INSTALACIÓN DEL CLIENTE TREND MICRO Archivos de Instalación. A través de la consola de administración se pueden generar los paquetes de instalación con extensión EXE o MSI para los sistemas Windows XP, VISTA, 7, SERVER 2003 y SERVER 2008. Los archivos EXE son creados para plataformas de 32 y 64 bits respectivamente, el archivo MSI no depende de la plataforma del sistema al que se le pretenda instalar la solución. 1. Instalación desde el CD. Tomando en cuenta el CD entregado en la reunión del día 13 de Abril del presente año, el cual contiene los instalables para los 3 nodos principales, Zacatenco, Santo Tomas y UPIICSA, se hace lo siguiente. Al explorar el CD en el equipo que se desea instalar, se debe ubicar la carpeta del nodo al que está conectada la unidad, en este caso utilizaremos el de Zacatenco. 1
Se selecciona el instalador de acuerdo a las características del Sistema Operativo, es conveniente señalar que los archivos EXE desinstalan automáticamente cualquier versión de Avira, el archivo MSI se ejecuta cuando no se tiene ningún antivirus instalado. Al dar doble clic sobre el archivo, éste instala la solución antivirus y agente de comunicación a la consola, además contiene las políticas de administración que tenía la consola al momento de generar estos paquetes. La instalación no requiere la intervención del usuario. Al concluir la instalación, la solución podría solicitarle reiniciar el Sistema Operativo, si es así, realice esta actividad e identifique el icono de Trend Micro en la barra de tareas, en la 2
cual debe aparecer un circulo de color azul y un pequeño recuadro verde, esto quiere decir, que el cliente tiene comunicación con la consola de administración. De no ser así verifique la conexión entre el cliente y la consola. Como esta instalación se hace con un medio grabado es necesario actualizarlo, para esto, al darle un clic con el botón derecho del mouse sobre el icono aparece un menú contextual y buscamos la leyenda Update now. Aparecerá una ventana emergente donde solicita datos de un proxy, en el caso de que entre el cliente y la consola exista este tipo de servidor, por lo que es necesario colocar los datos necesarios y dar un click en el botón de update now, posterior a esto, se puede apreciar el avance de la actualización del cliente. 3
2. Instalación a través de la Consola de Administración. Para este caso es necesario hacerlo desde el Internet Explorer e introducir la URL de la consola que corresponde al nodo donde se encuentra conectada la Unidad. Nodo Zacatenco: https://avz.dsi.ipn.mx:4343/officescan Nodo Santo Tomas: https://avs.dsi.ipn.mx:4343/officescan Nodo UPIICSA: https://avu.dsi.ipn.mx:4343/officescan Es necesario mencionar que en los sistemas Windows Vista y 7 se debe ejecutar el navegador con privilegios de administrador. Abrimos el Internet Explorer con la dirección correspondiente, en la cual, el navegador informará un problema con el certificado de seguridad, para continuar buscaremos la leyenda en la parte inferior del mensaje Vaya a este sitio web (no recomendado) y posterior a esto, se abrirá la portada de la Consola como se muestra a continuación y solicitará la instalación de un complemento ActiveX. Instalamos el complemento ActiveX, en la ventana emergente, en la pestaña de más opciones se selecciona la leyenda Siempre instalar software de Trend Micro Inc., y damos un clic en el botón Instalar. 4
Posteriormente, damos un clic en la URL que se encuentra en la parte inferior del recuadro gris de la portada de la consola. Aparecerá la siguiente página, donde le daremos un clic en el botón Install Now para que inicie la instalación. 5
La instalación se realiza sin la intervención del usuario. Cabe mencionar que el cliente se instala con las actualizaciones y políticas de consola más recientes. 6