Manual de instalación de ONO. Bienvenido a la Alta Velocidad de ONO, navegar tan rápido nunca fue tan fácil.
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- Pedro Vargas Robles
- hace 8 años
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1 Manual de instalación de ONO Bienvenido a la Alta Velocidad de ONO, navegar tan rápido nunca fue tan fácil.
2 Coloca este adhesivo en tu Router Wi-Fi una vez que tu nuevo equipo esté activo. 2
3 Comprueba que tienes todo el equipo Activa tu nuevo equipo Desconecta tu antiguo equipo Conecta tu nuevo equipo Conéctate a tu red Wi-Fi 1 2 Cómo mejorar tu conexión Wi-Fi
4 1 2 PASO 1 Comprueba que tienes todo el equipo: Te recomendamos que leas este manual completo, antes de realizar el proceso de autoinstalación paso a paso. NO DESCONECTES TU EQUIPO ACTUAL HASTA QUE EL MANUAL TE LO INDIQUE. 1 Router Wi-Fi (el modelo puede variar) 2 Fuente de alimentación Cable Ethernet
5 Los requerimientos recomendados de tu PC Te recordamos los requerimientos recomendados que debe tener tu PC para poder disfrutar de la alta velocidad y cómo comprobarlo: Procesador de 2 bits (x8) o de bits (x) a 1 Ghz Sistema Operativo Windows XP/Vista/7 GB de Memoria del sistema (RAM) Compatibilidad con gráficos DirectX 9 con un controlador WDDM, 128 Mb de Memoria de gráficos Unidad de disco duro con 1 GB de espacio libre Tarjeta de red GIGAETHERNET (1000 Mbps) Puerto RJ- libre 1 2 Cómo comprobar si tu PC está preparado para la velocidad de ONO. Te indicamos paso a paso: 1.1 MI PC
6 Sistema Operativo XP/7 Vista y GB de RAM GB disponibles en disco duro: Haz click con el botón derecho del ratón sobre la unidad de disco duro. A continuación, selecciona Propiedades. 1. Tarjeta de red GIGAETHERNET (1000 Mbps): Haz doble click sobre Conexiones de Red del Panel de Control. Ahí encontrarás la información sobre el tipo de tarjeta de red instalada. 1. Puerto RJ- Libre.
7 Activa tu nuevo equipo: PASO Antes de proceder al cambio de equipo, comprueba que tu ordenador está conectado a Internet y la conexión funciona correctamente. 2.2 Entra en el Área de Cliente de ONO: Si aún no estás dado de alta en el Área de Cliente, entra en ono.es/clientes y sigue las instrucciones para conseguir tu usuario y contraseña; te harán falta para activar tu nueva velocidad. 2. Entra en la sección Avisos del Área de Cliente en el apartado Activa tu servicio de Internet y completa los datos solicitados (MAC). Una vez pulses Activar estarás sin conexión a Internet hasta que conectes tu nuevo equipo. En este apartado encontrarás también un vídeo explicativo de cómo realizar estos pasos. 2 7
8 2. La página de autoinstalación te pedirá la MAC del equipo que vas a conectar. La MAC es la dirección que identifica a tu equipo dentro de la red de ONO. Podrás encontrar siempre esta dirección en una pegatina señalada con la palabra MAC. 2 Como referencia, la pegatina suele encontrarse en la base o parte trasera del equipo señalada con la palabra MAC. 8
9 Desconecta tu antiguo equipo: Deberás desconectar los siguientes elementos: PASO 1.1 El cable de la fuente de alimentación se desconecta simplemente tirando de él..2 El cable coaxial va enroscado, con lo que habrá que desenroscarlo primero y después tirar muy suavemente de él.. El cable de red (Ethernet). En caso de que lo tuvieses conectado, lleva una lengüeta en el conector que se debe presionar al tiempo que se tira hacia fuera del conector con suavidad.. El cable USB. En caso de que lo tuvieses conectado, se desconecta tirando de él con suavidad. 9
10 PASO Conecta tu nuevo equipo: Tu nuevo equipo no dispone de conexión USB ya que limitaría la velocidad del servicio de Banda Ancha. Por tanto deberás conectarlo siempre a tu ordenador con un cable Ethernet siguiendo estos pasos: coaxial alimentación.1 Conecta el cable coaxial de ONO (enroscándolo firmemente)..2 Conecta el cable amarillo a cualquiera de los puertos Ethernet.. Conecta la fuente de alimentación de tu nuevo equipo (nunca utilices la del antiguo). Espera a que las luces de tu nuevo Router Wi-Fi se enciendan Comprueba que en tu Router Wi-Fi quedan encendidas las luces señaladas en la siguiente imagen (el modelo de Router puede variar). Ten en cuenta que la primera vez que conectes tu nuevo equipo, las luces pueden tardar unos minutos en estabilizarse. Si pasados minutos las luces no están encendidas como te indicamos, desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación de tu Router Wi-Fi. 10
11 Conéctate a tu red Wi-Fi.1 Si tienes Windows XP PASO En la base del Router encontrarás una pegatina donde aparece el nombre de tu red Wi-Fi y la clave de red asignada por defecto..1.2 Selecciona en tu ordenador Inicio / Configuración / Panel de Control / Conexiones de Red. Selecciona la Conexión de Red Inalámbrica con el botón derecho del ratón. Haz click en Ver redes inalámbricas disponibles..1. Selecciona el nombre de red que aparece en la pegatina que se encuentra en la base del Router: Nombre de red Wi-Fi. 11
