1 INFORME DE COMUNICACIÓN DE PROGRESO PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS FIDUCIARIA LA PREVISORA S.A. 1. General Periodo cubierto por su Comunicación de Progreso (COP) De: Enero del 2011 A: Diciembre del 2011 Declaración de apoyo continuo realizada por el Presidente de la empresa La Fiduciaria La Previsora S.A. La Fiduciaria La Previsora, que me digno presidir está plenamente comprometida con el cumplimiento de los diez Principios del Pacto Mundial, y apoya el valioso esfuerzo de la Organización de las Naciones Unidas ONU, de fomentar en el sector empresarial la adopción de prácticas socialmente responsables orientadas a lograr una economía mundial más sostenible e incluyente. Atendiendo los requerimientos y tendencias empresariales y de sostenibilidad de los mercados globales, reconociendo que la Responsabilidad Social Corporativa debe estar integrada en la estrategia central de la empresa, la Fiduprevisora ha identificado la necesidad de alinear su forma de trabajar con una óptica de Responsabilidad Social Corporativa RSC, que le permita seguir innovando en su forma de ver, concibir y hacer los negocios, para continuar a la vanguardia del mercado nacional bajo un enfoque de sostenibilidad. En el año 2011, la Fiduprevisora decidió incursionar con firmeza en el tema de Responsabilidad Social Corporativa diseñando e implementando una estrategia que estuviera alineada con los principios universales promovidos por la ONU y alineando su estrategia corporativa con los principios de sostenibilidad. Además de la responsabilidad corporativa e institucional delegada por el Gobierno Nacional para la ejecución de actividades de importancia estratégica para el desarrollo nacional tales como la implementación y ejecución del Fondo de Calamidades, la Fiduprevisora ha decidido ir más allá y fortalecer su estrategia atendiendo tanto los ámbitos interno y externo para internalizar una cultura organizacional basada en la excelencia, la orientación a los resultados y el adecuado servicio al cliente. Es así, como la Fiduprevisora ha dispuesto tanto su conocimiento del negocio y su infraestructura para la adecuada implementación de productos y servicios con un impacto directo en población vulnerable a través del apoyo a la implementación diferentes iniciativas como el Fondo de Calamidades del Gobierno nacional, el Fondo del Magisterio el apoyo al macrproyecto urbano de vivineda en la ciudad de Manizales y otros proyectos e iniciativas con un alcance social de alto impacto.
2 Con el propósito de avanzar hacia la consolidación de una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa y para focalizar sus productos y servicios, y cooperar para que el país cumpla con los Objetivos de Desarrollo del Milenio, La Fiduprevisora ha suscrito un acuerdo de trabajo conjunto con el Programa de Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos ONU HABITATen Colombia con el objetivo de desarrollar acciones conjuntas para mejorar la gobernabilidad y la capacidad local de las alcaldías e instituciones locales en el país. Por otra parte, La Fiduprevisora también ha velado por el cumplimiento de los Principios del Pacto Mundial frente a sus empleados, buscando generar un ambiente adecuado para el trabajo, fortaleciendo los programas de bienestar y potenciando las alianzas con proveedores de productos y servicios para mejorar las condiciones de vida de sus empleados. Desde su marco de actuación y en su área de influencia, la Fiduprevisora ha optado por fortalecer sus instrumentos tecnológicos para brindar un mejor servicios a todos sus grupos de interés que incluyen a sus clientes, socios, proveedores, empleados y accionistas. De esta manera, La Fiduprevisora busca continuar avanzando hacia el cumplimiento de los principios del Pacto Mundial y aportarle en su ámbito de negocios, actividades y responsabilidades a la construcción de una mejor sociedad y al desarrollo del país. JUAN JOSE LALINDE SUAREZ Presidente Fiduciaria La Previsora.
3 CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL I. DERECHOS HUMANOS Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel internacional, reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia. Realizamos nuestras actividades bajo los principios de transparencia y calidad respetando los derechos humanos e intereses de nuestros clientes, proveedores empleados y cualquier otra organización o persona con la que nos relacionamos a través de nuestro trabajo. Principio 2: Las empresas deben asegurarse de no ser cómplice en abusos ni en la vulneración de los derechos humanos. Llevamos a cabo nuestras actividades asegurándonos de que con ellas no somos de ninguna manera cómplices de la vulneración de los derechos humanos o cualquier intento de transgresión de los mismos. Actividades: Nuestro objetivo es actuar con responsabilidad en los procesos adelantados con nuestros empleados, proveedores y clientes. De la misma manera consideramos de transcendental importancia los problemas sociales del país y adelantamos diferentes labores que contribuyen al desarrollo nacional y promovemos el respeto por los Derechos Humanos. Dentro del programa de fortalecimiento de capacidades se desarrollaron unas sesiones de entrenamiento sobre principios fundamentales de derechos humanos y la Gerencia Administrativa, ha instalado un mecanismo que realiza un continuo seguimento y monitoreo de cualquier intento de vulneración por parte de cualquiera de los grupos de interés de la empresa. Las sesiones de entrenamiento surge a partir del compromiso de nuestra organización por ofrecer una formación integral a nuestros trabajadores, de tal forma que cada uno de ellos este informado sobre la existencia de los derechos humanos y la importancia de los mismos en el ámbito laboral y empresarial. Igualmente se han difundido mediante las capacitaciones los mandatos de Naciones Unidas, los objetivos de desarrollo del milenio y la difusión de los principios básicos de derechos humanos. Con la participación de tres expertos en el área de derechos humanos y responsabilidad social corporativa se discutió la importancia del respeto de los derechos humanos. Así mismo, los trabajadores pudieron compartir sus experiencias personales y plantear nuevas estrategias que contribuyan a su respeto. II. LABORALES Principio 3: Las empresas deben apoyar los principios de la libertad de asociación y sindical y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
