Boletín Anual Estadísticas de Turismo

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1 Boletín Anual Estadísticas de Turismo 2013

2 ESTADISTICAS DE TURISMO RECEPTOR ESTADISTICAS DE TURISMO EMISOR ESTADISTICAS SOBRE ASPECTOS ECONOMICOS ESTADISTICAS DE OFERTA Y OCUPACION HOTELERA OTRAS ESTADISTICAS GLOSARIO FUENTES OFICINA RESPONSABLE

3 Volcan de Agua, Antigua Guatemala

4 Visitantes no residentes por tipo de viajero MESES Desgloce Desgloce excursionistas excursionistas Turista Visitantes 2012 Excursionista Crucerista Visitante del día Turista Visitantes 2013 Excursionista Crucerista Variación mensual Visitante del día Absoluta Relativa Enero 120,271 73,714 6,215 67, ,118 76,603 8,739 67, , ,721 2, % Febrero 94,544 46,823 5,256 41,567 95,820 49,727 7,112 42, , ,547 4, % Marzo 104,042 47,346 4,324 43, ,790 62,372 14,115 48, , ,162 30, % Abril 100,039 41,774 6,209 35, ,180 42,793 10,086 32, , ,973 2, % Mayo 84,429 40,134 8,682 31,452 87,213 36,394 3,996 32, , , % Junio 100,315 42, , ,305 44,535 1,009 43, , ,840 5, % Julio 124,724 49, , ,127 49, , , , % Agosto 141,441 59, , ,666 60, , , ,376 10, % Septiembre 90,179 41,537 1,791 39,746 87,713 41,476 2,086 39, , ,189-2, % Octubre 90,555 51,752 12,938 38,814 93,190 50,369 2,602 47, , ,559 1, % Noviembre 114,347 45,460 7,956 37, ,013 70,023 14,058 55, , ,036 31, % Diciembre 139, ,745 20,797 85, ,160 84,332 13,323 71, , ,492-36, % TOTAL 1,304, ,498 74, ,330 1,331, ,831 77, ,046 1,951,173 2,000,126 48, % Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- Visitantes por tipo de viajero Datos preliminares Tipo de viajero Visitantes No residentes Variación absoluta Variación relativa TOTAL 1,951,173 2,000,126 48, % Turista 1,304,675 1,331,295 26, % Visitante del día 572, ,046 18, % Crucerista 74,168 77,785 3, % 1,500,000 1,250,000 1,000, , , , % 3.3% 4.9% 0 Turista Visitante del día Crucerista ,304, ,330 74, ,331, ,046 77,785

5 Visitantes No Residentes por tipo de viajero según Vía y Frontera año 2013 VIA DE INGRESO Y Tipo de Viajero PUERTO DE ENTRADA turista excursionista Total No Residentes distribución porcentual TOTALES 1,331, ,832 2,000, % VIA AEREA 552, , % La Aurora 550, , % Mundo Maya 2,056-2, % VIA MARÍTIMA 6,150 82,650 88, % Puerto Quetzal** ,124 58, % Santo Tomás de Castilla** 71 20,012 20, % Puerto Barrios 3,273 2,587 5, % Livingston 2,423 1,927 4, % VIA TERRESTRE 772, ,182 1,358, % FRONTERA CON EL SALVADOR 489, , , % Valle Nuevo* 269,374 54, , % Pedro de Alvarado* 103,536 54, , % San Cristóbal* 50,157 69, , % Nueva Anguiatú* 66, , , % FRONTERA CON HONDURAS 124, , , % Agua Caliente* 58, , , % El Florido* 51,160 39,902 91, % El Cinchado 14,878 9,918 24, % FRONTERA CON MEXICO 116,780 61, , % Tecún Umán* 19,702 13,439 33, % El Carmen* 47,013 29,667 76, % La Mesilla* 40,388 12,263 52, % El Naranjo 2,516 1,678 4, % Bethel 3,084 2,057 5, % Gracias a Dios 4,077 2,719 6, % FRONTERA CON BELICE 41,901 41,519 83, % Melchor de Mencos* 41,901 41,519 83, % Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. * Medición de Flujos Terrestres INGUAT. ** Informe Navieras y PROATUR Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, recomendaciones de la -OMT- 1,000,000 Visitante No Residentes por tipo de viajero año , , , , , , ,650 6,150 VIA AEREA VIA MARÍTIMA VIA TERRESTRE turista excursionista

6 Cantidad de Visitantes Llegada de visitantes No Residentes por país de residencia País de residencia ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 1,951,173 2,000,126 48, % América del Norte 631, ,275 20, % Canadá 53,696 52,955 (741) -1.4% Estados Unidos 434, ,814 12, % México 144, ,506 8, % América del Centro 1,010,753 1,035,885 25, % Belice 35,481 40,303 4, % Costa Rica 44,984 46,417 1, % El Salvador 604, ,058 33, % Honduras 235, ,497 (15,183) -6.4% Nicaragua 77,238 77, % Panamá 12,499 12, % América del Sur 62,352 71,706 9, % Argentina 12,165 11,481 (684) -5.6% Brasil 7,382 8,922 1, % Chile 6,514 6, % Colombia 16,478 23,293 6, % Ecuador 3,175 3, % Perú 3,898 4,948 1, % Venezuela 9,066 9, % Otros Sudamericanos 3,674 3, % Caribe 6,023 6, % Cuba 1,940 2, % República Dominicana 2,720 2, % Otros Caribeños 1,363 1,309 (54) -4.0% Europa 185, ,994 (7,877) -4.2% Alemania 22,835 22,437 (398) -1.7% Austria 3,525 4,622 1, % Bélgica 5,456 5,291 (165) -3.0% Dinamarca 4,521 3,825 (696) -15.4% España 25,774 26,868 1, % Rusia 2,574 3,767 Francia 27,870 24,009 (3,861) -13.9% Holanda 14,840 11,211 (3,629) -24.5% Italia 17,577 14,946 (2,631) -15.0% Noruega 2,490 2, % Reino Unido 31,286 29,234 (2,052) -6.6% Suecia 3,927 3,908 (19) -0.5% Suiza 6,347 6, % Otros Europeos 16,849 18,508 1, % Asia 25,458 24,200 (1,258) -4.9% China 1,853 2, % Corea, República de 8,257 8,182 (75) -0.9% Corea, República Popular Democrática (1) -1.6% Japón 8,853 7,220 (1,633) -18.4% Taiwán 3,208 2,566 (642) -20.0% Otros Asia 3,224 3, % Oriente Medio 11,297 10,623 (674) -6.0% Israel 10,719 9,838 (881) -8.2% Otros Oriente Medio % Oceanía 15,555 18,564 3, % Australia 13,221 15,827 2, % Nueva Zelanda 2,180 2, % Otros Oceanía % Otros Países 1,917 2, % Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, recomendaciones de la -OMT- VARIACION 1,050, , , , , ,000 2,250,000 1,875,000 1,500,000 1,125, , ,000 - Visitantes no residentes ,951, % 2,000, Llegadas No residentes por Región América América Europa América Asia Caribe Oriente Oceanía Otros del Centro del Norte del Sur Medio Países ,010,75 631, ,871 62,352 25,458 6,023 11,297 15,555 1, ,035,88 652, ,994 71,706 24,200 6,570 10,623 18,564 2,309

