Las presentes Condiciones de uso ( Condiciones ) regulan el acceso o uso que usted

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1 LEGAL TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIÓN CONTRACTUAL Las presentes Condiciones de uso ( Condiciones ) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo de la aplicación, páginas web, contenido, productos y servicios (los Servicios ) puestos a disposición por nuestra empresa, con domicilio social en calle diana cazadora numero 63 colonia loma linda Guaymas sonora Mexico LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS. Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Tortillería Premium st. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Tortillería Premium st podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de

2 ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables. Tortillería Premium st podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Tortillería Premium st de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de Tortillería Premium st, disponible en Tortillería Premium st podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

3 LOS SERVICIOS Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de Tortillería Premium st o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios organizar y planear el transporte y/o servicios de logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros transportistas independientes y terceros proveedores logísticos independientes, conforme a un acuerdo con Tortillería Premium st o algunos afiliados de Tortillería Premium st ( Terceros proveedores ). A no ser que Tortillería Premium st lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal. USTED RECONOCE QUE TORTILLERIA PREMIUM ST NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR TORTILLERIA PREMIUM ST ST NI POR NINGUNA DE SUS AFILIADOS.

4 LICENCIA. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Tortillería Premium st le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Tortillería Premium st y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente. RESTRICCIONES. Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada o Patente u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Tortillería Premium st; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

5 PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. Usted reconoce que partes de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos de Tortillería Premium st asociadas con el transporte o los servicios logísticos, incluidas las marcas de pedidos de transporte actualmente denominadas y las marcas de pedidos de servicios logísticos actualmente denominadas Asimismo usted reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de Tortillería Premium st; o (ii) Terceros proveedores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares. SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS. Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Tortillería Premium st no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Tortillería Premium st no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Tortillería Premium st será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema ios, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las

6 condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables. TITULARIDAD. Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de Tortillería Premium st o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Tortillería Premium st o de sus licenciantes. SU USO DE LOS SERVICIOS CUENTAS DE USUARIO. Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios ( Cuenta ). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Tortillería Premium st determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil,). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de Tortillería Premium st de este Condiciones celebrado con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se

7 compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Tortillería Premium st permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta. REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO. El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad. MENSAJES DE TEXTO. Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de Tortillería Premium st en cualquier momento enviando un correo electrónico a tortilleríapremium1@hotmail.com indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted

8 reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios. CÓDIGOS PROMOCIONALES. Tortillería Premium st podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que Tortillería Premium st establezca sobre la base de cada código promocional ( Códigos promocionales ). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de Tortillería Premium st; (iii) podrán ser invalidados por Tortillería Premium en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para Tortillería Premium st; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que Tortillería Premium st establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. Tortillería Premium st se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que Tortillería Premium st determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

9 CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO. Tortillería Premium st podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Tortillería Premium st a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones ( Contenido de usuario ). Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a Tortillería Premium st, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de Tortillería Premium st y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a Tortillería Premium st la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho

10 Contenido de usuario, ni el uso por parte de Tortillería Premium st del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine Tortillería Premium st, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. Tortillería Premium st podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello. ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS. Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Tortillería Premium st no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

11 PAGO Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor ( Cargos ). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, Tortillería Premium st facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Tortillería Premium st determine lo contrario. Usted conserva el derecho de solicitar Cargos más bajos de un Tercero proveedor para los servicios o bienes recibidos por usted de dicho Tercero proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes. Tortillería Premium st responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Tortillería Premium st utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello Tortillería Premium st le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que Tortillería Premium st, como agente de cobro limitado del Tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.

12 Tortillería Premium st, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. Tortillería Premium st usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. Tortillería Premium st podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación. Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados, Tortillería Premium st no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero proveedor. Cualquier manifestación por parte de Tortillería Premium st (en la página web de Tortillería Premium st o en los materiales de marketing de Tortillería Premium st) en el sentido de que dar una propina es voluntario, no requerido, y/o incluido en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que Tortillería Premium st proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al

13 Tercero proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante el Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero proveedor. OTRAS DISPOSICIONES RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR. Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de Tortillería Premium st. Visite la página web de Tortillería Premium st en para obtener las direcciones designadas e información adicional. NOTIFICACIONES. Tortillería Premium st podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a Tortillería Premium st por comunicación escrita a la dirección de tortillería Premium calle diana cazadora numero 63 colonia loma linda cp

14 DISPOSICIONES GENERALES. No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Tortillería Premium st. Usted da su aprobación a Tortillería Premium st para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Tortillería Premium st; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, Tortillería Premium st o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y Tortillería Premium st o del uso de los Servicios. Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras incluido/a/os/as e incluye/n significan incluido, de forma meramente enunciativa.

