Manual de servicio técnico SUNNY TRIPOWER 5000TL/6000TL/7000TL/8000TL/ 9000TL/10000TL/12000TL

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1 Manual de servicio técnico SUNNY TRIPOWER 5000TL/6000TL/7000TL/8000TL/ 9000TL/10000TL/12000TL STP5-12TL-20-SG-es-12 Versión 1.2 ESPAÑOL

2 Disposiciones legales SMA Solar Technology AG Disposiciones legales SMA Solar Technology AG es propietaria de todos los derechos de la información que se facilita en esta documentación. Queda expresamente prohibida su publicación total o parcial sin la autorización por escrito por parte de SMA Solar Technology AG. Sí está permitida, sin necesidad de autorización previa, su reproducción para el uso interno, para evaluar el producto o para el uso previsto. Garantía de SMA En podrá descargar las condiciones de garantía actuales. Marcas registradas Se reconocen todas las marcas registradas, incluso si no están señaladas por separado. La falta de señalización no implica que la mercancía o las marcas sean libres. La marca y los logotipos de BLUETOOTH son marcas registradas de Bluetooth SIG, Inc. Todo uso que se haga de estas marcas a través de SMA Solar Technology AG se realiza con licencia. Modbus es una marca registrada de Schneider Electric y cuenta con licencia de la Modbus Organization, Inc. QR Code es una marca registrada de DENSO WAVE INCORPORATED. Phillips y Pozidriv son marcas registradas de Phillips Screw Company. Torx es una marca registrada de Acument Global Technologies, Inc. SMA Solar Technology AG Sonnenallee Niestetal Alemania Tel Fax Info@SMA.de De 2004 hasta 2014 SMA Solar Technology AG. Reservados todos los derechos. 2 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

3 SMA Solar Technology AG Índice Índice 1 Indicaciones sobre este documento Seguridad Cualificación de los especialistas Indicaciones de seguridad Desconexión del inversor de la tensión Limpieza del inversor Comprobación de la existencia de un fallo a tierra en la planta fotovoltaica Comprobación del funcionamiento de los varistores Sustitución de los varistores Limpieza del ventilador Comprobación del correcto funcionamiento de los ventiladores Localización de fallos Señales de los leds Mensajes de error Avisos de evento Nueva puesta en marcha del inversor Puesta fuera de servicio del inversor Piezas de repuesto Contacto Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 3

4 1 Indicaciones sobre este documento SMA Solar Technology AG 1 Indicaciones sobre este documento Este documento describe la eliminación de errores específicos y la sustitución de componentes defectuosos. Este documento complementa la documentación que lleva incluida cada producto. Este documento no sustituye las normativas y directivas locales vigentes. Lea y tenga en cuenta la documentación suministrada con el producto. Área de validez Este documento es aplicable a estos modelos a partir de la versión de firmware 2.52: STP 5000TL-20 (Sunny Tripower 5000TL) STP 6000TL-20 (Sunny Tripower 6000TL) STP 7000TL-20 (Sunny Tripower 7000TL) STP 8000TL-20 (Sunny Tripower 8000TL) STP 9000TL-20 (Sunny Tripower 9000TL) STP 10000TL-20 (Sunny Tripower 10000TL) STP 12000TL-20 (Sunny Tripower 12000TL) Grupo de destinatarios Este documento está dirigido a especialistas. Las actividades descritas en este documento solo podrán llevarlas a cabo especialistas con la cualificación adecuada (consulte el capítulo 2.1 Cualificación de los especialistas, página 6). Símbolos Símbolo Explicación Advertencia que, de no ser observada, causa la muerte o lesiones físicas graves Advertencia que, de no ser observada, puede causar la muerte o lesiones físicas graves Advertencia que, de no ser observada, puede causar lesiones físicas leves o de gravedad media Advertencia que, de no ser observada, puede causar daños materiales Información importante para un tema u objetivo concretos, aunque no relevante para la seguridad Requisito necesario para alcanzar un objetivo determinado Resultado deseado Posible problema 4 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

5 SMA Solar Technology AG 1 Indicaciones sobre este documento Nomenclatura Denominación completa Electronic Solar Switch Planta fotovoltaica SMA Bluetooth Wireless Technology Sunny Boy Denominación en este documento ESS Planta Bluetooth Inversor, producto Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 5

6 2 Seguridad SMA Solar Technology AG 2 Seguridad 2.1 Cualificación de los especialistas Las actividades descritas en este documento deben realizarlas exclusivamente especialistas que han de contar con esta cualificación: Conocimientos sobre los procedimientos y el funcionamiento de un inversor Formación sobre cómo actuar ante los peligros y riesgos relativos a la instalación y el manejo de equipos y plantas eléctricos Formación profesional para la instalación y la puesta en marcha de equipos y plantas eléctricos Conocimiento de las normativas y directivas aplicables Conocimiento y seguimiento de este documento y de todas sus indicaciones de seguridad 2.2 Indicaciones de seguridad Este capítulo contiene indicaciones de seguridad que deben observarse siempre en todos los trabajos que se realizan en el producto y con el producto. Para evitar las lesiones al usuario y los daños materiales y garantizar el funcionamiento permanente del producto, lea detenidamente estos capítulos y respete siempre las indicaciones de seguridad. Peligro de muerte por altas tensiones del generador fotovoltaico Cuando recibe luz solar, el generador fotovoltaico produce una tensión de CC peligrosa que se acopla a los conductores de CC y a los componentes conductores del inversor. El contacto con los conductores de CC o los componentes conductores puede causar descargas eléctricas mortales. Si se desconectan del inversor los conectadores de enchufe de CC bajo carga puede producirse un arco voltaico que provoque una descarga eléctrica y quemaduras. No toque ningún extremo de cable descubierto. No toque los conductores de CC. No toque ningún componente bajo tensión del inversor. Encargue el montaje, la instalación y la puesta en marcha del inversor únicamente a especialistas con la cualificación adecuada. Si se produce un error, deje que lo resuelva exclusivamente un especialista. Antes de efectuar cualquier trabajo en el inversor, desconéctelo siempre de la tensión tal y como se describe en este documento (consulte el capítulo 3, página 8). 6 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

