Página 1 de 7 BANCO DE PREGUNTAS MANTENIMIENTO PREVENTIVO PC IT ESSENTIALS CISCO TECNICA SISTEMAS 1. Un sistema de computación está formado por componentes de: a. Hardware y Software b. Hardware y Firmware c. Software y Malware d. Firmware y Malware 2. Brinda protección y soporte para los componentes internos de la computadora: a. Forro del computador b. Chasis o carcasa c. Caja de embalaje del PC d. Maletín o Morral 3. Convierte la corriente alterna (CA) proveniente de la toma de corriente de pared en corriente continua (CC): a. Estabilizador de Voltaje b. Regulador de corriente c. Fuente de energía d. Supresor de Picos 4. Es un conector de llave que se enchufa a una unidad óptica o un disco duro: a. Conector Berg b. Conector ranurado de 20 pines c. Conector auxiliar de 4 pines d. Conector Molex 5. Es un conector de llave que se enchufa a una unidad de disquete: a. Conector Berg b. Conector Molex c. Conector ranurado de 20 pines d. Conector auxiliar de 4 pines 6. Para conectar la motherboard, se usa un conector ranurado de: a. 10 o 15 pines b. 12 o 18 pines c. 20 o 24 pines d. 32 o 40 pines 7. El voltaje es una medida de la fuerza requerida para impulsar electrones a través de un circuito y se mide en: a. Amperios b. Watios c. Ohmios d. Voltios 8. La corriente es una medida de la cantidad de electrones que pasan por un circuito y se mide en: a. Voltios b. Amperios c. Watios d. Ohmios 9. Las fuentes de energía (fuentes de poder) de las computadoras se miden: a. Voltios b. Amperios c. Watios d. Ohmios 10. La resistencia es la oposición al flujo de corriente de un circuito y se mide en: a. Voltios b. Amperios c. Watios d. Ohmios 11. El cable amarillo de la fuente de poder tiene un voltaje de: a. 12 V b. 3.3 V c. 5 V d. 0 V 12. El cable naranja de la fuente de poder tiene un voltaje de: a. 12 V b. 3.3 V c. 5 V d. 0 V 13. El cable rojo de la fuente de poder tiene un voltaje de: a. 12 V b. 3.3 V c. 5 V d. 0 V 14. Es la placa principal de circuitos impresos y contiene los buses, también llamados rutas eléctricas, que se encuentran en una computadora. a. Motherboard b. CPU c. RAM d. BIOS
Página 2 de 7 15. Controla el acceso a la memoria RAM, la tarjeta de vídeo y las velocidades a las cuales la CPU puede comunicarse con ellas: a. Southbridge b. BIOS c. Northbridge 16. En la mayoría de los casos, permite que la CPU se comunique con los discos duros, la tarjeta de sonido, los puertos USB y otros puertos de entrada/salida: a. Northbridge b. Southbridge c. BIOS 17. Se considera el cerebro de la máquina. También se denomina procesador. Es el elemento más importante de un sistema de computación: a. Memoria RAM b. Chip del BIOS c. Disco Duro d. Unidad Central de Proceso (CPU) 18. Dos fabricantes conocidos de Procesadores son a. Intel b. Rockstar c. AMD d. Asus 19. Es el conector que actúa como interfaz entre la motherboard y el procesador mismo. a. Zócalo de memoria b. Conector SATA c. Socket o ranura d. Conector Molex 20. La mayoría de los sockets y los procesadores de CPU que se utilizan hoy se construyen sobre la arquitectura de la matriz de rejilla de pines: a. ZIF b. PGA c. AGP d. DIMM 21. Se refiere a la cantidad de fuerza necesaria para instalar una CPU en el socket o la ranura de la motherboard habitualmente con una fuerza de inserción cero. a. ZIF b. PGA c. AGP d. DIMM 22. La potencia de una CPU se mide por la velocidad y la cantidad de datos que puede procesar. La velocidad de una CPU se mide en (hertz): a. Ciclos por segundo b. Datos por segundo c. Bits por segundo d. Bytes por segundo 23. Los procesadores actuales tienen un bus de datos del procesador de (seleccione 2): a. 32 bits b. 48 bits c. 64 bis d. 16 bits 24. Los componentes electrónicos generan calor. Si se acumula mucho calor, los componentes