NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA 10007

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1 NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN E: QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. GUIDELINES FOR CONFIGURATION MANAGEMENT CORRESPONDENCIA: DESCRIPTORES: esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción respecto a su documento de referencia, la norma ISO 10007:2003 Quality Management Systems. Guidelines for Configuration Management. producto; diseño; ciclo de vida del producto; configuración del producto. I.C.S.: Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado Bogotá, D.C. - Tel Fax Prohibida su reproducción Segunda actualización Editada

2 PRÓLOGO El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La NTC-ISO (Segunda actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo del Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico 10 Gestión de la calidad. BAVARIA CÁMARA DE COMERCIO DE CALI ECOPETROL ECOPETROL ICP IMPROTEC LTDA. NCR DE COLOMBIA SENA REGIONAL BOGOTÁ SETECSA SIEMENS SOCIEDAD DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BARRANQUILLA ESP TEXACO UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA UNIVERSIDAD LIBRE Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: ALMAGRARIO S.A. ALPINA PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A. ALTHVIZ & CÍA. CONSULTORES LTDA. ASTEQ LTDA. ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD ATLANTICS MINERALS CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO- ANTIOQUIA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR - COMPENSAR- CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA CENTRO NACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA- NODO CENTRO- CERVECERÍA LEONA S.A. COMFAMA CONSORCIO METALÚRGICO NACIONAL COLMENA COOPERATIVA DE GANADEROS DE CARTAGENA LTDA. CYGA EDITORIAL VOLUNTAD S.A. EMPRESA COLOMBIANA DE SOPLADO E INYECCIÓN ECSI S.A. EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ EAAB ESP S.A. ESCOBAR Y MARTÍNEZ ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA

3 EXTRUCOL EXXON MOBIL DE COLOMBIA FÁBRICA DE TORNILLOS GUTEMBERTO FUNDACIÓN VALLE DEL LILI INALCEC INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS ICOLLANTAS INDUSTRIA LICORERA DEL CAUCA INDUSTRIAS PHILIPS DE COLOMBIA S.A. LAQMA LTDA. -LABORATORIO QUÍMICO DE MONITOREO AMBIENTAL- LUMINEX S.A. METROCAL LTDA. POSTOBÓN S.A. PROQUINAL RENTAFRÍO S.A. SCHNEIDER ELECTRIC DE COLOMBIA S.A. SHELL COLOMBIA SIKA COLOMBIA S.A. SOCIEDAD DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL DE AZÚCARES Y MIELES S.A. STRATEGOS. NET LTDA. TERPEL BUCARAMANGA THOMAS GREG SONS DE COLOMBIA S.A. IMPRESOR DE VALORES- UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA GRUPO REGIONAL ISO ZYLETTE S.A.. ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

4 NTC-ISO (Segunda actualización) INTRODUCCIÓN El propósito de la presente norma es mejorar la comprensión sobre el tema de gestión de la configuración, promover su uso y ayudar a las organizaciones que la aplican, a mejorar su desempeño. La gestión de la configuración es una actividad de gestión que aplica la dirección técnica y administrativa durante el ciclo de vida del producto, sus elementos de configuración y la información relacionada con configuración del producto. La gestión de la configuración documenta la configuración del producto. Proporciona identificación y trazabilidad, el estado de cumplimiento de sus requisitos físicos y funcionales, y acceso a información exacta en todas las fases del ciclo de vida. La gestión de la configuración se puede implementar con base en el tamaño de la organización y en la complejidad y naturaleza del producto. La gestión de la configuración se puede usar para satisfacer los requisitos de identificación y trazabilidad del producto especificados en la ISO 9001.

5 NTC-ISO (Segunda actualización)resumen SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN 1. OBJETO Esta norma suministra orientación sobre el uso de la gestión de la configuración dentro de una organización. Es aplicable al soporte de productos desde su concepto hasta su disposición final. En primer lugar, resume las responsabilidades y autoridad antes de describir el proceso de gestión de la configuración, que incluye la planificación de la gestión de la configuración, la identificación de la configuración, el control de cambios, el reporte del estado de la configuración, y las auditorías de configuración. Ya que esta norma es un documento de orientación, su uso no está previsto para propósitos de certificación/registro. 2. REFERENCIAS NORMATIVAS El siguiente documento normativo es indispensable para la aplicación de este documento. Para referencias fechadas, se aplica la última edición del documento normativo mencionado (incluida cualquier enmienda). ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario. 3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES Para los propósitos de este documento, se aplican las definiciones de la norma ISO 9000 y las siguientes: 3.1 control de cambios actividades para controlar el producto después de la aprobación formal de su información sobre configuración del producto (3.9). 3.2 concesión permiso para usar o liberar un producto que no cumple los requisitos especificados. 1

6 NTC-ISO (Segunda actualización)resumen NOTA 1 Una concesión generalmente está limitada a la entrega de un producto que tiene características no conformes, dentro de límites especificados para un tiempo acordado o cantidad de ese producto. [ISO 9000:2000, definición ]. NOTA 2 Las concesiones no afectan la línea de referencia de la configuración (3.4) e incluyen el permiso para elaborar un producto que no cumple los requisitos especificados. NOTA 3 Algunas organizaciones usan términos tales como "renuncia" o "desviaciones" en lugar de "concesión". 3.3 configuración características funcionales y físicas interrelacionadas de un producto, definidas en la información sobre configuración de un producto (3.9). 3.4 línea de referencia de la configuración información aprobada sobre configuración del producto (3.9) que establece las características de un producto en un punto en el tiempo, que sirve como referencia para actividades durante todo el ciclo de vida del producto. 3.5 elemento de configuración entidad dentro de una configuración (3.3), que satisface una función de uso final. BIBLIOGRAFÍA [1] ISO 9001:2000, Quality Management Systems. Requirements. [2] ISO 9004:2000, Quality Management Systems. Guidelines for Performance Improvements. [3] ISO , Quality Management Systems Guidelines for Quality Management in Projects. [4] ISO/IEC/TR 15846:1998, Information Technology. Software Life Cycle Processes. Configuration Management for Software. 2

7 NTC-ISO (Segunda actualización)resumen IMPORTANTE Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final. El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali o Bucaramanga, también puede adquirirse a través de nuestra página web o en nuestra red de oficinas (véase El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de derechos reservados de autor. Información de servicios aplicables al documento aquí referenciado la encuentra en: o por medio del contacto ICONTEC INTERNACIONAL 3

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