Qué es? asefa hogar es un seguro multirriesgo válido para cualquier tipo de vivienda que ofrece a nuestros clientes una garantía de seguridad ante todo lo que pueda ocurrir en su hogar, evitando que cualquier accidente pueda provocar un irreparable perjuicio a la familia. A quién va dirigido? Se dirige a todos los segmentos de clientes de cualquier ámbito geográfico, rural o urbano, y en particular, a propietarios o inquilinos para asegurar su residencia habitual y también en su caso, su segunda residencia. Por qué contratarlo? > Producto flexible y personalizado en tres modalidades de contratación (Élite, Esencial y Básico) para cubrir las expectativas del aseguramiento según las necesidades de nuestros clientes. > Amplitud de coberturas que proporcionan tranquilidad frente a todo lo que pueda ocurrir en el hogar incluyendo en una sola póliza todas las garantías, límites y coberturas necesarias, tanto en daños materiales y patrimoniales (entre otras incendios, daños causados involuntariamente a terceros, heladas, filtraciones, caída de árboles, bienes de uso profesional, antenas, vandalismo, recomposición estética, protección móviles, todo riesgo accidental, robo, pequeños accidentes domésticos, mascotas, desplazamiento por vacaciones, inundaciones, deterioro alimentos en frigorífico, daños eléctricos, rotura de lunas, sanitarios, uso fraudulento de tarjetas de crédito, joyas, atraco fuera de la vivienda, vehículos en garaje, caravanas, inhabitabilidad, pérdida de alquileres, sustitución de cerraduras, personal doméstico, etc.). jurídica y legal; teleasistencia informática incluyendo asistencia in situ y back up remoto, servicio de recuperación de información para aquellos dispositivos de almacenamiento de datos que sufran un daño físico o lógico, asistencia en viaje, orientación médica telefónica y segunda opinión médica, asistencia desempleo, servicio de bricolaje etc.). > Calidad y solvencia: En caso de siniestro en menos de 24 horas un técnico contactará con el Asegurado. > Condicionado claro, sin sorpresas para el Asegurado. > Múltiples situaciones de riesgo: Posibilidad de incluir todas las viviendas de un asegurado en un solo contrato. > Contratación on-line (24h 7/365 días) a través del Área Privada de la Web. > Domiciliación bancaria y posibilidad de pago de la prima con tarjeta de crédito. > Facilidades en la forma de pago de la prima (anual, semestral o trimestral). > Compromiso mantenemos nuestro compromiso en la eficiencia y rapidez en la prestación de servicios para resolver cualquier problema que pueda surgir en la vivienda del cliente de una forma inmediata. MPFH-0513. Actualizado mayo de 2013 > Descuentos según garantías si la comunidad de propietarios a la que pertenece la vivienda está asegurada en Asefa; si la vivienda tiene menos de 10 años o si se han efectuado rehabilitaciones; si se contratan franquicias voluntarias; si se utiliza única y exclusivamente el servicio técnico de reparación del asegurador en caso de siniestro. > Sencillo de ofertar y ágil de contratar, recogiendo sólo los datos imprescindibles para ajustar lo mejor posible el precio a las características del riesgo. > Servicios y garantías especiales de gran utilidad para atender todo tipo de imprevistos (asistencia permanente las 24 horas, 365 días del año, asistencia
