Cómo encontrar información de buena calidad sobre temas de la salud en la Internet How to Find Good Quality Information on the Internet - Spanish Información para pacientes y familiares Este folleto le ayudará a: empezar a usar la Internet para aprender acerca de temas de la salud decidir si la información sobre la salud que encuentra en una página Web es de confianza proteger su privacidad cuando utilice la Internet UHN aprender más acerca de dónde encontrar información de calidad sobre temas de la salud Please visit the UHN Patient Education website for more health information: www.uhnpatienteducation.ca 2014 University Health Network. Todos los derechos reservados. Estos datos son sólo para uso informativo y no tienen como propósito sustituir los consejos, diagnósticos o tratamientos médicos profesionales. Sírvase consultar con su profesional de la salud para obtener consejos sobre una enfermedad específica. Puede imprimirse una sola copia de este material para uso personal, no comercial. Autor: UHN Patiient and Family Education Program Creado: 01/2006 Formulario: D-5230C (03/2014)
Información sobre la salud en la Internet Muchas personas utilizan la Internet para buscar información sobre la salud para ellos mismos, familiares o amigos. Existe mucha información de buena calidad sobre temas de la salud en la Internet (en línea) pero tenga cuidado de no confiar a ciegas en la información que encuentre. Hay mucha información en línea que está obsoleta o es incorrecta. Es posible que una organización no actualice la información en su página Web o que publique información que no se base en evidencia científica. Algunos sitios Web intentarán convencerlo de que compre algún producto o servicio. El desarrollo de las habilidades necesarias para obtener información de buena calidad sobre temas de la salud por su cuenta podrá ayudarlo a mejorar su nivel de comprensión de temas de la salud, lo que requiere el uso de diferentes habilidades para obtener, entender, comunicar y utilizar información para tomar decisiones correctas en temas de su salud. Recuerde: No siga los consejos que encuentre en línea sin antes discutirlos con los profesionales de la salud a su cargo. Ellos sabrán responder mejor las preguntas específicas que tenga sobre su salud. Cómo empiezo? Use su buscador de Internet (por ejemplo, Google o Yahoo) para empezar. Busque sitios Web creados por organizaciones o instituciones educacionales (como universidades) que sean conocidas, de confianza y que usted haya escuchado mencionar. Estas pueden incluir hospitales, universidades, agencias del gobierno u organizaciones nacionales. 2
Aquí tiene algunos ejemplos de sitios Web de confianza que puede usar como puntos de partida: University Health Network (UHN) Health Information www.uhnpatienteducation.ca Health Canada www.hc-sc.gc.ca Ontario Ministry of Health and Long-Term Care www.health.gov.on.ca MedlinePlus from the National Library of Medicine www.nlm.nih.gov/medlineplus National Institutes of Health www.nih.gov Mayo Clinic www.mayoclinic.org Cómo sé si puedo confiar en la información que encuentro en la Internet sobre temas de la salud? Esta lista de revisión puede ayudarlo a decidir si un sitio Web en particular ofrece información de buena calidad sobre temas de la salud. Es fácil ubicar el nombre de la organización. Le queda claro quién es el dueño del sitio Web o quién se hace responsable de la información del sitio Web. El responsable o el host está vinculado a una organización gubernamental, universidad, hospital o asociación conocida (por ejemplo: Canadian Cancer Society (Asociación Canadiense Contra el Cáncer), Arthritis Society (Asociación Contra la Artritis), y Heart and Stroke Foundation (Fundación Cardiovascular y Cerebrovascular). La información de contacto se encuentra disponible. Puede encontrar un número de teléfono, una dirección electrónica y/o una dirección de correo postal en el sitio Web, por si acaso desea contactar al dueño del sitio para solicitar mayor información o hacer algún comentario. 3
El autor o los editores de la información son profesionales de la salud acreditados. Es fácil encontrar el nombre, datos sobre la educación y experiencia de la persona que escribió o editó la información. La información ha sido revisada por una junta de editores, es actualizada y está basada en pruebas científicas, no sólo en opiniones. El sitio Web contiene información actual y es puesto al día con frecuencia. Puede ver una fecha al pie de la página o del artículo que indica cuándo se escribió la información, o cuándo fue la última vez que fue revisada o actualizada. Es importante que la información de temas de la salud esté actualizada. El sitio Web toma en cuenta su privacidad. El sitio Web tiene una política de privacidad que explica cómo utilizará su información personal antes de que usted decida proporcionarla. El sitio Web tiene un Descargo de Responsabilidad. Puede encontrar un Descargo de Responsabilidad fácilmente en el sitio Web, que explica que el sitio Web sólo tiene el fin de proporcionar información y que ésta no debería ser utilizada sin consultar con los profesionales de la salud a su cargo. El sitio Web incluye su política de publicidad. Puede ver la política de publicidad del sitio Web para ayudar a discernir entre información que es debidamente editada e información con fines publicitarios. Esta política además explica quién paga por la información que aparece en el sitio Web. El sitio Web es fácil de usar. Puede encontrar información importante y navegar el sitio Web con facilidad. 4
Qué sitios Web con información de la salud debo evitar? Evite sitios Web que: hablen de curas milagrosas, o que traten de vender un producto que mejorará su malestar. Si parece demasiado bueno, probablemente no sea legítimo! tienen publicidad incorporada al cuerpo de un artículo le piden que pague para crear una cuenta o ver su información no proporcionan: información clara sobre el autor la fecha en que se creó o actualizó el sitio Web información de contacto su política de privacidad están compuestos sólo por foros o grupos de discusión. Estos sitios Web pueden ser un buen lugar para compartir su experiencia y encontrar apoyo en pares, pero generalmente no son controlados por profesionales de la salud. Asegúrese de discutir cualquier consejo o información que encuentre en foros Web con el profesional de la salud a su cargo, antes de implementarlos. Cómo puedo proteger mi privacidad? Evite compartir información privada sobre usted mismo en un sitio Web. Lea detenidamente la política de privacidad de un sitio Web para asegurarse de que no está compartiendo su información personal con los demás. Si no puede encontrar una política de privacidad clara, no dé ningún dato personal. Trate de evitar compartir cualquiera de los siguientes datos en ninguno de los sitios Web que visite: Número de Seguridad Social (SIN) información de tarjeta de crédito domicilio fecha de nacimiento 5
Dónde puedo obtener más información? Las Bibliotecas para Pacientes y Familiares (Patient and Family Libraries) de University Health Network pueden enseñarle más acerca de cómo encontrar información de buena calidad sobre temas de la salud en la Internet. Contacte la Biblioteca para Pacientes y Familiares (Patient & Family Library) o el Centro de Recursos de University Health Network que le sea más conveniente: The Princess Margaret Cancer Centre Patient & Family Library Main Floor, Atrium 610 University Avenue Phone: 416 946 4501, extension 5383 Email: patienteducationpmh@uhn.on.ca Toronto General Hospital Peter and Melanie Munk Patient & Family Learning Centre and Library Norman Urquhart Building Level 1 585 University Avenue Phone: 416-340-4800, extension 5951 Email: tgpen@uhn.ca Toronto Rehab University Centre Sun Life Patient & Family Resource Centre Main Floor, Room 1-123 550 University Avenue Phone: 416 597 3422, extension 3558 Email: torontorehabhealthinfo@uhn.ca Toronto Western Hospital Paul B. Helliwell Patient & Family Library West Wing 1st floor 399 Bathurst Street Phone: 416 603 6277 Email: twpfl@uhn.ca 6