7 Llegada de visitantes no residentes por país de residencia mensual 2013 Residencia ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL TOTALES 196, , , , , , , , , , , ,492 2,000,126 AMERICA DEL NORTE 62,925 51,255 70,115 48,776 41,518 57,708 68,852 51,391 32,262 40,294 55,650 71, ,275 Canadá 6,319 5,483 7,855 5,554 2,788 3,211 2,922 2,535 1,652 2,350 5,595 6,691 52,955 Estados Unidos 38,179 33,852 49,603 32,007 28,776 42,357 50,245 34,849 20,338 27,342 38,417 50, ,814 México 18,427 11,920 12,657 11,215 9,954 12,140 15,685 14,007 10,272 10,602 11,638 13, ,506 AMERICA DEL CENTRO 103,734 71,027 84,765 71,768 61,521 67,353 77, ,665 76,556 79, , ,298 1,035,885 Belice 4,589 2,492 3,615 2,306 2,515 2,749 4,219 5,240 2,417 2,567 2,914 4,680 40,303 Costa Rica 5,541 4,875 4,669 3,989 3,599 3,719 4,026 3,450 3,060 2,900 3,416 3,173 46,417 El Salvador 59,460 36,119 51,087 43,493 35,173 39,659 44,770 89,246 48,811 50,240 66,025 73, ,058 Honduras 26,104 21,081 16,854 15,963 13,102 13,967 17,674 22,182 15,507 16,891 20,399 20, ,497 Nicaragua 7,005 5,483 7,493 5,089 6,108 6,297 5,888 9,137 5,823 5,293 7,455 6,620 77,691 Panamá 1, , , ,027 1, ,109 1,385 1,077 12,919 AMERICA DEL SUR 6,124 5,021 5,270 5,984 4,852 5,231 6,387 6,870 5,897 6,741 7,481 5,848 71,706 Argentina 1, , ,034 1, ,481 Brasil ,922 Chile ,565 Colombia 1,827 1,312 1,543 1,669 1,505 1,467 2,205 2,486 2,177 2,350 2,430 2,322 23,293 Ecuador ,334 Perú ,948 Venezuela ,483 Otros Sudamericanos ,680 EL CARIBE ,570 Cuba ,397 República Dominicana ,864 Otros Caribeños ,309 EUROPA 18,369 13,998 16,653 12,878 11,310 11,780 16,387 16,890 9,449 12,924 20,433 16, ,994 Alemania 2,697 1,775 1,925 1,580 1,298 1,551 1,813 1,845 1,360 1,750 2,678 2,165 22,437 Austria , ,622 Bélgica ,291 Dinamarca ,825 España 2,316 1,853 2,017 1,971 1,624 1,903 2,617 3,408 2,107 2,189 2,669 2,194 26,868 Rusia ,767 Francia 2,835 2,521 2,550 1,836 1,410 1,436 1,577 1, ,848 3,585 1,838 24,009 Holanda ,714 1, ,191 11,211 Italia 1,563 1,111 1, ,109 2, ,515 1,344 14,946 Noruega ,835 Reino Unido 2,424 2,138 3,746 2,376 1,407 1,572 2,891 2,878 1,306 1,586 3,499 3,411 29,234 Suecia ,908 Suiza ,533 Otros Europeos 1,825 1,331 1,428 1, ,173 1,724 1, ,805 2,653 2,088 18,508 ASIA 2,286 1,726 2,099 1,722 1,680 2,731 1,895 1,783 1,704 1,650 2,293 2,631 24,200 China ,687 Corea, República de 1, ,004 8,182 Corea, República Popular Democrática Japón , ,220 Taiwán ,566 Otros Asia ,483 ORIENTE MEDIO ,229 1,469 1, ,623 Israel ,149 1,357 1, ,838 Otros Oriente Medio OCEANIA 1,881 1,402 1,786 1,269 1,370 1,805 1,463 1,444 1,052 1,398 1,921 1,773 18,564 Australia 1,577 1,201 1,537 1,086 1,171 1,557 1,273 1, ,208 1,620 1,537 15,827 Nueva Zelanda ,532 Otros Oceanía OTROS PAISES ,309 Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, recomendaciones de la -OMT-

8 LLegadas de visitantes No residentes mensual , , , ,000 50,000 - ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL MES 196, , , , , , , , , , , ,492

9 Llegada de visitantes por región y país VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN RELATIVA 2011 RELATIVA 2012 RELATIVA 2013 RELATIVA TOTALES 1,776,868 1,875, % 1,822, % 1,951, % 2,000, % AMÉRICA DEL NORTE 604, , % 604, % 631, % 652, % Canadá 47,675 46, % 42, % 53, % 52, % Estados Unidos 451, , % 429, % 434, % 446, % México 105, , % 132, % 144, % 152, % AMÉRICA DEL CENTRO 892, , % 930, % 1,010, % 1,035, % Belice 37,191 43, % 35, % 35, % 40, % Costa Rica 46,504 48, % 42, % 44, % 46, % El Salvador* 507, , % 542, % 604, % 638, % Honduras* 211, , % 223, % 235, % 220, % Nicaragua 77,688 83, % 74, % 77, % 77, % Panamá 12,055 13, % 12, % 12, % 12, % AMÉRICA DEL SUR 58,489 57, % 58, % 62, % 71, % Argentina 10,973 11, % 12, % 12, % 11, % Brasil 7,444 7, % 7, % 7, % 8, % Chile 6,605 6, % 6, % 6, % 6, % Colombia 16,930 15, % 15, % 16, % 23, % Ecuador 2,413 2, % 2, % 3, % 3, % Perú 4,095 3, % 3, % 3, % 4, % Venezuela 6,267 6, % 7, % 9, % 9, % Otros Sudamericanos 3,762 3, % 3, % 3, % 3, % EL CARIBE 7,936 7, % 5, % 6, % 6, % Cuba 2,398 1, % 1, % 1, % 2, % República Dominicana 4,612 4, % 3, % 2, % 2, % Otros Caribeños 926 1, % 1, % 1, % 1, % EUROPA 173, , % 173, % 185, % 177, % Alemania 21,334 20, % 20, % 22, % 22, % Austria 3,109 3, % 3, % 3, % 4, % Bélgica 5,866 6, % 6, % 5, % 5, % Dinamarca 4,621 4, % 4, % 4, % 3, % España 25,863 27, % 26, % 25, % 26, % Rusia 1,312 1, % 2, % 2, % 3, % Francia 28,022 26, % 24, % 27, % 24, % Holanda 12,818 16, % 15, % 14, % 11, % Italia 12,630 14, % 16, % 17, % 14, % Noruega 3,073 3, % 2, % 2, % 2, % Reino Unido 25,223 26, % 24, % 31, % 29, % Suecia 5,020 4, % 3, % 3, % 3, % Suiza 5,970 6, % 6, % 6, % 6, % Otros Europeos 18,196 17, % 15, % 16, % 18, % ASIA 20,022 26, % 25, % 25, % 24, % China % 1, % 1, % 2, % Corea, República de 9,361 8, % 9, % 8, % 8, % Corea, República Popular Democrática % % % % Japón 5,110 7, % 6, % 8, % 7, % Taiwan 2,817 3, % 2, % 3, % 2, % Otros Asia 2,124 6, % 5, % 3, % 3, % ORIENTE MEDIO 7,797 10, % 11, % 11, % 10, % Israel 7,330 9, % 11, % 10, % 9, % Otros Oriente Medio % % % % OCEANÍA 9,789 12, % 10, % 15, % 18, % Australia 7,931 10, % 9, % 13, % 15, % Nueva Zelanda 1,636 2, % 1, % 2, % 2, % Otros Oceanía % % % % OTROS PAÍSES DEL MUNDO 2,269 1, % 1, % 1, % 2, % Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, recomendaciones de la -OMT- Llegadas de Visitantes No residentes

10 Llegadas de Visitantes No residentes ,100,000 2,000,000 1,900,000 1,800,000 1,776,868 1,875, ,822,663 1,951,173 2,000,126 1,700, , , , ,000 Visitantes de América del Norte , , ,947 1,055,000 1,025, , , ,000 Visitantes de Centro América , ,258 1,035,885 1,010,753 75,000 72,000 69,000 66,000 63,000 Visitantes de América del Sur ,352 71, , , , , , , , ,000 57,000 58,489 57,683 58, , ,000 Visitantes de Europa ,871 8,600 8,000 Visitantes de El Caribe ,936 7,733 27,500 25,500 Visitantes de Asia ,412 25,636 25,458 24, , , ,994 7,400 23, , , , , , , ,800 6,200 5,600 5,906 6, ,570 21,500 19,500 20,

11 Visitantes No Residentes por vía y puerto VIA DE INGRESO Y VARIACION PUERTO DE ENTRADA ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 1,951,173 2,000,126 48, % VIA AEREA 536, ,535 15, % La Aurora 534, ,479 16, % Mundo Maya 2,297 2,056 (241) -10.5% VIA MARITIMA 85,800 88,800 3, % Puerto Quetzal* 61,947 58,507 (3,440) -5.6% Santo Tomás de Castilla 13,706 20,083 6, % Puerto Barrios 6,032 5,860 (172) -2.9% Livingston 4,115 4, % VIA TERRESTRE 1,328,677 1,358,791 30, % FRONTERA CON EL SALVADOR 734, ,302 48, % Valle Nuevo 331, ,103 (7,445) -2.2% Pedro de Alvarado 150, ,039 7, % San Cristóbal 69, ,674 50, % Nueva Anguiatú 182, ,486 (2,101) -1.2% Visitantes No Residentes por vía y puerto ,400,000 1,225,000 1,050, , , , , , VIA TERRESTRE 1,328,677 1,358,791 VIA AEREA 536, ,535 VIA MARITIMA 85,800 88,800 FRONTERA CON HONDURAS 328, ,466 (13,797) -4.2% Agua Caliente 209, ,608 (11,079) -5.3% El Florido 94,296 91,062 (3,234) -3.4% El Cinchado 24,280 24, % FRONTERA CON MEXICO 183, ,603 (4,473) -2.4% Tecún Umán 33,550 33,141 (409) -1.2% El Carmen 83,063 76,680 (6,383) -7.7% La Mesilla 52,063 52, % El Naranjo 3,286 4, % Bethel 6,319 5,141 (1,178) -18.6% Gracias a Dios 4,795 6,796 2, % FRONTERA CON BELICE 83,272 83, % Melchor de Mencos 83,272 83, % Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, recomendaciones de la -OMT-

