MINUTA EJECUTIVA ANTECEDENTES GENERALES LICITACIÓN Nº CC31047071 SERVICIO DE SUMINISTRO Y MANTENCIÓN DE MÁQUINAS DE CÁFES Y BEBIDAS PARA ENAP CENTRO CORPORATIVO Y ENAP SIPETROL 1. INTRODUCCIÓN: ENAP invita a presentar ofertas para la Licitación CC31047071 denominada SERVICIO DE SUMINISTRO Y MANTENCIÓN DE MÁQUINAS DE CÁFES Y BEBIDAS PARA ENAP CENTRO CORPORATIVO Y ENAP SIPETROL. 2. PARTICIPANTES: Podrán presentar ofertas en esta licitación las personas naturales o jurídicas, inscritas en el Registro de Proveedores de Bienes y Servicios del Grupo de Empresas ENAP, y que acrediten capacidad financiera e idoneidad técnica para la prestación de los servicios a contratar, que hayan comprado las bases de licitación, interesadas en participar con motivo de la respectiva publicación de prensa. Será requisito para la presentación de ofertas en la presente licitación, el que al momento de presentación de la oferta, el oferente se encuentre inscrito en el Registro de Proveedores de Bienes y Servicios del Grupo de Empresas ENAP, al menos en la modalidad de Inscripción Simple. Se hace presente asimismo, que si el oferente se encuentra a esa fecha inscrito en tal Registro en la modalidad de Inscripción con Acreditación, no estará obligado a presentar parte importante de la documentación que se señala más adelante. La inscripción, ya sea Simple o con Acreditación, se lleva a cabo a través del sitio Web de ENAP (http://www.enap.cl, hipervínculo Aprovisionamiento, Registro de Proveedores de Bienes y Servicios ). Sin perjuicio de lo anterior, el proponente que resulte adjudicado deberá encontrarse inscrito con Acreditación en el Registro de Proveedores de Bienes y Servicios del Grupo de Empresas ENAP, antes de la firma del contrato a que dé origen la presente licitación y deberá mantener vigente su acreditación durante toda la duración del contrato. De no cumplir con dicha condición, se entenderá desistido de su oferta, pudiendo ENAP hacer efectiva la respectiva boleta de garantía de seriedad de la oferta o Boleta de Fiel Cumplimiento según corresponda. El sólo hecho de participar en la presente licitación, implicará el conocimiento y aceptación íntegra y obligatoria por parte del participante, de todas las condiciones, requisitos, plazos, procedimientos y términos de estas bases y de toda la documentación anexa a la misma. 3. OBJETIVO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN: El Servicio se prestará en las oficinas de ENAP en Santiago. Específicamente, las máquinas deberán ser instaladas en las dependencias anteriormente mencionadas. El prestador del o los servicios debe velar por un abastecimiento y mantención de primera calidad, tanto respecto al suministro de insumos, productos y máquinas, como en cuanto a la cobertura y oportunidad de respuesta. En consecuencia, el proponente será responsable de destinar los recursos necesarios para tal efecto, como así también organizar el servicio, garantizando a ENAP en todo momento, el mejor nivel de servicio y la oportuna atención de sus requerimientos. Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 1 de 7
El costo de traslado e instalación de las máquinas será de cargo del proponente adjudicado. Igualmente, ENAP podrá pedir la instalación de máquinas adicionales si así se requiere, las que se regirán bajo las mismas condiciones técnicas, económicas y administrativas, estipuladas en éstas bases y en la oferta económica que se adjudique. Del mismo modo, ENAP podrá solicitar el retiro de alguna de ellas. Las reparaciones que hagan necesaria la suspensión del funcionamiento de algún equipo serán efectuadas previo reemplazo del mismo, para asegurar la continuidad de los servicios. El proponente deberá adoptar todas las medidas que recomiendan las especificaciones de su respectivo catálogo de mantención, según instrucciones de fábrica. El proponente adjudicado será responsable del abastecimiento y mantención de las máquinas, a fin de mantener un