Proteger y conservar el medio ambiente y sus recursos naturales.

Transcripción

1 Introducción El proyecto HUBiobío se contempla como la instalación de un modelo de gestión sustentable, con la transferencia de conocimiento a las PYMES de la región del Biobío, de modo que cada una de ellas pueda incorporar, fortalecer y transmitir internamente conocimiento a sus trabajadores, provocando mejoras en los procesos, con la incorporación de productos y nuevos servicios. La presente convocatoria será realizada de manera semipresencial, mediante el sitio web HUBiobio.cl, donde se incorpora una plataforma e-learning HUB Moodle, con el objetivo de realizar un auto seguimiento a cada uno de los talleres. Según la OMT (Organización Mundial del Turismo) en el ámbito sustentable permite beneficios, los cuales son: Disminuir costos variables. Fomentar mayor competitividad en las empresas, debido al mejoramiento en la calidad de su servicio y responsabilidad con el medio ambiente y comunidades locales. Concientizar a clientes, personal y proveedores acerca de la importancia de tener una visión de sustentabilidad. Desarrollar y fomentar buenas relaciones dentro de la comunidad local y con comunidades aledañas. Proteger y conservar el medio ambiente y sus recursos naturales.

2 Objetivo General Fomentar el surgimiento y fortalecimiento de emprendimientos y pymes turísticas competitivas, que incorporen sustentabilidad y tecnologías de la información en las 4 provincias de la región, permitiendo a los emprendedores, micro y pymes desarrollar y potenciar sus procesos de emprendimiento e innovación incorporando nuevos productos, mejorando servicios, desarrollando nuevos destinos y fortaleciendo sus gestiones. Objetivos específicos - Mejorar las condiciones para la participación del sector privado en el desarrollo de proyectos de emprendimientos Turísticos Innovadores con impacto productivo en las provincias de la Octava Región. - Disminuir brechas formativas y de gestión en las empresas turísticas, de manera de hacer frente al aumento de su competitividad y ofrecer un mejor servicio al turista. (Atención al cliente, asociatividad, entre otros aspectos). - Incentivar la articulación y asociatividad para lograr los encadenamientos productivos en cada sector, a partir de la generación de productos, servicios o destinos turísticos con un alto impacto de comercialización. - Promover nuevas oportunidades de negocio, en particular, aquellas basadas en la agregación de valor a recursos turísticos existentes, naturales y/o emplazados en cada una de las provincias de la región del Biobío. - Propiciar la agregación de valor a los productos y/o servicios de los emprendedores o pymes de la región que estén ofreciendo actualmente, principalmente, en el segmento de las micro y pequeñas empresas.

3 Resultados Esperados: Los resultados esperados al término de la segunda convocatoria consisten en: - Disminuir la brecha actual (postulación) y la situación futura (término de la convocatoria) de las PYMES que desarrollan actividades relacionadas con el Turismo, permitiendo la mejora, consolidación y apertura de mercado de las iniciativas en productos, procesos, servicios, destinos, entre otras. - Se haya establecido un nuevo foco de interés turístico en la provincia, ya sea a través del rescate patrimonial cultural, o bien, en base al aprovechamiento sustentable de los recursos naturales. - Se hayan generado empleos entorno a dicha actividad turística. - Fomento a la asociatividad y generación de redes de negocio entre los distintos actores de la Región. Valor agregado HUBiobío: - Uso de Plataforma HUB Moodle incorporando perfiles de los participantes, con el objetivo de poder realizar un auto seguimiento de las actividades, talleres y cursos a realizar. - Apoyo y fortalecimiento de las ideas de negocios y proyectos para la postulación a fondos concursables, que permitan tangibilizar las propuestas del concurso. - Desarrollo de capsulas de videos a los 5 mejores proyectos en la fase DEMO DAY, con el objetivo de difundir las experiencias de cada una de ellas a toda la región y el país. - Desarrollo de talleres en diferentes provincias de la región. Se dispondrá de buses que realizarán distintos recorridos en toda la región con el objetivo de acercar a los participantes a los distintos talleres a realizar. - Asesoramiento y Seguimiento permanente de profesionales a cada uno de los proyectos, con el objetivo de realizar una medición inicial y final de cada una de las iniciativas participantes, generando un perfil de éxito al final de la Convocatoria.

4 Etapas del Proceso Etapa 1: Postulación de Ideas de Proyectos Turísticos Los proponentes deberán postular las ideas de proyectos turísticos que pretenden ejecutar entre los días 02 de Noviembre desde las 18:00 horas, hasta el 11 de Noviembre del año 2016 a las 18:00 horas, de acuerdo a las especificaciones indicadas en la presente base y al formulario establecido en la plataforma de postulación online. Etapa 2: Evaluación de Ideas de proyectos Turísticos Una vez postuladas las ideas de proyectos, se procederá a evaluar dichas iniciativas entre los días 11 a 14 de Noviembre del año 2016, de acuerdo a los criterios establecidos en la presente base, seleccionando aquellas iniciativas que en dicha evaluación obtenga nota sobre 5 puntos como promedio, y que además en forma copulativa obtengan como puntaje 5 en los criterios atributos de innovación y potencial de mercado, de una escala de 1 a 7. Etapa 3: Proyectos seleccionados Las iniciativas seleccionadas serán comunicadas por mail, web HUBiobio.cl y fans page HUBiobío el día Lunes 14 de Noviembre de 2016, a las 18:00 hrs. Etapa 4: Firma acuerdos de Confidencialidad Para resguardar la transferencia de ideas y proyectos, se contemplará la confección y firma de un acuerdo de confidencialidad entre las partes, la que entregará respaldo con la entidad postulante y el equipo HUBiobío. Etapa 5: Nivelación de Conceptos Se comprenderá una nivelación de conceptos y gestión administrativa y contable de una empresa durante los días 16 y 17 de Noviembre en dependencias de la Universidad del Bío-Bío, desde las 09:00 hrs a 13:00 hrs y luego de 14:00 a 18:00 hrs. Etapa 6: Comienzo Convocatoria Turismo Sustentable + TIC Se iniciará la Convocatoria el día 24 de Noviembre de 2016 y finalizará el día 22 de Diciembre en la actividad DEMO DAY, que tiene por objetivo la presentación de las iniciativas en su fase final ante una comisión de agentes externos e internos del mundo del emprendimiento.

