Guía del usuario de Avigilon Control Center Standard Client. Versión 6.14

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1 Guía del usuario de Avigilon Control Center Standard Client Versión 6.14

2 , Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, AVIGILON BLUE, AVIGILON PRESENCE DETECTOR, APD, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM), HDSM, HDSM SmartCodec, AVIGILON APPEARANCE SEARCH y RIALTO son marcas comerciales de Avigilon Corporation. Intel e Intel Core son marcas comerciales de Intel Corporation o sus filiales en Estados Unidos o en otros países. ONVIF es una marca comercial de Onvif, Inc. App Store es una marca comercial de Apple Inc. Google Play y Google Authenticator son marcas comerciales de Google LLC. FreeOTP Authenticator es una marca comercial de Red Hat, Inc. en los Estados Unidos y otros países.otros nombres o logotipos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La ausencia de los símbolos y junto a cada marca registrada mencionada en este documento o en todas no representa una renuncia a la propiedad de la marca comercial correspondiente. Avigilon Corporation protege sus innovaciones con patentes emitidas en los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones de todo el mundo (consulte avigilon.com/patents). No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se declare expresamente por escrito. Este documento ha sido compilado y publicado contemplando las especificaciones y las descripciones disponibles del producto en el momento de la publicación. El contenido de este documento y las especificaciones de los productos tratados en él están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus compañías afiliadas (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento ni (2) son responsables del uso que usted haga de la información, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento. Avigilon Corporation avigilon.com PDF-CLIENT6-S-H Revisión: 1 - ES ii

3 Tabla de contenido Qué es la Avigilon Control Center cliente? 1 Requisitos del sistema 1 Solución certificada deavigilon 1 Requisitos del software ACC Client 1 Actualizar los archivos de ayuda 2 Para obtener más información 2 Servicio de asistencia técnica 2 Actualizaciones 2 Comentarios 2 Primeros pasos 3 Iniciar y cerrar 3 Inicio del software Client 3 Cerrar el software cliente 3 Iniciar y cerrar sesión de un sitio 3 Iniciar sesión 4 Cierre de sesión 4 Cambiar la contraseña de administrador 5 Desplazarse por el cliente 5 Funciones de la ventana de la aplicación 6 Iconos de System Explorer 7 Configuración inicial del sistema 8 Administración de sistema 9 Supervisar el estado del sitio 9 Información general 10 Adaptadores de red 11 Discos duros 12 Fuentes de alimentación 12 Dispositivos de refrigeración 12 Sondas de temperatura 13 Dispositivos 13 Gestionar conexiones de usuario 14 Acceder a la pestaña Configuración 14 Ajustes del sitio 15 Nombrar un sitio 15 Conectar/Desconectar cámaras y dispositivos 15 iii

4 Detectar un dispositivo 16 Conectar un dispositivo a un servidor 17 Modificar la conexión del dispositivo a un servidor 18 Desconectar un dispositivo de un servidor 19 Actualizar el firmware de la cámara 19 Sustitución de un dispositivo 19 Añadir un dispositivo de ACM a un sitio 20 Antes de añadir ACM a ACC 20 Conectar ACC a un dispositivo de ACM 22 Vincular las puertas a las cámaras 23 Agregar una regla para un evento de dispositivo de ACM 24 Usuarios y grupos 25 Adición de un usuario 25 Modificar y eliminar un usuario 26 Jerarquía corporativa 26 Configurar una jerarquía corporativa 27 Rangos 27 Grupos sin clasificación 28 Rangos eliminados 29 Añadir grupos 29 Modificar y eliminar un grupo 30 Importar roles de ACM 31 Conexión de su sitio a la plataforma Avigilon Blue 32 Desconexión de su sitio desde la plataforma de Avigilon Blue 32 Notificaciones externas 33 Configuración de la Servidor de correo electrónico 33 Configurar notificaciones por correo electrónico 34 Modificar y eliminar una notificación por correo electrónico 35 Supervisión de la estación central 35 Activación de Supervisión de la estación central 35 Configurar notificaciones Opciones 36 Crear reglas del servicio de centralita de supervisión 36 Alarmas 37 Añadir una alarma nueva 37 Modificar y eliminar alarmas 39 Reglas 40 Agregar una regla 40 Modificar y eliminar una regla 41 iv

5 Administrar licencias en el sitio 41 Activar una licencia 41 Desactivar una licencia 42 Licencias automáticas 43 Licencias manuales 43 Copia de seguridad de la configuración del sistema 45 Restaurar la configuración del sistema 46 Programar eventos de sitio 48 Configuración del servidor 49 Nombrar un servidor 49 Programar la grabación 49 Añadir y modificar una plantilla de programación de grabación 50 Editar y eliminar una plantilla 50 Configurar una programación de grabación semanal 51 Grabación y ancho de banda 51 Transacciones de POS 52 Agregar un origen de transacción de POS 53 Añadir un formato de datos del origen de transacción 53 Añadir una excepción de transacción 55 Modificar y eliminar un origen de transacción de POS 56 Gestión del almacenamiento 56 Archivar los vídeos grabados bajo demanda 56 Habilitar el análisis basado en servidor 57 Ajustes del dispositivo 58 General 58 Establecer la identidad de un dispositivo 58 Modo de análisis 58 Activación del modo de análisis 59 Configurar PTZ 59 Cambiar la prioridad de funcionamiento de la cámara 60 Reiniciar un dispositivo 61 Red 61 Imagen y visualización 62 Cambiar los ajustes de visualización y de imágenes 62 Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara 65 Medición de píxeles en el campo de visión 66 Eliminar la distorsión de un objetivo ojo de pez 67 Configurar LED infrarrojos 68 v

6 Compresión y velocidad de imagen 68 Ajuste manual de los flujos de vídeo grabados 69 Activar el modo de escena inactiva 70 Activar la configuración de la tecnología de SmartCodec HDSM 71 Dimensiones de la imagen 72 Aprendizaje con ejemplos 73 Aprendizaje con ejemplos Recomendaciones 73 Asignación de Marcadores de enseñanza 74 Gestionar Marcadores de enseñanza 75 Aplicación de Marcadores de enseñanza al dispositivo 75 Eliminar Marcadores de enseñanza del dispositivo 76 Visualización de estado Marcador de aprendizaje 76 Eventos de análisis 77 Añadir eventos de análisis de vídeo 77 Editar y eliminar eventos de análisis de vídeo 78 Zonas de privacidad 78 Añadir una zona de privacidad 79 Modificar y eliminar una zona de privacidad 79 Grabación manual 79 Análisis Ajustes 80 Configurar la detección de objetos clasificados 80 Activar o desactivar la pantalla de análisis de vídeo 82 Activación de la pantalla de análisis de vídeo 82 Deshabilitar la visualización de análisis de vídeo 82 El autoaprendizaje en los dispositivos de análisis de vídeo 83 Barra de progreso 83 Restablecer el progreso de aprendizaje 84 Movimientos inusuales: Progreso del aprendizaje 84 Restablecer el progreso de aprendizaje 84 Configuración de dispositivos de Análisis de vídeo Rialto 85 Configuración de los sensores de Avigilon Presence Detector 87 Detección de movimiento 88 Configurar la detección de movimiento de píxeles 88 Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados 90 Configurar el intercomunicador de vídeo 91 Autorización de operadores de ACC para contestar el intercomunicador de vídeo 92 Grabar vídeo cuando el botón de llamada está activo 93 Entradas y salidas digitales 93 Configurar entradas digitales 94 vi

7 Configurar salidas digitales 94 Configuración del modo En espera 95 Micrófono 96 Altavoz 97 Preferencias de la aplicación 97 Ajustes generales 97 Configuración de visualización de vídeo 99 Mostrar vídeo analógico en modo desentrelazado 99 Mostrar ID lógicos 99 Vista previa del dispositivo 99 Cambiar la calidad de visualización 99 Cambiar los ajustes de visualización 100 Ajuste de superposición 100 Mostrar superposiciones de imagen 101 Ajustes del joystick 102 Configuración de un teclado de joystick profesional USB de Avigilon para zurdos 102 Configurar un joystick USB estándar 102 Detectar sitios 103 Gestionar registros del sitio 104 Supervisión en directo 105 Organizar vistas 105 Añadir y eliminar una vista 105 Presentaciones de vistas 105 Seleccionar una presentación para una vista 106 Modificar una presentación de vista 106 Ver la imagen en pantalla completa 107 Finalización del modo de pantalla completa 107 Alternar las vistas 107 Vistas guardadas 107 Guardar una nueva vista 107 Abrir una vista guardada 108 Editar una vista guardada 108 Cambiar el nombre a una vista guardada 108 Eliminar una vista guardada 108 Controlar vídeo en directo 108 Agregar y suprimir cámaras en una vista 108 Agregar una cámara a una vista 109 Suprimir una cámara de una vista 109 vii

8 Visionar vídeo en directo y grabado 109 Alternar las cámaras 109 Modo En espera 110 Usar las herramientas de zoom y panorámica en un vídeo 110 Usar las herramientas de zoom 110 Usar las herramientas de panorámica 110 Maximizar y restaurar un panel de imágenes 111 Maximizar un panel de imágenes 111 Restaurar un panel de imágenes 111 Realizar ajustes de visualización del panel de imágenes 111 Utilizar el desempañador digital 112 Cambio del modo de día/noche 112 Escuchar audio en una vista 112 Difundir audio en una vista 113 Usar la reproducción instantánea 113 Cámaras PTZ 113 Controlar las cámaras PTZ 114 Programar rondas de PTZ 116 Activar la grabación manual 117 Estados de grabación de la cámara 117 Iniciar y detener la grabación manual 118 Desencadenar salidas digitales 118 Contestar a una llamada del intercomunicador de vídeo 118 Cómo contestar a una llamada 118 Finalizar una llamada 119 Ignorar una llamada 119 Conceder acceso de puerta 120 Verificar identidad 120 Supervisar el acceso de puerta 120 Supervisar las transacciones de POS en directo 121 Activar comandos de teclado personalizados 121 Trabajar con mapas 121 Añadir un mapa 122 Usar un mapa 123 Modificar y eliminar un mapa 124 Trabajar con páginas web 125 Añadir una página web 125 Usar una página web 125 viii

9 Modificar y eliminar una página web 126 Investigar eventos 127 Controlar vídeo grabado 127 Agregar y suprimir cámaras en una vista 127 Agregar una cámara a una vista 127 Suprimir una cámara de una vista 127 Visionar vídeo en directo y grabado 127 Solicitar autorización doble 128 Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo 128 Usando la línea de tiempo 128 Visualización de eventos de movimiento inusual 130 Cómo filtrar los eventos de movimiento inusual 131 Sincronizar la reproducción de vídeo grabado 131 Activar la reproducción sincronizada de vídeo grabado 131 Desactivar la reproducción sincronizada de vídeo grabado 132 Iniciar una búsqueda 132 Marcar vídeo grabado 132 Agregar un marcador 132 Exportación, edición o eliminación de un marcador 133 Usar las herramientas de zoom y panorámica en un vídeo 133 Usar las herramientas de zoom 133 Usar las herramientas de panorámica 133 Maximizar y restaurar un panel de imágenes 134 Maximizar un panel de imágenes 134 Restaurar un panel de imágenes 134 Realizar ajustes de visualización del panel de imágenes 134 Escuchar audio en una vista 135 Revisar transacciones de POS grabadas 135 Activar comandos de teclado personalizados 135 Buscar 136 Búsqueda de identidad 136 Realizar una búsqueda de identidades 136 Revisar los resultados de búsqueda 137 Revisión del vídeo de resultado de la búsqueda 137 Cambiar las puertas 138 Cambiar el intervalo de tiempo 138 Cómo marcar resultados de búsqueda 138 Exportar resultados de búsqueda 138 ix

10 Realizar una búsqueda de movimiento 139 Visualizar los resultados de la búsqueda 140 Realizar una búsqueda de eventos 141 Visualizar los resultados de la búsqueda 141 Realizar una búsqueda de miniaturas 142 Visualizar los resultados de la búsqueda 142 Realizar una búsqueda de Transacciones de origen de texto 143 Visualizar los resultados de la búsqueda 144 Realizar una búsqueda de marcadores 144 Visualizar los resultados de la búsqueda 144 Seleccionar varios marcadores 145 Exportar 145 Exportar una instantánea de una imagen 146 Exportar vídeo nativo 148 Exportar vídeo AVI 150 Exportar imágenes fijas 152 Exportar una imagen para imprimir 153 Exportar audio WAV 154 Apéndice 156 Descripciones de características detalladas 156 Descripciones del desencadenador de notificación por correo electrónico 156 Descripciones de permisos de grupos 157 Descripciones de eventos de análisis de vídeo 160 Descripciones de acciones y eventos de regla 163 Eventos de regla 163 Acciones de reglas 170 Condiciones de la regla 171 Descripciones de origen del desencadenador de alarma 171 Actualizar el software ACC cliente 173 Informar de errores 173 Comandos del teclado 174 Panel de imágenes y comandos de la cámara 174 Comandos de la pestaña de vista 176 Comandos de presentaciones de vista 177 Comandos de reproducción 177 Comandos PTZ (digital y mecánico) 179 x

11 Qué es la Avigilon Control Center cliente? El software Avigilon Control Center (ACC) Client funciona con el software Avigilon Control Center Server para darle acceso y control a su sistema de vigilancia. El software cliente le permite ver vídeo grabado y en directo, supervisar eventos y controlar el acceso de los usuarios al sistema Avigilon Control Center. También le permite configurar su sistema de vigilancia. El software de cliente puede ejecutarse en el mismo ordenador que el software de servidor o en un ordenador remoto conectado con el sitio a través de una red de área local (LAN) o una red de área extensa (WAN). Lo que puede hacer en esta aplicación depende de la edición del software del servidor. Hay tres ediciones disponibles en la aplicación Server: Core, Standard y Enterprise. Visite el sitio web Avigilon para obtener información general de las funciones disponibles en cada edición: Requisitos del sistema Solución certificada deavigilon Estación de trabajo de supervisión remota profesional de alto rendimiento de 2 o 4 monitores o o o o Precargado con el software ACC Client. Compatible con monitores de alta resolución. Incluye los adaptadores y accesorios para una implementación rápida. Incluye garantía y soporte técnico de Avigilon. Requisitos del software ACC Client Requisitos del sistema Requisitos mínimos Requisitos recomendados Resolución del monitor 1280 x x 1200 Sistema operativo* Windows 7 (32 bits o 64 bits), Windows 8.1 (32 bits o 64 bits) o Windows 10 (32 bits o 64 bits), Microsoft.NET Framework Windows 10 (64 bits) CPU Intel dual core CPU (2,0 GHz) Intel Core i5 (Quad core, 3,3 GHz) RAM del sistema DDR3 DE 4 GB DDR4 DE 8 GB Tarjeta de vídeo PCI Express, DirectX 10.0 compatible con RAM de 256 MB NVIDIA Quadro K620 Tarjeta de red 1 Gbps 1 Gbps Espacio en disco duro 500 MB 500 MB * Para todas las versiones de Windows, se recomienda implementar el service pack más reciente de Microsoft. Qué es la Avigilon Control Center cliente? 1

12 Actualizar los archivos de ayuda Los archivos de ayuda del software Avigilon Control Center Client y del software Virtual Matrix se almacenan en la aplicación Avigilon Control Center Server. Si uno de estos componentes se actualiza antes que los demás, los archivos de ayuda pueden estar desactualizados o describir funciones que actualmente no son compatibles con su sistema. Si los archivos de ayuda describen una función nueva que actualmente no es compatible con su copia del software, actualícela a la versión de software más reciente. Si los archivos de ayuda están desactualizados, descargue los más recientes del sitio web de Avigilon: avigilon.com. Una vez descargados, ejecute el instalador de ayuda en el servidor. Los instaladores del archivo de ayuda están divididos en paquetes por idioma regional, de la siguiente forma: o o o o América Inglés Francés Español Asia Japonés Europa occidental Holandés Francés Alemán Italiano Español Oriente Medio Árabe Para obtener más información Visite Avigilon en avigilon.com para obtener documentación adicional sobre los productos. Servicio de asistencia técnica Para ponerse en contacto con la asistencia técnica Avigilon, vaya a avigilon.com/contact-us. Actualizaciones Las actualizaciones de firmware y software se podrán descargar en el momento en que estén disponibles. Busque las actualizaciones disponibles en avigilon.com/support-and-downloads. Comentarios Valoramos su opinión. Envíe sus comentarios sobre nuestros productos y servicios a feedback@avigilon.com. Actualizar los archivos de ayuda 2

13 Primeros pasos Tras instalar la aplicación Avigilon Control Center Client, podrá comenzar a utilizar el sistema de vigilancia High Definition Stream Management (HDSM) de inmediato. Consulte cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección como guía para comenzar. Iniciar y cerrar El software Avigilon Control Center de cliente se puede iniciar o cerrar en cualquier momento; la grabación de vídeo no se ve afectada porque la controla de forma independiente el software de servidor. Inicio del software Client Realice una de las siguientes acciones: En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon > Avigilon Control Center Client. Haga doble clic en el icono de acceso directo del escritorio o. Desde la herramienta de administración de Avigilon Control Center, haga clic en Iniciar Control Center Client. Consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Server para obtener más información. Cuando se le solicite, inicie sesión en su sitio. Solo puede acceder a las cámaras y el vídeo después de iniciar sesión. Para obtener más información, consulte Iniciar y cerrar sesión de un sitio más abajo. Cerrar el software cliente 1. En la esquina superior derecha de la aplicación Client, seleccione > Salir. 2. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Iniciar y cerrar sesión de un sitio Debe iniciar sesión en un sitio para poder acceder a las funciones del sistema de vigilancia ACC. Para acceder como administrador predeterminado, especifique administrador como nombre de usuario y deje el campo contraseña en blanco. Si es la primera vez que inicia sesión en el sistema, se le pedirá que introduzca una contraseña nueva. Para obtener más información, consulte Cambiar la contraseña de administrador en la página 5. Primeros pasos 3

14 Iniciar sesión 1. Abra la pestaña Inicio de sesión en el sitio. La pestaña Inicio de sesión en el sitio se muestra automáticamente si va a abrir el software Client por primera vez. Para acceder manualmente a la pestaña Inicio de sesión en el sitio, realice una de las acciones siguientes: En la esquina superior derecha de la ventana, seleccione > Iniciar sesión. En la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación, haga clic en para abrir el menú Nueva tarea y a continuación haga clic en. 2. En la parte izquierda de la pestaña Inicio de sesión en el sitio, seleccione uno o más sitios. Si no se muestra el sitio en el que desea iniciar sesión, haga clic en Encontrar sitio para encontrarlo. 3. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de los sitios seleccionados. 4. Haga clic en Iniciar sesión. 5. Si se necesita Autenticación en dos fases, se muestra un cuadro de diálogo. a. La primera vez que inicia sesión, se muestra un código QR. En su dispositivo móvil, escanee el código QR con una aplicación autenticadora TOTP, como las aplicaciones móviles Google Authenticator o FreeOTP Authenticator. Si no puede escanear el código QR, introduzca la clave de 20 caracteres en la aplicación autenticadora. La aplicación autenticadora mostrará un código de verificación de 6 caracteres. b. La próxima vez que inicie sesión, use la aplicación autenticadora para obtener su código de verificación. c. Introduzca el código en el cuadro Código de verificación. Sugerencia: Seleccione la casilla de verificación Confiar en este dispositivo durante 30 días para evitar introducir un código de verificación cada vez que inicie sesión. d. Haga clic en Aceptar. Ha iniciado sesión en los sitios seleccionados. Si desea recibir una notificación cuando pasen a estar en línea sitios nuevos o desconectados, seleccione la casilla de verificación Notificarme cuando haya más sitios disponibles. Si desea ver la página de inicio de sesión cada vez que inicie el software de cliente, seleccione la casilla de verificación Mostrar esta pestaña al inicio. Si prefiere no iniciar sesión cada vez, puede desactivar esta opción y configurar el inicio de sesión automático desde el cuadro de diálogo Ajustes del cliente. Cierre de sesión Puede cerrar sesión en uno o en todos los sitios en cualquier momento. Para... Cerrar sesión en un sitio o en sitios seleccionados Haga esto... En el System Explorer, seleccione uno o más sitios y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Cerrar sesión. Iniciar sesión 4

15 Para... Cerrar sesión en todos los sitios Haga esto En la esquina superior derecha de la aplicación Client, seleccione > Cerrar sesión. 2. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Cambiar la contraseña de administrador Después de iniciar sesión con las credenciales de administrador predeterminadas por primera vez, se le pedirá inmediatamente que la cambie. 1. Después de iniciar sesión, se muestra el cuadro de diálogo Cambiar contraseña. 2. Introduzca una contraseña nueva y confírmela. La contraseña debe cumplir unos requisitos mínimos. : La contraseña cumple los requisitos de seguridad. : La contraseña no cumple con los requisitos de seguridad, introduzca una nueva contraseña. El grado de seguridad de la contraseña depende de la facilidad con que un usuario no autorizado puede adivinarla. Si la contraseña no cumple con los requisitos de seguridad, pruebe a escribir una serie de palabras que sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. 3. Haga clic en Aceptar. Sugerencia: Si se le olvida la contraseña del administrador, le resultará difícil restablecer la contraseña y todos los servidores del sitio se verán afectados. Para evitar este problema, le recomendamos encarecidamente que cree un usuario más de nivel de administrador como mínimo para más seguridad. Desplazarse por el cliente Una vez que inicie sesión, la ventana de la aplicación Avigilon Control Center Client se rellenará con todas las funciones disponibles. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Cambiar la contraseña de administrador 5

16 Figura 1: La ventana de la aplicación Avigilon Control Center Cliente Funciones de la ventana de la aplicación Área Descripción 1 System Explorer Muestra todos los elementos del sistema de vigilancia. Use la Buscar barra para localizar rápidamente cualquier elemento que esté disponible en el System Explorer. Puede buscar elementos por nombre; los dispositivos también pueden buscarse por ubicación, ID lógico, número de serie y dirección IP. Sugerencia: El contenido de System Explorer cambia en función de la pestaña que tenga abierta. Por ejemplo, los servidores no se muestran en la pestaña Vista. 2 Pestaña Vista Permite supervisar el vídeo y organizar paneles de imágenes. Puede tener varias vistas abiertas a la vez. Haga clic en para abrir una nueva pestaña Vista. 3 Panel de imágenes Muestra el vídeo en directo o grabado desde una cámara. Los botones de control de vídeo se muestran al arrastrar el ratón al panel de imágenes. 4 Barra de herramientas Proporciona acceso rápido a las herramientas más usadas. 5 Pestañas de tareas Muestra todas las pestañas abiertas actualmente. Menú Nueva tarea Abre el menú Nueva tarea para que pueda seleccionar y abrir nuevas pestañas de tareas. Puede acceder a herramientas avanzadas como Funciones de la ventana de la aplicación 6

17 Área Descripción Búsqueda y Exportar, o a funciones administrativas del sistema como Configuración del sitio. El menú Menú de aplicaciones Lista de mensajes del sistema Este menú le da acceso a ajustes de la aplicación local como Ajustes del cliente. También puede abrir una nueva ventana desde este menú. El número resaltado muestra el número de mensajes del sistema que requieren su atención. Haga clic en el número para mostrar la lista de mensajes. El color resaltado indica la gravedad del mensaje más reciente. Rojo = Error Amarillo = Advertencia Verde = Información Iconos de System Explorer Icono Descripción Un sitio. En un sitio aparecen todos los dispositivos conectados y las funciones vinculadas del sistema. Una carpeta virtual. Se utiliza para agrupar y organizar elementos en la pestaña Vista. Un servidor. Solo es visible desde los cuadros de diálogo y las pestañas de administración de sistema. Una cámara fija. Una cámara PTZ. Un sensor Avigilon Presence Detector. Un codificador. Un dispositivo Access Control Manager (ACM). Solo visible cuando hay un dispositivo ACM conectado a un sitio. Un panel ACM. Un subpanel ACM. Una entrada ACM. Una vista guardada. Un mapa. Iconos de System Explorer 7

18 Icono Descripción Una página web. Configuración inicial del sistema Para asegurarse de que ha configurado correctamente el sistema ACC, le recomendamos encarecidamente que revise y complete los procedimientos recomendados en la Guía de flujo de trabajo y configuración inicial del sistema ACC. La guía está disponible en el sitio web de Avigilon: avigilon.com/support-and-downloads/. Configuración inicial del sistema 8

19 Administración de sistema NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. En el software Avigilon Control Center, los servidores están organizados en grupos que se denominan sitios. A nivel del sitio, puede gestionar las conexiones del servidor y del dispositivo, así como configurar los eventos del sistema para todo el sitio. A nivel del servidor, puede gestionar la grabación y el ancho de banda para cada una de sus cámaras conectadas del servidor. A nivel del dispositivo, puede editar la calidad de imagen de la cámara y otras funciones específicas del dispositivo. Todos los ajustes del sitio, del servidor y de la cámara se pueden configurar en la pestaña Configuración. Supervisar el estado del sitio Para ayudarle en la supervisión del estado de su sitio, puede acceder a información general en la pestaña Estado del sitio. 1. En el menú Nueva tarea, haga clic en. Se mostrará la pestaña Estado del sitio. 2. En System Explorer, seleccione un sitio. Se muestra el estado de los servidores y dispositivos conectados. Si los sitios están configurados en una familia, podrá ver el estado de todos los sitios secundarios si está conectado al sitio principal. Si solo está conectado a un sitio secundario, el estado del sitio principal aparecerá como desconocido. Los siguientes iconos de estado identifican el estado de cada componente en el software de ACC: El componente funciona con normalidad. El componente requiere su atención. El componente no está disponible o está fuera de línea. El estado del componente es desconocido. Los iconos de estado situados junto al nombre de cada sitio identifican el estado general del mismo. Por defecto, se muestra toda la información del servidor y del dispositivo. Para ver un servidor específico en un sitio: En la barra de búsqueda, introduzca el nombre del servidor. Se muestran los servidores que coinciden con la descripción. Para mostrar u ocultar la información mostrada: Administración de sistema 9

20 Debajo del cuadro Información del sitio, haga clic en un icono para mostrar u ocultar: Información general sobre su servidor o dispositivo. Información del adaptador de red. Información de hardware de servidor. Información del dispositivo. Información del dispositivo de Access Control Manager. Información sobre servidores con advertencias y errores. La información seleccionada se muestra u oculta. Para exportar un informe: 1. En la esquina inferior derecha, haga clic en Exportar informe del sitio a PDF. 2. Introduzca un nombre de informe y seleccione una ubicación para el archivo. Se descarga un informe en PDF. Información del sitio En la parte superior de la pestaña están los detalles del sitio. Esta información no se muestra si la grabadora en alta definición ES ACC o el dispositivo de análisis ES ACC funcionan como sitio independiente. Nombre Id. de licencia Uso de licencias del sitio Descripción El identificador del sitio utilizado en el servidor de licencias de Avigilon. El número de cámaras conectadas sobre el número total de licencias disponibles en el sitio. Por ejemplo, 3/16 indicaría que el sitio actualmente tiene 3 conexiones de cámara, pero dispone de licencia para 16. NOTA: Las cámaras conectadas directamente a una grabadora de alta definición ACC ES o a un dispositivo de análisis ACC ES podrían no aparecer en este recuento. Avigilon Blue El estado de conexión del sitio de ACC a la plataforma en la nube Avigilon Blue. Nombre de servidor En la parte superior de cada panel está el nombre del servidor individual en el sitio. Junto al nombre se encuentra el estado del servidor. Información general Información sobre el servidor del sitio. Nombre Versión del servidor Descripción El número de versión de ACC Server. Información general 10

21 Nombre IP del servidor Nombre del modelo Nombre del sistema Etiqueta de mantenimiento Carga de CPU Uso de la memoria Memoria disponible del sistema Tiempo de actividad Uso de licencias del servidor Descripción Dirección IP del servidor. El nombre del modelo del servidor. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. El nombre del servidor configurable por el usuario. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. La etiqueta de servicio del servidor. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. El porcentaje de potencia de procesamiento del servidor que utiliza el software ACC Server. La cantidad de memoria utilizada por el software ACC Server. Cantidad de almacenamiento disponible para la grabación de vídeo. Cantidad de tiempo que el servidor ha estado en funcionamiento desde que se reinició por última vez. El número de cámaras actualmente conectadas al servidor sobre el número total de licencias disponibles en el sitio. NOTA: Los dispositivos que no generan flujos de vídeo no utilizan licencias de cámara. Adaptadores de red Las redes a las que está conectado el servidor, incluida la dirección IP de la conexión de red, la velocidad de red y la cantidad de datos que pasan por la conexión. Nombre Nombre de adaptador Estado Velocidad de vínculo IP Entrante Saliente Descripción El nombre del adaptador de red que está conectado al servidor. El estado operativo del adaptador de red. Solo disponible para servidores Windows que ejecuten la versión 6.14 o posterior de ACC Server. La velocidad máxima compatible con el adaptador de red. La dirección IP del adaptador de red. Aparece vacío para los adaptadores de red que están desconectados. La velocidad de los datos entrantes. Incluye el vídeo grabado. La velocidad de los datos salientes. Esto incluye la transmisión por secuencias de vídeo al software cliente. Adaptadores de red 11

22 Discos duros Información sobre cada disco duro en el servidor, incluido el número de serie, el estado y las alertas. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. Nombre Nombre del disco Identificador del producto Número de serie Estado Estado consolidado Alerta SMART Descripción El nombre del disco duro. El número de producto del disco duro. El número de serie del disco duro. El estado físico del disco duro. El estado general (peor) del disco duro. Los estados incluyen los siguientes: Otro Desconocido Aceptar No crítico Crítico No recuperable Si hay una alerta de tecnología de análisis y reporte de supervisión automática (SMART, por sus siglas en inglés) sobre la fiabilidad del disco o un fallo inminente, aparecerá en esta columna. Fuentes de alimentación Información sobre la fuente de alimentación del servidor, incluida la ubicación, el tipo de fuente de alimentación y el estado. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. Nombre Nombre de la ubicación Estado Tipo Estado del sensor Descripción La ubicación de la fuente de alimentación en el chasis. El estado de la fuente de alimentación. El tipo de fuente de alimentación. Información adicional sobre la fuente de alimentación proporcionada por el sensor. Dispositivos de refrigeración Información sobre los dispositivos de enfriamiento del servidor, incluida la ubicación, el estado y el tipo. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. Discos duros 12

23 Nombre Nombre de la ubicación Estado Tipo Configuración del estado Descripción La ubicación del dispositivo de enfriamiento en el chasis. El estado del dispositivo de enfriamiento. El tipo de dispositivo de enfriamiento. El estado del dispositivo de enfriamiento. Sondas de temperatura Información sobre las sondas de temperatura del servidor, incluida información sobre la ubicación, el estado y el tipo de la sonda. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado. Nombre Nombre de la ubicación Estado Tipo Configuración del estado Descripción La ubicación de la sonda de temperatura en el chasis. El estado de la sonda de temperatura. El tipo de sonda de temperatura. El estado de la sonda de temperatura. Dispositivos Información sobre los dispositivos conectados a este servidor. NOTA: Si el dispositivo está desconectado, es posible que los detalles del dispositivo continúen mostrándose, pero la columna Compresión estará vacía porque no hay vídeo transmitiéndose. Nombre General Descripción El nombre, número de modelo y ubicación del dispositivo. Un icono muestra el estado de conexión del dispositivo: El dispositivo está conectado. El dispositivo se ha desconectado durante menos de 5 minutos. El dispositivo se ha desconectado durante más de 5 minutos. Red Hardware Compresión Vídeo que se conserva Las direcciones IP y MAC del dispositivo. El número de serie del dispositivo. La tasa de compresión, la resolución, la calidad y las imágenes por segundo (ips) del vídeo transmitido desde el dispositivo. La antigüedad del vídeo grabado más antiguo que no está guardado como marcador con un marcador protegido. Sondas de temperatura 13

24 Dispositivo de Access Control Manager Información sobre el dispositivo Access Control Manager (ACM) que está conectado a este sitio. Característica Nombre del dispositivo IP Descripción El nombre del dispositivo ACM. La dirección IP del dispositivo ACM. Gestionar conexiones de usuario Si encuentra que hay demasiados usuarios que han iniciado sesión con el mismo nombre de usuario o usuarios inactivos que están impidiendo que usuarios activos accedan al sitio, puede forzar el cierre de sesión de usuarios específicos. 1. En el menú Nueva tarea, haga clic en. Se muestra la pestaña Conexiones de usuario. 2. Seleccione un sitio del System Explorer para mostrar una lista de todos los usuarios actuales a la derecha. Los usuarios se muestran por Nombre de usuario y Nombre de equipo, de este modo, los usuarios que comparten inicio de sesión se muestran por separado. La columna Duración de inicio de sesión le permite saber exactamente durante cuánto tiempo ha estado conectado el usuario al sitio. 3. Para forzar el cierre de sesión del usuario, seleccione un usuario y haga clic en Cerrar sesión de usuarios. Acceder a la pestaña Configuración La pestaña Configuración es donde se configura el sistema. En la pestaña Configuración se mostrará el explorador del sistema a la izquierda y la configuración a la derecha. Las opciones de Configuración cambian en función del sitio, servidor o dispositivo seleccionado en el explorador del sistema. Para abrir la pestaña Configuración, realice una de las siguientes acciones: En la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación, haga clic en para abrir el menú Nueva tarea; a continuación, haga clic en Configuración del sitio. En el explorador del sistema, haga clic con el botón derecho en el sitio o dispositivo que desea configurar; a continuación, haga clic en Configuración. NOTA: La configuración del servidor solo está disponible una vez se haya abierto la pestaña Configuración del sitio o del dispositivo. En el explorador del sistema, seleccione el servidor que desea configurar. Gestionar conexiones de usuario 14

25 Ajustes del sitio Los ajustes almacenados en el nivel de sitio afectan a todos los usuarios y dispositivos dentro del sitio. Estos ajustes incluyen información de la cuenta del usuario y notificaciones por correo electrónico. También es aquí donde puede configurar la organización del System Explorer y donde puede agregar o suprimir dispositivos de un sitio. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Nombrar un sitio Asígnele al sitio un nombre significativo para que pueda identificarse fácilmente en el System Explorer. En caso contrario, el sitio utiliza el nombre asignado al servidor con el que se detectó originalmente. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En el cuadro de diálogo siguiente, introduzca un nombre para el sitio. 3. Haga clic en Aceptar. Conectar/Desconectar cámaras y dispositivos Las cámaras y otros dispositivos se conectan a un sitio a través de los servidores vinculados. El servidor gestiona y almacena el vídeo grabado de la cámara, mientras que el sitio gestiona los eventos que se generan desde el vídeo de la cámara o por un dispositivo conectado (por ejemplo, un sensor Avigilon Presence Detector). Puede conectar y desconectar cámaras y dispositivos mediante la pestaña Conectar/Desconectar dispositivos. Una cámara o dispositivo conectados aparecen con un icono al lado de su nombre en el System Explorer. Cuando la conexión con el dispositivo no está en su estado normal, se indica el estado de conexión con una superposición en su icono. Las superposiciones de estado pueden aparecer sobre cualquier icono de cámara o dispositivo en el System Explorer. Se muestran los iconos de estado en la tabla siguiente. Icono de estado El dispositivo está conectado al servidor y está actualizando su firmware. El dispositivo no puede conectarse a un servidor. Solo se aplica a las cámaras. La cámara está desconectada pero en el servidor todavía hay vídeo grabado con la cámara. Los iconos de estado que puedan aparecer para una cámara fija se muestran en la siguiente tabla. Icono Definición La cámara está conectada al servidor. Ajustes del sitio 15

