando la tabla de las operaciones comerciales de pasajeros, observamos que en promedio se realizan 335 movimientos diarios en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. La mayor concentración de operaciones se da a las 19:00 horas con un total de 13,877, le sigue las 10:00 horas con 10,053 y muy cerca le sigue las 16:00 horas con 10,018 operaciones; la menor concentración se da a las 4:00 horas con un total de 181 operaciones. 66 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

OPERACIONES DE AERONAVES COMERCIALES POR ZONA DE ABORDAJE, POR HORA Hora / Mes Operaciones de aeronaves comerciales por zona de abordaje, por hora posiciones Total Muelle Norte Satélite A Satélite B Área Central remotas No especificada Hangar Total 129,722 41,745 28,978 29,230 21,121 4,206 4,430 12 1:00 324 10 27 179 92 1 15 0 2:00 306 7 8 158 118 1 14 0 3:00 308 4 13 212 66 0 13 0 4:00 178 9 30 101 27 2 9 0 5:00 1,973 652 401 502 321 5 92 0 6:00 6,511 2,019 1,948 1293 1038 11 201 1 7:00 5,898 2,157 1,561 975 999 46 160 0 8:00 8,271 2,856 2,108 1,264 1,500 308 234 1 9:00 9,656 3,284 2,466 1,950 1361 399 195 1 10:00 10,131 3,048 2,189 2,319 2,012 260 303 0 11:00 5,379 1,613 1,374 1,312 876 103 99 2 12:00 8,168 2,889 1,413 2,037 1,502 212 114 1 13:00 5,132 1,846 1,006 1,126 931 35 188 0 14:00 6,690 1,896 1,372 1,444 1366 54 556 2 15:00 6,160 1,956 1,172 1,475 1,330 43 184 0 16:00 10,053 3,179 2,589 2,342 1,213 383 346 1 17:00 7,011 2,052 1,274 1,930 1132 391 232 0 18:00 5,307 1,717 1057 1,605 712 79 137 0 19:00 13,853 4,959 3,442 2,571 1,697 606 578 0 20:00 4,342 1,288 720 902 919 273 240 0 21:00 9,202 3,177 2,162 1,657 1,229 681 294 2 22:00 3,343 1014 517 805 575 301 130 1 23:00 853 88 51 610 56 8 40 0 24:00:00 673 25 78 461 49 4 56 0 Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 67

OPERACIONES MENSUALES DE AERONAVES COMERCIALES POR ZONA DE ABORDAJE Operaciones mensuales de aeronaves comerciales por zona de abordaje Zona Total Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total 129,722 11,258 10,188 10,881 10,359 10,627 10,704 11,312 11,026 10,219 10,711 10,638 11,799 Muelle Norte 41,745 3,724 3,370 3,597 3,389 3,440 3,455 3,520 3,583 3,286 3,371 3,372 3,638 Satélite A 28,978 2,573 2,292 2,469 2,374 2,441 2,405 2,542 2,430 2,243 2,404 2,331 2,474 Satélite B 29,230 2,474 2,203 2,339 2,248 2,363 2,448 2,704 2,576 2,351 2,378 2,460 2,686 Área Central 21,121 1,766 1,533 1,713 1,646 1,703 1,715 1,887 1,854 1,786 1,842 1,771 1,905 Posiciones remotas 4,206 405 349 298 309 369 299 319 266 283 345 362 602 Posiciones temporales 4,430 315 439 461 393 309 382 340 317 270 371 341 492 Hangar 12 1 2 4-2 - - - - - 1 2 Porcentaje de operaciones por zona de abordaje Satélite B Área Central 22.5 16.3 Posiciones remotas 3.2 32.2 Muelle Norte Satélite A 22.3 3.4 Posiciones temporales Se puede observar el comportamiento mensual de las operaciones por ubicación de zona de abordaje, ecnontrándose que la mayor frecuencia la registran los puentes de abordaje del Muelle Norte con 41,745 operaciones, seguido del Satélite B y A con 29,230 y 28,978 operaciones registradas respectivamente; y el Area Central con un total de 21,121 operaciones. 68 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

