Gestión de recursos tecnológicos

Transcripción

1 Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos Gestión de recursos tecnológicos Curso Índice Gestión de recursos tecnológicos: Telecomunicaciones Hardware Software 2 DLSI - Universidad de Alicante 1

2 Telecomunicaciones 3 Telecomunicaciones Una conexión es un enlace entre dos cosas En Internet, se refiere al enlace entre dos ordenadores Para acceder a Internet, es necesario establecer una conexión con el proveedor de acceso a Internet (Internet Service Provider, ISP) 4 DLSI - Universidad de Alicante 2

3 Telecomunicaciones La velocidad de conexión a Internet depende d de distinto t factores Los más importantes: Velocidad de conexión con el ISP Velocidad de conexión del ISP con Internet Latencia Depende del tráfico que haya en Internet La velocidad percibida es una combinación de distintos factores 5 Telecomunicaciones Además, los protocolos de transporte introduce datos de control añadidos a la información útil Ejemplo: El protocolo de transporte de ADSL es ATM La velocidad máxima corresponde a este protocolo Sin embargo, ADSL se emplea para conectarse a Internet t Protocolo de aplicación ió TCP/IP El protocolo IP, que se transporta sobre ATM introduce datos de control añadidos 13 % del total transmitido Velocidad efectiva IP es un 87 % de la velocidad de pico ADSL sobre ATM 6 DLSI - Universidad de Alicante 3

4 Telecomunicaciones Los proveedores suelen jugar con distintas velocidades: Velocidad máxima o de pico Velocidad sostenida garantizada (sobre ATM, no sobre IP) Suelen emplear la velocidad máxima, cuando en realidad casi nunca se alcanza: Caudal de conexión o ancho de banda Tasa de transferencia Velocidad actual (real) La unidad de medida suele ser bps (bits por segundo) 7 Telecomunicaciones ISP Internet t Cliente ISP Cliente 8 DLSI - Universidad de Alicante 4

5 Telecomunicaciones Ejemplo extremo: Tengo un módem de 56 kbps Cuántos bytes? Mi ISP me ofrece un caudal de 32 kbps Mi ISP posee un caudal de conexión a Internet de 2048 kbps Mi ISP posee 1000 clientes Qué ocurre si todos accedemos a la vez? (estadísticamente es poco probable) 9 Telecomunicaciones Tenemos un fichero de 512 KB Cuánto tiempo tarda en descargarse? 56 kbps 128 kbps 256 kbps 512 kbps 1024 kbps 10 DLSI - Universidad de Alicante 5

6 Telecomunicaciones Tenemos un fichero de 512 KB Cuánto tiempo tarda en descargarse? 56 kbps 73 s 128 kbps 32 s 256 kbps 16 s 512 kbps 8 s 1024 kbps 4 s 11 Telecomunicaciones Cuidado: las velocidades parecen mayores de lo que son realmente son porque no se expresan en bytes 12 DLSI - Universidad de Alicante 6

7 Telecomunicaciones La comunicación puede ser simétrica o asimétrica, tanto entre el cliente y su ISP como entre el ISP e Internet Simétrica: misma velocidad en la carga (subida, envío) (upload, upstream) y en la descarga (bajada, recepción) (download, downstream) Asimétrica: distinta velocidad 13 Telecomunicaciones Simétrica Asimétrica 14 DLSI - Universidad de Alicante 7

8 Conexiones de baja velocidad Conexiones de baja velocidad: módem y RDSI Mercado doméstico económico Módem: Analógico No es el medio natural para comunicar dos ordenadores Conversión Los primeros módems: 300 bps Evolución: 1200 bps, 2400 bps, 9600 bps, 14.4 kbps, 19.2 kbps, 28.8 kbps, 33.3 kbps y 56 kbps (aunque el límite legal es 53 kbps) Suelen ser simétricos No se pueden realizar llamadas de voz simultáneamente 15 Conexiones de baja velocidad Red Digital de Servicios Integrados - RDSI (Integrated t t d Services Digital it Network, ISDN): Digital 1 canal: 64 kbps 2 canales: 128 kbps 2 llamadas Se puede emplear un canal para datos y otro para voz simultáneamente Superada por las conexiones de alta velocidad 16 DLSI - Universidad de Alicante 8