7 SMA Solar Technology AG 2 Seguridad Peligro de muerte por descarga eléctrica El contacto con un módulo fotovoltaico o con el bastidor del generador puede causar descargas eléctricas mortales si no están conectados a tierra. Conecte los módulos fotovoltaicos, el bastidor del generador y las superficies conductoras de forma que conduzcan la electricidad de manera continua y póngalos a tierra. Tenga en cuenta las normas locales vigentes. Peligro de quemaduras por contacto con las partes calientes de la carcasa Las partes de la carcasa pueden calentarse durante el funcionamiento. Durante el funcionamiento, toque únicamente la tapa de la carcasa del inversor. Daños en la junta de la tapa de la carcasa en caso de congelación Si abre la tapa de la carcasa en caso de congelación, puede dañar la junta. Esto puede hacer que penetre humedad en el inversor. Abra el inversor únicamente si la temperatura ambiente es de al menos -5 C. Si tiene que abrir el inversor en condiciones de congelación, elimine antes de hacerlo cualquier posible formación de hielo en la junta (por ejemplo, derritiéndolo con aire caliente). Al hacerlo, tenga en cuenta las normas de seguridad. Daños en el inversor por descarga electrostática Si toca componentes electrónicos, puede dañar o destruir el inversor debido a una descarga electrostática. Póngase a tierra antes de tocar cualquier componente. Daños en la pantalla o en la placa de características por la utilización de productos de limpieza Si el inversor está sucio, limpie la carcasa, las aletas de enfriamiento, la tapa de la carcasa, la placa de características, la pantalla y los leds únicamente con agua limpia y un paño. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 7

8 3 Desconexión del inversor de la tensión SMA Solar Technology AG 3 Desconexión del inversor de la tensión Antes de efectuar cualquier trabajo en el inversor, desconéctelo siempre de la tensión tal y como se describe en este capítulo. Siga siempre el orden indicado. Daños irreparables en el equipo de medición a causa de la sobretensión Use solo equipos de medición con un rango de tensión de entrada de CC de hasta V como mínimo. 1. Desconecte el disyuntor de los tres conductores de fase y asegúrelo contra cualquier reconexión accidental. 2. Extraiga el ESS. 3. Suelte los dos tornillos de la cubierta de protección utilizando una llave Allen (ancho 5) y retire la cubierta. 4. Con una pinza amperimétrica, compruebe que no haya corriente en ninguno de los cables de CC. 5. Desbloquee y retire todos los conectadores de enchufe de CC. Para ello, introduzca un destornillador plano o llave acodada (hoja: 3,5 mm) en una de las ranuras laterales y retire los conectadores de enchufe de CC tirando de ellos en línea recta. Preste atención a no tirar del cable. 6. Peligro de muerte por altas tensiones Los condensadores del inversor tardan 5 minutos en descargarse. Espere cinco minutos antes de abrir la tapa de la carcasa. 7. Compruebe que no haya tensión en las entradas de CC del inversor. 8. Suelte todos los tornillos de la tapa de la carcasa con una llave Allen (ancho 5) y retire la tapa. 9. Compruebe sucesivamente con un equipo de medición adecuado que no haya tensión en la caja de bornes de CA entre L1 y N, L2 y N y L3 y N. Para ello, introduzca la punta de comprobación en el agujero redondo de cada borne. 8 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

9 SMA Solar Technology AG 3 Desconexión del inversor de la tensión 10. Compruebe sucesivamente con un equipo de medición adecuado que no haya tensión en la caja de bornes de CA entre L1 y PE, L2 y PE y L3 y PE. Para ello, introduzca la punta de comprobación en el agujero redondo de cada borne. 11. Asegúrese de que no haya tensión entre ninguno de los bornes del relé multifunción y el PE de la caja de bornes de CA. 12. Daños en el inversor por descarga electrostática Los componentes internos del inversor pueden sufrir daños irreparables por descargas electrostáticas. Póngase a tierra antes de tocar cualquier componente. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 9

10 4 Limpieza del inversor SMA Solar Technology AG 4 Limpieza del inversor Daños en la pantalla o en la placa de características por la utilización de productos de limpieza Si el inversor está sucio, limpie la carcasa, las aletas de enfriamiento, la tapa de la carcasa, la placa de características, la pantalla y los leds únicamente con agua limpia y un paño. 10 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