servicio continuo y oportuno, el que no podrá ser suspendido bajo causa alguna entre las 08:15 y 20:00 horas. En este sentido y ante falla de equipos y máquinas, el proponente estará obligado a entregar una solución alternativa en un plazo no mayor a 2 (dos) horas que permita mantener la continuidad del servicio. El Administrador del Contrato a suscribirse con el o los proponentes adjudicados, o a quien éste designe, será el único interlocutor válido entre la empresa adjudicada y los usuarios de ENAP, y quien dará aviso al proponente adjudicado de cualquier desperfecto o imprevisto en el servicio contratado. ENAP velará por el adecuado cuidado de los equipos. En cuanto al servicio de café, el proponente deberá considerar en su oferta la modalidad por vaso servido ; y para el servicio de bebidas, la modalidad por box y gas carbónico consumido. Las máquinas a instalar en las dependencias de ENAP, no deberán tener más de dos (2) años de uso, para lo cual ENAP solicitará los certificados y documentos necesarios que corroboren el cumplimiento de este requisito. Los proponentes podrán presentar oferta por ambos servicios (Café y Bebidas) y/o por separados con mix de productos de alta calidad y variedad. 3.1 DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS Servicio de Bebidas Calientes Para este servicio, el oferente deberá proponer al menos un modelo de máquinas expendedoras de las dimensiones adecuadas a instalar sobre mesa. El servicio debe considerar, al menos, los siguientes productos: - Café instantáneo (calidad gran selección), con o y sin azúcar - Café instantáneo con leche descremada (calidad Svelty o similar), con y sin azúcar - Té en hojas (calidad Lipton o similar), con y sin azúcar - Té en hojas con leche descremada (calidad Svelty o similar), con y sin azúcar. - Algún tipo de café saborizado o chocolate. - En el piso 10 y 7 se deberán instalar 2 máquinas, una de las cuales deberá suministrar café en grano molido de buena calidad y sus combinaciones con leche, cortados, saborizados, etc. Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 2 de 7
Proveedor debe ver factibilidad que todas las máquinas dispensadoras de café den la posibilidad de café de grano y café instantáneo. Además, se deben proporcionar vasos térmicos con capacidad de al menos 150 cm3, paletillas de plástico, azúcar en sobres de 5 gr., sucralosa en sobres de 0,5 grs. Para efectos de instalación de las máquinas, los recintos de cafetería cuentan con conexión eléctrica y de agua potable. Tanto la instalación de las máquinas y las conexiones necesarias, así como los materiales y mano de obra necesarios, serán de entero costo, cargo y responsabilidad de proponente adjudicado. Este servicio se deberá proporcionar en Edificio ENAP. Solo a modo de referencia, y sin que esto implique obligación para ENAP, los consumos promedios mensuales estimados, son los siguientes: En promedio y en forma solo referencial, se utilizan en forma mensual 6.400 sobres de azúcar, 28.000 sobres de sucralosa, 13.000 vasos térmicos y 11.000 vasos plásticos. Servicio de Bebidas Frías: Para este servicio, el oferente deberá proponer al menos un modelo de máquinas expendedoras de las dimensiones adecuadas a instalar sobre mesa y que proporcione, al menos, los siguientes productos: - Coca Cola normal o similar de alta calidad - Coca Cola Light o similar de alta calidad - Coca Cola Zero o similar de alta calidad - Fanta o similar de alta calidad - Sprite o similar de alta calidad - Sprite Zero o similar de alta calidad - Jugo Light - Soda Además, se deben proporcionar vasos plásticos transparentes de rigidez adecuada, de al menos 280 cm 3. Para efectos de instalación de las máquinas, los recintos de cafetería cuentan con conexión eléctrica y de agua potable y un mueble para los box de jarabe y balones de CO2. Tanto la instalación de las máquinas y las conexiones necesarias, así como los materiales y mano de obra necesarios, serán de