Bienvenido(a) a Hotel Conference Town Viña del Mar!

Transcripción

1 Bienvenido(a) a Hotel Conference Town Viña del Mar! Es un agrado para nosotros que nos acompañe durante su visita en la Ciudad Jardín. Nuestro hotel cuenta con una exclusiva ubicación en los Bosques de Reñaca que le permitirá tener un fácil acceso a playas, actividades culturales, entretención, gastronomía y a los principales atractivos del litoral central. Nos apasiona el servicio de calidad y nuestra visión es alcanzar la excelencia a través de una atención cálida y cordial. Para su comodidad, nuestro equipo está siempre disponible para atenderle. Marque 1000 ó 1001 desde su habitación y un colaborador le asistirá en lo que necesite. Durante su estadía, usted podrá disfrutar de un grato ambiente en medio de hermosos jardines, degustar la deliciosa gastronomía y los mejores vinos de nuestro Restaurant Abedul. Para reponer energías después de un largo día, el Spa del Bosque ofrece una amplia variedad de tratamientos, masajes y el mejor circuito de aguas de la V región. Si nos visita por negocios y necesita organizar una reunión o evento, disponemos de una moderna infraestructura con amplios espacios y conectividad total. Nuestro compromiso es impulsar la actividad turística de la zona, implementando al mismo tiempo diversas iniciativas para el cuidado del medio ambiente. Esperamos que disfrute al máximo su estadía y que muy pronto podamos contar con su presencia nuevamente. Cordialmente, Patricio Lyon García Gerente General

2 Comprometidos con la sustentabilidad Hotel Conference Town Viña del Mar lleva a cabo una serie de acciones que buscan favorecer el cuidado del medio ambiente y que reafirman el compromiso adquirido con la sustentabilidad. Realizamos diversas prácticas ecológicas partiendo por nuestra política y prácticas de sustentabilidad que les dejamos a continuación: Prácticas medioambientales Estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente y hemos decidido crear conciencia aplicando distintas acciones que aportan a la protección de nuestro planeta. Cada día nos esforzamos para colaborar con la conservación del medio ambiente con el objetivo de entregarle a nuestros hijos un mundo mejor en el futuro. Cambio de ropa de cama Nuestra práctica consiste en cambiar sábanas cada 2 días durante su estadía, pero podemos cambiarlas diariamente si usted así nos lo solicita. Cambio de toallas Nuestra práctica regular es cambiar toallas todos los días, sin embargo, se sugiere a nuestros huéspedes la reutilización de las mismas al colgarlas en el área designada. Esto contribuye al medio ambiente ahorrando significativamente el consumo de agua, energía y productos de lavado. Libre de humo De acuerdo a la ley , no está permitido fumar en áreas cerradas, esto es habitaciones, restaurant, y todo lugar que se encuentre delimitado por ventanas o puertas. Si desea fumar, puede hacerlo en las áreas establecidas fuera del edificio. En caso que el huésped sea sorprendido fumando o si se comprueba haber fumado en los sectores no autorizados, se procederá a cargar una multa de 2 UTM en su cuenta final. Acuerdo de Producción Limpia (APL) ACCIONES El hotel está suscrito a un acuerdo de producción limpia que nos beneficia en cuanto a la manipulación de los alimentos de una forma más segura y al manejo adecuado de los desechos orgánicos.

3 Emisión de CO2 Debido a que los minibares generan anualmente 14 toneladas al año de CO2, hemos suspendido su utilización en las habitaciones. Gracias a esta acción hemos logrado disminuir nuestras emisiones de este compuesto contaminante considerablemente. Sin embargo, para su comodidad, contamos con todos los productos del frigobar en la recepción del hotel a solicitud. En caso de requerir alguno de estos productos, por favor contáctese con el equipo de recepción y con gusto se lo haremos llegar a su habitación. Calefacción Hemos implementado desde el año 2013, un moderna caldera de biomasa, la cual utiliza biomasa de aceitunas como combustible para temperar las habitaciones y espacios comunes y calentar el agua de nuestro hotel. Esta caldera es de alta eficiencia, lo que nos permite evitar emitir alrededor de 35 toneladas de CO2 a la atmósfera. Las características principales del biomasa de aceituna es que tiene un contenido energético aún mayor que los pellets de madera y posee los mismos beneficios que este. Hoy en día las calderas de biomasa consiguen una eficiencia de un 95% aproximadamente en la combustión, lo que significa mayor limpieza y menos residuos. Ahorro de agua Utilizamos agua de pozo de nuestras propias vertientes para el riego de todas las áreas verdes, por lo que contribuimos con el ahorro del consumo de agua potable. Todos los baños cuentan con duchas con un sistema de ahorro de consumo que logra disminuir en un 50% el consumo del agua. Nuestro departamento de ama de llaves utiliza productos de limpieza no tóxicos y biodegradables, al igual que para los artículos de cuidado personal disponibles en los baños. Reciclaje de residuos Nuestras iniciativas ambientales también buscan ser un aporte para nuestra comunidad. Reciclamos botellas, papeles, aceites comestibles, entre otros elementos, que son entregados a fundaciones de ayuda social como Coanil y San José. Además, durante los distintos procesos de reparación y mantenimiento que implican la elaboración de lozas de cemento, incorporamos en la mezcla las pilas usadas en el hotel para que se lleve a cabo su proceso de inertización.