15 AVISO DE PRIVACIDAD DEL USUARIO Tortillería Premium st recopila información acerca de usted cuando usted utiliza nuestras aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios en línea (conjuntamente, los Servicios ) y a través de otras interacciones y comunicaciones que tenga con nosotros. Los Servicios son prestados por Tortillería Premium st., y este Aviso de Privacidad se aplica a la información recopilada y utilizada por Tortillería Premium st (denominada en adelante como Tortillería Premium st o nosotros ). ÁMBITO Y APLICACIÓN Este Aviso de Privacidad ( Aviso ) se aplica a las personas localizadas en México que utilizan nuestras aplicaciones y nuestros Servicios para solicitar viajes, entrega u otros servicios bajo demanda ( Usuarios ). Este Aviso no se aplica a la información que obtenemos de, o acerca de los conductores, mensajeros, o de cualesquiera otras personas que utilizan la plataforma de Tortillería Premium st bajo licencia (conjuntamente Conductores ). Si usted interactúa con los Servicios tanto como Usuario y como Conductor, se aplicarán los avisos de privacidad respectivos a sus diferentes interacciones.

16 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, cuando crea o modifica su cuenta, solicita servicios bajo demanda, se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros, incluyendo cuando se postula para un empleo en Tortillería Premium st. Esta información incluye: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, método de pago, los artículos solicitados (para servicios de entrega), notas de entrega, información incluida en su CV y carta de presentación y otra información que usted elija proporcionar. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE SU USO DE NUESTROS SERVICIOS Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos información sobre usted en las siguientes categorías generales: Información de ubicación: Cuando utiliza los Servicios de viajes o entrega, recopilamos datos de ubicación exacta sobre el viaje desde la aplicación Tortillería Premium st utilizada por el Conductor. Si usted permite a la aplicación de Tortillería Premium st acceder a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos que utiliza su sistema operativo para móviles ( plataforma ), también podremos recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando la aplicación se esté ejecutando en el primer o segundo plano. También podemos obtener su ubicación aproximada de su dirección IP. La información de ubicación podría ser considerada como datos personales sensibles. Información de contactos: Si permite que la aplicación Tortillería Premium st acceda a la libreta de direcciones de su dispositivo a través del sistema de permisos que utiliza su plataforma, podemos acceder y almacenar nombres e

17 información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar las interacciones sociales a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en este Aviso. Información de la transacción: Recopilamos datos de la transacción relacionados con su uso de nuestros Servicios, estos son, el tipo de servicio solicitado, la fecha y el momento de la prestación del servicio, cantidad cargada, distancia recorrida y detalles relacionados con la transacción. Además, si alguien utiliza su código de promoción, podemos asociar su nombre con esa persona. Uso e información de preferencias: Recopilamos información sobre cómo usted y los visitantes del sitio interactúan con nuestros Servicios, preferencias expresadas y configuraciones seleccionadas. En algunos casos lo hacemos a través del uso de cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información acerca de estas tecnologías, Información del dispositivo: Recopilamos información acerca de su dispositivo móvil, esto es, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y las versiones de los archivos, el idioma preferido, el identificador único de dispositivo, identificadores de publicidad, el número de serie, la información de movimiento del dispositivo y la información de la red móvil. Datos de llamadas y SMS: Nuestros Servicios facilitan las comunicaciones entre los Usuarios y los Conductores. Para facilitar este servicio, recibimos datos de timbradas, esto es, la fecha y hora de la llamada o mensaje SMS, números de teléfono de las partes y el contenido del mensaje SMS.

18 Información del registro: Cuando usted interactúa con los Servicios, recopilamos los registros del servidor, esto es, direcciones IP del dispositivo, fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación o las páginas visitadas, bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo de navegador y el sitio de terceros o servicio que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicios. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA PLATAFORMA DE PERMISOS La mayoría de las plataformas móviles (ios, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento. Y estas plataformas tienen diferentes sistemas de permisos para la obtención de su consentimiento. La plataforma ios le alertará de la primera vez que la aplicación Tortillería Premium st solicita permiso para acceder a determinados tipos de datos y le permitirá dar su consentimiento (o no darlo) a dicha petición. Los dispositivos Android le notificarán los permisos que la aplicación Tortillería Premium st busca antes de utilizar por primera vez la aplicación y el uso de la aplicación supone su consentimiento. Para obtener información sobre los permisos de nivel de plataforma que buscamos, visite nuestras nuevas páginas Permisos ios y Permisos Android. A veces estos permisos requieren más explicación que las plataformas mismas proveen y los permisos que solicitamos cambiarán con el tiempo, por lo que hemos creado estas páginas para servir como recursos autorizados y actualizados para nuestros usuarios.