26 Icono Definición Cámara conectada La cámara está conectada con el servidor y está actualizando su firmware. Actualización de cámara La cámara no puede conectarse a un servidor. Error de conexión de la cámara Cámara desconectada Ningún icono Esto puede ser debido a que la cámara ya no está en la red o existe un conflicto de red. La cámara está desconectada pero en el servidor todavía hay vídeo grabado con la cámara. La cámara está desconectada y no queda ningún vídeo grabado con la cámara en el servidor. Detectar un dispositivo Los dispositivos compatibles conavigilon y ONVIF que están conectados a la misma red que el Avigilon Control Center Server se detectan automáticamente y se añaden a la lista Dispositivos detectados. Si un dispositivo no se detecta automáticamente, puede estar en una subred diferente o es una cámara de otros fabricantes que debe detectarse manualmente. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra la pestaña Conectar/Desconectar dispositivos. 2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Encontrar dispositivo. 3. En el cuadro de diálogo Encontrar dispositivo, complete los campos siguientes para encontrar el dispositivo: Buscar en servidor Seleccione el servidor al que desea conectar la cámara. Tipo de búsqueda Seleccione un tipo de búsqueda: Dirección IP: Seleccione esta opción para detectar el dispositivo por su dirección IP o nombre de host. Debe establecerse correctamente la dirección IP de Gateway del dispositivo y del servidor para que se encuentre el dispositivo. Rango de dirección IP : Seleccione esta opción para detectar un dispositivo por rango de dirección IP. Solo los dispositivos con direcciones IP en ese rango se detectarán. Tipo de dispositivo seleccione el nombre de la marca del dispositivo. Sugerencia: Seleccione ONVIF para detectar los dispositivos que estén en conformidad con ONVIF. Puerto de control introduzca el puerto de control del dispositivo. El número de puerto predeterminado es Si es necesario, introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña del dispositivo. Detectar un dispositivo 16

27 4. Haga clic en Aceptar. Si se detecta el dispositivo, se añade automáticamente a la lista Dispositivos detectados. Ahora puede conectar el dispositivo a un servidor. Conectar un dispositivo a un servidor NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Para acceder a un dispositivo desde un sitio, debe estar conectado a un servidor dentro del sitio. El servidor gestiona y almacena el vídeo grabado por las cámaras, mientras que el sitio gestiona los eventos que genera un dispositivo conectado (por ejemplo, un sensor de detector de presencia de Avigilon) o de vídeo de la cámara. Una vez se detecte el dispositivo en la red, se puede conectar al servidor. Si no ve el dispositivo al que desea conectarse, consulte Detectar un dispositivo en la página anterior. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se mostrará la pestaña Conectar/Desconectar dispositivos. 2. En el área Dispositivos detectados, seleccione uno o más dispositivo y, a continuación, haga clic en Conectar. Sugerencia: También puede arrastrar el dispositivo al servidor en la lista Dispositivos conectados. 3. En el cuadro de diálogo Conectar dispositivo, seleccione el servidor al que desea conectar la cámara. NOTA: Si desea conectar varios dispositivos, todas las cámaras deben utilizar la misma configuración de conexión. 4. Si está conectando un dispositivo de otro fabricante, puede optar por conectar el dispositivo mediante su controlador nativo. En la lista desplegable Tipo de dispositivo, seleccione la marca de la cámara. Si solo hay una opción en la lista desplegable, el sistema solo admite un tipo de controlador en el dispositivo. 5. Si la cámara admite una conexión segura, se mostrará la lista desplegable Control de dispositivo. Seleccione una de las opciones siguientes: NOTA: Es posible que no se muestre el ajuste si la cámara solo admite una de las opciones. Seguro : El sistema protege y asegura la configuración y los detalles del inicio de sesión de la cámara. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Inseguro: La configuración y los detalles de inicio de sesión de la cámara no quedarán protegidos y es posible que sean accesibles para usuarios sin acceso autorizado. Las cámaras con una conexión segura se identifican con el icono en la columna Estado. Conectar un dispositivo a un servidor 17

28 6. Si no se muestra, haga clic en para ver el Editor de vista de sitio y seleccione el lugar en el que aparece el dispositivo en System Explorer. En el directorio de sitios, arrastre los dispositivos hacia arriba y hacia abajo en el panel derecho para establecer dónde se verán. Si el sitio incluye carpetas, seleccione una ubicación para el dispositivo en el panel izquierdo. El panel de la derecha se actualiza para mostrar lo que se ha almacenado en ese directorio. Si está conectando varios dispositivos al mismo tiempo, los dispositivos seleccionados deben asignarse a la misma ubicación. Sugerencia: Si no ve el sitio deseado, puede que necesite conectar el dispositivo a un servidor distinto. Asegúrese de que el servidor seleccionado esté conectado al sitio que desea. 7. Haga clic en Aceptar. 8. Si la cámara está protegida con contraseña, aparecerá el cuadro de diálogo Autenticación de dispositivo. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del dispositivo y luego haga clic en Aceptar. Modificar la conexión del dispositivo a un servidor 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra la pestaña Conectar/Desconectar dispositivos. 2. Seleccione las conexiones de los dispositivos que desee editar en la lista Dispositivos conectados. 3. Para editar los detalles de las conexiones del dispositivo, haga clic en Editar. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Conectar un dispositivo a un servidor en la página anterior. Si ha seleccionado varias cámaras, se muestran los ajustes son idénticos. 4. Para cambiar la contraseña de la cámara, haga clic en Cambiar contraseña y, a continuación, introduzca una nueva contraseña en el siguiente cuadro de diálogo. 5. Si la cámara presenta un error de autenticación, haga clic en Inicie sesión en el dispositivo y, a continuación, introduzca la contraseña correcta. 6. Haga clic en Aceptar. Modificar la conexión del dispositivo a un servidor 18

29 Desconectar un dispositivo de un servidor 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra la pestaña Conectar/Desconectar dispositivos. 2. Seleccione en la lista Dispositivos conectados la cámara que desea desconectar y, a continuación, realice una de las acciones siguientes: Haga clic en Desconectar. La cámara se desconectará del servidor y se moverá a la lista Dispositivos detectados. Arrastre el dispositivo a la lista Dispositivos detectados. Actualizar el firmware de la cámara Las actualizaciones de firmware de la cámara se suelen incluir en los paquetes de actualización de ACC Server. Las actualizaciones de firmware de la cámara se descargan y se instalan automáticamente en la cámara. Cuando se está actualizando el firmware de la cámara, el vídeo de esa cámara no se mostrará y el System Explorer mostrará junto al nombre de la cámara. Cuando la actualización del firmware se haya completado, el System Explorer volverá a mostrar mostrará el vídeo de esa cámara. y se Sustitución de un dispositivo Importante: Solo reemplace un dispositivo si es defectuoso o tiene daños permanentementes. Si un dispositivo es defectuoso o tiene daños permanentes, puede sustituirlo por un dispositivo similar en el sistema ACC y transferir el vídeo grabado al nuevo dispositivo. Para garantizar una funcionalidad adecuada, los dispositivos deben reemplazarse por otros con capacidades similares. Por ejemplo, si una cámara con un objetivo ojo de pez no ha funcionado correctamente, podría instalar una nueva cámara con el mismo objetivo para reemplazarla. Una vez que haya sustituido el dispositivo en el sistema ACC, el dispositivo nuevo se sincronizará automáticamente con el vídeo grabado del dispositivo original. Sin embargo, si se reemplaza una cámara de análisis de vídeo con una cámara con objetivo ojo de pez, el vídeo previamente grabado podría aparecer deformado. NOTA: Durante el mantenimiento periódico programado, no reemplace el dispositivo en el sistema ACC. En su lugar, desconecte el dispositivo original y conecte un dispositivo de reemplazo temporal. Para obtener más información, consulte Desconectar un dispositivo de un servidor más arriba y Conectar un dispositivo a un servidor en la página 17. El dispositivo de reemplazo mantendrá los ajustes siguientes: Vídeo grabado y archivado Reglas Alarmas Eventos Marcadores Mapas Desconectar un dispositivo de un servidor 19

30 Es posible que necesite reconfigurar los ajustes de compresión y velocidad de imagen del dispositivo o actualizar el área de detección de movimiento. Si el dispositivo de reemplazo tiene análisis de vídeo con autoaprendizaje, está vinculado a puertas ACM o se utiliza para las transacciones de Punto de venta (POS), reconfigure estos ajustes. 1. Desinstale el dispositivo original e instale el dispositivo de reemplazo. 2. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se mostrará la pestaña Conectar/Desconectar dispositivos. 3. En el área Dispositivos detectados o debajo de un servidor conectado, seleccione el dispositivo de reemplazo o sustitución y haga clic en Sustituir. Se muestra el cuadro de diálogo Sustituir dispositivo. 4. Seleccione el dispositivo desconectado que desea reemplazar. 5. Haga clic en Aceptar. El dispositivo de reemplazo se sincroniza con el vídeo grabado y la configuración del dispositivo original. Desinstale siempre el dispositivo original antes de sustituirlo en el sistema ACC. Si sustituye un dispositivo en el sistema ACC pero no desconecta el dispositivo original de la red, podría recibir un error de conexión si el dispositivo original se conecta en línea. Si esto ocurre: 1. Desconecte tanto el dispositivo de reemplazo como el dispositivo original del sistema ACC. 2. Restablezca los valores predeterminados de fábrica en cada uno de los dispositivos. 3. Conecte cada dispositivo al sistema ACC como se describe en Conectar un dispositivo a un servidor en la página 17. Añadir un dispositivo de ACM a un sitio Instale un dispositivo de Access Control Manager en su sitio de ACC para poder vincular los eventos de puerta de ACM a las reglas y desencadenadores de ACC, como por ejemplo activar una cámara concreta cuando ocurra un evento de puerta dado. Antes de añadir ACM a ACC Antes de que un dispositivo de ACM se pueda agregar a su sitio de ACC, hay varios pasos de configuración necesarios en el dispositivo de ACM. Para obtener más información sobre cualquiera de los ajustes siguientes, consulte los archivos de ayuda de ACM. NOTA: Si usa la versión de dispositivo de ACM SR1 o posterior, ya se habrá creado una delegación y un rol de administrador de ACC. Compruebe dos veces que la delegación tenga todos los derechos enumerados en el paso 1 a continuación, y que la función esté configurada como se describe en el paso 3. Añadir un dispositivo de ACM a un sitio 20

31 1. Cree una delegación para integrarla al software ACC. Esta delegación debe tener los siguientes derechos: Lista de dispositivos Lista de delegaciones Concesiones de puerta Lista de puertas Lista de identidades Inicio de sesión de identidades - remoto Identidades: Procesar fotos Lista de entradas Listado de Paneles Lista de particiones Lista de funciones Lista de paneles secundarios Lista de resumen del sistema 2. Cree un grupo de enrutamiento para definir los eventos enviados desde el dispositivo de ACM al software de ACC. a. Especifique lo siguiente para el grupo: Programación: activo 24 horas Calificador de programación: dispositivo Debe marcarse la casilla Instalado b. Añada los siguientes tipos de evento al grupo de enrutamiento: Puerta retenida abierta Puerta forzada Intrusión Credencial no válida Mantenimiento Sistema Manipulación Credencial válida 3. Cree un rol que permita que el software ACC se comunique con el dispositivo ACM. a. Mantenga el valor predeterminado Principal (ninguno). b. Mantenga el valor predeterminado Fecha de inicio (la fecha actual). c. En el cuadro Fecha de detención, introduzca una fecha de caducidad adecuada para esta función. De forma predeterminada, la función dejará de funcionar 1 año después de su fecha de creación. d. Seleccione la casilla de verificación Instalado y haga clic en Guardar. Aparecerán pestañas adicionales. Antes de añadir ACM a ACC 21

32 e. En la pestaña Delegado de la función, asigne solo la delegación que se creó en los pasos anteriores. f. En la pestaña Enrutamiento, asigne solo el grupo de enrutamiento que se creó en los pasos anteriores. 4. Si planea importar identidades de Active Directory al dispositivo de ACM o al software de ACC, configure una colaboración de LDAP. Para la autenticación remota de Active Directory, configure la autenticación remota desde dominios externos. 5. Cree una identidad específica para interactuar con el software ACC. NOTA: Para proteger la seguridad de la conexión entre el dispositivo de ACM y el software de ACC, la identidad dedicada solo debe tener los permisos que se describen en este procedimiento. Los operadores no deberían tener acceso a esta cuenta. Asigne un apellido, inicio de sesión y contraseña a la identidad. La contraseña debe cumplir los requisitos de seguridad mínimos de su sitio ACC. El grado de seguridad de la contraseña es la facilidad con que un usuario no autorizado puede adivinarla. Se recomienda seleccionar una contraseña que utilice una serie de palabras que sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. En la pestaña Funciones de la identidad, asigne solo el rol que se creó en el paso anterior. 6. Si su dispositivo de ACM utiliza particiones, añada la identidad como miembro de las particiones a las cuales necesitará acceso desde el cliente de ACC. 7. Configure ACM para usar el mismo servidor horario NTP que el servidor ACC. En los sistemas Windows, el servidor ACC extrae la hora del sistema operativo. En los grabadores y dispositivos ACC ES, el servidor horario NTP se puede configurar a través de la interfaz web del dispositivo. a. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono del engranaje para abrir el menú de Configuración y ajustes y seleccione Aparato. b. En el cuadro Servidor horario, introduzca la dirección IP del servidor horario. Una vez que se aplican estos ajustes, puede conectarse al dispositivo ACM desde el ACC Client. Conectar ACC a un dispositivo de ACM Conecte un dispositivo de ACM a su sitio de ACC para vincular las puertas controladas por el dispositivo a las cámaras controladas por el software de ACC. Después de vincular las puertas y las cámaras, se pueden configurar reglas desencadenadas por las puertas en el software ACC. Antes de comenzar, asegúrese de tener los siguiente elementos: El nombre de host o la dirección IP del dispositivo de ACM. El número de puerto de ACM si no es el puerto predeterminado (443). El nombre de usuario y la contraseña de la identidad que se ha creado para añadir el dispositivo de ACM al software de ACC. Conectar ACC a un dispositivo de ACM 22

33 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Control de acceso. 2. Introduzca las credenciales necesarias. 3. Haga clic en Aceptar. Se muestra el cuadro de diálogo Nuevo sitio que no es de confianza. Confirme que el ID de huella dactilar SHA-256 mostrado sea el mismo. La información de huella normalmente se incluye en la página dispositivo:editar, en la pestaña del certificado SSL. 4. Si las huellas dactilares son las mismas, haga clic en Confiar. Si no coinciden las huellas dactilares, póngase en contacto con el administrador del sistema. El dispositivo ACM se muestra bajo el sitio como Nombre de host en la pestaña Configuración. Vincular las puertas a las cámaras Puede vincular cada puerta a cualquier cantidad de cámaras en su sitio. Una vez que se ha creado un vínculo, los usuarios autorizados podrán conceder acceso a las puertas o realizar la verificación de identidad mientras supervisen el vídeo en directo desde las cámaras vinculadas. También podrá configurar las reglas que desencadenan las puertas en el software de ACC. Puede vincular puertas que estén instaladas y conectadas a los paneles o paneles secundarios instalados. Póngase en contacto con su administrador de ACM para configurar la puerta que desea vincular a la cámara. NOTA: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página 31. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. Para agregar o modificar enlaces: 1. En la pestaña Configuración del dispositivo de ACM, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Cámaras y puertas. 2. Haga clic en para añadir un Crear vínculo. a. En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en la lista desplegable Seleccione una puerta y a continuación seleccione la casilla de verificación junto a una de las puertas. NOTA: Las puertas disponibles y su capacidad para ver fotos de distintivos dependen de sus permisos en el dispositivo ACM. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. b. En la lista desplegable Seleccione una o más cámaras, seleccione la casilla junto a todas las Vincular las puertas a las cámaras 23

34 cámaras que desea vincular con la puerta seleccionada. c. Haga clic en Aceptar. 3. Para cambiar un vínculo, selecciónelo y haga clic en Editar vínculo. Solo puede cambiar las cámaras que están vinculadas a la puerta. 4. Para eliminar un vínculo, selecciónelo y haga clic en Eliminar vínculo. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. 5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Cámaras y puertas. Los usuarios autorizados ahora pueden conceder acceso a las puertas o realizar la verificación de identidad mientras supervisan el vídeo en directo desde las cámaras vinculadas. Para obtener más información, consulte Conceder acceso de puerta en la página 120 o Verificar identidad en la página 120. También puede crear reglas activadas por las puertas. Para obtener más información, consulte Agregar una regla para un evento de dispositivo de ACM más abajo. Agregar una regla para un evento de dispositivo de ACM Después de haber conectado un dispositivo ACM a su ubicación, puede crear reglas en el software ACC que se desencadenan por los eventos del dispositivo ACM. Los eventos del dispositivo ACM pueden incluir eventos de puerta o entrada instalada. Por ejemplo, puede crear una regla que inmediatamente muestre vídeo en directo en todas las pantallas de los usuarios cuando se fuerza o se mantiene abierta una puerta. Para obtener una lista completa de reglas, acciones y condiciones para los eventos de control de acceso, consulte Descripciones de acciones y eventos de regla en la página 163. NOTA: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página 31. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Reglas. 2. Haga clic en. 3. En la página Seleccionar eventos de regla, seleccione todos los eventos que desencadenarán la regla. Si se muestra texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en él para definir mejor el evento. Una vez definido el evento de activación, haga clic en. 4. En la página Seleccionar acciones de regla, seleccione todas las acciones que se producirán en respuesta a los desencadenadores. Si hay texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en él para definir aún más la acción. Una vez definida la acción, haga clic en. Agregar una regla para un evento de dispositivo de ACM 24

35 5. En la página Seleccionar las condiciones de la regla, seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones. Si se muestra texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en el texto para definir mejor la condición. Una vez definida la condición, haga clic en. 6. En la página Seleccionar propiedades de regla, complete lo siguiente: a. Introduzca Nombre de regla y Descripción de regla. b. Seleccione Programación para la regla. Para obtener más información, consulte Programar eventos de sitio en la página 48. c. Seleccione la casilla de verificación La regla está activada para activar la regla una vez que el asistente haya finalizado. Desactive la casilla de verificación si no desea activar la regla una vez que el asistente haya finalizado. d. Confirme la descripción de la regla en la parte inferior del cuadro de diálogo. 7. Haga clic en para guardar la nueva regla. Usuarios y grupos Cuando los usuarios se agregan al sistema ACC, se asignan a un grupo que define sus permisos de acceso en un sitio. Utilice el cuadro de diálogo Usuarios y grupos para crear y administrar los usuarios y grupos. Adición de un usuario 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En la pestaña Usuarios, haga clic en Agregar usuario. 3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Agregar/Editar usuario, complete el área Información de usuario. 4. Si no desea que este usuario esté activo aún, seleccione la casilla de verificación Desactivar usuario. Los usuarios desactivados se encuentran en el sistema pero no pueden acceder al sitio. 5. En la zona Tiempo de espera de inicio de sesión, seleccione la casilla de verificación Activar tiempo de espera de inicio de sesión para establecer el tiempo máximo durante el que el software Avigilon Control Center Client puede estar inactivo antes de que se cierre la sesión del usuario en la aplicación automáticamente. 6. Seleccione la pestaña Miembro de para asignar el usuario a un grupo. a. Seleccione la casilla de verificación junto a cada grupo de acceso al que pertenece el usuario. Las otras dos columnas muestran los permisos incluidos en los grupos seleccionados. b. Vuelva a la pestaña General. Usuarios y grupos 25

36 7. En el área Contraseña, complete las siguientes acciones: Contraseña: Introduzca una contraseña para el usuario. Confirmar contraseña: Vuelva a introducir la contraseña. Seguridad: Indica el grado de seguridad de la contraseña. El grado de seguridad lo define el grupo al que está asignado el usuario. Si el usuario es miembro de más de un grupo, debe cumplir con el requisito de contraseña más estricto. La contraseña debe cumplir unos requisitos mínimos. : La contraseña cumple los requisitos de seguridad. : La contraseña no cumple con los requisitos de seguridad, introduzca una nueva contraseña. El grado de seguridad de la contraseña depende de la facilidad con que un usuario no autorizado puede adivinarla. Si la contraseña no cumple con los requisitos de seguridad, pruebe a escribir una serie de palabras que sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. Requerir cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión : Seleccione esta casilla de verificación si el usuario debe sustituir la contraseña tras el primer inicio de sesión. Caducidad de contraseña (días) : especifique el número de días antes de que haya que cambiar la contraseña. La contraseña nunca caduca: Seleccione esta casilla de verificación si la contraseña no necesita cambiarse nunca. 8. Haga clic en Aceptar. Se añade el usuario al sitio. Modificar y eliminar un usuario Puede modificar usuarios y eliminarlos cuando lo necesite. NOTA: Recuerde que no puede cambiar ni eliminar usuarios que pertenezcan al mismo grupo de clasificación que usted o superior. Esto también significa que usted no puede hacer cambios a su propia cuenta de usuario, a menos que sea parte de un grupo No clasificado. Sugerencia: Si un usuario tiene acceso a más de un sitio, deben realizarse los cambios en el usuario en cada sitio. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En la pestaña Usuarios, seleccione un usuario y haga lo siguiente: Para modificar la información del usuario, haga clic en Editar usuario. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Adición de un usuario en la página anterior. Si Autenticación en dos fases está habilitado y un usuario ha perdido el acceso a su código de verificación, haga clic en Restablecer clave en dos fases. La próxima vez que el usuario inicie sesión, verá un nuevo código QR que podrá escanear. Para eliminar al usuario, haga clic en Eliminar usuario. Jerarquía corporativa Puede configurar un Jerarquía corporativa en el sistema para reflejar la estructura de su organización. Modificar y eliminar un usuario 26

37 A los grupos se les da rangos para definir a qué tienen acceso. Los usuarios no pueden ver los grupos de un rango equivalente o superior del grupo al que pertenecen. Si los usuarios pertenecen a varios grupos de distintos rangos, podrán ver todos los rangos inferiores al rango al que pertenecen. Configurar una jerarquía corporativa La jerarquía corporativa se configura asignando rangos a grupos de permisos de acceso diferentes. Para obtener más información sobre los rangos, consulte Rangos más abajo. Puede asignar rangos a los grupos de permisos a través del cuadro de diálogo Usuarios y grupos. Para obtener más información acerca de cómo agregar grupos, consulte Añadir grupos en la página 29. Si ve la opción Clasificar, puede seleccionar un rango existente o crear uno nuevo. Para usar un rango existente, seleccione una opción en la lista desplegable. La opción predeterminada es No clasificado. Para agregar un rango, haga clic en. Cuando vea el siguiente cuadro de diálogo Editar jerarquía corporativa, realice los siguientes pasos: Si todavía no ha creado un Jerarquía corporativa, aparecerá un mensaje para solicitarle que cree uno nuevo. Haga clic en Sí. El rango predeterminado es Global. Es el rango más alto de la Jerarquía corporativa. NOTA: El rango Global no se puede borrar. Solo es posible cambiarle el nombre. 1. Seleccione Global y haga clic en. Se agrega un nuevo rango. 2. Para cambiar el nombre de un rango, haga doble clic sobre él e introduzca uno nuevo en el campo de texto. Haga clic en cualquier lugar fuera del campo de texto para guardar el nombre. 3. Seleccione un rango y haga clic en para agregar un nuevo rango en el siguiente nivel por debajo del rango que ha seleccionado. NOTA: Los rangos solo pueden agregarse o eliminarse. No es posible moverlos dentro de la Jerarquía corporativa. 4. Para eliminar un rango, selecciónelo y haga clic en. También se eliminarán todos los rangos subordinados. NOTA: Compruebe que no haya ningún miembro en el rango antes de eliminarlo. Los miembros de un rango eliminado se asignan automáticamente a la posición más baja en la Jerarquía corporativa y es posible que pierdan los permisos necesarios. 5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Ahora que ha configurado el Jerarquía corporativa, puede asignar rangos a grupos de permisos para definir a qué tienen acceso los usuarios dentro del sistema. Para obtener más información, consulte Usuarios y grupos en la página 25. Rangos Los rangos en la función Jerarquía corporativa representan los distintos niveles que pueden existir en su organización. Cada rango puede tener diferentes permisos y ser responsable de los rangos subordinados. Configurar una jerarquía corporativa 27

38 El rango predeterminado es Global. Es el rango más alto de la Jerarquía corporativa y puede configurar todos los rangos agregados por debajo. Al añadir rangos, tenga en cuenta que los usuarios asignados a un rango solo pueden modificar otros rangos que estén subordinados en la jerarquía corporativa. No se podrá acceder a los rangos que estén por encima o que sean equivalentes. La imagen siguiente es un ejemplo de un Jerarquía corporativa con varios rangos. Canadá es el rango Global más alto. Costa Oeste y Costa Este son del mismo rango y de un rango inferior a Canadá. Los usuarios que pertenezcan a la Costa Este no pueden editar rangos por debajo de la Costa Oeste y viceversa. Figura 2: Una Jerarquía corporativa de ejemplo. Grupos sin clasificación Los grupos No clasificado están encima de Jerarquía corporativa y no se pueden eliminar ni editar. Los usuarios que pertenezcan a grupos No clasificado pueden crear y editar grupos No clasificado con rangos o si disponen del privilegio Configurar ajustes de usuarios y grupos. Los grupos predeterminados Administradores, Usuarios avanzados, Usuarios restringidos y Usuarios estándar son No clasificado. Grupos sin clasificación 28

39 Rangos eliminados Si se elimina un rango, los grupos de ese rango se eliminan de la jerarquía y se asignan a un rango huérfano. Un rango huérfano es el rango más bajo posible y solo es visible para usuarios No clasificado y Global. Los usuarios No clasificado y Global pueden reasignar rangos de grupo en cualquier momento. Los miembros de un rango huérfano no tienen ningún privilegio Configurar ajustes de usuarios y grupos, pero conservan otros privilegios, como ver vídeos en directo. Si se elimina un rango, también se eliminarán todos los rangos inferiores de Jerarquía corporativa. Los grupos y usuarios sincronizados de manera remota podrían volverse inaccesibles. Añadir grupos Los grupos definen las funciones a las que tienen acceso los usuarios. Cree nuevos grupos para cambiar los usuarios que tienen acceso. Los grupos se pueden clasificar en Jerarquía corporativa para definir en mayor detalle a lo que pueden tener acceso sus miembros. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione la pestaña Grupos y haga clic en Agregar grupo. 3. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione un grupo existente para usar como plantilla para el nuevo grupo y haga clic en Aceptar. 4. En el cuadro de diálogo Editar grupo, complete lo siguiente: a. Asígnele un nombre al nuevo grupo. b. Seleccione un rango para el grupo en la lista desplegable Clasificación. Para modificar o ver Jerarquía corporativa por completo, haga clic en. c. Mueva el control deslizante Seguridad de la contraseña para definir el grado de seguridad de las contraseñas de los usuarios del grupo. La seguridad de la contraseña se define mediante un algoritmo que anticipa lo fácil que resulta adivinarla. No hay ningún mínimo definido para los caracteres, pero cuanto mayor sea el ajuste, más difícil debería ser para un usuario no autorizado averiguar la contraseña. Sugerencia: Si se espera que los usuarios cambien sus contraseñas con frecuencia, puede seleccionarse un ajuste más bajo para asegurarse de que no tengan dificultades para elegir contraseñas. d. Para habilitar Autenticación en dos fases, seleccione la casilla de verificación Obligatorio. La próxima vez que los usuarios de este grupo inicien sesión, deberán descargar una aplicación autenticadora en su dispositivo móvil y escanear un código QR para iniciar sesión en un sitio. Para un uso adecuado, asegúrese de que sus servidores estén sincronizados con una fuente en tiempo real. Los códigos de verificación solo son válidos en un plazo de +/-5 minutos con respecto a la hora del servidor. Si no coincide con la hora en el dispositivo móvil del usuario, el usuario no podrá iniciar sesión. Rangos eliminados 29

40 NOTA: El administrador predeterminado podrá iniciar sesión en un sitio sin Autenticación en dos fases, incluso si está habilitado para su grupo. Importante: Autenticación en dos fases no es compatible con las aplicaciones ACC Mobile 2 o ACC Mobile 3 Preview, el software ACC Virtual Matrix ni ACC Gateway Web Client. Los usuarios con Autenticación en dos fases habilitado no tendrán acceso a estos programas. e. Seleccione el Privilegios de grupo y el Derechos de acceso necesarios para el grupo. Borre la casilla de verificación de cualquier función o cámara a las que no desee que el grupo tenga acceso. 5. Haga clic en Activar doble autorización para habilitar la función de autorización doble. Cuando se activa la autorización doble, los usuarios de ese grupo no pueden ver los vídeos grabados sin el consentimiento de un usuario en el grupo de autorización. a. En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en el control de alternancia para habilitar la función de autorización doble. b. Seleccione los grupos que pueden conceder autorización a los usuarios de este grupo. c. Para desactivar la función, haga clic en el control de alternancia en la parte superior del cuadro de diálogo. d. Haga clic en Aceptar. 6. Seleccione la pestaña Miembros para agregar usuarios al grupo. Si un usuario se agrega al grupo a través del cuadro de diálogo Agregar/Editar usuario, el usuario se agrega automáticamente a la lista Miembros del grupo. a. Haga clic en. b. Seleccione los usuarios que deberían formar parte de este nuevo grupo. Solo se muestran los usuarios añadidos al sitio. Sugerencia: Introduzca el nombre de un usuario en el campo Buscar para localizar a usuarios específicos. c. Haga clic en Agregar. Los usuarios se agregarán a la lista Miembros. 7. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo grupo. Modificar y eliminar un grupo Puede cambiar los permisos de acceso para un conjunto de usuarios editando su grupo de acceso. Modificar y eliminar un grupo 30

41 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. Seleccione la pestaña Grupos. 3. Seleccione un grupo y realice una de las siguientes acciones: Para editar el grupo, haga clic en. Para obtener más información sobre las opciones configurables, consulte Añadir grupos en la página 29. Para eliminar el grupo, haga clic en. Importar roles de ACM NOTA: Los grupos predeterminados no se pueden eliminar. NOTA: Esta función solo está disponible para los sitios que están conectados a un dispositivo ACM. Para ofrecer a los usuarios control sobre las puertas, debe importar las Funciones desde la aplicación de ACM. Al importar un rol, también llamado función, también se importan todas las identidades que le están asignadas. Solo se importarán las identidades con nombre de usuario y contraseña en el dispositivo de ACM. Importante: Los nombres de usuario en el software de ACC y en el dispositivo de ACM deben ser únicos. Los nombres de usuario duplicados no se importarán. Si su dispositivo de ACM tuviera particiones, asegúrese de que las identidades formen parte de las particiones apropiadas para que puedan acceder a las funciones de unificación en el cliente de ACC. NOTA: La importación de Funciones de ACM a un sitio deshabilitará a todos los usuarios Active Directory del software de ACC. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Usuarios y grupos. 2. En la pestaña Directorio externo, seleccione la casilla de verificación Habilitar directorio externo. En la lista desplegable, seleccione Avigilon Access Control Manager. Sugerencia: Si se han importado previamente usuarios de Active Directory, todavía puede hacerlo configurando primero la autenticación remota desde dominios externos en la aplicación de ACM. Para obtener más información, consulte los archivos de ayuda de ACM. 3. Haga clic en Agregar grupo. 4. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione un grupo existente para usarlo como plantilla y haga clic en Aceptar. Posteriormente, puede cambiar los permisos para el grupo. 5. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione todos los roles que desea importar. Puede usar la barra de búsqueda para encontrar roles específicos. 6. Haga clic en Aceptar para agregar los roles. Importar roles de ACM 31

42 Una vez importados, los roles se agregan a las listas Directorio externo y Grupos. Todas las identidades asignadas al rol se importarán a la lista Usuarios. Se pueden modificar los roles importados como cualquier grupo existente en el software cliente de ACC. Puede asignar al rol importado un rango, privilegios para funciones y derechos de acceso de dispositivo. Sin embargo, no puede asignar usuarios de ACC a un rol de ACM desde el software cliente de ACC. Las identidades importadas pueden añadirse a grupos existentes además del rol con que se importaron. La información de identidad importada, incluidas las credenciales de inicio de sesión, la mantiene el dispositivo de ACM. Conexión de su sitio a la plataforma Avigilon Blue Conecte su sitio de ACC a la plataforma en la nube Avigilon Blue para habilitar los servicios de supervisión de estado proporcionados por su socio de Avigilon. Para conectar su sitio a la plataforma Avigilon Blue, necesita lo siguiente: El servidor de ACC versión o posterior. El servicio de Web Endpoint de ACC versión o posterior. Conexión a internet. Un código de activación. NOTA: Su socio de Avigilon le proporcionará el código de activación. Este código solo será válido durante 24 horas. Para obtener más información sobre cómo obtener un código de activación, consulte help.avigilon.com/blue. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Avigilon Blue. 2. Ingrese el código de activación de 9 dígitos en el cuadro de Código de activación. Incluya guiones. 3. Haga clic en Conectar. Se mostrará un mensaje de operación correcta y su sitio de ACC estará conectado a la plataforma en la nube Avigilon Blue. 4. Haga clic en Cerrar. Puede ver el estado de la conexión en la página de Estado del sitio. Para obtener más información, consulte Supervisar el estado del sitio en la página 9. Desconexión de su sitio desde la plataforma de Avigilon Blue Si ya no desea que su socio Avigilon le proporcione servicios de supervisión de estado, puede desconectar su sitio de ACC desde la plataforma en la nube de Avigilon Blue. Conexión de su sitio a la plataforma Avigilon Blue 32

43 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Avigilon Blue. 2. Haga clic en Desconectar. 3. Para confirmar su decisión, haga clic en Sí. Haga clic en No para cancelar. Se mostrará un mensaje de operación correcta y su sitio de ACC se desconectará de la plataforma en la nube de Avigilon Blue. 4. Haga clic en Cerrar. Puede confirmar el estado de su conexión en la página Estado del sitio. Para obtener más información, consulte Supervisar el estado del sitio en la página 9. Notificaciones externas Puede configurar el sitio para enviar notificaciones externas en respuesta a eventos específicos. Puede configurar un servidor SMTP para el sitio y elegir qué eventos requieren notificaciones externas. Si utiliza un servicio de supervisión de estación central, puede configurar notificaciones externas para enviar entre el sitio y la estación de supervisión. Puede configurar su sitio para enviar notificaciones SMTP o notificaciones de la Security Industry Association (SIA). Configuración de la Servidor de correo electrónico Para enviar notificaciones por correo electrónico, se le debe dar acceso al sitio a un servidor de correo electrónico. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Notificaciones externas. 2. Seleccione la pestaña Servidor de correo electrónico. 3. En el área Ajustes del servidor de correo electrónico, complete las siguientes acciones: a. Nombre del remitente Introduzca un nombre que represente el sitio en todas las notificaciones por correo electrónico. b. Correo electrónico del remitente Introduzca una dirección de correo electrónico para el sitio. c. Línea de asunto introduzca un asunto para todos los correos electrónicos enviados desde el sitio. El asunto predeterminado es Eventos del sistema de Avigilon Control Center. d. Servidor SMTP Introduzca la dirección de servidor SMTP usada por el sitio. e. Puerto Introduzca el puerto SMTP. f. Tiempo de espera (segundos) Introduzca la cantidad máxima de tiempo que el servidor intentará enviar un correo electrónico. 4. (Opcional) Si el servidor de correo electrónico usa cifrado, seleccione la casilla de verificación Usar conexión segura (TLS/SSL). Notificaciones externas 33

44 5. (Opcional) Si la cuenta de correo electrónico tiene nombre de usuario y contraseña, seleccione la casilla de verificación El servidor requiere autenticación. Introduzca Nombre de usuario y Contraseña para la cuenta de correo electrónico. 6. Haga clic en Aceptar. Configurar notificaciones por correo electrónico En el cuadro de diálogo Notificaciones por correo electrónico, puede crear grupos de notificación para especificar quién recibirá notificaciones por correo electrónico cuando ocurran determinados eventos. Tenga en cuenta que no puede enviar las notificaciones por correo electrónico hasta que haya configurado un servidor de correo electrónico para el sitio. Para obtener más información, consulte Configuración de la Servidor de correo electrónico en la página anterior. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. El cuadro de diálogo Notificaciones externas se muestra. 2. Asegúrese de que la pestaña Notificaciones por correo electrónico esté seleccionada. 3. Haga clic en. 4. Introduzca una Nombre de grupo de correo electrónico. 5. En el área Destinatarios de correo electrónico, agregue todos los correos electrónicos de usuarios, grupos y personas que forman parte de este grupo de correo electrónico. Realice una de las siguientes acciones: Haga clic en para agregar un usuario del sitio o un grupo de acceso. En el cuadro de diálogo, seleccione todos los usuarios y grupos necesarios y luego haga clic en Aceptar. Haga clic en para agregar correos electrónicos individuales. En el cuadro de diálogo, introduzca la dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Aceptar. Sugerencia: Asegúrese de que los usuarios del sitio en la lista de Destinatarios de correo electrónico tengan un correo electrónico válido en su cuenta de usuario. 6. Haga clic en para enviar un correo electrónico de prueba a todos los usuarios en la lista de Destinatarios de correo electrónico. 7. En el área de Desencadenador de correo electrónico, seleccione todos los eventos que activarán un correo electrónico para este grupo de correos electrónicos. Haga clic en el texto subrayado azul para definir los requisitos de eventos. Sugerencia: Si requiere otros eventos o requisitos más específicos, también puede configurar la notificación de correo electrónico en el motor de reglas. Para obtener más información, consulte Reglas en la página 40. Configurar notificaciones por correo electrónico 34