entero costo, cargo y responsabilidad del proponente adjudicado. Este servicio se deberá proporcionar en las instalaciones de ENAP anteriormente mencionadas (8 en total). Solo a modo de referencia, y sin que esto implique obligación para ENAP y un consumo promedio estimado es de 40 box mensuales en total y 15 balones de gas. 3.2. CONDICIONES MINIMAS DEL SUMINISTRO DE PRODUCTOS Todas las máquinas deberán ser iguales en características de productos, calidad y servicio, salvo la máquina adicional solicitada para el piso 7 y 10 que deben suministrar café en grano en variedad de preparaciones. El proponente adjudicado deberá proporcionar a su costo, la cantidad de vasos térmicos y de plásticos, palillos plásticos, sucralosa y azúcar necesarios para cubrir toda la demanda de consumos, los cuales deberán ser entregados en forma quincenal a ENAP, con el fin de permitir la reposición diaria en cada máquina. La reposición de los insumos se deberá realizar diariamente a partir de las 7:30 horas para garantizar la continuidad del servicio. Durante la jornada se realizarán también la limpieza de las máquinas y los Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 3 de 7
viernes después de las 17:00 hrs. se programarán las mantenciones, limpieza y sanitización de todos los equipos y mobiliario. Los productos que se suministren para los dispensadores de las máquinas deberán ser de primera calidad, para lo cual en su oferta técnica el proponente deberá incluir un listado con los productos ofrecidos, indicando marcas y nivel de calidad. Los insumos a proveer en las máquinas respectivas serán inspeccionados por ENAP las veces que ésta estime conveniente, para asegurar la calidad del servicio adjudicado. Ante la interrupción del servicio por desperfecto o falla de las máquinas, será responsabilidad del proponente adjudicado disponer de equipo de reemplazo o de proveer de productos similares envasados (bebidas en botella, jugo, café instantáneo, té en bolsa, leche descremada, etc.), de manera de dar continuidad al servicio. El tiempo de respuesta máximo del proponente adjudicado, ante una eventual emergencia que ponga en peligro el suministro de productos, será de dos (2) horas. 3.3. RUTINA MÍNIMA DE MANTENCIÓN PARA MÁQUINAS DE CAFÉ Y BEBIDAS El proponente deberá presentar un programa de trabajo que considere el tipo y frecuencia de cada mantención de cada máquina, así como un programa de limpieza y sanitización indicando que tipo de detergentes o sanitizante debe utilizar. Esta última actividad se realizará, al menos, una vez por semana. Estas actividades deberán informarse y certificarse ante ENAP. La rutina mínima para la mantención y suministro de insumos, deberá contemplar al menos las siguientes actividades que se detallan a continuación: - Reposición de insumos para máquinas de café y bebidas - Reposición de vasos para máquinas de café y bebidas - Limpieza interior y externa de dispensadores y máquinas - Limpieza general de mangueras de conexión. - Limpieza interior de motor de máquinas - Revisión General de funcionamiento de las máquinas - Cambio de mangueras de conexión, si fuera el caso. - Sanitización de máquinas 4. BOLETA DE GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTA: El Proponente deberá entregar una boleta bancaria de garantía a la vista, que cumpla con los requisitos establecidos para este tipo de documentos por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras de Chile, en favor de la Empresa Nacional del Petróleo para garantizar la seriedad de la oferta, por un monto de $ 600.000.-, con una vigencia mínima de 90 días corridos contados desde la fecha de presentación de la oferta. La Boleta deberá contener la siguiente información básica: A favor de: La Empresa Nacional del Petróleo. RUT Nº: 92.604.000-6 La glosa de la boleta debe decir: "Para garantizar la seriedad de la oferta presentada en la licitación CC31047071 SERVICIO DE SUMINISTRO Y MANTENCION DE MAQUINAS DE CAFES Y BEBIDAS PARA ENAP CENTRO CORPORATIVO Y ENAP SIPETROL. Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 4 de 7