19 USO DE LA INFORMACIÓN Usamos la información que recopilamos sobre usted para las siguientes finalidades que son necesarias para prestarle Servicios: Proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios, esto es, facilitar pagos, enviar recibos, proporcionar productos y servicios que usted solicite (y enviar información relacionada), desarrollar nuevas funciones, prestar atención al cliente a Usuarios y Conductores, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos; Realizar operaciones internas, esto es, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; solucionar los errores de software y problemas operacionales; llevar a cabo el análisis de datos, pruebas e investigación; vigilar y analizar las tendencias de uso y de actividad, y llevar a cabo procesos de selección y reclutamiento de personal para Tortillería Premium st y para subsidiarias Tortillería Premium st y entidades afiliadas; Enviar o facilitar las comunicaciones (i) entre usted y un Conductor, tales como las horas estimadas de llegada o (ii) entre usted y un contacto suyo bajo su dirección en relación con el uso de ciertas funciones, como compartir referencias, invitaciones, solicitudes de dividir la tarifa De manera adicional, utilizamos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: Enviarle comunicaciones que pensamos serán de su interés, incluida la información sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos de Tortillería Premium st y otras empresas, y cuando esté permitido y sea de conformidad con las leyes locales aplicables; así como para tramitar concursos,

20 sorteos u otras inscripciones de promociones y cumplir con los premios relacionados; Personalizar y mejorar los Servicios, lo que incluye proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios. En caso que no esté de acuerdo en que sus datos personales sean usados para estos fines adicionales, desde este momento por favor háganoslo saber a través de tortilleriapremium1@hotmail.com. Podemos transferir la información descrita en este Aviso a, y el procesarla y almacenarla, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos de menor protección que la región en la que usted reside. Cuando sea este el caso, tomaremos las medidas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con este Aviso. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Compartimos la información que recopilamos sobre usted tal como se describe en este Aviso:

21 A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS Para estar en posibilidades de prestar los Servicios, compartimos su información: Con Conductores para prestar los Servicios que usted solicita. Compartimos su nombre, foto (si la proporciona), la calificación media del Usuario dada por los Conductores, y las ubicaciones de inicio y/o final del viaje con los Conductores; Con otros pasajeros si usted utiliza un servicio de compartir el viaje como Tortillería Premium st; y con otras personas, según las indicaciones de usted, como cuando usted desea compartir su hora estimada de llegada o dividir la tarifa con un amigo; También compartimos su información como se menciona a continuación. En caso de no estar de acuerdo con que su información se comparta con esos terceros por favor no utilice los servicios y soluciones que se describen abajo y/o envíenos un correo electrónico a tortilleriapremium1@hotmail.com, ya que en caso contrario usted habrá otorgado su consentimiento para que llevemos a cabo tales transferencias. En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio o en otra empresa; Con terceros para prestarle el servicio que ha solicitado a través de una asociación u oferta promocional hecha por un tercero o nosotros; Con el público en general si envía el contenido en un foro público, esto es, comentarios en blogs, mensajes de redes sociales u otras funciones de nuestros Servicios que son visibles para el público en general; Con terceros con los que usted decida permitirnos compartir la información, esto es, otras aplicaciones o sitios web que se integran con nuestra API o Servicios, o los que tienen una API o Servicio con el que nos integramos; y

22 . OTRO INTERCAMBIO IMPORTANTE También compartimos su información: Con subsidiarias Tortillería Premium st y entidades afiliadas que en su carácter de encargados prestan servicios o realizan el procesamiento de datos en nuestro nombre, o para la centralización de datos y/o fines logísticos o para que éstas puedan seguir procesos de selección y reclutamiento de personal; Con proveedores, consultores, socios de marketing y otros prestadores de servicios que necesitan acceder a dicha información para llevar a cabo el trabajo en nuestro nombre en su carácter de encargados; En respuesta a una solicitud de información por una autoridad competente, si creemos que la divulgación está de conformidad con, o es requerida de alguna otra forma por cualquier reglamento o proceso legal aplicable; Con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, las autoridades gubernamentales u otras terceras partes si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de Usuario, Condiciones del Servicio, o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tortillería Premium st u otros; y En forma agregada y/o anónima que no pueda ser razonablemente utilizada para identificarlo. FUNCIONES PARA DE COMPARTIR EN LOS MEDIOS SOCIALES Los Servicios pueden integrarse con funciones para compartir en los medios sociales y otras herramientas relacionadas que le permiten compartir las acciones que toma en nuestros Servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. El uso de tales funciones permite compartir información con sus amigos o el público, en función de la