OPERACIONES DIARIAS DE AERONAVES COMERCIALES POR ZONA DE ABORDAJE Operaciones diarias de aeronaves comerciales por zona de abordaje Zona de Total Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Promedio abordaje Diario Total 129,722 17,357 17,197 17,461 17,389 17,414 17,280 17,679 355 Muelle Norte 41,745 5,917 6,023 5,803 6,010 5,934 5,980 6,078 114 Satélite A 28,978 4,082 4,107 4,079 4,160 4,040 4,282 4,228 79 Satélite B 29,230 4,234 4,112 4,002 4,247 4,155 4,216 4,264 80 Área Central 21,121 2,839 3,043 2,918 3,110 2,980 3,100 3,131 58 Posiciones remotas 4206 579 640 653 667 611 538 518 12 No especificado 4430 783 595 539 621 705 522 665 12 Hangar 12 1 2 1 2 1 3 2 0 Los días que se registra mayor frecuencia de operaciones según las zonas de abordaje, se destacá el Muelle Norte con la mayor frecuencia en las operaciones el día martes con un total de 6,023. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 69

OPERACIONES DE AERONAVES COMERCIALES POR ZONA DE ABORDAJE Y AEROLÍNEA Aerolínea Operaciones de aeronaves comerciales por zona de abordaje y aerolínea Posiciones Total Muelle Norte Satélite A Satélite B Área Central remotas No especificada Hangar Total 129,722 41,745 28,978 29,230 21,121 4,206 4,430 12 Copa Airlines 89,715 34,450 17,588 19,301 13,611 1,929 2,824 12 Aero República 21,513 5,125 10,878 2,086 1,373 963 1088 - United Airlines 2,990 4 1 1716 1,165 40 64 - American Airlines 2,450 1,031 5 33 1312 16 53 - Avianca 1,101-12 962 65 10 52 - Lacsa 2,080 4 12 794 124 1073 73 - Taca 1,115 2 2 1,038 7 28 38 - Conviasa 810 397 9 267 31 66 40 - Delta 729 708 - - - 2 19 - KLM 730 - - - 727-3 - Santa Bárbara 742 2 244 408 50 5 33 - Iberia 733 - - - 726-7 - Aerogal 1,587-4 1492 11 3 77 - Air France 508 - - - 504-4 - Spirit 333 6 - - 323-4 - Avior 438 6 6 386 14 24 2 - Aruba Air 381-7 343 3 19 9 - Venezolana 423 6 6 379 2 12 18 - Charter 561-53 16 474 8 10 - Tame - - - - - - - - Tap Portugal 312 2 - - 303-7 - Condor 131-131 - 0-0 - Laser 40-20 - 20 - - - Air Europa 8 - - - 6-2 - Air Canada 282 2-3 270 4 3 - Aeropostal 10 - - 6-4 - - El comportamiento anual de las operaciones comerciales por aerolínea y zona de abordaje; destacándose Copa Airlines con su mayor frecuencia en el Muelle Norte, Aero República en el Satélite A y United Airlines en el Satélite B. 70 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

DESTINOS DIRECTOS DESDE Y HACIA EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN Destinos directos desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Tocumen No. Destino Directo No. Destino Directo No. Destino Directo No. Destino Directo 1 Amsterdam 23 Denver 45 Mexico DF 67 Rio Janeiro 2 Aruba 24 Frankfurt 46 Miami 68 San Andrés 3 Asunción 25 Ft. Lauderdale 47 Montego Bay 69 San Francisco 4 Atlanta 26 Georgetown 48 Monterrey 70 San José 5 Barcelona 27 Guadalajara 49 Montevideo 71 San Pedro Sula 6 Barranquilla 28 Guatemala 50 Montreal 72 San Salvador 7 Belice 29 Guayaquil 51 Nassau 73 Santa Clara Cuba 8 Bello Horizonte 30 Havana 52 Newark 74 Santa Cruz 9 Bogotá 31 Houston 53 Nueva Orleans 75 Santiago 10 Boston 32 Iquitos 54 Nueva York 76 Santiago De Los Caballeros 11 Brasilia 33 Kingston 55 Orlando 77 Santo Domingo 12 Bucaramanga 34 Las Vegas 56 Paris 78 Sao Paulo 13 Buenos Aires 35 Liberia 57 Pereira 79 St. Maarten 14 Cali 36 Lima 58 Piarco (Trinidad & Tobago) 80 Tampa 15 Campinas 37 Lisboa 59 Porlamar 81 Tegucigalpa 16 Cancun 38 Los Ángeles 60 Porto Alegre 82 Toronto 17 Cartagena 39 Madrid 61 Puebla 83 Valencia 18 Chicago 40 Maiquetía 62 Puerto Príncipe 84 Villahermosa 19 Córdoba Arg 41 Managua 63 Puerto Rico 85 Washington 20 Cúcuta 42 Manaos 64 Punta Cana 21 Curazao 43 Maracaibo 65 Quito 22 Dallas 44 Medellín 66 Recife El Aeropuerto Internacional de Tocumen permite la conexión a 85 ciudades de América, Europa y El Caribe; en la tabla se observan los diferentes directos desde el aeropuerto. Cabe destacar la inclusión en el año 2015 de nuevos destinos como: Nueva Orleans, Puebla, San Francisco y Villahermosa. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 71