de la computadora pueden dañarse. Seleccione los dispositivos que refrigeran internamente la computadora: a. Ventilador de mesa b. Ventilador de Chasis c. Disipador de calor d. Rociador de agua. 25. La memoria de solo lectura contiene información que no puede borrarse y las instrucciones básicas para iniciar la computadora y cargar el sistema operativo. a. ROM b. RAM c. DIMM d. SIMM 26. La memoria de acceso aleatorio es la ubicación de almacenamiento temporal para datos y programas a los que accede la CPU. Esta memoria es volátil; por lo tanto, su contenido se elimina cuando se apaga la computadora: a. ROM b. RAM c. DIMM d. SIMM 27. Se usa como memoria caché para almacenar los datos usados más frecuentemente y proporciona al procesador un acceso más rápido a los datos: a. ROM b. RAM c. SRAM d. DIMM
Página 3 de 7 28. Aumentan la funcionalidad de una computadora agregando controladores para dispositivos específicos o reemplazando los puertos que funcionan mal. se usan para expandir y personalizar las capacidades de la computadora: a. Tarjetas adaptadoras b. Ranuras de expansión c. Dispositivos Plug and Play d. Tarjetas SD 29. Es la ranura de expansión de 32 o 64 bits que actualmente se utiliza en la mayoría de computadoras: a. AGP b. PCI c. ISA 30. La Arquitectura Estándar de la Industria es una ranura de 8 o 16 bits, bastante antigua y casi no se usa: a. PCI b. AGP c. ISA 31. El puerto de graficos avanzado es una ranura de expansión de 32 bits diseñado para adaptadores de video. a. AGP b. ISA c. AGP 32. Es un dispositivo magnético de almacenamiento instalado dentro de la computadora. Se usa como almacenamiento permanente de datos. En una computadora está configurada habitualmente como la unidad "C:" y contiene el sistema operativo y las aplicaciones. a. Disquete b. Unidad Óptica c. Unidad Flash d. Disco duro 34. También denominada unidad de almacenamiento portátil, es un dispositivo de almacenamiento extraíble que se conecta a un puerto USB. a. Unidad Óptica b. Unidad Flash c. Disco duro d. Disquete 35. Es una de las primeras interfaces de controlador de unidad que conecta la motherboard con las unidades de disco duro. Esta interfaz utiliza un conector de 40 pines: a. SATA b. SCSI c. IDE 36. Es la versión serial de la interfaz de controlador de unidad ATA. Esta interfaz utiliza un conector de 7 pines. a. IDE b. SATA c. SCSI 37. La interfaz de sistemas de computación pequeños es una interfaz de controlador de unidad que puede conectar hasta 15 unidades. Esta interfaz usa un conector de 50 pines, 68 pines u 80 pines. a. IDE b. SATA c. SCSI 38. Conectan las unidades al controlador de la unidad, ubicado en una tarjeta adaptadora o en la motherboard. Una raya de color en un cable identifica el pin 1 del cable a. Cables de datos b. Cables de corriente c. Cables de periféricos d. Cables de poder 33. Es un dispositivo de almacenamiento que usa láser para leer los datos, tales como el CD y el DVD. a. Unidad Óptica b. Disco duro c. Disquete d. Unidad Flash 39. El Bus Serie Universal es una interfaz estándar que conecta los dispositivos periféricos a una computadora. Los dispositivos son intercambiables en caliente, lo que significa que los usuarios pueden conectarlos y desconectarlos mientras la computadora está encendida. Las
