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Preguntas importantes

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Preguntas importantes Qué es el deducible general? Hay otros deducibles para servicios específicos? Hay un límite para los gastos de mi bolsillo?

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Preguntas importantes. Por qué es importante?

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Consulte la tabla a partir de la página 2 para ver lo que usted paga por los servicios que este plan cubre. Hay otros deducibles para

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$0. Preguntas importantes Respuestas Por qué es importante? Qué es el deducible

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Hay otros deducibles para servicios específicos? Hay un límite para los gastos propios?

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Éste es solo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o

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$6,500 individual/ $13,000 familiar. Preguntas importantes. Por qué es importante?

Por qué es importante?

Transcripción:

City of Richmond & Richmond Public Schools: Choice Fund Open Access Plus HSA Período de cobertura: 01/01/2017-12/31/2017 Resumen de beneficios y cobertura: Qué cubre este plan y cuánto cuesta Cobertura: individual/individual + grupo familiar Tipo de plan: OAP Esto es solamente un resumen. Si desea más detalles acerca de su cobertura y los costos, puede obtener los términos completos en la póliza o la documentación del plan en www.cigna.com/sp/ o llamando al 1-800-Cigna24. Preguntas importantes Respuestas Por qué es importante: Cuál es el deducible (deductible) general? Para proveedores dentro de la red: $1,500 por persona / $3,000 por grupo familiar. Para proveedores fuera de la red: $3,000 por persona / $6,000 por grupo familiar. Deducible del plan médico/salud del comportamiento y de farmacia combinados. Se aplica el deducible por persona cuando el empleado es la única persona cubierta por el plan. No se aplica a atención preventiva ni inmunizaciones dentro de la red. Cantidad que su empleador aporta a su cuenta: Hasta $500 por persona / $1,000 por grupo familiar Existen otros deducibles (deductibles) por servicios específicos? Existe algún límite de desembolso (out-of-pocket limit) en mis gastos? Qué conceptos no están incluidos en el límite de desembolso (out-of-pocket limit)? Existe algún límite anual general en lo que el plan paga? Este plan usa una red (network) de proveedores (providers)? No. Sí. Para proveedores dentro de la red: $6,550 por persona (no más de $6,550 por persona en el grupo familiar) / $13,100 por grupo familiar. Para proveedores fuera de la red: $13,100 por persona (no más de $26,200 por persona en el grupo familiar) / $26,200 por grupo familiar. La prima, los cargos por facturación de saldos, las multas por falta de autorización previa y la atención médica que este plan no cubra. No. Sí. Para obtener una lista de los proveedores participantes, consulte www.mycigna.com o llame al 1-800-Cigna24. Usted debe pagar todos los costos hasta la cantidad del deducible (deductible) antes de que el plan comience a pagar los servicios cubiertos que usted use. Consulte su póliza o la documentación del plan para ver cuándo comienza a contar el deducible (deductible) (por lo general, pero no siempre, el 1 de enero). Consulte el cuadro que comienza en la página 2 para saber cuánto paga usted por los servicios cubiertos después de alcanzar el deducible (deductible). No es necesario que cumpla con deducibles (deductibles) para servicios específicos, pero consulte el cuadro que comienza en la página 2 para conocer otros costos correspondientes a servicios cubiertos por este plan. El límite de desembolso (out-of-pocket limit) es el máximo que usted podría pagar durante un período de cobertura (generalmente un año) por su parte del costo de los servicios cubiertos. Este límite le ayuda a planificar los gastos de atención médica. Aunque usted pague estos gastos, no cuentan para el límite de desembolso (out-of-pocket limit). El cuadro que comienza en la página 2 describe los límites respecto de lo que el plan pagará por servicios cubiertos específicos, como visitas al consultorio. Si usa un médico u otro proveedor (provider) de atención médica dentro de la red, este plan pagará parte o la totalidad de los costos de los servicios cubiertos. Tenga en cuenta que es posible que su médico u hospital dentro de la red use un proveedor (provider) fuera de la red para algunos servicios. Los planes usan los términos dentro de la red, preferido (preferred), o participante para los proveedores (providers) pertenecientes a su red (network). Consulte el cuadro que comienza en la página 2 para saber cómo les paga este plan a los diferentes tipos de proveedores (providers). Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 1 de 7

