ACUERDO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL DEL SOFTWARE CA NIMSOFT MONITOR SNAP

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1 Al hacer clic en el botón aceptar y utilizar el software CA Nimsoft Monitor Snap y/o cualquier aplicación(es), incluidas todas las actualizaciones, mejoras, o la documentación que lo acompaña (conjuntamente, el Software Snap ) usted y su empresa (en conjunto usted y su ) están firmando un acuerdo vinculante con CA, Inc. ( CA ). Su acuerdo con CA incluye este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ( EULA, del inglés End User License Agreement) y la Política de Privacidad Snap (conjuntamente, el Acuerdo ). En el supuesto de que se ponga a disposición de los usuarios una aplicación para dispositivos móviles que permita el uso del Software Snap, en tal caso podrán ser de aplicación, con relación al uso de dicho software para dispositivos móviles, condiciones adicionales para dispositivos móviles. 1. Preliminar Teniendo en cuenta los derechos que le son concedidos en virtud de este Acuerdo, usted se compromete a mantener el Software Snap conectado a Internet en todo momento y otorga a CA el derecho de (a) que el Software Snap utilice el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento de sus sistemas, con el fin de facilitar el funcionamiento del Software Snap; (b) proporcionarle y mostrarle anuncios y otra información sobre el Software Snap en banners; y (c) recibir informes generados por el Software Snap relativos a su uso del Software Snap. Usted conoce y acepta que CA recibirá informes detallados periódicamente del Software Snap y que éste es un requisito y condición de la utilización del Software Snap. Los informes pueden incluir elementos tales como la frecuencia en la que usted se conecta, el número de dispositivos que se están supervisando, y la cantidad de almacenamiento que usted está utilizando (los Informes Snap ). Por favor lea la Addenda sobre la Política de Privacidad del Software CA Nimsoft Monitor Snap para cononer más sobre los Informes Snap. Para utilizar el Software Snap, usted necesita (a) tener poder y autorización para suscribir un acuerdo vinculante con CA; (b) no estar impedido para hacerlo, conforme a ninguna legislación vigente; y (c) utilizar el Software Snap únicamente en el país en el que fue descargado. Usted también declara que cualquier información de registro que presente o haya presentado a CA es verdadera, precisa y completa, y se compromete a que sea así en todo momento. 2. Software Licencia. Sujeto a los términos de este Acuerdo, CA le concede una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar el Software Snap. Usted no puede sublicenciar el Software Snap. La licencia concedida le permite utilizar el Software Snap únicamente para fines internos de negocio hasta el Límite de Uso Autorizado (según se define más adelante en este documento), de acuerdo con los manuales técnicos, las especificaciones puestas a su disposición por CA ( Documentación ) y los términos de este Acuerdo. Esta licencia permanecerá en vigor indefinidamente, a menos que usted o CA den por finalizada la misma. Restricciones. Usted no debe ni directa ni indirectamente (a) modificar, desagregar, o crear trabajos derivados del Software Snap ni o de la Documentación; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar, o intentar obtener el código fuente o la estructura del código utilizado en el Software Snap, excepto en la medida en que así sea permitido por la legislación vigente sin posibilidad de renuncia contractual; (c) proporcionar, arrendar o prestar el Software Snap a ningún tercero; (d) eliminar cualquier aviso de propiedad o etiquetas que aparecen en el Software Snap; (e) utilizar el Software Snap para cualquier propósito ilegal; (f) utilizar el Software Snap para cualquier otro propósito que no sea el propósito previsto de uso interno, incluyendo a título enunciativo, la creación de una herramienta de conversión o migración o evaluación comparativa; (g) transferir el Software Snap después de su instalación; (h) utilizar el Software Snap de cualquier manera que entre en conflicto con las leyes de la jurisdicción donde el Software Snap se encuentre ubicado; o (i) reproducir el Software Snap excepto en la medida en que sea permitido por este documento. 1