CONTINENTE Suma Asegurada Suma Asegurada Suma Asegurada Muros de contención de tierras 15% S.A. Cte 5% S.A. Cte Continente a Primer Riesgo (mínimo 4.000 / 40.000 ) (mínimo 4.000 / 40.000 ) (mínimo 4.000 / 40.000 ) Continente Incorporado / Obras de Reforma Suma Asegurada Suma Asegurada Suma Asegurada CONTENIDO Suma Asegurada Suma Asegurada Suma Asegurada Mobliliario y Enseres 100% S.A. Ctdo Mobiliario 100% S.A. Ctdo Mobiliario 100% S.A. Ctdo Mobiliario Muebles de exterior excluido fenómenos meteorológicos y cuando la vivienda esté deshabitda durante 72h consecutivas Contenido del Arrendador (incluido dentro del mobiliario y enseres y se valorará a valor real) Joyas Objetos de Valor Especial Objetos de Arte o valor artístico Bienes para uso profesional 100% Ctdo Mobiliario 300 por objeto y 1.500 por siniestro máx. 3.000 máx. 1.500 máx. 1.000 Capital propio en exceso de 20% Capital propio (máximo contratable 20% Ctdo Mobiliario máximo 30.000 ) S.A. Ctdo Mobiliario máx. 3.000 100% Capital propio (no existe un capital incluido dentro de la S.A. de Ctdo Mobiliario) 100% Capital propio (no existe un capital incluido dentro de la S.A. de Ctdo Mobiliario) No hay partida específica y sólo incluido un capital del 15% S.A. máx. 600 dentro de Ctdo Mobiliario GARANTÍAS BÁSICAS de obligada contratación 3.1. INCENDIO y COMPLEMENTARIOS Incendio, Explosión, Implosión, Rayo y Humo 3.2.DAÑOS ELÉCTRICOS Instalaciones Aparatos /Ctdo /Ctdo /Ctdo 25% S.A. Cte 25% S.A. Cte 100% S.A. Ctdo (Franquicia 100 sino se repara) 25% S.A. Ctdo (Franquicia 100 sino se repara) (excluidos aparatos valor inferior 60 ) (antiguedad aparatos hasta 20 años) 25% S.A. Ctdo (Franquicia 150 ) (antigüedad aparatos hasta 10 años) 3.3.DAÑOS POR AGUA Escapes de agua /Ctdo /Ctdo /Ctdo Daños por heladas 2.500 (primer 1.500 (primer 500 (primer MPFH-0513. Actualizado mayo de 2013 Omisión del cierre de llaves o grifos (propios o de terceros) /Ctdo /Ctdo excepto cuando la vivienda haya permanecido deshabitada más de 72h consecutivas Filtraciones de viviendas contiguas /Ctdo /Ctdo /Ctdo Localización y reparación de la avería Fontanería urgente sin daños Exceso de consumo de agua 3.4. INUNDACIÓN Desbordamiento de lagos sin salida natural, Cursos artificiales de agua en superficie, cauces artificiales subterráneos 3.5. FENÓMENOS METEOROLÓGICOS Lluvia (superior a 40 lm2), Vientos (superiores a 80 km/h), Pedrisco y nieve, Filtraciones o goteras 200 (primer 1.000 (primer /Ctdo /Ctdo /Ctdo /Ctdo Vientos superiores a 90 km Fenómenos atmosféricos en un radio de 2 km Vientos superiores a 95 Km Fenómenos atmosféricos en un radio de 500m
GARANTÍAS BÁSICAS de obligada contratación 3.6.DESEMBARRE y EXTRACCIÓN DE LODOS /Ctdo /Ctdo /Ctdo 3.7. IMPACTOS Ondas sónicas; Caída de astronaves, satélites, aeronaves; Choque de vehículos de terceros; Choque de animales de terceros; Caída de árboles, mástiles, farolas y antenas Gastos de reconstrucción jardín y su mobiliario. 3.8. ROTURAS Lunas, espejos, cristales o materiales sustitutivos del cristal /Ctdo /Ctdo /Ctdo 10% S.A. Cte /Ctdo (primer 10% S.A. Cte /Ctdo (primer 10% S.A. Cte /Ctdo (primer Loza sanitaria de lavabos y fregaderos Encimeras fijas de piedra natural y artificial Cristales de placas solares Encimeras, tapas y estantes de piedra natural y artificial Repisas y muebles de metacrilato Placa vítrea de vitrocerámica Lunas de electrodomésticos Grandes macetas y jardineras 3.9. DESPLAZAMIENTO POR VACACIONES O VIAJES Desplazamiento temporal. Traslado incluído vuelco o colisión Excluida en los siguientes supuestos: vivienda secundaria o segunda residencia, vivienda arrendada a un inquilino, 3.10. GASTOS ADICIONALES Y OTRAS PRESTACIONES /Ctdo individual dañada (Primer 3.10.1. SOLUCIONES ESTÉTICAS CONTINENTE 3.10.2. INHABITABILIDAD ALQUILERES 10% S.A. Cte máx. 6.000 (primer 100% S.A. Ctdo Mobiliario / máx. 365 días 3.10.3. INHABITABILIDAD DESEMPLEO máx. 4.500 / 3 meses 10% S.A. Cte máx. 1.200 (primer 100% S.A. Ctdo