45 8. Para adjuntar una instantánea del evento de notificación por correo electrónico, seleccione la casilla de verificación Asociar imágenes desde dispositivos vinculados al evento. NOTA: Esta opción se desactiva si la opción Detección de movimiento no está seleccionada porque no hay imágenes asociadas a eventos en el sistema, entradas digitales o excepciones de transacciones de POS. 9. En el área Programación de correo electrónico, seleccione una programación para la notificación por correo electrónico. Para obtener más información, consulte Programar eventos de sitio en la página Para limitar la cantidad de correos electrónicos enviados, introduzca la cantidad mínima de tiempo entre cada correo electrónico en el campo Enviar correo electrónico como máximo cada. 11. Haga clic en Aceptar. Esta nueva notificación por correo electrónico se guarda y se añade a la lista Grupos de correo electrónico. Modificar y eliminar una notificación por correo electrónico Puede editar o eliminar notificaciones por correo electrónico cuando lo necesite. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Notificaciones externas. 2. En la pestaña Notificaciones por correo electrónico, realice una de las siguientes acciones: Para modificar la notificación por correo electrónico, selecciónela en la lista Grupos de correo electrónico y haga los cambios necesarios. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Configurar notificaciones por correo electrónico en la página anterior. Para eliminar una notificación por correo electrónico, selecciónela en la lista Grupos de correo electrónico y haga clic en. Supervisión de la estación central Las notificaciones de la centralita de supervisión permiten a un sitio ACC notificar a una compañía de supervisión central de un tercero cuando ocurre un evento de interés. Funciona a través de la función de notificación externa y el motor de reglas. Debe activar el sistema ACC para enviar notificaciones y luego crear todas las reglas que harían que se enviara una notificación a la centralita de supervisión. Activación de Supervisión de la estación central Si utiliza un servicio de centralita de supervisión, puede configurar el sistema ACC para que se comunique con su servicio de supervisión central. XML sobre SMTP notificaciones SIA sobre IP notificaciones Póngase en contacto con el servicio de centralita de supervisión para obtener su tipo de notificación preferida. Modificar y eliminar una notificación por correo electrónico 35

46 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Notificaciones externas. 2. En la pestaña Supervisión de la estación central, seleccione la casilla de verificación Activar la supervisión de la estación central. 3. En la lista desplegable Sistema de supervisión central, seleccione qué tipo de notificación debe enviar el software ACC: XML sobre SMTP: se enviarán notificaciones externas al servicio de centralita de supervisión mediante SMTP. SIA sobre IP: Se enviarán notificaciones de la Security Industry Association (SIA) al servicio de centralita de supervisión mediante IP. Ahora puede configurar las opciones de notificación. Configurar notificaciones Opciones Póngase en contacto con el servicio de supervisión central para obtener el ajuste correcto para cada campo. 1. En el área Opciones, complete los campos con la información proporcionada por el servicio de centralita de supervisión. Si seleccionó notificaciones XML sobre SMTP, el servicio de centralita de supervisión normalmente le proporcionará un nombre, dirección de correo electrónico y detalles de SMTP específicos para identificarle dentro de su sistema. Si seleccionó notificaciones SIA sobre IP, el servicio de centralita de supervisión normalmente generalmente le proporcionará un número de cuenta, número de destinatario del sitio, direcciones IP del servidor primario y secundario y números de puerto. 2. Para comprobar periódicamente el estado de la conexión con el servicio de supervisión central, seleccione un intervalo de tiempo en la lista desplegable Intervalo mínimo de latidos. Tiene que pasar la cantidad de tiempo seleccionada para que se envíe un mensaje de confirmación. Solo se envía el mensaje de confirmación si no se envían otras notificaciones durante el período de tiempo definido. Esta función permite al sistema enviar un mensaje automáticamente al servicio de supervisión central para confirmar que los sistemas todavía están conectados y no se han producido problemas. Si el servicio de supervisión central requiere que el sistema envíe un mensaje de prueba de latido a intervalos específicos, seleccione la opción que equivalga a la mitad del intervalo solicitado. Por ejemplo, si el servicio de supervisión central requiere el envío de un mensaje de confirmación una vez al día, configure el sistema para enviar un mensaje cada 12 horas. 3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Ahora puede crear reglas para enviar las notificaciones del servicio de centralita de supervisión cuando ocurran eventos específicos. Crear reglas del servicio de centralita de supervisión Cree reglas que notificarán al servicio de centralita de supervisión sobre eventos específicos. Configurar notificaciones Opciones 36

47 En la página Seleccionar acciones de regla, asegúrese de que haya seleccionado la opción Enviar notificación a la Estación de supervisión central. Esto garantiza que el servicio de supervisión central reciba la notificación del evento de regla. Sugerencia: La función Notificaciones por correo electrónico del sistema funciona independientemente de la función Supervisión de la estación central, pero puede configurar reglas para recibir las mismas notificaciones que el servicio de supervisión central. Cuando cree reglas para el servicio de supervisión central, incluya la opción Enviar correo electrónico en la página Seleccionar acciones de regla. Puede configurar la regla para recibir detalles que no se incluyen en la notificación de supervisión central. Para las notificaciones XML sobre SMTP, puede personalizar la notificación haciendo clic en el texto de vínculo azul en la descripción de la regla. 1. Haga clic en sin medio para seleccionar el tipo de adjunto incluido en la notificación. o o En el cuadro de diálogo Seleccionar adjunto, seleccione la casilla de verificación Imagen o Vídeo. Para adjuntos de Vídeo, seleccione la calidad: bajo La resolución del vídeo adjunto será 4CIF con una velocidad de fotogramas fija de 5 fps. El tamaño del vídeo adjunto normalmente estará por debajo de 1 MB. alto La resolución del vídeo adjunto será 720p con una velocidad de fotogramas fija de 10 fps. El tamaño del video adjunto suele ser inferior a 3 MB, dependiendo de la imagen de la cámara y la configuración de compresión y la cantidad de movimiento en la escena. 2. Haga clic en sin origen de medio para seleccionar desde qué cámaras exportar. o En el cuadro de diálogo Seleccionar cámaras, puede optar por incluir archivos adjuntos de cámaras vinculadas al evento desencadenante o de otras cámaras en el sistema. NOTA: Seleccione solo las cámaras conectadas al mismo servidor que el dispositivo activador. No se permite adjuntar información de otros servidores. Para armar o desarmar las notificaciones de eventos del sitio, el software ACC también permite crear condiciones para las reglas, es decir, exigir que se cumpla una condición para ejecutar una regla. Pueden emplearse eventos de dispositivo de entrada digital para crear una condición para una regla y con ello armarla o desarmarla. Alarmas Utilice el cuadro de diálogo Alarmas para crear y administrar las alarmas. Una vez que se ha creado una alarma, puede controlar los eventos de alarma en su dispositivo móvil. Los eventos de alarma se pueden ver desde la aplicación de previsualización ACC Mobile 3. La aplicación ACC Mobile 3 Preview está disponible de forma gratuita en App Store y la tienda Google Play. La aplicación le permite confirmar, asignar y purgar alarmas desde su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de ACC Mobile. Añadir una alarma nueva Las alarmas deben añadirse al sitio antes de que se puedan supervisar. Alarmas 37

48 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Alarmas. 2. Haga clic en. Se muestra el asistente Agregar alarma. 3. En la página Seleccionar origen del disparo de alarma, seleccione una Origen del disparo de alarma y, a continuación, elija los requisitos del desencadenador de esta alarma. Haga clic en Las opciones de disparo de alarma son: para continuar. Detección de movimiento: La alarma se dispara cuando se detecta movimiento en el campo de visión de la cámara seleccionada. Evento de análisis de video: la alarma se dispara cuando se detecta el evento de análisis de vídeo en el campo de visión de la cámara. NOTA: Debe seleccionar un canal de cámara de cámara o dispositivo de análisis de vídeo para utilizar este disparo de alarma. Activación de entrada digital: La alarma se disparará cuando se active la entrada digital seleccionada. Error de dispositivo: La alarma se disparará cuando se produzca un error en la cámara seleccionada. Error de sistema: Se dispara la alarma cuando se produce un error del sistema. Para obtener una lista de errores del sistema, consulte Descripciones de origen del desencadenador de alarma en la página 171. Evento de software externo: La alarma se disparará debido a un evento generado por un software de integración de terceros. 4. En la siguiente página Seleccionar dispositivos vinculados, seleccione las cámaras que grabarán el evento de alarma y después complete lo siguiente: a. Establezca el valor Tiempo de grabación pre-alarma y el valor Duración de grabación. b. Haga clic en para continuar. 5. En la página Seleccionar destinatarios de alarma, seleccione los grupos y usuarios que deben recibir una notificación de esta alarma. Se puede crear un flujo de trabajo de escalación para determinar quién será la siguiente persona en recibir la notificación si la alarma no se confirma. a. Haga clic en para agregar los usuarios o grupos que recibirán una notificación de esta alarma. De forma predeterminada, la lista está vacía y debe añadir al menos un usuario para continuar. b. En el cuadro de diálogo siguiente, seleccione todos los usuarios ( ) y grupos ( ) necesarios. Use la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana para encontrar rápidamente los usuarios y los grupos. c. Haga clic en Agregar. Añadir una alarma nueva 38

49 d. Asigne a cada usuario un Tiempo de espera. El Tiempo de espera determina cuándo el usuario o grupo recibirá la notificación de la alarma. Si un usuario tiene asignado un Tiempo de espera de 0 h 0 m, recibirá la notificación inmediatamente después de que se produzca la alarma. Si el siguiente usuario tiene asignado un Tiempo de espera de 1h 0m, significa que no recibirá la notificación hasta una hora después de producirse la alarma pero solo si la alarma permanece activa. Si el primer usuario confirma la alarma durante la primera hora, el segundo usuario no recibirá la notificación de alarma. En la pestaña Alarmas, solo los usuarios que han sido notificados verán el disparo de la alarma en directo. Todos los posibles destinatarios de la alarma la verán una vez que se haya confirmado. 6. Haga clic en para continuar. 7. (Opcional) En la página Seleccionar acción de confirmación de alarma, establezca las acciones que deben producirse cuando se confirme una alarma y después haga clic en para continuar. Si el usuario tiene que añadir comentarios sobre la alarma, seleccione la casilla de verificación Requerir un comentario al confirmar la alarma. Si se debe activar una salida digital cuando se confirme la alarma, seleccione la casilla de verificación Activar las salidas digitales seleccionadas en la confirmación de alarma. A continuación, seleccione las salidas digitales que hay que activar. Si la salida digital debe activarse únicamente cuando la confirme un usuario, seleccione la casilla de verificación Requerir confirmación del usuario antes de activar las salidas digitales. 8. En la página Seleccionar propiedades de alarma, complete lo siguiente: a. Introduzca un nombre para la alarma. b. Seleccione una Prioridad para la alarma. 1 es la prioridad más alta. c. Seleccione una Programación para la alarma. Para obtener más información, consulte Programar eventos de sitio en la página 48. d. Compruebe que la casilla de verificación Activar alarma esté seleccionada para disparar la alarma. 9. Haga clic en para guardar la nueva alarma. Modificar y eliminar alarmas 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Alarmas. 2. Seleccione una alarma y realice una de las acciones siguientes: Para modificar la alarma, haga clic en. Siga los pasos del asistente Agregar alarma y realice los cambios necesarios en cada página. En la última página, haga clic en para guardar los cambios. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Añadir una alarma nueva en la página 37. Modificar y eliminar alarmas 39

50 Para eliminar la alarma, haga clic en. Reglas El motor Reglas permite desencadenar acciones específicas cuando ocurre un evento o conjunto de eventos determinados. Por ejemplo, se puede crear una regla que inicie una transmisión en directo cuando se abre la puerta trasera o una regla que active una alarma cuando un sensor del detector de presencia de Avigilon detecte la presencia de una persona durante un tiempo excesivo. Si las opciones de notificación de correo electrónico predeterminadas no son suficientes para sus necesidades, puede usar el motor Reglas para configurar eventos de activación más específicos. Agregar una regla Cuando crea una regla, puede definir: Los eventos que desencadenan la regla. Las acciones que ocurren cuando se desencadena la regla. Las condiciones que tienen efecto cuando se desencadena la regla. Para obtener una lista completa de eventos de reglas, acciones y condiciones, consulte Descripciones de acciones y eventos de regla en la página 163. NOTA: En los sistemas Edición Standard, puede tener hasta 51 reglas. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Reglas. 2. Haga clic en. 3. En la página Seleccionar eventos de regla, seleccione todos los eventos que desencadenarán la regla. Si se muestra texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en él para definir mejor el evento. Una vez definido el evento de activación, haga clic en. 4. En la página Seleccionar acciones de regla, seleccione todas las acciones que se producirán en respuesta a los desencadenadores. Si hay texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en él para definir aún más la acción. Una vez definida la acción, haga clic en. 5. En la página Seleccionar las condiciones de la regla, seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones. Si se muestra texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en el texto para definir mejor la condición. Reglas 40

51 Una vez definida la condición, haga clic en. 6. En la página Seleccionar propiedades de regla, complete lo siguiente: a. Introduzca Nombre de regla y Descripción de regla. b. Seleccione Programación para la regla. Para obtener más información, consulte Programar eventos de sitio en la página 48. c. Seleccione la casilla de verificación La regla está activada para activar la regla una vez que el asistente haya finalizado. Desactive la casilla de verificación si no desea activar la regla una vez que el asistente haya finalizado. d. Confirme la descripción de la regla en la parte inferior del cuadro de diálogo. 7. Haga clic en para guardar la nueva regla. Modificar y eliminar una regla 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Reglas. 2. Seleccione una regla y realice una de las siguientes acciones: Para modificar la regla, haga clic en. Siga los pasos del asistente Configuración de reglas y realice los cambios necesarios en cada página. En la última página, haga clic en los cambios. para guardar Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Agregar una regla en la página anterior. Para eliminar una regla, haga clic en. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar. Administrar licencias en el sitio El cuadro de diálogo Gestión de licencias le da acceso a todas las licencias de un sitio. Puede activar licencias para empezar a utilizar el sistema ACC para las operaciones normales o activar nuevas funciones con licencia en su sistema ACC existente. Si alguna vez necesita actualizar el hardware del servidor, deberá desactivar la licencia de ACC Server y, a continuación, activar la licencia otra vez en el servidor nuevo. Para obtener más información sobre cualquiera de las funciones de licencia, consulte los procedimientos siguientes. Activar una licencia Puede activar una licencia para un sistema de ACC nuevo o activar nuevas funciones con licencia para un sistema de ACC que ya está en funcionamiento. Una vez activado, puede usar inmediatamente las nuevas funciones con licencia. Modificar y eliminar una regla 41

52 1. En la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación, haga clic en para abrir el menú Nueva tarea y a continuación haga clic en. 2. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 3. En el cuadro de diálogo Gestión de licencias, haga clic en Agregar licencia. 4. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione una de las siguientes pestañas: Si tiene acceso a internet, seleccione la pestaña Automático. Para completar la activación de la licencia a través de esta pestaña, consulte Licencias automáticas en la página siguiente. Si no tiene acceso a internet, seleccione la pestaña Manual. Para completar la activación de la licencia a través de esta pestaña, consulte Licencias manuales en la página siguiente. Cuando se le solicite que introduzca la clave del producto, tenga presente lo siguiente: Si la clave del producto es válida, aparecerá una marca de verificación. Si tiene varias claves de producto, haga clic en Añadir clave y especifique la siguiente clave de producto. Si tiene varias claves de producto en un archivo de texto, puede copiarlas y pegarlas dentro del campo de clave de producto. Si pega una clave de producto que no es válida, se mostrarán los números de clave de producto que no son válidos. Para ver las claves de producto que no son válidas, haga clic en Copiar al portapapeles y cópielas en un archivo de texto. Sugerencia: También puede copiarlas y pegarlas en un archivo de texto para guardarlas de referencia y usarlas en el futuro. Si tiene que quitar la última clave de producto, haga clic en Eliminar última clave. Para borrar todas las claves de producto, haga clic en Borrar. Desactivar una licencia Puede desactivar licencias individuales y activarlas en otro sitio. Por ejemplo si va a actualizar el hardware del servidor, puede desactivar la licencia en el servidor antiguo y activar la misma licencia en el servidor nuevo. NOTA: Hay un límite en el número de veces que se puede desactivar una licencia. Si se produce un error al activar una licencia que se desactivó anteriormente, este podría ser el problema. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Avigilon para obtener ayuda. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En el cuadro de diálogo Gestión de licencias, seleccione la licencia que desea desactivar. Puede seleccionar varias licencias y desactivarlas al mismo tiempo. 3. Haga clic en Eliminar licencia. Desactivar una licencia 42

53 4. En el siguiente cuadro de diálogo, guarde una copia de las claves del producto. a. Haga clic en Copiar al portapapeles. b. Pegue las claves del producto en un archivo de texto. c. Guarde el archivo de texto. 5. Seleccione una de las siguientes pestañas: Si tiene acceso a internet, seleccione la pestaña Automático. Para completar la desactivación de la licencia a través de esta pestaña, consulte Licencias automáticas más abajo. Si no tiene acceso a internet, seleccione la pestaña Manual. Para completar la desactivación de la licencia a través de esta pestaña, consulte Licencias manuales más abajo. Una vez que ha desactivado la licencia, puede activarla en un nuevo sitio. Para obtener más información, consulte Activar una licencia en la página 41. Licencias automáticas NOTA: Debe tener acceso a internet para utilizar este método. 1. Abra el cuadro de diálogo Gestión de licencias e inicie la tarea de licencia que desea realizar. 2. En la parte superior del cuadro de diálogo siguiente, seleccione la pestaña Automático. 3. Si va a activar una licencia, se le pedirá que introduzca una clave de licencia o que seleccione la edición de la licencia de demostración que prefiera. 4. Haga clic en el botón que aplicará inmediatamente los cambios de licencia. Licencias manuales 1. Abra el cuadro de diálogo Gestión de licencias e inicie la tarea de licencia que desea realizar. 2. En la parte superior del cuadro de diálogo siguiente, seleccione la pestaña Manual. 3. Si va a activar una licencia, se le pedirá que introduzca una clave de licencia o que seleccione la edición de la licencia de demostración que prefiera. 4. Haga clic en Guardar archivo. 5. Desde la ventana Guardar como, seleccione dónde desea guardar el archivo.key que ha generado el sistema. Puede cambiar el nombre del archivo según sea necesario. 6. Haga clic en Guardar. 7. Copie el archivo.key guardado en un equipo con acceso a Internet. Licencias automáticas 43

54 8. Abra un navegador web y vaya a Figura 3: La página web de activación de licencias de Avigilon 9. Navegue hasta la ubicación de su archivo.key, a continuación, haga clic en Cargar. El archivo de licencia generado (.lic) debería descargarse automáticamente. Si no es así, permita la descarga cuando se le solicite. 10. Copie el archivo.lic descargado a una ubicación que esté accesible para el software ACC Client. Licencias manuales 44

55 11. Complete la página de registro del producto para recibir actualizaciones de productos de Avigilon y a continuación haga clic en Registrar. Figura 4: Página web de registro del producto 12. Si se quiere desactivar una licencia, ahora puede activarse la licencia desactivada en un sitio diferente. Para obtener más información, consulte Activar una licencia en la página 41. En caso contrario, complete los pasos restantes. 13. Vuelva a ACC Client y haga clic en Aplicar. 14. Localice el archivo.lic descargado y haga clic en Abrir. 15. Cuando se abra el cuadro de diálogo Confirmación de licencias, haga clic en Aceptar. Copia de seguridad de la configuración del sistema Puede realizar una copia de seguridad de la configuración del sitio y el servidor para que se puedan restaurar tras un fallo inesperado del sistema o usar en un sitio diferente. Si desea realizar una copia de seguridad o archivar el vídeo grabado, consulte Gestión del almacenamiento en la página 56. Copia de seguridad de la configuración del sistema 45

56 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione el servidor al que desee realizar una copia de seguridad. Los ajustes del sitio se incluyen automáticamente en el archivo de copia de seguridad. 3. Si desea cifrar el archivo de copia de seguridad, seleccione la casilla de verificación Cifre el archivo de copia de seguridad. e introduzca una contraseña. La contraseña es necesaria cuando se utiliza el archivo de copia de seguridad para restaurar la configuración del sistema. Tenga en cuenta que si se pierde la contraseña de cifrado, el archivo ya no podrá utilizarse. NOTA: Le recomendamos encarecidamente que Active la opción de cifrado porque el archivo de configuración puede contener información confidencial del sistema. 4. Haga clic en Aceptar. 5. En el cuadro de diálogo Guardar como, dé un nombre y guarde el archivo. El archivo de copia de seguridad se guarda en formato Avigilon Settings File (.avs). NOTA: Los archivos de copia de seguridad solo se pueden restaurar en servidores que ejecuten la misma versión o una versión más reciente del software de servidor Avigilon Control Center. Restaurar la configuración del sistema NOTA: No puede restaurar la configuración de un servidor o anterior a través de esta versión del software Avigilon Control Center Client. Si tiene un archivo de copia de seguridad en formato Avigilon Settings File (.avs), puede restaurar la configuración según le convenga. Por lo general, restaurará la configuración después de que se haya sustituido un servidor en el sitio o cuando configure varios sitios independientes que requieran ajustes similares. NOTA: Asegúrese de que el nuevo sitio tiene una licencia para ejecutar las mismas características que el servidor que ha generado el archivo de copia de seguridad. En caso contrario, perderá el acceso a las funciones que se incluyeron en el archivo de copia de seguridad, pero que no son compatibles con el sitio nuevo. Tenga presente que cuando restaure los ajustes del servidor, se sobrescribirán todas las configuraciones existentes por la configuración restaurada. Cuando restaure la configuración del sitio, la configuración restaurada se combinará con cualquier configuración existente. 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. 2. En el siguiente cuadro de diálogo, busque y seleccione el archivo.avs que desea restaurar. 3. Si el archivo de copia de seguridad está cifrado, introduzca la contraseña necesaria en el siguiente cuadro de diálogo. No se le pedirá ninguna contraseña si el archivo no está cifrado. 4. Seleccione los ajustes que desee restaurar. De forma predeterminada, el sistema seleccionará la opción recomendada a sus necesidades. Restaurar la configuración del sistema 46

57 Restaurar los ajustes del sitio y del servidor : seleccione esta opción para restaurar todas las configuraciones en el sitio y el servidor seleccionado. NOTA: Si el servidor forma parte de un sitio de varios servidores, no seleccione esta opción porque la configuración del sitio la conservarán los otros servidores conectados. Restaurar los ajustes del servidor : seleccione esta opción para restaurar todos los ajustes en el servidor seleccionado. Utilizar ajustes personalizados : haga clic en Elegir ajustes para especificar la configuración que desea restaurar. Tenga cuidado al seleccionar la configuración personalizada porque algunas opciones de configuración tienen dependencias que pueden provocar problemas inesperados si no son compatibles con el servidor. 5. Seleccione el servidor en el que desea restaurar la configuración. Se recomienda que seleccione únicamente los servidores de la lista Servidores recomendados. Los servidores en esta lista no tienen ninguna conexión de dispositivo existente. Restaurar la configuración a un servidor que no está en esta lista puede sobrescribir los detalles de conexión de dispositivos existentes o provocar que el sistema exceda su licencia y sus límites de procesamiento. 6. Haga clic en Aceptar. Si ha restaurado los ajustes del sitio, los ajustes se fusionarán: Los ajustes únicos se añaden al sitio. Si los ajustes son idénticos, solo se conserva la versión del sitio actual. Si el ajuste de importación y el ajuste del sitio tienen el mismo nombre, pero están configurados de manera diferente, el ajuste de importación se añade al sitio y se renombra en este formato: <nombre de ajuste> (Importación), como 1 (Importación). En el motor de reglas, siempre se añade la regla Notificar a usuarios (predeterminado) y se le cambia de nombre aunque los ajustes sean los mismos. La versión de importación se habilita y la versión del sitio se deshabilita de manera predeterminada. Las dos vistas del sitio se combinan. Los ajustes de importación tendrán prioridad. Por ejemplo, en el sitio ya se ha usado un mapa del archivo de importación. Actualmente, el mapa está almacenado en la parte superior de la vista del sitio. Pero, en el archivo de importación, el mapa se conserva en la parte inferior. Una vez fusionados los ajustes de importación con los ajustes actuales del sitio, el mapa se desplaza a la parte inferior. Los elementos no organizados del archivo de importación se muestran en la parte inferior de la vista de sitio. Se fusionan los grupos de permisos de usuario. Si los grupos tienen el mismo nombre, se utilizan los ajustes de importación y se añaden al grupo los usuarios tanto del archivo de importación como del sitio actual. Si el sitio admite nuevos permisos que no están disponibles en el archivo de importación, los nuevos permisos se deshabilitan de manera predeterminada para el grupo importado. Restaurar la configuración del sistema 47

58 La configuración predeterminada del grupo (por ejemplo, Administradores, Usuarios avanzados, Usuarios restringidos, Usuarios estándar) utilizará los ajustes predeterminados para los permisos que no están disponibles en el archivo de importación. Los grupos añadidos a partir del archivo de importación obtienen acceso de manera automática a todos los dispositivos nuevos que se añadieron desde que se exportaron los ajustes. Los usuarios con el mismo nombre utilizarán los ajustes de importación, incluyendo contraseñas. Programar eventos de sitio Los eventos de sitio son acciones que pueden afectar a todo un sitio, como pueden ser las notificaciones por correo electrónico. Cuando configura un evento de sitio, se le da la opción de asignar una programación para el evento. Las programaciones controlan cuándo se activan los eventos: en momentos específicos durante el día o solo en días concretos. Si ve la opción Programación mientras configura un evento, puede seleccionar una programación existente o crear una nueva. Para utilizar una programación preconfigurada, seleccione una opción de la lista desplegable. La opción predeterminada es Siempre, que permite que el evento se ejecute constantemente. Para cambiar una programación, selecciónela y, a continuación, haga clic en >. Para eliminar una programación, selecciónela y, a continuación, haga clic en >. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar. Para crear una programación, haga clic en y seleccione. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Editar, realice los pasos siguientes: 1. Asígnele un nombre a la nueva programación. 2. Asígnele un nombre a la primera recurrencia. Puede añadir varias recurrencias para crear una programación detallada. Por ejemplo, puede crear una recurrencia para cubrir cada fin de semana y, además, recurrencias adicionales para cubrir días festivos públicos. Para agregar recurrencias adicionales, haga clic en. Para eliminar una recurrencia, selecciónela y, a continuación, haga clic en. 3. Para cada recurrencia, defina la duración introduciendo una hora de Inicio y de Fin. Tenga en cuenta que, si introduce una hora de Fin anterior a la hora de Inicio, el evento abarcará dos días. Por ejemplo, si la programación está establecida para que se inicie a las 12:00 p.m. y para que finalice a las 11:59 a.m., el evento se activará automáticamente desde las 12:00 p.m. del día 1 a las 11:59 a.m. del día En el campo Fecha inicial, introduzca cuándo debe empezar la recurrencia. Programar eventos de sitio 48

59 5. En el área Patrón de recurrencia, seleccione la frecuencia de la recurrencia. Opción Descripción A diario El evento se activa durante el mismo tiempo cada día. Seleccione la cantidad de días entre cada recurrencia de programación. Semanal El evento queda habilitado durante el mismo día y la misma hora cada semana. Seleccione el día o días de la semana y después el número de semanas entre cada repetición de programación. Mensual El evento queda habilitado para el mismo día y la misma hora cada mes. Seleccione el día específico o día de la semana y después elija el número de meses entre cada repetición de programación. Anual El evento queda habilitado para el mismo día y la misma hora cada año. Seleccione el día específico o día de la semana y mes y después seleccione el número de años entre cada repetición de programación. 6. Agregue y complete cualquier otra recurrencia que deba formar parte de la programación. 7. Haga clic en Aceptar para guardar la nueva programación. Configuración del servidor Los ajustes de servidor están relacionados con la grabación de vídeo en cada servidor del sistema. Esto incluye la configuración de la programación de grabación, la antigüedad de los datos y el uso del ancho de banda. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Nombrar un servidor Asígnele al servidor un nombre significativo para que pueda identificarse fácilmente en el System Explorer. En caso contrario, el servidor usa el nombre asignado por Windows. 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. 2. En el cuadro de diálogo siguiente, introduzca un nombre para el servidor. 3. Haga clic en Aceptar. Programar la grabación El sistema ACC utiliza una programación de grabación para establecer cuándo debería estar grabando cada cámara conectada a vídeo. De manera predeterminada, el servidor se establece para grabar movimiento y eventos configurados cuando aparezcan. Configuración del servidor 49

60 Una vez definida la programación de grabación, el vídeo se graba automáticamente. Añadir y modificar una plantilla de programación de grabación La programación de grabación se establece mediante plantillas que indican a las cámaras cuándo y qué deben grabar. Por ejemplo, puede crear una plantilla de programación de grabación de lunes a viernes y otra para los fines de semana. 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Programación de grabación. 2. Haga clic en Agregar plantilla debajo de la lista Plantillas. 3. Introduzca un nombre para la Nueva plantilla. 4. Haga clic en el botón Establecer área y, a continuación, haga clic en el cursor o arrástrelo a través de la línea temporal de Modo de grabación para establecer los tipos de eventos que grabarán las cámaras durante el día. Los distintos rectángulos de la línea de tiempo de Modo de grabación aparecerán coloreados cuando se hayan seleccionado. Las opciones de Modo de grabación incluyen: Continuo: graba vídeo constantemente. Movimiento: solo graba vídeo cuando se detecta movimiento. Entradas digitales : solo graba vídeo cuando se activa una entrada digital. Transacciones de TPV : solo graba vídeo cuando se hace una transacción de punto de venta (POS). Matrículas : solo graba vídeo cuando se detecta una matrícula. 5. Para desactivar la grabación en partes de la plantilla, haga clic en el botón Borrar área y, a continuación, haga clic o arrastre el cursor por la línea de tiempo para eliminar las áreas de grabación establecidas. 6. Si las cámaras no están grabando en modo Continuo todo el día, puede establecer que las cámaras graben imágenes de referencia entre eventos de la programación de grabación. Seleccione la casilla de verificación Grabar una imagen de referencia cada y a continuación establezca el tiempo entre cada imagen de referencia. Editar y eliminar una plantilla 1. En la pestaña Configuración, seleccione el servidor que desea modificar y haga clic en. 2. En el cuadro de diálogo Programación de grabación, seleccione una plantilla del panel Plantillas y realice una de las siguientes acciones: Para cambiar una plantilla, modifique la programación. Para cambiar el nombre de una plantilla, haga clic en Renombrar plantilla e introduzca un nombre nuevo. Para eliminar una plantilla, haga clic en Eliminar plantilla. 3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Añadir y modificar una plantilla de programación de grabación 50

61 Configurar una programación de grabación semanal Puede configurar una programación de grabación semanal aplicando plantillas a las cámaras para cada día de la semana. 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Programación de grabación. 2. Seleccione una plantilla en la lista Plantillas. 3. En el área Semana predeterminada, haga clic en los días de la semana a los que corresponde esta plantilla para cada cámara. Figura 5: El cuadro de diálogo Programación de grabación: Semana predeterminada 4. Haga clic en Aceptar. Grabación y ancho de banda Mientras que el cuadro de diálogo Programación de grabación establece cuándo se graba y lo qué se graba, el cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda establece cuánto tiempo se almacena el vídeo grabado. En el cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda, puede cambiar la configuración y establecer el tiempo máximo de grabación para cada cámara conectada. El nivel de vencimiento de datos disponible dependerá de la cámara que esté conectada al sistema. Para las cámaras de compresión JPEG2000 o JPEG, el vencimiento de datos está disponible a tres niveles: Ancho de banda grande mantiene las grabaciones a su nivel de calidad original. Mitad de velocidad de imagen descarta la mitad de los datos grabados para que haya más espacio para nuevas grabaciones. Cuarto de velocidad de imagen conserva 1/4 de los datos grabados originales para que pueda seguir viendo el vídeo antiguo. Para las cámaras H.265 y H.264 compatibles con la función de vencimiento de datos, tal vencimiento está disponible a dos niveles: Ancho de banda grande conserva el vídeo original de alta calidad y la transmisión secundaria de baja resolución de vídeo. Ancho de banda reducido solo conserva el flujo secundario de baja resolución de vídeo. NOTA: El vencimiento de datos sólo puede producirse cuando está activada la transmisión secundaria de vídeo. En el caso de las cámaras H.265 y H.264 que no son compatibles con la función de vencimiento de datos, solo se conserva el vídeo Ancho de banda grande. Configurar una programación de grabación semanal 51

62 De forma predeterminada, el sistema está configurado para conservar el vídeo grabado la máxima cantidad de tiempo en función del almacenamiento disponible. En la parte inferior del cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda se encuentra la instrucción siguiente: El tiempo de grabación total estimado está basado en la grabación constante El tiempo de retención está determinado por el ajuste Tiempo máx grab. y la velocidad promedio de los datos de la cámara. Debido a que el sistema solo puede proporcionar una estimación de la velocidad de los datos para el período de retención entero, el tiempo de retención real puede exceder el ajuste Tiempo máx grab. hasta 5 minutos. 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda. La columna Vencimiento de datos muestra una estimación del tiempo de grabación que hay disponible con cada velocidad de imagen, dada la cantidad de espacio disponible en el dispositivo de grabación. 2. En la columna Vencimiento de datos, mueva los controles deslizantes para ajustar la cantidad de tiempo que se almacenará el vídeo con cada velocidad de imagen. Para cambiar los ajustes del vencimiento de datos para todas las cámaras vinculadas, desplace el control deslizante de una cámara vinculada y todas las cámaras vinculadas se actualizarán. Para cambiar los ajustes de vencimiento de datos para una cámara, rompa el vínculo de la cámara con las otras cámaras haciendo clic en el icono situado a la izquierda de su nombre y, a continuación, realice los cambios. 3. En la columna Tiempo máx grab., introduzca manualmente el tiempo de grabación máximo o seleccione una de las opciones de la lista desplegable para cada cámara. NOTA: Si el tiempo estimado en la columna Tiempo total grab. es bastante inferior al configurado en la columna Tiempo máx grab., el tiempo de grabación real de la cámara estará más cerca del estimado en Tiempo total grab.. 4. Haga clic en Aceptar. NOTA: Si quiere configurar el vencimiento de datos para que trabaje en conjunto con la función de archivo continuo de Gestión de almacenamiento, tenga en cuenta el ajuste de vencimiento de datos más bajo. Para que funcionen conjuntamente, el valor de ajuste del vencimiento de datos debe ser mayor que el valor configurado para el parámetro Vídeo de archivo anterior a en el cuadro de diálogo Gestión de almacenamiento. Esto garantiza que el proceso de archivo empieza antes de que se eliminen datos en el servidor ACC local. Transacciones de POS El motor de transacciones de punto de venta (POS) es un complemento bajo licencia que graba datos sin procesar originados a partir de transacciones de puntos de venta. Puede vincular cámaras a orígenes de transacciones de POS específicos, y configurar el sistema para que tenga en cuenta las excepciones de transacciones. Una vez configuradas las transacciones de POS, puede ver datos de dichas transacciones en directo o grabadas en la pestaña Vista mientras visiona cualquier vídeo vinculado. Transacciones de POS 52