12 Llegadas de visitantes no residentes por vía y puerto mensual 2013 PUERTO DE ENTRADA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL TOTALES 196, , , , , , , , , , , ,492 2,000,126 VIA AEREA 41,547 44,111 55,616 41,849 39,763 53,436 57,949 44,373 33,296 40,838 46,921 52, ,535 La Aurora 41,359 43,692 55,444 41,724 39,610 53,292 57,845 44,288 33,152 40,768 46,692 52, ,479 Mundo Maya ,056 VIA MARITIMA 9,797 8,024 15,456 10,991 4,927 1,806 1,064 1,442 2,672 3,224 14,980 14,417 88,800 Puerto Quetzal* 4,863 3,560 7,396 9,573 4,075 1, ,142 2,641 13,313 9,117 58,507 Santo Tomás de Castilla* 3,936 3,631 6, ,270 20,083 Puerto Barrios ,860 Livingston ,350 VIA TERRESTRE 145,377 93, ,090 91,133 78,917 92, , ,561 93,221 99, , ,239 1,358,791 FRONTERA CON EL SALVADOR 72,844 43,842 68,720 51,572 47,930 52,809 61, ,875 55,426 58,197 77,312 84, ,302 Valle Nuevo 23,518 18,611 27,387 26,794 23,558 22,145 29,225 53,107 28,324 17,361 25,911 28, ,103 Pedro de Alvarado 14,076 8,079 11,988 9,874 7,405 12,847 12,543 23,502 11,076 14,980 15,078 16, ,039 San Cristóbal 4,709 3,782 7,312 3,455 3,846 6,089 4,798 10,697 7,387 14,443 27,746 25, ,674 Nueva Anguiatú 30,541 13,370 22,033 11,449 13,121 11,728 15,090 20,569 8,639 11,413 8,577 13, ,486 FRONTERA CON HONDURAS 42,344 34,587 24,366 24,817 18,766 19,596 22,848 30,513 19,807 21,273 27,073 28, ,466 Agua Caliente 31,547 23,229 13,940 15,032 9,516 10,657 11,877 19,746 13,177 16,789 15,236 17, ,608 El Florido 8,200 9,531 8,175 7,942 7,665 7,051 8,078 8,562 4,866 2,889 9,844 8,259 91,062 El Cinchado 2,597 1,827 2,251 1,843 1,585 1,888 2,893 2,205 1,764 1,595 1,993 2,355 24,796 FRONTERA CON MEXICO 23,886 11,667 13,267 11,031 8,386 13,699 18,859 19,307 13,017 13,104 15,148 17, ,603 Tecún Umán 1,473 3,014 2,078 1,839 1,021 2,726 5,917 3,512 4,115 1,506 1,912 4,028 33,141 El Carmen 12,785 4,072 4,770 4,267 2,666 6,333 6,830 8,738 4,479 6,645 8,049 7,046 76,680 La Mesilla 8,225 3,283 4,870 3,967 3,436 3,598 4,633 6,020 3,259 3,601 3,290 4,469 52,651 El Naranjo ,194 Bethel ,141 Gracias a Dios ,796 FRONTERA CON BELICE 6,303 3,316 4,737 3,713 3,835 6,494 12,248 7,866 4,971 6,923 9,602 13,412 83,420 Melchor de Mencos 6,303 3,316 4,737 3,713 3,835 6,494 12,248 7,866 4,971 6,923 9,602 13,412 83,420 Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Inv. Y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, recomendaciones de la -OMT-

13 175,000 Visitantes No residentes ingresados según vía mensual , , ,000 75,000 50,000 25,000 0 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC VIA TERRESTRE VIA AEREA VIA MARITIMA Distribución Porcentual de Visitantes no residentes por vía utilizada VIA TERRESTRE 1,358,791 68% VIA AEREA 552,535 28% VIA MARITIMA 88,800 4%

14 Llegadas de visitantes no residentes por vía y puerto anual VIA DE INGRESO Y VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN VARIACIÓN PUERTO DE ENTRADA RELATIVA RELATIVA RELATIVA RELATIVA TOTALES 1,776,868 1,875, % 1,822, % 1,951, % 2,000, % VIA AEREA 517, , % 508, % 536, % 552, % La Aurora 514, , % 505, % 534, % 550, % Mundo Maya 3,051 2, % 2, % 2, % 2, % VIA MARITIMA 91, , % 86, % 85, % 88, % Puerto Quetzal* 40,323 43, % 57, % 61, % 58, % Santo Tomás de Castilla* 41,651 46, % 18, % 13, % 20, % Puerto Barrios 5,615 5, % 6, % 6, % 5, % Livingston 4,054 4, % 3, % 4, % 4, % VIA TERRESTRE 1,168,016 1,254, % 1,228, % 1,328, % 1,358, % FRONTERA CON EL SALVADOR 717, , % 669, % 734, % 782, % Valle Nuevo 308, , % 307, % 331, % 324, % Pedro de Alvarado 180, , % 126, % 150, % 158, % San Cristóbal 87,121 64, % 68, % 69, % 119, % Nueva Anguiatú 141, , % 166, % 182, % 180, % FRONTERA CON HONDURAS 253, , % 302, % 328, % 314, % Agua Caliente 111, , % 186, % 209, % 198, % El Florido 87,708 96, % 91, % 94, % 91, % El Cinchado 54,486 29, % 25, % 24, % 24, % FRONTERA CON MEXICO 128, , % 180, % 183, % 178, % Tecún Umán 32,844 39, % 27, % 33, % 33, % El Carmen 48,620 72, % 87, % 83, % 76, % La Mesilla 30,271 48, % 52, % 52, % 52, % El Naranjo 1,206 1, % 2, % 3, % 4, % Bethel 8,982 7, % 7, % 6, % 5, % Gracias a Dios 6,563 6, % 3, % 4, % 6, % FRONTERA CON BELICE 67,808 77, % 75, % 83, % 83, % Melchor de Mencos 67,808 77, % 75, % 83, % 83, % * Fuente: Manifiestos de las navieras de cruceros y Dirección General de Migración de Guatemala Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

15 Llegadas de visitantes no residentes por vía y mes AÑO VIA DE INGRESO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AEREA 43,367 43,318 51,419 44,427 35,043 47,733 56,120 41,925 29,533 36,092 39,986 48,246 TERRESTRE 120,553 88,978 92,228 77,929 42,485 65, , ,706 98,293 91, , ,297 MARITIMA 13,276 11,573 11,383 9,002 6, , ,180 12,748 15,928 TOTAL 177, , , ,358 83, , , , , , , ,471 AEREA 42,582 42,584 55,217 40,655 35,873 47,906 59,255 43,576 29,930 37,703 41,150 44,441 TERRESTRE 143,804 88,481 97,787 87,576 76,139 91, , ,994 92,894 93, , ,119 MARITIMA 16,819 11,830 16,533 9,350 1, ,546 1,046 5,022 6,971 11,545 16,977 TOTAL 203, , , , , , , , , , , ,537 AEREA 40,875 41,266 47,746 40,741 36,328 47,092 56,263 40,730 31,612 35,673 43,042 46,847 TERRESTRE 135,834 88,276 91,409 92,575 76,461 84, , ,334 93,592 79,529 98, ,665 MARITIMA 7,191 8,653 8,054 17,466 7,694 2,716 1,050 1,042 4,478 11,483 6,388 10,016 TOTAL 183, , , , , , , , , , , ,528 AEREA 42,143 44,122 53,212 40,854 40,248 52,523 57,281 40,522 33,121 38,364 44,632 49,674 TERRESTRE 144,563 91,010 92,860 93,759 74,746 89, , ,639 96,142 90, , ,015 MARITIMA 7,279 6,235 5,316 7,200 9, , ,453 13,673 8,901 21,845 TOTAL 193, , , , , , , , , , , , AEREA 41,547 44,111 55,616 41,849 39,763 53,436 57,949 44,373 33,296 40,838 46,921 52,836 TERRESTRE 145,377 93, ,090 91,133 78,917 92, , ,561 93,221 99, , ,239 MARITIMA 9,797 8,024 15,456 10,991 4,927 1,806 1,064 1,442 2,672 3,224 14,980 14,417 TOTAL 196, , , , , , , , , , , ,492 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