Página 4 de 7 conexiones pueden encontrarse en computadoras, cámaras, impresoras, escáneres, dispositivos de almacenamiento y muchos otros dispositivos electrónicos. a. Fireware b. PS/2 c. VGA d. USB 40. es una interfaz de alta velocidad intercambiable en caliente que conecta dispositivos periféricos a una computadora. usa el estándar IEEE 1394. a. USB b. Fireware c. PS/2 d. VGA 41. Un puerto de red, también conocido como puerto, conecta una computadora a una red. La velocidad de conexión depende del tipo de puerto de red. a. USB b. PS/2 c. VGA d. RJ-45 42. La interfaz tiene un conector hembra de 15 pines y 3 filas, y proporciona salida análoga a un monitor. a. USB b. PS/2 c. VGA d. RJ-45 43. La Interfaz multimedia de alta definición tiene un conector de 19 pines y proporciona señales de vídeo y de audio digitales. a. HDMI b. VGA c. DVI d. USB 44. Mouse, teclado, cámara digital, lector de huellas digitales, pantalla táctil y escáner son dispositivos de: a. Salida de datos b. Entrada de datos c. Entrada y salida de datos 45. Monitores y proyectores, impresoras, máquinas de fax, bocinas y auriculares son dispositivos de: a. Entrada de datos b. Salida de datos c. Entrada y salida de datos 46. Son monitores con tecnología antigua basada en un tubo de rayos catódicos: a. CRT b. LCD c. DLP 47. La pantalla de cristal líquido se usa comúnmente en computadoras portátiles y en algunos proyectores se denomina: a. CRT b. LCD c. DLP 48. El procesamiento digital de la luz es otra tecnología usada en proyectores cuya sigla es: a. CRT b. LCD c. DLP 49. Es una abreviación del elemento de la imagen. Los son los pequeños puntos que conforman una pantalla. Cada se compone de los colores rojo, verde y azul. a. Pixel b. Punto c. Bitmap d. Dot 50. Son dispositivos de salida para señales de audio. La mayoría de las computadoras tienen soporte de audio, ya sea integrado en la motherboard o en una tarjeta adaptadora. a. Cámara Web b. Unidad de CD/DVD c. Bocinas y auriculares 51. Son dispositivos capaces de imprimir, escanear y fotocopiar en una sola impresora. a. Laser b. Inyección c. Impacto d. Multifuncionales
Página 5 de 7 52. Es la acumulación de carga eléctrica en una superficie. Esta acumulación puede desintegrar un componente y causar daños. Esto se conoce como ESD: a. Descarga eléctrica b. Descarga de potencia c. Descarga electrostática d. Descarga de voltaje 53. Se usa en la muñeca para evitar daños producidos por una ESD en la computadora: a. Pulsera antiestática b. Alfombrilla antiestática c. Guantes de látex d. Cordón de nylon 54. Se utiliza para ajustar o aflojar tornillos con cabeza en forma de cruz: a. Destornillador Torx b. Destornillador plano c. Destornillador Phillips d. Destornillador hexagonal 55. Se utiliza para ajustar o aflojar tornillos con cabeza de ranura: a. Destornillador Phillips b. Destornillador Torx c. Destornillador hexagonal d. Destornillador plano 56. Se utiliza para ajustar o aflojar tornillos con cabeza en forma de estrella, que se encuentran principalmente en algunas impresoras: a. Destornillador plano b. Destornillador Phillips c. Destornillador Torx d. Destornillador hexagonal 57. También denominado llave para tuercas se usa del mismo modo que un destornillador para ajustar tuercas: a. Destornillador hexagonal b. Destornillador plano c. Destornillador Phillips d. Destornillador Torx 58. Se utiliza para sostener piezas pequeñas: 59. Se usan para pelar y cortar cables: 60. Se usan para manipular piezas pequeñas: 61. Se usa para recoger piezas que son demasiado pequeñas para recoger con la mano. 62. Se utiliza para limpiar los diferentes componentes de la computadora sin dejar raspaduras ni residuos: a. Paño suave b. Aire comprimido c. Brocha suave 63. Se utiliza para quitar el polvo y los residuos de diferentes partes de un computador sin tener que tocar los componentes: a. Paño suave b. Aire comprimido c. Brocha suave 64. Se utiliza para evaluar la integridad de los circuitos y la calidad de la electricidad en los componentes de la computadora: a. Multímetro digital b. Termómetro digital c. Probador de corriente d. Lámpara de prueba 65. Nunca debe usarle la pulsera antiestática al reparar: a. La CPU b. El teclado c. El Mouse d. Monitores o pantallas CRT.
