CURSO EXPERTO COMMUNITY MANAGER Y COMUNICACIÓN 2.0 CURSO 10/11
Actualmente, estar presente en Internet no es sólo tener una página web y esperar visitas o compras, sino que es necesario que las empresas dediquen recursos humanos y tiempo a optimizar su posicionamiento en la red. El auge de las redes sociales y las web 2.0 han revolucionado la comunicación, la manera en que los ciudadanos se relacionan e informan y esto ha llevado a las empresas a encontrar una nueva forma de gestionar, dinamizar y potenciar su comunicación con sus clientes. Así, surge un nuevo perfi l profesional, el Community Manager o Responsable de Comunidad, una de las fi guras más demandadas por las empresas y con más posibilidad de acceder a un empleo en la mayoría de los informes sobre tendencias del mercado de trabajo. Con este Curso Experto los participantes adquirirán la destreza necesaria para articular y optimizar la presencia en la red de cualquier empresa o institución, no sólo centrándose en la página web, sino potenciándola a través del uso de herramientas que han ido surgiendo en estos últimos años, redes sociales y web 2.0. la fórmula del éxito 2
Curso Experto en Community Manager y Comunicación 2.0 OBJETIVOS Conocer las redes sociales y su vinculación a la estrategia empresarial. Desarrollar y rentabilizar contenidos como parte de la dinamización y potenciación de la empresa en la red. Aprender cuáles son las técnicas comunicativas más adecuadas según cada web 2.0 como parte de la actividad comunicativa online. DIRIGIDO Profesionales de la comunicación, del marketing y las relaciones públicas. Titulados Universitarios en comunicación, mar keting y dirección de empresas. Estudiantes de último curso de comunicación, marketing o dirección de empresa. FECHA, HORARIO, LUGAR DE CELEBRACIÓN Y PRECIO 8 de abril. 120 horas sesiones, 60 de ellas lectivas, en sesiones de cuatro horas durante los meses de abril, mayo y junio. Viernes de 16.30 a 20.30 horas. Escuela Superior de Comunicación, ESCO. San Antón, 73. Granada Tel. 958 53 60 83. info@esco-esna.com Precio: 1.460
Curso Experto en Community Manager y Comunicación 2.0 CONTENIDOS 1. Qué es un Community Manager? Comunidades online La web 2.0 Por qué es importante una estrategia online? El valor de la recomendación 2. Crear una comunidad online Definición de marca Contenido Público objetivo 3. Blogs Presencia online Creación de un blog: principales plataformas Edición de contenido Hiper-texto Sindicación de contenido Extras: Plugins y aplicaciones Otros contenidos: La cita. Creative Commons, Copyright 4. Posicionamiento SEO SEM SMO 5. Analítica Conceptos: Usuario único, visita, página vista Fuentes de tráfico Interpretación 9. Redes III. Youtube Canales Creación de contenido Vídeos interactivos 10. Redes IV. Redes profesionales Xing Linkedin 11. Redes V. Geolocalización FourSquare GoWalla 11870 Facebook Places 12. Crisis de comunicación Identificación Evaluación Gestión 13. El plan de comunicación 2.0 Estudio previo Planificación Definición de objetivos Lanzamiento Expansión Medición / Monitorización 6. Redes: I. Facebook Privacidad Grupos, páginas y perfiles personales FBML Repercusión (Estadísticas) 7. Redes: II. Twitter Cuentas personales / Cuentas de marcas Terminología Interactividad Listas Herramientas online y herramientas de escritorio 8. Redes: III. Tuenti Perfiles / páginas Creación de comunidad Tuenti Sitios 4
DIRECCIÓN Y PROFESORADO El CURSO Experto en Community Manager y Comunicación 2.0l está dirigido por: Dº Francisco Torres Nieto Licenciado en Periodismo por la Universidad de Málaga, es el responsable de comunicación y nuevas tecnologías de Efecto Global y profesor de Periodismo Digital en la Escuela Superior de Comunicación. Asimismo, forma parte de la junta directiva de la Asociación de Periodistas Digitales de Andalucía (APDA) y del Laboratorio Permanente de Comunicación 1001Medios. Con anterioridad, trabajó como editor jefe web de El Correo de Andalucía y como coordinador de las ediciones digitales de los diarios del Grupo Joly en Andalucía Oriental. En este mismo grupo de comunicación formó parte del equipo fundacional del diario Granada Hoy, de cuya edición digital también estuvo al frente. Dº Javier F. Barrera. Periodista en Vocento desde hace 23 años, es editor Multimedia de IDEAL. Fundador de 1001 Medios, un Laboratorio Permanente de Comunicación, realiza desde hace cinco años un blog dedicado a la web 2.0 en Ideal.es llamado Cableados, y otro sobre comunicaciónn, llamado Periodismo al Pil Pil. los primeros en España dedicado a la red social Facebook. Además, es miembro del laboratorio permanente de comunicación de 1001medios y de la Asociación de Periodistas Digitales de Andalucía. Dª Ruth Vilar Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Pontificia