16 Visitantes No residentes por país, vía y puerto 2013 SUMA LA MUNDO SUMA VIA VALLE PEDRO DE SAN NUEVA AGUA EL EL TECUN EL LA EL GRACIAS SUMA VIA PUERTO SANTO PUERTO MELCHOR DE NACIONALIDAD VIA AEREA AURORA MAYA TERRESTRE NUEVO ALVARADO CRISTOBAL ANGUIATU CALIENTE FLORIDO CINCHADO UMAN CARMEN MESILLA CEIBO BETHEL A DIOS MENCOS MARITIMA LIVINGSTON BARRIOS TOMAS* QUETZAL* TOTAL TOTALES 552, ,479 2,056 1,358, , , , , ,608 91,062 24,796 33,141 76,680 52,651 4,194 5,141 6,796 83,420 88,800 4,350 5,860 20,083 58,507 2,000,126 AMERICA DEL NORTE 344, , ,882 21,479 21,995 7,988 21,693 27,822 13,718 5,089 19,931 47,796 18,639 2,166 1,223 6,653 20,690 70,714 1,671 1,282 17,839 49, ,275 Canadá 19,920 19, ,595 1,860 2, , , ,768 1, ,505 13, ,549 9,291 52,955 Estados Unidos 277, , ,523 11,975 11,147 5,891 18,628 11,224 8,631 3,100 7,157 14,382 7, ,996 56,944 1, ,289 40, ,814 México 47,412 47, ,764 7,644 8,075 1,362 1,235 15,680 2,907 1,616 12,063 31,646 9,408 1, ,591 4, ,506 AMERICA DEL CENTRO 64,443 64, , , , , , ,431 61,069 16,725 7,696 18,686 1, ,950 3, , ,035,885 Belice 1, ,412 1, ,498 11,456 3, , ,115 2, , ,303 Costa Rica 24,872 24, ,510 3,184 4,402 1, , , ,417 El Salvador 10,390 10, , , ,909 89, ,582 40,392 3, ,835 10, , ,058 Honduras 11,364 11, ,343 9,087 3,553 3,243 5, ,600 54,646 13,521 2,722 4, , ,497 Nicaragua 8,204 8,204-69,436 34,653 11,817 12,112 1,750 2,679 2, ,391 1, ,691 Panamá 8,512 8, ,396 1,249 1, ,919 AMERICA DEL SUR 49,922 49, ,596 4,327 2, ,192 2,393 1, ,197 2,189 2, , ,706 Argentina 6,553 6, , , ,481 Brasil 5,707 5, , ,922 Chile 4,373 4, , ,565 Colombia 16,320 16, , , ,293 Ecuador 2,842 2, ,334 Perú 3,863 3, , ,948 Venezuela 7,678 7, , ,483 Otros Sudamericanos 2,586 2, , ,680 EL CARIBE 5,535 5, , ,570 Cuba 2,041 2, ,397 República Dominicana 2,609 2, ,864 Otros Caribeños ,309 EUROPA 65,209 64, ,156 7,782 4,058 2,156 6,982 5,386 12,326 1,734 3,603 5,971 22,955 1,068 2, ,170 11,629 1,651 1,072 2,145 6, ,994 Alemania 7,455 7, , , , ,637 1, ,437 Austria 1,238 1, , , ,183 4,622 Bélgica 1,919 1, , ,291 Dinamarca , , ,825 España 15,417 15, , , ,063 2, , ,868 Rusia 1,193 1, , ,767 Francia 10,486 10, , , , , , ,009 Holanda 3,284 3, , , , ,211 Italia 6,677 6, , , , ,946 Noruega 1,126 1, , ,835 Reino Unido 6,370 6, , ,028 1,720 2, , ,455 7, ,053 4,473 29,234 Suecia 1,191 1, , ,908 Suiza 2,337 2, , ,533 Otros Europeos 5,648 5, , , , , ,508 ASIA 14,614 14, ,456 1, , ,105 1, ,026 24,200 China 1,842 1, ,687 Corea, República de 5,779 5, , ,182 Corea, República Popular Democrática Japón 3,323 3, , , , ,015 7,220 Taiwán 1,117 1, , ,566 Otros Asia 2,510 2, ,483 ORIENTE MEDIO 4,098 4, , , , ,623 Israel 3,794 3, , , , ,838 Otros Oriente Medio OCEANIA 2,854 2, , , ,159 2, ,382 1, ,564 Australia 2,353 2, , , ,744 1, ,827 Nueva Zelanda , ,532 Otros Oceanía OTROS PAISES 1, , ,309 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

17 Reseña histórica ingreso de visitantes por vía utilizada VÍA DE INGRESO AÑO AÉREA TERRESTRE MARÍTIMA TOTAL , ,395 1, , ,434 82,648 1, , , ,128 1, , , , , ,674 98,452 1, , , ,660 1, , , ,147 1, , , ,024 1, , , ,984 2, , , ,940 2, , , ,207 3, , , ,101 1, , , ,682 4, , , ,796 1, , , ,343 1, , , ,295 3, , , ,007 1, , , , , , ,267 1, , ,052 80, , , , , , ,375 1, , , ,690 2, , , ,520 2, , , ,852 2, , , ,303 3, , , ,911 3, , , ,957 3, , , ,295 4, , , ,093 6, , , ,053 21, , , ,659 19, , , ,778 41, , , ,558 47, , , ,081 26, , , ,522 9, , , ,771 10, , , ,359 15, , , ,530 26, , , ,225 33,519 1,181, , ,783 31,210 1,315, , ,718 63,107 1,502, ,198 1,017,480 51,874 1,627, ,031 1,088,325 71,070 1,715, ,209 1,168,016 91,643 1,776, ,872 1,254, ,042 1,875, ,215 1,228,217 86,231 1,822, ,696 1,328,677 85,800 1,951, ,535 1,358,791 88,800 2,000,126 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

18 Visitantes No Residentes por la vía aérea mensual 2013 NACIONALIDAD ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL TOTALES 41,547 44,111 55,616 41,849 39,763 53,436 57,949 44,373 33,296 40,838 46,921 52, ,535 AMERICA DEL NORTE 24,481 26,373 37,422 24,080 24,774 38,612 40,465 27,017 17,474 23,074 25,334 35, ,679 Canadá 2,058 2,308 2,756 1,400 1,206 1,137 1,641 1, ,296 1,777 2,350 19,920 Estados Unidos 18,619 20,416 30,665 18,514 19,579 33,808 34,250 21,808 12,994 17,829 19,449 29, ,347 México 3,804 3,649 4,001 4,166 3,989 3,667 4,574 3,981 3,717 3,949 4,108 3,807 47,412 AMERICA DEL CENTRO 4,828 5,469 5,491 5,535 5,257 4,624 5,314 5,886 5,435 5,444 5,943 5,217 64,443 Belice ,101 Costa Rica 1,931 2,352 2,378 2,126 1,986 1,739 2,082 2,100 2,019 1,903 2,221 2,035 24,872 El Salvador , ,043 10,390 Honduras , ,152 1,039 1, ,364 Nicaragua ,204 Panamá ,512 AMERICA DEL SUR 4,225 3,808 3,799 4,734 3,747 3,914 4,163 4,129 3,962 4,534 5,200 3,707 49,922 Argentina ,553 Brasil ,707 Chile ,373 Colombia 1,411 1,048 1,166 1,348 1,246 1,162 1,478 1,376 1,405 1,533 1,663 1,484 16,320 Ecuador ,842 Perú ,863 Venezuela ,678 Otros Sudamericanos ,586 EL CARIBE ,535 Cuba ,041 República Dominicana ,609 Otros Caribeños EUROPA 5,728 6,344 6,201 5,053 3,579 4,193 5,527 4,989 3,987 5,723 7,951 5,934 65,209 Alemania ,455 Austria ,238 Bélgica ,919 Dinamarca España 1,105 1,055 1,119 1, ,076 1,467 1,604 1,346 1,556 1,734 1,160 15,417 Rusia ,193 Francia 1,067 1,489 1, , ,486 Holanda ,284 Italia ,677 Noruega ,126 Reino Unido ,370 Suecia ,191 Suiza ,337 Otros Europeos ,648 ASIA 1,290 1,160 1,378 1,133 1,153 1,099 1,360 1,172 1,145 1,085 1,303 1,336 14,614 China ,842 Corea, República de ,779 Corea, República Popular Democrática Japón ,323 Taiwán ,117 Otros Asia ,510 ORIENTE MEDIO ,098 Israel ,794 Otros Oriente Medio OCEANIA ,854 Australia ,353 Nueva Zelanda Otros Oceanía OTROS PAISES ,181