Página 6 de 7 66. La rutina verifica que todo el hardware de la computadora funcione correctamente. Si algún dispositivo no funciona bien, un código de error o de bip alerta al técnico o al usuario de la existencia del problema. a. BEEP b. HALT c. POST d. EXIT 67. Contiene un programa para la configuración de dispositivos de hardware. Los datos de configuración se guardan en un chip de memoria especial denominado semiconductor de óxido metálico complementario (CMOS, complementary metal-oxide semiconductor) a. CHIPSET b. BIOS c. HDD d. POST 68. Un técnico está instalando una nueva fuente de energía en una computadora. Qué tipo de conector de alimentación debe utilizar para conectar a una unidad de CD/DVD ROM? a. Conector ATX de 20 pines b. Berg c. Molex d. Conector auxiliar de 4 pines 69. Un técnico está instalando una nueva fuente de energía en una computadora. Qué tipo de conector de alimentación debe utilizar para conectar una Motherboard ATX? a. Berg b. Molex c. Mini Molex d. Conector de 20 pines 70. Al instalar una nueva CPU, Cuáles son los elementos que ayudarían a mantener el equilibrio de la distribución de calor y el contacto entre la CPU y el disipador de calor? a. Pulverización de silicio b. Compuesto térmico c. Pasta de grafito d. Pegamento 71. Un técnico instala una CPU en un Socket ZIF, Cómo debe alinear los pines a fin de evitar daños? a. El pin 1 siempre debe estar alineado con la esquina opuesta de la base de la palanca. b. El pin 1 de la CPU debe estar alineado con el pin 1 del Socket ZIF. c. El pin 1 debe estar alineado con la esquina más próxima a la memoria. d. La esquina que se desmontó de la CPU siempre debe estar alineada con la esquina opuesta al pin 1. 72. Un técnico está instalando memoria adicional en una computadora. Cómo puede asegurarse de que la memoria está alineada correctamente? a. Las flechas en el módulo de memoria deben estar alineadas con las flechas de la ranura de la motherboard. b. El rótulo sobre el módulo de memoria siempre debe estar orientado hacia la CPU. c. Una muesca del módulo de memoria debe estar alineada con una muesca de la ranura de memoria. d. Todas las ranuras de la memoria y de motherboard están codificadas de color rojo para un extremo y de color azul para el otro. 73. Al montar una motherboard en el gabinete de una computadora, Qué se utiliza para evitar que la motherboard toque la parte inferior del gabinete? a. Separadores b. Aisladores de pérdida a tierra c. Pulverización de silicio d. Correas de conexión a tierra. 74. Al instalar varias unidades, Qué nombre recibe la unidad adherida al conector medio en un cable PATA? a. Unidad secundaria b. Unidad principal c. Unidad esclava d. Unidad media 75. Cuando un técnico instala tarjetas adaptadoras en una computadora, Cómo debe asegurar correctamente la tarjeta? a. Debe instalar la tarjeta y adherirla a la ranura de expansión con pasta térmica. b. Debe instalar la tarjeta y adherirla a la ranura de expansión con pad térmico. c. Debe instalar la tarjeta y asegurarla con sujetadores de retención metálicos ubicados en la ranura de expansión.
Página 7 de 7 d. Debe instalar la tarjeta y asegurarla al gabinete con un tornillo. 76. Un técnico debe conectar los cables del panel frontal de la computadora. Cual cable corresponde al LED del disco duro? a. HDD LED b. POWER LED c. RESET SW d. POWER SW 77. Un técnico debe conectar los cables del panel frontal de la computadora. Cual cable corresponde al LED de Encendido? a. HDD LED b. POWER LED c. RESET SW d. POWER SW 78. Un técnico debe conectar los cables del panel frontal de la computadora. Cual cable corresponde al Botón de Encendido? a. HDD LED b. POWER LED c. RESET SW d. POWER SW 79. Consiste en la inspección, la limpieza y ayuda a prevenir la falla de las piezas, los materiales y los sistemas al asegurar que se encuentren en buenas condiciones: a. Mantenimiento correctivo b. Mantenimiento predictivo c. Mantenimiento preventivo d. Resolución de problemas 80. Seleccione dos ventajas del mantenimiento preventivo: a. Prolonga la vida útil de los componentes b. Disminuye la estabilidad de los equipos c. Disminuye la protección de datos d. Disminuye los costos de reparación