Las lecciones
1. DE DÓNDE INICIAMOS?
1925 1927 1929 1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 1925 1927 1929 1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 USD Constantes 2008 % (Primas/PIB) Densidad y Profundidad del Mercado Costarricense Vida Densidad del Seguro de Vida en Costa Rica 1925-2008 (USD 2008 Constantes) Profundidad del Seguro de Vida en Costa Rica 1925-2008 36,0 33,0 30,0 27,0 24,0 21,0 18,0 15,0 12,0 Campaña Información y sensibilización del Mercado 0,6 de Seguros en Costa Rica 0,5 0,9 0,8 0,7 0,4 0,3 9,0 6,0 3,0 0,0 0,0 Superintendencia General de Seguros 0,2 0,1
1925 1927 1929 1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 1925 1927 1929 1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 USD Constantes 2008 % (Primas/PIB) Densidad y Profundidad del Mercado Costarricense Excluido Vida Densidad del Mercado de Seguros en Costa Rica (excluído Vida) 1925-2008 Profundidad del Mercado de Seguros en Costa Rica (excluído Vida) 1925-2008 140,0 130,0 120,0 110,0 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Campaña 2,0 Información y sensibilización del Mercado 1,5 de Seguros en Costa Rica 1,0 2,5 0,5 0,0 Superintendencia General de Seguros
Profundidad del Mercado de Seguros Países del G-7 más Costa Rica 2008 (% del GDP) Reino Unido Francia Estados Unidos Campaña Información Japón y sensibilización del Mercado de Canada Seguros en Costa Rica Alemania Italia Costa Rica 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 18,0 Superintendencia General de Seguros Fuente: World Insurance 2008, Swissre Vida Otros
Profundidad Mercado de Seguros en países de Latinoamérica 2008 (% del GDP) Bahamas Trinidad y Tobago Jamaica Chile Panamá Venezuela Brasil Campaña Información y sensibilización del Mercado Argentina Colombia de Seguros en Costa Rica Costa Rica El Salvador Mexico Ecuador Uruguay República Dominicana Perú Fuente: World Insurance 2008, Swissre 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 Superintendencia General de Seguros Vida Otros
2. La reforma por buen camino. Productos: 2 leyes Reglamentación Regulador Entidades nuevas Las reformas son costosas técnica y políticamente. Elemento técnico. Negociación política. La ley es el resultado de esos equilibrios Liderazgo en la ejecución y preparación previa.
3. El consumidor es el norte de la regulación y supervisión prudencial La industria de seguros no es un objetivo en sí, la regulación y supervisión no es un objetivo en sí. Objetivo: El consumidor o cliente. El desarrollo del país. Densidad y profundidad de la industria aseguradora.
3. El consumidor es el norte de la regulación y supervisión prudencial Equilibrios: Libertad de las partes y la intervención. Costo y el beneficio de la regulación y supervisión. Principios internacionales y el desarrollo del mercado
4. La naturaleza de la regulación y Elementos claves supervisión Cumplimiento de normas. Gestión integral de riesgos. Mayor énfasis en el segundo componente. Reto: Autoridades. Regulados.
5. La protección del consumidor Características: Bien de confianza Asimetrías Objetivo: un consumidor que vote con los pies: Implementación de la ley de contrato de seguro. Educación financiera Tarea del sistema educativo, de las autoridades y de la industria. Conducta de la industria: trato justo. Comercialización responsable información productos de acuerdo al perfil del cliente. RSC. Mecanismos de las empresas para atender reclamos Mecanismos de las entidades públicas. Claro la intervención puede equivocarse.
6. La protección de la competencia Un proceso desde el monopolio de derecho a un monopolio de hecho y a un mercado más competitivo. EL CLIENTE: precio, calidad, innovación Acciones: Información comparativa. INS. RSC y riesgo reputacional. Prevención: Medidas de SUGESE para evitar situaciones anticompetitivas. Comisión de competencia.
7. Tareas pendientes La implementación de la ley del contrato de seguros. Apertura de los seguros obligatorios. Las rentas vitalicias del sistema de pensiones.
8. La regulación y supervisión del mercado es un trabajo intelectual Este ha sido un seminario donde diversos actores de la industria han discutido sobre regulación y supervisión. Importantes aportes de amigos de México, Chile, Puerto Rico y España. Lo anterior permite: Elaborar una regulación y supervisión de mayor calidad. A los regulados tener claridad de la ruta, sin sorpresas.