OPERACIONES COMERCIALES POR ARROLÍNEA Operaciones comerciales por aerolínea Aerolíneas Año Crecimiento 2014 2015 Absoluto Relativo Total 121,777 129,722 7,945 6.5% Copa Airlines 85,293 89,715 4,422 5.2% Aero República 20,622 21,513 891 4.3% United Airlines 2,383 2,990 607 25.5% American Airlines 2,381 2,450 69 2.9% Avianca 1,840 1,101-739 -40.2% Lacsa 1,440 2,080 640 44.4% Taca 1,129 1,115-14 -1.2% Conviasa 802 810 8 1.0% Delta 746 729-17 -2.3% KLM 730 730 0 0% Santa Bárbara 722 742 20 2.8% Iberia 634 733 99 15.6% Aerogal 499 1587 1088 +/- 100% Air France 354 508 154 43.5% Spirit 340 333-7 -2.1% Avior 335 438 103 30.7% Aruba Air 328 381 53 16.2% Venezolana 326 423 97 29.8% Charter (Air Transat, Aeromexico) 185 561 376 +/- 100% Tap Portugal 174 312 138 79.3% Condor 138 131-7 -5.1% Laser 0 40 40 +/- 100% Air Europa 0 8 8 +/- 100% Air Canada 14 282 268 +/- 100% Aeropostal 0 10 10 +/- 100% La tabla superior muestra el número de vuelos ofertados por las aerolíneas comerciales en 2015 y su crecimiento con respecto a 2014, cabe destacar el gran crecimiento de United Airlines en un 25.5% y el decrecimiento de Avianca en un 40.2%. 72 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

PROMEDIO MENSUAL, SEMANAL Y DIARIO DE PASAJEROS POR AEROLÍNEAS Promedio mensual, semanal y diario de pasajeros por aerolíneas Compañía Promedio Mensual Semanal Diario Total 1,119,556 258,359 36,807 Copa Airlines 791,716 182,704 26,029 Aero República 137,886 31,820 4,533 United Airlines 31,958 7,375 1,051 American Airlines 23,289 5,374 766 Avianca 9,474 2,186 311 KLM 18,827 4,345 619 Iberia 13,594 3,137 447 Santa Bárbara 9,390 2,167 309 Delta 8,208 1,894 270 Lacsa 10,708 2,471 352 Taca 6,744 1,556 222 Air France 10,283 2,373 338 Conviasa 5,205 1,201 171 Aerogal 14,775 3,410 486 Spirit 3,794 876 125 Avior 3,911 903 129 Aruba Air 3,464 799 114 Venezolana 3,457 798 114 Aeropostal 44 10 1 Charter (Air Transat, Aeromexico) 4,652 1,074 153 Tap Portugal 4,449 1,027 146 Laser 374 86 12 Air Europa 161 37 5 Condor 953 220 31 Air Canada 2,242 517 74 La tabla superior muestra los promedios mensuales, semanales y diarios de pasajeros por aerolínea en orden descendente; se observa que en el Aeropuerto Internacional de Tocumen mensualmente transita un promedio de 1,119,156 pasajeros, semanalmente 258,359 y diariamente 36,807 pasajeros. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 73

