ANEXO II ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SERVICIO DE LIMPIEZA INTEGRAL DE LOS LOCALES DE LA COOPERATIVA UNIVERSITARIA Ltda. La presente especificación está destinada a la ejecucion de servicios de limpieza, mano de obra con provision de insumos en oficinas y locales de la Cooperativa Universitaria Ltda. La cotizacion debera de contemplar todos los gastos emergentes de la movilizacion, utilizacion y desmovilizacion de todos los recursos necesarios para la perfecta ejecucion del servicio como mano de obra calificada, materiales, equipos, gastos de transporte, traslado, herramientas, insumos entre otros. Los precios deberán indicarse en moneda nacional, por local, con el impuesto al Valor Agregado incluido. 1.- EJECUCION DE LOS SERVICIOS. Los servicios a ser ejecutados deberan ser realizados en forma eficiente por personal calificado de acuerdo a las instrucciones impartidas por el àrea responsable de la Cooperativa Universitaria y de las necesidades de cada local. Todos los servicios deberan ser ejecutados en los dìas y horarios para cada dependencia, conforme a las necesidades y a las solicitudes del àrea responsable. Los dias y horarios indicados en las frecuencias, podran ser modificados por la Cooperativa Universitaria, de acuerdo a las necesidades, sin que esto implique un costo adicional. Los servicios seran controlados por planillas empresa adjudicada. que seran entregadas a la 2.- SERVICIOS ESTABLECIDOS A SER EJECUTADOS. 2.1. AREAS CUBIERTAS 2.1.1. LIMPIEZA DE LOCALES CON FRECUENCIA DIARIA Barrer y repasar con agua limpia, detergente y desodorante, los pisos en todas las oficinas, pasillos internos y externos, salones, sanitarios, veredas, escaleras, ascensores etc. Limpieza de muebles, vidrios, cuadros, ventanas, puertas, aparatos telefonicos, equipos informaticos, descarga de papeleros, eliminacion de polvo y telaraña. Los documentos y muebles deberan quedar siempre en sus respectivos lugares. Limpieza de cafeteras, bebederos. 1
Colocacion de desodorantes liquidos y en aerosol en todas las oficinas y sanitarios una vez terminada la limpieza diaria. Aspirado de alfombras y lustre de pisos con maquinarias adecuadas para dicho servicio. Limpieza de cortinas. Desinfeccion, limpieza. En todos los baños, deberan ser colocados desodorantes en los inodoros y mingitorios, papel toalla, papel higienico, jabon liquido, jabon de tocador, todos de primera calidad. El personal de la empresa designado para el efecto debera de revisar los baños durante el horario normal de oficina, a fin de reponer los insumos de manera a que no falten. Retiro de desechos y desperdicios provenientes de la limpieza de los locales. 2.1.2. LIMPIEZA DE LOCALES CON FRECUENCIA SEMANAL Encerar y lustrar con maquinas el piso de todas las oficinas, pasillos internos y externos. Limpieza de cielorrasos, vidrios, paredes, mamparas divisorias, ventanas, puertas, rejillas de succion y salida de acondicionadores de aire, limpieza de artefactos electricos de iluminacion debiendo utilizarse equipos adecuados de proteccion, para evitar riesgo del personal. Lavado de alfombras y tapizados con productos especiales y maquinas apropiadas para dicho servicio con frecuencia quincenal. 2.1.3. LIMPIEZA DE LOCALES CON FRECUENCIA MENSUAL Limpieza de vidrios externos, con la utilizacion de equipos adecuados. Limpieza a fondo de cortinas. La Empresa Adjudicada deberá prever por lo menos 2 (dos) limpiezas profundas al año en todos los locales, para lo cual deberá presentar al Dpto. de Servicios Generales el plan anual de trabajo. Se entiende por limpieza profunda la limpieza a fondo, minuciosa y no habitual del local, que incluya techo, pared, piso, encerado, cristales, etc. 2.2. AREAS DE PATIOS, JARDINES, ESTACIONES etc. Limpieza de veredas, escaleras, camineros, accesos peatonales, patios internos, accesos