There is nothing more important than our customers BYOD según Enterasys
Agenda Origen e implicaciones del fenómeno BYOD Algunas cifras para ilustrar el fenómeno BYOD Ventajas y problemas derivados del BYOD Cómo abordar estos problemas? Una solución única para atarlos a todos (si eso es posible ) Conclusiones 2
Origen e implicaciones del fenómeno BYOD El usuario, quizá por primera vez, se ha adelantado a la empresa - En la adopción de nuevas plataformas hardware - En la adopción de nuevos sistemas operativos - En el uso de nuevas aplicaciones - En el tratamiento de la información Esto trae enormes cambios en - La formación del usuario - La relación con la empresa: Quién paga qué - La propiedad de la información - La actuación de los departamentos de TI 3
Algunas cifras para ilustrar el fenómeno BYOD (I) Más de 2.000 millones de dispositivos para 2015 (IDC) - El 75% se utilizarán en el hogar y en el trabajo, tanto para uso personal como profesional o académico El porcentaje de dispositivos propiedad del usuario (y no de la empresa) a los que dar soporte llegará al 75% en 2012 (Forrester) - Y subiendo IT no puede dar respuesta a esta explosión de dispositivos móviles Entre 2009 y 2015, las descargas de aplicaciones móviles crecerán a un ritmo del 53,2% anual (PortioResearch) - Más aplicaciones entrarán al entorno de la empresa - Cualquier aplicación puede convertirse en crítica para el negocio 4
Algunas cifras para ilustrar el fenómeno BYOD (II) Apple vendió en 2 años el mismo número de ipads que macs en 20 años El 90% de los usuarios desactivan funcionalidades de seguridad como el bloqueo automático de los dispositivos El 74% de las empresas permiten (de un modo u otro) la conexión de cualquier dispositivo a su infraestructura Menos del 10% de las empresas saben qué está conectado a su red La mitad de las compañías han sufrido algún problema derivado de dispositivos con un nivel de seguridad inadecuado Y todavía quedan por renovar miles de millones de teléfonos móviles no inteligentes 5
BYOD is not a fad And many organizations are still not ready 81% of employees use at least one personal device for business 1 72% of companies allow BYOD, 57% said it reduced costs and 51% cited productivity imrovement 2 Gartner predicts that 90% of companies will allow BYOD by 2014. < 10% of organizations are fully aware of the devices accessing their networks 3 1 Survey Conducted by Harris Interactive Feb. 8-10, 2012 2 Aberdeen July 2011 3 SANS Annual Security Survey April 2012
Ventajas y problemas derivados del BYOD (I) El usuario trae su teléfono/tablet o similar, y la empresa ya no tiene que adquirirlo - Hasta aquí, bien El usuario trae su tarifa de datos y la utiliza también para trabajar - Ya, pero quién paga qué llamadas?, y cómo las distingo? El usuario se encarga del mantenimiento del dispositivo - Pero cuando algo no le funciona en la oficina, llama a helpdesk Los dispositivos móviles ayudan a ser más flexible y productivo en el trabajo - Cierto, aunque difícil de cuantificar. Y sigue necesitando soporte 7
Ventajas y problemas derivados del BYOD (II) SEGURIDAD y GESTIÓN - Pérdida de control sobre los dispositivos, las aplicaciones, los usuarios, la información - Filtrado de información confidencial - Bypass de sistemas de seguridad corporativos - Agujeros de seguridad en dispositivos, aplicaciones o actualizaciones Uso de cuentas Mail, Intranet, VPN, etc Almacenamiento las aplicaciones pueden acceder a cualquier fichero almacenado o cacheado en el dispositivo Uso de la red las aplicaciones pueden habilitar cualquier interfaz a voluntad 8
How have organizations embraced BYOD Some have chosen not to at all, citing security issues Allow, but control user device Allow, but restrict devices to a separate virtual environment VLANS or sandbox Allow, but deploy distributed policy Agency Device Agency LAN X X X X X X X X X Agency Data X X X 7 types of Access
