Escritorios virtuales

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2 Escritorios virtuales Italo E. Ayesteran R. Con la adopción de la tecnología de Computación en la nube (Cloud Computing), las soluciones de escritorio virtual representan una de las herramientas más poderosas para incrementar el rendimiento y sincronización del trabajo, en empresas con una gran necesidad de movilidad y de acceso a la información de la organización. Presentamos aquí algunos elementos de esta tecnología.

3 En las organizaciones empresariales tradicionales, la productividad de sus trabajadores se ve afectada cuando los Departamentos de TI tienen que actualizar sus computadoras de escritorio, aplicaciones y mantenimiento de todos sus componentes. Otro elemento que afecta la productividad es el trabajo a distancia, cada vez más necesario en el mundo de hoy. El desarrollo y profundización de la tecnología de computación en la nube, está permitiendo la optimización de las herramientas utilizadas por las organizaciones para sus operaciones. Una de ellas está representada por los escritorios virtuales (Virtual Desktop). Esta herramienta permite mejorar la productividad de los trabajadores, mediante la virtualización de las aplicaciones de sus puestos de trabajo en una localidad central. De esta manera, los Departamentos de TI, solo tienen que aplicar mantenimiento en el centro de datos, y no en cada dispositivo de los trabajadores o usuarios de las aplicaciones de oficina. Los escritorios virtuales comenzaron a utilizarse en la década de los 90s, donde se contaba con una computadora de una gran capacidad de almacenamiento y procesamiento de información, en la cual se instalaban las aplicaciones. Luego en computadoras personales o PCs, se instalaba un cliente que emulaba un terminal conectado a esa gran computadora y podía utilizarse la aplicación por varios usuarios, aprovechando la capacidad de procesamiento del computador central y dependiendo muy poco desde el PC desde donde se estaba emulando la conexión.

4 Con la adopción de la tecnología de la virtualización, este concepto se ha aprovechado para implementar el concepto de los escritorios virtuales, para aplicaciones de oficina como los procesadores de texto, hojas de cálculo, navegadores, etc. Estas aplicaciones pueden ser de uso personal para cualquier integrante del staff de una organización, accediéndolas desde cualquier estación de trabajo remota conectada a internet, e incluso desde sus dispositivos móviles como las tabletas o teléfonos inteligentes. De esta manera se puede realizar cualquier operación con estas aplicaciones de oficina, desde cualquier localidad remota, teniendo a la mano un dispositivo móvil y una conexión a internet. Algunas ventajas de utilizar esta tecnología para los entornos empresariales de hoy: Reducción de costos en la actualización de PCs En vez de tener que sustituir los equipos PC de los trabajadores de una empresa cada dos o tres años, la organización puede alargar la vida útil de estos equipos con una tecnología que centraliza las aplicaciones en el centro de datos. Luego, para sustituir las estaciones de trabajo por obsolescencia, se pueden utilizar equipos más ligeros y económicos, reduciendo los costos de aprovisionamiento de equipos. Por otra parte, se garantiza la actualización oportuna de las aplicaciones donde quiera que las mismas se utilicen. Utilización de aplicaciones Windows en equipos móviles (Windows as a Service) La utilización de dispositivos móviles tiene una gran aceptación no solo entre las empresas, sino también a manera personal. La tecnología de escritorio virtual, permite la incorporación de estos dispositivos a las aplicaciones de la organización de cualquier tipo, bien sea técnica o comercial, haciendo viable la funcionalidad de Windows a pantalla completa mediante tecnología táctil.

5 Utilizar los dispositivos personales en la empresa o BYOD (Bring Your Own Device) Al integrar los dispositivos móviles como tabletas o teléfonos inteligentes a las aplicaciones de la empresa, se puede permitir, adoptando los mecanismos de seguridad adecuados, que el trabajador utilice sus propios dispositivos para conectarse con la organización, además de mantener sus aplicaciones de uso personal en el mismo dispositivo. Acceso a la organización con cualquier conexión a internet Los trabajadores que acceden al escritorio virtual en forma remota, pueden utilizar la conexión de cualquier proveedor local de internet sin la necesidad de contratar servicios de conexión dedicada y de alto costo. Permitir acceso a aplicaciones virtuales a terceros de manera segura Se puede proporcionar acceso a las aplicaciones empresariales a terceros, mediante clientes ligeros que se instalan en sus propios equipos portátiles. De esta manera se controla el acceso a la información de la organización de una manera segura y por el tiempo exacto que necesiten este acceso.

6 EL RETO PARA LOS PROVEEDORES DE SERVICIO Los proveedores de servicio de computación en la nube (Cloud Computing), tienen en la implementación de Escritorios Virtuales, la oportunidad de ofrecer tecnología como servicio. Mediante tecnologías de virtualización y la utilización de las conexiones a internet, deben ofrecer un entorno de productividad flexible, sin límite de plataformas y de costos razonables. Las modalidades de servicio incluyen infraestructura del centro de datos, todo el licenciamiento del software necesario y el soporte continuo en su utilización. La tecnología utilizada debe permitir la utilización de recursos tecnológicos de diferentes proveedores, con el fin de entregar servicio a las empresas, y en particular entregar escritorios virtuales con todos sus recursos, fáciles de implementar y de administrar, tomando en consideración todas las medidas de seguridad de información, sin incurrir en altos costos para las organizaciones. Estos escritorios, deben incorporar la utilización de nubes públicas, privadas e híbridas, permitiendo al trabajador remoto mantener e incrementar su productividad este donde este.

7 Los escritorios virtuales nos permitirán ganar ubicuidad y funcionalidades sociales. Desde el punto de vista de la información manejada, nos permiten guardar copias de seguridad de nuestros archivos en la Nube. De cara al futuro, la popularización del escritorio virtual pasa por la integración de los sistemas de almacenamiento actuales como DropBox, SkyDrive, Box, SugarSync, entre otros, y los sistemas de almacenamiento privado de las empresas, asegurando al usuario final la confidencialidad de sus datos Los escritorios virtuales nos permitirán ganar ubicuidad y funcionalidades sociales