vehiculares, estacionamiento,etc. que deberan ser limpiados con una frecuencia diaria, con la utilizacion de maquinarias adecuadas. Limpieza profunda de veredas, escaleras, camineros, accesos peatonales, patios internos, accesos vehiculares, estacionamiento, rejillas etc. que deberan ser limpiados con una frecuencia semanal. Limpieza de fachada del edificio principal y de los locales solicitados por La Cooperativa La limpieza diaria se realizara antes de la apertura de los locales. La limpieza profunda semanal se realizara en el siguiente horario de 5:00 a 8:00 y de 16:00 a 19:00 3.- INSUMOS BASICOS Alcohol de limpieza. 2
Alambrillo. Bolsas de Basura. Balde de Plastico. Cera en pasta y lìquida. Cepillo con mango para inodoros. Desinfectante. Detergente. Desodorante de ambiente en aerosol y liquido. Desodorante sanitario en pastilla con soporte. Escoba corta y escoba larga. Trapo de piso. Escurridor de goma. Esponjas. Franela. Jabon liquido, shampoo para mano. Jabon de tocador. Jabon en polvo. Jabonera para baños Lustra muebles y lustra metal. Lavandina. Limpia vidrios. Mangueras. Plumeros. Naftalina. Palita para basura. Polvo limpiador. Shampoo para alfombra y tapizados. Talco. Guante de goma. Insecticida en aerosol. Virulana. La lista de insumos es a los efectos de referencia. Todos los insumos a ser empleados por la Empresa Adjudicada deberan ser de 1ra. Calidad y a satisfacción del área responsable de la Cooperativa Universitaria el Dpto. de Servicios Generales-, en el caso de que fueren de calidad inferior podrán ser rechazados y la Empresa Adjudicada debera de proveer inmediatamente los insumos requeridos a satisfaccion. La no mencion de algun insumo no exime a no contemplarlos, por lo que deberá de proveer todos los insumos necesarios para la correcta prestación de sus servicios. La Cooperativa Universitaria proveera de papel higiénico y toallas de papel. 4.- CONDICIONES GENERALES En caso de rotura de algún objeto perteneciente a la Cooperativa Universitaria por parte del personal de la Empresa Adjudicada, el mismo sera repuesto inmediatamente por ésta. La provision de equipos de limpieza, tales como enceradoras, 3
aspiradoras, hidrolavadoras, carritos para traslado de equipos, señalectica (ejemplo: Atencion piso mojado) y otros elementos de limpieza, seran proveidos exclusivamente por la Empresa Adjudicada y ésta garantizará que los mismos estén en perfecto estado de funcionamiento y de que se cuente con la cantidad necesaria para una correcta y eficiente cobertura de todos los sectores. La Empresa Adjudicada debera de proveer equipos de protección individual, al personal que deba realizar tareas peligrosas e insalubres. La empresa adjudicada debera presentar al Dpto. de Servicios Generales la lista, numero de C.I. y el horario de los personales que prestaran servicio en los locales de la Cooperativa Universitaria Ltda. El personal de la Empresa Adjudicada debera presentarse al lugar de trabajo correctamente uniformado y con el portanombre que lo identifique. La Empresa Adjudicada se compromete a que el personal de limpieza deberá ingresar al lugar de trabajo en plena capacidad mental y física, quedando terminantemente prohibido el ingreso en estado etílico o ingerir durante su horario de servicio cualquier tipo de bebida alcohólica o sustancia prohibida. La Empresa Adjudicada se compromete a guardar estricta confidencialidad y prudencia respecto a cualquier tipo de información institucional a la que pueda tener acceso como resultado del cumplimiento del servicio. En caso de que la Cooperativa lo solicite a través del Dpto. de Servicios Generales-, la Empresa Adjudicada deberá proceder a la remoción inmediata del personal que a su criterio haya infringido alguna de las disposiciones establecidas. La Empresa Adjudicada está obligada y es la única responsable del cumplimiento de todos