SERVICION NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

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1 FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA ACADEMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS INFORME DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL I SERVICION NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL JEFATURA PROYECTO ACADÉMICO: Diseño e Implementación de una Red de Datos para mejorar la interconectividad del Centro de Formación Profesional de Chimbote Practicante: Bruno Calvay, Juan Enrique Docente: Romero Moreno, Gesvin Alandel Supervisor: Apellidos y nombres del docente Jefe inmediato: Ing. Oporto Cáceres, Julio Oporto I N G E N I E R Í A D E S I S T E MA S Abril 2011 Chimbote Perú

2 DEDICATORIA A Jehová Dios que me dio la oportunidad de vivir y de regalarme una maravillosa familia. A mis padres que me dieron la vida y han estado conmigo en todo momento, gracias papá y mamá por darme una carrera para mi futuro, gracias por creer en mí y a pesar de los momentos difíciles que hemos pasado, siempre ustedes han estado apoyándome y brindándome todo su amor. A los seres que más amo en este mundo: mi esposa, Yeny Lupuche Effio y mis hijos, Naghelli Alessandra y Fernando Enrique, por ser la fuente de mi inspiración y motivación para superarme cada día más y ser mejor. A todas las personas que me han apoyado y me brindaron su mano firme, en el transcurso de mi corta vida cuando los he necesitado. A todos ellos, muchas gracias. PRESENTACIÓN El bien común de todo estudiante universitario es desarrollarse y afinar sus competencias aprendidas en aula y esto se hace realidad con el desarrollo de las prácticas pre-profesionales, esto nos incentiva el interés de la investigación científica y un contacto directo con la realidad. El presente informe de práctica se esta llevando a cavo en el Centro de Formación Profesional Chimbote - SENATI ZONAL ANCASH, titulado: Diseño e Implementación de una Red de Datos para mejorar la interconectividad del Centro de Formación Profesional de Chimbote. Las expectativas de esta implementación nos permitirá mejorar el acceso a Internet, a los servicios de intranet de nuestra institución y del Sistema ERP SINFO SENATI, esto nos permitirá disminuir el tiempo de acceder a la red. AGRADECIMIENTO Agradezco especialmente al Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajado Industrial, Zonal Ancash, por el apoyo y confianza brindada para desarrollar esta práctica,que esimportante para mi Desarrollo Profesional. Y un agradecimiento muy especial a alguien que si no hubiera sido por El nunca se hubiera materializado la presente práctica, gracias por haberme dado tantas cosas en la vida y por estar siempre junto a mi familia y mis amistades. Gracias DIOS JEHOVÁ. RESUMEN El presente trabajo ha sido aplicado al Centro de Formación Profesional Chimbote, el cual al estar en constante crecimiento a presentado problemas en su red de datos lo que ha dado lugar a la propuesta de rediseño motivo de las prácticas pre profesionales.. Finalmente la implementación de la Red de datos mejorará el servicio de la intranet del SENATI y de los sistemas administrativos del Centro de Formación Profesional Chimbote. Pág.:2

3 INTRODUCCIÓN Hoy en la actualidad, estamos rodeados de dispositivos móviles, computadoras portátiles, y plataformas de comunicación con avanzada y múltiples tecnologías como las redes inalambricas que se han vuelto como una alternativa de solucion para las empresas ya que los clientes internos y externos hacen uso de estas redes de datos para ejecutar acciones y toma de datos que son de vital importancia para el desarrollo de la institución, estos datos deben de cumplir ciertas condiciones de seguridad, estandares de conexiones con el el objetivo de efectivizar y mejorar la transmicion de datos dentro de una empresa. El propósito particular de estas prácticas pre profesionales es solucionar el problema de contar con acceso a Internet dentro de la institución, de realizar los procesos de matricula, ingreso de notas con una mayor movilidad y acceso a los informes desde cualquier ambiente físico de la Institución para tomar una decisión, así mismo ayuda a incrementar la productividad y desempeño del personal que labora disminuyendo costos y tiempo forma rápida, sin problemas y usando tecnologás de punta. El desarrollo de las prácticas pre profesionales nos permitirá tener capacidades profesionales y obtener las competencias necesarias para ejecutar las actividades propias de nuestra carrera profesional, esto se observa en las soluciones reales de problemas de las empresa; en usar el lenguaje adecuado y propio de un ingeniero, en relacionarse en todos los niveles de una empresa; en diseñar, gestionar, evaluar las acciones resultantes de nuestras prácticas pre profesionales. Estas capacidades y competencias son necesarias para el desarrollo y perfeccionamiento de un ingeniero de sistemas y esto sólo se puede dar con la relacion de Univerisidad Empresa. CAPITULO I: GENERALIDADES. 1. Descripción del Sector. El Centro de Formación Profesional SENATI CHIMBOTE, es una institución que tiene por finalidad proporcionar formación profesional y capacitación para la actividad industrial manufacturera y para las labores de instalación, reparación y mantenimiento realizadas en las demás actividades económicas del sector industrial; cuenta con 14 Direcciones Zonales que agrupan 45 Centros de Formacion Profesional a lo largo y ancho de nuestro territorio Nacional Pág.:3