11 SMA Solar Technology AG 5 Comprobación de la existencia de un fallo a tierra en la planta fotovoltaica 5 Comprobación de la existencia de un fallo a tierra en la planta fotovoltaica Si el inversor muestra los números de evento 3501, 3601 o 3701, puede que haya un fallo a tierra. El aislamiento eléctrico de la planta fotovoltaica a tierra está defectuoso o es insuficiente. Peligro de muerte por descarga eléctrica Si se produce un fallo a tierra, pueden darse altas tensiones. Agarre los cables del generador fotovoltaico únicamente por el aislamiento. No toque las piezas de la base ni del bastidor del generador fotovoltaico. No conecte strings con un fallo a tierra al inversor. Daños irreparables en el equipo de medición a causa de la sobretensión Use solo equipos de medición con un rango de tensión de entrada de CC de hasta V como mínimo. Procedimiento Compruebe si se ha producido un fallo a tierra en la planta fotovoltaica midiendo la tensión. Si la medición de la tensión falla, compruebe si en la planta fotovoltaica se ha producido un fallo a tierra midiendo la resistencia del aislamiento. Comprobación mediante medición de tensión Siga este procedimiento en cada string de la planta fotovoltaica para comprobar si existe algún fallo a tierra. Procedimiento: 1. Peligro de muerte por altas tensiones Desconecte el inversor de la tensión (consulte el capítulo 3, página 8). 2. Mida las tensiones: Mida las tensiones entre el polo positivo y el potencial de tierra (PE). Mida las tensiones entre el polo negativo y el potencial de tierra (PE). Mida las tensiones entre el polo positivo y el polo negativo. Si se obtienen los siguientes resultados a la vez, hay un fallo a tierra en la planta fotovoltaica. Todas las tensiones medidas son estables. La suma de las dos tensiones contra el potencial de tierra coincide más o menos con la tensión entre el polo positivo y el polo negativo. Si existe un fallo a tierra, localícelo por medio de la relación de las dos tensiones medidas y elimínelo. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 11

12 5 Comprobación de la existencia de un fallo a tierra en la planta fotovoltaica SMA Solar Technology AG Ejemplo: Ubicación del fallo a tierra Este ejemplo muestra un fallo a tierra entre el segundo y el tercer módulo fotovoltaico. 3. Si no puede medirse claramente un fallo a tierra y el aviso continúa mostrándose, lleve a cabo una medición de la resistencia de aislamiento. 4. Conecte de nuevo los strings sin fallo a tierra al inversor y vuelva a ponerlo en funcionamiento (consulte el capítulo 11, página 30). Comprobación mediante medición de la resistencia de aislamiento Si la medición de la tensión no ofrece indicación alguna sobre la existencia de un fallo a tierra, la medición de la resistencia del aislamiento puede dar resultados más precisos. Imagen 1: Representación esquemática de la medición 12 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

13 SMA Solar Technology AG 5 Comprobación de la existencia de un fallo a tierra en la planta fotovoltaica Cálculo de la resistencia del aislamiento La resistencia total esperada de la planta fotovoltaica o de un único string puede calcularse de acuerdo con esta fórmula: total Puede solicitar la resistencia del aislamiento precisa de un módulo fotovoltaico al fabricante del módulo o extraerla de la ficha de datos. Sin embargo, como valor medio de la resistencia de un módulo fotovoltaico se pueden considerar por cada uno de ellos aprox. 40 MΩ en módulos de capa fina y aprox. 50 MΩ en módulos fotovoltaicos poli y monocristalinos. Encontrará más información para el cálculo de la resistencia del aislamiento en la información técnica Resistencia del aislamiento (Riso) de plantas fotovoltaicas sin separación galvánica en Equipos requeridos: Dispositivos adecuados para una desconexión y puesta en cortocircuito seguras Equipo de medición de la resistencia del aislamiento Son necesarios dispositivos adecuados para una desconexión y puesta en cortocircuito seguras del generador fotovoltaico. La medición de la resistencia de aislamiento debe realizarse siempre con dispositivos adecuados para una desconexión y puesta en cortocircuito seguras del generador fotovoltaico. Si no se dispone de dispositivos adecuados, no se debe realizar la medición de la resistencia de aislamiento. Procedimiento: 1. Calcule la resistencia del aislamiento esperada por string. 2. Peligro de muerte por altas tensiones Desconecte el inversor de la tensión (consulte el capítulo 3, página 8). 3. Instale el dispositivo de cortocircuito. 4. Conecte el equipo de medición de la resistencia del aislamiento. 5. Ponga en cortocircuito el primer string. 6. Ajuste la tensión de ensayo. La tensión de ensayo debe acercarse lo más posible a la tensión máxima del sistema de los módulos fotovoltaicos sin sobrepasarla (consulte la ficha de datos de los módulos fotovoltaicos). 7. Mida la resistencia del aislamiento. 8. Anule el cortocircuito. 9. Efectúe de la misma forma la medición de los strings restantes. Si la resistencia del aislamiento de un string difiere claramente del valor calculado teóricamente, hay un fallo a tierra en el string afectado. 10. Vuelva a conectar los strings con fallo a tierra a los inversores cuando se elimine el fallo a tierra. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 13

14 5 Comprobación de la existencia de un fallo a tierra en la planta fotovoltaica SMA Solar Technology AG 11. Vuelva a conectar al inversor el resto de strings. 12. Vuelva a poner el inversor en marcha (consulte el capítulo 11, página 30). 13. Si el inversor continúa mostrando un fallo de aislamiento, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. En ciertas circunstancias, la cantidad existente de módulos fotovoltaicos no es adecuada para el inversor. 14 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

