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UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS RESUMEN TESIS DE GRADO AUTOR (ES): NOMBRE (S): MINERVA ISABEL APELLIDOS: MOJICA NÚÑEZ NOMBRE (S): APELLIDOS: FACULTAD: PLAN DE ESTUDIOS: INGENIERÍA INGENIERÍA DE SISTEMAS DIRECTOR: NOMBRE (S): JEAN POLO APELLIDOS: CEQUEDA OLAGO TITULO DE LA TESIS: ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED LAN PARA LA INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SALUD VIHONCO COSTA SAS Y LA ORGANIZACIÓN VHIONCO IPS CÚCUTA SAS CON SU INTERCONEXIÓN WAN RESUMEN: Se identificaron las necesidades que presenta la Institución Prestadora de Salud Vihonco Costa SAS y la Organización Vihonco Cúcuta SAS, con el cual se planteo la solución en términos de un proyecto de redes, que satisfaga los requerimientos de comunicación entre sus dependencias y las sedes. Igualmente, se analizó el uso de las tecnologías de comunicación LAN y WAN para elegir la que más se ajuste a las necesidades técnicas y económicas de las IPS, por medio de un diseñó de la red buscando la eficiencia y eficacia de los procesos de la organización. Por ultimo, se elaboraron formatos de documentación de red para mantener la información organizada y actualizada creando políticas de seguridad garantizando protección ante los posibles riegos y pérdidas asociadas a los recursos de red y seguridad. Palabras clave: diseño, red, LAN, institución, interconexión, WAN. CARACTERÍSTICAS: PAGINAS: 182 PLANOS: ILUSTRACIONES: CD-ROM: 1

ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED LAN PARA LA INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SALUD VIHONCO COSTA SAS Y LA ORGANIZACIÓN VHIONCO IPS CÚCUTA SAS CON SU INTERCONEXIÓN WAN MINERVA ISABEL MOJICA NÚÑEZ UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERÍA PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SAN JOSÉ DE CÚCUTA 2013

ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED LAN PARA LA INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SALUD VIHONCO COSTA SAS Y LA ORGANIZACIÓN VHIONCO IPS CÚCUTA SAS CON SU INTERCONEXIÓN WAN MINERVA ISABEL MOJICA NÚÑEZ Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Ingeniero de Sistemas Director JEAN POLO CEQUEDA OLAGO Ingeniero de Sistemas UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERÍA PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SAN JOSÉ DE CÚCUTA 2013

4

CONTENIDO pág. INTRODUCCIÓN 16 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 18 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18 1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 18 1.3 JUSTIFICACIÓN 19 1.4 OBJETIVOS 20 1.5 ALCANCES Y LIMITACIONES 20 2. REFERENTES TEÓRICOS 22 2.1 ANTECEDENTES 22 2.2 MARCO TEÓRICO 22 2.2.1 Teoría general de sistemas 22 2.2.2 Teoría de redes 23 2.3 MARCO LEGAL 24 3. METODOLOGÍA 27 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 27 3.2 FUENTES DE INFORMACION 27 3.3 TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 27 4. ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE LA RED LAN VIHONCO IPS COSTA Y LA ORGANIZACIÓN VIHONCO IPS CÚCUTA 28 5

4.1 INFORMACIÓN PRELIMINAR 28 4.2 DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS TRANSACCIONALES 33 4.2.1 Asignación de citas médicas 33 4.2.2 Atención médica 34 4.2.3 Suministro de medicamentos 34 4.2.4 Autorización de órdenes de servicio 34 4.3 ESTADO ACTUAL DE LA INFRAESTRUCTURA DE LAS IPSS 34 4.3.1 Descripción de la infraestructura física 34 4.3.2 Distribución eléctrica 43 4.3.3 Distribución de equipos y puntos 43 4.3.4 Hardware 44 4.3.5 Software 47 4.3.6 Personal de la IPS 48 5. DISEÑO DE LA RED LAN DE LAS IPSS 50 5.1 DISEÑO DE LA CAPA FÍSICA 50 5.1.1 Cableado estructurado propuesto 50 5.1.2 Topología propuesta 52 5.1.3 Tecnología propuesta 53 5.1.4 Medio de transmisión 54 5.1.5 Plan de distribución 56 5.1.6 Rutas del cableado 62 5.2 DISEÑO DE LA CAPA DE ENLACE 67 5.2.1 Redes virtuales de área local (VLAN) 69 5.3 DISEÑO DE LA CAPA DE RED 71 6

5.3.1 Seguridad de la capa de red 77 5.4 DISEÑO DE LA CAPA DE APLICACIÓN 77 5.5 ANÁLISIS DE TRÁFICO DE LA RED LAN 78 6. ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED WAN 80 6.1 OBJETIVO DE LA RED WAN 80 6.2 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 80 6.3 TRAFICO DE LA RED WAN 80 6.4 MODELO DE DISEÑO DE LA RED WAN 81 6.5 DISEÑO DE LA RED WAN 82 6.5.1 Comparación de las características de las alternativas tecnológicas 82 6.5.2 Alternativas de solución WAN 86 6.5.3 Descripción de elementos activos de la red WAN 96 6.6 SEGURIDAD DE LA RED WAN 99 6.6.1 Configuración de ACLS 99 7. DOCUMENTACIÓN DE LA RED 101 7.1 HOJA DE VIDA DE LOS EQUIPOS 101 7.2 REGISTRO DE MANTENIMIENTO 101 7.3 POLÍTICAS INFORMÁTICAS 101 7.4 POLÍTICAS DENTRO DEL ACTIVE DIRECTORY DE WINDOWS SERVER 108 7.5 CONFIGURACIÓN DE LAS VLANS Y ACLS 114 7.6 TOPOLOGÍA FÍSICA 114 7.7 IDENTIFICACIÓN DE LA RED NORMA ANSI/TIA/EIA 114 7

8. PRESUPUESTO 118 8.1 PRESUPUESTO LAN 118 8.2 PRESUPUESTO WAN 118 9. CONCLUSIONES 120 10. RECOMENDACIONES 122 BIBLIOGRAFÍA 123 ANEXOS 124 8