63 Para supervisar las transacciones de POS en directo, consulte Supervisar las transacciones de POS en directo en la página 121. Para ver las transacciones de POS grabadas, consulte Revisar transacciones de POS grabadas en la página 135. Agregar un origen de transacción de POS 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Transacciones de TPV. 2. Haga clic en. Se muestra el asistente Configuración de transacciones de TPV. 3. En la Establecer dispositivo de origen de transacción página, introduzca el Nombre de host/dirección IP y el Puerto del dispositivo de origen de la transacción de POS y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. En la Establecer formato de datos del origen de transacción página, seleccione un formato de datos y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para agregar o modificar un formato de datos, haga clic en Agregar o Editar. También puede hacer clic en Copiar de para duplicar y editar el formato de datos seleccionado. Para obtener más información sobre la adición de un nuevo formato de datos, consulte Añadir un formato de datos del origen de transacción más abajo. 5. En la Establecer excepciones de transacción página, seleccione las excepciones que deban supervisarse y haga clic en Siguiente. Si no es preciso supervisar las excepciones, puede omitir esta página. Para agregar o modificar una excepción de transacción, haga clic en Agregar o Editar. Para obtener más información, consulte Añadir una excepción de transacción en la página En la página Establecer dispositivo de origen de transacción, seleccione las cámaras que desea vincular al origen de transacción. También puede establecer la cantidad de tiempo que debe grabarse antes y después de cada transacción. El valor predeterminado es 5 segundos. Cuando esté listo para continuar, haga clic en Siguiente. 7. En la página Establecer el nombre y descripción del origen de transacción, introduzca un nombre y una descripción para el origen de la transacción. Seleccione Activar origen de transacción para comenzar a recibir datos desde el origen de transacción. 8. Haga clic en para guardar el nuevo origen de transacción. Añadir un formato de datos del origen de transacción Cuando agrega un nuevo origen de transacción de POS, tenga en cuenta que el origen de la transacción debe tener un formato de datos de origen. Agregar un origen de transacción de POS 53

64 1. En el asistente Configuración de transacciones de TPV, haga clic en cuando llegue a la página Establecer formato de datos del origen de transacción. Se muestra el cuadro de diálogo Configurar formato de datos. Para obtener información sobre el acceso al cuadro de diálogo, consulte Agregar un origen de transacción de POS en la página anterior. 2. En el área Propiedades, complete los campos siguientes: Nombre Introduzca un nombre para el formato de datos. Descripción Introduzca una descripción del formato de datos. Texto inicial de la transacción (requerido) Introduzca el texto que identifica el inicio de cada transacción del origen de transacción de POS. Texto final de la transacción (opcional) Introduzca el texto que identifica el final de cada transacción. Codificación Seleccione la codificación que usa el origen de transacción de POS. 3. Capture datos desde el origen de transacción. Elija una de las siguientes opciones para capturar datos sin procesar del formato de los datos de origen: La figura siguiente muestra los datos de la transacción sin procesar a la izquierda y filtrados a la derecha. Figura 6: El cuadro de diálogo Configurar formato de datos Haga clic en Capturar datos para comenzar a capturar una nueva muestra de datos de la transacción sin formato. Haga clic en Detener captura para detener la captura de datos de la transacción. Añadir un formato de datos del origen de transacción 54

65 Haga clic en Cargar datos para cargar datos de la transacción sin formato desde un archivo. Haga clic en Guardar datos para guardar una copia de los datos de la transacción que se ha capturado. 4. Para crear un nuevo filtro para el archivo de datos de la transacción sin procesar, haga clic en Agregar filtro. Aparecerá el cuadro de diálogo Configurar filtro. Existen dos filtros predeterminados en el área Filtros actuales; uno para crear saltos de línea y el otro para eliminar un espacio en blanco adicional al comienzo de cada línea. Si no necesita filtros adicionales, omita este paso. a. En el campo Texto, introduzca el texto para el filtro que desea buscar. b. Seleccione la casilla de verificación Coincidir mayúsculas y minúsculas o Coincidir palabra completa para que el filtro solo busque texto con el mismo uso de mayúsculas y minúsculas o una coincidencia exacta. c. En la lista desplegable Método, seleccione un método de búsqueda. Puede elegir filtrar texto encontrado a través de una búsqueda Normal, Caracteres comodín o Expresiones regulares. d. En el área Acción para realizar, seleccione la respuesta del sistema cuando el filtro encuentre una coincidencia con el criterio del texto. e. Haga clic en Aceptar. 5. En la Configurar formato de datos pantalla, haga clic en Aceptar para agregar el nuevo formato de datos a la lista de formatos de datos. Añadir una excepción de transacción Para supervisar transacciones inusuales, puede configurar excepciones de transacciones. Estas excepciones pueden ayudarle a identificar descuentos no autorizados, devoluciones ficticias y anulaciones de precios manuales. 1. En el asistente Configuración de transacciones de TPV, haga clic en cuando llegue a la página Establecer excepciones de transacción. Para obtener información acerca del acceso a esta página, consulte Agregar un origen de transacción de POS en la página En el cuadro de diálogo Configurar excepción, proporcione un nombre a la excepción. 3. Seleccione una de las opciones de Texto para coincidir: Texto coincidente: Introduzca el texto que se controlará como excepción de la transacción. El sistema supervisará todas las transacciones del texto introducido en el campo Texto para coincidir. Valor coincidente: Introduzca el valor que activará la excepción de la transacción. Puede utilizar los operadores relacionales en la lista desplegable y definir aún más el valor introduciendo cualquier texto que pueda aparecer antes o después del valor. La excepción supervisará todas las transacciones en busca de valores que coincidan con el especificado en los campos Texto antes del valor, Coincidir cuando el valor y Texto después del valor. 4. Haga clic en Aceptar. La nueva excepción de la transacción se agregará a la página Establecer excepciones de transacción. Añadir una excepción de transacción 55

66 Repita este procedimiento hasta que se hayan agregado todas las excepciones de transacción necesarias para el origen de transacción. Modificar y eliminar un origen de transacción de POS 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Transacciones de TPV. 2. En el cuadro de diálogo Transacciones de TPV, seleccione un origen de transacción de POS y realice una de las acciones siguientes: Para editar el origen de la transacción de POS, haga clic en. Siga los pasos del asistente Configuración de transacciones de TPV y realice los cambios necesarios en cada página. En la última página, haga clic en para guardar los cambios. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Agregar un origen de transacción de POS en la página 53. Para eliminar el origen de la transacción de POS, haga clic en. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Gestión del almacenamiento Para mantener una copia del vídeo grabado en su sistema, puede archivar el vídeo en el formato de copia de seguridad (AVK) de Avigilon. Los archivos AVK se pueden abrir en el Avigilon Control Center Player y volver a exportarse según sea necesario. Si la aplicación ACC Server se está ejecutando en una grabadora de vídeo en red estándar, deberá activar la función Gestión de almacenamiento en la Herramienta de administración de Avigilon Control Center. La herramienta de administración también permite establecer la ubicación de los archivos de vídeo. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Server. Si está utilizando un dispositivo Avigilon Edge Solution, como la cámara H4 ES, deberá activar el archivo a través de la interfaz web del producto. Si solo desea archivar un evento individual, se recomienda exportar el vídeo. Para obtener más información, consulte Exportar en la página 145. Archivar los vídeos grabados bajo demanda Gestión de almacenamiento debe estar habilitado en la interfaz web del dispositivo Herramienta de administración de Avigilon Control Center o Edge Solution para poder archivar vídeo del ACC Client. Los archivos se guardan siempre en el formato de copia de seguridad (AVK) de Avigilon. Puede revisar el vídeo archivado en el Avigilon Control Center Player. Una vez se activa Gestión de almacenamiento, puede hacerse que el sistema archive vídeo según sea necesario. Puede archivar el vídeo desde cualquier cámara o cámaras en su sistema y para un intervalo de tiempo prolongado. Modificar y eliminar un origen de transacción de POS 56

67 1. En el menú Nueva tarea, haga clic en. Se mostrará la pestaña Archivado. 2. En el System Explorer, seleccione todas las cámaras que desea archivar. NOTA: Solo puede almacenar vídeo desde un servidor a la vez. 3. En el área Opciones de archivado, establezca el intervalo de tiempo del archivo. El intervalo de tiempo se resalta en la Línea de tiempo con los marcadores de intervalo de tiempo negros. También puede arrastrar los marcadores de intervalo de tiempo para modificar el intervalo de tiempo. 4. Seleccione la casilla de verificación Eliminar los archivos más antiguos cuando el disco esté lleno para permitir que la aplicación sobrescriba automáticamente los archivos antiguos cuando la carpeta de archivos esté completa. 5. Haga clic en Iniciar archivado. 6. Una vez completado el archivo, haga clic en Aceptar. Cada archivo de vídeo se guarda en una subcarpeta que se denomina de acuerdo al intervalo de tiempo de almacenamiento. Habilitar el análisis basado en servidor El análisis basado en servidor es una función que permite el análisis de vídeo de Objeto clasificado en cámaras sin capacidades de análisis. Para usar esta función, necesita un dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon. 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. 2. En el siguiente cuadro de diálogo se muestra una lista de las cámaras conectadas. Solo se muestran las cámaras sin el modo de análisis de vídeo de Objeto clasificado habilitado. Si no tiene derechos de acceso a una cámara, no se mostrará en esta lista. 3. Para activar el análisis de vídeo de Objeto clasificado, seleccione la casilla de verificación junto a la cámara conectada. Si tiene un dispositivo de Inteligencia Artificial (IA) de Avigilon, al habilitar el análisis de vídeo también se habilita la función Avigilon Appearance Search. La barra Carga analítica total muestra la capacidad de análisis de vídeo del dispositivo. El porcentaje se basa en la configuración de Compresión y velocidad de imagen de la cámara activada. No puede exceder un Carga analítica total del 100 %. 4. Haga clic en Aceptar. Ahora se guardará su configuración. Los eventos Objeto clasificado pueden configurarse para las cámaras habilitadas desde la pestaña Configuración de la cámara. Habilitar el análisis basado en servidor 57

68 Ajustes del dispositivo Los ajustes del dispositivo se utilizan para ajustar la calidad del vídeo y configurar aquellos dispositivos que se pueden conectar a las cámaras y a los dispositivos de análisis de vídeo de Avigilon. Entre estos ajustes se incluyen la definición de la calidad de visualización de la cámara, la compresión de la imagen y la velocidad de imagen. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. General Use el cuadro de diálogo del dispositivo General para establecer la identidad de un dispositivo; seleccione el modo de análisis y configure los ajustes de PTZ del dispositivo. También es posible reiniciar el dispositivo a través del cuadro de diálogo General. Establecer la identidad de un dispositivo En el cuadro de diálogo General de un dispositivo, puede asignarle un nombre, describir su ubicación y otorgarle un ID lógico. El ID lógico se necesita para controlar el dispositivo a través de los comandos del teclado y del joystick. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo General. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 2. En el campo Nombre del dispositivo, asígnele un nombre significativo al dispositivo para poder identificarlo. De forma predeterminada, el número de modelo del dispositivo se utiliza como nombre del dispositivo. 3. En el campo Ubicación del dispositivo, describa la ubicación del dispositivo. 4. En el campo ID lógico, introduzca un número único para permitir que la aplicación Client y las integraciones identifiquen este dispositivo. De forma predeterminada, el ID lógico del dispositivo no está configurado y debe agregarse manualmente. Sugerencia: Si la opción Mostrar ID lógicos está habilitada en Ajustes del cliente, el ID lógico del dispositivo se muestra junto al nombre del dispositivo en System Explorer. 5. (Solo cámaras) Para desactivar los LED en un dispositivo, seleccione la opción Desactivar los LED de estado del dispositivo. Se puede requerir si el dispositivo está instalado en una ubicación a cubierto. 6. Haga clic en Aceptar. Modo de análisis Si tiene un dispositivo de análisis de vídeo de autoaprendizaje, puede seleccionar el modo de análisis que desea activar. Ajustes del dispositivo 58

69 El modo Objeto clasificado detecta y clasifica objetos tales como una persona o un vehículo. Puede configurar reglas y alarmas en función de esta detección. El modo Movimiento inusual detecta movimiento y compara la velocidad, la dirección y la ubicación del movimiento con lo que es normal para una escena dada. Muestra las anomalías y permite que los usuarios vean actividades que no podrían ver mediante la detección de movimiento basada en píxeles tradicional. Para utilizar el modo Movimiento inusual, necesitará: Una cámara con análisis de vídeo de detección de movimiento inusual. La versión 6.8 o posterior del software cliente ACC. La versión 6.8 o posterior del software de servidor ACC. Sugerencia: Si tiene un dispositivo de análisis de ACC ES, puede habilitar ambos modos de análisis. En la pestaña Configuración del dispositivo habilite el modo Movimiento inusual y en la pestaña del servidor Configuración habilite el análisis basado en servidor. Para obtener más información, consulte Habilitar el análisis basado en servidor en la página 57. Activación del modo de análisis Habilite el modo Objeto clasificado o Movimiento inusual para un dispositivo de análisis de vídeo. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo General. 2. En la lista desplegable Modo de análisis de vídeo, seleccione una de las siguientes opciones: Para habilitar la detección de objeto clasificado, haga clic en Objeto clasificado. Para habilitar la detección de Movimiento inusual, haga clic en Movimiento inusual. Para desactivar el análisis para las cámaras que solo son compatibles con el modo Movimiento inusual, haga clic en Ninguno. 3. Haga clic en Aceptar. Se habrá habilitado el modo de análisis. Configurar PTZ NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. Utilice el cuadro de diálogo General de la cámara para activar y configurar los dispositivos mecanizados de panorámica, inclinación y zoom (PTZ) que se pueden conectar a las cámaras Avigilon. Los dispositivos PTZ se conectan a las cámaras Avigilon mediante entradas RS-485. Los controles de cámaras PTZ de otros fabricantes no se pueden configurar mediante el Avigilon Control Center software. Activación del modo de análisis 59

70 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo General. 2. En el área PTZ, seleccione la casilla de verificación Habilitar controles PTZ. NOTA: Si no se muestran las funciones que se describen en los pasos siguientes, la cámara solo tiene un objetivo con zoom y enfoque motorizado. Podrá controlar los ajustes de zoom y enfoque a través del panel Controles PTZ, pero los demás controles PTZ no estarán disponibles. 3. En la lista desplegable Protocolo, seleccione el protocolo PTZ adecuado. Los protocolos disponibles incluyen: AD Sensormatic AXSYS AXSYS DCU Ernitec ERNA Honeywell Diamond Kalatel ASCII Pelco D Pelco P TEB Ligne Videotec MACRO Videotec Legacy Vicon extended Vicon normal JVC JCBP 4. Introduzca Dirección del conmutador DIP, Velocidad en baudios y Paridad para el dispositivo PTZ. 5. Haga clic en Aceptar. Una vez configurado PTZ, puede usar los Controles PTZ de la cámara mientras observa la transmisión de vídeo en directo de la cámara. Para obtener más información, consulte Controlar las cámaras PTZ en la página 114. Cambiar la prioridad de funcionamiento de la cámara NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. En función de la escena, es posible que desee que la cámara mantenga una velocidad de fotogramas específica en lugar de utilizar todas las funciones disponibles. O a la inversa. Elija a qué desea que otorgue prioridad la cámara durante las operaciones normales. Cambiar la prioridad de funcionamiento de la cámara 60

71 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo General. 2. En la lista desplegable Modelo, seleccione una de las siguientes opciones: Velocidad de imagen alta: La cámara mantendrá la velocidad de imágenes preferida como prioridad. La cámara transmitirá a la velocidad de imagen configurada aunque no pueda usar otras funciones compatibles con la cámara. Dependiendo del modelo de cámara, las características deshabilitadas pueden incluir el almacenamiento de borde, WDR y de análisis de vídeo de autoaprendizaje. Función completa : la cámara mantendrá el funcionamiento de todas las funciones admitidas como prioridad. La cámara dedicará más capacidad de procesamiento para mantener el funcionamiento de funciones clave y usará una velocidad de imágenes optimizada. Dependiendo de la función de la cámara, es posible que la velocidad de imagen se reduzca hasta menos de la mitad que la velocidad de imagen configurada. 3. Haga clic en Aceptar. Reiniciar un dispositivo También es posible reiniciar todos los dispositivos Avigilon a través del cuadro de diálogo General del dispositivo. Esta función no está disponible para dispositivos de otros fabricantes. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo General. 2. Haga clic en Reiniciar dispositivo. El dispositivo se desconectará del sistema Avigilon Control Center y se apagará. Cuando el dispositivo se inicia de nuevo, debería reconectarse automáticamente con el servidor con el que se conectó anteriormente. Red Utilice el cuadro de diálogo Red del dispositivo para cambiar la manera en que un dispositivo se conecta a la red del servidor. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Reiniciar un dispositivo 61

72 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Red. 2. Seleccione cómo obtiene el dispositivo la dirección IP: Obtener una dirección IP automáticamente: Seleccione esta opción para que el dispositivo se conecte a la red a través de una dirección IP asignada automáticamente. El dispositivo intentará obtener una dirección de un servidor DHCP. Si esto falla, el dispositivo obtendrá una dirección a través de la Zero Configuration Networking (Zeroconf) y seleccionará una dirección en la subred /16. Usar la siguiente dirección IP seleccione esta opción para asignar manualmente una dirección IP estática a la cámara. Introduzca la Dirección IP, la Máscara de subred y la Puerta de enlace que desee que utilice el dispositivo. 3. Seleccione el Puerto de control para crear la conexión a la cámara. Este puerto también se utiliza para detectar manualmente el dispositivo en la red. 4. Haga clic en Aceptar. 5. (Solo en dispositivo de análisis de vídeo Rialto) Cuando se le solicite, permita que el sistema reinicie el dispositivo. Imagen y visualización Utilice el cuadro de diálogo Imagen y visualización para controlar los ajustes de visualización de la cámara para el vídeo en directo y grabado. Se suministra histograma de imágenes en la parte inferior de la ventana para ayudarle a configurar sus ajustes. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. Cambiar los ajustes de visualización y de imágenes 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Imagen y visualización. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 2. Utilice los controles de enfoque para enfocar la cámara. Para obtener más información, consulte Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara en la página 65. Imagen y visualización 62

73 3. Haga clic en para alternar el ajuste de contraste automático. Este ajuste cambia el contraste del vídeo que se muestra en este cuadro de diálogo. No afecta al vídeo grabado o mostrado en otras vistas. De manera predeterminada, el ajuste de contraste automático está desactivado. 4. Si la cámara admite el control de Día/Noche, seleccione una de las siguientes opciones en la lista desplegable Modo día/noche: Automático: Permite que la cámara controle el filtro de corte de infrarrojos dependiendo de la cantidad de luz de la escena. Si está disponible, mueva el control deslizante Umbral día/noche para ajustar el valor de exposición (EV) cuando la cámara cambie del modo de día al de noche. Modo de día : La cámara solo transmitirá en color y el filtro de corte de infrarrojos está desactivada. Modo de noche : La cámara solo transmitirá en monocromo y el filtro de corte de infrarrojos se activará. 5. Ajuste la configuración de imagen de la cámara para capturar mejor la escena. Se muestra una vista previa de los cambios en el panel de imágenes y en el histograma. Sugerencia: Utilice las opciones Exposición máxima, Ganancia máxima, y Prioridad para controlar el comportamiento en situaciones de poca luz. Opción Sincronizar ajustes de imagen con Todos los cabezales (Solo para cámaras domo HD Multisensor Avigilon) Exposición Descripción Puede aplicar los mismos ajustes de imagen a todos los cabezales de cámara seleccionando esta casilla de verificación. NOTA: La configuración del zoom y del enfoque debe establecerse individualmente. Puede permitir que la cámara controle la exposición seleccionando Automático, o puede establecer una velocidad de exposición específica. NOTA: El aumento del tiempo manual de exposición puede afectar la velocidad de la imagen. Diafragma Exposición máxima Puede permitir que la cámara controle el diafragma seleccionando Automático, o puede establecerlo manualmente en Abierto o Cerrado. Puede limitar el ajuste de exposición automática seleccionando un nivel de Exposición máxima. Al establecer un nivel de Exposición máxima para las situaciones con poca luz, puede controlar el tiempo de exposición de la cámara para permitir la máxima cantidad de luz sin crear imágenes borrosas. Ganancia máxima Puede limitar el ajuste de ganancia automática seleccionando un nivel Ganancia máxima. Cambiar los ajustes de visualización y de imágenes 63

74 Opción Descripción Al establecer un nivel de Ganancia máxima para situaciones con poca luz, puede potenciar al máximo el detalle de una imagen sin crear un ruido excesivo en las imágenes. Paleta de colores Puede cambiar cómo se representa la información capturada de cámaras térmicas seleccionando Paleta de colores. WhiteHot - Escala de grises. Blanco representa caliente, negro representa frío. BlackHot - Escala de grises. El negro representa caliente, el blanco representa frío. Rainbow - Multicolor. El rojo representa caliente, el azul representa frío. Prioridad Puede seleccionar Velocidad de imagen o Exposición como prioridad. Si se establece en Velocidad de imagen, la cámara mantendrá la velocidad de imagen establecida como prioridad y no ajustará la exposición más allá de lo que se puede grabar para la velocidad de imagen establecida. Si se establece en Exposición, la cámara mantendrá el ajuste de exposición como prioridad y anulará la velocidad de imagen establecida para conseguir la mejor imagen posible. Control de parpadeo Compensación de contraluz Activar amplio rango dinámico Activar compensación IR adaptativa Saturación Nitidez Si la imagen de vídeo parpadea debido a las luces fluorescentes que rodean la cámara, puede reducir los efectos del parpadeo estableciendo el Control de parpadeo en la misma frecuencia que las luces. Generalmente, en Europa es de 50 Hz y en Norteamérica de 60 Hz. Si su escena tiene áreas de luz intensa que hace que la imagen general sea demasiado oscura, desplace el control deslizante de Compensación de contraluz hasta que logre una imagen con el contraste correcto. Seleccione esta casilla para activar ajustes automáticos del color mediante el Rango dinámico amplio (WDR). Esto permite que la cámara ajuste la imagen de vídeo para adaptarse a escenas en las que se ve con claridad luz brillante y sombras oscuras. Seleccione esta casilla para activar los infrarrojos automáticos mediante la compensación adaptativa IR. Esto permite que la cámara ajuste automáticamente la imagen de vídeo con respecto a la saturación causada por la iluminación de infrarrojos. Puede ajustar la intensidad del color del vídeo moviendo el control deslizante Saturación hasta que la imagen de vídeo cumpla los requisitos. Puede ajustar la nitidez del vídeo para que los bordes de los objetos sean más visibles. Mueva el control deslizante Nitidez hasta que la imagen de vídeo cumpla los requisitos. Cambiar los ajustes de visualización y de imágenes 64

75 Opción Descripción Rotación de imagen Puede cambiar la rotación del vídeo capturado. Puede girar el vídeo 90, 180 o 270 grados hacia la derecha. Balance de blancos Puede controlar los ajustes de balance de blancos para ajustar las diferencias en la luz. Puede permitir que la cámara controle el balance de blancos seleccionando Balance de blancos automático, o seleccione Balance de blancos personalizado y establezca manualmente los ajustes de Rojo y Azul. Haga clic en Aplicar a dispositivos para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo. 6. Haga clic en Aceptar. Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara Si la cámara tiene capacidades de zoom y enfoque remotos, puede controlar el zoom y el enfoque de la cámara a través del cuadro de diálogo Imagen y visualización. 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Imagen y visualización. 2. Si la cámara tiene una función de enfoque automático integrada, puede elegir una de las siguientes opciones: Enfoque continuo: La cámara se enfocará automáticamente cada vez que la escena cambie. Omita los pasos siguientes. Enfoque manual : Puede enfocar la cámara manualmente mediante los botones Objetivo. Una vez que el enfoque se establece manualmente, no cambiará. 3. Mientras observa la vista previa en el panel de imágenes, complete los pasos siguientes para alejar o acercar la imagen y enfocar la cámara: a. Utilice los botones Zoom para acercar la imagen a la distancia que desea enfocar. 4. En la lista desplegable Diafragma, seleccione Abierto. Cuando el diafragma está completamente abierto, la profundidad de campo de la cámara es la más corta. Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara 65

76 5. Use los botones Objetivo hasta que la imagen se vuelva nítida. Botón Descripción Enfoque automático La cámara enfocará automáticamente una vez. La cámara enfocará lo más cerca posible al cero. Paso grande hacia el cero. Paso pequeño hacia el cero. Paso pequeño hacia el infinito. Paso grande hacia el infinito. Infinito. Haga clic en Aplicar a dispositivos para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo. 6. Haga clic en Aceptar. Medición de píxeles en el campo de visión Al configurar una cámara para el análisis de video o el reconocimiento de matrículas (LPR), es importante tener un número mínimo de píxeles en el área objetivo para mejorar los resultados de detección. Por ejemplo, es posible que desee asegurarse de que haya suficientes píxeles para detectar el rostro de una persona o una matrícula en el campo de visión (FoV). Para las cámaras con análisis de vídeo o LPR habilitado, puede medir la cantidad de píxeles de un área objetivo a través de ACC Client. Para las pautas sobre píxeles, consulte los siguientes documentos en avigilon.com: Diseño de un sitio con la Guía de análisis de vídeo de Avigilon Guía de diseño del sitio del motor License Plate Reader ACC 6 y del kit de cámara H4 para captura de matrículas (LPC) NOTA: Esta función está disponible solamente para: Cámaras de análisis de vídeo. Las cámaras con objetivo ojo de pez y las cámaras conectadas a un dispositivo de análisis de video no son compatibles. Cámaras asociadas a un carril con la casilla de verificación Activar esta pista seleccionada. Para medir píxeles: Medición de píxeles en el campo de visión 66

77 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Se mostrará el cuadro de diálogo Imagen y visualización. 2. En la barra de herramientas, haga clic en. Aparece una superposición morada sobre el campo de visión (FoV) de la cámara. El vídeo en directo se pone en pausa para que pueda medir la cantidad de píxeles que cubre un objeto de interés dentro del campo de visión (FoV). 3. Para cambiar el tamaño de la superposición, haga clic y arrastre las esquinas. 4. Para mover la superposición, haga clic y arrastre dentro de la superposición. Se muestra la cantidad de píxeles utilizados para el análisis de video, el reconocimiento de matrículas (LPR) o ambas aplicaciones. El número de píxeles puede variar para cada aplicación dependiendo de la resolución de la cámara. NOTA: Durante el uso de la herramienta de medición de píxeles, no se pueden editar otros ajustes de Imagen y visualización. 5. Haga clic en para ocultar la superposición de medición de píxeles y continuar transmitiendo el vídeo en directo. Eliminar la distorsión de un objetivo ojo de pez Si la cámara utiliza un objetivo panorámico o de ojo de pez, puede optar por eliminar la distorsión de la imagen mediante el software Avigilon Control Center. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. 2. En la lista desplegable Ver perspectiva, seleccione una de las siguientes opciones: Suelo: Seleccione esta opción si la cámara está instalada para mirar hacia arriba. Techo: Seleccione esta opción si la cámara está instalada para mirar hacia abajo. Pared: Seleccione esta opción si la cámara está instalada para mirar hacia el horizonte. 3. Si está disponible, edite la configuración de Imagen y visualización. 4. Haga clic en Aceptar. El sistema elimina la distorsión esférica de la imagen del objetivo según la manera en que esté instalado. Podrá controlar cómo se muestra el vídeo en un panel de imágenes a través de los controles PTZ. Eliminar la distorsión de un objetivo ojo de pez 67

78 Configurar LED infrarrojos Puede habilitar o deshabilitar los LED infrarrojos (IR) en el exterior de la cámara H4 Multisensor desde el software ACC Client. Deshabilite los LED IR para evitar que los reflejos de objetos cercanos, como paredes o postes, afecten a la imagen de la cámara. 1. En la pestaña Vista, abra la cámara en un panel de imágenes. 2. Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione LED infrarrojos. 3. En la siguiente ventana emergente: Seleccione los LED IR que desea habilitar. Borre los LED IR que desea deshabilitar. 4. Haga clic en Aplicar. Los LED seleccionados están habilitados. Compresión y velocidad de imagen Utilice el cuadro de diálogo Compresión y velocidad de imagen para modificar los ajustes de calidad de imagen y velocidad de imagen de la cámara para enviar datos de imagen a través de la red. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Compresión y velocidad de imagen. El área Ancho de banda total de la cámara proporciona una estimación del ancho de banda usado por la cámara con la configuración actual. Ajuste la configuración si se precisa. NOTA: En aquellas cámaras capaces de mantener varias secuencias, los ajustes de este cuadro de diálogo solo afectan a la secuencia principal. 2. En la lista desplegable Formato, seleccione el formato de transmisión por secuencias preferido. 3. En la barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita a través de la red. En el caso de las cámaras y codificadores H.265 y H.264, el ajuste de la frecuencia de actualización de imagen debe ser divisible por la frecuencia máxima de actualización de imagen. Si sitúa el control deslizante entre dos ajustes de frecuencia de actualización de imagen, la aplicación redondeará al número entero más cercano. 4. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione un ajuste de calidad de imagen. Un ajuste de calidad de imagen de 1 producirá el vídeo de calidad más alta y requerirá el máximo de ancho de banda. El ajuste predeterminado es En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el ancho de banda máximo que puede usar la cámara en kilobits por segundo (kbps). 6. En la lista desplegable Resolución, seleccione la resolución de imagen preferida. Nota: Para cámaras térmicas, utilice la resolución predeterminada para una mejor calidad de vídeo. Configurar LED infrarrojos 68

79 7. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave. Para ayudarle a determinar la frecuencia con la que se registran los fotogramas clave, el área Periodo de fotograma clave le indica la cantidad de tiempo que pasa entre cada fotograma clave grabado. Se recomienda que tenga al menos un fotograma clave por segundo. 8. Si su cámara admite varias secuencias de vídeo, puede seleccionar la casilla de verificación Activar la transmisión de ancho de banda reducido. En función de la versión del software, es posible que la casilla de verificación también se denomine "Activar flujo de secuencias secundario". Cuando está activada, la función HDSM utiliza una transmisión en secuencias de vídeo de una resolución más baja para maximizar el ancho de banda y las eficiencias de almacenamiento. 9. Haga clic en Aplicar a dispositivos para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo. 10. Haga clic en Aceptar. Ajuste manual de los flujos de vídeo grabados Avigilon y las cámaras ONVIF de otros fabricantes permiten la configuración de ajustes de compresión de flujo secundario. Si tiene una cámara HD H4 Avigilon de 1-3 megapíxeles, también tiene la opción de ajustar manualmente la transmisión de vídeo primaria y secundaria o permitir que el sistema utilice la tecnología HDSM automáticamente. La tecnología HDSM permite al software de ACC grabar automáticamente la secuencia o flujo primario y secundario para que el sistema pueda ajustar de forma inteligente el ancho de banda del vídeo y las eficiencias de almacenamiento para satisfacer sus necesidades. Si la normativa local exige que se grabe un flujo de vídeo específico o a una resolución determinada, tiene la opción de ajustar manualmente la configuración para cumplir los requisitos. 1. En el cuadro de diálogo Compresión y velocidad de imagen, seleccione el ancho de banda preferido en el que desea que grabe la cámara en la lista desplegable Perfil de grabación. En la lista desplegable Perfil de grabación, seleccione Grabar banda ancha alta o Grabar banda ancha baja. Si se selecciona Grabar banda ancha alta se activa la transmisión y grabación de Transmisión de ancho de banda grande, mientras se visualiza la transmisión en directo de bajo perfil. NOTA: La opción de Grabar banda ancha alta o Grabar banda ancha baja solo es aplicable a cámaras de terceros con conformidad ONVIF. La función Transmisión de ancho de banda grande se desactiva automáticamente para el vídeo grabado, pero la configuración continúa disponible para que pueda configurar la transmisión de vídeo en directo. Se activa automáticamente la configuración de flujo de ancho de banda bajo. 2. La opción HDSM Automático predeterminada permite al sistema utilizar la función HDSM para ver vídeos en directo y grabados. Tenga en cuenta que si está utilizando el ajuste Manual, la tecnología HDSM se desactivará para el vídeo grabado pero continuará utilizándose para secuencias de vídeo en directo. Tenga en cuenta que si está utilizando el ajuste flexible, la tecnología HDSM se activará para el vídeo grabado y continuará utilizándose para secuencias de vídeo en directo. La opción Flexible solo activa el control en el campo Velocidad de bits máxima y la lista desplegable Resolución. Ajuste manual de los flujos de vídeo grabados 69

80 3. Si necesita ajustar la transmisión de vídeo en directo, cambie primero la configuración Transmisión de ancho de banda grande. La configuración Transmisión de ancho de banda grande se utiliza para optimizar la configuración de flujo de ancho de banda bajo, por lo que es posible que parte de la configuración cambie en función de la configuración de Transmisión de ancho de banda grande. 4. Si no se muestra, haga clic en para visualizar la configuración de flujo de ancho de banda bajo. Si prefiere grabar vídeo de mayor resolución, desmarque la casilla de verificación Activar la transmisión de ancho de banda reducido y ajuste la configuración Transmisión de ancho de banda grande. 5. En la lista desplegable Resolución, seleccione la resolución de imagen preferida. 6. En la barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita a través de la red. 7. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione un ajuste de calidad de imagen. Un ajuste de calidad de imagen de 1 producirá el vídeo de calidad más alta y requerirá el máximo de ancho de banda. El ajuste predeterminado es En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el ancho de banda máximo que puede usar la cámara en kilobits por segundo (kbps). 9. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave. Para ayudarle a determinar la frecuencia con la que se registran los fotogramas clave, el área Periodo de fotograma clave le indica la cantidad de tiempo que pasa entre cada fotograma clave grabado. Se recomienda que tenga al menos un fotograma clave por segundo. 10. Haga clic en Aplicar a dispositivos para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo. 11. Haga clic en Aceptar. Los cambios surten efecto inmediatamente. El software ACC Client continuará utilizando la tecnología HDSM para gestionar la visualización de vídeo en directo, pero el vídeo grabado solo mostrará la transmisión de vídeo configurada. La configuración del vencimiento de datos del cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda se actualiza para reflejar la configuración del nuevo perfil de grabación. Activar el modo de escena inactiva NOTA: Solo está disponible en las cámaras que admitan esta función. El modo de escena inactiva ofrece la opción de grabar el vídeo a una velocidad de fotogramas y con calidad diferentes si no se detectan eventos de movimiento en la escena. Un evento de movimiento es cuando la cámara usa su capacidad Detección de movimiento de píxeles o Detección de movimiento de objetos clasificados para identificar eventos significativos en la escena. Para obtener más información, consulte Detección de movimiento en la página 88. El modo de escena inactiva se suele utilizar para establecer la cámara para transmitir a una velocidad de imágenes inferior y con una calidad reducida para reducir el ancho de banda y el almacenamiento usados cuando la escena está inactiva. Activar el modo de escena inactiva 70

81 NOTA: Si se actualiza el ajuste de la cámara para transmitir en formato MJPEG, puede que tenga que cerrar y volver a abrir el cuadro de diálogo Compresión y velocidad de imagen para ver las opciones de modo de escena inactiva. 1. En el Compresión y velocidad de imagen cuadro de diálogo, seleccione la Habilitar modo de escena inactiva casilla de verificación. Se muestra el ajuste del modo de escena inactiva. Si la configuración no se muestra automáticamente, haga clic en para mostrar la configuración. 2. En el campo Retardo posterior al movimiento, introduzca el tiempo en segundos que debe estar inactiva la escena antes de que cambie al modo de escena inactiva. 3. En la siguiente barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita cuando la escena está inactiva. 4. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione la calidad de la imagen del vídeo cuando la cámara se encuentre en modo de escena inactiva. 5. En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el máximo ancho de banda que puede usar la cámara en este modo. 6. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave. Para ayudarle a determinar la frecuencia con la que se registran los fotogramas clave, el área Periodo de fotograma clave le indica la cantidad de tiempo que pasa entre cada fotograma clave grabado. 7. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. La próxima vez que el campo de visión de la cámara esté silencioso o inactivo, la cámara cambiará automáticamente al modo de escena inactiva. La cámara cambiará automáticamente al modo de transmisión por secuencias estándar cuando se detecten eventos de movimiento en la escena. Activar la configuración de la tecnología de SmartCodec HDSM NOTA: Solo está disponible en las cámaras que admitan esta función. La Tecnología HDSM SmartCodec funciona mediante la separación de los objetos de primer plano y la imagen de fondo y reduce el ancho de banda aumentando la compresión de la imagen de fondo. De esta manera, se retiene una imagen de mayor calidad para los objetos de interés en primer plano al tiempo que se reduce el ancho de banda para los fondos estáticos. Cuando no hay ningún movimiento en la escena, la función HDSM SmartCodec cambia la cámara al modo de escena inactiva para potenciar el ahorro de ancho de banda si no hay objetos de interés. La función HDSM SmartCodec utiliza el área de detección de movimiento de la cámara para ayudarle a definir cuándo debe cambiar al modo de escena inactiva. Puede configurar el área de detección de movimiento en el cuadro de diálogo Detección de movimiento. Para obtener más información, consulte Detección de movimiento en la página En el Compresión y velocidad de imagen cuadro de diálogo, seleccione la Habilitar HDSM Códec Inteligente casilla de verificación. Se muestran los ajustes de HDSM SmartCodec. Si la configuración no se muestra automáticamente, haga clic en para mostrar la configuración. Activar la configuración de la tecnología de SmartCodec HDSM 71

