FORMACIÓN. CURSO Distribución capilar

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1 FORMACIÓN CURSO Distribución capilar

2 En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades. En Galejobs somos conscientes de la importancia de la formación, tanto para la especialización de los alumnos en un sector determinado como para la apertura a sectores con más posibilidades laborales o, incluso, de nueva creación. Nuestra metodología on line permite crear un entorno de aprendizaje activo y participativo a través de nuestro Campus Virtual, donde el alumno podrá acceder al manual formativo así como a los test de evaluación, foros de debate o videos explicativos de su curso. CONTENIDOS 1. Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera 1.1. Definición y características específicas de la distribución capilar de mercancías Sistemas de organización, gestión y control en la distribución capilar de mercancías 1.3. La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías Funciones, características y organización 1.5. Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías 2. Gestión operativa de la distribución capilar 2.1. Conceptos básicos de coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación Análisis de costos en el reparto de mercancías Amortizaciones Costes directos e indirectos Costes fijos y variables Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes Determinación de tarifas o precios en el transporte 3. Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías 3.1. Tipos de vehículos y características técnicas Normativa sobre masas y dimensiones Homologación y matriculación de vehículos 3.4. Documentación relativa al conductor, vehículo y mercancía

3 3.5. Distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos 3.6. Normativa reguladora sobre circulación y seguridad vial aplicable a: Mercancías peligrosas Mercancías perecederas Transportes especiales 3.7. Medios de carga y descarga 4. Planificación de cargas y programación de rutas de reparto 4.1. Definición y características de la planificación de cargas en el reparto Programación de rutas de transporte Métodos Fuentes de información Asignación de tiempos y rutas Hojas de ruta, itinerarios y horarios: descripción y características Normativa y restricciones municipales en cuanto a carga/descarga, reparto y transporte Normativa sobre tiempos de conducción y descanso. El tacógrafo 4.3. Aplicaciones informáticas para la planificación de cargas Seguridad y salud laboral en la organización y la distribución capilar de mercancías. 5. La contratación del transporte capilar de mercancías 5.1. Normativa mercantil aplicable al contrato de transporte 5.2. El contrato de transporte de mercancías: Definición, caracteres, regulación, elementos personales, reales y formales Contenido del contrato de transportes de mercancías: Obligaciones de las partes 5.4. Responsabilidades. El límite de responsabilidad del transportista Las reclamaciones. Las Juntas Arbitrales de Transporte La contratación a través de operadores de transporte El contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre: Tipos, coberturas e

4 indemnizaciones Inspección y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías. 6. Calidad de servicio y atención al cliente 6.1. Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al cliente 6.2. Tratamiento de las quejas y reclamaciones Factores que pueden originar distintos tipos de incidencias 6.4. Soluciones externas e internas de la empresa 6.5. Procedimiento de reclamación de siniestros Responsabilidad e indemnizaciones cubiertas por la póliza de seguro 6.7. Medio ambiente en la organización y la distribución capilar de mercancías. Tratamiento y gestión de residuo METODOLOGÍA En Galejobs, apostamos por una enseñanza activa, flexible y próxima. A través del Campus Virtual, el alumno podrá avanzar en el temario en el horario que considere más apropiado. El campus Galejobs es un entorno virtual en 3D que reproduce todas las dependencias de un centro de estudios -aula, biblioteca, auditorio, cafetería -. El alumno podrá acceder a todos los materiales y servicios que ofrece durante las 24h del día. PRECIO Y DURACIÓN El precio del curso es y su duración es de 70h. Los alumnos deben de realizar el pago antes del inicio del curso. Una vez iniciado el curso el alumno dispondrá de 6 meses para finalizar el mismo. Pasado dicho período, expirará la licencia de uso online del curso contratado. DIPLOMA ACREDITATIVO El alumno obtendrá un certificado que acredite la realización de las 70 horas del curso. INSCRIPCIÓN Y FORMAS DE PAGO El pago del curso podrá realizarse de las siguientes formas:

5 Transferencia Bancaria o Ingreso en cuenta. Tarjeta de crédito. Si lo desea, puede matricularse haciendo click aquí. GALEJOBS S.C.

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