19 Visitantes No Residentes de los mercados prioritarios NACIONALIDAD TOTAL 685, ,334 1,088,313 1,256,494 1,358,169 1,426,852 1,431,420 1,500,944 1,481,780 1,586,683 1,625,630 AMERICA DEL NORTE Estados Unidos 209, , , , , , , , , , ,814 México 70,732 67,502 72,910 79,731 86,466 92, , , , , ,506 AMERICA DEL CENTRO El Salvador 209, , , , , , , , , , ,058 Honduras 64,242 93, , , , , , , , , ,497 AMERICA DEL SUR Argentina 8,334 8,457 8,952 9,353 10,358 10,933 10,973 11,519 12,178 12,165 11,481 Brasil 3,905 4,509 5,485 8,203 8,883 7,689 7,444 7,640 7,313 7,382 8,922 Chile 3,721 4,674 5,059 5,831 6,489 6,532 6,605 6,262 6,390 6,514 6,565 Colombia 12,387 10,751 13,211 14,330 15,170 16,289 16,930 15,710 15,520 16,478 23,293 EUROPA Alemania 27,734 21,786 18,258 18,178 18,587 19,630 21,334 20,979 20,516 22,835 22,437 España 24,869 22,824 21,182 22,794 24,581 24,806 25,863 27,788 26,426 25,774 26,868 Francia 18,433 20,793 19,225 18,351 19,835 21,539 28,022 26,503 24,874 27,870 24,009 Italia 17,272 17,708 16,467 14,960 14,932 14,746 12,630 14,582 16,819 17,577 14,946 Reino Unido 14,776 15,952 16,792 21,187 18,561 22,231 25,223 26,561 24,541 31,286 29,234 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres y estimaciones INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- Visitantes No Residentes de los Mercados Prioritarios ,800,000 1,600,000 1,400,000 1,256,494 1,358,169 1,426,852 1,431,420 1,500,944 1,481,780 1,586,683 1,625,630 1,200,000 1,000, ,334 1,088, , , ,

20 Otros Visitantes No Residentes de Europa ingresados VARIACION ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 16,849 18,508 1, % POLONIA 3,166 3,054 (112) -3.5% IRLANDA 2,989 2,883 (106) -3.5% REPUBLICA CHECA 1,930 2, % PORTUGAL 1,197 1,081 (116) -9.7% FINLANDIA 1,182 1, % GRECIA (30) -4.2% TURQUÍA % UCRANIA % LITHUANIA (199) -34.2% HUNGRIA % ESLOVENIA % ESLOVAQUIA % RUMANIA 366 1, % ESTONIA (40) -14.5% BULGARIA % LATVIA (69) -26.8% CROACIA % ISLANDIA (33) -24.4% CHIPRE (14) -15.7% MALTA (21) -25.3% LUXEMBURGO % ALBANIA (2) -4.3% ANDORRA % KAZAJSTÁN (21) -55.3% REPUBLICA DE MACEDONIA % LIECHTENSTEIN (4) -22.2% ARMENIA % GEORGIA % REPUBLICA DE MOLDOVA % TAKIYISTAN 13 9 (4) -30.8% SERBIA 11 1 (10) 0.0% BELARUS 10 1 (9) -90.0% CIUDAD DEL VATICANO % AZERBAIYAN 9 6 (3) -33.3% GROELANDIA 9 - (9) % TURKMENISTAN 8 1 (7) -87.5% YUGOSLAVIA % SAN MARINO % UZBEKISTAN 5 - (5) % MONACO % MONTENEGRO 2 1 (1) -50.0% KIRGUISTÁN % ISLAS SVALBARD Y JAN MAYEN 2 1 (1) 0.0% BOSNIA Y HERZEGOVINA % GIBRALTAR % Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres y estimaciones INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

21 Cantidad de Visitantes ANTIGUA GUATEMALA TERMINAL RIO DULCE QUIRIGUA TECPAN LAGO ATITLAN AMATIQUE BAY AUTO SAFARI LAS ESCOBAS CITY TOURS CAÑON PARQUE TIKAL PACAYA FILADELFIA TARRALES Ingresados por crucero y residencia Puerto Quetzal y Santo Tomas de Castilla Según destino visitado 2013 NACIONALIDAD TOTAL TOTALES 38,962 18,324 4,035 3,076 2,992 2,416 2,219 1,184 1,045 1, ,785 Dist. % 50.1% 23.6% 5.2% 4.0% 3.8% 3.1% 2.9% 1.5% 1.3% 1.3% 1.1% 1.0% 0.7% 0.2% 0.1% 100.0% ESTADOS UNIDOS ,413 80,045 CANADA 6,352 4, ,945 21,538 REINO UNIDO ,477 10,550 JAPON ,009 1,318 AUSTRALIA ,941 ALEMANIA SUIZA BELGICA MEXICO AUSTRIA DINAMARCA ESPAÑA RUSIA 5 5 Fuente: Manifiestos de las navieras de cruceros, Programa de Asistencia al Turista -PROATUR- y Departamento de Investigación y Análisis de Mercados INGUAT ##### 40,000 35,000 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 Visitantes No residentes por Crucero según sitio visitado ,962 18,324 4,035 3,076 2,992 2,416 2,219 1,184 1,045 1, CANADA 21,538 19% Principales mercados emisores de cruceristas 2013 REINO UNIDO 10,550 9% JAPON 1,318 1% OTROS 1,941 2% ESTADOS UNIDOS 80,045 69%

22 Llegadas de cruceros y total de pasajeros 2013 MESES PASAJEROS y TRIPULACION PUERTO QUETZAL PUERTO SANTO TOMAS DE CASTILLA TOTAL PASAJEROS Y TRIPULACION QUE NO BAJO DEL CRUCERO TOTAL DE VISITANTES POR CRUCERO ATRAQUE DE CRUCEROS PUERTO QUETZAL PUERTO SANTO TOMAS DE CASTILLA TOTAL ATRAQUE TOTAL 68,282 24,287 92,569 13,349 77, ENERO 5,535 4,607 10,142 1,403 8, FEBRERO 3,705 3,501 7, , MARZO 9,640 8,516 18,156 4,041 14, ABRIL 9, , , MAYO 5,504-5,504 1,508 3, JUNIO 1,112 1,112 1, AGOSTO 1,028 1, SEPTIEMBRE 3,049-3,049 2, OCTUBRE 3,031-3, , NOVIEMBRE 15, ,852 1,794 14, DICIEMBRE 11,071 6,287 17,358 4,035 13, Fuente: Manifiestos de las navieras de cruceros, Programa de Asistencia al Turista -PROATUR- y Departamento de Investigación y Análisis de Mercados INGUAT Visitantes No residentes por crucero ,000 14,000 14,115 14,058 13,323 12,000 10,000 8,000 8,739 7,112 10,086 6,000 4,000 2,000 3,996 1, ,086 2,602 - ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

23 Llegada de visitantes por crucero ,009 2,010 2,011 2,012 2,013 TOTALES 81,346 89,137 75,154 74,168 77,785 ENERO 12,570 15,777 6,064 6,215 8,739 FEBRERO 10,736 10,902 7,779 5,256 7,112 MARZO 10,332 15,376 7,156 4,324 14,115 ABRIL 7,792 8,228 16,231 6,209 10,086 MAYO 5, ,712 8,682 3,996 JUNIO , ,009 AGOSTO SEPTIEMBRE 0 4,480 3,956 1,791 2,086 OCTUBRE 7,525 6,293 10,839 12,938 2,602 NOVIEMBRE 12,040 10,780 5,563 7,956 14,058 DICIEMBRE 14,874 15,943 8,939 20,797 13,323 81,346 Visitantes al país por medio de crucero ,137 75,154 74,168 77,785 2,009 2,010 2,011 2,012 2,013 Fuente: Manifiestos de las navieras de cruceros, Programa de Asistencia al Turista -PROATUR- y Departamento de Investigación y Análisis de Mercados INGUAT