Preguntas importantes Respuestas Por qué es importante: Necesito una referencia para No. No necesita una referencia para ver a un especialista. ver a un especialista (specialist)? Existen servicios que este plan no cubra? Sí. Puede ver al especialista (specialist) que usted elija sin permiso de este plan. Algunos de los servicios que este plan no cubre se detallan en la página 5. Consulte su póliza o la documentación del plan para obtener más información sobre los servicios excluidos (excluded services). Los copagos (co-payments) son cantidades fijas en dólares (por ejemplo, $15) que usted paga por la atención médica cubierta, generalmente cuando recibe el servicio. El coaseguro (co-insurance) es la parte que usted paga de los costos de un servicio cubierto, que se calcula como un porcentaje de la cantidad permitida (allowed amount) del servicio. Por ejemplo, si la cantidad permitida (allowed amount) del plan de salud para una estadía en un hospital por una noche es de $1,000, su coaseguro (co-insurance) del 20% sería de $200. Esto puede cambiar si usted no alcanzó su deducible (deductible). La cantidad que paga el plan por los servicios cubiertos se basa en la cantidad permitida (allowed amount). Si un proveedor (provider) fuera de la red cobra más que la cantidad permitida (allowed amount), es posible que usted deba pagar la diferencia. Por ejemplo, si el cargo de un hospital fuera de la red es de $1,500 para la estadía por una noche y la cantidad permitida (allowed amount) es de $1,000, quizás deba pagar la diferencia de $500. (A esto se lo denomina facturación del saldo (balance billing).) Es posible que este plan le incentive a usar proveedores (providers) dentro de la red cobrándole deducibles (deductibles), copagos (co-payments) y coaseguros (co-insurance) más bajos. Evento médico común Si visita el consultorio o la clínica de un proveedor de atención médica Si se realiza una prueba Servicios que puede necesitar El costo para usted si usa un Proveedor dentro de la red Proveedor fuera de la red Limitaciones y excepciones Visita de atención primaria para tratar una lesión o enfermedad ------------- Ninguna ----------- Visita a un especialista ------------- Ninguna ----------- Visita al consultorio de otro profesional Atención preventiva / exámenes de detección / inmunizaciones Prueba de diagnóstico (radiografía, análisis de sangre) Prueba de diagnóstico por imágenes (CT/PET, MRI) Coaseguro del 30% para quiropráctica Sin cargo Coaseguro del 50% Sin cobertura/visita Coaseguro del 50%/examen de detección Sin cobertura/inmunizaciones La cobertura para servicios de atención quiropráctica y rehabilitación tiene un límite máximo de 90 días por año. ------------- Ninguna ----------- ------------- Ninguna ----------- Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 2 de 7

Evento médico común Si necesita medicamentos para tratar su enfermedad o afección Puede obtener más información sobre la cobertura de medicamentos que requieren receta médica en www.mycigna.com Si se realiza una cirugía para pacientes en consulta externa Si necesita atención médica inmediata Si necesita una estadía en el hospital Si necesita servicios de salud mental, salud del comportamiento o alcoholismo y/o farmacodependencia Servicios que puede necesitar Costo de medicamentos que requieren receta médica El costo para usted si usa un Proveedor dentro de la red Proveedor fuera de la red Coaseguro del 30% pero no más de un copago de $200/receta (minorista), coaseguro del 30% pero no más de un copago de $400/receta (entrega a domicilio) Coaseguro del 50% Limitaciones y excepciones La cobertura se limita hasta un suministro para 30 días (minorista) y un suministro para 90 días (entrega a domicilio). Tarifa de las instalaciones (p. ej., centro quirúrgico ambulatorio) Tarifas del médico/cirujano Servicios de salas de emergencias Coaseguro del 30% Coaseguro del 30% ------------- Ninguna ----------- Transporte médico de emergencia Coaseguro del 30% Coaseguro del 30% ------------- Ninguna ----------- Atención de urgencia Coaseguro del 30% Coaseguro del 30% ------------- Ninguna ----------- Tarifa de las instalaciones (p. ej., habitación del hospital) Tarifas del médico/cirujano Servicios de salud mental/ del comportamiento para pacientes en consulta externa Servicios de salud mental/ del comportamiento para pacientes internados Servicios de alcoholismo y/o farmacodependencia para pacientes en consulta externa Servicios de alcoholismo y/o farmacodependencia para pacientes internados precertificación de servicios que no sean de rutina (es decir, hospitalización parcial, Programa intensivo para pacientes en consulta externa [IOP, por sus siglas en inglés], etc.). precertificación de servicios que no sean de rutina (es decir, hospitalización parcial, Programa intensivo para pacientes en consulta externa [IOP, por sus siglas en inglés], etc.). Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 3 de 7

