COOPERATIVA DE ESTUDIANTES Y EGRESADOS UNIVERSITARIOS COOPFUTURO POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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1 COOPERATIVA DE ESTUDIANTES Y EGRESADOS UNIVERSITARIOS COOPFUTURO POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Objeto: Establecer las normas para la recolección, uso, administración, transmisión y demás actividades que involucren información o datos personales. Esta política es de obligatorio cumplimiento por parte de todos los colaboradores de COOPFUTURO, sus contratistas, proveedores, terceros aliados y demás personas que obren como encargados. Marco Legal: Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia de Ley Estatutaria 1266 de Decreto Reglamentario 1727 de Decreto Reglamentario 2952 de Sentencia C-1011 de 2008 de la Honorable Corte Constitucional. Sentencia C-748 de 2011 de la Honorable Corte Constitucional. Ley Estatutaria 1581 de Decreto Reglamentario 1377 de Ámbito de Aplicación y Protección de Datos: Dando cumplimiento a lo estipulado en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, COOPFUTURO procede a determinar su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, regulando la recolección, almacenamiento, tratamiento, y administración de los mismos. Pág. 1 de 13

2 En aras de garantizar la privacidad y la protección de los datos personales suministrados por los titulares de la información a COOPFUTURO, se han implementado procedimientos de control para proteger la información contra acceso o uso no autorizado, pérdida, abuso, adulteración, modificación inapropiada. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad aplicables tanto a empleados directos como aquellos contratistas que de una u otra manera posean acceso a dicha información. Definiciones: a) Titular de la Información: Es la persona natural o jurídica a quien se refiere la información que reposa en un banco de datos y sujeto del derecho de hábeas data y demás derechos y garantías a que se refiere la ley. b) Fuente de Información: Es la persona, entidad u organización que recibe o conoce datos personales de los titulares de la información, en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole y que, en razón de autorización legal o del titular, suministra esos datos a un operador de información, el que a su vez los entregará al usuario final. Si la fuente entrega la información directamente a los usuarios y no, a través de un operador, aquella tendrá la doble condición de fuente y operador y asumirá los deberes y responsabilidades de ambos. La fuente de la información responde por la calidad de los datos suministrados al operador la cual, en cuanto tiene acceso y suministra información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstas para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos. c) Operador de Información: Se denomina operador de información a la persona, entidad u organización que recibe de la fuente datos personales sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los usuarios bajo los parámetros de la presente ley. Por tanto el operador, en cuanto tiene acceso a información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstos para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos. Salvo que el operador sea la misma fuente de la información, este no tiene relación comercial o de servicio con el titular y por ende no es responsable por la calidad de los datos que le sean suministrados por la fuente. d) Usuario: El usuario es la persona natural o jurídica que, en los términos y circunstancias previstos en la presente ley, puede acceder a información personal de uno o varios titulares de la información suministrada por el Pág. 2 de 13

3 operador o por la fuente, o directamente por el titular de la información. El usuario, en cuanto tiene acceso a información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstos para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos. En el caso en que el usuario a su vez entregue la información directamente a un operador, aquella tendrá la doble condición de usuario y fuente, y asumirá los deberes y responsabilidades de ambos. e) Dato personal: Es cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica. Los datos impersonales no se sujetan al régimen de protección de datos de la presente ley. Cuando en la presente ley se haga referencia a un dato, se presume que se trata de uso personal. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados. f) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, de conformidad con la presente ley. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas. g) Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el Título IV de la presente ley. h) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular. i) Agencia de Información Comercial: Es toda empresa legalmente constituida que tenga como actividad principal la recolección, validación y procesamiento de información comercial sobre las empresas y comerciantes específicamente solicitadas por sus clientes, entendiéndose por información comercial aquella información histórica y actual relativa a la situación financiera, patrimonial, de mercado, administrativa, operativa, sobre el cumplimiento de obligaciones y demás información relevante para analizar la situación integral de una empresa. Para los efectos de la presente ley, las agencias de información comercial son operadores de información y fuentes de información. Parágrafo: A las agencias de información comercial, así como a sus fuentes o usuarios, según sea el Pág. 3 de 13