24 Reseña histórica de ingresados por crucero Años PUERTO QUETZAL y SANTO TOMAS DE CASTILLA % crecimiento Atraque de cruceros Reseña de Visitantes no residentes por Crucero , ,454-92% , % ,065 24% ,430 27% , % ,111 27% ,403 95% ,972 19% ,716 49% ,346 30% ,137 10% ,154-16% ,168-1% ,785 5% ,000 90,000 75,000 60,000 45,000 30,000 15, % Fuente: Manifiestos de las navieras de cruceros, Programa de Asistencia al Turista -PROATUR- y Departamento de Investigación y Análisis de Mercados INGUAT

25 Castillo de San Felipe de Lara, Izabal

26 Visitantes Residentes por tipo de viajero MESES Turista Visitantes 2013 Excursionista 2,012 2,013 Variación mensual Absoluta Relativa Enero 64,706 17,984 83,211 82, % Febrero 38,557 20,014 58,804 58, % Marzo 59,569 31,673 71,602 91,242 19, % Abril 62,970 24,703 86,857 87, % Mayo 55,516 17,975 72,257 73,491 1, % Junio 69,086 23,412 89,450 92,498 3, % Julio 80,984 30, , ,255-1, % Agosto 72,810 27,212 89, ,022 10, % Septiembre 74,846 30, , ,311 1, % Octubre 71,399 36, , ,062 5, % Noviembre 78,806 32, , ,613 7, % Diciembre 104,588 44, , ,647 19, % 833, ,238 1,103,651 1,171,075 67, % Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- Visitantes residentes ,250,000 1,000,000 1,103, % 1,171, , , , ,012 2,013

27 Visitantes Residentes por Vía y Frontera 2013 VIA DE INGRESO Y Tipo de Viajero PUERTO DE ENTRADA turista excursionista Total Residentes distribución porcentual TOTALES 833, ,238 1,171, % VIA AEREA 399,851 44, , % La Aurora 399,565 44, , % Mundo Maya % VIA MARÍTIMA 2, , % Puerto Quetzal** % Santo Tomás de Castilla** % Puerto Barrios 1, , % Livingston % VIA TERRESTRE 431, , , % FRONTERA CON EL SALVADOR 274, , , % Valle Nuevo* 124,804 48, , % Pedro de Alvarado* 95,722 33, , % San Cristóbal* 35,624 36,713 72, % Nueva Anguiatú* 18,621 22,800 41, % FRONTERA CON HONDURAS* 35,155 37,076 72, % Agua Caliente* 8,917 20,540 29, % El Florido* 18,381 12,305 30, % El Cinchado 7,857 4,231 12, % FRONTERA CON MEXICO 107, , , % Tecún Umán* 31,115 38,126 69, % El Carmen* 56,748 40,166 96, % La Mesilla* 18,254 25,182 43, % El Naranjo % Bethel % Gracias a Dios , % FRONTERA CON BELICE 14,616 9,056 23, % Melchor de Mencos* 14,616 9,056 23, % Fuente: Dirección General de Migración * Medición de Flujos Terrestres INGUAT. ** Informe Navieras y Asistur Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- Datos preliminares Residentes por vía , , , , , , , ,000 80,000 0 turista 44,430 2, excursionista VIA TERRESTRE VIA AEREA VIA MARÍTIMA

28 Residentes por vía y delegación PUERTO DE ENTRADA 2009* TOTALES 1,325,809 1,135,946 1,079,775 1,103,651 1,171,075 VIA AEREA 437, , , , ,281 La Aurora 437, , , , ,961 Mundo Maya , , ,561 VIA MARITIMA 2,033 1,770 1,892 2,414 2,233 Puerto Quetzal Sto. Tomás de Castilla Puerto Barrios 1,347 1,236 1,364 1,473 1,463 Livingston , , ,382 VIA TERRESTRE 886, , , , ,561 FRONTERA CON EL SALVADOR* 631, , , , ,043 Valle Nuevo 273, , , , ,596 Pedro de Alvarado 218, ,126 93, , ,689 San Cristóbal 95,748 59,151 54,976 59,237 72,337 Nueva Anguiatú 43,768 29,426 36,734 40,194 41, , , ,067 FRONTERA CON HONDURAS* 90,126 63,391 71,536 70,610 72,232 Agua Caliente 30,494 26,630 28,148 26,960 29,458 El Florido 37,158 29,524 31,099 29,587 30,686 El Cinchado 22,475 7,237 12,289 14,063 12, , , ,474 FRONTERA CON MEXICO 135, , , , ,614 Tecún Umán 48,321 60,216 51,207 68,805 69,241 El Carmen 57,778 96, , ,129 96,914 La Mesilla 24,314 44,585 43,803 43,423 43,435 El Naranjo Bethel Gracias a Dios 4, ,135 FRONTERA CON BELICE 28,824 25,581 11,507 21,569 23,672 Melchor de Mencos 28,824 25,581 11,507 21,569 23,672 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- 2009* 2, , , , , , , ,000 1,050,000 VIA MARITIMA VIA AEREA VIA TERRESTRE

29 Residentes mensual 2013 PUERTO DE ENTRADA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL TOTALES 82,854 57,835 75,648 82,765 71,859 89, ,680 91, , , , ,944 1,171,075 VIA AEREA 38,505 25,032 35,279 30,354 31,288 35,746 37,261 33,541 33,334 38,689 45,596 59, ,281 La Aurora 38,458 25,012 35,260 30,328 31,267 35,731 37,229 33,517 33,293 38,670 45,575 59, ,961 Mundo Maya VIA MARITIMA ,233 Puerto Quetzal Sto. Tomás de Castilla Puerto Barrios ,463 Livingston VIA TERRESTRE 44,126 32,645 40,060 52,280 40,367 53,945 73,231 57,618 70,799 65,789 60,451 76, ,561 FRONTERA CON EL SALVADOR 22,301 21,468 30,637 34,743 21,151 34,047 42,016 41,819 43,892 40,506 38,340 46, ,043 Valle Nuevo 8,085 9,850 14,888 19,489 9,108 11,473 9,452 19,277 17,849 18,518 15,877 19, ,596 Pedro de Alvarado 6,184 5,146 8,422 7,987 7,371 14,337 23,042 11,932 15,805 7,057 10,526 11, ,689 San Cristóbal 4,446 3,205 4,687 4,419 2,235 4,310 4,922 6,275 7,013 10,653 9,302 10,870 72,337 Nueva Anguiatú 3,586 3,267 2,640 2,848 2,437 3,927 4,600 4,335 3,225 4,278 2,635 3,643 41,421 FRONTERA CON HONDURAS 4,675 4,476 5,693 4,215 3,800 5,464 8,660 6,025 6,382 8,335 6,213 8,294 72,232 Agua Caliente 2,178 1,030 2,507 1, ,010 4,731 2,502 2,906 3,463 2,092 4,139 29,458 El Florido 1,179 2,707 1,924 2,485 2,126 2,207 2,955 2,766 2,637 4,088 3,048 2,564 30,686 El Cinchado 1, , , ,073 1,591 12,088 FRONTERA CON MEXICO 16,652 7,274 17,552 15,319 15,255 14,970 19,722 16,873 19,419 19,462 18,721 30, ,614 Tecún Umán 4,524 2,874 5,180 4,510 3,620 4,472 7,740 5,595 7,311 6,663 6,243 10,509 69,241 El Carmen 5,339 2,669 8,615 7,014 8,805 7,984 8,056 7,715 7,350 8,838 8,725 15,804 96,914 La Mesilla 6,667 1,600 3,599 3,640 2,651 2,358 3,738 3,379 4,569 3,831 3,527 3,876 43,435 El Naranjo Bethel Gracias a Dios ,135 FRONTERA CON BELICE ,772 2,911 1,793 2,125 3,408 1,559 2, ,548 3,960 23,672 Melchor de Mencos ,772 2,911 1,793 2,125 3,408 1,559 2, ,548 3,960 23,672 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres y estimaciones INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

30 Cantidad de residentes 152,000 Visitantes Residentes , , , , , , , ,000 84,000 82,854 75,648 82,765 71,859 89,837 91,364 67,000 57,835 50,000 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