15 SMA Solar Technology AG 6 Comprobación del funcionamiento de los varistores 6 Comprobación del funcionamiento de los varistores Si el inversor muestra el número de evento 7401, es posible que alguno de los varistores esté defectuoso. Daños irreparables en el inversor a causa de la sobretensión Si faltan los varistores, el inversor dejará de estar protegido contra la sobretensión. En instalaciones con un alto riesgo de sobretensiones, no utilice el inversor sin varistores. No vuelva a poner en marcha el inversor hasta haber sustituido los varistores averiados. Daños irreparables en el equipo de medición a causa de la sobretensión Use solo equipos de medición con un rango de tensión de entrada de CC de hasta V como mínimo. Siga este procedimiento para comprobar el funcionamiento de todos los varistores. Procedimiento: 1. Peligro de muerte por altas tensiones Desconecte el inversor de la tensión y abra la tapa de la carcasa (consulte el capítulo 3, página 8). 2. Introduzca la herramienta de inserción en los contactos de la caja de bornes. 3. Saque el varistor de la caja de bornes. 4. Con un equipo de medición, mida entre el hilo de conexión intermedio y el derecho si existe alguna conexión conductiva. Mantenga el varistor con la inscripción mirando hacia delante. Si no existe ninguna conexión conductiva, el varistor está averiado. SMA Solar Technology AG recomienda sustituir de inmediato todos los varistores. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 15

16 6 Comprobación del funcionamiento de los varistores SMA Solar Technology AG Solicite nuevos varistores y la herramienta de inserción (consulte el capítulo 13 Piezas de repuesto, página 35). Vuelva a colocar los varistores viejos a la espera de recibir los nuevos varistores con la herramienta de inserción. Si dispone de varistores nuevos, sustituya todos los varistores (consulte el capítulo 7, página 17). Si existe una conexión conductiva, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. 16 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

17 SMA Solar Technology AG 7 Sustitución de los varistores 7 Sustitución de los varistores Sustituya todos los varistores siguiendo este procedimiento. 1. Peligro de muerte por altas tensiones Desconecte el inversor de la tensión y abra la tapa de la carcasa (consulte el capítulo 3, página 8). 2. Introduzca la herramienta de inserción en los contactos de la caja de bornes. 3. Saque el varistor de la caja de bornes. 4. Coloque un nuevo varistor en la caja de bornes. La inscripción del varistor debe apuntar hacia la derecha, hacia el interior del inversor. 5. Extraiga la herramienta de inserción de la caja de bornes. 6. Vuelva a poner el inversor en marcha (consulte el capítulo 11, página 30). Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 17

18 8 Limpieza del ventilador SMA Solar Technology AG 8 Limpieza del ventilador Procedimiento: Limpieza de la rejilla de ventilación Limpieza del ventilador Limpieza de la rejilla de ventilación Limpie todas las rejillas de ventilación como se describe a continuación. 1. Retire la rejilla de ventilación hacia los lados. 2. Daños en el inversor por cuerpos extraños No retire la rejilla de ventilación durante mucho tiempo. De lo contrario, podrían entrar cuerpos extraños en la carcasa. 3. Limpie la rejilla de ventilación con un cepillo suave, un pincel o aire comprimido. 4. Tape los asideros con las rejillas de ventilación. Asegúrese de utilizar la rejilla adecuada para cada asidero. Cada rejilla está marcada en la parte interior con el lado de la carcasa que le corresponde: lado izquierdo links/left y lado derecho rechts/right. Limpieza del ventilador Limpie todos los ventiladores siguiendo este procedimiento. 1. Peligro de muerte por altas tensiones Desconecte el inversor de la tensión (consulte el capítulo 3, página 8). 2. Espere hasta que los ventiladores dejen de girar. 3. Compruebe si la rejilla del ventilador está cubierta de polvo o muy sucia. Si la rejilla está cubierta de polvo, límpiela con un aspirador. Si la rejilla está muy sucia, desmóntela y límpiela: Empuje ambos ganchos de retención del canto derecho de la rejilla del ventilador hacia la derecha con la ayuda de un destornillador y suéltelos del soporte. Retire con cuidado la rejilla del ventilador. Limpie la rejilla del ventilador con un cepillo suave, un pincel, un paño o con aire comprimido. 4. Compruebe si el ventilador está sucio. Si el ventilador está sucio, desmóntelo: 18 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

19 SMA Solar Technology AG 8 Limpieza del ventilador Empuje ambos ganchos de retención del canto derecho de la rejilla del ventilador hacia la derecha con la ayuda de un destornillador y suéltelos del soporte. Retire con cuidado la rejilla del ventilador. Empuje los ganchos de retención del ventilador hacia dentro. 5. Retire el ventilador lentamente del inversor. Desbloquee y desconecte el conector del ventilador. Daños en el ventilador por aire comprimido Limpie el ventilador con un cepillo suave, un pincel o un paño húmedo. 6. Introduzca el conector del ventilador en la hembrilla hasta que encaje. 7. Coloque el ventilador en el inversor hasta que encaje de manera audible. 8. Empuje la rejilla del ventilador en el soporte hasta que encaje de forma audible. 9. Vuelva a poner el inversor en marcha (consulte el capítulo 11, página 30). 10. Para asegurarse de que el ventilador funciona, haga una prueba (consulte el capítulo 9, página 20). Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 19

