AUTÓNOMOS PLAN DE EMPRESA
PLAN DE EMPRESA Pág. 0. Plan de Empresa 3 1. Introducción 5 1.1 Breve descripción inicial de la Idea 5 1.2 Historial del/los Emprendedor/es 5 1.3 Macro-Entorno 5 2. Marketing y Comercialización 5 2.1 Análisis de los elementos del Micro-Entorno 5 2.2 D.A.F.O. 6 2.3 Objetivos y Estrategias 7 2.4 Políticas del Marketing Mix. 7 3. Nuevas Tecnologías Aplicadas al Proyecto 8 3.1 Procesos de la empresa realizados mediante TIC 8 3.2 Descripción del hardware y software a incorporar en la empresa 8 4. Laboral y RRHH 8 4.1 Puestos de trabajo a crear y tipo de contratación 8 4.2 Descripción de puestos 8 4.3 Costes salariales 8 5. Estructura Financiera 8 5.1 Previsión de ventas 8 5.2 Previsiones de flujo de caja 9 5.3 Previsiones de punto de equilibrio de la explotación 9 5.4 Necesidades de inversión 9 5.5 Necesidades de financiación 9 5.6 Cuenta de pérdidas y ganancias previstas 9 6. Estructura Legal 9 7. Observaciones 10 7.1. Plan de Empresa Alta como Empresario 10 7.2. Organismos que se dedican al análisis del plan de empresa 10 8. Ejemplo Plan de Empresa Autónomos INFO 10 2
PLAN DE EMPRESA 0. PLAN DE EMPRESA El Plan de Empresa, también denominado Plan de Negocio, Proyecto Empresarial, Plan de Viabilidad o Business Plan, es un documento escrito que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir dicha oportunidad de negocio en un plan de empresa concreto. El proyecto empresarial debe recoger la información y argumentación suficiente que demuestre que el emprendedor o el equipo de emprendedores han meditado en profundidad e investigado lo suficiente para conocer las claves del éxito o el fracaso de su nueva empresa. El plan de empresa también es de gran utilidad de cara al exterior. Será como la carta de presentación ante terceras personas para la búsqueda de financiación, socios, proveedores, clientes, organismos públicos y cualquier otro agente implicado a la hora de solicitar colaboración y apoyo financiero. Todavía salen al mercado innumerables pequeños negocios unipersonales, autónomos, incluso PYMES, sin realizar ningún tipo de análisis previo. Esta decisión es comparable a una ruleta rusa, puede salir la bala o no. Así, el negocio puede funcionar, o no. Parece, por tanto, evidente la necesidad de no lanzarse a un mercado, cada vez más competitivo y difícil, sin haber hecho previamente una reflexión y análisis sobre ciertos factores que se consideran imprescindibles para acertar: la elección de los clientes (segmentación), la definición del producto/servicio, los precios, etc. El instrumento que tenemos para hacer este análisis es el Plan de Empresa. Existe un principio básico en la creación de empresas que afirma que antes de invertir dinero hay que invertir tiempo, es decir, hay que obtener toda la información necesaria sobre el negocio y su entorno, antes de realizar la inversión económica. Resulta esencial detenerse a reflexionar sobre cada pequeño detalle de la puesta en marcha del proyecto empresarial, porque permite tomar conciencia de los pasos que se deben seguir para alcanzar los objetivos propuestos, para asegurar así la viabilidad del proyecto empresarial. Una vez que la empresa haya iniciado la actividad será de mucha utilidad como herramienta para evaluar la marcha de la empresa y corregir las posibles desviaciones que puedan surgir con respecto a lo previsto inicialmente. En la actualidad existen un sinnúmero de formatos de Planes de Empresa. En este capítulo vamos a utilizar la información de la Guía Para Desarrollar el Plan de Empresa del Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO). 3
A continuación presentamos un guión de plan empresa que recoge los puntos críticos de éxito. PLAN DE EMPRESA 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Breve descripción inicial de la Idea 1.2 Historial del/los Emprendedor/es 1.3 Macro-Entorno 2. MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN 2.1 Análisis de los elementos del Micro-Entorno a) Descripción del Mercado b) Análisis del Cliente c) Estudio de la Competencia 2.2 D.A.F.O. 2.3 Objetivos y Estrategias a) Cuál es el posicionamiento de la empresa? b) En qué segmentos de mercado se puede ser competitivos y porqué? 2.4 Políticas del Marketing Mix. a) Cuál es la política de producto que se va a desarrollar? b) Cuáles son los factores y estrategias que definen el precio? c) Cómo va a distribuirse el producto/servicio? d) Cómo se va a desarrollar la estrategia de comunicación? 