OPERACIONES ORÍGENES Y DESTINOS OFERTADOS POR LAS AEROLÍNEAS DE PASAJEROS Operaciones orígenes y destinos ofertados por las aerolíneas de pasajeros Origen/Destino Año Crecimiento Origen/Destino Año Crecimiento Origen/Destino Año Crecimiento 2014 2015 Absoluto Relativo 2014 2015 Absoluto Relativo 2014 2015 Absoluto Relativo Total 121,777 129,722 7,945 6.52% Porlamar - 10 10 +/-100% Amsterdam 730 730 0 0.00% SUR AMÉRICA 53,639 55,745 2,106 3.93% Campinas 43 580 537 +/-100% Paris 354 508 154 43.50% Bogotá 7,910 8,311 401 5.07% Otras 1 0-1 +/-100% Madrid 631 739 108 17.12% Medellín 4,405 4,350-55 -1.25% NORTE AMÉRICA 31,528 33,889 2,361 7.49% EL CARIBE 18,888 18,720-168 -0.89% Lima 3,634 3,543-91 -2.50% Miami 5,929 5,955 26 0.44% Habana 4,365 4,279-86 -1.97% Caracas 3,307 3,651 344 10.40% Cancún 4,395 4,154-241 -5.48% Santo Domingo 3,769 3,729-40 -1.06% Santiago de Chile 3,190 3,472 282 8.84% México 3,311 3,948 637 19.24% Punta Cana 3,177 3,084-93 -2.93% Cali 3,095 3,058-37 -1.20% Orlando 2,919 3,229 310 10.62% San Juan 1,815 1,704-111 -6.12% Sao Paulo 2,967 2,774-193 -6.50% Los Ángeles 2,189 2,222 33 1.51% Puerto España 1,304 1,222-82 -6.29% Guayaquil 2,788 2,973 185 6.64% New York 2,179 2,208 29 1.33% Aruba 1,263 1,431 168 13.30% Quito 2,583 3,009 426 16.49% Houston 1,459 1,515 56 3.84% Santiago Caballeros 520 518-2 -0.38% Cartagena 1,881 1,732-149 -7.92% Washigton 1,456 1,456 0 0.00% Puerto Príncipe 504 415-89 -17.66% Buenos Aires 1,771 1,769-2 -0.11% Las Vegas 1,250 1,056-194 -15.52% Montego Bay 435 424-11 -2.53% Río de Janeiro 1,555 1,702 147 9.45% Newark 864 1,035 171 19.79% St. Maarten 426 431 5 1.17% Barranquilla 1,531 1,366-165 -10.78% Atlanta 746 729-17 -2.28% Curazao 419 418-1 -0.24% Asunción 1,224 1,142-82 -6.70% Chicago 729 790 61 8.37% Nassau 417 418 1 0.24% Pereira 1,158 1,161 3 0.26% Boston 727 646-81 -11.14% Kingston 406 419 13 3.20% Santa Cruz 1,126 1,091-35 -3.11% Guadalajara 724 683-41 -5.66% Santa Clara 14 228 214 100.00% San Andrés 1,078 838-240 -22.26% Toronto 562 836 274 48.75% CENTRO AMÉRICA 15,903 19,208 3,305 20.78% Maracaibo 1,060 1,214 154 14.53% Ft. Lauderdale 559 806 247 44.19% San José 6,669 8,454 1,785 26.77% Brasilia 965 1,002 37 3.83% Monterrey 476 519 43 9.03% Guatemala 2,905 2,902-3 -0.10% Montevideo 755 1,149 394 52.19% Tampa 456 420-36 -7.89% San Salvador 2,581 2,569-12 -0.46% Bello Horizonte 731 650-81 -11.08% Montreal 335 469 134 40.00% Managua 2,058 2,203 145 7.05% Valencia 730 666-64 -8.77% Dallas 206 263 57 27.67% San Pedro Sula 737 632-105 -14.25% Porto Alegre 729 653-76 -10.43% Denver 55 437 382 100.00% Tegucigalpa 733 731-2 -0.27% Córdoba 726 732 6 0.83% San Francisco - 211 211 100.00% Liberia 220 210-10 -4.55% Manaos 663 729 66 9.95% Puebla - 172 172 100.00% Panamá - 1,492 1,492 +/-100% Bucaramanga 534 667 133 24.91% Villahermosa * 128 128 100.00% Belice - 15 15 +/-100% Cúcuta 438 528 90 20.55% Otras 2 2 0 0.00% Recife 417 417 0 0.00% EUROPA 1,819 2,160 341 18.75% Barcelona Venezuela 335 438 103 30.75% Frankfurt 2 33 31 +/-100% Iquitos 210 150-60 -28.57% Lisboa 102 150 48 47.06% Georgetown 99 218 119 120.20% 74 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