de Salamanca. Ha trabajado para medios, productoras, y agencias de publicidad, en Barcelona, Londres, Buenos Aires y actualmente Madrid. Ha coordinado acciones de marketing para Mccann Erickson. Ha formado Community Managers, realizado Benchmarks y branmaps, diseñado acciones de dinamización y canales de comunicación no convencional en medios sociales, o análisis de usabilidad, y en general estrategias de social media, SEO y SEM, para TBWA Interactive, Euro RSG Interactive, E-Bridge, Vexlan, y Off on comunicación, o ejecutado producciones publicitarias con creatividad de Leo Burnett o Grey, así como también directamente con PYMES. Redactora en la COPE, Europa Press, Korpa, Socialmood, Televisión Castilla y León, Primicias Ya, la editorial holandesa Discover Publisher, y una corresponsalía de la Tv Azteca en Londres. Diseñadora de contenidos animados y promos para Fox, MTV, o el canal público de la televisión argentina, Encuentro. Trabajadora del Social Media y agitadora social para marcas como: Clinique, Lauder, Bobbi Brown, Turismo de Castilla y León, Acens, Chevrolet, PlayStation, McDonald s, Twix, la Federación Española de Vinos, y Pascual. Dº Daniel Olivares Dawson. Licenciado en Ciencias de la Comunicación en 1999, es redactor y editor de redes sociales del periódico IDEAL. Ha sido también redactor y presentador de informativos en la desaparecida TeleIDEAL. Ha seguido las evoluciones de los principales clubes y deportistas granadinos, con especial incidencia en el Granada CF y el Club Baloncesto Granada, al que ha seguido por toda España como enviado especial en la Liga ACB. Ha estado presente en dos Juegos Olímpicos de Invierno, Turín 2006 y Vancouver 2010, como enviado especial del Grupo Vocento, siguiendo de cerca a la esquiadora María José Rienda. Desde diciembre de 2010 compagina su labor como redactor con la de coordinación del proyecto de IDEAL en las redes sociales. Ha publicado varios blogs, entre ellos, uno de
METODOLOGÍA El Curso Experto de Community Manager y Comunicación 2.0 de ESCO-ESNA es un curso diseñado para que los alumnos desarrollen las habilidades, capacidades y los conocimientos técnicos necesarios para crear y gestionar una comunidad desde el primer día. Uso de nuevas tecnologías y conocimiento de las aplicaciones mediante prácticas en todas las sesiones. SESIONES LECTIVAS Las sesiones lectivas ofrecen un aprendizaje activo, mediante exposiciones teorico-prácticas de los contenidos. Estas clases de carácter presencial están orientadas a estimular la participación del alumno a través de la comunidad que debe ir creando a lo largo del curso y que será el pasa previo a la fase práctica en la que el alumno aplicará los conocimientos adquiridos a un caso real. TUTORÍAS Para la atención personalizada del alumnado en el correcto aprovechamiento de las materias, existe la figura del tutor. Las tutorías se realizarán en función de las necesidades del alumnado previa cita con el profesor o director del curso. BONIFICACIÓN La Escuela a través de su Fundación ofrece la posibilidad de gestionar los descuentos por bonificación en los seguros sociales a través de la Fundación Tripartita. Curso Experto en Community Manager y Comunicación 2.0 MODALIDADES DE PAGO El pago podrá realizarse de acuerdo con las siguientes modalidades: 1. Al contado. Si el alumno elige esta forma de pago, debe proceder al ingreso del importe total del curso, en un plazo máximo de siete días, desde la notificación de admisión en el programa. Esta modalidad da derecho a un descuento del 5% sobre el precio total del curso. 2. Aplazado. Si el alumno elige esta modalidad, debe proceder al ingreso del 30% del importe de la matrícula dentro de los siete días siguientes a la notificación de la admisión en el programa. Posteriormente, realizará tres pagos iguales a final de cada uno de los tres meses consecutivos al del comienzo del curso. La Escuela pone a disposición de los participantes 15 ordenadores de última generación para su utilización durante el Curso Experto. Estos ordenadores serán asignados por riguroso orden de matriculación. Aquellos alumnos que deseen traer su ordenador personal o no puedan beneficiarse de su uso por haber realizado la inscripción más tarde, podrán beneficiarse de un 15% en el importe de la matrícula. CANCELACIONES Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito antes de las 72 horas previas al inicio del curso, en cuyo caso se procederá a la devolución de la cantidad entregada. La Fundación ESNA se reserva el derecho a cancelar el curso si el número de inscripciones no se considera adecuado en el total del curso o en cada uno de los módulos que lo componen. Dicha cancelación dará derecho exclusivamente a la devolución de la matrícula. 6
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