La garantía se hará efectiva sin resolución judicial o arbitral alguna, respecto de cualquiera de los proponentes que se desista de su oferta durante el proceso de licitación y hasta antes de la adjudicación. Asimismo, se hará efectiva en caso de desistimiento del proponente adjudicatario, el que podrá ser declarado por ENAP, en caso de no concurrencia de éste a suscribir el contrato respectivo dentro del plazo previsto en estas bases; esto sin perjuicio de la facultad de ENAP de aplicar las sanciones que procedieren, según lo estipulado en el Reglamento del Registro de Proveedores de Bienes y Servicios del Grupo de Empresas ENAP. La garantía de seriedad de la oferta de los proponentes no adjudicados se devolverá una vez que se comunique a éstos el resultado de la licitación. La garantía de seriedad de oferta del o los proponentes adjudicados se devolverá, una vez firmado el contrato y entregada la respectiva boleta bancaria de garantía de fiel cumplimiento del contrato. 5. PROGRAMA DE LICITACIÓN: Venta de Bases: Desde el 13 de Mayo hasta el 17 de Mayo de 2013. Recepción de Consultas, Reunión Aclaratoria y Publicación de Respuestas: Recepción de Consultas: Hasta las 12:00 horas del lunes 20 de Mayo del 2013, mediante correo electrónico contratos@enap.cl. Publicación de Respuestas: Desde las 18:00 horas del Jueves 23 de Mayo del 2013, en Sitio Web http://www.enap.cl Reunión Aclaratoria: Viernes 17 de mayo a las 14:00 Hrs en Avenida Vitacura N 2736 piso 10, Las Condes. Recepción de Documentos Anexos, Ofertas Técnicas y Oferta Económicas: Hasta el día Lunes 03 de junio del 2013 a las 15:00 horas en Avenida Vitacura N 2736 piso 10, Las Condes. 6. ADQUISICIÓN DE BASES Para tener acceso a las bases, los interesados deberán enviar comprobante de depósito por la respectiva compra de bases al correo electrónico e-mail contratos@enap.cl, indicando: RUT. Razón social de la empresa. Giro. Dirección. Representantes durante el proceso de licitación. Correos electrónicos, teléfonos y fax de contacto. ENAP responderá el correo electrónico indicando la Clave de Usuario que dará acceso a las Bases de Licitación. El valor de las bases es de $90.000(Noventa mil pesos) I.V.A. incluido, y deberá ser depositado a nombre de ENAP, indicando en la papeleta: Licitación Nº CC31045367, con los siguientes datos: DEPÓSITOS EN PESOS CHILENOS (CLP) O TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA NOMBRE CUENTA ENAP, RUT: 92.604.000-6 NÚMERO CUENTA 00-000-18400-04 BANCO BANCO DE CHILE Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 5 de 7
Para adquirir las bases de licitación deberá realizar lo siguiente: Si usted NO es usuario registrado de nuestro sitio deberá registrarse en Registro de Usuario de nuestra sección Licitaciones y Contratos del sitio Web Aprovisionamiento del Sitio Web http://www.enap.cl (ver imagen 1). Paso 1: (Imagen 1) Al completar el ingreso de datos debe hacer pulsar el botón Enviar y le aparecerá un cuadro resumen con su información. Para finalizar pulsar el botón Cerrar Cesión. Paso 2: Ingresar a la licitación que le interesa adquirir bases y pulsar Adquirir Bases, ingrese su nombre de usuario y clave de acceso. (Ver Imagen 2) (Imagen 2) Paso 3: Imprimir el formulario que aparecerá en pantalla y enviarlo digitalizado con los datos de la empresa que representarán la información oficial tanto para efectos de facturación, como de comunicación, a la dirección de correo contratos@enap.cl, (Ver Imagen 3). Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 6 de 7
(Imagen 3) Si usted es usuario registrado de nuestro sitio deberá realizar sólo los pasos 2 y 3 indicados anteriormente. DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y CONTRATACIONES SUBGERENCIA DE APROVISIONAMIENTO EMPRESA NACIONAL DEL PETRÓLEO Licitación CC31047071 - Mayo de 2013 - Página 7 de 7