4 Asi mismo existen organizaciones extranjeras que capacitan en formacion Profesional como por ejemplo: Asociación de Industriales Metalúrgicos y Metalmecánicos (ASIMET Chile) Su principal función ha sido aunar los esfuerzos de los industriales metalúrgicos en defensa de su propia industria y representar sus intereses materiales, económicos y morales; estudiar y proponer soluciones para todos los asuntos que afecten a la Industria Metalúrgica; hacer campañas de prensa, cuando sea necesario, para demostrar al Supremo Gobierno y al público la justicia de sus peticiones. Servicio Nacional de Apredizaje Industrial (SENAI BRAZIL) Es una institucion de capacitación para la industria y para la sociedad, la formación industrial está ligado a las industria. Hoy en día, revitalizado y adaptado a las nuevas necesidades del mercado de trabajo y al ejercicio de la responsabilidad social y la formación de los futuros trabajadores. El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA - Colombia) El SENA desarrolla capacitacion social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral para la incorporación de las personas en actividades productivas que contribuyan al crecimiento social, económico y tecnológico del país. Además de la formación profesional integral, impartida a través de nuestros Centros de Formación, brindamos servicios de Formación continua del recurso humano vinculado a las empresas; información; orientación y capacitación para el empleo; apoyo al desarrollo empresarial; servicios tecnológicos para el sector productivo, y apoyo a proyectos de innovación, desarrollo tecnológico y competitividad. Esto da que el SENATI se proyecta para el 2013 y se consolide su posición de liderazgo en el Perú y en America Latina. 2. Descripción General de la Empresa Breve descripción general de la Empresa. El Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial nació hace 50 años como iniciativa de un grupo de empresarios industriales y es una institución que tiene por finalidad proporcionar formación profesional y capacitación para la actividad industrial manufacturera y para las labores de instalación, reparación y mantenimiento realizadas en las demás actividades económicas del sector industrial. Pág.:4

5 Su metodología de enseñanza de la institución se caracteriza por Aprender Haciendo en las condiciones reales de las diferentes actividades del sector industrial, a este sistema se le conoce como Sistema Dual SENATI - Empresa y que se caracteriza por alternar las actividades de enseñanza entre el SENATI y la Empresa y se cuenta con cerca de 8600 a nivel nacional, en donde nuestros aprendices se perfeccionan sus habilidades y para desarrollar esta enseñanza se tiene una estructura de formación profesional clasificando en tres niveles: 1. Nivel Operativo 2. Nivel Medio 3. Nivel Superior La empresa también cuenta y está certificada bajos los sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008; Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004 y Seguridad Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007 a esto se le conoce como Sistema de Gestión Integrado Además de este SGI, cuentan con un sistema de información llamado SINFO SENATI, que utiliza un potente Software denominado BANNER que brinda soporte y administra la parte académica e institucional del SENATI, permitiendo intercambiar información a través de Internet y puede ser utilizada por todos los clientes como por ejemplo: estudiantes, egresados, docentes, personal administrativo, directivos y empresas. Su norte de la empresa se oriente mediante la Misión y Visión: Misión: "Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en apoyo a la industria nacional en el contexto global, y para contribuir ala mejora dela calidad de vida de la sociedad". Visión: "En el año 2013, el SENATI ha consolidado su posición de liderazgo en el Perú y América Latina, en educación para el desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas". Pág.:5

6 2.2. Organización de la Empresa. La empresa esta organizada de forma de un Sistema de Gestión Integrada, por lo cual sus procesos estan normalizadas bajo la Norma ISO 9001 y para ellos la empresa se desarrolla en 15 procesos que a continuacion se nombran: PROCESOS DE DIRECCIÓN P 01 Definición de Lineamientos de Política Institucional P 02 Planeamiento Estratégico. P 03 Marketing. P 04 Planeamiento Operativo y Presupuesto. P 05 Revisión por la Dirección. Pág.:6

7 PROCESOS OPERATIVOS P 06 Diseño y Desarrollo Técnico Pedagógico. P 07 Prestación de Servicios. P 08 Servicio Posventa. PROCESOS DE SOPORTE P 09 Gestión de Relación con el Cliente. P 10 Gestión de Recursos Humanos. P 11 Administración de Bienes. P 12 Abastecimiento. P 13 Auditorias Internas de Gestión. P 14 Procesos Financieros. P 15 Gestión de Tecnologías de la Información. Su organigrama es de forma matricial y se divide: Direccion Nacional Direccion Zonal Centros de Formación Profesional Unidades de Capacitación Profesional Esta estructura matricial, en ocasiones es llamada "sistema de mando múltiple", es un producto híbrido que trata de combinar los beneficios de los dos tipos de diseño, al mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes. Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de manso es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo es una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para aformar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerene de proyecto o grupo, que es experto en el campo. Aunque las estrucutras matriciales para las organizaciones son complejas por necesidad, tienen ciertas ventajas. La estrucuta matricial es un medio eficiente para reuinir las diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema complejo. Los problemas de coordinación en este caso, porque el personal más importante para un proyecto de trabajo es reunido en forma de grupo. En sí esto produce un beneficio secundario: las personas, como trabajan juntas, llegan a entender las demandas que enfretan las personas que tienen responsabilidad de diferentes campos. Pág.:7

8 Para superas estos obstáculos, quizá se requiera una capacitación especial para habilidades de trabajo o relaciones interpersonales nuevas, cuando la distribución de la matriz se introduce por vez primera o cuando una disposición funcional bien en las estructuras tradicionales, pero que probablemente tendrán problemas para ajustarse a una estructura matricial, muchas empresas hacen esfuerzos especiales para recapacitar a su personal, antes de asignarlo a los eqauipos de proyecto o seleccionan exclusivamente a voluntarios para los equipos. El área donde estaré en la Direccion Zonal Ancash es en el proceso de PRESTACION DE SERVICIO Pág.:8