9 (conexiones de banda ancha): cable, DSL (Digital Subscriber Line) y otras (satélite, red eléctrica,...) Conexión permanente: no es necesario realizar una llamada Mercado doméstico y profesional 17 Tanto en cable como en DSL el dispositivo de conexión se llama módem Módem router Monopuesto o multipuesto Con interfaz Ethernet Con interfaz radio Módem sin funcionalidad router Monopuesto Externo: con interfaz USB o Ethernet Interno (tarjeta PCI) 18 DLSI - Universidad de Alicante 9

10 Cable: Cable de servicios (televisión, teléfono, etc.) Simétrico Asimétrico: El cliente emplea un módem para la carga (56 kbps) y el módem de cable para la descarga (128 kbps a 1 mbps) One-way cable modem Módem de cable en ambos sentidos: (128 kbps, 256 kbps), (128 kbps, 512 kbps),... Las distintas velocidades dependen de lo que se esté dispuesto a pagar 19 El ancho de banda se divide en canales Una canal de televisión: 6 MHz Un canal de bajada (downstream): 6 MHz Un canal de subida (upstream): 2 MHz 20 DLSI - Universidad de Alicante 10

11 Cable-Modem Termination System Splitter Elimina la señal de televisión y deja la señal de datos 21 Hardware: Módem cable Externo: Hace falta además una tarjeta Ethernet (10 o 100 Mbps) Conexión directa a USB Interno Multipuesto: concentrador (HUB) Configuración ió set-top box: se conecta a un televisor, sólo hace falta un teclado y un ratón 22 DLSI - Universidad de Alicante 11

12 Motorola SURFboard SB4100 Conexiones: -Ethernet -USB -Cable -Alimentación 23 Motorola SURFboard SB4100: Descarga: 38 Mbps Carga: 10 Mbps Gestión remota vía Simple Network Management Protocol (SNMP) Hasta 32 usuarios 24 DLSI - Universidad de Alicante 12

13 Motorola SURFboard SB4000 Tarjeta PCI 25 3COM Ericsson Samsung Toshiba Com21 26 DLSI - Universidad de Alicante 13

14 El ISP es el proveedor del cable (no se puede elegir) Ono (Comunidad Valencia, Cádiz, Huelva, Albacete, Murcia y Palma de Mallorca): Simétrico: Internet de alta velocidad 128 (128 kbps, 128 kbps) Asimétrico: Internet sin límites (150 kbps, 300 kbps) Mismo precio ADSL Otros para empresas: (256 kbps, 512 kbps), (512 kbps, 1024 kbps), (2048 kbps, 4096 kbps) 27 Otros proveedores: Med Telecom (Alicante) Supercable (Andalucía) Madritel (Madrid) Retecal (Castilla-León) R (Galicia) Euskaltel (País Vasco) Menta (Cataluña) DLSI - Universidad de Alicante 14

15 DSL: Simétrico Asimétrico: España ADSL (Asymmetric DSL) Máximo teórico actual: 7 Mbps Otras variantes: HDSL (High h bit-rate t DSL) VDSL(Very high data rate DSL): hasta 55 Mbps en distancias menores a 300 m Funciona sobre la línea telefónica normal (no necesita un nuevo cableado), pero: La central telefónica de la que depende la línea tiene que ser digital La central telefónica tiene que estar situada a una distancia menor de 2 km (5.5 km máximo) A menor distancia, mayor calidad, y posibilidad de obtener una velocidad mayor: es una tecnología sensible a la distancia La comunicación tiene que ser directa: sin centralitas, ni filtros, ni repetidores 30 DLSI - Universidad de Alicante 15

16 Permite mantener una conexión de datos y una llamada de voz simultáneamente: se transmiten por el mismo cable. Cómo? 31 Separa el canal de voz del canal de datos 32 DLSI - Universidad de Alicante 16