Mobiliario / máx. 365 días 10% S.A. Cte máx. 600 (primer 100% S.A. Ctdo Mobiliario / máx. 365 días 3.10.4. DEMOLICIÓN y DESESCOMBRO 3.10.5. GASTOS DE SALVAMENTO /Ctdo /Ctdo /Ctdo 3.10.6. GASTOS DE MUDANZA y ESTANCIA EN GUARDAMUEBLES 20% Ctdo Mobiiliario (a primer /máx. 365 días 3.10.7. DUPLICADO DE DOCUMENTOS 3.10.8. BOMBEROS /Ctdo /Ctdo /Ctdo 3.10.9. AJUAR PERSONAL DE VISITANTES 3.11. OTROS DAÑOS MATERIALES 5% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 1.000 (primer 5% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 300 (primer 3.11.1. BIENES REFRIGERADOS O CONGELADOS Antigúedad aparato frigorífico hasta 12 años Excluida en los siguientes supuestos: vivienda arrendada a un inquilino, y de tratarse de vivienda secundaria o segunda residencia esta cobertura queda limitada a los periodos de ocupación efectiva. 1% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 1.000 (primer 1% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 300 (primer Antigüedad aparato frigorífico hasta 10 años 3.11.2. DAÑOS AL CONTINENTE ASEGURANDO SÓLO EL CONTENIDO 3.11.3. RUINA TOTAL DE LA VIVIENDA ASEGURADA. 3.000 (primer 300 (primer
GARANTÍAS VOLUNTARIAS de contratación opcional a requerimiento del Tomador del Seguro 3.12. DAÑOS POR ROBO AL CONTINENTE y VANDALISMO 3.12.1. DAÑOS POR ROBO AL CONTINENTE 3.12.2. ACTOS DE VANDALISMO /Ctdo /Ctdo /Ctdo 3.13. ROBO, EXPOLIACIÓN y HURTO Robo y Expoliación de Mobiliario y Enseres (interior vivienda) 100% S.A. Ctdo Mobiliario 100% S.A. Ctdo Mobiliario 100% S.A. Ctdo Mobiliario Robo y Expoliación Joyas (interior vivienda) 100% capital propio 100% capital propio Robo y Expoliación Objetos de Valor Especial (interior vivienda) Robo y Expoliación Objetos de Arte o Valor Artístico (interior vivienda) 100% capital propio 100% capital propio 100% capital propio 100% capital propio Robo y Expoliación Dinero efectivo (interior vivienda) 600 (hasta 1.200 en Caja Fuerte) 300 (hasta 600 en Caja Fuerte) 300 Hurto de Mobiliario y Enseres (interior vivienda) Atraco o Expoliación fuera de la vivienda Sustitución de cerraduras y Llaves 5% S.A. Mobiliario máx. 1.500 (primer 300 en dinero efectivo, 1.200 en objetos personales y 100 documentos personales 600 (primer 1% S.A. Mobiliario máx. 1.500 (primer 150 en dinero efectivo, 600 en objetos personales y 100 documentos personales 300 (primer y excluido el extravío Uso fraudulento de tarjetas de crédito y/o débito 1.000 (primer 300 (primer 1% S.A. Mobiliario máx. 150 (primer MMPFH-0513. Actualizado mayo de 2013 Hurto por empleados del hogar Robo, Expoliación y Hurto en Anexos Robo en taquillas de centros deportivos 3.14. RESPONSABILIDAD CIVIL LÍMITE MÁXIMO POR SINIESTRO y ANUALIDAD DE SEGURO 5% S.A. Ctdo Mobiliario 10% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 2.500 (primer 1% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 1.000 (primer Capital propio Cotratado (150.000 / 300.000 / 450.000 / 600.000 ) 10% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 300 (primer Capital propio Cotratado (150.000 / 300.000 ) 150.000 LÍMITE POR VÍCTIMA 150.000 150.000 150.000 Fianzas en causas criminales 150.000 150.000 150.000 Defensa. Designación libre 15.000 15.000 15.000 3.14.1. RESPONSABILIDAD CIVIL DE LA VIVIENDA Propietario, Copropietario, Arrendador, Arrendador frente al inquilino, Inquilino Inquilino frente al Arrendador (sublímite) 3.14.2. RESPONSABILIDAD CIVIL VIDA PRIVADA Particular; Dueño de casa; Deportista aficionado; Propietario embarcaciones de recreo sin motor; Bicicletas, patines y sillas de rueda; Peatón; Propietario de Animales domésticos; Frente a Empleados del Hogar o Personal doméstico; Propietario