82 2. En la lista desplegable Reducción del ancho de banda, seleccione una de las siguientes opciones: Baja Media Alta Personalizada Si el fondo de escena no ofrece ninguna información valiosa, por ejemplo, un vestíbulo blanco, elija Alta para ahorrar ancho de banda. Si el fondo de la escena contribuye a que los objetos de interés se comporten de manera diferente, por ejemplo, una intersección de tráfico, elija Baja. Esta opción facilita algunos ahorros de ancho de banda, al tiempo que capta el fondo con una claridad suficiente para ver eventos en su contexto completo. 3. En la sección En movimiento, elija la opción Calidad de la imagen de fondo prefererida. Un ajuste de calidad de imagen de 1 producirá el vídeo de calidad más alta y requerirá la mayor cantidad de ancho de banda. Cuando se detecta movimiento, las áreas de primer plano en el vídeo se transmiten y graban con la configuración Transmisión de ancho de banda grande, mientras que las áreas de fondo utilizan la configuración Calidad de la imagen de fondo. 4. En la sección En escena estática, introduzca el valor Retardo posterior al movimiento en segundos. Este campo define durante cuánto tiempo debe estar inactiva la escena antes de que cambie al modo de escena inactiva. 5. En la siguiente barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita cuando la escena está inactiva. 6. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione la calidad de la imagen del vídeo cuando la cámara se encuentre en modo de escena inactiva. Este ajuste se aplica a la imagen de primer y de segundo plano. 7. En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el máximo ancho de banda que puede usar la cámara en este modo. 8. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave. Para ayudarle a determinar la frecuencia con la que se registran los fotogramas clave, el área Periodo de fotograma clave le indica la cantidad de tiempo que pasa entre cada fotograma clave grabado. 9. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. Dimensiones de la imagen Utilice el cuadro de diálogo Dimensiones de la imagen para establecer las dimensiones de la imagen de la cámara. Puede recortar la imagen de vídeo para ayudarle a reducir el ancho de banda y aumentar la velocidad máxima de la imagen. NOTA: Esta función está disponible solamente para las cámaras JPEG2000. Dimensiones de la imagen 72

83 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Dimensiones de la imagen. 2. Ajuste las dimensiones de la imagen realizando una de las acciones siguientes: Arrastre los bordes de la imagen hasta que el vídeo se recorte para adaptarse a sus requisitos. Cambie los valores de los campos Arriba, Izquierda, Ancho y Alto. 3. Haga clic en Aceptar. Aprendizaje con ejemplos Para la mayoría de las escenas, la función de autoaprendizaje de Avigilon es todo lo que se requiere para que el dispositivo de análisis de vídeo se aprenda la escena y clasifique con precisión los objetos de interés. En situaciones excepcionales en las que se desactive la función de autoaprendizaje, la función Aprendizaje con ejemplos se puede utilizar para ayudar a refinar la detección de objetos clasificados. La función Aprendizaje con ejemplos le permite aportar comentarios sobre la precisión de los objetos clasificados revisando el vídeo grabado y asignando Marcadores de enseñanza a los objetos detectados. Marcadores de enseñanza pueden ser aplicados y asignados por diferentes usuarios. Los usuarios que asignan marcadores normalmente supervisa el vídeo de manera regular. Debe asignar 30 Marcadores de enseñanza verdaderos y 30 Marcadores de enseñanza falsos antes de que se puedan aplicar a un dispositivo. Los administradores, quienes pueden estar menos implicados con la supervisión diaria de vídeo, aplican los Marcadores de enseñanza al dispositivo. Si se aplican nuevos Marcadores de enseñanza a un dispositivo, se sobrescribirán los marcadores de aprendizaje aplicados con anterioridad. Para ver cuando se aplicaron por última vez los Marcadores de enseñanza a un dispositivo, consulte Visualización de estado Marcador de aprendizaje en la página 76. Para obtener más información acerca de cuándo debe habilitarse o deshabilitarse la función de autoaprendizaje, consulte El autoaprendizaje en los dispositivos de análisis de vídeo en la página 83. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Aprendizaje con ejemplos Recomendaciones Aprendizaje con ejemplos es una función que permite a los usuarios aportar comentarios por validar la precisión de las clasificaciones realizadas por el sistema. o o o Se recomienda utilizaraprendizaje con ejemplos si el sistema reporta un número indeseable de falsas alarmas después de completar el autoaprendizaje o de desactivar dicha función. La función Aprendizaje con ejemplos no es obligatoria, pero puede usarse para ayudar a refinar o perfeccionar la clasificación de personas y de vehículos, a fin de reducir aún más el número de falsas alarmas. Puede ejecutar Aprendizaje con ejemplos después de completar el autoaprendizaje o cuando el autoaprendizaje esté desactivado. Aprendizaje con ejemplos 73

84 o o o Si decide desactivar la función de autoaprendizaje después de haber ejecutado un ejercicio de Aprendizaje con ejemplos, puede que necesite enseñarle de nuevo al sistema a tener en cuenta resultados clasificados que fueron previamente filtrados por la función de autoaprendizaje. Para los cambios en la iluminación, incluyendo la incorporación de infrarrojos, asegúrese de proporcionar ejemplos de detecciones verdaderas y falsas bajo estas nuevas condiciones de iluminación. Restablezca siempre los valores predeterminados de la función Aprendizaje con ejemplos después de haber movido o ajustado físicamente una cámara y si cambia el enfoque o el nivel de zoom. El cambio en el campo de visión de la cámara afecta los resultados del análisis de vídeo. Asignación de Marcadores de enseñanza Asigne Marcadores de enseñanza verdaderos o falsos a los objetos clasificados en el vídeo grabado para ayudar a aumentar la precisión de detección del dispositivo de análisis de vídeo. Necesita al menos 30 Marcadores de enseñanza verdaderos y 30 Marcadores de enseñanza falsos por cámara para enseñar al dispositivo de análisis de vídeo. Cada cámara aceptará un máximo de 200 Marcadores de enseñanza verdaderos y 200 Marcadores de enseñanza falsos. Puede asignar Marcadores de enseñanza a vídeos grabados desde los resultados de búsqueda Movimiento de objetos clasificados. NOTA: Los Marcadores de enseñanza asignados son locales para un único servidor y se crean para cámaras individuales. No se comparten entre servidores ni cámaras. Una vez aplicados, los Marcadores de enseñanza son locales con respecto a una cámara y persisten incluso si la cámara cambia de servidor. 1. Inicie una búsqueda de Movimiento de objetos clasificados en una región de interés (ROI) ligeramente mayor que la ROI utilizada para los eventos de análisis de vídeo desde el mismo dispositivo. Para obtener más información, consulte Realizar una búsqueda de movimiento en la página 139. Para Marcadores de enseñanza verdaderos, utilice los eventos que identifiquen correctamente a una persona o vehículo sin una duración o un nivel de confianza especificado. Para Marcadores de enseñanza falsos, utilice los eventos que duren más de 2 segundos con un nivel de confianza mayor que el 20%. 2. Haga clic dentro de un cuadro delimitador Objeto clasificado para visualizar el menú Marcadores de enseñanza y especifique si el objeto es: A Persona auténtica/vehículo auténtico. A Persona falsa/vehículo falso. 3. Asigne al menos 30 Marcadores de enseñanza verdaderos y 30 Marcadores de enseñanza falsos. Para ver cuántos Marcadores de enseñanza se han asignado, vaya a la página Configuración del dispositivo y haga clic en Aprendizaje con ejemplos. Se muestra un recuento total de los marcadores asignados en la parte inferior de la pestaña Aprendizaje con ejemplos. Sugerencia: Para dispositivos con muy poca actividad, si no encuentra 30 eventos con los que pueda cumplir el número mínimo de Marcadores de enseñanza, aumente la ROI de búsqueda. 4. Compruebe los Marcadores de enseñanza y aplíquelos al dispositivo. Para obtener más información, consulte Gestionar Marcadores de enseñanza en la página siguiente y Aplicación de Marcadores de enseñanza al dispositivo en la página siguiente. También puede asignar Marcadores de enseñanza a un dispositivo de análisis de vídeo de las siguientes formas: Asignación de Marcadores de enseñanza 74

85 Reproduciendo vídeo grabado en la pestaña Aprendizaje con ejemplos hasta que encuentre recuadros delimitadores en la escena. Para obtener más información sobre el control de la reproducción de vídeo, consulte Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo en la página 128. Realizando una búsqueda o, y seleccionando los resultados que incluyan cuadros delimitadores. Para obtener más información sobre la realización de cada una de las búsquedas, consulte Buscar en la página 136. Gestionar Marcadores de enseñanza Una vez que haya asignado Marcadores de enseñanza a un dispositivo de análisis de vídeo, puede modificarlos o eliminarlos antes de que se apliquen al dispositivo. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá la pestaña Aprendizaje con ejemplos. 2. Revise los Marcadores de enseñanza asignados. Para editar Marcadores de enseñanza: a. Seleccione un elemento de la lista Marcadores de enseñanza. b. Haga clic en el cuadro delimitador relacionado en el panel de imágenes y cambie el tipo de objeto asignado. Para eliminar Marcadores de enseñanza individuales, haga clic en el cuadro delimitador relacionado en el panel de imágenes y seleccione No utilizado. Para eliminar todos los Marcadores de enseñanza, haga clic en Borrar todos los marcadores. Esto eliminará todos los Marcadores de enseñanza asignados, pero no los Marcadores de enseñanza que no se aplicaron al dispositivo. Para eliminar los Marcadores de enseñanza que se han aplicado al dispositivo, consulte Eliminar Marcadores de enseñanza del dispositivo en la página siguiente. Para ver cuando se aplicaron por última vez los Marcadores de enseñanza al dispositivo, consulte Visualización de estado Marcador de aprendizaje en la página siguiente. Aplicación de Marcadores de enseñanza al dispositivo Después de que se haya asignado un número mínimo de Marcadores de enseñanza, podrá aplicar los marcadores al dispositivo. Esto envía los detalles de detección de verdadero y falso al dispositivo. Una vez aplicados, los Marcadores de enseñanza son locales con respecto a una cámara y persisten incluso si la cámara cambia de servidor. NOTA: Esta acción sobrescribirá todos los Marcadores de enseñanza aplicados con anterioridad al dispositivo. Gestionar Marcadores de enseñanza 75

86 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá la pestaña Aprendizaje con ejemplos. 2. Para aplicar todos los Marcadores de enseñanza al dispositivo de análisis de vídeo, haga clic en Aplicar. NOTA: Debe tener un mínimo de 30 Marcadores de enseñanza verdaderos y 30 Marcadores de enseñanza falsos o aparecerá un mensaje de error. Los Marcadores de enseñanza se envían al dispositivo, y el dispositivo utilizará estos detalles para aumentar su precisión de detección. Los Marcadores de enseñanza enumerados desaparecen de la lista porque se han aplicado al dispositivo. Puede comprobar que el dispositivo se ha actualizado. Para obtener más información, consulte Visualización de estado Marcador de aprendizaje más abajo. Eliminar Marcadores de enseñanza del dispositivo Si hay cambios significativos en la escena o si la cámara se traslada a una ubicación distinta, es conveniente eliminar los datos de Marcadores de enseñanza que se ha aplicado al dispositivo, ya que la información ya no es correcta. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá la pestaña Aprendizaje con ejemplos. 2. Haga clic en Restablecer los valores predeterminados de fábrica. 3. Cuando se le pida, haga clic en Sí. Los datos de enseñanza del dispositivo se restauran a los valores predeterminados de fábrica. Para comprobar que se restauraron los ajustes, consulte Visualización de estado Marcador de aprendizaje más abajo. Si ha asignado nuevos Marcadores de enseñanza para el dispositivo, estos marcadores no se borrarán de la lista. Solo los marcadores que ya se han aplicado al dispositivo se eliminarán. Visualización de estado Marcador de aprendizaje Se puede comprobar la última vez que se aplicaron o restablecieron Marcadores de enseñanza a los valores predeterminados de fábrica desde la pestaña Configuración del dispositivo. Eliminar Marcadores de enseñanza del dispositivo 76

87 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. En la sección Autoaprendizaje, se muestra el campo Marcadores de enseñanza aplicados: La fecha en que se aplicaron Marcadores de enseñanza por última vez. Si los valores Marcadores de enseñanza son los valores predeterminados de fábrica. Eventos de análisis NOTA: Si el dispositivo está conectado a un dispositivo de análisis de vídeo Rialto o si está utilizando el ACC Server, versión 6.8 o anterior, el campo Marcadores de enseñanza aplicados muestra Desconocido. Es posible configurar eventos de análisis de vídeo específicos en cada dispositivo de análisis de vídeo de autoaprendizaje de Avigilon. Se pueden configurar los dispositivos para que detecten una gran variedad de actividades humanas y de vehículos en una escena. Los eventos configurados pueden utilizarse para establecer reglas detalladas. Para obtener más información, consulte Reglas en la página 40. Añadir eventos de análisis de vídeo Antes de poder añadir eventos de análisis de vídeo a las reglas y alarmas, estos deberán crearse primero para cada dispositivo de análisis de vídeo. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Eventos de análisis. 2. Haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Eventos de análisis. 3. Introduzca un nombre para el evento de análisis de vídeo. 4. Seleccione la casilla de verificación Activado. Si la casilla de verificación no está marcada, el evento de análisis de vídeo no detectará ni activará ningún evento. 5. En el área Actividad, seleccione una de las siguientes opciones: NOTA: La opción que ha seleccionado aquí definirá los demás valores que se muestran. Objetos en la zona de interés: el evento de análisis de vídeo solo se activará cuando el tipo de objeto seleccionado se mueva en la región de interés. En el panel de imágenes, defina la región verde de interés. La superposición verde puede configurarse como la función Detección de movimiento de objetos clasificados. Para obtener más información, consulte Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados en la página 90. Eventos de análisis 77

88 Objetos deambulantes: El evento de análisis de vídeo se activará cuando el tipo de objeto seleccionado permanezca dentro de la región de interés durante un período de tiempo prolongado. En el panel de imágenes, defina la región verde de interés. Objetos cruzando el haz: el evento de análisis de vídeo se activará cuando el tipo de objeto seleccionado cruce el haz en la dirección señalada. En el panel de imágenes, mueva o cambie el tamaño del haz direccional verde según sea necesario: o o Para mover el haz, haga clic y arrastre el haz verde en cualquier dirección. Para cambiar la longitud del haz o hacerlo girar, haga clic en un extremo del haz y estírelo o gírelo. o Para cambiar la dirección del haz, haga clic en. o Para detectar objetos que viajan en cualquiera de las direcciones del haz, haga clic en. 6. En el área Tipos de objeto, seleccione y/o. 7. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. Para obtener más opciones de eventos de análisis de vídeo, haga clic en Mostrar opciones avanzadas. Para obtener una descripción de las opciones avanzadas, consulte Descripciones de eventos de análisis de vídeo en la página 160. Editar y eliminar eventos de análisis de vídeo 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Eventos de análisis. 2. Seleccione un evento de la lista Eventos de análisis y realice una de las siguientes acciones: Para modificar el evento de análisis de vídeo, haga clic en. En el siguiente cuadro de diálogo, realice los cambios requeridos. Para obtener más información, consulte Añadir eventos de análisis de vídeo en la página anterior. NOTA: Si modifica el nombre del evento, las reglas o alarmas que estén vinculadas al evento podrían dejar de funcionar. Para eliminar el evento de análisis de vídeo, haga clic en. Zonas de privacidad Puede establecer las zonas de privacidad en el campo de visión de la cámara para bloquear las áreas que no desea ver o grabar, como entradas a cuartos de baño y otras áreas privadas. Editar y eliminar eventos de análisis de vídeo 78

89 Añadir una zona de privacidad 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Zonas de privacidad. 2. Haga clic en para que se muestre un cuadro de color verde en el panel de imágenes. 3. Mueva y cambie el tamaño del cuadro verde hasta que abarque el área que desee bloquear. 4. Haga clic en Aceptar. Modificar y eliminar una zona de privacidad 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Zonas de privacidad. 2. Seleccione una zona de privacidad de la lista Zonas de privacidad y realice una de las siguientes acciones: Para modificar la zona de privacidad, ajuste el cuadro verde en la imagen. Para eliminar la zona de privacidad, haga clic en. 3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Grabación manual Cuando activa la grabación manual en un panel de imágenes, le está diciendo a la cámara que grabe vídeo fuera de su programación de grabación. La grabación manual continúa hasta que se detenga, o hasta que se alcance el tiempo máximo de grabación manual. Para establecer el tiempo máximo de grabación manual, realice los pasos siguientes: 1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Grabación manual. 2. Defina las siguientes acciones: Duración de la grabación manual introduzca cuánto tiempo la cámara debe grabar si la grabación no se detiene manualmente. Tiempo de grabación pre-activación introduzca el tiempo que se grabará vídeo antes de activar la grabación manual. Haga clic en Aplicar a dispositivos para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo. 3. Haga clic en Aceptar. Añadir una zona de privacidad 79

90 Para obtener más información sobre cómo grabar un vídeo manualmente, consulte Activar la grabación manual en la página 117. Análisis Ajustes El cuadro de diálogo de Análisis Ajustes se utiliza para la configuración inicial de dispositivos que incluyen capacidades de análisis, incluidas las cámaras de Avigilon con análisis de vídeo de autoaprendizaje, los dispositivos de análisis de vídeo de Avigilon y los dispositivos con capacidades de detección de presencia. Configurar la detección de objetos clasificados Las cámaras con análisis de vídeo de detección de objetos clasificados y cámaras conectadas a dispositivos ACC ES Analytics se pueden configurar para comprender mejor la escena en la que están instaladas y mejorar la precisión de la detección de objetos clasificados. Esto permite que las cámaras aprendan su entorno y detecten eventos específicos. Para configurar Detección de movimiento de objetos clasificados para una cámara de análisis de vídeo, consulte Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados en la página 90. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. En la lista desplegable Modo de escena de análisis, seleccione la ubicación que mejor describa dónde está instalada la cámara. El ajuste Modo de escena de análisis ayuda a la cámara a identificar lo que debería buscar. Exterior: esta opción es adecuada para la mayoría de los entornos de exterior. Esta configuración optimiza la cámara para identificar vehículos y personas. Alta sensibilidad en exteriores: Solo utilice esta opción si requiere que el sistema sea más sensible que el ajuste de Exterior. Esta opción está optimizada para funcionar con mayor sensibilidad para la detección de personas y vehículos en entornos difíciles de exterior. Tenga en cuenta que esta opción generará más positivos falsos. Área interior grande: Esta opción solo detecta personas y está optimizada para detectar personas alrededor de obstrucciones, como sillas y mesas, si la cabeza y el torso son visibles. Sobrecarga en interior: Esta opción está optimizada para cámaras montadas en una posición elevada y solo debe utilizarse cuando no se pueda ver el torso en el campo de visión de la cámara. Cualquier movimiento se identifica como perteneciente a un humano. Puede utilizarse en áreas con espacio limitado pero con techos altos, o para supervisar puertas. No debe usarse con la función Avigilon Appearance Search ni para detectar personas que se desplacen en dirección contraria a la multitud. NOTA: Si se modifica la configuración de Modo de escena de análisis después de establecerla, el sistema eliminará todos los datos que el dispositivo pueda haber aprendido. Análisis Ajustes 80

91 3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar los objetos clasificados para mostrar cuadros delimitadores alrededor de objetos clasificados en vídeo en directo y grabado. 4. En la sección Autoaprendizaje: 1. Seleccione la casilla Habilitar autoaprendizaje para activar el autoaprendizaje. 2. Desactive la casilla para desactivar el autoaprendizaje. Después de desactivar el autoaprendizaje, la cámara deja de hacerlo y ya no utilizará la información aprendida. NOTA: Si desactiva el autoaprendizaje, pueden producirse más detecciones falsas de objetos clasificados. 3. El estado de Progreso en el cuadro de diálogo le indica el progreso conseguido hasta ahora. 4. Para restablecer el autoaprendizaje, haga clic en Restaurar. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. NOTA: Cuando se restablece el autoaprendizaje, se eliminan todos los datos de autoaprendizaje anteriores. 5. En la lista desplegable Tipo de cámara, seleccione el tipo de cámara que se ha conectado a este canal de cámara. Esto ayuda a que el análisis de vídeo sepa qué tipo de imagen recibirá de la cámara. Día y noche : seleccione esta opción si la cámara puede transmitir vídeo en color o en blanco y negro. Este tipo de cámara suele mostrar vídeo en color durante el día y en blanco y negro por la noche para capturar el máximo nivel de detalle posible de la escena. Color : seleccione esta opción si la cámara solo puede transmitir vídeo en color. Blanco y negro: seleccione esta opción si la cámara solo puede transmitir vídeo en blanco y negro. Térmica: seleccione esta opción si la cámara puede transmitir vídeo en infrarrojos de barrido frontal (FLIR). 6. Mueva el control deslizante Sensibilidad para definir la sensibilidad de la cámara a los cambios repentinos en la escena. Manipulación se define como un cambio repentino en el campo de visión de cámara, provocado normalmente por alguien que mueve la cámara de manera inesperada. Reduzca el ajuste si los pequeños cambios en la escena, como por ejemplo sombras en movimiento, provocan eventos de manipulación. Si la cámara está instalada en el interior y es probable que la escena no cambie, puede aumentar el ajuste para capturar los eventos más inusuales. 7. Seleccione el valor Retraso de desencadenador para definir cuánto tiempo esperará la cámara para enviar los eventos de manipulación. La demora de desencadenador se define como un cambio temporal en el campo de visión de la cámara que puede generar un evento de manipulación debido a un cambio en la escena. Si la manipulación finaliza antes de que haya transcurrido el tiempo de demora de desencadenador, no se enviarán eventos de manipulación. Si transcurre el tiempo y no se ha detenido la manipulación, la cámara enviará los eventos. El ajuste predeterminado es 8 y es un valor en segundos, entre 2 y 30. Configurar la detección de objetos clasificados 81

92 8. Seleccione la casilla de verificación Activar Appearance Search si desea usar esta cámara con la función Avigilon Appearance Search. NOTA: Esta opción solo se muestra si la cámara está conectada a una grabadora de vídeo en red que admita la función Avigilon Appearance Search. 9. Si la cámara es demasiado sensible y detecta movimientos como si fueran objetos clasificados, seleccione la casilla de verificación Activar el filtro de ruido. Desactive esta opción si la cámara no es lo suficientemente sensible. 10. Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes. Después puede activar el autoaprendizaje y configurar los eventos de análisis. Para obtener más información, consulte El autoaprendizaje en los dispositivos de análisis de vídeo en la página siguiente o Eventos de análisis en la página 77. Activar o desactivar la pantalla de análisis de vídeo NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. Si desea configurar un dispositivo de análisis de vídeo con autoaprendizaje Avigilon, puede activar o desactivar la exhibición de cuadros delimitadores por parte del dispositivo que resalten la actividad de análisis de vídeo. De manera predeterminada, esta opción está habilitada. Sugerencia: Si desea cambiar este ajuste para todas las cámaras en lugar de solo dispositivos específicos, cambie la opción de superposición Eventos analíticos de video en el cuadro de diálogo Ajustes del cliente. Para obtener más información, consulte Configuración de visualización de vídeo en la página 99. Activación de la pantalla de análisis de vídeo Una vez habilitado, se muestran recuadros delimitadores para la transmisión de vídeo de la cámara en la pestaña Ver y para la detección de objetos clasificados, en la exportación de vídeo AVI de la cámara. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. Seleccione la casilla de verificación Mostrar los objetos clasificados. 3. Haga clic en Aceptar. La visualización de la actividad de análisis de vídeo está habilitada. Deshabilitar la visualización de análisis de vídeo Una vez desactivada, los recuadros delimitadores ya no se muestran en la secuencia de vídeo de la cámara en la pestaña Ver ni para la Detección de objetos clasificados, en la exportación de vídeo AVI de la cámara. Activar o desactivar la pantalla de análisis de vídeo 82

93 La cámara continúa detectando datos de análisis de vídeo, por lo que seguirán visualizándose cuadros delimitadores durante el ajuste de eventos de análisis de vídeo, Detección de movimiento de objetos clasificados y Aprendizaje con ejemplos. Los cuadros delimitadores también se mostrarán cuando lleve a cabo una búsqueda Movimiento o Eventos de objetos clasificados en el vídeo de la cámara. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. Desactive la casilla de verificación Mostrar los objetos clasificados. 3. Haga clic en Aceptar. La visualización de la actividad de análisis de vídeo está desactivada. El autoaprendizaje en los dispositivos de análisis de vídeo El autoaprendizaje es la capacidad de una cámara o dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon de ajustar automáticamente una escena. El dispositivo de análisis de vídeo se ajusta a la actividad en su campo de visión. Esto puede mejorar significativamente la precisión de la detección de objetos clasificados. Se puede habilitar y deshabilitar la función de autoaprendizaje. Se recomienda encarecidamente habilitar la función de autoaprendizaje para todos los dispositivos de análisis de vídeo, excepto en las siguientes circunstancias: Si no espera personas o vehículos en el campo de visión del dispositivo. Escenas en las que se observan objetos moviéndose a distintas alturas. Por ejemplo, puentes peatonales, andenes de tren, colinas y pasos subterráneos. Para obtener más información, consulte Configurar la detección de objetos clasificados en la página 80. Para obtener información sobre el progreso del aprendizaje de detección de movimiento inusual, consulte Movimientos inusuales: Progreso del aprendizaje en la página siguiente. Barra de progreso Se muestra una barra de progreso en el cuadro de diálogo Análisis Ajustes del dispositivo. La siguiente tabla describe cada fase del progreso de aprendizaje. Progreso de aprendizaje (%) Descripción 0 33 El dispositivo se encuentra en la fase de aprendizaje inicial, en la que se empieza a reunir información sobre la escena El dispositivo se está ajustando usando los datos que ha reunido en los objetos promedio en la escena El dispositivo ha establecido un alto nivel de precisión en la detección de objetos clasificados. El autoaprendizaje en los dispositivos de análisis de vídeo 83

94 El progreso de aprendizaje depende de la cantidad de actividad en la escena. Se requieren aproximadamente 200 detecciones de alta confianza para una calibración óptima de autoaprendizaje. Restablecer el progreso de aprendizaje Durante la instalación, se ajustan las cámaras con frecuencia. Una vez que la cámara esté estable, se recomienda restablecer su progreso de aprendizaje. Cuando lo haga, borrará todos los datos de aprendizaje. Al permitir que el dispositivo de análisis de vídeo vuelva a aprender la escena, se evitan faltas y errores de detección debidos a datos caducos. NOTA: Restablezca siempre el progreso de aprendizaje después de que una cámara se mueva o ajuste físicamente, y si se cambia el enfoque o el nivel de zoom. El cambio en el campo de visión de la cámara afecta los resultados del análisis de vídeo. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. Debajo de la barra de progreso de autoaprendizaje, haga clic en Restaurar. Un cuadro de diálogo le solicitará que confirme su decisión. 3. Haga clic en Sí. El progreso de aprendizaje se restablece. Típicamente, el progreso completo de aprendizaje para un dispositivo de análisis de vídeo es suficiente para aprender la escena. Sin embargo, si el dispositivo continúa produciendo una gran cantidad de clasificaciones de objetos falsos después de que se complete el progreso de aprendizaje, use la función Aprendizaje con ejemplos para refinar las capacidades de clasificación de objetos del dispositivo. Para obtener más información, consulte Aprendizaje con ejemplos en la página 73. Movimientos inusuales: Progreso del aprendizaje El algoritmo de movimiento inusual analiza las actividades de movimiento y aprende la escena para identificar eventos poco frecuentes. El progreso de aprendizaje inicial puede tardar hasta dos semanas en alcanzar el 100%, pero pueden comunicarse eventos mientras el dispositivo está aprendiendo. Tan pronto como haya información suficiente sobre lo que es normal en una escena, podrán verse eventos de movimiento inusual en el vídeo en directo y grabado. Para obtener más información, consulte Visualización de eventos de movimiento inusual en la página 130. A medida que el ciclo de aprendizaje vaya progresando hacia el 100%, el sistema será cada vez más preciso. Continuará aprendiendo patrones de actividad, aunque ya haya alcanzado el 100% en el aprendizaje. Restablecer el progreso de aprendizaje Durante la instalación, se ajustan las cámaras con frecuencia. Una vez que la cámara esté estable, se recomienda restablecer su progreso de aprendizaje. Restablecer el progreso de aprendizaje 84

95 Cuando lo haga, borrará todos los datos de aprendizaje. Al permitir que el dispositivo de análisis de vídeo vuelva a aprender la escena, se evitan faltas y errores de detección debidos a datos caducos. NOTA: Si traslada o ajusta una cámara con análisis de vídeo o una detección de movimiento inusual, o cambia el nivel de zoom o de enfoque, restablezca el progreso de aprendizaje para obtener resultados más precisos. Si se actualiza la configuración de velocidad y compresión o de visualización de la cámara, puede que el progreso de aprendizaje se restablezca automáticamente. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. Debajo de la barra de progreso de autoaprendizaje, haga clic en Restaurar. Un cuadro de diálogo le solicitará que confirme su decisión. 3. Haga clic en Sí. El progreso de aprendizaje se restablece. Configuración de dispositivos de Análisis de vídeo Rialto Para utilizar un dispositivo de análisis de vídeo Rialto, configure cada canal de cámara conectada para la detección de análisis de vídeo. Si se está configurando un dispositivo de análisis de vídeo analógico, las cámaras se conectan físicamente a cada canal de cámara antes de conectar el dispositivo al sistema. Si está configurando un dispositivo de análisis de vídeo IP, cualquier cámara en la red puede conectarse digitalmente a los canales de cámara del dispositivo. Antes de completar este procedimiento, primero conecte las cámara necesarias. NOTA: Los dispositivos de análisis de vídeo Rialto no son compatibles con la función Avigilon Appearance Search. Las cámaras conectadas a dispositivos Rialto no tiene la opción para activar esta función. 1. Abra la pestaña Configuración y, a continuación, seleccione uno de los canales de cámara del dispositivo. 2. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Eventos de análisis. 3. Asigne una cámara al canal. Omita este paso si está configurando un dispositivo analógico. Configuración de dispositivos de Análisis de vídeo Rialto 85

96 En la lista desplegable Cámara vinculada, seleccione una cámara para este canal de cámara. Se muestran solo las cámaras conectadas al mismo servidor. NOTA: Si la cámara que se vincula tiene una resolución superior a 2 MP, el dispositivo de análisis de vídeo utilizará la transmisión de vídeo secundaria de la cámara en tiempo real. Esto no afecta a la resolución de los vídeos grabados. Después de seleccionar la cámara, el cuadro de diálogo se expande para mostrar la configuración de eventos de análisis de vídeo. 4. En la lista desplegable Modo de escena de análisis, seleccione la ubicación que mejor describa dónde está instalada la cámara. El ajuste Modo de escena de análisis ayuda a que la cámara identifique lo que se esta buscando. Exterior: esta opción es adecuada para la mayoría de los entornos de exterior. Este ajuste mejora el funcionamiento de la cámara a la hora de identificar personas y vehículos. Área interior grande: Esta opción solo detecta personas y se ha mejorado para detectar personas alrededor de obstrucciones tales como sillas y mesas, si la cabeza y el torso son visibles. Sobrecarga en interior: Esta opción está optimizada para cámaras montadas en una posición elevada y solo debe utilizarse cuando no se pueda ver un torso en el campo de visión de la cámara. Cualquier movimiento se identifica como perteneciente a un humano. Puede utilizarse en áreas con espacio limitado pero con techos altos, o para supervisar puertas. Alta sensibilidad en exteriores: Utilice esta opción solo si requiere que el sistema sea más sensible que el ajuste de Exterior. Esta opción está optimizada para funcionar con mayor sensibilidad para la detección de personas y vehículos en exteriores complicados. Tenga en cuenta que esta opción generará más positivos falsos. NOTA: Si se modifica la configuración de Modo de escena de análisis después de establecerla, el sistema eliminará todos los datos que el dispositivo pueda haber aprendido. 5. En la lista desplegable Tipo de cámara, seleccione el tipo de cámara que se ha conectado a este canal de cámara. Esto ayuda a que el dispositivo de análisis de vídeo determine qué tipo de imagen debe esperar desde la cámara. Color : seleccione esta opción si la cámara solo puede transmitir vídeo en color. Blanco y negro: seleccione esta opción si la cámara solo puede transmitir vídeo en blanco y negro. Día y noche: seleccione esta opción si la cámara puede transmitir vídeo en color o en blanco y negro. Este tipo de cámara suele mostrar vídeo en color durante el día y en blanco y negro por la noche para capturar el máximo nivel de detalle posible de la escena. Térmica : Seleccione esta opción si la cámara puede transmitir vídeo en infrarrojos de barrido frontal (FLIR). 6. Seleccione el cuadro Activar el filtro de ruido si la cámara está demasiado sensible y detecta un falso movimiento como los objetos clasificados. Desactive esta opción si la cámara no tiene sensibilidad suficiente. Configuración de dispositivos de Análisis de vídeo Rialto 86

97 7. Si va a activar el autoaprendizaje o a configurar eventos de análisis de vídeo, aplique los cambios ahora. Sugerencia: Cada vez que elija guardar o aplicar su configuración, se le pedirá que reinicie el sistema. Para ahorrar tiempo, introduzca todos sus ajustes de análisis de vídeo antes de hacer clic en Aplicar o en Aceptar. Para obtener más información sobre el autoaprendizaje, consulte El autoaprendizaje en los dispositivos de análisis de vídeo en la página 83. Para obtener más información acerca de eventos de análisis de vídeo, consulte Eventos de análisis en la página Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes. 9. Si se le solicita, deje que el dispositivo se reinicie. Configuración de los sensores de Avigilon Presence Detector El sensor del Avigilon Presence Detector (APD) es una unidad de corto alcance (9 metros) que puede detectar movimiento pequeños, como por ejemplo la respiración, en un área interior reducida. Pueden servir de complemento a las cámaras para detectar actividades, como por ejemplo gente parada, que una cámara no es capaz de detectar con precisión. También es útil para ubicaciones donde el uso de una cámara no es práctico o no está permitido, pero donde movimiento inusual puede indicar una presencia no deseada que se debe investigar. El sensor APD detecta que una persona entra en su ámbito, envía una notificación Presencia detectada y se indica una presencia en la línea de tiempo del evento. Si la persona se mueve fuera de rango dentro de un período de tiempo preconfigurado que se denomina tiempo de permanencia, se envía un evento Fin de la presencia. Sin embargo, si la persona permanece en el rango más de ese tiempo, se envía una notificación de evento Tiempo de permanencia de presencia superado hasta que la persona se aleje. A continuación, se envía una notificación de Fin de la permanencia de la presencia y de Fin de la presencia. Para ver estos eventos de presencia, consulte Realizar una búsqueda de eventos en la página 141. Un sensor APD solo detecta la presencia de objetos en movimiento dentro de su rango. No puede identificar o cuantificar los objetos detectados. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes. 2. Mueva el control deslizante Rango para definir el rango dentro del cual se podrá detectar el movimiento. Introduzca la distancia de la línea de visión desde el sensor hasta el borde exterior del suelo en la que desea que se produzca la detección. Ajustar el rango de forma precisa es fundamental en un área cerrada donde no se desea detectar movimiento al otro lado de la pared o barrera, o en una habitación grande o en un vestíbulo donde solo se desea para detectar movimiento a una distancia específica. 3. Configure el Tiempo de permanencia para medir la cantidad de tiempo que el sensor APD tiene para detectar el movimiento antes de que se genere un evento de Tiempo de permanencia de presencia superado y vuelva a enviársele al servidor. Un mayor tiempo de permanencia es adecuado para la detección de actividades tales como personas que se quedan merodeando, para que las actividades Configuración de los sensores de Avigilon Presence Detector 87