Evento médico común Si está embarazada Si necesita ayuda para recuperarse o tiene otras necesidades médicas especiales Si su hijo necesita atención dental o de la vista Servicios que puede necesitar El costo para usted si usa un Proveedor dentro de la red Proveedor fuera de la red Limitaciones y excepciones Atención prenatal y postnatal ------------- Ninguna ----------- Parto y todos los servicios como paciente internada Atención médica en el hogar La cobertura tiene un límite máximo de 90 días por año precertificación de los servicios de terapia del habla. La cobertura tiene un Servicios de rehabilitación límite máximo anual de: 90 días para servicios de rehabilitación y atención quiropráctica; 36 días para servicios de rehabilitación cardíaca. Servicios de habilitación Sin cobertura Sin cobertura ------------- Ninguna ----------- Atención de enfermería La cobertura tiene un especializada límite máximo de 100 días por año Equipo médico duradero Servicios para enfermos terminales Examen de la vista Sin cobertura Sin cobertura ------------- Ninguna ----------- Anteojos Sin cobertura Sin cobertura ------------- Ninguna ----------- Control dental Sin cobertura Sin cobertura ------------- Ninguna ----------- Servicios excluidos y otros servicios cubiertos Servicios que su plan NO cubre (esta no es una lista completa. Consulte su póliza o la documentación del plan para obtener información sobre otros servicios excluidos (excluded services)). Acupuntura Servicios de habilitación Enfermería privada Cirugía estética Aparatos auditivos Atención de la vista de rutina (adultos) Atención dental (adultos) Tratamiento para la infertilidad Atención de rutina de los pies Atención dental (niños) Atención a largo plazo Programas para bajar de peso Atención de la vista (niños) Atención que no sea de emergencia durante un viaje fuera de los EE. UU. Otros servicios cubiertos (esta no es una lista completa. Consulte su póliza o la documentación del plan para obtener información sobre otros servicios cubiertos y sus costos). Cirugía bariátrica Atención quiropráctica Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 4 de 7

Su derecho a continuar la cobertura: Si pierde la cobertura del plan, según las circunstancias, es posible que las leyes federales y estatales dispongan de protecciones que le permitan conservar la cobertura médica. Este derecho puede tener una duración limitada y requerirá que usted pague una prima, que puede ser significativamente superior a la prima que paga mientras está cubierto por el plan. También pueden aplicarse otras limitaciones con respecto a su derecho de continuar la cobertura. Para obtener más información sobre su derecho a continuar la cobertura, comuníquese con el plan llamando al 1-800-Cigna24. También puede comunicarse con el departamento de seguros de su estado, con la Administración de Seguridad de Beneficios para Empleados del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos llamando al 1-866-444-3272 o ingresando en www.dol.gov/ebsa, o con el Departamento de Servicios Humanos y de Salud de los Estados Unidos llamando al 1-877-267-2323, ext. 61565 o ingresando en www.cciio.cms.gov. Su derecho a presentar una queja formal o apelación: Si tiene una queja o no está satisfecho con la denegación de cobertura de reclamos del plan, quizás pueda presentar una apelación (appeal) o una queja formal (grievance). Para realizar preguntas sobre sus derechos o sobre esta notificación, o para obtener ayuda, puede comunicarse con Servicio al Cliente de Cigna llamando al 1-800-Cigna24. También puede comunicarse con la Administración de Seguridad de Beneficios para Empleados del Departamento de Trabajo llamando al 1-866-444-EBSA (3272) o ingresando en www.dol.gov/ebsa/healthreform. Esta cobertura proporciona cobertura esencial mínima? La Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio exige que la mayoría de las personas tengan cobertura de atención médica que califique como cobertura esencial mínima. Este plan o póliza proporciona cobertura esencial mínima. Esta cobertura cumple con el estándar de valor mínimo? La Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio establece un estándar de valor mínimo para los beneficios de un plan de salud. El estándar de valor mínimo es el 60% (valor actuarial). Esta cobertura de salud cumple con el estándar de valor mínimo para los beneficios que proporciona. Servicios de acceso a idiomas: Spanish (Español): Para obtener asistencia en español, llame al 1-800-244-6224. Tagalog (Tagalog): Kung kailangan ninyo ang tulong sa Tagalog tumawag sa 1-800-244-6224. Chinese ( 中文 ): 如果需要中文的帮助, 请拨打这个号码 1-800-244-6224. Navajo (Dine): Dinek'ehgo shika at'ohwol ninisingo, kwiijigo holne' 1-800-244-6224. ----------------------- Para ver ejemplos del modo en que este plan podría cubrir los costos de una supuesta situación médica, consulte la siguiente página. ------------------------- Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 5 de 7