4 Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso u obligatorio. Principio 5. Las empresas deben apoyar la abolición del trabajo infantil. Principio 6: Las empresas deben apoyar la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación En la Fiduprevisora realizamos nuestras actividades bajo los principios de apoyo a la eliminación de toda forma de trabajo forzoso, infantil y prácticas de discriminación. Nuestro objetivo es actuar con responsabilidad en los procesos de selección, apoyo y normas laborales; y demás asuntos asociados al marco de actividades laborales de la compañía con el fin de generar políticas de completa responsabilidad. Por otro lado, garantizamos el respeto de los derechos de los trabajadores, proporcionándoles un espacio laboral con las condiciones sociales, ambientales y técnicas adecuadas para el bienestar y el óptimo desempeño dentro y fuera de su entorno laboral. De la misma manera consideramos de importancia los problemas socio-laborales, para generar el mejor ambiente de trabajo, así mismo poder proporcionar más de lo mínimo exigido por la ley colombiana sino a su vez por nuestro compromiso frente al Pacto Mundial, a través de alianzas con la Caja de Compensación, nuestros aliados y a través de acciones derivadas de la estrategia de bienestar del personal. Esta estrategia ha incluido capacitaciones puntuales en los conceptos centrales de la Responsabilidad Social Corporativa, mejoramiento personal en cuanto a asesorías legales para temas familiares, capacitaciones técnicas para mejorar las competencias profesionales de los empleados. Las capacitaciones y espacios de reflexión surgen bajo el compromiso de nuestra organización por ofrecer una formación integral a nuestros trabajadores, de tal forma que cada uno de ellos este informado sobre la importancia de sentir el mejor ambiente laboral, sobre las políticas empresariales frente a nuestros proveedores y la importancia de los mismos en el ámbito laboral y empresarial. Con la participación de un experto y las diferentes experiencias laborales, logramos generar una estrategia de impacto y de responsabilidad social corporativa. Se discutió la importancia del respeto de los principios, deberes y derechos laborales. Así mismo, los trabajadores pudieron compartir sus experiencias personales y plantear nuevas estrategias que contribuyan al respeto de los mismos. Adicionalmente la Fiduprevisora ha implementado un programa para darle oportunidad a jóvenes de bajos recursos mediante un convenio con el SENA, colegios y universidades tanto públicas como privadas que les brinda la oportunidad de vincularse laboralmente para facilitar su acceso al mercado laboral basados en la experiencia que ganen en la empresa. Esto en línea con el programa gubernamental de mi primer empleo.
5 III. MEDIO AMBIENTE Principio 7. Las empresas deben apoyar la aplicación de un enfoque preventivo frente a los retos ambientales, Principio 8. Las empresas deben adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental, Principio 9. Las empresas deben alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medioambiente Para cumplir con este componente la Fiduprevisora ha comenzado por racionalizar los insumos y los servicios básicos que gasta en su actividad diaria. Por otro lado se viene implementando el PIGA que es un Programa Institucional de Gestión Ambiental que busca generar una conciencia entre los empleados de la empresa con respecto al manejo eficiente de los recursos. Adicionalmente La Fiduprevisora ha iniciado un programa de reciclaje en la fuente que pretende no solamente generar una menor cantidad de residuos sólidos sino generar una mayor conciencia entre los empleados del cuidado del medio ambiente y del planeta. Adicionalmente la empresa ha iniciado el proceso de certificación de la ISO 14001. Nos encontramos implementando el sistema de gestión ambiental con el objetivo de consolidar una cultura institucional para la prevención de la contaminación, el respeto por el medio ambiente y la promoción de un estilo de vida en armonía con el entorno. La gestión sobre aspectos ambientales asociados a la operación de nuestros procesos, participar activamente en acciones específicas que apoyan y promueven el desarrollo sostenible y la generación de beneficios económicos a partir del dominio y la gestión eficaz de los requisitos legales y el ahorro en el consumo energético, de agua y de papel, como resultado de la toma de conciencia y el control de los aspectos ambientales. IV. ANTICORRUPCIÓN Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas el soborno y la extorsión. La Fiduprevisora inspirado no solo en su negocio central que se centra en la confianza de los clientes para el buen manejo de sus recursos financieros ha no solamente desarrollado una política anticorrupción muy rigurosa, plasmada en el Código de Ética y Buen Gobierno, que se divulga ampliamente ante sus grupos de interés sino que ha desarrollado un pacto de probidad y transparencia entre sus altos directivos. En dicho código se encuentran acciones de denuncia de situaciones que tiendan a generar sobornos, cohechos, o conductas irregulares o ilegales tanto por parte de los funcionarios de la Fiduprevisora como de terceros en sus relaciones con el Gobierno nacional y con el sector privado. Los manuales de contratación de la Fiduprevisora igualmente contienen códigos que
6 garantizan la elección y contratación objetiva bajo los principios estimados en la ley 1150 de contratación estatal.