98 normales en el rango no generen eventos. Un menor tiempo de permanencia es adecuado para detectar actividad en un área donde no se espera actividad. Establezca el tiempo de permanencia para que el movimiento esperado dentro de rango no genere eventos. 4. Mueva el control deslizante Sensibilidad para definir la sensibilidad del sensor APD a pequeños movimientos, como por ejemplo el respirar. Reduzca la sensibilidad si hay detecciones falsas. Detección de movimiento Según el tipo de cámara que va a configurar, pueden existir dos tipos de detección de movimiento disponibles: Detección de movimiento de píxeles y Detección de movimiento de objetos clasificados. Detección de movimiento de píxeles observa la transmisión de vídeo como un todo y considera cualquier cambio de píxel como movimiento en la escena. Esta opción está disponible para la mayoría de las cámaras que están conectadas al sistema. Detección de movimiento de objetos clasificados analiza el vídeo y solo genera un informe del movimiento de vehículos y personas. Esta opción solo se encuentra disponible para los dispositivos de análisis de vídeo de autoaprendizaje Avigilon. Configurar la detección de movimiento de píxeles En el cuadro de diálogo Detección de movimiento, utilice la pestaña Detección de movimiento de píxeles para configurar la detección de movimiento de píxeles. Esto le permite definir cuando el sistema reconocerá movimiento en la escena. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Detección de movimiento. 2. En la pestaña Detección de movimiento de píxeles, defina el área de detección de movimiento del color verde en el campo de visión de la cámara: NOTA: La detección de movimiento de píxeles se ignorará en las áreas que no están destacadas en color verde. Sugerencia: Consulte la superposición de actividad de color rojo para definir el área de detección de movimiento de color verde. El área de detección de movimiento debe evitar áreas propensas al movimiento continuo de píxeles, como televisores, monitores de ordenadores, árboles y sombras en movimiento. Estas áreas suelen activar la grabación de movimiento aunque la actividad sea insignificante. : seleccione este botón y después dibuje rectángulos en verde para definir las áreas de detección de movimiento de píxeles. Puede dibujar varios rectángulos para crear el área de detección de movimiento de píxeles. : haga clic en este botón y, a continuación, dibuje rectángulos para borrar secciones del área de detección de movimiento de píxeles. Detección de movimiento 88

99 : haga clic en este botón y dibuje manualmente con el ratón áreas de detección de movimiento de píxeles. Esta herramienta le permite ser muy específico y resaltar formas inusuales. : haga clic en este botón para resaltar el panel de imágenes completo para la detección de movimiento de píxeles. : haga clic en este botón para borrar el panel de imágenes de todas las áreas de detección de movimiento de píxeles. Figura 7: El cuadro de diálogo Detección de movimiento: la pestaña Detección de movimiento de píxeles 3. Defina la sensibilidad que debería tener el sistema para el movimiento de píxeles. a. Mueva el control deslizante Sensibilidad para ajustar qué tanto deberá cambiar cada pixel para considerarse en movimiento. Cuando la sensibilidad es Alta, se detectan incluso movimientos pequeños, como polvo en suspensión en frente del objetivo de la cámara. b. Mueva el control deslizante Umbral para ajustar cuántos píxeles deben cambiar antes de que la imagen se considere en movimiento. Cuando el umbral es Alta, solo se detectan movimientos grandes, como camiones en movimiento en la escena. Sugerencia: El indicador Movimiento situado por encima del control deslizante Umbral se moverá para indicar cuánto movimiento está ocurriendo en la escena actual. Solo cuando el indicador Movimiento se mueve hacia la derecha del marcador Umbral, la cámara detectará el movimiento en píxeles. Configurar la detección de movimiento de píxeles 89

100 c. En los campos Tiempo de registro pre-movimiento y Tiempo de registro post-movimiento, especifique la duración de la grabación de vídeo antes y después del evento de movimiento de píxeles. 4. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados En el cuadro de diálogo Detección de movimiento, utilice la pestaña Detección de movimiento de objetos clasificados para configurar la detección de movimiento de objetos. Esto le permite definir cuando el sistema reconocerá una persona o un vehículo en la escena. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Detección de movimiento. 2. En la pestaña Detección de movimiento de objetos clasificados, defina el área de detección de movimiento de color verde en el campo de visión de la cámara: Figura 8: El cuadro de diálogo Detección de movimiento: la pestaña Detección de movimiento de objetos clasificados Para cambiar la forma o el tamaño de la superposición verde, haga clic en cualquiera de los marcadores amarillos del borde y arrástrelo. Se añaden automáticamente marcadores adicionales para ayudarle a ajustar la forma de la superposición. Para mover la superposición de color verde, coloque el cursor sobre dicha superposición verde hasta que el cursor cambie a un símbolo de mano o de panorámica. A continuación, haga clic en el área verde y arrástrela hasta la ubicación deseada. Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados 90

101 Haga clic en para agregar un área de exclusión. El área de exclusión se agrega dentro de la superposición verde. El movimiento de objetos clasificados no se detecta en las áreas de exclusión. Para definir un área de exclusión, mueva y ajuste el tamaño del área de exclusión según sea necesario y luego haga clic en cualquier parte de la superposición verde. Para modificar un área de exclusión, haga doble clic en el área de exclusión y luego realice los cambios necesarios. Seleccione un área de exclusión y luego haga clic en para eliminar el área de exclusión. Haga clic en para restaurar la superposición verde predeterminada. 3. Defina los objetos que se detectan por el sistema. a. Seleccione la casilla de verificación Persona para permitir la detección de personas en el área. b. Seleccione las casillas Vehículo para detectar los vehículos en el área. c. Mueva el control deslizante Sensibilidad para ajustar la sensibilidad del dispositivo en la detección de los objetos clasificados. Si establece el control deslizante en Baja, el dispositivo de análisis de vídeo detectará menos objetos porque el sistema necesitará confirmar con un alto grado de seguridad que se ha detectado una persona o vehículo antes de notificarle a usted de un evento. Si establece el control deslizante a Alta, el dispositivo de análisis de vídeo detectará más objetos porque el sistema no necesita estar tan seguro de la clasificación de dichos objetos antes de notificarle a usted de un evento de movimiento. Tenga en cuenta que si el control deslizante se establece demasiado bajo, el sistema puede pasar por alto el movimiento de objetos clasificados. Si el control deslizante se establece demasiado alto, el sistema puede generar un mayor número de detecciones de movimiento para objetos clasificados que son falsos. Ajuste el control deslizante Sensibilidad para que coincida con el nivel de actividad en la escena. d. En el campo Hora de detección, especifique durante cuánto tiempo debe estar moviéndose un objeto antes de que se considere un objeto en movimiento. e. En los campos Tiempo de grabación antes del movimiento y Tiempo de grabación después del movimiento, especifique durante cuánto tiempo se debe grabar vídeo antes y después de un evento de detección de movimiento de un objeto clasificado. 4. Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes. Configurar el intercomunicador de vídeo Antes de que un intercomunicador de vídeo de Avigilon instalado recientemente en su sitio pueda iniciar una llamada de vídeo por intercomunicador, debe habilitar el micrófono y el altavoz del dispositivo en el software cliente de ACC. Consulte Micrófono en la página 96 y Altavoz en la página 97. Configurar el intercomunicador de vídeo 91

102 Autorización de operadores de ACC para contestar el intercomunicador de vídeo Para autorizar a operadores de ACC a recibir llamadas de un intercomunicador de vídeo, debe configurar una regla que conecte el evento de entrada digital que se produce cuando se pulsa el botón de llamada para realizar una acción que inicia una sesión de llamada entre el intercomunicador de vídeo y un operador de ACC. Las reglas se configuran al nivel de configuración del sitio. El siguiente ejemplo es una regla básica que especifica que, cuando se pulsa el botón de llamada en cualquier intercomunicador de vídeo de Avigilon, se inicia una llamada del intercomunicador de vídeo a varios usuarios de ACC, uno de los cuales responde a la llamada. Para especificar el evento de desencadenador: 1. En la lista Seleccionar eventos de regla, debajo de Eventos de dispositivo, seleccione la casilla de verificación Entrada digital activada. 2. En el panel debajo de la lista de eventos, haga clic en cualquier entrada digital. Se muestra el cuadro de diálogo Seleccionar entradas digitales. 3. Haga clic en Cualquiera de las entradas digitales siguientes y seleccione el botón de llamada para cada intercomunicador de vídeo de Avigilon de su sitio. 4. Haga clic en Aceptar para volver a la lista de Seleccionar eventos de regla y, a continuación, haga clic en. Para especificar la acción llevar a cabo: 1. En la lista Seleccionar acciones de regla, debajo de Acciones de supervisión, seleccione la casilla de verificación Videollamada por intercomunicador. 2. En el panel situado debajo de la lista de acciones, haga clic en todos los usuarios. Se muestra el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios. 3. Haga clic en Todos los siguientes usuarios o grupos y, a continuación, haga clic para seleccionar una combinación cualquiera de los grupos y usuarios que desea que respondan a las llamadas de vídeo por intercomunicador. 4. Haga clic en Aceptar para volver a la lista de Seleccionar acciones de regla y, a continuación, haga clic en y complete la definición de la regla. De forma alternativa, puede configurar una regla por dispositivo de vídeo Intercom Avigilon. Para ello: 1. Especifique el botón de llamada de un solo dispositivo cuando especifique el evento de desencadenador. 2. Antes de seleccionar los usuarios para responder a la llamada: a. En el panel debajo de la lista de acciones, haga clic en la cámara vinculada al evento. Se muestra el cuadro de diálogo Seleccionar cámara. b. Haga clic en Todas las cámaras siguientes y, a continuación, seleccione el mismo dispositivo de vídeo Intercom Avigilon que ha especificado para el evento desencadenador. c. Haga clic en Aceptar para volver a la lista de Seleccionar acciones de regla y, a continuación, especifique el usuario y siga completando la definición de la regla. Para obtener instrucciones sobre cómo agregar y editar reglas, consulte Reglas en la página 40. Para obtener instrucciones sobre cómo responde un operador a una llamada de un intercomunicador de vídeo de Avigilon, consulte Contestar a una llamada del intercomunicador de vídeo en la página 118. Autorización de operadores de ACC para contestar el intercomunicador de vídeo 92

103 Grabar vídeo cuando el botón de llamada está activo Para conservar el almacenamiento de vídeo, puede programar el software de ACC para grabar solo cuando un visitante pulse el botón de llamada de un intercomunicador de vídeo. Solo necesita una plantilla de programación de grabación para grabar vídeo cuando se activa la salida digital de un intercomunicador de vídeo, lo que ocurre desde que se presiona el botón de llamada hasta que se le concede acceso al visitante, o tras tres minutos sin respuesta. También puede especificar el momento del día en el que desea grabar un vídeo. Puede especificar qué intercomunicadores de vídeo usan este horario y especificar los días de la semana en los que el horario está activo. Para definir una plantilla de programación de grabación para una llamada del intercomunicador de vídeo: 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Programación de grabación. 2. Haga clic en Agregar plantilla debajo de la lista Plantillas. 3. Introduzca un nombre para la Nueva plantilla. 4. Haga clic en el botón Borrar área para borrar la configuración predeterminada. 5. Haga clic en el botón Establecer área. 6. En el área Modo de grabación, haga clic o arrastre el cursor por la línea de tiempo Entradas digitales para especificar las horas en las que desea grabar vídeos cuando se presiona el botón de llamada. Los rectángulos de la línea de tiempo de Modo de grabación aparecerán coloreados cuando se hayan seleccionado. 7. Opcionalmente, seleccione cualquier otro evento que desee que desencadene la grabación y si desea que las imágenes de referencia se graben a una frecuencia regular entre los eventos del programa de grabación. Para obtener más información, consulte Añadir y modificar una plantilla de programación de grabación en la página 50. Para asignar un intercomunicador de vídeo a un horario y establecer los días que el horario está activo: 1. Asegúrese de que la plantilla esté seleccionada en la lista Plantillas. 2. En el área Semana predeterminada, seleccione el intercomunicador de vídeo: Haga clic en el nombre del intercomunicador de vídeo para usar esta plantilla para grabar todos los días de la semana. Haga clic para seleccionar los días de la semana para usar esta plantilla solo en días específicos. Para obtener más información, consulte Configurar una programación de grabación semanal en la página Haga clic en Aceptar. Entradas y salidas digitales Utilice el cuadro de diálogo Entradas y salidas digitales para configurar dispositivos externos con entradas y salidas digitales que están conectados a un dispositivo o dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon. Grabar vídeo cuando el botón de llamada está activo 93

104 Puede usar los dispositivos externos para crear alarmas o activar eventos de grabación y acciones específicas a través del motor de reglas. Para obtener más información, consulte Reglas en la página 40. Configurar entradas digitales NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Entradas y salidas digitales. 2. En el área Entradas digitales, seleccione una entrada. 3. Especifique un Nombre para la entrada digital. 4. En el área Duración de grabación, seleccione una de las siguientes opciones: Seleccione Seguir evento para grabar un evento de entrada digital completo. Seleccione Tiempo máximo para limitar el tiempo de grabación. 5. Introduzca el Tiempo de grabación pre-evento y el Tiempo de grabación post-evento. 6. Seleccione la Estado de circuito predeterminada de la entrada digital. 7. Seleccione las cámaras que desea vincular a esta entrada digital. Si la Programación de grabación está configurada para grabar entradas digitales, se utilizarán las cámaras seleccionadas en el área Vincular a cámaras para grabar todos los eventos desencadenados por esta entrada digital. 8. Haga clic en Aceptar. Configurar salidas digitales Una vez configurada una salida digital, puede activar manualmente la salida digital en un panel de imágenes. Para obtener más información, consulte Desencadenar salidas digitales en la página 118. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Entradas y salidas digitales. 2. En el área Salidas digitales, seleccione una salida. 3. Especifique un Nombre para la salida digital. 4. Seleccione el Estado de circuito predeterminado de la salida digital. Configurar entradas digitales 94

105 5. Las opciones Modo de salida definen lo que sucede cuando se activa la salida digital. Seleccione Continuo para activar la salida digital en modo continuo. Seleccione Pulso para activar la salida digital en modo de pulsos. Si hay un campo Recuento de repetición, especifique el número de repeticiones para los pulsos. Si hay un campo Duración total, especifique el tiempo que deberá emplearse la salida digital para los pulsos. 6. Si solo hay un campo Duración del pulso, especifique la duración del pulso en minutos y segundos. 7. En el área Vincular a cámaras, seleccione las cámaras que desencadenarán esta salida digital. De manera predeterminada, el sistema selecciona automáticamente la cámara a la que está conectada esta salida digital. 8. Haga clic en Aceptar. Configuración del modo En espera Si una persona no acepta estar bajo vigilancia por motivos de privacidad, los usuarios de ACC pueden colocar un dispositivo en En espera mediante la activación de una regla. Cuando un dispositivo está en En espera, no transmitirá ni grabará vídeo. Los usuarios pueden configurar reglas para activar y desactivar el modo En espera. Por ejemplo, se puede configurar una regla de entrada digital para activar el modo En espera en un dispositivo hasta que se desencadene una regla de salida digital. También se puede configurar una regla que active el modo En espera cuando se cumplan dos condiciones mediante el uso de condiciones de regla. Por ejemplo, el usuario podría configurar una regla para activar En espera adicionalmente cuando se detecta movimiento y se activa una entrada digital. Agregar una regla para activar el modo En espera: 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Reglas. 2. Haga clic en y seleccione los eventos que desencadenarán la regla. Haga clic en. 3. En la página Seleccionar acciones de regla, seleccione Pausar dispositivo. Haga clic en. 4. En la página Seleccionar las condiciones de la regla, seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones. Haga clic en. 5. En la página Seleccionar propiedades de regla, introduzca un Nombre de regla y Descripción de regla descriptivos. 6. Haga clic en para guardar la nueva regla. Agregar una regla para deshabilitar el modo En espera: Configuración del modo En espera 95

106 1. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Reglas. 2. Haga clic en y seleccione los eventos que desencadenarán la regla. Haga clic en. 3. En la página Seleccionar acciones de regla, seleccione Reanudar dispositivo. Haga clic en. 4. En la página Seleccionar las condiciones de la regla, seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones. Haga clic en. 5. En la página Seleccionar propiedades de regla, introduzca un Nombre de regla y Descripción de regla descriptivos. 6. Haga clic en para guardar la nueva regla. Micrófono Use el cuadro de diálogo Micrófono para cambiar los ajustes de cualquier dispositivo de entrada de audio que esté conectado a una cámara o a un dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon. También puede vincular el audio a otras cámaras. Para usar esta función, se debe conectar un micrófono al dispositivo. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Micrófono. 2. Si el dispositivo admite varias entradas de sonido, seleccione las que desee modificar en la lista Entradas de micrófono. 3. Haga clic en el control de alternancia Micrófono desactivado para activar la grabación de audio desde los micrófonos conectados al dispositivo. Haga clic en el control de alternancia para deshabilitar la función. 4. Introduzca un nombre significativo para el micrófono. El nombre predeterminado del micrófono es asignado por la cámara. 5. En la lista desplegable Ganancia, seleccione la cantidad de ganancia analógica que se aplica a la entrada de audio. Cuando más elevado sea el valor de db, más alto será el volumen. 6. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Escuchar para probar el sonido del micrófono. Sugerencia: Debe tener los altavoces conectados al ordenador para escuchar el sonido. 7. En el área Vincular a cámaras, seleccione las cámaras que desea vincular a este audio. 8. Haga clic en Aceptar. Micrófono 96

107 Altavoz Utilice el cuadro de diálogo Altavoz para cambiar los ajustes de cualquier salida de audio que esté conectada a un dispositivo (una cámara o un aparato de análisis de vídeo). También puede vincular el audio a otros dispositivos. Para usar esta función, los altavoces deben estar conectados al dispositivo y debe haber un micrófono conectado al cliente local. NOTA: El cuadro de diálogo puede diferir en función del dispositivo. Las opciones que no son compatibles con el dispositivo no estarán disponibles. 1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Altavoz. 2. Si aparecen varias Salidas de altavoz en la lista, seleccione el que desee editar. 3. Haga clic en el control de alternancia Altavoz desactivado para activar la difusión de audio. Los altavoces conectados al dispositivo difundirán el audio del micrófono que está conectado al Client local. Haga clic en el control de alternancia para deshabilitar la función. 4. Seleccione la casilla de verificación Grabar para grabar la difusión. 5. Especifique un nombre para el altavoz. 6. El control deslizante Volumen determina el volumen de los altavoces. 7. En el área Vincular a cámaras, seleccione las cámaras que desea vincular a los altavoces. 8. Para probar el Nivel de micrófono, hable en el micrófono. La barra roja se desplazará para mostrar el nivel de entrada de audio. 9. Haga clic en Aceptar. Si desea activar el audio bidireccional para la aplicación local, consulte Ajustes generales más abajo. Preferencias de la aplicación Los Ajustes del cliente se utilizan para establecer las preferencias de copia local del software ACC Client. Estos ajustes incluyen guardar la contraseña, configurar el idioma, guardar la última presentación de ventana, configurar el joystick y agregar y suprimir manualmente los sitios. Ajustes generales Utilice el ajuste General para establecer sus preferencias locales en la aplicación Client. Cualquier cambio que efectúe solo afectará a esta copia del software Client. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Altavoz 97

108 1. En la esquina superior derecha de la aplicación Client, seleccione 2. En la pestaña General, haga los cambios requeridos: > Ajustes del cliente. Guardar/restaurar presentación de la ventana: Seleccione esta casilla de verificación si desea que la aplicación Client recuerde sus preferencias de diseño. Iniciar automáticamente pantalla completa: Seleccione esta casilla de verificación si desea que la aplicación Client se inicie automáticamente en el modo de pantalla completa cada vez que se inicie. Mostrar mensajes en pantalla: Seleccione esta casilla de verificación si desea que la aplicación Client muestre los mensajes del sistema. Los mensajes del sistema se mencionan en el cuadro rojo de la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación Client. Haga clic en el cuadro rojo para ver los mensajes. Los mensajes del sistema le notifican de los eventos del sitio, eventos del sistema y posibles problemas de conexión del dispositivo. Si esta casilla de verificación está vacía, todos los mensajes del sistema están ocultos. Sincronizar reproducción de video grabado: Seleccione esta casilla de verificación para permitir que el sistema sincronice automáticamente la líneas de tiempo en todas las nuevas pestañas de vista. Para obtener más información, consulte Sincronizar la reproducción de vídeo grabado en la página 131. Tiempo de demora de alternancia Introduzca la cantidad de segundos que la aplicación Client espera antes de que pase a una pestaña de Vista diferente. Para obtener más información, consulte Alternar las vistas en la página 107. Idioma Seleccione un idioma en la lista desplegable para cambiar el idioma de Client. Seleccione Predeterminado de Windows para que la aplicación Client use el mismo idioma que el sistema operativo. Iniciar sesión automáticamente en los sitios Seleccione esta casilla de verificación para iniciar sesión automáticamente en todos los sitios a los que puede acceder. Seleccione el tipo de inicio de sesión que va a utilizar: Seleccione Uso de la autenticación Windows si usa el inicio de sesión de Windows para acceder a los sitios. Seleccione Uso del nombre de usuario y contraseña guardados si usa su nombre de usuario y contraseña de Avigilon Control Center. En el área Velocidad de conexión, puede establecer la cantidad de ancho de banda que recibe el cliente. Esto incluye la transmisión por secuencias de vídeo. Puede seleccionar Ilimitada o Otro y especificar el ancho de banda máximo permitido en kilobits por segundo (kbit/s). En el área Ajustes de audio dúplex del cliente, decida si desea activar el audio bidireccional. Esto permite que las personas en el vídeo hablen con el operador que supervisa el vídeo. Tiene la opción del audio Audio dúplex integral, que le permite la comunicación simultánea o Audio semi-dúplex, que solo permite la comunicación desde un solo lado cada vez. Para utilizar esta función, tiene que configurar los micrófonos y altavoces en las cámaras. Para obtener más información, consulte Micrófono en la página 96 y Altavoz en la página anterior. Ajustes generales 98

109 3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Configuración de visualización de vídeo Puede ajustar la configuración de cliente Visualización para mejorar la visualización del vídeo en el monitor. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. 1. En la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación, seleccione > Ajustes del cliente > Visualización. 2. Realice cualquiera de los procedimientos siguientes para ajustar la visualización del vídeo en los paneles de imágenes. Mostrar vídeo analógico en modo desentrelazado Seleccione la casilla Mostrar imágenes desentrelazadas si el vídeo analógico que está visualizando muestra artefactos de interfaz. Este ajuste ayudará a mejorar la imagen de vídeo y a suavizar algunos de los artefactos. Mostrar ID lógicos Seleccione la casilla de verificación Mostrar ID lógicos si necesita ver el ID lógico de todos los dispositivos. Los ID lógicos deben ser números únicos. Este ajuste mostrará el ID lógico del dispositivo entre corchetes junto al nombre del dispositivo en System Explorer. Cuando esta opción está habilitada, se muestra el nombre del dispositivo en el System Explorer en el siguiente formato: < nombre del dispositivo > (número de serie) (ID lógico). Por ejemplo, 2.0-H3A-DP1(574065) (101). El nombre del dispositivo y el número de serie se pueden cambiar en el cuadro de diálogo de configuración General del dispositivo cambiando el campo Nombre del dispositivo. Modifique el campo ID lógico en el mismo cuadro de diálogo para cambiar el ID lógico del dispositivo. Vista previa del dispositivo Seleccione la casilla Mostrar vista previa de dispositivo para que el sistema muestre una vista previa del dispositivo de vídeo. Cuando esta opción está habilitada, verá una vista previa del dispositivo de vídeo al pasar el ratón sobre él en el System Explorer y en un mapa. Cambiar la calidad de visualización Si el ordenador no dispone de capacidad de procesamiento o de ancho de banda de red suficientes, es posible que no pueda ver el vídeo a la velocidad de imágenes total y con calidad. Puede configurar los paneles de imágenes para que muestren vídeo en alta calidad y baja velocidad de fotogramas, o de calidad baja y velocidad de fotogramas alta. Seleccione un ajuste de calidad de visualización superior si necesita ver detalles o rostros específicos en la escena. Seleccione un ajuste de calidad de visualización inferior si es más importante ver eventos en movimiento mientras tienen lugar. Configuración de visualización de vídeo 99

110 Los ajustes de Calidad de visualización solo afectan a la visualización del panel de imágenes y no afectan a la calidad o velocidad de imágenes real entre la cámara y el servidor. Por tanto, puede revisar posteriormente el metraje grabado para confirmar lo que ha visto en el panel de imágenes. En el área Calidad de visualización, seleccione una de las siguientes opciones: Máxima: muestra el vídeo con resolución completa con la velocidad de imagen más baja. Alta (predeterminado): muestra el vídeo con una resolución de 1/4. Media: muestra el vídeo con una resolución de 1/16. Baja: muestra el vídeo con una resolución de 1/64 con la velocidad de imagen más alta. Cambiar los ajustes de visualización Configuración de los ajustes de visualización le permite configurar los valores predeterminados que se aplicarán a todos los vídeos que se muestren en la pestaña Vista. NOTA: Este ajuste no afecta los vídeos grabados. Las opciones que no sean compatibles con el dispositivo estarán deshabilitadas u ocultas. 1. En el área Configuración de los ajustes de visualización, mueva los controles deslizantes para ajustar la configuración Gamma, Nivel de negro y Nivel de blanco. De forma predeterminada, el ajuste Gamma está establecido en 0,55, el ajuste Nivel de negro está establecido en 0,5%, el ajuste Nivel de blanco está establecido en 98% y el contraste automático está deshabilitado. 2. Seleccione la casilla de verificación Activar autocontraste para permitir que el sistema ajuste automáticamente el nivel de contraste para la secuencia de vídeo. NOTA: Cuando la función de contraste automático está desactivada, los valores Nivel de negro y Nivel de blanco no pueden ajustarse. 3. Haga clic en Restablecer los valores predeterminados de fábrica para volver a la configuración predeterminada de fábrica Configuración de los ajustes de visualización. 4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Si el vídeo se muestra en una pestaña Vista, la nueva configuración no tendrá efecto hasta que se seleccione Restaurar predeterminados en el panel de imágenes. Ajuste de superposición Puede ajustar la configuración de cliente Superposiciones para mejorar la visualización del vídeo en el monitor. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. 1. En la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación, seleccione > Ajustes del cliente > Superposiciones. 2. Realice cualquiera de los procedimientos siguientes para ajustar la visualización del vídeo en los paneles de imágenes. Cambiar los ajustes de visualización 100

111 Mostrar superposiciones de imagen Seleccione cualquiera de las opciones Superposiciones de imagen para establecer el tipo de información que se muestra sobre el vídeo. Superposición Nombre del dispositivo Ubicación del dispositivo Marca de hora Descripción Muestra el nombre asignado a la cámara. Muestra la ubicación asignada a la cámara. (Solo para vídeo grabado) Muestra la marca de hora de la exposición para el vídeo. En el área Zona de marca de fecha y hora, seleccione la hora que debe mostrarse: Mostrar la hora del dispositivo: si tiene cámaras instaladas en diferentes ubicaciones en su sistema, seleccione esta opción para mostrar la hora grabada en la ubicación de la cámara. Mostrar la hora local: seleccione esta opción para mostrar la hora de vídeo grabada en su zona horaria local. Marca de hora activa (Solo para vídeo en directo) Muestra la fecha y la hora actuales incluidos los milisegundos. En el área Zona de marca de fecha y hora, seleccione la hora que debe mostrarse: Mostrar la hora del dispositivo: si tiene cámaras instaladas en diferentes ubicaciones en su sistema, seleccione esta opción para mostrar la hora en la ubicación de la cámara. Mostrar la hora local: seleccione esta opción para mostrar la hora en su zona horaria local. Indicador de grabación (Solo para vídeo en directo) Muestra el estado de grabación de una cámara. El estado de la grabación se indica mediante el icono redondo en la esquina superior izquierda del panel de imágenes. El color del icono muestra el estado de grabación de la cámara. : grabación desencadenada por un evento de movimiento : grabando : sin grabar. Haga clic en este icono en cualquier momento para comenzar la grabación manual. Actividad de movimiento Eventos analíticos de video Resalta en rojo el movimiento. Para la detección de movimiento de objetos clasificados, los cuadros delimitadores describen los objetos detectados en el vídeo. El color del cuadro limitador identifica el tipo de objeto: Rojo: una persona Mostrar superposiciones de imagen 101

112 Superposición Descripción Azul: un vehículo Para la Detección de movimiento inusual, las cajas de borde verde azulado siguen un objeto en movimiento. La superposición de Eventos analíticos de video solo se activa para un vídeo desde un dispositivo de análisis de vídeo. NOTA: Es posible que los cuadros delimitadores no se muestren si se desactiva la función en el dispositivo específico. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar la pantalla de análisis de vídeo en la página 82. Ajustes del joystick Hay dos tipos de joysticks admitidos por la aplicación Client: joysticks USB DirectX de Microsoft estándar y el Avigilon Teclado de joystick profesional USB. Acceda a los ajustes de Joystick para instalar los controladores necesarios y configurar las opciones de joystick. Configuración de un teclado de joystick profesional USB de Avigilon para zurdos El teclado de joystick profesional USB de Avigilon es un complemento USB que contiene un joystick para controlar el zoom y las panorámicas en los paneles de imágenes, un mando tipo shuttle para controlar la línea de tiempo y un teclado programado con los comandos del teclado del software Client. Para obtener más información sobre los comandos de teclado que controlan la aplicación Client, consulte Comandos del teclado en la página 174. De manera predeterminada, el teclado está instalado en modo para diestros. Cambie los ajustes Joystick para configurarlo para el modo de mano izquierda. 1. Conecte el teclado. 2. En la esquina superior derecha de la aplicación Client, seleccione > Ajustes del cliente > Joystick. Si el teclado no se detecta automáticamente, aparecerá un mensaje de error. Haga clic en Buscar joysticks. 3. En la Joystick pestaña, seleccione la Activar modo para zurdos casilla de selección. 4. Haga clic en Aceptar. El teclado ahora está configurado en el modo para zurdos. 5. Gire el teclado hasta que el joystick se encuentre a la izquierda y la rueda de control esté a la derecha. Reinstale la cubierta del teclado con las etiquetas del botón Vista en la parte superior. Para obtener más información sobre el teclado de joystick profesional USB de Avigilon, consulte la guía de instalación que se incluye con el dispositivo. Configurar un joystick USB estándar Utilice los ajustes Joystick para configurar los botones usados en su joystick USB Microsoft DirectX estándar. Ajustes del joystick 102

113 1. Conecte el joystick. En la esquina superior derecha de la aplicación Client, seleccione cliente > Joystick. > Ajustes del 2. Si el joystick no se detecta automáticamente, aparecerá un mensaje de error. Haga clic en Buscar joysticks. 3. En la pestaña Joystick, seleccione una acción para cada botón en el joystick: a. Pulse un botón en el joystick para resaltar la etiqueta en el cuadro de diálogo. b. Seleccione una acción para el botón en la lista desplegable. Las opciones incluyen formas de controlar el vídeo grabado, de controlar vistas y paneles de imágenes, de activar la reproducción instantánea, el audio, las instantáneas y los controles PTZ. c. Repita este procedimiento para cada botón en el joystick. 4. Haga clic en Aceptar. Detectar sitios Si su ordenador se encuentra en el mismo segmento de red (subred) que un sitio, ese sitio se detectará automáticamente y aparecerá en el System Explorer. Si el sitio al que desea acceder no aparece, esto se debe a que se encuentra en una subred distinta y debe detectarse manualmente. No hay límite en la cantidad de sitios que puede detectar el software Client. Sugerencia: Después de detectar e iniciar sesión en un sitio principal, todos los sitios secundarios se detectan automáticamente. De manera predeterminada, cuando un servidor se conecta por primera vez al sistema, se añade a un sitio con el mismo nombre. Para localizar un nuevo servidor, debe buscar su sitio. 1. Abra el cuadro de diálogo Encontrar sitio. En la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación, seleccione >. En la pestaña Inicio de sesión en el sitio, haga clic en Encontrar sitio. O bien, seleccione > Ajustes del cliente > Red del sitio. En la pestaña Red del sitio, haga clic en Encontrar sitio. 2. En el cuadro de diálogo, introduzca el Dirección IP/Nombre de host y el Puerto de base del servidor en el sitio que desea detectar. De manera predeterminada, el puerto de base es Puede cambiar el número de puerto de base en la herramienta de administración Avigilon Control Center. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Server. 3. Haga clic en Aceptar. Si se detecta el sitio, se agregará automáticamente en la lista de sitios. Si el sitio no se encuentra, compruebe lo siguiente e inténtelo de nuevo: Los ajustes de red están configurados correctamente. El firewall no está bloqueando la aplicación. El software Avigilon Control Center Server se está ejecutando en el servidor que ha buscado. Detectar sitios 103

114 Gestionar registros del sitio Los Registros del sitio registran los eventos que ocurren en el software ACC. Puede resultar útil para realizar el seguimiento del uso del sistema y diagnosticar problemas. Es posible filtrar los elementos mostrados en el registro y guardarlo en otro archivo para su envío a asistencia técnica de Avigilon. Si un dispositivo Access Control Manager (ACM) está conectado a su sitio, puede monitorizar objetos de control de acceso como puertas y entradas. NOTA: Los Registros del sitio mantienen un registro de eventos del sistema mientras estén disponibles los datos de vídeo o durante 90 días, la opción de mayor duración. 1. En el menú Nueva tarea, haga clic en. Se mostrará la pestaña Registros del sitio. 2. En el área superior izquierda Tipos de eventos para mostrar, seleccione los tipos de registros que desea ver. 3. En el área Orígenes de eventos, puede filtrar los registros seleccionando los registros del sitio, servidor o dispositivo específicos que desea ver. Si un dispositivo ACM está conectado a su ubicación, también puede filtrar por objetos de control de acceso. NOTA: Los objetos de control de acceso disponibles dependen de sus permisos en el dispositivo ACM. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. 4. En el área Intervalo de tiempo para buscar, establezca el intervalo de fecha y hora de la búsqueda. 5. Haga clic en Búsqueda. 6. Seleccione un resultado de búsqueda para mostrar los detalles del evento en la parte inferior de la pestaña. 7. Para guardar los resultados de búsqueda del registro, haga clic en Guardar eventos en el archivo. Puede elegir guardar los resultados de la búsqueda como un archivo de texto o como un archivo de valores separados por comas (CSV). Gestionar registros del sitio 104

115 Supervisión en directo Los usuarios responsables de la supervisión de vídeo en directo en un sitio de vigilancia pueden ver vídeo en directo y configurar cada pestaña Vista para cumplir con los requisitos de vigilancia. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Organizar vistas Una pestaña Vista es donde puede verse el vídeo de la cámara. Dentro de la pestaña Vista hay un conjunto de paneles de imágenes que le permite organizar cómo se muestra el vídeo. Puede organizar los paneles de imágenes en distintas presentaciones para aprovechar los distintos ángulos de la cámara y guardar las presentaciones de Vista como desee. Añadir y eliminar una vista Las pestañas de vistas permiten personalizar la forma de supervisar el vídeo. Puede abrir una nueva vista en la ventana actual o abrir una vista en una nueva ventana para hacer uso de varios monitores. Las vistas también se pueden suprimir cuando se precise. Para... Abrir una nueva pestaña de vista Haga esto... Haga clic en. O bien, pulse Ctrl + T. Cerrar una pestaña de vista En la pestaña Vista, haga clic en. O bien, pulse Ctrl + W. Abrir una nueva ventana Seleccione > Nueva ventana. O bien, pulse Ctrl + N. Se abrirá una nueva ventana. Ahora puede colocar esta ventana para hacer uso de varios monitores. Cerrar una ventana En la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en. NOTA: Si ve un cuadro de diálogo de confirmación, es porque solo hay una única ventana abierta y si se cierra esta ventana también se cerrará la aplicación. Presentaciones de vistas Puede organizar cómo se muestra el vídeo a través de las presentaciones de vistas. Puede optar por mostrar el vídeo en paneles de entre 1 y 64 imágenes. También puede personalizar la forma de los paneles de imágenes para acomodar cámaras que están instaladas verticalmente para capturar largos pasillos. Supervisión en directo 105

