MESES SIN INTERESES AGENCIAS DE VIAJES Enero 2018 Por cuestiones de sistemas tecnológicos, en agencias de viajes estas parcialidades pueden variar y dependerá de cada agencia revisar dichas cuestiones con la marca o banco según sea el caso. CONDICIONES BOLETOS DE AVIÓN Aplica en viaje sencillo o redondo en todas las rutas nacionales o internacionales en vuelos de Grupo Aeroméxico series 001-3999 y 4400-4499. En rutas Nacionales e Internacionales aplica en cualquier tarifa pública. Compra mínima: Para diferir a 3 y 6 Meses sin Intereses deberá ser mayor a 3,000 pesos. Para diferir a 9 y 10 Meses sin Intereses deberá ser mayor a 6,000 pesos. No aplica para clases de redención o de ascensos tales como: O, S, X, Z. No aplica en vuelos de código compartido. No aplican en tarjetas de Débito o Nómina emitida por ninguna institución bancaria. Aplica a cualquier compra a cualquier destino sin importar el origen siempre y cuando la compra sea adquirida en la República Mexicana. GRAN PLAN Gran Plan en todas las rutas nacionales e internacionales en vuelos de Grupo Aeroméxico. Aplica solo en viaje redondo. Número de noches de 1 a 20 noches. Combina con otras promociones (noches gratis, niños gratis, 2x1, renta de auto, etc), 1
Aplican cargos de cancelación de acuerdo a políticas de Gran Plan, No aplica en vuelos de código compartido, No aplican en tarjetas de débito o nómina emitida por ninguna institución bancaria. Periodo de Venta: del 29 al 31 de enero de 2018. Periodo de Viaje: de acuerdo a la reglamentación de la tarifa adquirida. LISTADO DE TARJETAS PARTICIPANTES EMITIDAS EN MÉXICO. 2
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NOTA: La promoción de meses sin intereses no aplica con tarjetas de débito de ninguna institución financiera, aplica cualquier tarjeta de crédito de los bancos antes mencionados aunque el bin no se encuentre en la lista. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN No aplica en vuelos de código compartido con otras aerolíneas. Es decir no aplica en vuelos series 5000-8499 y 8900-9999. No aplican en tarifas que no sean públicas como boletos premios y upgrades. La promoción de meses sin intereses es combinable con otras promociones (a menos que se especifique lo contrario dentro del comunicado de la promoción). Los boletos de avión y paquetes de Gran Plan de esta promoción acumulan Kilómetros en el Programa Club Premier. Los precios en las tarifas y paquetes Gran Plan pueden variar sin previo aviso. El cargo a diferir es por el monto total del boleto. En caso de aplicar otra tarifa no autorizada se generaran cargos para Centro de Reservaciones u Oficinas de Boletos responsable. Esta promoción queda sujeta a cambios sin previo aviso. RESERVACIONES Y EMISION DE BOLETOS 6
El Tarjetahabiente podrá solicitar su reservación en Oficinas de Boletos de Aeroméxico o en el Centro de Reservaciones de Aeroméxico al teléfono 51334000 o en su Agencia de Viajes. Los boletos expedidos se restringen a las políticas y condiciones generales de los paquetes Gran Plan o a las condiciones de la reglamentación que gobierne la tarifa pagada. PARCIALIZACION DE LA COMPRA El Tarjetahabiente deberá de solicitar el pago diferido a mensualidades sin intereses con los bancos participantes al momento de hacer la compra. CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS Se permite cambios únicamente en fechas y vuelos dentro de la vigencia del boleto y/o Paquetes de Gran Plan, Los cargos por cambios y/o los servicios no entrarán en la promoción de mensualidades sin intereses con ninguno de los bancos, Los cobros adicionales resultantes de la revisión de cualquier boleto tampoco entrarán en el programa de mensualidades sin intereses con ninguno de los bancos. Los boletos expedidos con la promoción de mensualidades sin intereses son no endosables, Las cancelaciones, cambios y rembolsos aplicarán de acuerdo a la reglamentación que gobierne la tarifa pagada, Los boletos son no rembolsables o rembolsables dependiendo de la clase pagada. RECLAMACIONES Cualquier reclamación deberá ser solicitada dentro de los 2 meses inmediatos siguientes a la compra. No aplica ninguna reclamación realizada fuera de los 2 meses inmediatos siguientes a la compra debido al periodo de corte del banco. Es necesario comentar este punto con el pasajero y con los puntos de venta debido a que no es posible realizar ningún ajuste después del periodo de reclamación señalado. PROCEDIMIENTO PARA ACLARACIONES En caso de que la compra del boleto no se haya diferido a mensualidades sin intereses es necesario que el pasajero se dirija al lugar donde fue comprado el boleto, es decir, Oficinas de Boletos, en el Centro de Reservaciones de Aeroméxico o en su Agencia de Viajes. Si el boleto fue comprado en una Agencia de Viajes y está en el mismo lugar donde habita el cliente debe ir a la Agencia de Viajes donde adquirió el boleto. Si el boleto fue comprado en una Agencia de Viajes y no está en el mismo lugar donde habita el cliente entonces debe ir a la Oficina de Boletos de Aeroméxico de su localidad. Las Agencias de Viajes tendrán que 7
solicitar las aclaraciones al correo electrónico amsupportservicecc@aeromexico.com con un scan del recibo del POS. 8