31 Reseña histórica de Residentes AÑO AEREA TERRESTRE MARITIMA TOTALES ,703 84, , ,188 98, , , , , ,464 90, , ,171 86, , ,654 92, , ,220 97, , ,217 94, , ,934 93, , ,774 79, , ,057 86, , ,733 87, , ,463 86, , ,638 79, , ,153 70, , ,593 60, , ,394 51, , ,242 72, , ,109 84, , ,185 38, , ,764 50, , ,501 76, , ,262 76, , ,088 69, , ,416 67, , ,571 94, , ,476 81, , ,011 80, , ,358 64, , ,450 54, , ,381 60, , ,195 73, , , , , , , , , , , , ,902 1, , , , , , , , , ,073 1, , , ,673 2, , , ,421 2, , , ,667 1,886 1,054, , ,600 2,328 1,167, , ,563 1,815 1,277, * 437, ,016 2,033 1,325, * 453, ,474 1,770 1,135, * 449, ,067 1,892 1,079, * 433, ,380 2,414 1,103, * 444, ,561 2,233 1,171,075 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT-

32 Comparación de turismo receptor y emisor TURISMO TURISMO AÑO RECEPTOR INDICE EMISOR INDICE , , , , , , , , ,181, , ,315, , ,502, ,054, ,627, ,167, ,715, ,277, ,776, ,325, ,875, ,135, ,822, ,079, ,951, ,103, ,000, ,171, ,975,000 1,750,000 1,525,000 1,300,000 1,075, , , ,000 Fuente: Dirección General de Migración, Medición de Flujos Terrestres INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la -OMT TURISMO RECEPTOR TURISMO EMISOR

33 Antigua Guatemala

34 Turismo Receptor 1,875,777 1,822,663 1,951,173 2,000,126 Divisas por Turismo (Millones US$.) Comparación de turismo receptor e ingreso de divisas por turismo AÑO Turismo Receptor INDICE Ingreso de Divisas (millones de dólares) INDICE ,715, , * 1,776, , * 1,875, , * 1,822, , ,000,000 1,800,000 1,600,000 1,400,000 1,200,000 Ingreso de Divisas por Turismo y Llegadas de Visitantes No Residentes 1, , , , ,500 1,250 1, * 1,951, , ,000, ,000, , Fuente: Balanza Cambiaria - BANGUAT -. *El ingreso de divisas es en base a la encuesta del gasto de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- 800, , , , * 2011* 2012* 2013 Turismo Receptor Ingreso de Divisas (millones de dólares)

35 (Millones de dólares) Ingreso de divisas por turismo MESES VARIACION MENSUAL TOTALES 1, , % ENERO % FEBRERO % Absoluta Relativa Absoluta Relativa MARZO % % ABRIL % MAYO % JUNIO % % JULIO % AGOSTO % SEPTIEMBRE % % OCTUBRE % NOVIEMBRE % DICIEMBRE % % *Fuente: Balanza Cambiaria - BANGUAT -. El ingreso de divisas a partir de junio 2009 es en base a la encuesta del gasto de acuerdo a recomendaciones de la -OMT- VARIACION TRIMESTRAL , , , Ingreso de Divisas por Turismo , , %

36 Millones de dólares Millones de US $ 1, , , , ,480.7 Ingreso de divisas por turismo con otras actividades ACTIVIDAD/AÑOS 2009* 2,010 2,011 2,012 2,013 Turismo* 1, , , , ,480.7 Café Azúcar Banano Frutas y sus preparados Cardamomo Fuente: - BANGUAT -. *Estimación por medio de la Encuesta de Gasto INGUAT, de acuerdo a recomendaciones de la OMT. a partir de junio ,500.0 Ingreso de Divisas por Turismo (millones de dólares) 1, , * 2,010 2,011 2,012 2,013 1,650 1,480.7 Ingreso de divisas por turismo comparado con los principales productos de exportación Enero - Diciembre ,375 1, TURISMO * CAFÉ AZÚCAR BANANO FRUTAS Y SUS PREPARADOS CARDAMOMO

37 Millones de US$ Egreso de divisas por turismo mensual MESES VARIACION MENSUAL VARIACION TRIMESTRAL 2013 ABSOLUTA RELATIVA ABSOLUTA RELATIVA TOTALES % ENERO % FEBRERO % MARZO % % ABRIL % Egreso de Divisas por Turismo (millones de dólares) 2.8% MAYO % JUNIO % % JULIO % AGOSTO % SEPTIEMBRE % % OCTUBRE % NOVIEMBRE % DICIEMBRE % % Fuente: Balanza Cambiaria - BANGUAT

38 Turismo Emisor Divisas egresadas por Turismo (Millones US$.) Comparación del turismo emisor y el egreso de divisas TURISMO EGRESO AÑO EMISOR INDICE DE DIVISAS INDICE (Millones de US$) ,277, ,325, ,135, ,079, ,103, ,171, Fuente: Balanza Cambiaria - BANGUAT -. 1,400,000 1,200,000 1,000,000 1, , , , , TURISMO EMISOR EGRESO DE DIVISAS

39 Básilica del Cristo Negro, Esquipulas

40 Oferta total de establecimientos de hospedaje, habitaciones y plazas-cama 2013 Dist. Dist. Dist DEPARTAMENTOS ESTABLECIMIENTOS % HABITACIONES % PLAZAS CAMA % TOTALES 2, % 46, % 119, % 126,000 Alta Verapaz % 2, % 5, % 119, ,663 Baja Verapaz % % 1, % Chimaltenango % % 1, % 108,000 Chiquimula % 3, % 9, % El Progreso % % % Escuintla % 2, % 6, % 90,000 Guatemala % 8, % 22, % Huehuetenango % 3, % 7, % 72, Izabal % 2, % 7, % ESTABLECIMIEN Jalapa % % 1, % HABITACIONES Jutiapa % 1, % 2, % 54,000 PLAZAS CAMA Petèn % 3, % 8, % 45,185 46,797 Quetzaltenango % 3, % 7, % Quiche % 2, % 5, % 36,000 Retalhuleu % 1, % 3, % Sacatepequez % 2, % 6, % 18,000 San Marcos % 2, % 5, % Santa Rosa % % 2, % 2,778 2,690 Solola % 2, % 7, % 0 Suchitepequez % 1, % 2, % ESTABLECIMIENTOS HABITACIONES PLAZAS CAMA Totonicapan % % 1, % Zacapa % % 2, % Fuente: Datos preliminares ESTABLECIMIENTOS HABITAC PLAZAS CAMA

41 Oferta total de establecimientos de hospedaje VARIACIONES DEPARTAMENTOS ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 2,690 2, % Alta Verapaz % Baja Verapaz % Chimaltenango % Chiquimula % El Progreso % Escuintla % Guatemala % Huehuetenango % Izabal (5) -3.0% Jalapa % Jutiapa % Petèn % Quetzaltenango % Quiche % Retalhuleu % Sacatepequez (13) -7.8% San Marcos (1) -0.5% Santa Rosa (1) -1.6% Solola (1) -0.5% Suchitepequez % Totonicapan % Zacapa (1) -2.7% Fuente: 3,100 2,500 1,900 1, Oferta de Establecimiento de Hospedaje , % 2, Datos preliminares

42 Oferta total de habitaciones VARIACIONES DEPARTAMENTOS ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 44,821 46,797 1, % Alta Verapaz 2,126 2, % Baja Verapaz % Chimaltenango % Chiquimula 3,269 3, % El Progreso % Escuintla 2,251 2, % Guatemala 8,280 8,225 (55) -0.7% Huehuetenango 3,223 3, % Izabal 2,741 2,620 (121) -4.4% Jalapa % Jutiapa 964 1, % Petèn 3,188 3, % Quetzaltenango 3,041 3, % Quiche 2,025 2, % Retalhuleu 1,041 1, % Sacatepequez 2,331 2,130 (201) -8.6% San Marcos 2,477 2, % Santa Rosa (19) -1.9% Solola 2,616 2,590 (26) -1.0% Suchitepequez 1,125 1, % Totonicapan % Zacapa % Fuente: 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 - Oferta Total de Habitaciones , % 46, Datos preliminares

43 Oferta total de plazas-camas DEPARTAMENTOS ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 115, ,778 4, % Alta Verapaz 5,504 5, % Baja Verapaz 1,290 1, % Chimaltenango 1,467 1, % Chiquimula 8,526 9, % El Progreso % Escuintla 5,684 6, % Guatemala 21,784 22, % Huehuetenango 7,155 7, % Izabal 7,678 7,344 (334) -4.4% Jalapa 1,229 1, % Jutiapa 2,240 2, % Petèn 8,355 8, % Quetzaltenango 7,031 7, % Quiche 4,760 5, % Retalhuleu 3,416 3,342 (74) -2.2% Sacatepequez 7,230 6,225 (1,005) -13.9% San Marcos 5,751 5, % Santa Rosa 2,589 2, % Solola 7,290 7, % Suchitepequez 2,526 2, % Totonicapan 833 1, % Zacapa 2,650 2,634 (16) -0.6% Fuente: VARIACIONES 150, , ,000 75,000 50,000 25,000 - Oferta Total de Plazas-Cama , % 119, Datos preliminares