12 .2 Si tienes Windows En la base del Router encontrarás una pegatina donde aparece el nombre de tu red Wi-Fi y la clave de red asignada por defecto..2.2 Pincha con el botón izquierdo del ratón sobre el icono de redes en la Barra del escritorio..2. Aparecen las redes detectadas. Selecciona el nombre de red que aparece en la pegatina que se encuentra en la base del Router: Nombre de red Internet..2. Introduce la clave de tu red Wi-Fi que aparece en la base del Router: Clave de red Wi-Fi Internet. Pulsa Aceptar..2. Selecciona Red Doméstica. 12
13 Después de la instalación 1 Si tienes Windows XP* o una versión anterior, es posible que no tengas optimizados los parámetros TCP/IP para la descarga de ficheros y esto limite la velocidad de tu conexión. Para asegurar que disfrutas plenamente de la Banda Ancha de ONO, es muy importante que te descargues la aplicación que encontrarás en: ono.es/optimiza-tu-conexión. Una vez la hayas instalado, reinicia tu PC para que los cambios hagan efecto. No olvides realizar este paso en todos los ordenadores desde los que quieras navegar. *Este paso no es necesario si tienes Windows Vista o 7. Test de Velocidad Con ONO tienes los megas que contratas. Compruébalo en: ono.es/testdevelocidad Recuerda: Debes hacer el test conectado por tu cable Ethernet directamente al ordenador y comprobar que no tienes ninguna otra aplicación ni ningún otro equipo (móvil, consolas, etc) conectado a Internet. Te recomendamos que utilices el test de ONO porque está preparado para medir velocidades ultrarápidas y es el único que te va a dar tu velocidad real; no todos los test de velocidad públicos tienen la capacidad suficiente para medir las altas velocidades que ONO te ofrece. 1
14 PASO Cómo mejorar tu conexión Wi-Fi Si te sueles conectar vía Wi-Fi (conexión inalámbrica) debes saber que hay una serie de factores ajenos a ONO que pueden limitar la velocidad de conexión a Internet. Algunos de ellos son: La cobertura de cada zona de la casa, en función de la distancia y los obstáculos existentes como paredes, mobiliario, etc. La existencia de interferencias, generalmente producidas por otras redes Wi-Fi (vecinos) o bien por equipos de uso doméstico como teléfonos inalámbricos, microondas, etc. Las propias características del equipo desde el que te estés conectando (ordenador, portátil, smartphone, etc.) Sin embargo, existen una serie de recomendaciones que queremos darte a conocer y que te permitirán sacar el mejor rendimiento de tu conexión Wi-Fi: 1. Dónde colocar el Router de ONO? El equipo debe estar ubicado en una posición elevada y en el centro del área que se quiere abarcar. No debe estar dentro de un armario, hay que evitar obstáculos entre el Wi-Fi y el PC. Debe estar alejado de aparatos eléctricos o fuentes de radiación, especialmente microondas y teléfonos inalámbricos, que utilizan la misma frecuencia. 2. Protección del equipo Tenlo siempre protegido para evitar que otros usuarios se conecten. Además de incrementar la seguridad de tu información, estarás optimizando la velocidad de conexión. Para tu comodidad y seguridad, el equipo que ONO te instala viene protegido de fábrica; puedes ver la contraseña en la pegatina que se encuentra en la base del Router. 1
15 . Selección del canal de conexión más adecuado Mediante la instalación del programa gratuito INSSIDER, tendrás información en tiempo real de la intensidad de señal Wi-Fi en tu equipo y podrás cambiar el canal de transmisión a aquél que esté más libre y por tanto te permita navegar a mayor velocidad. Para consultar toda esta información detallada y mucho más, entra en ono.es/wifi 1. Como cambiar la configuración de mi Wi-Fi.1 Busca tu manual: Si decides modificar los parámetros de protección Wi-Fi, entra en ono.es/ soporte. Selecciona Internet > Equipos / Drivers / Manuales, y busca la marca y modelo de tu Wi-Fi..2 Entra en tu Router Wi-Fi: Para acceder a la configuración de tu equipo, abre el explorador y pon la IP indicada en la barra de direcciones, después introduce el usuario y contraseña que correspondan a tu modelo. Toda esta información la encontrarás en el manual de tu equipo (ono.es/soporte > Internet > Equipos / Drivers / Manuales).. Cambia la configuración: Una vez dentro del menú de configuración del equipo y con el manual delante podrás modificar todo lo que necesites como por ejemplo: Abrir o redirigir puertos para que funcionen correctamente programas de compartición de archivos. Cambiar la configuración Wi-Fi, contraseña, direccionamiento, etc. Te recomendamos que cambies la contraseña de administración de tu Router Wi-Fi, para protegerte de posibles ataques por Internet. 1
16 ono.es/clientes tiendas ono SAP
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