de Armas de Fuego; Legítima Defensa; Estancias Temporales en el extranjero; Estancias Temporales de estudiantes menores; Pesca Recreativa; Antenas de radio aficionado; Equipajes transportados; Bricolaje; Uso de camping y caravanas (no circulación) 3.15. PÉRDIDA DE ALQUILERES Excluida en los siguientes supuestos: vivienda principal o residencia habitual, vivienda secundaria o segunda residencia, Excluido: RC Propietario Animales Domésticos RC Propietario Armas de Fuego RC Pesca recreativa RC Antenas Radio Aficionado RC Propiedad Equipajes Transportados RC Uso de campings y caravanas RC Estancias Temporales de estudiantes menores RC Práctica Bricolaje RC Legítima Defensa Excluido: RC Propietario Animales Domésticos (cualquier tipo) RC Propietario Armas de Fuego RC Pesca recreativa RC Antenas Radio Aficionado RC Propiedad Equipajes Transportados RC Uso de campings y caravanas RC Estancias Temporales de estudiantes menores RC Práctica Bricolaje RC Legítima Defensa RC Estancias temporales en el extranjero RC Frente empleados Domésticos / máx. 365 días / máx. 365 días / máx. 365 días
GARANTÍAS VOLUNTARIAS de contratación opcional a requerimiento del Tomador del Seguro 3.16. ACCIDENTES CORPORALES Excluida en los siguientes supuestos: vivienda arrendada a un inquilino, 3.17. JARDIN: AMPLIACIÓN FENÓMENOS METEOROLÓGICOS 3.17.1. JARDIN: AMPLIACIÓN FENÓMENOS METEOROLÓGICOS (CONTINENTE) (Ampiación art. 3.5. Fenómenos Meteorológicos ) Plantas y árboles del jardin 3.17.2. JARDIN: AMPLIACIÓN FENÓMENOS METEOROLÓGICOS (MOBILIARIO) (Ampiación art. 3.5. Fenómenos Meteorológicos ) Muebles destinados al exterior 3.18. SOLUCIONES ESTÉTICAS DEL CONTENIDO 3.19. AMPLIACIÓN DINERO EFECTIVO CAJA FUERTE (Ampiación art. 3.13. Robo, Expoliación y Hurto ) o segunda residencia, vivienda arrendada a un inquilino, 3.20. TASACIÓN DAÑOS: ELECTRODOMÉSTICOS Y AP. ELÉCTRICOS Y/O ELECTRÓNICOS (Valor de nuevo. En el plazo de 3 meses deben reemplazarse los bienes siniestrados) 3.21. TODO RIESGO ACCIDENTAL 3.22. VEHÍCULOS EN REPOSO EN GARAJE Excluida en los siguientes supuestos: vivienda arrendada a un inquilino 3.23. CARAVANA EN REPOSO 3.24. AMPLIACIÓN ACTOS VANDÁLICOS (INQUILINOS) Excluida en los siguientes supuestos: vivienda principal o residencia habitual, vivienda secundaria o segunda residencia, 100% S.A. Ctdo Mobiliario (Asegurado titular) 50% S.A. Ctdo Mobiliario (Cónyuge y restantes personas aseguradas) 3.000 (menores de 14 años e incapacitados) 5% S.A. Cte máx. 10.000 siniestro / año (primer (Franquicia: 150 ) 5% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 2.000 siniestro / año (primer (Franquicia: 150 ) 5% S.A. Ctdo Mobiliario máx. 1.500 siniestro / año (primer 100% capital propio (Condiciones Particulares) (este límite actúa en exceso del límite establecido en el art. 3.13.3 de 1.200 ) (Excluido daños a bienes de valor unitario inferior a 100 ) (Franquicia: 300 ) MPGH-0612. Actualizado junio de 2012 Básicos de contratación automática ASISTENCIA EN EL HOGAR Incluida Incluida Incluida SERVICIO DE BRICOLAJE Incluida Incluida PROTECCIÓN JURÍDICA Incluida Incluida ASESORAMIENTO JURÍDICO PERSONAL Incluida Incluida ASISTENCIA EN VIAJE Incluida Incluida TELEASISTENCIA INFORMÁTICA Incluida Incluida SERVICIO DE RECUPERACIÓN DE DATOS Incluida Incluida ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA Incluida Incluida SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA Incluida Incluida ASISTENCIA DESEMPLEO Incluida Incluida Voluntarios de contratación opcional PROTECCIÓN MÓVILES IMPAGO DE ALQUILER (vivienda arrendada a un inquilino) en Condiciones Particulares) en Condiciones Particulares)