Cómo abordar estos problemas? Tecnologías que pueden ayudar en este escenario Existen tecnologías, soluciones y aproximaciones que pueden mitigar o solucionar cada uno de estos aspectos MDM Gestión de aplicaciones móviles: instalación, actualización, bloqueo Gestión de inventario (hardware y software) Seguridad y políticas corporativas: autenticación, cifrado, conexión a redes conocidas y desconocidas Gestión de servicios de operador VDI Provisión de nuevos escritorios independientemente del hardware cliente Rápido despliegue de nuevas aplicaciones Rápida creación de imágenes corporativas Mayor seguridad de la información manejada Cloud Alojamiento de servicios y datos en instalaciones de proveedores externos Acceso universal mediante interfaces estándar 10
Cómo abordar estos problemas? La firma digital dentro de la empresa Access Profile Network Behavior Security Events Access Type(s) Wireless Associated AP: wifi-243 SSID: Prod-Guest BSSID: 0-1a-e8-14-de-98 Application Provision Web (HTTP): 5Mb download Email (SMTP): 2Mb download All other Services: DISABLED Virtual Device Identity(s) Windows v7.5.3 Authentication MAC-Auth: 28:37:37:19:17:e6 PWA: 00:00:f0:45:a2:b3 802.1X: 00:0D:3A:00:a2:f1 Device Type(s) Apple MacBook Air Samsung Galaxy Note Physical Device Identity(s) Apple Lion OSX v10.7 Android v4.0.4 Location Building-A Floor-2 Conference Room-7b Time of Day Wednesday, April 11, 2012 9:41:00 AM EST Health Symantec Anti-Virus: Enabled Signature Update v10.4.3 OS Patches Up to date Peer2Peer Service: DISABLED 43 Services Running Authorization Role: Sponsored Guest Sponsor: Jane Doe Internet Access Shared Engineering Servers 11
Cómo abordar estos problemas? La infraestructura y la gestión tienen mucho que decir Storage Public Cloud Voice Gateway Directory Services Load Balancer Private Cloud Virtual Server/Desktop UC Controllers One user experience One management suite One piece at a time 12
Una solución única para atarlos a todos (si eso es posible ) Devices Locations Applications Users Employee Owned Devices Guests Owned Devices Devices used from Home Offices Corporate Owned Devices Regulatory/ Compliance Devices Managed by Corporate or MSP Typical BYOD solution focus Corporate/ Campus Location Home Offices/ Dorms Public Location Branch Offices VDI Applications Other Applications Social Media Applications Cloud Applications Privileged Users Business & Regulatory Consultants Guests Employees Contractor, Business Partners Service personnel 13
Una solución única para atarlos a todos (si eso es posible ) Auto descubrimiento Gestión de políticas basadas en el contexto Opciones flexibles de registro y onboarding Perfilado multi-nivel de dispositivos Acceso de invitados Integración con soluciones MDM Integración con soluciones VDI 14
Industry leading analytics Identifying wireless success factors at a stadium in real time 15
Monitoring Maps New maps tab in OneView Import maps, buildings, floor plans, etc. Right click device to add to map Import maps Search from within the maps or in the OneView Search tab
Monitoring on mobile devices Mobile Management SEARCH LOCATE ANALYZE REPORT Any time, anywhere wired and wireless network visibility and control Optimized for personal mobile devices including ipad, iphone & Android Centralized NMS views are easily available just like all your favorite smart phone or tablet apps - Network Access Control end-system view and system location and tracking - Wireless dashboards and detailed views of Controllers & APs - NMS Compass - Event logs
Conclusiones No existe una aproximación única a los problemas que plantea BYOD, pero es importante tener toda la información posible a mano El mejor servicio se da utilizando todas las fuentes de información OneFabric son comunicaciones abiertas con todo el mundo, con cualquier cosa La única manera de reducir costes es la automatización de procesos Es vital disponer de la mayor visibilidad y el mayor control posibles, en todos los puntos de acceso a la red - Cableados o inalámbricos, en la sede central o en una oficina remota - Gestión y seguridad unificadas - Integración con otras tecnologías 18
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