los derechos y obligaciones laborales con su personal, involucrado directa e indirectamente con el servicio objeto de la presente licitación, como así también, responderá por daños que puedan sufrir por impericia, negligencia o accidentes en ocasion de la prestación del servicio estipulado en este PBC. Así también, debera observar y cumplir todas las leyes y reglamentos vigentes en la Republica, que de una u otra forma afecten la ejecución del servicio contratado, mano de obra o los materiales y equipos empleados, además de todas las leyes y reglamentos laborales y sociales, convenios laborales y cualquier otra disposición que regulen las relaciones obrero patronal. La Empresa Adjudicada deberá mantener un control continuo sobre todos los sectores, por si hubiera alguna urgencia a higienizar de tal manera de mantener un lugar limpio y agradable. La Cooperativa se reserva el derecho de practicar las inspecciones a los sectores donde la empresa adjudicada preste servicios, como así también la inspección de los equipos, maquinarias y elementos de limpieza a ser utilizados en el servicio, pudiendo exigir el cambio de los que a su criterio no estén cumpliendo con las especificaciones mínimas requeridas para cumplir satisfactoriamente con las tareas encomendadas. En caso de que alguna unidad administrativa de la Cooperativa solicite 4
la limpieza del tapizado de sillas y que por una cuestión de espacio la misma deba realizarse fuera de la sucursal, la empresa adjudicada deberá proceder al retiro de las mismas en su propio móvil para proceder a la limpieza y posterior devolución en el tiempo pactado, siendo la empresa adjudicada responsable única y exclusiva de que el servicio sea realizado en tiempo y forma. Presentar cada 3 meses a la Cooperativa Universitaria Extracto de cuenta pagado y DDJJ de Salario del personal activo actualizados expedidos por el IPS. 4- SERVICIOS EVENTUALES Los servicios eventuales seran ejecutados a solicitud por escrito del área responsable previa remision de presupuestos para su aprobacion. El precio de estos servicios deberá ser preferencial a los servicios establecidos. 5.- LOCALES DE LA COOPERATIVA UNIVERSITARIA Ltda. LOCALES CASA MATRIZ Sucursal Colon Sucursal Centro Sucursal Lambaré Sucursal Boggiani Sucursal San Lorenzo UBICACIÓN San Martín N 343 e/ Andrade y del Maestro Asunción Colón N 1749 esq. Dupuis. - Asunción 25 de mayo N 476 c/ México - Asunción Avda. Cacique Lambaré esq./ Rio Apa Lambaré Avda. Boggiani c/ Cirilo Antonio Rivarola Saturio Ríos y Cnel. Bogado San Lorenzo Sucursal Luque Calle Independencia Nacional e/ Valeriano Ceballos nº 163 Sucursal Mariano R. Alonso Sucursal CDE Sucursal Encarnación Sucursal San Ignacio Sucursal Oviedo Sucursal Caaguazú Sucursal Villarrica Sucursal San Estanislao Sucursal Concepción Sucursal Katueté Sucursal Pedro Juan Caballero Sucursal Carapeguá Sucursal Caacupé Shopping Mariano Local 88. Ruta Transchaco e/ Manuel Irala Fernández. Avda. Mcal. Francisco s. López N 1608 Ciudad del Este Juan León Mallorquín N 1220 c/ Cerro Cora Encarnación Mcal. Estigarribia esq. Mcal. López Carlos A. López N 288 c/ Blas Garay. Coronel Oviedo Juan M. Frutos y Tte. Vera. Caaguazu Cnel. Bogado N 618 c/. Mcal. Estigarribia.. Villarrica Avda. Tapiracuai c/ Tte. Quintana. San Estanislao Pte. Franco N 585 esq. Iturbe. Concepción Capellan Arzamendia esq. Cnel Cubas Barboza Natalicio Talavera e/ Julia Miranda Cueto de Estigarribia Pedro Juan Caballero Ruta 1 Mcal. López c/ Colón Alberdi e/ Oleary 5