116 Hay diez presentaciones preconfiguradas que puede editar para adaptarlas a sus necesidades. Seleccionar una presentación para una vista Puede organizar cómo se muestra el vídeo seleccionando una presentación de vistas. En la barra de herramientas, haga clic en y, a continuación, seleccione una de las siguientes opciones de presentación. Modificar una presentación de vista Si las presentaciones de vistas predeterminadas no se ajustan a sus requisitos de vigilancia, puede personalizarlas. 1. En la barra de herramientas, seleccione > Editar presentaciones. 2. En el cuadro de diálogo Editar presentaciones, seleccione la presentación que desea cambiar. 3. Introduzca el número de Columnas y Filas que desea en su presentación. 4. En el diagrama de presentación, realice una de las acciones siguientes para personalizar aún más la presentación. Figura 9: El cuadro de diálogo Editar presentaciones Para crear un panel de imágenes más grande, seleccione una línea gris para eliminar el borde entre los dos paneles de imágenes. Cuando la línea está resaltada en rojo, se puede eliminar. Para restaurar un panel de imágenes, seleccione una línea de puntos para dividir un panel más grande en dos. Cuando la línea de puntos está resaltada en verde, se puede restaurar. Seleccionar una presentación para una vista 106

117 Para restaurar todos los diseños o presentaciones predeterminados de vistas, haga clic en Restaurar predeterminados. Todas las presentaciones personalizadas de la lista Presentaciones se sustituirán. NOTA: Solo se puede añadir o quitar líneas para crear una forma rectangular. 5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. La presentación anterior de la vista se ha sustituido por la personalizada. Sugerencia: Los comandos del teclado usados para acceder a las presentaciones de vistas están vinculados a la posición de la presentación en la lista Presentaciones. Por ejemplo, si la presentación personalizada está situada en la parte superior de la lista Presentaciones (presentación 1), puede pulsar Alt + 1 para usar dicha presentación. Ver la imagen en pantalla completa Puede maximizar una vista para que abarque toda la pantalla del monitor. En la barra de herramientas, haga clic en. Finalización del modo de pantalla completa Con la vista en modo de pantalla completa, haga clic en. Alternar las vistas Si tiene varias pestañas de Vista abiertas, puede alternar entre ellas mostrando cada una de ellas durante unos cuantos segundos. Este procedimiento resulta útil cuando se supervisa un gran número de cámaras. Para cambiar la cantidad de tiempo que se muestra en cada Vista, modifique la configuración de Tiempo de demora de alternancia en la pestaña Ajustes generales en la página 97. Para activar la función Alternar vistas, haga clic en. Vistas guardadas > Ajustes del cliente > General. Para obtener más información, consulte Después de agregar vídeos a una vista, ajuste el diseño para adaptarse a sus preferencias y acerque el zoom de cada vídeo hacia el área de interés; la vista se puede guardar y compartir con otros usuarios en el sitio. La vista guardada almacena la presentación de la vista actual, las cámaras mostradas en cada panel de imágenes y los ajustes de visualización del panel de imágenes. Guardar una nueva vista 1. En la barra de herramientas, seleccione > Guardar como vista nueva. 2. En el siguiente cuadro de diálogo, complete lo siguiente: a. Seleccione el sitio al que debe agregarse la vista. b. Asígnele un nombre a la vista guardada. c. Asigne un número a la vista guardada en el campo ID lógico. El ID lógico es un número único que se usa para abrir la vista guardada mediante los comandos del teclado. Ver la imagen en pantalla completa 107

118 d. Si no se muestra, haga clic en para mostrar Editor de vista de sitio y elegir dónde aparecerá la vista guardada en System Explorer. En el directorio de sitios, arrastre la vista guardada hacia arriba y abajo en el panel derecho para especificar dónde se muestra. Si el sitio incluye carpetas, seleccione una ubicación para el mapa en el panel izquierdo. El panel de la derecha se actualiza para mostrar lo que se ha almacenado en ese directorio. e. Haga clic en Aceptar. La vista guardada se agrega al System Explorer, bajo el sitio seleccionado. Ahora puede gestionar la vista guardada como parte del sitio. Abrir una vista guardada Realice una de las siguientes acciones: En el System Explorer, haga doble clic en la vista guardada ( ). En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Abrir. Arrastre desde el System Explorer a la vista actual en la aplicación o en una nueva ventana. En el teclado, pulse CTRL + G. Cuando se le solicite, introduzca el ID lógico de la vista guardada y pulse Intro. Editar una vista guardada 1. Abra una vista guardada. 2. Realice los cambios requeridos en la pestaña Vista. 3. En la barra de herramientas, seleccione > Actualizar vista guardada. Cambiar el nombre a una vista guardada 1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Editar. 2. En el cuadro de diálogo Editar vista, introduzca un nuevo nombre o un ID lógico y haga clic en Aceptar. Eliminar una vista guardada 1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Eliminar. 2. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Controlar vídeo en directo Sugerencia: Si el vídeo va lento, puede ser un problema de red entre el software ACC Client y el servidor al que está conectada la cámara. La calidad real del vídeo grabado no se verá afectada. Agregar y suprimir cámaras en una vista Para supervisar el vídeo, agregue una cámara a una pestaña Vista. El vídeo de una cámara puede eliminarse de una pestaña Vista en cualquier momento. Abrir una vista guardada 108

119 Agregar una cámara a una vista Realice una de las siguientes acciones: Arrastre la cámara desde el System Explorer a un panel de imágenes vacío de la pestaña Vista. En el System Explorer, haga doble clic en una cámara. En el System Explorer, haga clic con el botón derecho en la cámara y seleccione Agregar a vista. Si sus cámaras tienen asignado un ID lógico, presione / e ingréselo. Para obtener más información, consulte Alternar las cámaras más abajo. La cámara se agrega al siguiente panel de imágenes vacío en la presentación de vista. Sugerencia: Puede arrastrar la misma cámara a varios paneles de imágenes para ver el vídeo con diferentes niveles de zoom. Suprimir una cámara de una vista Realice una de las siguientes acciones: Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione Cerrar. Dentro del panel de imágenes, haga clic en. Visionar vídeo en directo y grabado NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Sugerencia: Si no puede ver En directo o Grabado en la barra de herramientas, es posible que necesite doble autorización. Para obtener más información, consulte Solicitar autorización doble en la página 128. Cuando supervisa un vídeo, puede elegir entre ver vídeo en directo y grabado en la misma pestaña Vista, o solo un tipo de vídeo por la pestaña Vista. Una vez que haya agregado las cámaras a la pestaña de vista, haga lo siguiente: Para cambiar todos los paneles de imágenes de la Vista de vídeo en directo y grabado, haga clic en En directo o en Grabado la barra de herramientas. Para cambiar paneles de imágenes individuales de vídeo en directo a grabado, haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione En directo o Grabado. Los paneles de imágenes que muestran un vídeo tienen un borde verde. Alternar las cámaras Si tiene muchas cámaras en un sitio, puede alternarlas para determinar cuál desea abrir en un nuevo panel de imágenes. Las cámaras deben tener un ID lógico asignado. Para obtener más información, consulte Establecer la identidad de un dispositivo en la página 58. Agregar una cámara a una vista 109

120 Sugerencia: Para ver el ID lógico de la cámara en el explorador del sistema, vaya a la pestaña > Ajustes del cliente > Visualización y seleccione la casilla de verificación Mostrar ID lógicos. Para obtener más información, consulte Mostrar ID lógicos en la página 99. Para alternar las cámaras desde más de un sitio a la vez, en la pestaña > Ajustes del cliente > General, seleccione la casilla de verificación Mostrar la siguiente cámara según el identificador lógico en todos los sitios. Si se selecciona una cámara con un ID lógico en el explorador del sistema o en un panel de imágenes, las cámaras comenzarán a alternar desde ese ID lógico. 1. Mantenga presionado / y: Presione Para acceder a un vídeo de vista previa de... + la cámara con el siguiente ID lógico la cámara con el anterior ID lógico 2. Suelte / para seleccionar una cámara. La cámara se abre en un nuevo panel de imágenes. Modo En espera Si un dispositivo está en modo En espera, el panel de imágenes detendrá la transmisión por secuencias de vídeo y mostrará: En espera. La transmisión por secuencias y la grabación de vídeo se pondrán en pausa hasta que el dispositivo salga del modo En espera. Para obtener más información, consulte Configuración del modo En espera en la página 95. Usar las herramientas de zoom y panorámica en un vídeo Utilice las herramientas de zoom y panorámica para enfocar áreas específicas de la transmisión de vídeo. Usar las herramientas de zoom Hay dos formas de acercar o alejar digitalmente una imagen de vídeo: Desplace el ratón sobre la imagen de vídeo y, a continuación, gire la rueda del ratón hacia delante y hacia atrás. En la barra de herramientas, seleccione o y, a continuación, haga clic en el panel de imágenes hasta que consiga el nivel de zoom deseado. Usar las herramientas de panorámica Hay dos formas de realizar una panorámica por la imagen de vídeo: Haga clic con el botón derecho y arrástrelo dentro del panel de imágenes. En la barra de herramientas, seleccione y, a continuación, haga clic y arrastre la imagen de vídeo en cualquier dirección dentro del panel de imágenes. Modo En espera 110

121 Maximizar y restaurar un panel de imágenes Puede maximizar un panel de imágenes para aumentar la visualización del vídeo. Maximizar un panel de imágenes Realice una de las siguientes acciones: Haga clic con el botón derecho en un panel de imágenes y seleccione Maximizar. Dentro del panel de imágenes, haga clic en. Haga doble clic en el panel de imágenes. Restaurar un panel de imágenes En un panel de imágenes maximizado, realice una de las siguientes acciones: Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes maximizado y seleccione Restaurar. Dentro del panel de imágenes, haga clic en. Haga doble clic en el panel de imágenes. Realizar ajustes de visualización del panel de imágenes Puede cambiar los ajustes de visualización del panel de imágenes para ofrecer detalles del vídeo que resulten difíciles de ver con los ajustes predeterminados. También se puede ajustar esta configuración en Ajustes del cliente. Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de visualización en la página Haga clic con el botón derecho en un panel de imágenes y seleccione Ajustes de visualización. Los parámetros Ajustes de visualización se muestran en un panel flotante justo al lado del panel de imágenes. 2. Mueva los controles deslizantes para ajustar los valores de Gamma, Nivel de negro y Nivel de blanco. Por defecto, Gamma se establece en 0,55, Nivel de negro se establece en 0,5%, Nivel de blanco se establece en 98% y la función de contraste automático está desactivada. El panel de imágenes muestra los cambios. 3. Seleccione la casilla de verificación Activar autocontraste para permitir que el sistema ajuste automáticamente el nivel de contraste para la secuencia de vídeo. NOTA: Cuando la función de contraste automático está desactivada, Nivel de negro y Nivel de blanco no pueden ajustarse. 4. Para borrar los cambios, haga clic en Restaurar predeterminados. Si se han hecho ajustes de visualización en Ajustes del cliente, se aplicarán al panel de imágenes. 5. Para definir los niveles seleccionados como la configuración predeterminada para todos los futuros paneles de imágenes, haga clic en Guardar como Predeterminados. Maximizar y restaurar un panel de imágenes 111

122 Utilizar el desempañador digital Si la cámara admite la función de desempañador digital, se muestra el icono en el panel de imágenes. El desempañador digital utiliza un algoritmo de procesamiento de imágenes para aumentar la calidad de la imagen en condiciones de lluvia, bruma o niebla en aplicaciones de vigilancia al aire libre. Esta función está desactivada de forma predeterminada. Los niveles del desempañador digital establecidos en el panel de imágenes se aplican a todas las vistas de usuario y se verán en el vídeo grabado. Para controlar el desempañador digital, realice una de las siguientes acciones: En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en para activar el el desempañador digital. Para cambiar el nivel, mueva el control deslizante. Si el dispositivo conectado admite niveles discretos, el control deslizante se ajustará al nivel más cercano. Si el dispositivo conectado admite ajustes automáticos, haga clic en el botón de desempañador digital hasta que aparezca para habilitar la función. Para desactivar el desempañador digital, pulse el botón del desempañador digital hasta que aparezca. Cambio del modo de día/noche Si la cámara admite el control de día/noche desde el panel de imágenes, uno de los siguientes iconos se muestra en la esquina inferior derecha del mismo. El icono que se muestra refleja la configuración actual. El modo de día/noche utiliza un filtro de corte de infrarrojos integrado para capturar imágenes de gran calidad en función de la cantidad de luz en la escena. La mayoría de las cámaras permite establecer el modo de día/noche desde el cuadro de diálogo Imagen y visualización, pero solo algunas ofrecen la posibilidad de cambiar este ajuste desde el panel de imágenes. La configuración del panel de imágenes se aplica a todas las vistas de usuario y se verá en el vídeo grabado. En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en el botón Establecer modo día/noche y seleccione una de las siguientes acciones: Automático: permite a la cámara controlar el filtro de corte de infrarrojos basado en la cantidad de luz de la escena. Modo de día: la cámara solo transmitirá en color y el filtro de corte de infrarrojos se desactivará. Modo de noche: La cámara solo transmitirá en blanco y negro, y se habilita el filtro de corte de infrarrojos para capturar luz de casi de infrarrojos. Escuchar audio en una vista Si hay un dispositivo de entrada de audio vinculado a la cámara, se mostrará el botón en el panel de imágenes cuando mire el vídeo de la cámara. Para escuchar el audio en streaming, asegúrese de que hay altavoces conectados al ordenador. De manera predeterminada, el audio está silenciado. Utilizar el desempañador digital 112

123 Hay que habilitar el micrófono de la cámara antes de que pueda escuchar cualquier audio. El botón muestra si el micrófono está deshabilitado. no se Para controlar la reproducción de audio, realice una de las siguientes acciones: En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en para silenciar o activar el audio. Desplace el control deslizante para cambiar el volumen. Para activar el micrófono de la cámara, consulte Micrófono en la página 96 para más información. Difundir audio en una vista Si hay altavoces vinculados a una cámara, se mostrará el botón en el panel de imágenes cuando mire el vídeo de la cámara. El botón le permite difundir su respuesta verbal a lo que está ocurriendo en el vídeo, como si fuera un sistema de megafonía público. Hay que habilitar los altavoces de la cámara antes de que pueda transmitir audio. El botón los altavoces están deshabilitados. no se muestra si Para transmitir el audio en tiempo real, pulse y hable por el micrófono. La barra roja se desplaza para mostrar los niveles de entrada de audio del micrófono. Si el nivel está bajo, hable más alto o ajuste el volumen del micrófono en el Panel de control de Windows. Suelte el botón para detener la difusión. Para configurar el audio bidireccional, consulte Ajustes generales en la página 97. Para obtener más información sobre la habilitación de los altavoces de la cámara, consulte Altavoz en la página 97. Usar la reproducción instantánea Para revisar un evento que acaba de ocurrir, puede acceder de inmediato al vídeo recientemente grabado a través de la función de reproducción instantánea. Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione una de las opciones de reproducción instantánea: Reproducción instantánea - 30 segundos Reproducción instantánea - 60 segundos Reproducción instantánea - 90 segundos El panel de imágenes reproduce inmediatamente el vídeo de la cámara grabado más recientemente. Cámaras PTZ Es posible controlar las cámaras PTZ mediante los controles en pantalla del panel de imágenes o con las herramientas del panel Controles PTZ. Es posible que no se muestren algunas de las herramientas y funciones si no las admite la cámara. Difundir audio en una vista 113

124 Controlar las cámaras PTZ Los controles de desplazamiento horizontal, vertical y zoom (PTZ) le permiten controlar cámaras que poseen estas funciones. Puede controlar una cámara PTZ mediante los controles en pantalla o con las herramientas del panel Controles PTZ. Para conocer otras formas de usar los controles PTZ, consulte Comandos del teclado en la página 174. NOTA: En el caso de los dispositivos de análisis de vídeo, la detección de objetos clasificados solo funciona cuando la cámara está en la posición de Inicio. 1. En la barra de herramientas, haga clic en. Ahora, los controles PTZ están activados en los paneles de imágenes que muestran vídeo PTZ. 2. En el panel de imágenes, haga clic en. Los Controles PTZ se muestran en un panel flotante junto al panel de imágenes. NOTA: Los controles pueden diferir en función de la cámara. Algunas opciones están deshabilitadas u ocultas si la cámara no las admite. 3. Para desplazarse horizontal o verticalmente, realice una de las siguientes acciones: En el panel de imágenes, arrastre el ratón desde el centro para desplazar la cámara en esa dirección. Cuanto más aleje el cursor del centro del panel de imágenes, más rápidamente se moverá la cámara. Si la cámara admite la función de hacer clic para centrar, haga clic en cualquier lugar del panel de imágenes para centrar la cámara en ese punto. Figura 10: Controles en pantalla de PTZ 4. Utilice los otros controles PTZ para lo siguiente: Controlar las cámaras PTZ 114

125 Para... Haga esto... Zoom Haga clic en para acercar el zoom. Haga clic en para alejar el zoom. Haga clic en el panel de imágenes y utilice la rueda de desplazamiento del ratón para acercar o alejar la imagen. Si la cámara admite la opción de arrastrar para acercar o alejar, haga clic y arrastre para crear un cuadro verde que defina el área que desea acercar o alejar. Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione Alejar completo. Controlar el diafragma Haga clic en para cerrar el diafragma. Haga clic en para abrir el diafragma. Controlar el enfoque Haga clic en para enfocar cerca de la cámara. Haga clic en para enfocar lejos de la cámara. Programar una preselección PTZ 1. Desplace el campo de visión de la cámara a la posición que desee. 2. En la lista desplegable Preselecc, seleccione un número y haga clic en. 3. En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre para la preselección. 4. Seleccione la casilla de verificación Establecer como preselección de inicio si desea que esta sea la preselección de inicio de la cámara. 5. Haga clic en Aceptar. Activar una preselección PTZ Seleccione una preselección y haga clic en. Volver a la posición predeterminada de inicio Si la cámara PTZ admite una posición de preselección de Inicio, haga clic en para que la cámara vuelva a su posición de inicio. Programar un patrón PTZ 1. En el panel Controles PTZ, seleccione un número de patrón y haga clic en. 2. Utilice los controles PTZ para desplazar la cámara y crear el patrón. 3. Haga clic en para detener la grabación del patrón. Controlar las cámaras PTZ 115

126 Para... Activar un patrón PTZ Haga esto... En el panel Controles PTZ, seleccione un número de patrón y haga clic en. El patrón se repetirá hasta que se detenga o se ejecute otro patrón. Programar una ronda PTZ Activar una ronda de PTZ Para obtener más información, consulte Programar rondas de PTZ más abajo. En el panel Controles PTZ, seleccione un número de ronda y haga clic en. La ronda se repetirá hasta que se detenga o hasta que se usen otros controles PTZ. Activar un comando auxiliar 1. Seleccione un número de comando auxiliar y haga clic en. Mostrar el menú en pantalla de la cámara PTZ 1. Haga clic en. Bloquear los controles PTZ Haga clic en. Programar rondas de PTZ 2. Haga clic en para desactivar la salida auxiliar. 2. Para desplazarse por las opciones de menú, haga clic en cualquiera de estas opciones: Haga clic en para desplazarse hacia abajo por las opciones. Haga clic en para desplazarse hacia arriba por las opciones. Haga clic en para confirmar su selección. Haga clic en para cancelar su selección. Ningún otro usuario podrá utilizar los controles PTZ de esta cámara hasta que los desbloquee o se cierre la sesión. Si la cámara PTZ admite rondas de guardia, estas se pueden programar mediante el panel de controles PTZ. Las rondas permiten a la cámara PTZ desplazarse automáticamente entre una serie de posiciones preestablecidas y se puede establecer una pausa en cada una de las preselecciones durante un tiempo específico para la supervisión de vídeo. NOTA: En el caso de los dispositivos de análisis de vídeo, la detección de objetos clasificados solo funciona cuando la cámara está en la posición de Inicio. Programar rondas de PTZ 116

127 1. Cree todas las preselecciones PTZ que necesite para esta ronda. 2. En el panel Controles PTZ, seleccione un número de ronda y haga clic en. Se muestra el cuadro de diálogo Editar ronda de PTZ. 3. Asígnele un nombre a la ronda. 4. En el campo Duración de pausa de ronda, introduzca una cantidad de tiempo antes de que se repita la ronda. La ronda se repetirá hasta que se detenga manualmente o hasta que se usen otros controles PTZ. 5. En la lista desplegable Modo de ronda, seleccione una de las siguientes acciones: Secuencial: La cámara PTZ se desplazará a cada preselección en el orden definido. Aleatorio: La cámara PTZ se dirigirá a cada punto preseleccionado en orden aleatorio. 6. Seleccione la casilla de verificación Establecer como ronda predeterminada si desea que esta ronda se ejecute automáticamente. El campo Hora de inicio inactiva de ronda predeterminada está ahora activado. Introduzca el tiempo que la cámara PTZ debe estar inactiva antes de que la ronda comience automáticamente. 7. Para añadir una preselección a la lista, haga clic en. a. En la columna Preseleccionar, seleccione una preselección de la lista desplegable. b. En la columna Mover velocidad, introduzca la velocidad con la que desea que la cámara PTZ se mueva hasta esta preselección. Cuanto mayor sea el porcentaje, más rápido se moverá la cámara. c. En la columna Ver hora, introduzca la cantidad de tiempo que desea que la cámara PTZ permanezca en esta posición de preselección. De manera predeterminada, el tiempo de visualización es de 10 segundos. d. Repita este paso hasta que se hayan añadido todas las preselecciones que se aplicarán a esta ronda. 8. Para suprimir una preselección, seleccione la que desea eliminar y, a continuación, haga clic en. 9. Para reordenar una preselección, selecciónela y haga clic en o en. El orden de preselección solo afecta a las rondas que usan el modo Secuencial. 10. Haga clic en Aceptar para guardar la ronda. Activar la grabación manual Las cámaras están definidas para seguir una programación de grabación. Si ocurre un evento fuera de la programación de grabación de la cámara, puede hacer clic en el icono indicador de grabación para obligar a la cámara a que grabe el evento. Para obtener más información sobre la grabación de programaciones, consulte Programar la grabación en la página 49. La superposición de Indicador de grabación debe estar habilitada para usar la grabación manual. Para obtener más información, consulte Configuración de visualización de vídeo en la página 99. Estados de grabación de la cámara Grabación Grabación desencadenada por un evento No grabando Activar la grabación manual 117

128 Iniciar y detener la grabación manual En un panel de imágenes que muestre vídeo, realice una de estas acciones: En la esquina superior izquierda del panel de imágenes, haga clic en para iniciar la grabación manual. El indicador de grabación se resalta en azul para mostrar que la cámara está grabando. La grabación manual continúa hasta que se detenga o hasta que se alcance el tiempo máximo de grabación manual. Haga clic en para detener la grabación de vídeo manualmente. El tiempo máximo de grabación manual se configura en el cuadro de diálogo Grabación manual. Para obtener más información, consulte Grabación manual en la página 79. Desencadenar salidas digitales Aunque supervise vídeo en directo en un panel de imágenes, puede activar manualmente cualquier salida digital que esté conectada a la cámara. Las salidas digitales se configuran en el cuadro de diálogo Entradas y salidas digitales. Para obtener más información, consulte Configurar salidas digitales en la página 94. Para activar una salida digital: 1. Abra el vídeo en directo de la cámara en un panel de imágenes. 2. En el panel de imágenes, haga clic en. 3. Si hay más de una salida digital vinculada a la cámara, se le solicitará que seleccione la salida digital que desea desencadenar. Contestar a una llamada del intercomunicador de vídeo Si un visitante presiona el botón de llamada en un intercomunicador de vídeo de Avigilon, y usted tiene la configuración para recibir llamadas provenientes de dicho dispositivo, se abrirá una llamada del intercomunicador de vídeo en un nuevo panel de imágenes y podrá ver a la persona que hizo la llamada. Puede hacer clic en para iniciar una sesión de llamada con el intercomunicador de vídeo o en para ignorar la llamada y cerrar el panel de imágenes. Importante: Si la llamada no se responde o se ignora, el panel de imágenes permanece abierto hasta que lo cierre. Cómo contestar a una llamada Para contestar a una llamada, haga clic en. Se mostrarán los controles siguientes: Icono Descripción Silenciar micrófono. Iniciar y detener la grabación manual 118

129 Icono Descripción Ajustar volumen. Finalizar llamada. Puede hablar con la persona que hizo la llamada y desencadenar cualquier acción disponible en el panel de imágenes, por ejemplo, concesión de puerta, salida digital, o grabación. A medida que hable, aparecerá una barra de audio dinámica que indica que su micrófono está funcionando. Sugerencia: Puede activar cualquier acción disponible en el panel de imágenes sin contestar a la llamada. NOTA: La capacidad de conceder acceso a la puerta depende de sus permisos en el dispositivo ACM. Para obtener más información, consulte Conceder acceso de puerta en la página siguiente. Cómo eliminar el eco de la voz en una llamada del intercomunicador de vídeo La cancelación de eco se puede configurar en la interfaz web del intercomunicador de vídeo para que la voz del operador en el altavoz no sea captada por el micrófono del intercomunicador de vídeo. Sin embargo, esto no eliminará el eco de la voz de la persona que llama a menos que el micrófono utilizado en el ordenador con ACC Client admita la cancelación de eco. Para obtener mejores resultados, los operadores de ACC deberían usar auriculares. Varios usuarios de ACC habilitados para recibir y contestar a una llamada de intercomunicación de vídeo Después de conectarse, otros usuarios de ACC con la configuración para recibir llamadas pueden hacer clic en y unirse a la sesión. Todos los usuarios que se unen a la sesión pueden interactuar con el visitante de acuerdo con sus privilegios. Cuando más de un operador atiende la llamada, el visitante escuchará a todos los operadores, pero es posible que los operadores no se escuchen entre sí. Si hay varios servidores de ACC en el sitio, los operadores de respuesta deberán estar conectados a un servidor de ACC común para poder escuchar al visitante. Finalizar una llamada Haga clic en para finalizar la llamada y cerrar el panel de imágenes. NOTA: Una sesión de llamada en curso con un intercomunicador de vídeo no finaliza si cierra su cliente de ACC o servidor, si cierra la sesión desde su cliente de ACC, o si el servidor de ACC se cae durante una sesión de llamada. Si la grabación durante una sesión de llamada está configurada, continúa hasta que la sesión en el intercomunicador de vídeo expira. Ignorar una llamada Para ignorar una llamada, haga clic en. El panel de imágenes se cierra. Ya no puede conectarse a esa sesión de llamada. Otros usuarios habilitados para recibir llamadas desde ese dispositivo aún pueden responder la llamada. La llamada a esos usuarios continuará hasta que se responda o se ignore, o hasta que la sesión en el intercomunicador de vídeo expire. Finalizar una llamada 119

130 Conceder acceso de puerta Si su sitio está conectado a un dispositivo de Access Control Manager, debería ser posible conceder acceso a las puertas desde cualquier cámara que esté vinculada a una puerta. NOTA: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página 31. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. 1. Abra el vídeo de la cámara en un panel de imágenes. 2. Confirme que la persona en el vídeo tiene permiso para utilizar la puerta. 3. En la esquina superior izquierda del panel de imágenes, haga clic en. NOTA: Si la cámara no está vinculada a una puerta, no se muestra el icono. Si hay más de una puerta vinculada a la cámara, se le pedirá que seleccione una. Acceso a la puerta concedido. Verificar identidad Si la cámara está vinculada a una puerta en el dispositivo ACM, puede supervisar la actividad de puerta autorizada y no autorizada en un panel adyacente. NOTA: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página 31. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. Cuando alguien pasa un distintivo ACM, el panel de imágenes de la verificación de identidad muestra una tarjeta con la siguiente información si está disponible: Foto del distintivo Nombre y apellidos Fecha y hora Evento de puerta ACM El evento de puerta ACM proporciona información sobre si se concede o deniega el acceso de puerta. La tarjeta tendrá un borde rojo si una persona no autorizada intenta acceder o se produce un evento de puerta forzada. Compare el vídeo a la foto de distintivo para comprobar la identidad de la persona y evitar un acceso no autorizado. Supervisar el acceso de puerta 1. Abra el vídeo de la cámara en un panel de imágenes. 2. En la esquina superior derecha del panel de imágenes, haga clic en y seleccione la puerta que desea supervisar. NOTA: Si la cámara no está vinculada a una puerta, no se muestra el icono. Conceder acceso de puerta 120

131 Se muestra un panel de imágenes de verificación de identidad. La actividad más reciente se muestra en la parte superior. Sugerencia: Es posible cambiar el tamaño de la foto del distintivo con el control deslizante en la parte superior del panel de imágenes de verificación de identidad. NOTA: La actividad se captura solo para vídeo en vivo mientras la ficha vista está activa. Si cambia al modo Grabado, el panel de imágenes de verificación de identidad permanecerá vacío. Cuando regrese a un video en vivo o regrese de una pestaña diferente, la presencia de tres puntos denota que la actividad pudo haber ocurrido mientras estuvo ausente. Supervisar las transacciones de POS en directo Si una cámara está vinculada a un origen de transacción de punto de venta (POS), puede supervisar las transacciones de POS en directo mientras supervisa el vídeo desde la cámara vinculada. 1. Abra el vídeo de la cámara en un panel de imágenes. 2. En el panel de imágenes, haga clic en. NOTA: Si la cámara no está vinculada a un origen de transacción de POS, no se muestra el icono. Si hay más de un origen de la transacción de POS vinculado a la cámara, se le pedirá que seleccione uno. Las transacciones de POS se muestran en el siguiente panel de imágenes. Cada transacción se separa por fecha y hora, y la transacción más reciente se resalta en azul. 3. Para mostrar las cámaras que están vinculadas al origen de la transacción de POS, haga clic en en el panel de imágenes de la transacción de POS. Si hay varias cámaras conectadas al origen de la transacción POS, se le pedirá que seleccione una. Activar comandos de teclado personalizados Si el sistema tiene comandos de teclado personalizados configurados para ejecutar eventos de regla específicos, puede activar los comandos de teclado realizando lo siguiente: 1. Pulse las teclas Ctrl + K. 2. Introduzca el número de comando de teclado personalizado para comenzar a ejecutar el evento de regla. Consulte el administrador del sistema para obtener más información sobre los comandos de teclado personalizados que están disponibles en el sistema. Los comandos de teclado personalizados se configuran como eventos de reglas mediante el motor de reglas. Para obtener más información sobre la configuración de eventos de reglas, consulte Reglas en la página 40. Trabajar con mapas Un mapa es una referencia gráfica de las instalaciones bajo vigilancia. Se puede crear un mapa a partir de cualquier imagen de la ubicación y después agregarle cámaras, codificadores, vistas guardadas y otros mapas que ayuden a desplazarse rápidamente por todas las instalaciones vigiladas. Supervisar las transacciones de POS en directo 121

132 Añadir un mapa Puede crear un mapa de cualquier imagen en formato JPEG, BMP, PNG o GIF. La imagen se usa como el fondo del mapa y se agregan cámaras en la parte superior para mostrar dónde están localizadas en el sitio de vigilancia. NOTA: El tamaño de la imagen de mapa recomendado no puede ser superior a 3000 x 3000 px o 9 MP. Las imágenes más grandes pueden causar problemas de representación. 1. En el System Explorer, haga clic con el botón derecho en un Sitio o en la carpeta de un Sitio y seleccione Nuevo mapa. 2. En el cuadro de diálogo Propiedades de mapa, haga clic en Cambiar imagen y localice su imagen de mapa. 3. En el campo Nombre de mapa, especifique un nombre para el mapa. 4. Si no se muestra, haga clic en para ver el Editor de vista de sitio y elegir dónde aparecerá el mapa en System Explorer. De forma predeterminada, el mapa se añade al sitio que se ha seleccionado inicialmente. En el directorio de sitios, arrastre el mapa hacia arriba y abajo en el panel derecho para establecer dónde se muestra. Si el sitio incluye carpetas, seleccione una ubicación para el mapa en el panel izquierdo. El panel de la derecha se actualiza para mostrar lo que se ha almacenado en ese directorio. 5. Haga clic en Aceptar. En la siguiente pestaña Edición: Mapa, puede hacer clic en Editar propiedades para abrir el cuadro de diálogo Propiedades de mapa. 6. Arrastre y sitúe las cámaras desde System Explorer hasta el mapa. Figura 11: La ficha Edición: Mapa Añadir un mapa 122

133 De forma predeterminada, se muestra una cámara como un icono con un triángulo amarillo para representar el campo de visión. Arrastre los puntos negros en el extremo del campo de visión amarillo para cambiar el tamaño y la posición del ángulo de la cámara. 7. Arrastre los codificadores, las vistas guardadas y otros mapas desde System Explorer hasta el mapa. 8. En las opciones de las propiedades de iconos de mapa, puede cambiar la forma en que se muestran los iconos y las formas en el mapa. Seleccione cualquier icono en el mapa y haga lo siguiente: Figura 12: Opciones de propiedades de iconos de mapa a. Seleccione Tamaño para mostrar el texto y el icono. b. Para mostrar un icono o forma, seleccione uno de los botones en Mostrar como. Seleccione el color del icono, la forma y el cono que aparecerán en el mapa. c. Marque la casilla de verificación Mostrar nombre para mostrar el nombre del objeto en el mapa. d. Haga clic en Eliminar del mapa para eliminar el objeto del mapa. e. (Solo cámaras) Seleccione la casilla de verificación Mostrar campo de vista para mostrar el campo de visión amarillo de la cámara. Esta opción solo está disponible cuando se utiliza el icono de la cámara. Arrastre las esquinas del triángulo amarillo para ampliar el campo de visión. Arrastre el círculo negro en el extremo del triángulo para girar el campo de visión. f. (Solo cámaras) Haga clic en Cambiar región imagen para definir el área específica que se mostrará cuando acceda a la cámara desde el mapa. En el siguiente cuadro de diálogo, mueva y cambie el tamaño de la superposición verde para seleccionar la región en la que desea centrarse y luego haga clic en Aceptar. 9. Haga clic en para guardar el nuevo mapa. Usar un mapa Puede abrir un mapa en cualquier panel de imágenes y después abrir un vídeo o alarmas desde el mapa. Usar un mapa 123

134 1. Para abrir un mapa en un panel de imágenes, realice una de las siguientes acciones: Haga doble clic en en el System Explorer. Arrastre desde el System Explorer a un panel de imágenes. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Agregar a vista. 2. Cuando el mapa aparece en un panel de imágenes, realice una de las siguientes acciones: Figura 13: Mapa en un panel de imágenes Para... Mostrar vídeo desde una cámara en el mapa Haga esto... Arrastre una cámara desde el mapa hasta un panel de imágenes diferente o Haga clic en la cámara en el mapa. Mostrar una vista previa del vídeo de una cámara Desplace el cursor sobre una cámara en el System Explorer o en el mapa. Abrir un mapa vinculado Haga clic en el icono del mapa en el mapa. Puede usar los botones Adelante y Atrás para moverse entre los mapas. Abrir una vista vinculada Haga clic en la vista guardada en el mapa. Modificar y eliminar un mapa Puede actualizar un mapa o eliminar un mapa antiguo en cualquier momento. Modificar y eliminar un mapa 124