20 9 Comprobación del correcto funcionamiento de los ventiladores SMA Solar Technology AG 9 Comprobación del correcto funcionamiento de los ventiladores Puede comprobar el correcto funcionamiento de los ventiladores ajustando un parámetro. Requisitos: Debe disponerse de un producto de comunicación compatible con el tipo de comunicación empleado. El inversor debe estar en marcha. Procedimiento: 1. Abra la interfaz de usuario del producto de comunicación e inicie sesión como instalador. 2. Seleccione el parámetro Test de ventilador o FanTst y ajústelo en On. 3. Guarde el ajuste. 4. Compruebe si sale aire de las rejillas de ventilación y si los ventiladores funcionan sin hacer ruidos inusuales. Si no sale aire de las rejillas de ventilación o los ventiladores hacen ruidos no habituales, es probable que no estén correctamente montados. Revise el montaje de los ventiladores. Si los ventiladores están correctamente montados, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. 5. Seleccione el parámetro Test de ventilador o FanTst y ajústelo en Off. 6. Guarde el ajuste. 20 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

21 SMA Solar Technology AG 10 Localización de fallos 10 Localización de fallos 10.1 Señales de los leds Los leds señalizan el estado de funcionamiento del inversor. Led Modo Explicación Led verde Encendido Funcionamiento de inyección Si se produce algún evento durante el funcionamiento de inyección, en la pantalla se mostrará un aviso de evento (consulte el capítulo 10.3, página 29). Intermitente No se cumplen las condiciones de conexión a red. Led rojo Encendido Fallo En la pantalla se visualizará un mensaje de error y el número de evento (consulte el capítulo 10.2, página 22). Led azul Encendido Comunicación Bluetooth activa Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 21

22 10 Localización de fallos SMA Solar Technology AG 10.2 Mensajes de error Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución Fallo de red La tensión o la impedancia de red en el punto de conexión del inversor son demasiado altas. El inversor se ha desconectado de la red pública. Compruebe si la tensión de red en el punto de conexión del inversor permanece dentro del rango permitido. Si, debido a las condiciones de red locales, la tensión de red está fuera del rango admisible, póngase en contacto con el operador de red y pregúntele si puede adaptarse la tensión en el punto de inyección o si está de acuerdo con una modificación de los límites de funcionamiento monitorizados. Si la tensión de red permanece dentro del rango permitido, pero sigue apareciendo este aviso, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Fallo de red La red pública está desconectada, el cable de CA está dañado o la tensión de red en el punto de conexión del inversor es demasiado baja. El inversor se ha desconectado de la red pública. Asegúrese de que el disyuntor esté conectado. Asegúrese de que el cable de CA no esté dañado. Asegúrese de que el cable de CA esté correctamente conectado. Compruebe si la tensión de red en el punto de conexión del inversor permanece dentro del rango permitido. Si, debido a las condiciones de red locales, la tensión de red está fuera del rango admisible, póngase en contacto con el operador de red y pregúntele si puede adaptarse la tensión en el punto de inyección o si está de acuerdo con una modificación de los límites de funcionamiento monitorizados. Si la tensión de red permanece dentro del rango permitido, pero sigue apareciendo este aviso, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. 22 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

23 SMA Solar Technology AG 10 Localización de fallos Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución 301 Fallo de red El promedio de 10 minutos de la tensión de red ha rebasado el rango admisible. La tensión o la impedancia de red en el punto de conexión son demasiado altas. El inversor se desconecta de la red pública para mantener la calidad de la tensión. Compruebe si la tensión de red en el punto de conexión del inversor permanece dentro del rango permitido. Si, debido a las condiciones de red locales, la tensión de red está fuera del rango admisible, póngase en contacto con el operador de red y pregúntele si puede adaptarse la tensión en el punto de inyección o si está de acuerdo con una modificación de los límites de funcionamiento monitorizados. Si la tensión de red permanece dentro del rango permitido, pero sigue apareciendo este aviso, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Fallo de red El inversor ha dejado de funcionar en paralelo a la red y ha interrumpido la inyección a la red pública. Compruebe si hay fuertes fluctuaciones de frecuencia de corta duración en la conexión a la red. 501 Fallo de red La frecuencia de red está fuera del rango permitido. El inversor se ha desconectado de la red pública. Si es posible, compruebe si se producen oscilaciones frecuentes en la frecuencia de red. Si hay cada vez más oscilaciones y este aviso aparece con frecuencia, póngase en contacto con el operador de red y pregúntele si está de acuerdo con una modificación de los parámetros de funcionamiento del inversor. Si el operador de red está de acuerdo, convenga la modificación de los parámetros de funcionamiento con el Servicio Técnico de SMA. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 23