EMPRESAS AERONÁUTICAS DE SERVICIO REGULAR DE PASAJEROS 2015 AEROLÍNEAS QUE REALIZAN VUELOS CHARTERS DESDE Y HACIA PANAMÁ Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 75

carga Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 77

MOVIMIENTO MENSUAL DE CARGA Y CORREO Movimiento mensual de carga y correo Carga y correo (toneladas métricas) 2014 2015 Mes Total Carga Correo Total Carga Correo Crecimiento Desem. Emb. Desem. Emb. Desem. Emb. Desem. Emb. Total 110,789 55,936 54,235 535 84 96,902 50,574 45,396 623 309-12.5% Enero 7,615 3,838 3,738 38 2 7,329 3,973 3,325 26 5-3.8% Febrero 8,379 4,346 3,997 34 2 7,935 4,117 3,775 39 4-5.3% Marzo 9,613 5,158 4,423 29 2 8,261 4,013 4,194 51 3-14.1% Abril 9,342 4,682 4,600 43 17 8,271 4,294 3,931 36 10-11.5% Mayo 10,228 4,887 5,296 41 4 7,209 3,542 3,501 107 59-29.5% Junio 8,960 4,402 4,502 47 8 7,986 4,369 3,572 42 3-10.9% Julio 9,095 4,480 4,553 56 6 8,415 4,265 4,090 59 1-7.5% Agosto 9,616 4,870 4,686 51 9 8,658 4,543 4,055 59 1-10.0% Septiembre 9,075 4,874 4,152 47 2 7,876 4,124 3,702 47 3-13.2% Octubre 10,066 5,191 4,803 58 14 8,599 4,513 4,005 54 27-14.6% Noviembre 9,634 4,673 4,904 51 6 7,448 4,197 3,010 50 191-22.7% Diciembre 9,167 4,535 4,581 40 11 8,915 4,624 4,236 53 2-2.7% 78 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

MOVIMIENTO MENSUAL DE CARGA Y CORREO POR TIPO DE OPERADOR Movimiento de carga por tipo de operador Mes movimiento de carga 2014 (toneladas) movimiento de carga 2015 (toneladas) Cargueros Otras aerolíneas Cargueros Otras aerolíneas Mes Total Desembarcado Embarcado Total Desembarcado Embarcado Total Desembarcado Embarcado Total Desembarcado Embarcado Total 85,416 43,961 41,455 25,373 12,509 12,864 Total 73,798 39,050 34,748 23,103 12,146 10,957 Enero 6,081 3,300 2,781 1,534 575 959 Enero 5,568 3,009 2,559 1,761 990 771 Febrero 6,358 3,420 2,938 2,021 960 1,061 Febrero 5,919 3,210 2,709 2,015 945 1,070 Marzo 7,235 3,907 3,328 2,378 1,280 1,098 Marzo 6,567 3,369 3,198 1,694 695 999 Abril 7,012 3,663 3,349 2,330 1,062 1,268 Abril 6,310 3,290 3,020 1,961 1,040 921 Mayo 7,761 3,834 3,926 2,467 1,094 1,373 Mayo 5,117 2,645 2,472 2,092 1,004 1,088 Junio 7,080 3,536 3,544 1,880 914 966 Junio 6,009 3,346 2,663 1,977 1065 912 Julio 7,114 3,507 3,607 1,981 1,029 952 Julio 6,530 3,448 3,082 1,885 876 1009 Agosto 7,248 3,709 3,539 2,367 1,211 1,156 Agosto 6,596 3,506 3,090 2,062 1,096 966 Septiembre 7,072 3,812 3,260 2,003 1,109 894 Septiembre 5,966 3,158 2,808 1,910 1,013 897 Octubre 7,704 4,020 3,684 2,362 1,229 1,133 Octubre 6,741 3,343 3,398 1,858 1,224 634 Noviembre 7,510 3,695 3,815 2,124 1,029 1,096 Noviembre 5,821 3,289 2,532 1,627 958 669 Diciembre 7,242 3,558 3,684 1,925 1,017 908 Diciembre 6,654 3,437 3,217 2,261 1,240 1021 Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 79