2 Propiedad. CA, o sus licenciadores, son los titulares de todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, sobre el Software Snap y todos los productos derivados y modificaciones. No habrá transmisión de la propiedad en virtud del Acuerdo. Quedan reservados por CA todos los derechos no concecidos expresamente a usted en este documento. Feedback. Usted puede enviar comentarios, información, preguntas, datos, ideas, descripciones de procesos, u otra información a CA ( Feedback ). Con relación a cualquier Feedback, usted otorga a CA una licencia no exclusiva, mundial, perpetua e irrevocable para utilizar, explotar, reproducir, incorporar, distribuir, divulgar, y sublicenciar cualquier Feedback en los productos y software de CA. Usted declara disponer de todos los derechos de propiedad (entre otros, los de propiedad intelectual) necesarios para otorgar a CA dicha licencia, y que el Feedback no infringe los derechos de propiedad de ningún tercero. 3. Responsabilidades del Usuario Conexión a Internet. Usted se compromete a mantener el Software Snap conectado a Internet, en todo momento mientras utilice el mismo, tal y como se especifica en la Documentación. Usted se compromete a no bloquear o evitar los Informes Snap ni directa ni indirectamente ni la visualización de anuncios. El incumplimiento de este requisito se considerará un incumplimiento de este Acuerdo y CA podrá dar por terminado este Acuerdo y el Software Snap podrá ser desactivado. Limitaciones de Uso Autorizado. Usted reconoce y acepta que el número máximo de Dispositivos que usted puede supervisar es 30 dispositivos ( Limitación de Uso Autorizado ), y que supervisar más de 30 Dispositivos podría dar lugar a una desactivación del Software Snap. Un Dispositivo es un elemento hardware físico o un sistema virtual que soporta el protocolo IP para comunicaciones y que es reconocido por el Software Snap como un sistema gestionable individual. Dichos Dispositivos pueden ser físicos, virtuales o un componente gestionable de forma individual de un sistema mayor. Ejemplos de Dispositivos que pueden ser reconocidos por el Software Snap son, a título enunciativo y no limitativo: servidores, ordenadores, máquinas virtuales, hipervisores, servidores de administración de hipervisores, servidores tipo blade, dispositivos de infraestructura convergente, routers, conmutadores, conmutadores virtuales, puntos de acceso, firewalls, balanceadores de carga, puntos de acceso inalámbricos, concentradores de vpn, apliance de red, dispositivos de red virtuales, dispositivos de almacenamiento, appliances de almacenamiento, sistemas punto de venta, impresoras, conmutadores telefónicos, equipamiento de telecomunicaciones, SAI, equipos de energía, sistemas de control industrial y otros sistemas que soporten comunicaciones IP descubiertos por el Software Snap. Usted reconoce y acepta además que Software Snap le proporciona un máximo de 10 gigabytes de almacenamiento ( Capacidad de Almacenamiento ), y que el software puede realizar ajustes automáticos en los parámetros de control para evitar exceder la Capacidad de Almacenamiento y para evitar la pérdida de visibilidad de monitorización. Período de Conservación de Datos. El Software Snap viene preconfigurado con un período de tiempo durante el cual los datos serán conservados (el Período de Conservación de Datos ), con un valor predeterminado de 6 meses. El Software Snap automática y proactivamente acortará este Período de Conservación de Datos si se supera el umbral de la Capacidad de Almacenamiento. La reducción del Período de Conservación de Datos dará lugar a la purga inmediata de los datos más antiguos que el nuevo período de retención. Usted reconoce y acepta que CA no tiene ninguna obligación de conservar sus datos ni de proporcionarle acceso a los mismos. En caso que alguno de sus datos se pierda o no esté disponible para usted, usted reconoce y acepta que CA no tiene responsabilidad alguna ante usted de restaurar estos datos. Actualizaciones y Mejoras. Usted reconoce y acepta que el uso continuado de Software Snap requiere que se mantenga al día en la última versión del Software Snap disponible para usted. Si no se descarga la versión más reciente del Software Snap dentro del marco de tiempo que proporciona CA, CA puede dar por terminado el acuerdo y el Software Snap se desactivará. 2