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS AL PROYECTO 3.1 Procesos de la empresa realizados mediante TIC 3.2 Descripción del hardware y software a incorporar en la empresa 4. LABORAL Y RR.HH 4.1 Puestos de trabajo a crear y tipo de contratación 4.2 Descripción de puestos 4.3 Costes salariales 5. ESTRUCTURA FINANCIERA 5.1 Previsión de ventas 5.2 Previsiones de flujo de caja 5.3 Previsiones de punto de equilibrio de la explotación 5.4 Necesidades de inversión 5.5 Necesidades de financiación 5.6 Cuenta de pérdidas y ganancias previstas 6. ESTRUCTURA LEGAL 4
1. INTRODUCCIÓN Este apartado inicial tiene como objetivo ser la carta de presentación del Plan de Empresa. Con esta pequeña presentación inicial se debe conseguir que cualquier persona o entidad se interese por el proyecto y quiera seguir leyendo. 1.1 Breve descripción inicial de la Idea Consiste en la descripción de la actividad de forma sintética. Debe resumir lo más brevemente posible todos los argumentos que se exponen detalladamente en los capítulos siguientes. Es lo primero que leen los posibles inversores, avalistas y/o entidades financieras 1.2 Historial del/los Emprendedor/es Currículum personal de cada promotor/a del proyecto: datos personales, formación y experiencia profesional. 1.3 Macroentorno. El éxito o fracaso del proyecto viene plenamente determinado por la capacidad de analizar el entorno que nos rodea, la capacidad de ver en sus cambios oportunidades de negocio y saber aprovecharlas. Se entiende por análisis del entorno la revisión de aspectos no directamente ligados al negocio, pero que condicionan, o podrían condicionar en un futuro, su éxito. Un ejemplo puede ser el análisis de la legislación existente, desarrollada específicamente para el negocio en cuestión, e incluso revisar legislación próxima a ser aprobada. 2. MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN 2.1 Análisis de los elementos del Micro-Entorno a) Descripción del Mercado El mercado es el campo de batalla en el que la nueva empresa debe luchar. Por lo tanto, hay que definir el mercado para el nuevo producto/servicio: dimensión, estado de desarrollo, barreras de entrada y tipo de clientes. Hay que conocer el volumen de mercado, o consumo anual del producto, el estado de desarrollo en que se encuentra el mercado, la estacionalidad del producto (qué se vende en unos meses y otros no), localización del sector, grado de concentración del sector, etc. 5
b) Análisis del Cliente Hay que saber cuáles son los consumidores actuales y potenciales. Identificación del consumidor (lugares de compra, volúmenes, épocas, motivaciones y frenos de compra, factores decisorios, actitudes, etc.). Es importante fijar los criterios de compra del cliente, además de sus necesidades. Quizás existan otros factores que sean también importantes para los potenciales clientes, además de la cobertura de las necesidades, como: solvencia, ubicación y reputación, servicio técnico que ofrecemos, descuentos por compra, rapidez en la entrega y conveniencia o necesidad que el producto cumpla ciertas normas de calidad, etc. c) Estudio de la Competencia Resulta imprescindible conocer la competencia. Un error muy frecuente en los emprendedores es decir mi negocio no tiene competencia, decir eso hoy en día es casi un suicidio empresarial. Todos los negocios tienen competencia, sino es directa es indirecta. 2.2 D.A.F.O. Aplicar un análisis DAFO consiste en algo tan sencillo como estudiar cuáles son los puntos fuertes y débiles de una empresa, un producto, una zona turística o incluso una persona en relación a las amenazas y las oportunidades que presenta su entorno. El nombre lo adquiere de sus iniciales: - D: debilidades. - A: amenazas. - F: fortalezas. - O: oportunidades. 6