MOVIMIENTO DE CARGA Y CORREO POR TIPO DE OPERADOR Movimiento de carga y correo por tipo de operador (en porcentaje) CARGUEROS 73.8% AEROLÍNEAS COMERCIALES 23.1% En el año 2015 se movilizaron 97 mil toneladas de carga y correo, según el tipo de servicio de aeronave, observamos que el mayor volumen fue movilizada por las compañías aéreas dedicadas únicamente al transporte de carga. Seguido por, mientras que un 23.8% fue movilizado por compañías aéreas de transporte de pasajeros. 80 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

MOVIMIENTO DE CARGA Y CORREO SEGÚN COMPAÑÍA AÉREA Carga y correo en aerolínea de carga Compañía Total Desembarcada Embarcada Crecimiento CARGA 73,798 39,050 34,748-13.6% Airborne Express 15,006 10,271 5,208-21.0% Vensecar 11,863 6,105 5,915-22.4% DHL Panamá 9,008 4,218 4,941-6.2% DHL Guatemala 8,925 4,384 4,691-8.1% UPS 5,616 2,992 2,625-9.6% Aerosucre 5,436 2,700 2,736-24.5% Tampa 3,642 1,824 1,818 100% Amerijet 2,615 1,441 1,174 52.9% Lan Ecuador 2,486 1,209 1,277 100% Aero Union 2,349 999 1,350 1.8% Transam 2,181 1,032 1,148 4.6% Sur Americana 1,227 699 529-14.8% Fedex 1,005 778 227-52.5% Cubana 612 0 612-41.2% Florida west 465 217 248-53.6% LAN 346 163 183-73.1% Otras 86 19 66 100% Carga y correo en aerolínea comercial Compañía Total Desembarcada Embarcada Crecimiento AEROLINEA COMERCIAL 23,103 12,146 10,957-8.9% Copa Airlines 7,050 2,987 4,063-7.1% KLM 5,412 3,443 1,969-17.0% IBE 3,939 2,631 1,308 29.2% Air France 1,710 1,169 541 27.1% Aero República 1,240 599 642-23.4% American Airlines 1,188 642 546-6.5% Delta 419 69 350-34.0% Condor 385 194 191-42.9% Tap Portugal 322 261 61 100% United Airlines 311 67 244-0.6% Lacsa 282 0 282-25.1% Aerogal 237 2 235 87.7% Santa Bárbara 211 1 210 100% Aeromexico 158 74 84 100% Taca 128 1 127-39.6% Avianca 78 2 76-100% Aruba Air 22 0 22 100% Air Canada 9 5 4 100% Avior 3 0 3 100% Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 81

PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN DEL MOVIMIENTO DE CARGA POR AEROLÍNEA Porcentaje de participación del movimiento de carga por aerolínea Airbone Express Vensecar DHL Panamá DHL Guatemala Copa Airlines UPS Aerosucre KLM IBE Tampa Amerijet Lan Ecuador Aero Union Transam Air France Aero República Sur Americana American Airlines Fedex Cubana Florida west Delta Condor LAN Tap Portugal United Airlines Lacsa Aerogal Santa Bárbara Aeromexico Taca Otras Avianca Aruba Air Air Canada Avior 4.10% 3.80% 2.70% 2.60% 2.40% 2.30% 1.80% 1.30% 1.30% 1.20% 1.00% 0.60% 0.50% 0.40% 0.40% 0.40% 0.30% 0.30% 0.30% 0.20% 0.20% 0.20% 0.10% 0.10% 0.10% 0.00% 0.00% 0.00% 5.90% 5.70% 5.50% 7.30% 9.40% 9.30% 12.40% 15.60% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 82 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

