Ponente: Juan Martínez Economista miembro de la Comisión de Marketing del COEV, trabajo por cuenta propia como consultor de comercio internacional ebusiness en la consultora Experinter. Profesor tutor del MBA de Comercio Internacional del ICEX.
Ø Qué hace un economista en éste área? Ø Realidad actual del área de Marketing. Ø Qué me van a pedir las empresas? Ø Cómo me preparo, qué competencias son importantes para trabajar?. Ø cómo empiezo? Estrategia. Ø Consejos prácticos. Ø PREGUNTAS y DUDAS
MARKETING. Visión práctica QUÉ HACE UN ECONOMISTA?
Se puede suponer que siempre será necesario vender. Pero el objetivo del marketing consiste en comprender y conocer tan bien al consumidor que el producto o servicio se ajuste perfectamente a sus necesidades, y por tanto, se venda por sí mismo. En una situación ideal el marketing debe desembocar en un consumidor que está dispuesto a comprar. Todo lo que quedaría por hacer sería poner a su disposición el producto o servicio. Peter Drucker
CLAVES a solucionar por el economista: v Elección de mercado objetivo. v Como medir el potencial de ese mercado. v Como llegar a él. v Con marca o Sin marca. v Adaptar el producto al mercado. Legalidad. v Decisiones sobre el precio. v Que voy a comunicar, como y donde.
MARKETING. Visión práctica Ø Realidad actual del área de Marketing.
El contexto y la realidad actual es Internacional Marketing Multicultural Microsegmentado MMM entornos digitales
Debes estar dónde se encuentren tus clientes, tanto posibles como futuros.
o MEDIOS SOCIALES GLOBALES o Mercado Asiático: o Mercado Brasileño e India: o Mercado Japonés: o Mercado Ruso: o Globales:
MARKETING. Visión práctica TOP 10 (compra por internet % sobre la población) Dinamarca Reino Unido Países Bajos Suecia Luxemburgo Alemania Finlandia Francia Austria Bélgica 77 77 73 73 70 68 65 59 54 48 Unión Europea (28) 47 Fuente: Eurostat 2013
MARKETING. Visión práctica Unión Europea (28) 47 Irlanda Malta Eslovaquia República Checa Eslovenia ESPAÑA Letonia Polonia Hungría Croacia Lituania Grecia Chipre Portugal Estonia Italia Bulgaria Rumania 46 46 44 36 36 32 32 32 28 26 26 25 25 25 23 20 12 8 Fuente: Eurostat 2013
RETO PARA LAS EMPRESAS Adaptarse a un tipo de consumidor más exigente y desconfiado on-line que en la venta off-line, lo que nos obliga a optimizar todos los procesos para facilitar una experiencia de compra única.
Debes estar dónde se encuentren tus clientes, tanto posibles como futuros. Dónde están nuestros clientes? MICROSEGMENTACIÓN LONG TAIL Dónde navegan habitualmente? Dónde buscan y pasan su tiempo? OJO: diferencias lingüísticas
Ø Qué me van a pedir las empresas?
QUÉ BUSCAN LAS EMPRESAS de VOSOTROS? 1. Eficiencia recursos. Ser Resolutivo. 2. Investigación. Ser Creativo. 3. Adaptación al entorno. Ser Flexible. 4. Visión global. Capacidad de comprensión de realidades distintas. Apertura mental. Ventajas competitivas DIFERENCIADORAS
estamos preparados?
Ø Cómo me preparo, qué competencias son importantes para trabajar?.
FORMACIÓN multidisciplinar: u Tecnología u Marketing digital u Medios de pago on-line u Legalidad / fiscalidad internacional u Logística u Atención al cliente u Analítica web u IDIOMAS Inglés y otro.
Cómo empezar?
estrategia Objetivos claros Ecosistema de herramientas Contexto internacional Aprendizaje continuo
Opciones Cuenta ajena Emprendedor Administración Pública A
Manejar Web y blog profesionales del área. Trabajar el marketing personal, ir creando contactos desde el principio. Acceso a la red profesional LinkedIN. Preselección de grupos de interés y empresas. Visitar asiduamente las web empresas sector. Red UPV. COEV. Área orientación y empleo.
G r a c i a s! juan.martinez@experinter.com