5 Tipos de Iniciativas Los emprendimientos deberán dedicarse a la puesta en valor de recursos turísticos, naturales y/o culturales emplazados en las provincias de Concepción, Ñuble, Biobío y Arauco. Tales iniciativas deberán enmarcarse preferentemente en alguno de los siguientes ámbitos: 1. Actividades sustentables en medios naturales, en áreas silvestres protegidas (parques, santuarios naturales y reservas de la Biosfera) y sus alrededores 2. Actividades con contenido científico-educativo. 3. Actividades asociadas al turismo sustentable, étnico y/o patrimonial, turismo vivencial, circuitos culturales y gastronomía típica. 4. Actividades asociadas al turismo de Aventura & Outdoors, tales como montañismo, Trekking, Mountain bike, Pesca, Turismo Náutico y Submarinismo. 5. Actividades de nicho tales como, observación de flora y fauna, tour fotográficos, agroturismo y ecoturismo. 6. Actividades de intereses especiales asociadas al turismo de Sol y Playa. 7. Otros ámbitos afines a este tipo de actividades. Métrica de Evaluación Criterios Ponderación Motivación del emprendimiento 10% Crecimiento del emprendimiento 10% Propuesta de Valor 20% Atributos de innovación 30% Potencial de Mercado y Comercialización 20% Escalabilidad del emprendimiento 10% Definiciones de Conceptos: Turismo: Comprende las actividades que realizan personas durante sus viajes y estadías en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, negocios y otros motivos.

6 La Innovación: Entendiéndose que la Innovación (según el Manual de Oslo) se define como la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Adicionalmente, El Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad refiere la innovación a procesos y productos tecnológicamente nuevos ya sea a nivel de la firma (empresa), a nivel local, del país o del mundo que han sido validados por el mercado. El emprendimiento: Entendido como una manera de pensar y actuar, caracterizada por la búsqueda casi obsesiva de nuevas oportunidades, orgánicamente visionaria y apoyada en un equilibrado sentido del liderazgo. (Definición de Babson College). El emprendimiento es una actividad importante para la competitividad y el crecimiento de los países y una gran fuente de movilidad social. El emprendedor identifica oportunidades para crear valor. Cuando estas oportunidades se combinan con habilidades y motivaciones, el resultado es la creación de nuevas firmas que desplazan a las menos eficientes. Además, en un ambiente competitivo, las innovaciones introducidas por los emprendedores son imitadas por el resto de la industria, generando un impacto mucho mayor al creado en la firma emprendedora. (Reporte Global Entrepreneurship Monitor 2008). Innovación Turística: Crear valor a través de la transformación de nuevas ideas y conocimientos en nuevos productos o servicios, procesos, métodos de marketing o métodos organizacionales. De ésta manera se contribuye al desarrollo de ofertas distintivas, sustentables y de alta calidad, asociadas al patrimonio natural y cultural. Las ofertas de turismo innovadoras deben diversificar los destinos y productos, aumentar la calidad y la sustentabilidad. Turismo de Intereses Especiales (TIE): hace referencia a aquellas actividades con valor agregado, es decir, aquellas que son una experiencia más que un simple paseo por algún lugar del país. Busca centrar un destino y conectado a una actividad específica del turista, como por ejemplo conectado a la naturaleza, rescate de tradiciones históricas y patrimoniales. Con el TIE se intenta aumentar el número de ofertas más sofisticadas y que involucran mayor gasto del turista, sin dañar el ambiente. Se encuentra dirigido a los visitantes y turistas que visitan un lugar, en este caso las provincias de la Región del Biobío (Concepción, Ñuble, Biobío y Arauco), en busca de experiencias adicionales a un turismo tradicional. Las experiencias pueden ser motivadas no solo por temas profesionales, sino también intereses por otro tipo de turismo más específico, hobbies, pasatiempos o por experimentar nuevos conocimientos.

7 Las actividades turísticas que corresponde a Intereses Especiales se caracterizan por: Ser la principal motivación de la persona para visitar un destino (país, región, comuna, localidad) o un conjunto de ellos. La existencia de un paquete turístico que incluya actividades relacionadas entre sí, pudiendo ser de distintos rubros. La calidad de los servicios esperados por el cliente. Experiencia Turística: Es el conjunto de sensaciones y percepciones que recibe el viajero durante el proceso del viaje. Para poder crear una experiencia es necesario: investigación, desarrollo y diseño. Responder a un mercado específico. Cumplir con estándares de seguridad y calidad. Estar acorde a las tendencias globales de vida y consumo. Una experiencia turística sustentable debe generar: Identidad Calidad Sintonía con el ámbito económico, sociocultural y/o medioambiente. Factores de diferenciación con lo existente. Diseño específico del producto / forma de prestación del servicio.

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