TokApp DOSSIER DE PRENSA.

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José Luis Olivera Franco
hace 7 años
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1 TokApp DOSSIER DE PRENSA

2 qué es TokApp TokApp es una aplicación móvil, desarrollada enteramente en España (Galicia), que facilita la comunicación entre empresas y usuarios. En la actualidad, está disponible para smartphones y tablets Android y ios, en español y portugués, aunque en un futuro estará disponible para todas las plataformas móviles del mercado y en los idiomas más hablados en el mundo. TokApp, una aplicación móvil que une a empresas y usuarios Mediante el uso de tecnologías sociales y de geolocalización, las compañías pueden llevar sus últimas ofertas y servicios a un público potencialmente interesado en ellas. Asimismo, los usuarios pueden hablar entre ellos a través de una herramienta de mensajería instantánea o seguir a sus marcas o locales preferidos para estar al tanto de las últimas novedades y promociones. Gracias a esta app, los usuarios pueden conocer de forma rápida y sencilla- las empresas, lugares y eventos que se encuentran a su alrededor o cerca de lugar que indique. De este modo, TokApp no está militada a un directorio de empresas sino que permite encontrar información sobre materias tan diversas como fiestas gastronómicas, espacios públicos, playas e incluso ofertas de trabajo filtradas por su localización geográfica. De todos estos lugares, los usuarios pueden acceder a su catálogo de productos o servicios, promociones, ofertas y en definitiva, toda la información facilitada por el negocio junto a las valoraciones proporcionadas por los propios usuarios. Para las empresas, esta plataforma les permite aparecer en un TokApp: directorio 2.0 que miles de usuarios utilizan a diario para encontrar -buscador de empresas aquello que necesitan, dónde y cuándo lo requieren. En ese sentido, las organizaciones utilizan esta plataforma para captar nuevos -portal de información consumidores y fidelizar a los ya clientes con ofertas y promociones -mensajería instantánea (exclusivas o no) dirigidas a los seguidores del negocio en TokApp, con los que también pueden comunicarse directamente vía chatpara informarles de cualquier novedad sin tener que salir de la app y en un entorno más familiar y cómodo que el tradicional mailing. El chat que incorpora la plataforma también permite a los usuarios compartir mensajes y fotografías entre ellos. Sin embargo, el valor añadido de TokApp reside en el alto grado de privacidad del que gozan todos los datos personales que se gestionan a través de esta red, ya que en ningún momento es necesario que los usuarios faciliten su número de teléfono ni ninguna información bancaria, accediendo simplemente con un correo electrónico y una contraseña. pág. 2

startup 100% gallega El equipo que ha desarrollado TokApp está formado por más de 35 personas, lideradas por Javier Romero, Director Comercial, entre programadores, maquetadores, diseñadores

Asimismo, unos 300 comerciales trabajan para acercar este proyecto a las empresas con el fin de asesorarles sobre los beneficios que aporta estar presente en esta plataforma.

3 startup 100% gallega El equipo que ha desarrollado TokApp está formado por más de 35 personas, lideradas por Javier Romero, Director Comercial, entre programadores, maquetadores, diseñadores gráficos, periodistas y community managers. Asimismo, unos 300 comerciales trabajan para acercar este proyecto a las empresas con el fin de asesorarles sobre los beneficios que aporta estar presente en esta plataforma. Un equipo de más de 35 personas involucradas directamente en el desarrollo de TokApp Totalmente desarrollada en Vigo (Pontevedra, Galicia), TokApp es un ejemplo de emprendimiento en España, un país con un tejido empresarial paralizado en estos tiempos de crisis y en el que muy pocas startups logran consolidarse como lo ha conseguido ésta. elservicioperfecto.com El potente sistema de geolocalización y las funciones sociales de TokApp estarían vacías de no ser por elservicioperfecto.com, una plataforma pensada para mejorar el posicionamiento de las empresas en el panorama comercial digital. A través de esta página web, las compañías pueden acceder al panel de control de todas sus acciones tanto en el portal como las referentes a TokApp, mientras que los usuarios pueden acceder desde su ordenador al mismo y amplio directorio a nivel internacional de negocios del que también disponen en su terminal móvil. nuestro objetivo La propia TokApp debe ser, por definición, un catalizador para resto de compañías de nuestro país, al impulsar el contacto directo entre ellas y sus potenciales clientes para favorecer la captación y fidelización de los mismos. De este modo, las empresas pueden aumentar el rendimiento de su negocio y servir de ayuda para superar las dificultades del momento que vivimos por medio de la tecnología. Y es que, por medio de esta aplicación móvil, los usuarios acceden a una herramienta de comunicación instantánea y gratuita mientras que las empresas pág. 3