23 configuración que establezca con el servicio para compartir información en los medios sociales. Por favor, consulte los avisos de privacidad de esos servicios para compartir información en los medios sociales para obtener más información acerca de cómo manejan los datos que usted proporciona o cómo los comparten. SERVICIOS DE ANALÍTICA Y PUBLICIDAD PRESTADOS POR TERCEROS Podemos permitir que otros, como encargados, nos presten servicios de medición de audiencia y de analítica para atender anuncios en nuestro nombre a través de Internet y para realizar un seguimiento e informarnos sobre el desempeño de esos anuncios. Estas organizaciones pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar su dispositivo cuando usted visita nuestro sitio y utiliza nuestros Servicios, así como cuando visita otros sitios y servicios en línea. Para obtener más información acerca de estas tecnologías y proveedores de servicios, consulte nuestra SUS ELECCIONES INFORMACIÓN DE LA CUENTA Usted puede corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea o en la aplicación. Si usted desea cancelar su cuenta, envíenos un mensaje de correo electrónico a Tortilleriapremium1@hotmail.com. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos retener cierta información sobre usted como lo requiere la ley o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley. Si usted tiene un crédito o deuda pendiente en su cuenta, o si creemos que ha cometido fraude o violado nuestros Términos, podemos tratar de resolver el problema antes de eliminar su información.

24 SUS DERECHOS Tortillería Premium st cumplirá con las peticiones de las personas en materia de acceso, rectificación y/o cancelación de los datos personales que almacena de conformidad con la ley aplicable. DERECHOS Usted tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de estar desactualizados, ser inexactos o estar incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones aplicables, u (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos. EJERCICIO DE DERECHOS Si el ejercicio de sus Derechos se hace por escrito, la solicitud deberá ser entregada en nuestro domicilio señalado al final de este Aviso dirigida a la atención del departamento de protección de datos personales, acompañada de la siguiente información y documentación: Datos de identificación de usted y/o su representante legal. En el caso del representante legal se deberá acompañar del documento con el que se acredite su personalidad. La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus Derechos, así como el derecho o derechos que desea ejercer. Su solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada una de las hojas. Domicilio para oír y recibir la contestación de Tortillería Premium st y, en su caso, futuras comunicaciones y/o notificaciones, o bien su deseo de que

25 nuestra contestación y/o futuras notificaciones o contestaciones sean enviadas a través de correo electrónico, indicando la respectiva cuenta. Copia de su identificación oficial vigente y/o de su representante legal. Si el ejercicio de Derechos se hace por correo electrónico, por favor enviar su comunicación al departamento de protección de datos personales, en el correo electrónico tortilleriapremium1@hotmail.com, acompañada de la siguiente información y documentación: Datos de identificación de usted y/o su representante legal. En el caso del representante legal se deberá acompañar del documento con el que se acredite su personalidad. Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar su veracidad. La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer Derechos, así como el derecho o derechos que se desea ejercer, lo cual podrá hacerse en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final del mismo y rubricado al calce de cada una de las hojas. Señalar expresamente el deseo de recibir la contestación de Tortillería Premium st a su petición a través de correo electrónico, indicando la dirección de correo electrónico que corresponda. Copia de identificación oficial vigente de usted y/o de su representante legal. Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar su veracidad. Una vez que la solicitud para ejercer Derechos se encuentre a disposición de Tortillería Premium st, independientemente de la forma en que se reciba, se emitirá la respectiva contestación en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción. La cual

26 haremos de su conocimiento a través del medio de contacto elegido. Una vez recibida la contestación de Tortillería Premium st tendrá un plazo de 15 días hábiles para emitir su contestación. En caso de que esté inconforme podrá contactar a Tortillería Premium st de manera inmediata a través de los medios señalados, quedando Tortillería Premium st a su entera disposición para abordar de inmediato cualquier inquietud. En caso de no responder a la contestación de Tortillería Premium st en el plazo señalado, Tortillería Premium st entenderá de buena fe que está conforme con la respuesta. Si su solicitud de ejercicio de Derechos es acerca del ejercicio del derecho de acceso, Tortillería Premium st pondrá a su disposición la información o datos personales a través de copias simples y/o documentos electrónicos. Tortillería Premium st, como responsable, podrá negar el ejercicio de Derechos por parte de los Usuarios, en los supuestos que lo permita la Ley, por lo que deberá informar a los Usuarios el motivo de tal decisión. La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Tortillería Premium st efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

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