Y la protección de datos personales en la nube apa? Pablo Corona

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1 Y la protección de datos personales en la nube apa? Pablo Corona

2 Datos Personales / Conceptos Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales. Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

3 Datos Personales / Conceptos Es cualquier información relacionada con el Titular, por ejemplo, tu nombre, teléfono, domicilio, fotografía o huellas dactilares, así como cualquier otro dato que pueda servir para identificarte. Este tipo de datos te permiten además, interactuar con otras personas, o con una o más organizaciones, así como que puedas ser sujeto de derechos.

4 Datos Titular ARCO Datos Finalidad Consentimiento Quién tiene acceso Para qué? Internos Externos

5 Derechos arco Acceso Rectificación Cancelación Oposición

6 Principios Licitud Consentimiento Información Calidad Finalidad Lealtad Proporcionalidad Responsabilidad

7 Cómo se recaba el consentimiento? Consentimiento Tácito Expreso Sensibles Financieros y Patrimoniales

8 Factores para determinar los controles de seguridad El riesgo inherente por tipo de dato personal Número de titulares La sensibilidad de los datos personales tratados Otros factores que resulten de otras leyes o regulación aplicable al responsable Vulnerabilidades previas ocurridas en los sistemas de tratamiento El desarrollo tecnológico Las posibles consecuencias de una vulneración para los titulares Riesgo de tratamiento no autorizado por parte de terceros

9 Análisis de riesgos asociados a los Datos Personales Medio Alto Bajo Medio

10 Violaciones a la privacidad Robo, extravió o copia no autorizada Pérdida o destrucción no autorizada Vulneraciones Uso, acceso o tratamiento no autorizado Daño, la alteración o modificación no autorizada

11 Involucrados RH MKT Sistemas Legal

12 Aviso de privacidad Finalidades Tratamientos Transferencias

13 Qué hay que hacer? Identificar y Describir Bases de Datos personales Analizar y clasificar Datos Análisis de Finalidad y Proporcionalidad Unificar Bases de Datos Definir tratamiento y controles para protección de Datos Asignar permisos y Privilegios para tratamiento de Datos Crear documento y controles de seguridad Ventanilla de atención a Titulares para ejercer derechos ARCO Mantenimiento de datos Acuerdo de confidencialidad (Internos y Externos) Publicar Aviso de privacidad Capacitar al personal Apegarse a un esquema de autorregulación / Mediación

14 Acciones para Mantener los Datos Personales I. Elaborar un inventario de datos personales y de los sistemas de tratamiento; II. Determinar las funciones y obligaciones de las personas que traten datos personales; III. Contar con un análisis de riesgos de datos personales que consiste en identificar peligros y estimar los riesgos a los datos personales; IV. Establecer las medidas de seguridad aplicables a los datos personales e identificar aquéllas implementadas de manera efectiva; V. Realizar el análisis de brecha (diferencia de las medidas de seguridad existentes y aquéllas faltantes que resultan necesarias para la protección de los datos personales;) VI. Elaborar un plan de trabajo para la implementación de las medidas de seguridad faltantes, derivadas del análisis de brecha; VII. Llevar a cabo revisiones o auditorías; VIII. Capacitar al personal que efectúe el tratamiento, y IX. Realizar un registro de los medios de almacenamiento de los datos personales.

15 Cómputo en la nube CRM Masivo Servicios de escritorio Servicios en la nube Otros servicios Bases de datos

16 Preocupaciones Los escenarios que más preocupan a los consumidores de servicios en la nube: Publicación de los datos por solicitud de la autoridad (49% de los consumidores) Preservación de los archivos y datos después de su borrado (63% de los consumidores) Análisis de los datos en la nube para publicidad dirigida (68% de los consumidores) Uso de documentos e información almacenada en la nube en campañas de marketing (80% de los consumidores) Venta de información a otros (90% de los consumidores) Fuente: Storm Warning for Privacy? A publication of the ACLU of Northern California La privacidad no se acaba en la puesta de nuestra casa, por lo que no debe acabarse al borde de la nube

17 Tratamiento de datos personales en el cómputo en la nube Aún tratándose de sistemas, servicios y datos en la nube el Responsable debe asegurarse de que el proveedor cumple con: a) Tener y aplicar políticas de protección de datos personales afines a los principios y deberes aplicables que establece la Ley y el presente Reglamento; b) Transparentar las subcontrataciones que involucren la información sobre la que se presta el servicio; c) Abstenerse de incluir condiciones en la prestación del servicio que le autoricen o permitan asumir la titularidad o propiedad de la información sobre la que presta el servicio, y d) Guardar confidencialidad respecto de los datos personales sobre los que se preste el servicio, y