4 pueden utilizar TokApp para informar a los clientes de cualquier novedad o promoción de la compañía al mismo tiempo que mantienen un contacto permanente y directo con un público que está realmente interesado en sus productos o servicios. La aplicación está disponible en los mercados español y luso pero las miras de TokApp están puestas más allá de las fronteras ibéricas. Así, la internacionalización está en el ADN de Tokapp, que ya busca globalizar su servicio para que usuarios de otros países y lenguas puedan disfrutar de las ventajas de esta plataforma. empresas y TokApp En nuestra sociedad actual, los canales por los que las compañías pueden hacer llegar sus mensajes y actividades al público son prácticamente innumerables. Sin embargo, ninguna de estas formas de comunicación cuenta con un grado de efectividad que compense los ingentes costes que acarrea. Unos costes que, en muchas ocasiones, suponen una barrera insalvable para los pequeños y medianos negocios que conforman el tejido empresarial español. Por el contrario, TokApp permite centralizar toda la actividad comercial de la empresa en un único punto, más accesible, económico y orientado a resultados. Para ello, las compañías pueden encontrar en esta plataforma un microsite en el que promocionar y dar a conocer sus servicios y ofertas, todo ello dentro de la web de elservicioperfecto.com. Asimismo, con TokApp cuentan con atención al cliente las 24 horas del día y pueden monitorizar y elaborar estadísticas de las visitas y consultas a su perfil en la aplicación. Pero las posibilidades de TokApp para las empresas no se quedan ahí. Y es que este canal no se limita a la comunicación directa con potenciales clientes (atractivo de por sí) sino que va más allá al facilitar la realización de acciones de marketing móvil y el acceso a vecinos de la zona del negocio que sean o puedan ser consumidores habituales de la compañía en cuestión. El funcionamiento de la plataforma y de la aplicación ha sido especialmente diseñado para que sea fácil de usar y muy intuitivo de cara a su uso por parte de autónomos, pymes y personal de marketing y ventas sin conocimientos avanzados de informática. Así, es realmente sencillo subir fotografías, catálogos de productos, descripciones y promociones de la empresa a TokApp. pág. 4

5 usuarios y TokApp TokApp es mucho más que una aplicación móvil al uso. Y es que, en un único programa, el usuario cuenta con un geolocalizador de servicios, empresas y ofertas con el que recibir información útil, junto a una herramienta de mensajería instantánea con la que enviar mensajes gratis a sus contactos, sin necesidad de compartir el número de teléfono y que funciona en dispositivos sin tarjeta SIM (como una tablet). En cuanto al geolocalizador de empresas, TokApp recoge más de una treintena de categorías que engloban todo tipo de negocios y lugares, desde cines hasta iglesias, pasando por restaurantes o centros deportivos. Encontrar la tienda que buscas o contactar con quien quieras con total seguridad, posible gracias a TokApp De todos ellos, el usuario puede conocer su localización exacta y determinar cuál es el más cercano a su posición. Asimismo, puede ponerse en contacto directamente con la empresa a través del chat o tener acceso a información básica de la compañía, como su teléfono de contacto o el horario de apertura. Gracias a estos servicios, totalmente gratuitos, los usuarios pueden estar al día de las ofertas y novedades que interesan de las marcas favoritas o más cercanas a la posición de la persona TokApp y elservicioperfecto.com pág. 5

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