24 10 Localización de fallos SMA Solar Technology AG Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución 601 Fallo de red El inversor ha detectado una cantidad inadmisible de componente continua en la corriente de red. Compruebe la componente continua de la conexión a la red. Si este aviso aparece con frecuencia, póngase en contacto con el operador de red y consúltele si es posible aumentar el valor límite de la monitorización en el inversor. 701 Frecuencia inadmisible > Comprobar el parámetro La frecuencia de red está fuera del rango permitido. El inversor se ha desconectado de la red pública. Si es posible, compruebe si se producen oscilaciones frecuentes en la frecuencia de red. Si hay cada vez más oscilaciones y este aviso aparece con frecuencia, póngase en contacto con el operador de red y pregúntele si está de acuerdo con una modificación de los parámetros de funcionamiento del inversor. Si el operador de red está de acuerdo, convenga la modificación de los parámetros de funcionamiento con el Servicio Técnico de SMA Esperando tensión de red > Fallo de instalación conexión a red > Comprobar red y fusibles El inversor ha detectado un fallo en el cableado de CA, o bien la diferencia de potencial entre N y PE en la instalación del edificio supera los 50 V. El inversor no puede conectarse a la red pública. Compruebe que la conexión de CA esté correctamente conectada (consulte las instrucciones de funcionamiento del inversor). Asegúrese de que no haya diferencia de potencial entre N y PE en la instalación del edificio. Asegúrese de que el registro de datos nacionales esté correctamente configurado. Para ello, compruebe la posición de los interruptores giratorios A y B o seleccione el parámetro del registro de datos nacionales y compruebe el valor. 24 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

25 SMA Solar Technology AG 10 Localización de fallos Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución 1501 Error de reconexión Red pública El registro de datos nacionales modificado o el valor de un parámetro que ha configurado no responden a los requisitos locales. El inversor no puede conectarse a la red pública. Asegúrese de que el registro de datos nacionales esté correctamente configurado. Para ello, compruebe la posición de los interruptores giratorios A y B o seleccione el parámetro del registro de datos nacionales y compruebe el valor Funcionamiento inestable La alimentación en la entrada de CC del inversor no es suficiente para un funcionamiento estable. El inversor no puede conectarse a la red pública. Compruebe que el generador fotovoltaico esté correctamente dimensionado Sobretensión CC > Desconectar el generador Sobretensión en la entrada de la CC: el inversor puede sufrir daños irreparables. Desconecte inmediatamente el inversor de la tensión (consulte el capítulo 3, página 8). Compruebe si la tensión de CC es menor que la tensión de entrada máxima del inversor. Si lo es, vuelva a conectar los conectadores de enchufe de CC al inversor. Si la tensión de CC es mayor que la tensión de entrada máxima del inversor, asegúrese de que el generador fotovoltaico esté correctamente dimensionado o póngase en contacto con la persona que lo instaló. Si este aviso se repite con frecuencia, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA < Resist. aislamiento > < Comprobar generador El inversor ha detectado un fallo a tierra en el generador fotovoltaico. Compruebe si se ha producido un fallo a tierra en la planta fotovoltaica (consulte el capítulo 5, página 11). Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 25

26 10 Localización de fallos SMA Solar Technology AG Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución 3601 Corr. deriv. elevada > Comprobar generador La corriente de fuga del inversor y del generador fotovoltaico es demasiado alta. Hay un fallo a tierra, una corriente residual o un mal funcionamiento. El inversor interrumpe el funcionamiento de inyección a red inmediatamente después de sobrepasar un valor límite y luego vuelve a conectarse a la red pública automáticamente. Compruebe si se ha producido un fallo a tierra en la planta fotovoltaica (consulte el capítulo 5, página 11) Corriente de defecto excesiva > Comprobar el generador El inversor ha detectado una corriente residual debida a una toma a tierra momentánea del generador fotovoltaico. Compruebe si se ha producido un fallo a tierra en la planta fotovoltaica (consulte el capítulo 5, página 11) Sobrecorriente CC > Comprobar el generador Sobrecorriente en la entrada de CC. El inversor interrumpe la inyección a red durante un breve espacio de tiempo. Si este aviso aparece a menudo, asegúrese de que el generador fotovoltaico esté correctamente dimensionado y conectado Esperando condiciones de arranque de CC > No se han alcanzado las condiciones de arranque Aún no se cumplen las condiciones para la inyección a la red pública. Espere a que la irradiación aumente. Si este mensaje aparece con frecuencia por la mañana, incremente el umbral de tensión para poner en marcha la inyección a red. Para ello, modifique el parámetro Límite de tensión para iniciar la inyección. Si este aviso aparece con frecuencia con una irradiación media, asegúrese de que el generador fotovoltaico esté correctamente dimensionado Autodiagnóstico > Fallo del equipo El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. 26 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

27 SMA Solar Technology AG 10 Localización de fallos Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución Autodiagnóstico > Sobretemperatura El inversor se ha desconectado debido a una temperatura demasiado alta. Limpie los ventiladores (consulte el capítulo 8, página 18). Asegúrese de que el inversor disponga de suficiente ventilación Sobretemperatura El inversor se ha desconectado debido a una temperatura demasiado alta. Limpie los ventiladores (consulte el capítulo 8, página 18). Asegúrese de que el inversor disponga de suficiente ventilación Autodiagnóstico > Sobrecarga El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Autodiagnóstico > Entrada A defectuosa El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Autodiagnóstico > Entrada B defectuosa El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Fallo sensor Vent. func. permanente El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Varistor defectuoso Al menos uno de los varistores con control térmico está averiado. Revise el funcionamiento de los varistores (consulte el capítulo 6, página 15 ) Autodiagnóstico > Fallo del equipo El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 27