Sucursal Ñemby Sucursal Pilar Sucursal San Pedro Agencia Hernandarias Tte. Rivas e/ Tte. Policarpo Peralta Tacuary y Mcal. López Av. Braulio Zelada Esq. Comuneros- Barrio San Miguel Av. Acosta Ñu c/ Tuyuti Agencia Salto del Guairá Avenida Paraguay entre Cerro Cora y Mcal Lopez, Local 5 y 6 Agencia Cnel. Bogado Ruta N 1 esq. Julia Miranda Cueto Dpto. Digitalización Capitan Motta esq. Andrade Nº 310 Centro de Documentaciones Ex Hotel Ita Enramada Suc. Royal Plaza Avda Felix Bogado entre Tokyo y 23 Proyectadas Cnel Abraham Schweitzer Suc. María Auxiliadora Ruta 6 km 120 Suc. Caazapá Avda. Mcal. López c/ Maddame Lynch Avda. Mcal. Estigarribia entre Miguel Pangrazio y Silvio Chamorro 6. HORARIOS LOCALES HORARIOS CANTIDAD DE PERS. SUCURSAL COLON SUCURSAL CIUDAD DEL ESTE Lunes a Viernes 07:00 a 17:00 3 Sábados 07:00 a 13:00 3 SUCURSAL ENCARNACION SUCURSAL CENTRO SUCURSAL BOGGIANI 6
SUCURSAL OVIEDO SUCURSAL VILLARRICA SUCURSAL CONCEPCION SUCURSAL LAMBARE SUCURSAL SAN LORENZO SUCURSAL SAN ESTANISLAO SUCURSAL SAN IGNACIO SUCURSAL PEDRO JUAN CABALLERO Lunes a Viernes 07:00 a 17:00 3 Sábados 07:00 a 13:00 3 SUCURSAL CAAGUAZU SUCURSAL LUQUE SUCURSAL MARIANO ROQUE ALONSO 7
Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 1 Sábados 09:00 a 19:00 1 SUCURSAL CARAPEGUÁ SUCURSAL KATUETÉ SUCURSAL CAACUPÉ SUCURSAL ÑEMBY SUCURSAL PILAR SUCURSAL SAN PEDRO AGENCIA HERNANDARIAS AGENCIA SALTO DEL GUAIRA AGENCIA CORONEL BOGADO DPTO. DIGITALIZACION 8
ITA ENRAMADA Lunes a Viernes 07:00 a 17:00 5 Sábados 07:00 a 13:00 5 DPTO. DE DOCUMENTACIONES CASA MATRIZ Lunes a Viernes 06:00 a 19:00 13 Sábado 07:00 a 12:00 13 SUC. CAAZAPA Lunes a viernes 07:00 a 17:00 1 Sábado 07:00 a 12:00 1 SUC ROYAL PLAZA Lunes a viernes 09:00 a 19:00 1 Sábados 09:00 a 19:00 1 SUC. MARIA AUXILIADORA Lunes a viernes 07:00 a 17:00 1 Sábado 07:00 a 12:00 1 Los horarios de las oficinas a ser limpiadas podran ser modificadas de acuerdo a las necesidades, la Empresa Adjudicada debera de proceder conforme a las variaciones introducidas, sin recargo alguno para la Cooperativa Universitaria Ltda. El personal de limpieza que cubra el horario diario de lunes a viernes de 07:00 hs. a 17:00 hs. gozará de un descanso de una hora y media de duración. El personal de limpieza que cubra el horario los sábados de 07:00 hs. a 13:00 hs. gozará de un descanso de media hora de duración. El personal de limpieza que cubra el horario diario de lunes a viernes de 6 a 15 horas gozará de un descanso de una hora de duración. OBSERVACIONES: Turno Mañana Personal de limpieza de areas de acceso restringido y areas no cubiertas. Turno tarde Personal de limpieza de todas las areas. Personal para mantenimiento control general de todo el edificio. lavado de 9
vajillas, control de sanitarios, sala de reuniones, patios, etc. El servicio de limpieza en las oficinas del Consejo de Administracion y otras áreas de acceso restringido tendrán un horario especial a indicacion del área responsable de la Cooperativa Universitaria: el Dpto. de Servicios Generales. Los lugares utilizados para la realizacion de conferencias, adiestramiento o reuniones, deberán ser limpiados inmediatamente después de la finalizacion de los eventos y el retiro de los elementos o materiales utilizados, sin recargo alguno para la Cooperativa Universitaria Ltda. 10
OFERTA ECONOMICA Local 1 Casa Matriz 2 Sucursal Colón 3 Sucursal Centro 4 Sucursal Lambaré 5 Sucursal Boggiani 6 Sucursal San Lorenzo 7 Sucursal Luque 8 Sucursal Mariano Roque Alonso 9 Sucursal CDE 10 Sucursal Encarnación 11 Sucursal San Ignacio 12 Sucursal Cnel. Oviedo 13 Sucursal Caaguazú 14 Sucursal Villarrica 15 Sucursal San Estanislao 16 Sucursal Concepción 17 Sucursal Katueté 18 Sucursal Pedro Juan Caballero 19 Sucursal Carapeguá 20 Sucursal Caacupé 21 Sucursal Ñemby 22 Sucursal Pilar 23 Sucursal San Pedro 24 Agencia Hernandarias 25 Agencia Salto del Guairá 26 Agencia Cnel. Bogado 27 Dpto. Digitalización 28 Centro de Documentación y Archivo 29 Centro de Convenciones Itá Enramada 30 Sucursal Caazapá 31 Sucursal Royal Plaza 32 Sucursal María Auxiliadora COSTO TOTAL MENSUAL IVA Incluído Costo Mensual del Servicio Gs Póliza de Mantenimiento de Oferta: 5% sobre Costo Total Mensual 11