4 Tecnología LED Otra medida de relevancia que hemos adoptado en el hotel es la incorporación de la tecnología LED. Esto trae consigo una serie de ventajas como lograr un importante ahorro en el consumo eléctrico y extender la vida útil de las luces hasta horas (vs las de la iluminación tradicional). También permite contar con un formato de iluminación mucho más amigable con el medio ambiente que carece de elementos tóxicos como plomo o mercurio, siendo capaz de reducir significativamente las emisiones de CO2. SERVICIOS DEL HOTEL Hotel Conference Town Viña del Mar cuenta con una gran variedad de servicios para nuestros huéspedes con el objetivo de brindarle una experiencia inolvidable durante su estadía. En caso de requerir servicio de custodia de equipaje, por favor comuníquese con nuestro personal a los anexos 1000 ó 1001 y con gusto lo retiraremos desde su habitación y lo guardaremos hasta el momento de su check out. Spa del Bosque Desconéctese de la rutina y reponga sus energías en un espacio lleno de tranquilidad. Disfrute de un masaje o de nuestro circuito de aguas. Horario de Spa Enero y Febrero Lunes a Viernes: Sábado: Domingo: 11:00 a 21:00 hrs 10:00 a 21:00 hrs 10:00 a 20:00 hrs Marzo a Diciembre Lunes: Martes a Viernes: Sábado: Domingo: Cerrado 12:00 a 21:00 hrs 10:00 a 21:00 hrs 10:00 a 19:00 hrs Por razones de seguridad sólo está permitido el ingreso a mayores de 15 años al SPA. Se requiere uso de gorra de piscina en nuestro circuito de aguas. Para su mayor comodidad, usted puede adquirirlo en el hotel con un costo adicional. La duración del circuito de aguas es de 45 minutos. Reservas: spa@ctown.cl

5 Restaurant Abedul El Restaurant Abedul ofrece un ambiente muy particular, en medio de la naturaleza, con vistas a los jardines y espacios con agradable luz natural para disfrutar en familia, en pareja o con amigos. Abierto viernes y sábado. Horarios Almuerzo: Cena: Horario cafetería: 12:30 a 15:00, Carta menú Desde 20 a 23 horas, Carta menú Viernes y Sábado de 15 a 23 horas Domingo Almuerzo: 12:30 a 15:00, Carta Parrilla Cafetería: 12:30 a 15:00 Desayuno Lunes a viernes: 7:30 a 10:30 Sábado y domingo: 8:00 a 10:30 INFORMACIÓN DE TOURS La V Región cuenta con una extensa variedad de actividades, ideales para disfrutarlas junto a su pareja o en familia. Para mayor información, consulte en recepción al 1000 ó BUSINESS CENTER Si necesita mantenerse conectado o adelantar algo de trabajo, contamos con un Business Center ubicado en el lobby de nuestra recepción equipado con computadores con acceso a internet para nuestros huéspedes. Llamados telefónicos: Para llamados nacionales Discar 0 + número de teléfono Para llamados a celular 09 + número de teléfono (8 dígitos) Para llamados internacionales 00+código de país + código de ciudad + teléfono

6 ANEXOS Servicio de Internet Para una navegación ilimitada, rápida y fiable, nuestro hotel cuenta con conexión de alta velocidad, lo que permitirá optimizar su tiempo navegando por las páginas que sean de su interés Como conectarse En cada edificio disponemos de distintas señales a las cuales usted puede acceder de acuerdo a su ubicación FrontDesk / Recepción FrontDesk / Recepción SPA Procedimiento de seguridad Para su tranquilidad, Hotel Conference Town Viña del Mar cuenta con protocolos de seguridad y personal entrenado para actuar en caso de emergencia, adicionalmente en la puerta de cada habitación se detallan las vías de evacuación.

7 GUÍA DE CANALES TV 3 CNN 37 AXN 4 BBC 38 ID 5 TVE 39 MundoFOX 6 TVN 40 Gourmet 7 CNN Chile 41 Glitz 8 Antena 3 42 H&H 9 QuintaVision 43 CineCanal 10 ZonaLatina 44 CineMax 11 MTV 45 HBO 12 Via X 46 TheFilmZone 13 Canal StudioUniversal 14 Chilevision 48 Fx 15 Mega 49 VH-1 16 TVN 50 E entertaiment 17 LaRED 51 ESPN 18 FalabellaTv 52 Fox Sport Chile 19 Boomerang 53 ESPN2 20 Disney XD 54 CDF 21 Disney Channel 55 VIVEtv 22 Animal Planet 56 DiscoveryChannel 23 DiscoveryKids 57 History 24 CartoonNetwork 58 Artv 25 Nick 59 Film&Arts 26 Etc 60 FOX 27 Canal 13 cable 61 TCM 28 EWTN 62 AMC 29 NationalGeographic 63 TNT 30 TNT 77 Space 31 TLC 78 Isat 32 Universal Channel 79 Telefé 33 A&E 95 America 34 FoxLife 96 TVSenado 35 Sony 97 CamaradeDiputados 36 WBtv 99 TNE