EMPRESAS AERONÁUTICAS DE CARGA GRUPO DHL GRUPO LAN CHILE Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 83

aeropuertos regionales Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 85

ESTADÍSTICAS Aeropuertos Regionales 86 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

MOVIMIENTO DE PASAJEROS EN AEROPUERTOS REGIONALES Movimiento de pasajeros en aeropuertos regionales TOTALES Mes 430,567 260,603 132,205 37,759 - Enero 37,931 17,813 13,798 6,320 - Febrero 34,206 19,614 8,791 5,801 - Marzo 36,565 23,290 10,129 3,146 - Abril 34,723 19,979 11,229 3,515 - Mayo 31,464 19,339 10,879 1,246 - Junio 33,972 20,116 13,006 850 - Julio 34,207 20,865 12,371 971 - Agosto 34,277 21,850 11,209 1,218 - Septiembre 30,269 20,370 8,769 1,130 - Octubre 34,046 22,769 9,530 1,747 - Noviembre 38,649 23,891 10,805 3,953 - Diciembre 50,258 30,707 11,689 7,862 - Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 87

MOVIMIENTO DE OPERACIONES EN AEROPUERTOS REGIONALES Movimiento de operaciones en aeropuertos regionales TOTALES Mes 14,782 6,663 6,667 1,452 - Enero 1,075 463 506 106 - Febrero 1,060 467 504 89 - Marzo 1,203 510 570 123 - Abril 1,292 514 692 86 - Mayo 1,186 516 559 111 - Junio 1,192 485 620 87 - Julio 1,217 495 607 115 - Agosto 1,207 520 536 151 - Septiembre 1,184 548 498 138 - Octubre 1,351 719 477 155 - Noviembre 1,323 661 533 129 - Diciembre 1,492 765 565 162-88 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.

AEROLÍNEAS COMERCIALES QUE OPERAN EN LOS AEROPUERTOS REGIONALES Aeropuerto Internacional Enrique Malek Aeropuerto Internacional Panamá Pacífico Aeropuerto Internacional Scarlett Martinez Aeropuerto Internacional Enrique Jiménez Sin operaciones Aerolíneas comerciales que participan en aeropuertos regionales. Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. / MEMORIA ANUAL 2015 / 89

GLOSARIO / TÉRMINOS Aerolínea Comercial Aerolínea de Carga Aviación Gral. Matrícula E Misión Oficial Escala Técnica de Aerolínea Tum-Aviación Gral-San Ferry Doméstico-Aviación Gral. Escala Técnica de Cargueros Aviación Gral. Matrícula P Operaciones (vuelo) Pasajeros embarcados Pasajeros desembarcados Pasajero en tránsito Carga y correo Organización que se dedica al transporte de pasajero de forma regular Organización que se dedica al transporte de carga y correo de forma regular Aviación privada con matrícula extranjera Aeronaves de Estado Operación de escala técnica de una aeronave de empresa aérea de pasajero Operaciones del Servicio Nacional Aeronaval (SENAN) Vuelos sin pasajeros y sin carga Aviación privada nacional sin distinguir matrícula Operación de escala técnica de una aeronave de empresa aérea de carga Aviación privada con matrícula panameña Se refiere a los despegues y aterrizajes de aviones. Las llegadas y salidas se contarán separadamente, es decir, una llegada y una salida se contarán como dos movimientos. Son aquellos que parten de Panamá con destino hacia otras ciudades. Son aquellos que llegan de otras ciudades (origen) y cuyo destino es Panamá Se refieren a aquellos pasajeros que llegan al aeropuerto y continúan su viaje en la misma aerolínea; o los pasajeros que cambian de aerolínea y a los de trasbordo directo. Se refiere al transporte de mercancía y correo, incluye toda la correspondencia y otros objetos enviados por una administración postal para ser entregado a otra. 90 / MEMORIA ANUAL 2015 / Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A.