44 Habitaciones ocupadas Residentes y No Residantes Indice Reseña histórica del número de habitaciones ocupadas por turistas é indice de ocupación hotelera RESUMEN HISTORICA DE LA OCUPACIÓN HOTELERA Y NÚMERO DE HABITACIONES OCUPADAS AÑOS HABITACIONES OCUPADAS (Entre Residentes y No Residentes) INDICE DE OCUPACIÓN 2,004 2,764, % 2,005 2,879, % 2,006 3,202, % 2,007 3,308, % 2,008 3,376, % 2,009 3,057, % 2,010 3,123, % 2,011 3,213, % 2,012 3,491, % 2,013 3,737, % HABITACIONES OCUPADAS E INDICE DE OCUPACIÓN % 54% 45% 36% 27% 18% 9% 0.0 2,004 2,005 2,006 2,007 2,008 2,009 2,010 2,011 2,012 2,013 0% Habitaciones Ocupadas Fuente: Sector Hotelero, Del Cuestionario Hotelero OCUPATUR Indice de Ocupación Datos preliminares

45 Semuc Champey, Cobán

46 Visitantes Visitantes nacionales e internacionales al Parque Nacional Tikal VISITANTES 2012 VISITANTES 2013 VARIACIÓN TOTAL 2012 TOTAL 2013 MESES NAC. INT. NAC. INT. ABSOLUTA RELATIVA TOTALES 67,600 88, ,563 78,861 69, ,107 (8,456) -5.4% Enero 5,400 7,000 12,400 8,000 12,600 20,600 8, % Febrero 2,300 8,300 10,600 6,300 7,509 13,809 3, % Marzo 3,800 11,400 15,200 6,061 5,637 11,698 (3,502) -23.0% Abril 13,500 7,800 21,300 11,800 5,700 17,500 (3,800) -17.8% Mayo 4,100 6,400 10,500 4,200 2,800 7,000 (3,500) -33.3% Junio 5,500 4,900 10,400 5,700 2,800 8,500 (1,900) -18.3% Julio 7,000 7,400 14,400 7,100 5,400 12,500 (1,900) -13.2% Agosto 5,200 7,363 12,563 4,500 4,400 8,900 (3,663) -29.2% Septiembre 3,000 3,000 6,000 2,800 3,300 6, % Octubre 3,700 4,600 8,300 3,600 3,100 6,700 (1,600) -19.3% Noviembre 6,000 11,300 17,300 6,000 8,300 14,300 (3,000) -17.3% Diciembre 8,100 9,500 17,600 12,800 7,700 20,500 2, % FUENTE: Instituto de Antropología e Historia -IDAEH- 14,100 Visitantes Internacionales al Parque Nacional Tikal ,100 10,100 8,100 6,100 4,100 2, Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Fuente: IDAEH Elaborado: Estadística INGUAT

47 Reseña histórica de visitantes nacionales e internacionales al Parque Nacional Tikal AÑO NAC. INT. TOTAL Variación Relativa ,006 10,221 18, ,559 11,828 21, % ,321 16,529 28, % ,203 23,474 34, % ,906 27,206 36, % ,688 56,174 68, % ,331 54,204 65, % ,090 61,450 76, % ,477 74,667 89, % ,607 78,843 94, % ,596 94, , % ,439 91, , % , , , % , , , % ,629 98, , % ,540 93, , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % , , , % ,641 85, , % ,600 68, , % ,201 54, , % ,600 88, , % ,861 69, , % FUENTE: Instituto de Antropología e Historia -IDAEH- 102,000 84,000 66,000 48,000 30,000 Visitantes al Parque Nacional Tikal NAC. INT.

48 Visitantes nacionales e internacionales a los monumentos de Antigua Guatemala 2013 MESES LAS CAPUCHINAS SANTA CLARA LA RECOLECCION SAN JERONIMO NAC. INT. NAC. INT. NAC. INT. NAC. INT. TOTAL TOTAL 57,653 25,761 29,243 6,404 20,198 2,079 19,509 1, ,403 Enero 4,721 2,793 2, , , ,223 Febrero 3,000 2,456 1, , , ,748 Marzo 5,680 2,508 3, , , ,812 Abril 5,461 2,920 3, , , ,156 Mayo 4,963 1,370 2, , , ,105 Junio 4,682 1,323 2, , , ,798 Julio 5,962 2,183 2, , , ,948 Agosto 4,990 2,240 2, , , ,399 Septiembre 4,441 1,233 2, , , ,700 Octubre 4,175 1,335 2, , , ,055 Noviembre 3,978 2,969 1, , , ,615 Diciembre 5,600 2,431 2, , , ,844 FUENTE: Consejo Nacional para la Protección de Antigua Guatemala. VARIACION MONUMENTOS TOTALES NAC. INT. NAC. INT ABSOLUTA RELATIVA TOTAL 130,171 34, ,603 35, , ,403 (1,943) -1.2% LA RECOLECCION 13% Distribución % de Visitantes Nacionales e Internacionales a Monumentos de Antigua Guatemala 2013 LAS CAPUCHINAS 51% LAS CAPUCHINAS 59,679 24,330 57,653 25,761 84,009 83,414 (595) -0.7% SANTA CLARA 30,989 6,273 29,243 6,404 37,262 35,647 (1,615) -4.3% SAN JERONIMO 19,358 1,524 20,198 2,079 20,882 22,277 1, % SAN JERONIMO 14% LA RECOLECCION 20,145 2,048 19,509 1,556 22,193 21,065 (1,128) -5.1% FUENTE: Consejo Nacional para la Protección de Antigua Guatemala. SANTA CLARA 22%

49 CONCEPTOS DE TURISMO Según las Organización Mundial del Turismo OMT-, agencia especializada de la Organización de Naciones Unidas, el turismo es un fenómeno cuya representación estadística constituye un desafío por su propia naturaleza, ya que el concepto en si no se limita únicamente al mercado de vacaciones, sino que cubre el conjunto de los viajes dentro del marco de la movilidad de la población. Los principales conceptos relacionados con esta actividad se presentan a continuación: Turismo El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por el periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado. 1 Visitante Toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado. Visitante internacional Toda persona que viaja, por un periodo no superior a 12 meses, a un país distinto de aquél en el que tiene su residencia, pero fuera de su entorno habitual, y cuyo motivo de visita no es el de ejercer una actividad que se remunere en el país visitado. Visitantes internacionales según clases de turismo a) Turistas (visitantes que pernoctan al menos una noche) b) Visitantes del día (excursionistas) 1 Recomendaciones sobre Estadísticas de Turismo. Organización Mundial del Turismo. Informes estadísticos, Series M N o. 83 (Rev.1.0). Naciones Unidas, Nueva York 2000 y traducción libre de la Revisión Entorno habitual En vista que este concepto aparece tanto en la definición de turismo, como en la de visitante, se transcribe la explicación que la OMT incluye al respecto: El objetivo fundamental de la introducción del concepto entorno habitual- es el de evitar que se consideren como visitantes a las personas que hacen desplazamientos cotidianos o semanales entre su domicilio y el centro de trabajo o de estudio, u otros lugares frecuentados asiduamente. 2 En general se define como la zona geográfica (aunque no necesariamente contigua) en la que una persona realiza sus actividades cotidianas habituales. Formas de Turismo a) Turismo Receptor: El de los visitantes no residentes que viajan dentro del territorio económico del país de referencia. Es decir los visitantes no residentes en Guatemala, que visitan el país por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en Guatemala. Incluye a turistas y excursionistas. b) Turismo Emisor: El de los visitantes residentes que viajan fuera del territorio económico del país de referencia. 2 Ibid Es decir los visitantes residentes en Guatemala, que visitan otros países por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el país que visitan. Incluye a turistas y excursionista.

50 Finalmente el Instituto Guatemalteco de Turismo - INGUAT- agradece la colaboración y apoyo que proporcionaron las diferentes instituciones y empresas que son las fuentes de información: * Dirección General de Migración de Guatemala -DGM- * Banco de Guatemala -BANGUAT- * Instituto de Antropología e Historia -IDAEH- * Consejo Nacional para la Protección de Antigua Guatemala * Sector Hotelero * Diferentes Navieras Internacionales * Sección de Registro y Supervisión de Empresas Turísticas del Departamento de Fomento -INGUAT-