Los parámetros que analiza esta herramienta son, por un lado internos (debilidades y fortalezas) y por otro externos (amenazas y oportunidades). Debilidades: limitaciones del proyecto (o del emprendedor/a) que pueden impedir a la empresa defenderse de las amenazas o aprovechar las oportunidades. Fortalezas: puntos fuertes que permiten hacer frente a las amenazas y aprovechar las oportunidades. Por ejemplo, una cartera de clientes sólida. Amenazas: para una empresa puede ser amenazante desde una legislación se regule alguna de sus actividades, hasta la inminente aparición de un nuevo competidor. Oportunidades: factores del entorno que, bien aprovechados, pueden proporcionar ventajas o beneficios. 2.3 Objetivos y Estrategias Ya estamos en condiciones de formular la estrategia a largo plazo y establecer los objetivos a corto y medio plazo. Es conveniente realizarse las siguientes preguntas y contestar con la mayor claridad y seguridad posible. a) Cuál es el posicionamiento de la empresa? El posicionamiento es la percepción o imagen que tiene el consumidor sobre un producto, marca o empresa. b) En que segmentos de mercado se puede ser competitivos y porque? Un segmento de mercado es un grupo de clientes potenciales con características homogéneas. 2.4 Políticas de Marketing Mix Teniendo claro los objetivos ahora hay que desarrollar las políticas basadas en las cuatro "P s" del Marketing: (Product Producto, Price Precio, Place Distribución y Promotion Publicidad) a) Cuál es la política de producto que se va a desarrollar? - Cuál es el bien/ servicio? - Qué necesidades cubre? - Cuál es la principal ventaja competitiva? - Con que Marca / Nombre de Empresa se va a salir al mercado? b) Cuales son los factores y estrategias que definen el precio? Se trata de describir qué precio tendrá el producto y porqué se establece de esa forma, identificado los métodos y las variables que afectan. 7
La empresa raramente puede fijar el precio que quiera a su producto o servicio. Existen unos factores que van a condicionar al empresario a la hora de fijar un precio. Entre ellos, destacan: - Los costes de la empresa - El mercado - La competencia c) Cómo va a distribuirse el producto/servicio? Describir cuales serán los circuitos de distribución (al mayor /al detalle), los factores para tomar una decisión y las estrategias mas adecuadas. d) Cómo se va a desarrollar la estrategia de comunicación? Valorar a quién se quiere dirigir el mensaje, a quién se dirige el medio de comunicación a emplear. La elaboración de la estrategia publicitaria requiere identificar la estrategia de marketing a la que debe responder. 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS AL PROYECTO 3.1 Procesos de la Empresa realizados mediante TIC Es importante que el Emprendedor reflexione, en esta fase de puesta en marcha de su Empresa, sobre aquellas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que puede aplicar a los procesos de trabajo en su proyecto empresarial. 3.2 Descripción Hardware y Software a incorporar en la Empresa Descripción de equipos informáticos y programas. 4. LABORAL Y RR.HH. - Descripción de puestos de trabajo a crear y tipo de contratación - Descripción de puestos - Estudio de costes salariales 5. ESTRUCTURA FINANCIERA Para asegurarnos de la viabilidad del proyecto empresarial debemos trabajar sobre los siguientes temas: 5.1 Previsión de Ventas Ventas que esperamos obtener, en condiciones normales, según la situación actual del mercado. 5.2 Previsiones de flujo de caja 8
Previsión de la evolución del flujo de caja, en cuanto a la evolución y diferencia de los distintos cobros y pagos que se van a producir. 5.3 Previsiones de punto de equilibrio de la explotación El punto de equilibrio es el volumen de ventas que deberemos tener como mínimo para no producir pérdidas. 5.4 Necesidades de Inversión Edificios, locales y terrenos (únicamente en caso de adquisición), maquinaria, herramientas, instalaciones, reformas, vehículos, equipos informáticos, mobiliario, derechos de traspaso, gastos de constitución y puesta en marcha, existencias, productos semielaborados y terminados, material de oficina, productos de limpieza, imprevistos iniciales, provisión de fondos: importes necesarios para mantener la empresa hasta cobrar las primeras facturaciones y que permita cubrir las primeras pérdidas iniciales si éstas si producen, etc. 5.5 Necesidades de Financiación Detalle del origen de los fondos para financiar las inversiones iniciales. 1. Recursos propios: fondos propios del emprendedor aportados en concepto de capital. 2. Capitalización del paro: Cobro del pago único de la prestación del desempleo, en caso que se tenga derecho. 3. Créditos o préstamos: los concedidos por entidades financieras o por particulares. 4. Otros: cualquier otro no especificado anteriormente, subvenciones que se hayan solicitado, etc. 5.6 Cuenta de pérdidas y ganancias previstas Es el desarrollo de las previsiones de los ingresos y gastos previstos detallados anualmente. 6. ESTRUCTURA LEGAL Esta área hace referencia a los aspectos legales que afectaran en el momento de constituir la empresa. Una vez estimadas las diferentes alternativas legales indicar: a) Forma jurídica a emplear, (Empresario Individual-Autónomo) b) Obligaciones fiscales propias de la actividad. c) Obligaciones laborales y régimen de seguridad social elegido al que se someterá el emprendedor. 9