4 caso, no se aplicarán las siguientes disposiciones de la ley 1266 de 2008: numerales 2 y 6 del artículo 8, artículo 12, y artículo 14. j) Información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países: Para todos los efectos de la presente ley se entenderá por información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países, aquella referida al nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones dinerarias, independientemente de la naturaleza del contrato que les dé origen. k) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. l) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. m) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. n) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. o) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. p) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. q) Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de Información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. r) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses Pág. 4 de 13

5 de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. s) Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. t) Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable. u) Datos objeto de actividad: COOPFUTURO recolecta, obtiene, compila, almacena, confirma, conserva, intercambia, procesa, reporta, transmite, modifica, suprime, administra y otros procesos con datos personales y datos financieros de sus Asociados y clientes, de sus proveedores, de sus funcionarios y colaboradores. Principios: En las actividades que sobre los datos realiza COOPFUTURO, aplicarán de manera armónica los principios establecidos en la Ley para el efecto: a) Principio de veracidad o calidad de los registros o datos: La información contenida en los bancos de datos debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el registro y divulgación de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. b) Principio de finalidad: La administración de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley. La finalidad debe informársele al titular de la información previa o concomitantemente con el otorgamiento de la autorización, cuando ella sea necesaria o en general siempre que el titular solicite información al respecto. c) Principio de circulación restringida: La administración de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos, de las disposiciones de la presente ley y de los principios de la Pág. 5 de 13

6 administración de datos personales especialmente de los principios de temporalidad de la información y la finalidad del banco de datos. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán ser accesibles por Internet o por otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o los usuarios autorizados conforme a la presente ley. d) Principio de temporalidad de la información: La información del titular no podrá ser suministrada a usuarios o terceros cuando deje de servir para la finalidad del banco de datos. e) Principio de interpretación integral de derechos constitucionales: La presente ley se interpretará en el sentido de que se amparen adecuadamente los derechos constitucionales, como son el hábeas data, el derecho al buen nombre, el derecho a la honra, el derecho a la intimidad y el derecho a la información. Los derechos de los titulares se interpretarán en armonía y en un plano de equilibrio con el derecho a la información previsto en el artículo 20 de la Constitución Política de Colombia y con los demás derechos constitucionales aplicables. f) Principio de seguridad. La información que conforma los registros individuales constitutivos de los bancos de datos a que se refiere la ley, así como la resultante de las consultas que de ella hagan sus usuarios, se deberá manejar con las medidas técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad de los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado. g) Principio de confidencialidad. Todas las personas naturales o jurídicas que intervengan en la administración de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas en todo tiempo a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende la administración de datos, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma. Autorización: Para las actividades descritas en este documento, COOPFUTURO obtendrá la respectiva Autorización del Titular. Esta Autorización puede constar en un Pág. 6 de 13

7 documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, suministrarse de manera verbal o telefónica o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento y mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del Titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos o repositorios electrónicos. También podrá obtenerse a partir de conductas claras e inequívocas del Titular que permitan concluir de manera razonable que éste otorgó su consentimiento para el Tratamiento de su Información. No será necesaria la Autorización del Titular cuando la Ley así lo disponga, cuando se trate de información solicitada por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, cuando se trate de Datos de naturaleza pública, en casos de urgencia médica o sanitaria, cuando se trate de datos relacionados con el Registro Civil de las personas y para fines históricos, estadísticos o científicos cuando la ley así lo permita. Transmisión de Datos: Conforme con las finalidades indicadas en este documento y sujeto a los procedimientos legales, cuando la Cooperativa transmita datos, en los documentos que para el efecto se suscriban, exigirá la respectiva confidencialidad de los mismos, el cumplimiento de estas políticas, y precisará los fines para los cuales se transmiten. COOPFUTURO también puede intercambiar Información Personal con autoridades gubernamentales o públicas tales como autoridades administrativas, de impuestos, organismos de investigación y autoridades judiciales, así como con entidades y personas que participen en procedimientos legales (tales como asesores, auxiliares de la justicia, abogados, contadores y en general expertos en distintos ámbitos) cuando sea necesario para atender procesos jurídicos, realizar gestiones de cobranza, cumplir con las leyes vigentes, dar respuesta a solicitudes de autoridades nacionales y extranjeras, proteger las operaciones del Titular y de la Cooperativa, así como los intereses y derechos de éstos. La Cooperativa dará cumplimiento a las disposiciones legales en la transmisión e intercambio internacionales de datos. Recolección y Almacenamiento de Datos Personales: Pág. 7 de 13