3 4. Características y Soporte CA se reserva el derecho, periódicamente y en cualquier momento, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, funciones y características del Software Snap, con o sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que CA no tiene responsabilidad alguna por cualquier interrupción, modificación o suspensión del Software Snap o de cualquier función o característica del mismo. Usted reconoce y acepta que CA no tiene obligación alguna de mantener, dar soporte, mejorar o actualizar el Software Snap, ni de proporcionar ningún contenido específico a través del Software Snap. Además, usted reconoce y acepta que el Software Snap es ofrecido sin soporte ni mantenimiento por parte de CA y que no tiene derecho a recibir ningún tipo de soporte o mantenimiento para el Software Snap. La Comunidad de Soporte para el Software Snap se encuentra en la Web de la Comunidad Central Snap ( Snap Central Community Site ). Cualquier uso o interacción con la Web de la Comunidad Central Snap se rige por los términos y condiciones de dicha Web. Estos términos y condiciones no suponen ningún derecho de acceso a la Comunidad Central Snap y por consiguiente CA puede, a su sola discreción, dejar de operar la Web de la Comunidad Central Snap en cualquier momento y sin previo aviso. 5. Confidencialidad Usted se compromete a mantener estricta confidencialidad de todos los materiales y la información señalada como confidencial, o que pudiera razonablemente ser considerada confidencial. Usted acepta que, además de cualquier acción legal o prevista en este Acuerdo, CA tendrá derecho a solicitar medidas cautelares ante cualquier amenaza o efectiva divulgación por su parte. 6. Duración y Terminación Estos términos serán de aplicación desde el momento en el que usted instale el Software Snap. CA se reserva el derecho a dar por finalizada la licencia y, a su criterio, desactivar el Software Snap en cualquier momento (tanto localmente por medio del Software Snap como remotamente por parte de CA), sin necesidad de causa y por cualquier motivo. CA le podrá notificar en caso de finalización o suspensión si es razonable o posible hacerlo. Si usted o CA dan por finalizado el Acuerdo, o si CA desactiva el Software Snap por cualquier motivo, usted acepta que CA no tendrá responsabilidad alguna hacia usted. En caso de terminación, todos los derechos concecidos a usted en virtud del presente Acuerdo se darán por finalizados inmediatamente y usted deberá desinstalar y destruir el Software y toda aquella información confidencial de CA en su poder y, previa solicitud por escrito de CA, certificar lo anterior por escrito a CA. Si usted está actualmente utilizando el Software Snap, pero no desea seguir utilizándolo, o ya no está de acuerdo con estos términos, debe dejar de utilizar y desinstalar el Software Snap. Supervivencia de Términos. Las siguientes cláusulas sobrevivirán y permanecerán vigentes tras la finalización del Acuerdo: respecto a la Cláusula 2, Software, las subcláusulas relativas a Restricciones, Propiedad y Feedback; Cláusula 5, Confidencialidad; Cláusla 6, Duración y Terminación; Cláusula 7, Excención de Garantía; Cláusula 8, Limitación de Responsabilidad y Cláusula 9, Miscelánea. 7. Exención de Garantía EL SOFTWARE, Y TODOS LOS RESTANTES MATERIALES O SERVICIOS PROPORCIONADOS O PUESTOS A DISPOSICION POR PARTE DE CA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO. CA NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE SNAP SATISFAGA SUS NECESIDADES O QUE EL USO DEL SOFTWARE SNAP NO TENGA ERRORES O INTERRUPCIONES. USTED ACEPTA QUE CA NO OFRECE NINGUNA GARANTIA NI REPRESENTACION, NI IMPLICITA NI EXPLICITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACION, CUALESQUIERA GARANTIAS IMPLICITAS O 3

