Declaración de Privacidad. Introducción

Transcripción

1 Declaración de Privacidad Introducción Chevron Corporation y sus filiales están comprometidas a proteger su privacidad. Esta declaración explica los pasos que tomamos para proteger sus datos personales cuando visite nuestros sitios Web. En ella se describen las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que utilizamos estos datos, las opciones relacionadas con la utilización de sus datos, nuestras medidas de seguridad y cómo puede revisar y corregir sus datos. Al acceder a nuestros sitios Web, usted autoriza la recolección de datos y las prácticas de uso descritas en esta declaración de privacidad. Recolección de Datos Los datos recogidos directamente de los visitantes. En la mayoría de los casos, usted puede visitar nuestros sitios Web sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, en algunas páginas, podemos pedirle sus datos personales para proporcionar un servicio o realizar una transacción solicitada por usted. Los datos personales que recopilamos pueden incluir: - La información de contacto, como su nombre, cargo, empresa o nombre de la organización, dirección de correo electrónico, números de teléfono y fax y dirección física; - Información sobre su empresa y puesto de trabajo; - Sus preferencias con respecto al mercadeo de s; - Información financiera (incluidos los números de tarjeta de crédito, banco o información de la cuenta del cliente, y, en relación con las solicitudes de crédito, número de seguro social u otros nacionales o número de identificación fiscal) - Información tal como su nacionalidad y país de residencia que nos permite determinar su elegibilidad bajo las regulaciones de control de exportaciones para recibir información acerca de ciertas tecnologías; - Sus preguntas sobre los pedidos de nuestros productos y servicios, así como la información que nos ayuda a identificar los mejores productos y servicios para usted; - Inscripción a concurso y los datos de registro de eventos, y - Sus comentarios sobre nuestros productos y servicios (incluyendo nuestros sitios web). Usted no está obligado a proporcionar esta información. Sin embargo, si decide no hacerlo, puede que no podamos proporcionarle el servicio solicitado o completar su transacción. Los datos recogidos automáticamente. Recogemos algunos datos sobre todos los visitantes a nuestros sitios Web, incluyendo las páginas que ven, el número de bytes transferidos, los clicks a los enlaces y otras acciones en nuestros sitios Web. En los sitios Web que usted se conecte y acceda, podemos relacionar esta información con su identidad para determinar su potencial en los intereses de nuestros productos y servicios. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestras medidas de seguridad. También recopilamos información estándar que su explorador envía a cada sitio Web que visita, como su Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, las capacidades y el idioma, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso al sitio y el Sitio web desde el cual llegó al nuestro. No vinculamos estos datos con su identidad. Nuestro uso de sus datos personales Usaremos sus datos personales únicamente para los fines que se indican a continuación.

2 Servicios y transacciones. Utilizamos los datos personales para prestar servicios o ejecutar las transacciones que usted solicite, como el suministro de información sobre los productos y servicios de Chevron, el procesamiento de órdenes en respuesta a las solicitudes de servicio al cliente, facilitar el uso de nuestros sitios Web, y así sucesivamente. Con el fin de ofrecerle una experiencia más consistente en la interacción con Chevron, la información recogida por nuestro sitio Web puede ser combinada con información que recopilamos por otros medios. Mejora del sitio Web. Podemos utilizar sus datos para mejorar nuestros sitios Web (incluyendo las medidas de seguridad) y de los productos o servicios relacionados, o para hacerle nuestros sitios web más fáciles de usar eliminando la necesidad de escribir repetidamente la misma información o para personalizar nuestros sitios Web para sus preferencias o intereses particulares. Comunicaciones de marketing. Con su permiso, podemos utilizar sus datos para informarle de productos o servicios disponibles por Chevron. Cuando recolectamos información que puede ser usada para contactarlo a usted sobre nuestros productos y servicios, siempre se le da la oportunidad de optar por dejar de recibir dichas comunicaciones. Además, cada comunicación por correo electrónico que enviamos incluye un vínculo de desinscripción que le permite dejar de recibir ese tipo de comunicación. Si decide darse de baja, le quitaremos de la lista correspondiente dentro de 10 días hábiles. Solicitudes de empleo. En relación con una solicitud de trabajo o estudio, es posible que nos proporcione los datos sobre usted incluyendo su formación académica, curriculum vitae y otra información, incluyendo su origen étnico cuando sea requerido o permitido por la ley. Podemos utilizar esta información en Chevron, sus subsidiarias, filiales y sus empresas conjuntas con el propósito de la consideración del empleo. Vamos a mantener la información para consideración en el futuro a menos que usted nos diga no hacerlo. Nuestro uso de cookies y contador de visitantes Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en su disco duro o la memoria de su navegador. Nuestros sitios web pueden utilizar para rastrear el número de veces que ha visitado el sitio Web, para realizar un seguimiento del número de visitantes al sitio Web, para determinar y analizar el uso de los visitantes de nuestros sitios Web, para almacenar datos que nos brinde, como sus preferencias y dirección de correo electrónico y para almacenar información técnica relacionada con sus interacciones con nuestros sitios Web. También podemos utilizar cookies de sesión (que se borran cuando se cierra el navegador) para almacenar su ID de usuario, para facilitar su movimiento en nuestros sitios Web (en particular en relación con la búsqueda de información y colocación de la orden) y otra información útil en la administración de la sesión. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o para que le notifique cuando un cookie está siendo puesto en su ordenador. Si usted decide no aceptar cookies, no podrá tener acceso a todas las características de nuestros sitios Web. Navegadores de Internet también le permiten borrar las cookies existentes, si bien esto significa que la configuración existente (incluyendo los identificadores de usuario almacenado y otras preferencias) se pierden. Nuestros sitios también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web Beacons (contadores de visitantes) - a veces llamadas gifs de un píxel - que nos permiten contar el número de usuarios que han visitado esas páginas. Podemos incluir dichos contadores en mensajes promocionales

