VIBRIÓN PARAHEMOLÍTICO 2005
CONSUMO SEGURO DE MARISCOS Objetivo: disminuir los casos de intoxicación por vibrión parahemolítico Mensajes: Recomendación fundamental consumir siempre mariscos cocidos. 17
CAMPAÑA DE INVIERNO La constancia de esta campaña sanitaria ha permitido disminuir considerablemente la mortalidad por neumonía en el país. 18
CHILE: PANDEMIA 2009
ESTRATEGIA NACIONAL Objetivo Reducir el impacto de una pandemia en término de mortalidad, morbilidad, desorden social e impacto económico Define acciones a desarrollar en cada periodo y responsables de llevarlas a cabo.
ESTRATEGIA NACIONAL Asignar responsabilidades a todos los miembros del equipo Capacitación en Comunicación de Riesgos Conocer las audiencias (características culturales, sociales, )
ESTRATEGIA NACIONAL Definición de las vocerías Una o más A veces al más alto nivel. Identificación de las audiencias (ciudadanos, trabajadores, médicos,etc.) Identificación de grupos de riesgo. Soportes comunicacionales (Materiales para informar y educar). Alianzas estratégicas Intra y extra sector
TRANSPARENCIA: LA IMPORTANCIA DE INFORMAR Activar canales de comunicación para el público y destinatarios específicos. Medios de comunicación tradicionales y no tradicionales Recomendaciones específicas para el vocero o portavoz designado.
TRANSPARENCIA: LA IMPORTANCIA DE INFORMAR Mensajes precisos a grupos destinatarios. Información que permitiera a la población actuar para reducir los riesgos en la comunidad, en la familia, el trabajo, la escuela,. Recomendaciones ante nueva Influenza Humana A H1N1 Qué es la influenza A H1N1? Es una infección respiratoria aguda de origen viral que se contagia rápidamente. Cómo se contrae? Se transmite de persona a persona. A través de las gotas de saliva que viajan por el aire cuando una persona tose, estornuda o escupe. No se transmite por consumir carne de cerdo o sus derivados. Cuáles son sus síntomas? Fiebre mayor de 38ºC. Tos. Dolor de garganta. Congestión nasal. Dolores de cabeza. Dolores musculares. Cómo Prevenirla? Al toser o estornudar use un pañuelo desechable o papel higiénico y luego arrójelo al basurero. Al momento de toser si no tiene pañuelo, cúbrase con el antebrazo y nunca lo haga con las manos. Lávese las manos con agua y jabón frecuentemente. Evite los lugares cerrados con concentración de personas. No se automedique. SITUACIÓN EN CHILE EL INSTITUTO DE SALUD PÚBLICA NO HA CONFIRMADO CASOS DE INFLUENZA A-H1N1, EN CHILE. LOS SIGUIENTES SON LOS CASOS EN ESTUDIO A NIVEL NACIONAL: TOTAL: A la fecha hemos tenido 152 casos en estudio a nivel país. De ellos, 34 no correspondían a la definición de caso sospechoso, 118 se han descartado y no hay resultados pendientes. MEDIDAS DE GOBIERNO Frente a la situación que está ocurriendo en el mundo, el Ministerio de Salud sigue implementando las siguientes medidas: 1] 21.273 personas han sido chequeadas, entre pasajeros y tripulaciones, por el escaner de fiebre del aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez de Santiago. De éstas, 1.022 pasajeros han sido chequeados entre las 0.45 horas y las 15.30 horas de hoy. Este trabajo ha sido realizado por la Seremi de la Región Metropolitana. 2] Hasta el miércoles 13 de mayo se extendió la campaña de vacunación contra la Influenza 2009 para los siguientes grupos vulnerables: menores de entre 6 y 23 meses; y adultos mayores de 60 años. 3] El jueves 7 de mayo el ISP recibió los reactivos que permitirán confirmar si un caso sospechoso corresponde a un paciente infectado con el nuevo virus A H1N1 Humano (influenza porcina), sin necesidad de enviar una contramuestra al CDC (Atlanta, Estados Unidos) para dar la información. 4] Se distribuyeron las vacunas contra la Influenza estacional a los establecimientos que han tenido una alta demanda en la última semana. 5] Reforzamiento de la vigilancia epidemiológica en los Centros Centinela a los largo del país para influenza estacional. 6] Aprovisionamiento de 950 mil dosis de antivirales para la población potencialmente afectada. 7] Lanzamiento de campaña comunicacional para difusión de medidas de prevención universales dirigidas al público general con las siguientes indicaciones:: Al toser o estornudar, use pañuelos desechables para cubrirse la boca y nariz. Bótelos en un papelero. Si está enfermo, use mascarilla. Evite lugares cerrados o con alto flujo de personas. Lave frecuentemente sus manos con agua y jabón o alcohol-gel. Si usted tiene alguna duda puede llamar a Salud Responde, al 600 360 7777, las 24 horas del día, todos los días del año. 8] Inicio de la campaña de comunicacional para reforzar medidas de prevención entre los trabajadores de la salud quienes deben asegurarse de respetar las siguientes indicaciones: Asegúrese de haber sido vacunado contra la influenza durante la campaña del 2009. Lávese sus manos antes y después de atender a cada paciente o el entorno que rodea al paciente en consulta externa o en lugares de hospitalización. Desinfecte el termómetro, fonendoscopio, otoscopio u otro instrumental clínico similar después de su uso en cada paciente, adulto o pediátrico, utilizando para ello solución alcohol 70%. Reporte a su jefatura si usted tiene los siguientes síntomas respiratorios: fiebre, tos, odinofagia o congestión nasal. 9] Se cuenta con 60 hospitales con zonas de aislamiento definidas; 10] Se mantiene el reforzamiento de las medidas de vigilancia epidemiológica en puertos, pasos fronterizos y en el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez de Santiago.
APLICANDO LA COMUNICACIÓN DE RIESGO Las percepciones son realidades (Lo que se percibe es real aunque sea falso, es real para la persona y real en su consecuencias). La meta es conseguir confianza y credibilidad (Incrementar /equilibrar... la confianza...técnica) La comunicación efectiva es realidad (Requiere conocimiento, preparación y práctica).
APLICANDO LA COMUNICACIÓN DE RIESGO ESCUCHAR A LA POBLACIÓN COMUNICACIÓN EFECTIVA
COMUNICACIÓN DE RIESGOS Desde la práctica y conceptualización viene a ser el diseño e implementación de estrategias de comunicación para todo el proceso de enfrentamiento de una situación adversa, cualquiera que esta sea. La comunicación (de riesgos) viene a ser, una especialización para la promoción, educación prevención, y respuesta. 27
COMUNICACIÓN DE RIESGOS La comunicación de riesgos es más que los medios de PRENSA. Permite visualizar escenarios Hoy la audiencia es participativa e informada. Que la teoría y la acción son diferentes. La comunicación deja de ser un instrumento (boletines, spots, volantes, etc.) y pasa a ser un proceso estratégico que contribuye al proceso técnico
COMUNICACIÓN DE RIESGOS Es el trabajo conjunto entre técnicos y profesionales de comunicación. Que debe ser evaluada, y posteriormente medido su impacto, para cambiar, ajustar o mantener la estrategia diseñada. Que empodera y hace responsable a la sociedad. Ayuda, contribuye y/o apoya el enfoque de prevención.
RESUMEN NUNCA SE ESTÁ 100% PREPARADO, PERO SIEMPRE SE PUEDE ESTAR MEJOR PARA ENFRENTAR UN RIESGO, LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO QUE AYUDA A ELLO. ESE ES EL DESAFÍO.