28 10 Localización de fallos SMA Solar Technology AG Número de evento Aviso de la pantalla, causa y solución 8001 Hubo derating El inversor ha reducido su potencia debido a una temperatura demasiado alta durante más de 10 minutos. Si este aviso aparece a menudo, limpie los ventiladores (consulte el capítulo 8, página 18). Asegúrese de que el inversor disponga de suficiente ventilación Fallo comunicación El Servicio Técnico de SMA debe determinar la causa. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA No indic. en display Este mensaje de error puede tener tres causas, pero el inversor sigue inyectando a la red pública. La temperatura ambiente es inferior a 25 C. La pantalla se ha desconectado por protección. El inversor no puede identificar el tipo de pantalla. El inversor no tiene conectada ninguna pantalla, o bien la conexión está defectuosa. Si la pantalla se ha desconectado porque la temperatura ambiente es demasiado baja, espere hasta que la temperatura supere los 25 C. Si la temperatura ambiente ya supera los 25 C, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA Cód. inst. no válido El código SMA Grid Guard introducido no es correcto. Los parámetros siguen estando protegidos y no pueden modificarse. Introduzca el código SMA Grid Guard correcto Parámetros de red bloqueados Los parámetros están bloqueados y no puede modificarlos. Desbloquee los parámetros con el código SMA Grid Guard. 28 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

29 SMA Solar Technology AG 10 Localización de fallos 10.3 Avisos de evento Aviso de la pantalla Archivo de actualización OK Parámetros de red bloqueados Actual. comunicación Actualización ordenador central Actualiz. Bluetooth Actual. tabla idio. Actualización terminada Parám. red invar. Cód. inst. válido Test automático Causa El archivo de actualización encontrado es válido. Los parámetros están bloqueados y no puede modificarlos. El inversor actualiza los componentes de comunicación. El inversor actualiza los componentes del inversor. El inversor está actualizando los componentes Bluetooth. El inversor actualiza la tabla de idiomas. El inversor ha finalizado la actualización con éxito. La posición seleccionada del interruptor giratorio no está asignada o no es posible modificar los parámetros de red. El código SMA Grid Guard introducido es válido. Ahora, los parámetros protegidos están desbloqueados y puede configurarlos. Los parámetros volverán a bloquearse automáticamente al cabo de 10 horas de inyección. Se está llevando a cabo el test automático. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 29

30 11 Nueva puesta en marcha del inversor SMA Solar Technology AG 11 Nueva puesta en marcha del inversor Si ha desconectado el inversor de la tensión (por ejemplo, para configurarlo) y desea volver a ponerlo en funcionamiento, proceda como se describe a continuación. Requisitos: El disyuntor debe estar correctamente dimensionado. El inversor debe estar correctamente montado. Procedimiento: 1. Cierre el inversor y ponga a tierra la tapa de la carcasa: Introduzca una arandela de cierre en cada tornillo. Al hacerlo, el lado estriado de la arandela de cierre debe apuntar hacia la cabeza del tornillo. Coloque la tapa de la carcasa con los seis tornillos sobre la carcasa y atorníllelos con una llave Allen (ancho 5) en diagonal (par de apriete: 6 Nm ± 0,5 Nm). 2. Conecte el conector de CC al inversor. 3. Cierre todas las entradas de CC innecesarias con los conectores de CC con selladores. 4. Fije la cubierta de protección con dos tornillos utilizando una llave Allen (ancho 5). 5. Inserte correctamente el ESS. 30 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

31 SMA Solar Technology AG 11 Nueva puesta en marcha del inversor 6. Conecte el disyuntor de los tres conductores de fase. 7. Si se utiliza el relé multifunción, conecte en caso necesario la tensión de alimentación del equipo consumidor. Comienza la fase de arranque. El led verde se enciende y la pantalla muestra sucesivamente la versión de firmware, el número de serie o la denominación del inversor, la NetID, la dirección IP, la máscara de subred, el registro de datos nacionales configurado y el idioma de la pantalla. El led verde parpadea? Posible causa del fallo: la tensión de entrada de CC aún es demasiado baja o el inversor monitoriza la red pública. Cuando la tensión de entrada de CC sea suficiente y se cumplan las condiciones para la conexión a la red, el inversor se pondrá en marcha. Se enciende el led rojo y en la pantalla aparecen un mensaje de error y un número de evento? Resuelva el error (consulte el capítulo 10 Localización de fallos, página 21). Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 31

32 12 Puesta fuera de servicio del inversor SMA Solar Technology AG 12 Puesta fuera de servicio del inversor Peligro de lesiones al levantar y caerse el inversor El inversor pesa mucho. Existe peligro de lesiones por levantarlo de forma inadecuada y si el inversor se cae durante el transporte o al colgarlo y descolgarlo. Transporte y levante el inversor erguido y entre varias personas. Para ello, sujete los asideros de arriba y abajo o utilice una vara de acero (diámetro: máximo 30 mm). De esta manera el inversor no puede volcar hacia delante. 1. Peligro de muerte por altas tensiones Desconecte el inversor de la tensión (consulte el capítulo 3, página 8). 2. Quite el cable de CA del inversor. 3. Si hay conectado un cable ethernet para la comunicación Speedwire, desenchúfelo del inversor. 4. Si utiliza el relé multifunción, el SMA Power Control Module o el 485 Data Module Type B, retire el cable de conexión del inversor. 5. Cierre el inversor: Introduzca una arandela de cierre en cada tornillo. Al hacerlo, el lado estriado de la arandela de cierre debe apuntar hacia la cabeza del tornillo. 32 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