18 Tratamiento de datos personales en el cómputo en la nube Los proveedores de servicios en la nube deberán contar con mecanismos para:: a) Dar a conocer cambios en sus políticas de privacidad o condiciones del servicio que presta; b) Permitir al responsable limitar el tipo de tratamiento de los datos personales sobre los que se presta el servicio; c) Establecer y mantener medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales sobre los que se preste el servicio; d) Garantizar la supresión de los datos personales una vez que haya concluido el servicio prestado al responsable, y que este último haya podido recuperarlos, y e) Impedir el acceso a los datos personales a personas que no cuenten con privilegios de acceso, o bien en caso de que sea a solicitud fundada y motivada de autoridad competente, informar de ese hecho al responsable.

19 Cómputo en la nube y LFPDPPP Apego a la legislación local no importando dónde está la infraestructura Formalizar acuerdos con el proveedor Qué hacer? El responsable no puede deslindarse de su responsabilidad y mantiene la obligación de proteger los datos REVISAR los términos y condiciones del servicio por parte del proveedor Realizar análisis de riesgos derivado de trabajar en la nube

20 Datos personales retenidos por los proveedores de cómputo en la nube Google Docs almacena información como actividad de la cuenta (espacio utilizado, número de inicios de sesión, acciones ejecutadas) datos despelgados y enlaces que se siguieron (Links, imágenes, artículos) información hotrórica (del navegador, dirección IP, fecha de acceso, cookies, URL Los consumidores de servicios en la nube tienen un mensaje para sus proveedores: Mantengamos los datos entre nosotros.

21 Tips para consumidores de cómputo en la nube: Leer los términos y condiciones del servicio antes de utilizar servicios en la nube. Sino son entendibles los términos del servicio habrá que considerar a otro proveedor. No almacenar nada en la nube que no queras que el gobierno o un juez pueda ver Leer la política de privacidad antes de almacenar datos en la nube. Si la política de privacidad no es entendible, considerar elegir a otro proveedor. Poner especial atención sobre si el proveedor se reserva el derecho a usar, compartir, comerciar o hacer pública la información. Considerar cuales son las medidas que se llevarán acabo cuando los datos sean eliminados. El proveedor se compromete a destruirlos, los retendrá por un periodo de tiempo, mantendrá derechos sobre la información? De qué manera el proveedor dará notificación sobre los cambios en los términos, condiciones y política de privacidad? Fuente: Storm Warning for Privacy? A publication of the ACLU of Northern California

22 Reincidencia Incumplir solicitudes ARCO Infracciones y sanciones Apercibimiento mil DSMGVDF Negligencia o dolo en trámites ARCO Declarar dolosamente inexistencia Incumplimiento de principios de Ley Omisiones en aviso de privacidad Datos inexactos Incumplimiento de apercibimiento Las sanciones pueden duplicarse en caso de Datos Sensibles mil DSMGVDF Incumplimiento de deber de confidencialidad Uso desapegado a la finalidad marcada en Aviso Transferir datos sin comunicar aviso de privacidad Vulneración a la seguridad Transferir sin consentimiento del titular Obstruir verificación de autoridad Transferencia o cesión en contra de Ley Recabar datos en forma engañosa o fraudulenta Uso ilegítimo de datos en caso de solicitud de cese Impedir ejercicio derechos ARCO No justificar tratamiento de datos sensibles El IFAI considerará: Naturaleza del dato (sensibles, financieros y patrimoniales) Negativa injustificada del Responsable a solicitudes del Titular Intencionalidad en la infracción Capacidad económica Reincidencia Delitos: 3 meses a 3 años de prisión con ánimo de lucro, vulnerar seguridad a bases de datos 6 meses a 5 años de prisión con ánimo de lucro indebido, tratar datos personales mediante engaño o error

23 ISO y la LFPDPPP

24 Antecedentes en la Ley El responsable tiene la obligación de velar, responder, así como de rendir cuentas al titular sobre el tratamiento de sus datos personales. Para cumplir con esta obligación, el responsable puede valerse de estándares y mejores prácticas internacionales, así como de esquemas de autorregulación. Lo anterior puede traducirse en códigos deontológicos o de buenas prácticas profesionales, sellos de confianza u otros mecanismos Estos esquemas son vinculantes para quienes se adhieran a los mismos; no obstante, la adhesión es de carácter voluntario

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26 Contacto: Pablo Corona Fraga Gerente de Certificación de Sistemas de Gestión de TI Tel Ext

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