17 ATU-C ATU-R Splitter Separa la señal de voz y la señal de datos Se necesita un cableado doble ATU-R: ADSL Termination Unit Remote ATU-C: ADSL Termination Unit - Central (Office) 33 ATU-C Filtro Filtro ATU-R Separa la señal de voz y la señal de datos Se necesita un único cableado, pero filtros en cada equipo teléfonico 34 DLSI - Universidad de Alicante 17

18 Hardware: Doméstico Módem ADSL: Externo: Hace falta además una tarjeta Ethernet (10 o 100 Mbps) Conexión directa a USB Interno Profesional Módem ADSL Router o Switch: Son equipos combinados: módem ADSL y router a la vez Multipuesto: permite conectar varios ordenadores Cada ordenador necesita una tarjeta Ethernet Un concentrador (HUB) 35 3Com OfficeConnect Remote 612 ADSL Router 36 DLSI - Universidad de Alicante 18

19 3Com OfficeConnect Remote 612 ADSL Router: Una conexión Ethernet Monousuario, aunque se puede conectar a un concentrador (hub) Descarga: 8 Mbps Carga: 1 Mbps 37 3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router: Cuatro conexiones Ethernet Multiusuario (se puede conectar a un concentrador para añadir más usuarios) Dispone un concentrador y router integrado Permite construir una red de área local Filtrado de paquetes 38 DLSI - Universidad de Alicante 19

20 ADSL 39 Ofrecen la mayoría de los ISP, pero realmente la instalación y puesta en marcha la realiza Telefónica: Arrakis Iddeo EresMás JazzNet Terra y Telefónica Uni2 Wanadoo DLSI - Universidad de Alicante 20

21 Telefónica ADSL: (128 kbps, 256 kbps), (256 kbps, 512 kpbs), (300 kbps, 2048 kbps), DLSI - Universidad de Alicante 21

22 43 Satélite: Ideal para zonas aisladas (zonas rurales) El satélite se emplea para la recepción Necesita un módem para el envío 44 DLSI - Universidad de Alicante 22

23 Latencia Latencia: también llamado tiempo de ping Tiempo que tarda el mínimo paquete en enviarse a un ordenador remoto y volver La información viaja por Internet dividida en paquetes Una misma página web se puede dividir en distintos paquetes Los paquetes pueden recorrer distintos caminos 45 Latencia 46 DLSI - Universidad de Alicante 23

24 Latencia Cada sistema o paso a lo largo del camino implica un tiempo de procesamiento del paquete Este tiempo se añade a la latencia Uno de los sistemas intermedios puede estar procesando mucha información en un instante dado Incluso, uno de los sistemas puede estar inactivo (inaccesible temporalmente) La petición se tiene que enrutar a través de otro camino 47 Seguridad Las conexiones de alta velocidad son permanentes No hay que establecer la conexión Generalmente conexiones con dirección IP fija (no dinámica) La IPs dinámicas se asignan mediante el protocolo DHCP (Dynamic y Host Configuration Protocol) Problema: aumentan los riegos de vulnerabilidad 48 DLSI - Universidad de Alicante 24

25 Seguridad Una dirección fija permite ataques por fases Un intruso puede intentar el ataque varios días Además, la velocidad de conexión es mayor Mayor velocidad en el ataque 49 Solución: Seguridad Cortafuegos (firewall) Desactivar puertos y servicios no usados, etc. Antivirus residentes online 50 DLSI - Universidad de Alicante 25

26 Hardware 51 Hardware Servidor de propósito general Productos enlatados : están completamente configurados, plug&play (conectar y a funcionar) 52 DLSI - Universidad de Alicante 26

27 Productos enlatados Sun Microsystems: Estaciones de trabajo Servidores Sistemas operativos, aplicaciones, Java, etc. Server appliance = aparato (electrodoméstico servidor) 80% de los negocios en la tierra no poseen personal de TI. No lo necesitan si consiguen el servidor Sun Cobalt Qube Gestión remota a través de un navegador 53 Sun Cobalt Qube 3 All-in-one Internet/Intranet Server and Secure Gateway 54 DLSI - Universidad de Alicante 27