135 1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione uno de los elementos siguientes: Para modificar el mapa, seleccione Editar. Para obtener más información sobre las opciones de mapa disponibles, consulte Añadir un mapa en la página 122. Para eliminar el mapa, seleccione Eliminar. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Trabajar con páginas web Puede revisar rápidamente el contenido en línea mientras supervisa vídeos agregando páginas web al System Explorer. NOTA: Las páginas web no se cargarán si no dispone de acceso a internet. Añadir una página web Puede agregar páginas web a un sitio para el acceso rápido al contenido de Internet relacionado con su sistema de videovigilancia. 1. En el System Explorer, haga clic con el botón derecho en un Sitio o en la carpeta de un Sitio y seleccione Nueva página web. Aparecerá el cuadro de diálogo Propiedades de la página web. 2. En el campo Descripción, especifique un nombre para la página web. 3. Introduzca la URL de la página web en el campo Ubicación. 4. Seleccione un Nivel de zoom para ver la página web en un panel de imágenes. 5. Si no se abre, haga clic en para ver el Editor de vista de sitio y elegir dónde aparecerá la página web en System Explorer. De forma predeterminada, la página web se añade al sitio que ha seleccionado inicialmente. En el directorio de sitios, arrastre la página web hacia arriba y hacia abajo en el panel derecho para establecer dónde se muestra. Si su sitio incluye carpetas, seleccione una ubicación para la página web en el panel izquierdo. El panel de la derecha se actualiza para mostrar lo que se ha almacenado en ese directorio. 6. Haga clic en Aceptar. Usar una página web Para abrir una página web, realice una de las siguientes acciones: Haga doble clic en en el System Explorer. Arrastre desde el System Explorer hasta un panel de imágenes. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Agregar a vista. La página web se muestra en uno de los paneles de imágenes. Utilice los botones del navegador web para desplazarse por internet. Trabajar con páginas web 125

136 Figura 14: Controles de página web NOTA: Si no se muestra la página web, es posible que tenga que instalar la última versión de Internet Explorer. Modificar y eliminar una página web Cuando la dirección de una página web se quede obsoleta, puede optar por actualizar la página web o eliminar la página en el sitio. En el System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione uno de los elementos siguientes: Para modificar la página web, seleccione Editar. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Añadir una página web en la página anterior. Para eliminar la página web, seleccione Eliminar. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Modificar y eliminar una página web 126

137 Investigar eventos Cuando se recibe un informe sobre un evento, se puede ver el vídeo grabado y usar las herramientas siguientes para investigar la secuencia de eventos. Se pueden exportar los resultados de la investigación con el fin de proporcionar pruebas para procedimientos judiciales según sea necesario. Controlar vídeo grabado Sugerencia: Si el vídeo va lento, puede ser un problema de red entre el software ACC Client y el servidor al que está conectada la cámara. La calidad real del vídeo grabado no se verá afectada. Agregar y suprimir cámaras en una vista Para supervisar el vídeo, agregue una cámara a una pestaña Vista. El vídeo de una cámara puede eliminarse de una pestaña Vista en cualquier momento. Agregar una cámara a una vista Realice una de las siguientes acciones: Arrastre la cámara desde el System Explorer a un panel de imágenes vacío de la pestaña Vista. En el System Explorer, haga doble clic en una cámara. En el System Explorer, haga clic con el botón derecho en la cámara y seleccione Agregar a vista. Si sus cámaras tienen asignado un ID lógico, presione / e ingréselo. Para obtener más información, consulte Alternar las cámaras en la página 109. La cámara se agrega al siguiente panel de imágenes vacío en la presentación de vista. Sugerencia: Puede arrastrar la misma cámara a varios paneles de imágenes para ver el vídeo con diferentes niveles de zoom. Suprimir una cámara de una vista Realice una de las siguientes acciones: Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione Cerrar. Dentro del panel de imágenes, haga clic en. Visionar vídeo en directo y grabado NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Sugerencia: Si no puede ver En directo o Grabado en la barra de herramientas, es posible que necesite doble autorización. Para obtener más información, consulte Solicitar autorización doble en la página siguiente. Cuando supervisa un vídeo, puede elegir entre ver vídeo en directo y grabado en la misma pestaña Vista, o solo un tipo de vídeo por la pestaña Vista. Una vez que haya agregado las cámaras a la pestaña de vista, haga lo siguiente: Investigar eventos 127

138 Para cambiar todos los paneles de imágenes de la Vista de vídeo en directo y grabado, haga clic en En directo o en Grabado la barra de herramientas. Para cambiar paneles de imágenes individuales de vídeo en directo a grabado, haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione En directo o Grabado. Los paneles de imágenes que muestran un vídeo tienen un borde verde. Solicitar autorización doble Se necesita autorización doble si hace falta que otro usuario inicie sesión en el cliente ACC para poder ver el vídeo grabado. Antes de comenzar, solicite permiso de un usuario con poder de autorización. 1. En el cliente ACC, haga clic con el botón derecho en y seleccione Inicio de sesión de doble autorización. 2. En el siguiente cuadro de diálogo, el segundo usuario deberá introducir su nombre de usuario y contraseña. 3. Haga clic en Iniciar sesión. Ahora ya tiene acceso al vídeo grabado. Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo La línea del tiempo muestra cuándo se grabó el vídeo y le permite controlar su reproducción. El vídeo grabado puede almacenarse en el servidor ACC o la ubicación de almacenamiento de archivos. Figura 15: Controles de reproducción en la línea de tiempo Las barras con colores en la línea de tiempo muestran el historial de grabación de la cámara: : Muestra la cámara que grabó un evento de movimiento. : Muestra que la cámara grabó vídeo. : Es un marcador de un evento grabado. Las áreas en blanco indican que no hay ningún vídeo grabado. Para obtener más información sobre los marcadores, consulte Marcar vídeo grabado en la página 132. Usando la línea de tiempo Para... Seleccionar una hora de reproducción Haga esto... Haga clic en la pantalla de fechas gris oscura y seleccione una fecha y hora específicas. Solicitar autorización doble 128

139 Para... Haga esto... Haga clic en un punto de la línea de tiempo. Iniciar la reproducción Haga clic en. Haga clic en para avanzar rápidamente. Toque de nuevo la flecha para aumentar la velocidad de reproducción. Haga clic en para retroceder. Toque de nuevo la flecha para aumentar la velocidad de reproducción. Puede reproducir el vídeo hasta a ocho veces la velocidad original. Detener la reproducción Haga clic en. Haga clic en para avanzar un fotograma. Haga clic en para retroceder un fotograma. Saltar hacia adelante o hacia atrás en la línea de tiempo En la línea de tiempo, haga clic en o en para moverse a puntos definidos en la línea de tiempo. Acercarse o alejarse en la línea de tiempo Mueva el control deslizante que se encuentra en la parte inferior izquierda para acercarse o alejarse en la línea de tiempo. Coloque el ratón sobre la línea de tiempo y use la rueda de desplazamiento para acercarse o alejarse en la línea. Puede acercarse a un cuarto de segundo y alejarse para ver años si existe vídeo grabado. Centrar la línea de tiempo en el marcador de hora Desplazar horizontalmente la línea de tiempo Pulse el botón derecho sobre la línea de tiempo y seleccione Centrar en marcador. Haga clic y arrastre el marcador de hora por la línea de tiempo. Mueva la barra de desplazamiento horizontal debajo de la línea de tiempo. Haga clic con el botón derecho y arrastre la línea de tiempo. Usando la línea de tiempo 129

140 Visualización de eventos de movimiento inusual Cuando se visualiza vídeo grabado desde un dispositivo de análisis de vídeo de movimiento inusual, la línea de tiempo muestra eventos de movimiento y eventos de movimiento inusual. Puede filtrar la línea de tiempo para mostrar solo los eventos de movimiento inusual. NOTA: El filtro Movimiento inusual solo está disponible si hay al menos una cámara en la pestaña de vista con el modo de análisis Movimiento inusual habilitado. 1. En la esquina superior izquierda de la línea de tiempo, seleccione la casilla de verificación Movimiento inusual. En la línea de tiempo solo se muestran los eventos de movimiento inusual. Para aumentar o reducir el número de eventos que verá, utilice los filtros de movimiento inusual. Para obtener más información, consulte Cómo filtrar los eventos de movimiento inusual en la página siguiente. 2. Utilice los controles de la línea de tiempo para ver el vídeo del evento. El movimiento inusual termina con cajas delimitadoras. Los paneles de imágenes sin movimientos inusuales aparecen atenuados. Sugerencia: Seleccione la casilla de verificación Skip Play (Omitir) para pasar al evento Movimiento inusual siguiente al reproducir el vídeo. Puede guardar como marcador y exportar eventos de movimiento inusual como lo haría con otros eventos de análisis de vídeo. Para obtener más información, consulte Marcar vídeo grabado en la página 132 y Exportar en la página 145. Visualización de eventos de movimiento inusual 130

141 Cómo filtrar los eventos de movimiento inusual Cuando se selecciona la casilla de verificación de movimiento inusual, es posible controlar la cantidad de eventos de movimiento inusual que se muestran en la línea de tiempo utilizando los filtros descritos a continuación. Filtro Tipo de anomalía Descripción En el menú desplegable, seleccione las anomalías de movimiento inusual que se mostrarán: Todos: Se muestran todos los eventos de movimiento inusual. Este es el ajuste predeterminado. Velocidad: Se muestran los eventos de movimiento a velocidad inusual. Dirección: Se muestran los eventos de movimiento en dirección inusual. Ubicación: Se muestran los eventos de movimiento en un área donde no ocurra normalmente. Rareza Duración mínima Mueva el control deslizante para establecer lo infrecuente que debe ser un evento de movimiento inusual para que se muestre en la línea de tiempo. Cuanto más a la derecha esté el control deslizante, más infrecuente será el evento. Para reducir el ruido, mantenga el control deslizante hacia la derecha. Introduzca un valor comprendido entre 0 y 59 segundos para establecer el tiempo mínimo que un evento de movimiento inusual deberá durar para que se visualice en la línea de tiempo. El valor predeterminado es de 2 segundos. Sincronizar la reproducción de vídeo grabado Sincronizar la reproducción de vídeo grabado permite sincronizar líneas de tiempo en varias pestañas mientras están en modo grabado. La reproducción sincronizada de vídeo grabado está desactivada de forma predeterminada. Una vez activada, permanecerá habilitada hasta que se desactive manualmente. NOTA: Las pestañas solo pueden sincronizarse de una en una. No puede sincronizar grupos de pestañas en tiempos distintos. Activar la reproducción sincronizada de vídeo grabado Para activar la reproducción sincronizada de vídeo en todas las pestañas nuevas de vista, seleccione > Ajustes del cliente > General > Sincronizar reproducción de video grabado. Las líneas de tiempo en las nuevas pestañas de vista se centran automáticamente en la hora actual. La activación de la reproducción sincronizada de vídeo grabado en el cuadro de diálogo Ajustes del cliente no sincronizará las líneas de tiempo de las pestañas abiertas anteriormente, sino que solo sincronizará las nuevas pestañas que se abren después de habilitar la reproducción sincronizada de vídeo grabado. Las pestañas abiertas anteriormente deben sincronizarse individualmente. Cómo filtrar los eventos de movimiento inusual 131

142 Para sincronizar la reproducción entre las fichas específicas, haga clic en en la parte inferior de cada Línea de tiempo. El icono cambia a para mostrar que ahora está sincronizado. La Línea de tiempo se sincronizará con la primera pestaña que ha seleccionado. Desactivar la reproducción sincronizada de vídeo grabado Para desactivar la reproducción de vídeo grabado en todas las nuevas pestañas de Vista, desmarque la casilla de selección Sincronizar reproducción de video grabado en el cuadro de diálogo Ajustes del cliente. Las pestañas sincronizadas anteriormente permanecerán sincronizadas. Para desactivar la reproducción sincronizada de vídeo en cada pestaña, haga clic en en la parte inferior de la Línea de tiempo. El icono cambia a para mostrar que la reproducción sincronizada está desactivada. La Línea de tiempo continuará mostrando la misma hora pero ya no se sincronizarán con otras líneas de tiempo. Iniciar una búsqueda Al revisar el vídeo grabado, puede iniciar una búsqueda para encontrar otras instancias de un objeto o evento. En la esquina superior izquierda del panel de imágenes, haga clic en y seleccione una de las siguientes opciones de búsqueda: o o o o o o Identidad Movimiento Eventos Miniaturas Transacciones de origen de texto Marcadores La búsqueda solo se realizará en el vídeo de la cámara elegida. Marcar vídeo grabado Puede agregar marcadores al vídeo grabado para que le ayuden a encontrar y revisar un evento posteriormente. El vídeo marcado se puede proteger contra la limpieza de datos programada, para que el vídeo nunca se borre. Agregar un marcador Sugerencia: Puede agregar un marcador en cualquier momento que se muestre la línea de tiempo. 1. Arrastre el marcador de la línea de tiempo hasta donde desea iniciar el marcador; luego haga clic con el botón derecho en la línea de tiempo y seleccione Agregar marcador. Se muestra el cuadro de diálogo Editar marcador y se resalta el intervalo de tiempo del marcador en la Línea de tiempo. 2. Introduzca un nombre para la Nuevo marcador. 3. En el panel Cámaras, seleccione todas las cámaras que deben estar conectadas a este marcador. Desactivar la reproducción sincronizada de vídeo grabado 132

143 NOTA: Solo puede marcar varias cámaras del mismo sitio. 4. En el área Intervalo de tiempo para marcar, introduzca la duración completa del marcador. También puede mover los marcadores de intervalo de tiempo negros en la Línea de tiempo para ajustar el intervalo. 5. En el campo Descripción, introduzca la información adicional que desea incluir con el marcador. 6. Para evitar que borren el vídeo del marcador, seleccione la casilla de verificación Proteger datos de marcador. NOTA: Los marcadores protegidos no se pueden eliminar. Tenga en cuenta que los vídeos con marcadores ocupan espacio y se pueden convertir en los vídeos más antiguos en el servidor. 7. Para que el marcador sea privado, seleccione la casilla de verificación El marcador es privado. Los marcadores privados solo son visibles para el usuario que designó un marcador como privado y para el administrador del sistema. Ninguna otra persona tendrá acceso al marcador. 8. Haga clic en Aceptar. Exportación, edición o eliminación de un marcador Haga clic en el marcador, en la línea de tiempo y, a continuación, realice una de las siguientes acciones: Para... Haga esto... Exportar un marcador Editar un marcador Eliminar un marcador Haga clic en Exportar, y a continuación complete la pestaña Exportar. Para obtener más información, consulte Exportar en la página 145. Haga clic en Editar y a continuación realice los cambios. Para obtener más información sobre las opciones modificables, consulte Agregar un marcador en la página anterior. Haga clic en Eliminar. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Usar las herramientas de zoom y panorámica en un vídeo Utilice las herramientas de zoom y panorámica para enfocar áreas específicas de la transmisión de vídeo. Usar las herramientas de zoom Hay dos formas de acercar o alejar digitalmente una imagen de vídeo: Desplace el ratón sobre la imagen de vídeo y, a continuación, gire la rueda del ratón hacia delante y hacia atrás. En la barra de herramientas, seleccione o y, a continuación, haga clic en el panel de imágenes hasta que consiga el nivel de zoom deseado. Usar las herramientas de panorámica Hay dos formas de realizar una panorámica por la imagen de vídeo: Haga clic con el botón derecho y arrástrelo dentro del panel de imágenes. En la barra de herramientas, seleccione y, a continuación, haga clic y arrastre la imagen de vídeo en cualquier dirección dentro del panel de imágenes. Exportación, edición o eliminación de un marcador 133

144 Maximizar y restaurar un panel de imágenes Puede maximizar un panel de imágenes para aumentar la visualización del vídeo. Maximizar un panel de imágenes Realice una de las siguientes acciones: Haga clic con el botón derecho en un panel de imágenes y seleccione Maximizar. Dentro del panel de imágenes, haga clic en. Haga doble clic en el panel de imágenes. Restaurar un panel de imágenes En un panel de imágenes maximizado, realice una de las siguientes acciones: Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes maximizado y seleccione Restaurar. Dentro del panel de imágenes, haga clic en. Haga doble clic en el panel de imágenes. Realizar ajustes de visualización del panel de imágenes Puede cambiar los ajustes de visualización del panel de imágenes para ofrecer detalles del vídeo que resulten difíciles de ver con los ajustes predeterminados. También se puede ajustar esta configuración en Ajustes del cliente. Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de visualización en la página Haga clic con el botón derecho en un panel de imágenes y seleccione Ajustes de visualización. Los parámetros Ajustes de visualización se muestran en un panel flotante justo al lado del panel de imágenes. 2. Mueva los controles deslizantes para ajustar los valores de Gamma, Nivel de negro y Nivel de blanco. Por defecto, Gamma se establece en 0,55, Nivel de negro se establece en 0,5%, Nivel de blanco se establece en 98% y la función de contraste automático está desactivada. El panel de imágenes muestra los cambios. 3. Seleccione la casilla de verificación Activar autocontraste para permitir que el sistema ajuste automáticamente el nivel de contraste para la secuencia de vídeo. NOTA: Cuando la función de contraste automático está desactivada, Nivel de negro y Nivel de blanco no pueden ajustarse. 4. Para borrar los cambios, haga clic en Restaurar predeterminados. Si se han hecho ajustes de visualización en Ajustes del cliente, se aplicarán al panel de imágenes. 5. Para definir los niveles seleccionados como la configuración predeterminada para todos los futuros paneles de imágenes, haga clic en Guardar como Predeterminados. Maximizar y restaurar un panel de imágenes 134

145 Escuchar audio en una vista Si hay un dispositivo de entrada de audio vinculado a la cámara, se mostrará el botón en el panel de imágenes cuando mire el vídeo de la cámara. Para escuchar el audio en streaming, asegúrese de que hay altavoces conectados al ordenador. De manera predeterminada, el audio está silenciado. Hay que habilitar el micrófono de la cámara antes de que pueda escuchar cualquier audio. El botón muestra si el micrófono está deshabilitado. no se Para controlar la reproducción de audio, realice una de las siguientes acciones: En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en para silenciar o activar el audio. Desplace el control deslizante para cambiar el volumen. Para activar el micrófono de la cámara, consulte Micrófono en la página 96 para más información. Revisar transacciones de POS grabadas Mientras ve el vídeo grabado, puede revisar las transacciones de POS que han tenido lugar al mismo tiempo. 1. Seleccione una cámara que esté vinculada al origen de la transacción de POS y muestre el vídeo grabado de la cámara 2. En el panel de imágenes, haga clic en. Si hay más de un origen de la transacción de POS vinculado a la cámara, se le pedirá que seleccione uno. Las transacciones de POS se muestran en el siguiente panel de imágenes. Cada transacción está separada por la fecha y la hora. Cuando selecciona una transacción, el vídeo salta a ese evento en la línea de tiempo. Desplácese hacia arriba o hacia abajo para ver otras transacciones de POS grabadas. 3. Para mostrar las cámaras que estén vinculadas al origen de la transacción POS, haga clic en en el panel de imágenes de la transacción de POS. Si hay varias cámaras conectadas al origen de la transacción POS, se le pedirá que seleccione una. 4. Utilice la Línea de tiempo para revisar el vídeo con más detalle. Para obtener más información acerca de las líneas de tiempo, consulte Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo en la página 128. Si desea encontrar una transacción de POS específica, consulte Realizar una búsqueda de Transacciones de origen de texto en la página 143. Activar comandos de teclado personalizados Si el sistema tiene comandos de teclado personalizados configurados para ejecutar eventos de regla específicos, puede activar los comandos de teclado realizando lo siguiente: 1. Pulse las teclas Ctrl + K. 2. Introduzca el número de comando de teclado personalizado para comenzar a ejecutar el evento de regla. Escuchar audio en una vista 135

146 Consulte el administrador del sistema para obtener más información sobre los comandos de teclado personalizados que están disponibles en el sistema. Los comandos de teclado personalizados se configuran como eventos de reglas mediante el motor de reglas. Para obtener más información sobre la configuración de eventos de reglas, consulte Reglas en la página 40. Buscar Puede buscar rápidamente vídeo grabado que esté vinculado a un evento o simplemente buscar en el historial de grabación de la cámara. También puede buscar eventos de presencia detectados por el sensor de detector de presencia de Avigilon. Pueden acceder a las distintas fichas de búsqueda de las formas siguientes: En la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación, haga clic en para abrir el menú Nueva tarea y a continuación haga clic en Búsqueda. Esta es la única opción disponible para el sensor de detector de presencia de Avigilon, que es un dispositivo solo de interiores que usa un sensor para detectar movimiento pequeños, como la respiración, a una distancia corta. Con la pestaña Vista en el modo Grabado, seleccione el menú Buscar en la barra de herramientas y luego elija una de las opciones de búsqueda. Mientras ve un vídeo grabado, haga clic en el panel de imágenes y después seleccione una de las opciones de búsqueda disponibles. Esta búsqueda solo se realizará en el vídeo de la cámara seleccionada. NOTA: Algunas funciones no aparecen si el servidor no dispone de la licencia necesaria o si el usuario no cuenta con los permisos requeridos. Búsqueda de identidad Si su sistema de ACC está conectado a un dispositivo de ACM, puede buscar a una persona por sus transacciones de puertas en una determinada fecha y hora. Por ejemplo, puede determinar si un empleado con distintivo intentó acceder a un área no autorizada en un momento determinado. También puede buscar un vídeo de una persona de interés si sabe que estaba con un empleado con distintivo que accedió a una puerta en particular en un momento determinado. La búsqueda mostrará todas las transacciones de puertas para la identidad de ACM especificada, junto con los clips de vídeo de las cámaras vinculadas a esas puertas. Solo verá vídeos de las cámaras a las que tenga acceso. NOTA: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página 31. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos. Realizar una búsqueda de identidades Puede buscar a una persona en su sistema de ACM por su nombre o el ID de su distintivo. Buscar 136

147 1. Iniciar la búsqueda: En el menú Nueva tarea, haga clic en Identidad. En una pestaña de Grabado Vista, haga clic en y seleccione Identidad. Se muestra el cuadro de diálogo Opciones de búsqueda de identidades. 2. En el cuadro de Buscar: a. Ingrese el nombre de la persona de interés o el ID de su distintivo. Presione Entrar o haga clic en. Si están disponibles, se mostrarán las identidades y fotos de sus distintivos. b. Seleccione la persona de interés. 3. En la sección Intervalo de fecha, seleccione una hora, fecha y duración del vídeo de la búsqueda. 4. En la sección Puerta, seleccione las puertas que desea buscar. Por defecto, todas las puertas a las que tiene acceso están seleccionadas. Debe seleccionar al menos 1 puerta. 5. Haga clic en Búsqueda. Una pestaña de Buscar: Identidades se abrirá con las transacciones de puertas más recientes de la persona de interés desde el intervalo de tiempo seleccionado. Debajo de cada transacción de puertas hay clips de vídeo de cámaras vinculadas. Se muestran hasta 50 transacciones. A la izquierda, el panel Detalles de la identidad muestra la foto del distintivo de la persona de interés, si está disponible. Puede seleccionar si desea ver las transacciones de Acceso concedido, Acceso denegado o Todos. Los resultados de la búsqueda pueden revisarse y refinarse. Para obtener más información, consulte Revisar los resultados de búsqueda más abajo. Revisar los resultados de búsqueda El vídeo de un resultado de búsqueda puede mostrar imágenes de 5 segundos antes o después de la transacción de la puerta. Esta imagen puede no coincidir siempre con la persona de interés. Por ejemplo, el vídeo puede mostrar a una persona que entró por la puerta poco después de la persona de interés. Revise los resultados de búsqueda para determinar si tienen relevancia para su investigación. Revisión del vídeo de resultado de la búsqueda Puede ver el vídeo de un resultado de búsqueda. El vídeo asociado con un resultado de búsqueda se muestra en el panel a la derecha. Para reproducir el vídeo asociado con un resultado de búsqueda, haga clic en en el panel de imágenes. Para ver el vídeo y acercar el área de interés, desplace el cursor sobre el resultado de búsqueda y haga clic en o doble clic en el resultado de búsqueda. El vídeo asociado con el resultado de búsqueda aparecerá en el panel de imágenes con el área de interés ampliada. Revisar los resultados de búsqueda 137

148 Si el vídeo es de interés, puede guardar como marcador o exportar el resultado de búsqueda. Para obtener más información, consulte Cómo marcar resultados de búsqueda más abajo y Exportar resultados de búsqueda más abajo. Los resultados de búsqueda sin imágenes de vídeo aparecen como. Esto sucede si el vídeo grabado ya no está almacenado o si la cámara no estaba programada para grabar en ese momento. Cambiar las puertas Puede refinar su búsqueda seleccionando desde qué puertas ver las transacciones. 1. En el área superior izquierda, haga clic en Cambiar puertas. Se muestra una lista de puertas a las que tiene acceso. Para mostrar los resultados de búsqueda de una puerta, seleccione su casilla de verificación. Para ocultar los resultados de búsqueda de una puerta, borre su casilla de verificación. Para mostrar los resultados de búsqueda de todas las puertas, seleccione la casilla de verificación del sitio. 2. Haga clic en Actualizar. Los resultados de búsqueda se han actualizado. Cambiar el intervalo de tiempo Puede refinar su búsqueda seleccionando un intervalo de tiempo diferente. 1. En el área superior izquierda, haga clic en Editar intervalo de tiempo. 2. Introduzca un nuevo intervalo de tiempo y haga clic en Actualizar. Los resultados de búsqueda se han actualizado. Cómo marcar resultados de búsqueda Puede guardar como marcador los resultados de búsqueda de su interés para una revisión posterior. 1. Haga clic en la casilla de verificación en la esquina superior izquierda de cada resultado de búsqueda. 2. Desde abajo de los resultados de búsqueda, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Nuevo marcador. 3. Introduzca un nombre de marcador y una descripción y haga clic en Aceptar. Para obtener más información, consulte Agregar un marcador en la página 132. Se guarda el marcador. Exportar resultados de búsqueda Puede exportar resultados de búsqueda de su interés para investigarlos más tarde. Cambiar las puertas 138

149 1. Haga clic en la casilla de verificación en la esquina superior izquierda de cada resultado de búsqueda. 2. Desde abajo de los resultados de búsqueda, haga clic en. Se abrirá la pestaña Exportar. 3. Actualice la configuración de exportación y haga clic en Iniciar exportación. Para obtener más información, consulte Exportar en la página 145. Se exporta el vídeo. Realizar una búsqueda de movimiento La pestaña de búsqueda de movimiento le permite buscar movimiento en los objetos clasificados y movimiento de píxeles. NOTA: La búsqueda Movimiento de objetos clasificados se muestra siempre, pero solo el vídeo generado a partir de un dispositivo de análisis de vídeo generará resultados de búsqueda significativos. 1. Abra la pestaña Buscar: Movimiento. Para obtener más información sobre cómo acceder a la pestaña de búsqueda, consulte Buscar en la página En el área Cámara para buscar, seleccione una cámara. 3. En el área Intervalo de tiempo para buscar, establezca el intervalo de fecha y hora de la búsqueda. El intervalo de tiempo queda resaltado en la línea de tiempo con marcadores de intervalo de tiempo negros. También puede arrastrar los marcadores de intervalo de tiempo para modificar el intervalo. 4. Seleccione el tipo de búsqueda de movimiento que desea realizar: Descripción Tipo de Búsqueda Haga clic en Movimiento de objetos clasificados para buscar objetos detectados por una cámara de análisis de vídeo. a. En el área Movimiento de objetos clasificados, marque la casilla para buscar a personas. b. Marque la casilla para buscar vehículos. c. Mueva el control deslizante Confianza para establecer la certeza del sistema a la hora de identificar el tipo de objeto correcto. d. Introduzca un tiempo en segundos en el campo Duración del objeto: para definir cuánto tiempo debe estar cada resultado en la escena. e. Seleccione una de las siguientes opciones: Objetos individuales Seleccione esta opción para mostrar todos los objetos clasificados como un solo resultado de búsqueda. Unido por el tiempo : seleccione esta opción para mostrar los objetos que aparecen simultáneamente como un resultado de búsqueda. Defina el número mínimo de segundos de distancia necesario antes Realizar una búsqueda de movimiento 139

150 Descripción Tipo de Búsqueda de generar el siguiente resultado de búsqueda. Haga clic en Movimiento de píxeles para buscar cambios mínimos en los píxeles de un área específica del campo de visión de la cámara. a. En el área Opciones de búsqueda por píxel, haga clic en el control de alternancia para establecer la superposición de Actividad de movimiento o desactivarla. Si está activada, el movimiento de píxeles se resaltará en rojo en los resultados de la búsqueda. b. Arrastre el control deslizante Umbral para seleccionar la cantidad de movimiento necesaria para que se produzca un resultado de búsqueda. Un umbral elevado requiere que cambien más píxeles para que se encuentren resultados. c. Introduzca un número en el campo Combinar resultados de menos de para establecer el número mínimo de segundos que deben transcurrir entre cada resultado de búsqueda. Puede introducir cualquier número entre 1 y 100 segundos. 5. Defina el área de búsqueda verde con las herramientas que se encuentran sobre el panel de imágenes. Para obtener más información sobre el uso de las herramientas de movimiento de objetos clasificados, consulte Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados en la página 90. Para obtener más información sobre el uso de las herramientas de movimiento de píxeles, consulte Configurar la detección de movimiento de píxeles en la página Haga clic en Búsqueda. Visualizar los resultados de la búsqueda Según el tipo de búsqueda de movimiento que haya realizado, algunas de las siguientes opciones podrían no estar disponibles. 1. En el área de resultados de la búsqueda, seleccione uno de los resultados. El evento queda resaltado en la línea de tiempo y se muestra el vídeo disponible en el panel de imágenes. A la derecha se muestran los detalles del resultado de la búsqueda. Si ha realizado una búsqueda de Movimiento de objetos clasificados, los objetos en el resultado se resaltarán en el panel de imágenes. 2. Utilice los controles de la línea de tiempo para ver el evento. Para obtener más información, consulte Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo en la página Haga clic en Exportar este evento para exportar el vídeo del evento seleccionado. Para obtener más información, consulte Exportar en la página Haga clic en Marcar este evento para marcar el resultado de búsqueda seleccionado. Visualizar los resultados de la búsqueda 140

151 Para obtener más información, consulte Marcar vídeo grabado en la página Haga clic en Agregar a nueva vista para ver el vídeo del resultado de la búsqueda en una nueva pestaña de vista. 6. Para exportar todos los resultados de búsqueda mostrados, haga clic en Exportar resultados a un archivo y guarde el archivo. Los resultados de búsqueda se pueden guardar como un archivo de texto o un archivo de valores separados por comas (CSV). 7. Si ha realizado una Movimiento de objetos clasificados búsqueda y ha elijido unirse a los resultados de búsqueda, tendrá la opción de Encontrar objetos individuales en este evento. Haga clic en este botón para realizar una nueva búsqueda con el fin de identificar cada objeto individual en el resultado de búsqueda. Realizar una búsqueda de eventos La búsqueda de eventos le permite buscar eventos específicos que el sistema ha sido configurado para identificar. 1. Abra la pestaña Buscar: Evento. Para obtener más información sobre cómo acceder a la pestaña de búsqueda, consulte Buscar en la página En el área Cámara(s) para buscar, seleccione todas las cámaras que desea incluir en la búsqueda. 3. En el área Intervalo de tiempo para buscar, establezca el intervalo de fecha y hora de la búsqueda. El intervalo de tiempo queda resaltado en la línea de tiempo con marcadores de intervalo de tiempo negros. También puede arrastrar los marcadores de intervalo de tiempo para modificar el intervalo. 4. En el área Eventos para buscar, seleccione los tipos de eventos que desea incluir en la búsqueda. Seleccione Eventos de movimiento para encontrar eventos detectados en el área Detección de movimiento de la cámara. Seleccione Eventos de entrada digital para encontrar eventos detectados por entradas digitales que están conectadas a las cámaras seleccionadas. Seleccione Eventos de objetos clasificados para encontrar eventos detectados en el área Eventos de análisis de la cámara. Seleccione Eventos arbitrarios para encontrar eventos configurados a través del controlador ONVIF. Seleccione Eventos de presencia o Eventos de permanencia de presencia para encontrar eventos detectados por el sensor Avigilon Presence Detector (APD). 5. Haga clic en Búsqueda. Visualizar los resultados de la búsqueda 1. En el área de resultados de la búsqueda, seleccione uno de los resultados. El evento queda resaltado en la línea de tiempo y se muestra el vídeo disponible en el panel de imágenes. A la derecha se muestran los detalles del resultado de la búsqueda. 2. Utilice los controles de la línea de tiempo para ver el evento. Para obtener más información, consulte Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo en la página 128. Realizar una búsqueda de eventos 141

152 3. Haga clic en Exportar este evento para exportar el vídeo del evento seleccionado. Para obtener más información, consulte Exportar en la página Si desea refinar la búsqueda, haga clic en Realizar una búsqueda por movimiento en este evento. Ahora puede buscar cambios detallados en el resultado de búsqueda seleccionado. Para obtener más información, consulte Realizar una búsqueda de movimiento en la página Haga clic en Marcar este evento para marcar el resultado de búsqueda seleccionado. Para obtener más información, consulte Marcar vídeo grabado en la página Haga clic en Agregar a nueva vista para ver el vídeo del resultado de la búsqueda en una nueva pestaña de vista. 7. Haga clic en Abrir vista para la hora del evento para ver el vídeo del resultado de la búsqueda en una nueva pestaña de vista. Si el dispositivo no está conectado a la cámara, la pestaña estará vacía. Añada una cámara para ver el vídeo a partir de ese momento. 8. Para exportar todos los resultados de búsqueda mostrados, haga clic en Exportar resultados a un archivo y guarde el archivo. Los resultados de búsqueda se pueden guardar como un archivo de texto o un archivo de valores separados por comas (CSV). Realizar una búsqueda de miniaturas La búsqueda de miniaturas es una búsqueda visual que muestra los resultados de la búsqueda en una serie de imágenes en miniatura. 1. Abra la pestaña Buscar: Miniaturas. Para obtener más información sobre cómo acceder a la pestaña de búsqueda, consulte Buscar en la página En el área Cámara para buscar, seleccione una cámara. 3. En el área Intervalo de tiempo para buscar, establezca el intervalo de fecha y hora de la búsqueda. El intervalo de tiempo queda resaltado en la línea de tiempo con marcadores de intervalo de tiempo negros. También puede arrastrar los marcadores de intervalo de tiempo para modificar el intervalo. 4. En el panel de imágenes, desplace o arrastre los bordes de la superposición verde para centrar la búsqueda en un área de la imagen de vídeo. Solo se buscará en el área resaltada en verde. 5. Haga clic en Búsqueda. Visualizar los resultados de la búsqueda Los resultados de la búsqueda muestran miniaturas a intervalos iguales en la Línea de tiempo. Realizar una búsqueda de miniaturas 142

153 1. Para cambiar el tamaño de las miniaturas de los resultados de búsqueda, seleccione Miniaturas grandes, Miniaturas medianas o Miniaturas pequeñas desde el menú que se encuentra sobre los resultados de búsqueda. Figura 16: La pestaña de resultados Buscar: Miniaturas 2. Seleccione una miniatura para resaltar el vídeo en la Línea de tiempo. 3. Haga clic en Aumentar o haga doble clic en la miniatura para realizar otra búsqueda en la miniatura. Haga clic en Atrás para volver a la página de resultados anterior. 4. Haga clic en Abrir en vista (tras seleccionar una miniatura) para abrir el vídeo grabado en una nueva Vista. 5. Haga clic en Cambiar búsqueda para cambiar los criterios de la búsqueda. Realizar una búsqueda de Transacciones de origen de texto La búsqueda Transacciones de origen de texto le permite buscar transacciones específicas registradas por la función de transacciones de POS. 1. Abra la pestaña Buscar: Transacciones de TPV. Para obtener más información sobre cómo acceder a la pestaña de búsqueda, consulte Buscar en la página En el área Orígenes de las transacciones de TPV para buscar, seleccione todos los orígenes de transacción POS que desea incluir en la búsqueda. 3. En el área Intervalo de tiempo para buscar, establezca el intervalo de fecha y hora de la búsqueda. El intervalo de tiempo queda resaltado en la línea de tiempo con marcadores de intervalo de tiempo negros. También puede arrastrar los marcadores de intervalo de tiempo para modificar el intervalo. 4. En el área Buscar cadena, introduzca el texto que le ayudará a filtrar los resultados de la búsqueda. Por Realizar una búsqueda de Transacciones de origen de texto 143