UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER DIVISIÓN BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS RESUMEN TRABAJO DE GRADO

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1 AUTORES: UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER DIVISIÓN BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS RESUMEN TRABAJO DE GRADO NOMBRES: CLAUDIA LISSETH APELLIDOS: BARRERA PAIPILLA FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES PLAN DE ESTUDIOS: CONTADURIA PUBLICA DIRECTOR: NOMBRES: DIANA CAROLINA APELLIDOS: OLARTE ARTUNDUAGA TÍTULO DEL TRABAJO (TESIS): DISEÑO DE PLAN ESTRATÉGICO FINANCIERO PARA LA EMPRESA DECORCASA RESUMEN: El presente estudio tiene por objetivo contribuir como estudiante de contaduría pública el mejoramiento de la empresa Decorcasa, por lo tanto es importante poner en práctica la recopilación, la interpretación, comparación y estudio de los estados financieros y demás datos comerciales de la situación de la empresa, para que así se permita planear, organizar, dirigir, desarrollar y controlar cualquier actividad y con ello tomar las mejores decisiones para el beneficio y crecimiento de la misma. Por tratarse de un plan estratégico se busca proyectar la empresa en el futuro mediante el examen de las diferentes opciones comerciales y financieras para el mejor desarrollo de su objeto social. Palabras claves: plan estratégico, proyección financiera, diseño CARACTERISTICAS: PÁGINAS: 147 PLANOS: ILUSTRACIONES: CD ROOM: 1

2 DISEÑO DE PLAN ESTRATÉGICO FINANCIERO PARA LA EMPRESA DECORCASA CLAUDIA LISSETH BARRERA PAIPILLA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES PLAN DE ESTUDIOS DE CONTADURIA PÚBLICA SAN JOSE DE CUCUTA 2015

3 DISEÑO DE PLAN ESTRATÉGICO FINANCIERO PARA LA EMPRESA DECORCASA CLAUDIA LISSETH BARRERA PAIPILLA Trabajo de grado presentado como requisito para optar al titulo de: Contador Público Director: DIANA CAROLINA OLARTE ARTUNDUAGA Contadora Pública UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES PLAN DE ESTUDIOS DE CONTADURIA PÚBLICA SAN JOSE DE CUCUTA 2015

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5 Contenido pág. Introducción El Problema Titulo Planteamiento del Problema Objetivos Objetivo general Objetivos específicos Justificación A nivel de la empresa Decorcasa A nivel de la carrera A nivel personal Limitaciones De tipo técnicas De tipo académicas de tipo económicas Alcances Marco Teórico Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas Teorías generales Teoría del valor 23

6 Teoría del control Teoría del sistemas Proceso administrativo Teorías gerenciales modernas Teoría de la transparencia y la confianza Bases Legales Definición de los Términos Sistema de Hipótesis Sistemas de Variables Operacionalizacion de Variables o Mapa de Instrumentos Metodología Tipo de Investigación Enfoque Método Técnicas de investigación Población Muestra Análisis estadístico Análisis financiero Análisis administrativo Diagnostico de la Situación Actual Estrategias a Desarrollar Procedimiento Administrativo 61

7 5. Diseño de un Modelo Administrativo Planeación Importancia de la planeación Principios de la planeación Factible Objetividad y cuantificación Flexible Unidad Cambio de estrategias Filosofía de la planeación Planeación estratégica Planeación rutinaria Planeación optimizante Planeación innovadora Sistema planificador Premisas básicas Identificar el problema Presupuesto Matriz D.O.FA Organización Principios de la organización Características de la organización Proceso de organización 81

8 5.3.4 Elementos del proceso de la organización Etapas de la organización Dirección Concepto Importancia Principios Etapas Conceptos para tener en cuenta Comunicación Motivación Autoridad Liderazgo Manejo de grupo Control Importancia del control Principios de control De objetividad De equilibrio De oportunidad De costeabilidad De la función controlada De las desviaciones Proceso del control 117

9 Pasos para realizar el control Características del control Técnicas de control Presupuestos Punto de equilibrio Razones o indicadores financieras Implementación del Plan Estratégico Financiero Objetivos Estrategias Estrategia de mercadeo Estrategia de servicio al cliente Estrategia de capacitación al personal Estrategia de motivación al personal Estrategia de negocios y competitiva Estrategia de diferenciación del servicio Conclusiones Recomendaciones 136 Bibliografía 137 Anexos 138