33 SMA Solar Technology AG 12 Puesta fuera de servicio del inversor Atornille la tapa de la carcasa con una llave Allen (ancho 5) siguiendo el orden de 1 a 6 (par de apriete: 6 Nm ± 0,5 Nm). 6. Si hay conectado un segundo conductor de protección, suelte el tornillo cilíndrico M6x16 y retire el tornillo, la arandela de cierre, la abrazadera y el conductor de protección. 7. Retire las rejillas de ventilación hacia los lados. 8. Suelte los tornillos que hay a ambos lados entre el inversor y el soporte mural con una llave Allen (ancho 5). 9. Si el inversor está asegurado contra robos, suelte los tornillos de seguridad. 10. Tire del inversor hacia arriba verticalmente para retirarlo del soporte mural. Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 33

34 12 Puesta fuera de servicio del inversor SMA Solar Technology AG 11. Daños en la hembrilla para el ESS por suciedad y cuerpos extraños Si coloca el inversor sobre una superficie irregular, pueden penetrar suciedad o cuerpos extraños, como piedras, en el interior de la hembrilla y dañar los contactos. Como resultado, la función del ESS ya no estaría asegurada. Coloque siempre el inversor sobre una superficie plana o sobre su pared trasera. 12. Si el inversor debe almacenarse o enviarse en un nuevo embalaje, embale el inversor, la cubierta de protección y el ESS. Utilice el embalaje original o uno que sea adecuado para el peso y el tamaño del inversor. 13. Si debe desechar el inversor, hágalo conforme a la normativa local vigente para la eliminación de residuos electrónicos. 34 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

35 SMA Solar Technology AG 13 Piezas de repuesto 13 Piezas de repuesto En la siguiente tabla encontrará las piezas de repuesto para su producto. Si necesita alguno de ellos, solicítelos a SMA Solar Technology AG o a su distribuidor. Denominación Descripción breve Número de pedido de SMA Electronic Solar Switch ESS de repuesto ESS-HANDLE* Varistores de repuesto Herramienta de inserción para sustituir los varistores Rejilla de ventilación Conector CC SUNCLIX Juego de cuatro varistores con control térmico con herramienta de inserción Herramienta de inserción para los varistores Juego de rejillas de ventilación (derecha e izquierda) de repuesto Conectores de campo para sección de conductor de 2,5 mm² a 6 mm² * Siempre que pida un ESS nuevo, indique el modelo y el número de serie del inversor. STP-TV10 SB-TVWZ SUNCLIX-FC6-SET Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 35

36 14 Contacto SMA Solar Technology AG 14 Contacto Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos: Modelo del inversor Número de serie del inversor Versión de firmware del inversor En su caso, configuraciones especiales del inversor para cada país Tipo y cantidad de módulos fotovoltaicos conectados Lugar y altura de montaje del inversor Número de evento de tres o cuatro dígitos y aviso de la pantalla Equipamiento opcional, p. ej. productos de comunicación Utilización del relé multifunción Australia Belgien/Belgique/België Brasil Česko Chile Danmark Deutschland España SMA Australia Pty Ltd. Sydney SMA Benelux BVBA/SPRL Mecheln Vide España (Espanha) SMA Central & Eastern Europe s.r.o. Praha Ver España Se Deutschland (Tyskland) SMA Solar Technology AG Niestetal SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U. Barcelona Toll free for Australia: 1800 SMA AUS ( ) International: Medium Power Solutions Wechselrichter: Kommunikation: SMA Online Service Center: de/service Hybrid Energy Solutions Sunny Island: PV-Diesel Hybridsysteme: Power Plant Solutions Sunny Central: Llamada gratuita en España: Internacional: STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

37 SMA Solar Technology AG 14 Contacto France India Italia Κύπρος/Kıbrıs Luxemburg/Luxembourg SMA France S.A.S. Lyon SMA Solar India Pvt. Ltd. Mumbai SMA Italia S.r.l. Milano Βλέπε Ελλάδα/ Bkz. Ελλάδα (Yunanistan) Siehe Belgien Voir Belgique Magyarország lásd Česko (Csehország) Nederland Österreich Perú Polska Portugal România Schweiz Slovensko South Africa United Kingdom Ελλάδα България zie Belgien (België) Siehe Deutschland Ver España Patrz Česko (Czechy) SMA Solar Technology Portugal, Unipessoal Lda Lisboa Vezi Česko (Cehia) Siehe Deutschland pozri Česko (Česká republika) SMA Solar Technology South Africa Pty Ltd. Centurion (Pretoria) SMA Solar UK Ltd. Milton Keynes SMA Hellas AE Αθήνα Вижте Ελλάδα (Гърция) Medium Power Solutions Onduleurs : Communication : Hybrid Energy Solutions Sunny Island : Power Plant Solutions Sunny Central : Isento de taxas em Portugal: Internacional: SUNNY ( ) International: +27 (12) International: SMA Solar (Thailand) Co., Ltd Manual de servicio técnico STP5-12TL-20-SG-es-12 37

38 14 Contacto SMA Solar Technology AG 대한민국 中 国 SMA Technology Korea Co., Ltd. 서울 SMA Beijing Commercial Company Ltd. 北 京 SMA Middle East LLC Middle East LLC Other countries International SMA Service Line Niestetal Toll free worldwide: SMA SERVICE ( ) 38 STP5-12TL-20-SG-es-12 Manual de servicio técnico

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