4 CONDICIONES DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIALIZACION, APTITUD E IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR RESPECTO AL SOFTWARE U OTROS MATERIALES. Usted acepta que, en la medida permitida por la ley vigente, su única y exclusiva acción por cualesquiera problemas o insatisfacción con el Software Snap es desinstalar el Software Snap y dejar de utilizar el Software Snap. Además, CA no garantiza, ni respalda, ni asume ninguna responsabilidad por anuncios de terceros ofrecidos a través del Software Snap (tales como hipervínculos a websites, o contenido ofrecido en cualquier banner o cualquier otra forma de publicidad). Usted entiende y acepta que CA no es responsable en relación con ninguna transacción entre usted y un tercero que se anuncie a través del Software Snap. 8. Limitación de Responsabilidad EN NINGUN CASO CA NI SUS FILIALES SERAN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE NINGUNA OTRA PARTE POR NINGUN DAÑO, PERDIDA U OBLIGACION, INCLUIDOS SIN LIMITACION, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES, PERDIDA O RESPONSABILIDAD, TIEMPO, DINERO O FONDO DE COMERCIO QUE PUEDA SURGIR DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE ESTE DOCUMENTO O DERIVADO DE O RELACIONADO CON SU USO DEL SOFTWARE SNAP, TANTO POR ACUERDO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE UN DEBER LEGAL O DE OTRO TIPO HASTA EL MAXIMO PERMITIDO POR LEY. EN CASO DE QUE TAL RENUNCIA DE DAÑOS DIRECTOS SEA NULA BAJO LA LEY VIGENTE, LA RESPONSABILIDAD DE CA POR DAÑOS DIRECTOS NO EXCEDERA DE 5.000,00 DÓLARES AMERICANOS. NINGUNA DE LAS PARTES EXCLUYE O LIMITA SU RESPONSABILIDAD ES CASO DE ESTAR PROHIBIDO POR LA LEGISLACION VIGENTE. 9. General Cesión. El Acuerdo y la licencia para el Software Snap otorgados al amparo de este documento no pueden ser cedidos por usted sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Requisitos de Exportación. Usted reconoce que el Software Snap está sujeto a control por parte de la legislación Europea y Americana, incluidas las Leyes de Administración de Exportaciones y acepta cumplir con todas las normas y leyes de importación y exportación. Usted acepta que el Software Snap no puede se exportado, reexportado o transferido contraviniendo la ley americana ni ser utilizado para ningún propósito relacionado con aplicaciones de misiles o armas químicas, biológicas o nucleares, ni ser transferido o revendido si se tiene conocimiento o motivo para conocer que el Software Snap se pretende o se va a utilizar para tal propósito. Legislación Aplicable; Tribunales competentes. La validez e interpretación del Acuerdo se regirán por las leyes internas del Estado de Nueva York. Usted consiente la exclusiva jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Suffolk, Nueva York, para cualquier acción en virtud del presente documento. Miscelanea. Si cualquiera de los términos en el Acuerdo se considera contrario a la ley, los términos restantes conservarán su vigencia y efecto. El retraso u omisión por cualquiera de las partes para ejercer cualquier derecho o facultad no se interpretará como una renuncia a tal derecho o facultad. Todas las renuncias deben ser realizadas por escrito y firmadas por la parte que renuncia a sus derechos. CA puede realizar una auditoría sobre su uso del Software Snap no más de una vez por año natural y durante horario laboral. El software de terceros contenido en el Software Snap estará sujeto a los términos, condiciones y avisos que rigen su uso que se encuentran a disposición en la Documentación que acompaña el Software Snap, y/o en https://support.ca.com/prodinfo/tpterms y/o que es presentado a Uste, y aceptado por Usted, durante la instalación del Software Snap. Usted no podrá resolver ninguna reclamación de terceros derivadas de la propiedad intelectual de CA sin el consentimiento previo por escrito de CA. Los términos y documentos a los que se refiere el presente Acuerdo constituyen el acuerdo completo entre CA y usted con respecto al obejto del presente documento. Este Acuerdo reemplaza todas previas negociaciones, acuerdos, y compromisos entre las partes con respecto 4

5 al objeto del mismo. Ninguna modificación del Acuerdo será efectiva a menos que sea realizada por escrito y firmada por un representante autorizado de cada parte. 