3 de correo electrónico o boletines para determinar si éstos han sido abiertos y ejecutados (incluyendo si el receptor hace click en un enlace en el correo electrónico o reenvía el correo a otra persona). La divulgación de sus datos personales Salvo lo que se describe a continuación, los datos personales que usted proporciona a Chevron a través de nuestros sitios Web no serán compartidos fuera de Chevron, sus subsidiarias y filiales, y sus empresas mixtas sin su consentimiento. Divulgación a los proveedores de servicios. Chevron contrata con otras compañías para proporcionar servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios Web, envío de información, procesamiento de transacciones y el análisis de nuestros sitios Web. Proporcionamos a estas empresas sólo aquellos elementos de sus datos personales que necesiten para prestar dichos servicios. Estas empresas y sus empleados tienen prohibido el uso de los datos personales para ningún otro propósito. La divulgación en relación con las transacciones. En relación con determinadas transacciones, podemos divulgar parte o la totalidad de sus datos personales a instituciones financieras, entidades gubernamentales y empresas de transporte o los servicios postales involucrados en el cumplimiento de la transacción. Información a revelar en relación con las adquisiciones o desinversiones. Pueden surgir circunstancias donde, por motivos de estrategia comercial o de otro tipo Chevron decida vender, comprar, fusionar o reorganizar empresas en particular. Este tipo de acciones puede implicar la divulgación de datos personales a los compradores potenciales o reales, o recibirla de vendedores. Es una práctica de Chevron en busca de protección adecuada para la información en este tipo de transacciones. Divulgación en los sitios web de colaboración. Algunos de nuestros sitios Web de promueven la colaboración entre usuarios registrados con respecto a un área o tema. En estos sitios Web, podemos compartir su nombre de usuario con otros participantes para etiquetar sus comentarios o sugerencias a fin de hacerlos suyos. No obstante no compartimos su nombre, datos de contacto u otros datos personales con otros usuarios de dichos sitios web de colaboración. Divulgación por otros motivos. Nosotros podemos revelar datos personales si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos legales o procesos legales iniciados por nosotros, para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o en circunstancias de urgencia para proteger la seguridad personal de cualquier individuo. Seguridad Chevron está comprometida a proteger la seguridad de sus datos personales. Usamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso no autorizado, uso o divulgación. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que usted proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones cuyo acceso es limitado. Cuando se mueve alrededor de un sitio al cual usted ha accedido a través del sistema, o de un sitio a otro que usa el mismo mecanismo de entrada, verificamos su identidad mediante una cookie cifrada colocada en su equipo. Cuando usted coloca un pedido con nosotros, ve información de la cuenta o proporciona la información financiera, nosotros protegemos la transmisión de estos datos utilizando Secure Socket Layer (SSL).

4 Para los sitios en los que se registra, es su responsabilidad el garantizar la seguridad de su contraseña y no revelar esta información a otras personas. Si está compartiendo una computadora con cualquier persona siempre debe cerrar la sesión antes de salir de un sitio Web para que los usuarios posteriores no sean capaces de acceder a sus datos. Revisión de sus datos personales En algunos casos, usted puede revisar y corregir los datos personales facilitados a través de nuestros sitios Web, yendo a la página en la que proporcionó los datos. Siempre se puede hacer una solicitud para revisar y corregir sus datos personales colectados a través de nuestros sitios web mediante el envío de un correo electrónico a comment@chevron.com. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a sus datos personales. Usted nos puede ayudar a mantener su información precisa notificándonos de cualquier cambio en su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Las transferencias internacionales de datos personales Los datos personales recolectados en nuestros sitios Web pueden ser almacenados y procesados en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Chevron o sus subsidiarias, filiales, empresas conjuntas mantengan instalaciones. Al optar por usar nuestros sitios Web y proporcionar datos en ellos usted autoriza dicha transferencia de información fuera de su país. Enlaces a otros sitios Web Nuestro sitio Web puede contener enlaces a otros sitios Web, incluyendo los de otras empresas, organizaciones profesionales y gubernamentales y publicaciones. Aunque tratamos de ofrecer enlaces a sitios Web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, nosotros no controlamos y no somos responsables por el contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios Web. Usted debe revisar las declaraciones de privacidad de esos sitios Web para determinar el sentido de proteger y utilizar sus datos personales. Niños Este sitio es un sitio de audiencia general a pesar de que contiene información que puede ser de interés para los niños. Sin embargo, Chevron no pretende a través de este sitio el obtener datos de carácter personal de o acerca de personas de 14 años o menos. Si uno de nuestros sitios web está dirigido a niños, vamos a incluir un aviso de Declaración de Privacidad complementaria para los niños. Las preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad Si usted tiene preguntas sobre esta Declaración de privacidad o nuestro tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a comment@chevron.com, o por correo a Chevron Corporation Atención: Oficina de Privacidad Mundial 6001 Cañón Bollinger Road. San Ramon, CA 94583

5 Modificaciones a esta declaración de privacidad Chevron puede actualizar ocasionalmente esta Declaración de Privacidad. Cuando lo hagamos, revisaremos la "última fecha de actualización en la parte inferior de la Declaración de Privacidad. Vamos a obtener el consentimiento para cualquier actualización de la presente Declaración de Privacidad que materialmente amplíe la distribución o el uso de sus datos personales en un sentido que no se revela en esta Declaración de Privacidad al momento de la recolección. Última actualización: Abril 2008.