8 COOPFUTURO recopila los Datos Personales suministrados por sus Asociados, clientes, proveedores, funcionarios y colaboradores con previa autorización expresa por los mismos. Los siguientes son algunos de los datos recolectados: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección y ciudad de residencia, dirección laboral, dirección de correo electrónico, número telefónico, número de celular, entre otros y los almacena en su base de datos de forma organizada, controlada, privada y segura. Tratamiento y Finalidades de los Datos Personales: La recopilación de los datos personales de nuestros Asociados, clientes, proveedores, funcionarios y colaboradores tiene los siguientes fines: a) Para el normal desarrollo de la relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones adquiridas en virtud de dicha relación. b) Transmitir información comercial como campañas publicitarias, promociones, y actividades comerciales, a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas y demás canales utilizados para tal fin. c) Recibir información y ofertas sobre novedades, productos, servicios, beneficios, eventos especiales propios del objeto social de COOPFUTURO, para sus Asociados. d) Hacer contacto telefónico. e) Entregar correspondencia, catálogos y productos. f) Para la expedición de facturas, notas crédito, y demás documentos como soporte de una transacción. g) Emisión de respuestas a las consultas, peticiones, quejas y reclamos. h) Realización de estudios con fines estadísticos, medición del nivel de satisfacción de nuestros Asociados y de conocimiento de los mismos. i) Para la prestación de servicios de atención telefónica, gestión de cobranzas, cobro jurídico, interposición de denuncios en calidad de víctima, reversión de transacciones en virtud de las normas de protección al Pág. 8 de 13

9 consumidor, conciliaciones, contratos de transacción para precaver litigios, trámites legales como tutelas, demandas, trámites administrativos u otros de naturaleza similar. j) La creación de bases de datos de acuerdo con las características y perfiles de los titulares de información personal. Recoger, transmitir, transferir, almacenar, procesar, custodiar los datos personales de los Titulares, como Responsable, encargándose directamente del tratamiento de los mismos o encargando a un tercero, para la prestación de cualquier servicio que pueda ser suministrado, conforme a las finalidades anteriormente mencionadas, pactando el mantenimiento de la confidencialidad y seguridad. k) Conservar la información personal del Titular mientras sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales del Titular, para atender peticiones, quejas o reclamos en aras de garantizar los derechos consagrados en las normas aplicables. l) Como elemento de análisis en etapas precontractuales, contractuales y post-contractuales, para establecer y mantener cualquier relación contractual, para actividades de cobranza y para la evaluación de los riesgos derivados de relaciones contractuales que el Titular tenga vigentes con la Cooperativa. m) Adelantar trámites ante autoridades públicas o entidades privadas respecto de las cuales dicha información resulte pertinente. n) Celebrar y ejecutar contratos, convenios, acuerdos y alianzas con terceros para fines comerciales, de cobranza y de marketing. o) Suministrar y circular toda la información consultada y almacenada a la matriz de la Cooperativa y a terceros con los cuales ésta establezca alianzas para ofrecer nuevos y/o mejores y/o más productos y servicios, con el fin de que éstos sean utilizados para fines estadísticos, estudios y análisis de mercado. p) En los términos de la Ley 1266 de 2008 y disposiciones que la reglamenten, modifiquen o sustituyan la Cooperativa recolecta, obtiene, compila, almacena, confirma, conserva, intercambia, procesa, modifica, suprime, reporta y transmite datos financieros en y a Operadores de Información (tales como DATACREDITO y CIFIN) y entidades que administran o manejan bases de datos con los mismos fines y agencias de información Pág. 9 de 13