10. Términos aplicables a Dispositivos Móviles. Mediante la descarga y uso de la aplicación para dispositivos móviles Snap usted acepta los siguientes términos y condiciones adicionales ( Terminos Snap para Móviles ): - Términos específicos para Apple: Usted reconoce que este Contrato es entre usted y CA y no con Apple, y que por consiguiente es CA (no Apple) la única reponsable del Software Snap y de su contenido. El Software Snap sólo puede utilizarse en un producto ios de su propiedad o que usted controla y conforme permiten las Normas de Uso ( Usage Rules ) que se encuentran en la Términos de Servicio de la App Store. Apple no tiene obligación de facilitarle servicios de mantenimiento y soporte en relación con el Software Snap. En tanto en cuanto la ley aplicable lo permita, Apple no tiene ninguna obligación de garantía respecto al Software Snap. CA (no Apple) es la responsable respecto cualquier reclamación que usted pueda tener en relación con el Software Snap. En el supuesto de cualquier reclamación de un tercero vinculada a la vulneración de derechos de propiedad intelectual de terceros por parte del Software Snap, CA será la única reponsable, si fuera aplicable, de la investigación, defensa, acuerdo o de cualquier otra actuación a llevar a cabo en relación con la reclamación vinculada a vulneración de derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted econoce y acepta que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios del Contrato y que tras su aceptación del mismo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) de requerirle para que cumpla con el Contrato como tercero beneficiario del mismo. Addenda sobre la Política de Privacidad del Software CA Nimsoft Monitor Snap Los términos y condiciones recogidas en esta addenda son de aplicación al uso del CA Nimsoft Monitor Snap (el Software Snap ) y están destinados a actuar como un suplemento a la información proporcionada en la Política de Privacidad de CA y se incorporan en dicho documento por referencia ( Política de Privacidad Snap ). Si usted no acepta todos los términos de la Política de Privacidad Snap por favor no utilice y/o instale el Software Snap. Qué información recoge el Software Snap? Nosotros recogeremos información relativa a su uso del Software Snap en un formato de informe que se nos envía automáticamente desde el Software Snap de manera periódica. Los informes incluyen información no identificable tales como número de accesos, número de dispositivos supervisados, cambios de configuración, período de conservación de datos y cantidad de almacenamiento que usted está utilizando ( Informe Snap ). El Informe Snap incluirá asimismo el tipo y número de Dispositivos descubiertos en su entorno, 5

6 qué sondas está usted desplegando, cuántos Dispositivos está usted monitorizando con las sondas desplegadas y qué sistema operativo está usted operando. Cuando usted utiliza el Software Snap, verá que le mostramos anuncios; en tal caso, recogeremos información sobre cómo usted interactúa con los anuncios.* Cómo usamos la información que recoge el Software Snap? La información recogida en el Informe Snap se usa para asegurarnos de su cumplimiento de nuestro EULA (del inglés End User License Agreement, Acuerdo de Licencia de Usuario Final) y para fines internos de marketing y desarrollo. Podemos utilizar esta información para contactarle o para enviarle información sobre nuestros productos. Un representante de nuestro departamento de ventas puede llamarle al número de teléfono que nos proporcionó cuando se registró, basándose en la información que recibimos en el Informe Snap. La información que recogemos de su interacción con los anuncios se usa para fines internos de marketing y para determinar en qué productos o servicios puede estar interesado. Compartiremos esta información con terceros? Podemos compartir información general (p.e, estadísticas) con terceros, pero nunca compartiremos información de carácter personal, a menos que tengamos su consentimiento expreso para hacerlo. Si usted fue dirigido a Software Snap por un partner de CA, podemos compartir la información recogida en el Informe Snap condicho partner. El Software Snap puede mostrarle anuncios que contengan enlaces a terceros, si bien no somos responsables del contenido y/o de las prácticas de privacidad de dichos enlaces. *Cookies Utilizamos las Cookies para rastrear su interacción con los anuncios. Puede encontrar información adicional sobre nuestras Cookies en nuestra página de Política de Privacidad. Estas Cookies nos dirán en qué anuncios ha hecho clic y cuáles ha decidido ocultar. Si hace clic en un anuncio de CA que le ha sido mostrado a través del Software Snap, podremos utilizar las Cookies para recoger información sobre la página web que visitó, qué miró, y cuánto tiempo pasó visitando la página web. 6

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