Ejemplos de cobertura Acerca de estos ejemplos de cobertura: Estos ejemplos muestran el modo en que este plan podría cubrir la atención médica en determinadas situaciones. Use estos ejemplos para ver, en general, cuánta protección financiera podría obtener un supuesto paciente si estuviera cubierto por diferentes planes. Esta no es una herramienta de estimación de costos. No utilice estos ejemplos para calcular sus costos reales en virtud de este plan. La atención real recibida por usted será diferente de estos ejemplos, y el costo de dicha atención también será diferente. Consulte la siguiente página para obtener información importante sobre estos ejemplos. Tenga en cuenta todos los aportes que pueda recibir en una HRA, HSA o FSA. Nota: estos números se basan en la inscripción en la cobertura individual únicamente. Tener un bebé (parto normal) Cantidad adeudada a proveedores: $7,540 El plan paga: $4,240 El paciente paga: $3,300 Ejemplo de costos de atención: Cargos del hospital (madre) $2,700 Atención obstétrica de rutina $2,100 Cargos del hospital (bebé) $900 Anestesia $900 Análisis de laboratorio $500 Medicamentos que requieren receta médica $200 Radiología $200 Vacunas y otros servicios preventivos $40 Total $7,540 El paciente paga: Deducible $1,500 Copagos $0 Coaseguro $1,770 Límites o exclusiones $30 Total $3,300 Control de la diabetes tipo 2 (mantenimiento de rutina de una afección bien controlada) Cantidad adeudada a proveedores: $5,400 El plan paga: $2,560 El paciente paga: $2,840 Ejemplo de costos de atención: Medicamentos que requieren receta médica $2,900 Equipos y suministros médicos $1,300 Visitas al consultorio y procedimientos $700 Educación $300 Análisis de laboratorio $100 Vacunas y otros servicios preventivos $100 Total $5,400 El paciente paga: Deducible $1,500 Copagos $0 Coaseguro $1,060 Límites o exclusiones $280 Total $2,840 Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 6 de 7

Preguntas y respuestas acerca de los ejemplos de cobertura: Cuáles son algunos de los supuestos en los que se basan los ejemplos de cobertura? Los costos no incluyen las primas (premiums). Los ejemplos de costos de atención se basan en los promedios nacionales proporcionados por el Departamento de Servicios Humanos y de Salud de los Estados Unidos, y no son específicos de un área geográfica o plan de salud en particular. La afección del paciente no es una afección excluida o preexistente. Todos los servicios y tratamientos comenzaron y terminaron en el mismo período de cobertura. No existen otros gastos médicos para ningún miembro cubierto por este plan. Los gastos de desembolso se basan únicamente en el tratamiento de la afección del ejemplo. El paciente recibió toda la atención a través de proveedores (providers) dentro de la red. Si el paciente hubiera recibido la atención a través de proveedores (providers) fuera de la red, los costos habrían sido más altos. Qué muestra un ejemplo de cobertura? Para cada situación de tratamiento, el ejemplo de cobertura le ayuda a ver cómo pueden sumarse los deducibles (deductibles), copagos (co-payments) y el coaseguro (co-insurance). También le ayuda a ver qué gastos pueden estar a su cargo porque el servicio o el tratamiento no está cubierto o el pago es limitado. El ejemplo de cobertura predice mis propias necesidades de atención? No. Los tratamientos detallados son solo ejemplos. La atención recibida por usted para esta afección podría ser diferente según lo aconsejado por su médico, su edad, la gravedad de su afección y muchos otros factores. El ejemplo de cobertura predice mis gastos futuros? No. Los ejemplos de cobertura no son una herramienta de estimación de costos. No puede utilizar los ejemplos para calcular los costos de una afección real. Se brindan solamente como un medio de comparación. Sus propios costos serán diferentes según la atención que reciba, los precios de sus proveedores (providers) y el reembolso permitido por su plan de salud. Puedo usar los ejemplos de cobertura para comparar planes? Sí. Cuando revise el Resumen de beneficios y cobertura de otros planes, encontrará los mismos ejemplos de cobertura. Cuando compare los planes, mire el recuadro El paciente paga de cada ejemplo. Cuanto más baja sea esa cifra, más cobertura brinda el plan. Hay otros costos que deba tener en cuenta al comparar planes? Sí. Un costo importante es la prima (premium) que pague. Por lo general, cuanto más baja sea su prima (premium), más pagará en costos de desembolso, como copagos (co-payments), deducibles (deductibles) y coaseguro (co-insurance). También debe tener en cuenta los aportes a cuentas tales como las cuentas de ahorros para la salud (HSA, por sus siglas en inglés), cuentas de gastos flexibles (FSA, por sus siglas en inglés) o cuentas de reembolso de salud (HRA, por sus siglas en inglés), que le ayudarán a pagar los gastos de desembolso. ID del plan: 5413771 Versión de beneficios: 8 Nombre del plan: City of Richmond & Richmond Public Schools HSA w R SBM29856 Si no entiende alguno de los términos subrayados de este formulario, consulte el Glosario. Puede ver el Glosario 7 de 7