7. OBSERVACIONES 7.1 Plan de Empresa Alta como Empresario Como podemos ver, el Plan de Empresa es un proceso o reflexión previo a la constitución como empresario individual o autónomo. Primeramente estudiaremos y reflexionaremos sobre todas las cuestiones vistas anteriormente, para, sobre todo, tener claro si nuestra empresa tiene posibilidades de éxito. Y, si después de todos estos análisis, concluimos que nuestra empresa puede tener éxito, entonces, empezamos a plantearnos qué forma jurídica es la que más nos interesa según nuestras circunstancias actuales. Para más tarde darnos de alta como empresario individual autónomo. En conclusión: 1º Plan de Empresa 2º Alta como Empresario 7.2 Organismos que se dedican al análisis del plan de empresa Entre otros nos podremos encontrar: - Agentes del Plan Emprendemos INFO y otros. - CROEM Curso iniciativas emprendedoras. - AJE. Para jóvenes empresarios. - CEEIs Para empresas innovadoras y de base tecnológica. - Universidades. OTRIs. - Cámaras de Comercio Proyectos locales. - AMUSAL, UCOMUR Para empresas de economía social. - ADLs (Agencias de Desarrollo Local) Proyectos locales. * INFO Instituto de Fomento Avda. de la Fama, nº 3, 30003, Murcia Tel: 968 36 28 46 emprendedores@info.carm.es 8. EJEMPLO PLAN DE EMPRESA AUTÓNOMOS INFO A continuación podemos ver como ejemplo de plan de empresa, la plantilla de plan de empresa que utiliza el INFO para los autónomos. 10
Plan de Empresa para Autónomos Fecha Entrega INFO: Nombre y Apellidos: DNI: Domicilio: C.P. Teléfono: Forma Jurídica de constitución: Historial profesional C.V. del promotor de la idea: A) Breve descripción de la idea de negocio: B) Fecha prevista de inicio de la actividad: C) Tipología de clientes a quienes va dirigido mi producto, quién es mi cliente? dónde se encuentra? Breve estudio de mercado. D) Proveedores: localización, ventajas competitivas respecto a otros. E) Plan de marketing: Publicidad, Producto (si tiene carácter innovador o diferenciados, especificaciones, Precio, Logística, soporte web) F) Necesidades mano de obra, y tipología de contratos. Si necesita local para la actividad, detallar el coste de compra o de alquiler y las especificaciones, localización y metros del mismo: Ubicación en Vivero de Empresas (www.viverodeempresas.es) : Fecha de solicitud de licencia de apertura en caso de necesitarla: Fecha de solicitud de otros permisos necesarios para el desarrollo de la actividad: 11
Plan de Empresa para Autónomos INVERSION INICIAL: COMPRA/ALQUILER DE LOCAL: REFORMAS, ADECUACIÓN LOCAL: MAQUINARIA: HERRAMIENTAS: MOBILIARIO Y EQUIPOS INFORMÁTICOS: FIANZA LOCAL: ELEMENTOS DE TRANSPORTE: GASTOS 1 ER ESTABLECIMIENTO (LICENCIA APERTURA, PROYECTO TÉCNICO, GASTOS DE CONSTITUCIÓN) TOTAL INVERSIÓN INICIAL: FUENTES DE FINANCIACIÓN (1) * CAPITAL PROPIO: (DEPÓSITOS PERSONALES, PRÉSTAMOS DE FAMILIARES) (2) * CAPITAL AJENO: (PRÉSTAMOS, CRÉDITOS CONCEDIDOS) TOTAL FINANCIACIÓN: (NOTA: TOTAL INVERSIÓN = TOTAL FINANCIACIÓN) 12
Plan de Empresa para Autónomos INGRESOS MENSUALES: VENTA DE PRODUCTOS: PRESTACIÓN DE SERVICIOS: TOTAL INGRESOS MENSUALES: GASTOS MENSUALES: COMPRA DE MATERIA PRIMA SEGUROS AUTÓNOMOS: SUELDO PERSONAL: S.S. A CARGO DE LA EMPRESA: TRIBUTOS (CONTRIBUCIONES, TASAS...): SUMINISTROS (LUZ, AGUA, TELÉFONO...): ALQUILERES: SEGUROS: MANTENIMIENTO Y REPARACIONES: TRANSPORTES: AMORTIZACIÓN TOTAL GASTOS MENSUALES: BENEFICIOS MENSUALES PREVISTOS: (INGRESOS-GASTOS) 13
Plan de Empresa para Autónomos VISIÓN A MEDIO PLAZO: Conceptos Mes1 Mes2 Mes3 Mes4 Mes5 Mes6 Mes7 Ingresos Gastos Resultado Amortización préstamo Saldo Tesorería Conceptos Mes8 Mes9 Mes10 Mes11 Mes12 Año 2 Año 3 Ingresos Gastos Resultado Amortización préstamo Saldo Tesorería 14