28 Sun Cobalt Qube 3 Slot de expansión para PCI Interfaz Ultrawide SCSI Interfaz serie para consola / Uninterruptible Power Supply (UPS) USB Dos tarjetas red Ethernet 10/ Hardware: Sun Cobalt Qube o 450 MHz procesador Intel 512 KB L2 Caché Hasta 512 MB PC-100 SDRAM DIMM Hasta 2 discos duros (40 GB) internos con soporte RAID 1 56 DLSI - Universidad de Alicante 28

29 Sun Cobalt Qube 3 Software: Sistema operativo: Linux 2.2 Servidor web: Apache 1.3 Desarrollo: CGI, Perl y PHP Bases de datos: Interbase 6 SQL, MySQL y PostgreSQL Databases Servicios i de DNS, DHCP, FTP, SNMP, POP3, etc. Encriptación SSL de 128 bits 57 Sun Cobalt RAQ XTR High performance Application Server Appliance 58 DLSI - Universidad de Alicante 29

30 Hardware: Sun Cobalt RAQ XTR 850 MHz o 1 GHz Intel Pentium III 512 KB L2 Caché Hasta 2 GB ECC PC-133 SDRAM DIMM Hasta 4 discos duros (30 GB) internos con soporte RAID 0, 1 y 5 59 Sun Cobalt RAQ XTR Software: Sistema operativo: Linux 2.2 Servidor web: Apache 1.3 Desarrollo: CGI, Perl, PHP, Java, ASP (sobre Linux) Bases de datos: Interbase 6 SQL, MySQL y PostgreSQL Databases Servicios de DNS, DHCP, FTP, SNMP, POP3, etc. Encriptación SSL de 128 bits 60 DLSI - Universidad de Alicante 30

31 Software 61 Software Sistema operativo: Windows Linux Solaris... Preguntas: Cuál es mi presupuesto? Qué programas pienso usar? Alguno necesita un SO concreto? Qué SO conozco y sé administrar? 62 DLSI - Universidad de Alicante 31

32 Software Servidor web: Internet Information Server Apache Netscape... Otros servicios de Internet: Servicio de correo Servicio de FTP Software Servidor de base de datos: SQL Server Informix Oracle Sybase MySQL, PostgreSQL, DLSI - Universidad de Alicante 32

33 Software Controlador (driver) de base de datos: Muy importante, ya que el rendimiento se puede ver afectado por el uso de un controlador no optimizado Los propios fabricantes de las bases de datos proporcionan controladores, pero también hay terceras compañías 65 Seguridad: Software Cortafuegos Antivirus Encriptación en las comunicaciones Sistemas detección de intrusos 66 DLSI - Universidad de Alicante 33

34 Soluciones completas Novell Oblix E-Business Solution IBM E-Business Framework Oracle E-Business Suite Oracle E-Business Suite E-Commerce Planificación Formación Gestión de recursos humanos Marketing Ventas Gestión financiera 68 DLSI - Universidad de Alicante 34

35 Oracle E-Business Suite Tesorería Contratación Atención al público (call center) Análisis empresarial Oracle Small Business Suite 69 Oracle Small Business Suite Unifica la gestión de una empresa en una única base de datos Elimina i las islas de información Se estructura en cinco módulos: Contabilidad y finanzas Gestión de clientes Gestión de empleados Nóminas Presencia en la web 70 DLSI - Universidad de Alicante 35

36 Oracle Small Business Suite Contabilidad y finanzas Ventas Compras Presupuestos Gestión de stocks Análisis y proyecciones 71 Oracle Small Business Suite Gestión de clientes Historial Cobros Devoluciones Mailing 72 DLSI - Universidad de Alicante 36

37 Oracle Small Business Suite Gestión de empleados Control de asistencia Seguros médicos 73 Oracle Small Business Suite Nóminas Deducciones Impuestos Vacaciones, enfermedades, etc. 74 DLSI - Universidad de Alicante 37

38 Oracle Small Business Suite Presencia en la web Tienda online Registro de clientes Validación de tarjetas de crédito 75 DLSI - Universidad de Alicante 38