10 comercial dentro del territorio nacional, así como el cumplimiento, comportamiento como cliente y el manejo dado a las obligaciones del Titular, de cualquier índole, incluyendo las crediticias, monetarias, no monetarias y a los productos y servicios en general. Transferirlos a autoridades administrativas y jurisdiccionales y demás entidades públicas y privadas que tengan facultad legal para solicitarlos. En relación con las grabaciones de vigilancia, COOPFUTURO utiliza diversos medios de grabación al interior de sus oficinas y dependencias así como en sitios externos de estas. La información recolectada se utiliza en medidas de seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones y podrá ser utilizada por la Cooperativa como medio de prueba en cualquier proceso judicial o administrativo y ante cualquier autoridad judicial o administrativa. Tratamiento De Datos De Niños, Niñas Y Adolescentes: En el Tratamiento se asegurará de la prevalencia del respeto a los derechos de los niños, niñas y adolescentes. La Ley prohíbe el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, no obstante la competencia exclusiva del estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del Tratamiento indebido de sus datos personales, es primordial porque todas las áreas de la entidad velen por proveer el conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás, cuando así corresponda. COOPFUTURO ofrece productos de crédito educativo a menores de edad representados por sus padres, en cuanto las circunstancias legales así lo exijan, son asistidos ante la entidad por sus Representantes Legales y sus datos son utilizados únicamente para los fines propios del manejo del producto o cualquier actividad relacionada con el mismo y desarrollada por COOPFUTURO. Derechos de los Titulares: El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, según lo consagrado en el artículo 8 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012: Pág. 10 de 13

11 a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. e) Revocar autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución. f) Consultar o acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Procedimiento para atención de consulta, quejas y reclamos: A. CONSULTAS. Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea ésta del sector público o privado. El Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento deberán suministrar a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. La consulta se formulará por el medio habilitado por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento, siempre y cuando se pueda mantener prueba de esta. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles Pág. 11 de 13

12 contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. B. RECLAMOS. El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: 1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Encargado del Tratamiento con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si una vez revisado, el reclamo resulta incompleto, el encargado del tratamiento requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. C. REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD. El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o Encargado del Tratamiento. Modificaciones en la política COOPFUTURO puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y de uso de datos personales, para lo cual se le comunicarán estos cambios al titular antes de o a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas, igualmente se solicitarán las nuevas autorizaciones en los casos en que sean necesarios. No Pág. 12 de 13

13 limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales en esta página. Si en el término de 30 días hábiles contados a partir de la fecha de publicación del presente documento en la página el titular no se ha contactado con COOPFUTURO para solicitar supresión, corrección o cualquier modificación de los datos conforme con las leyes vigentes, COOPFUTURO podrá continuar realizando el tratamiento de los datos para la finalidad o finalidades indicadas en la política de tratamiento de la información, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato, en cuanto sea procedente conforme con las Leyes vigentes sobre habeas data. Vigencia: El cliente y/o Usuario acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que COOPFUTURO ejerza las actividades propias de su objeto social. Atención de PQRS Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, el cliente y/o usuario podrá ingresar a la página web de COOPFUTURO o acercarse a cualquiera de nuestras Agencias y depositarlas en los buzones instalados en cada una de ellas o de manera personal con el Director de Agencia. Responsable del Tratamiento de Datos Personales: El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es la COOPERATIVA DE ESTUDIANTES EGRESADOS UNIVERSITARIOS COOPFUTURO, entidad sin ánimo de lucro, con domicilio principal en la ciudad de Bucaramanga, con Personería Jurídica No del 18 de Agosto de 1991 otorgado por el DANCOOP, identificada con NIT No , ubicada en la Calle 48 No , dirección electrónica: teléfonos: Ext Pág. 13 de 13

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