CUADRO CENTRAL DE INDICADORES SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (CCI-RSC)

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1 CUADRO CENTRAL DE INDICADORES SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (CCI-RSC) DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: - Denominación: - Domicilio social: - Nacionalidad: - Alcance de la información: o Periodo cubierto: o Perímetro de cobertura (1) : o Sector de actividad (2): - Datos de la persona de contacto en materia de RSC: (1) Indicar si la información es consolidada (grupo de empresas) o individual (empresa independiente) y, en su caso, el ámbito geográfico de la misma. (2) En caso de empresas diversificadas, indicar el sector de la actividad principal de la compañía, con mayor porcentaje en la cifra neta de negocio. 1

2 1.INDICADORES ECONÓMICOS (8) DENOMINACIÓN DEFINICIÓN PRESENTACIÓN Y CONSIDERACIONES EQUIVALENCIAS Ingresos Cifra de ingresos totales del ejercicio. Importe de la suma de ingresos provenientes de las ventas de productos y servicios, de las inversiones financieras y no financieras, y de la venta de activos tangibles e intangibles. Valor económico distribuido (VEC) Valor económico distribuido / Cifra de Ingresos totales * 100 El VEC se obtendrá mediante la sumatoria de los indicadores Remuneraciones del trabajo, Pagos a proveedores, Retribución del capital, pagos a Administraciones Públicas y Aportaciones económicas a la comunidad. Remuneración del trabajo Pagos a proveedores Retribución del capital Pagos a Administraciones Públicas Aportaciones económicas a la comunidad Pagos a empleados como remuneración de su trabajo al final del periodo objeto del informe. Pagos a terceros realizados durante el ejercicio Pagos a propietarios e inversores durante el ejercicio. Pagos en concepto de tributos e impuestos devengados en el ejercicio. Aportaciones y donaciones dinerarias de carácter altruista realizadas durante el ejercicio. Importe total de las remuneraciones a los empleados / cifra de ingresos totales * 100 Las remuneraciones comprenderán los salarios y las cuotas pagadas a la seguridad social. Importe total de los pagos a proveedores / cifra de Ingresos totales * 100 Los pagos a proveedores se realizan por la adquisición de materias primas, componentes de productos, instalaciones y servicios recibidos. Se incluyen también los alquileres de propiedades, tasas de licencias, pagos de facilitación (ya que tienen un claro objetivo mercantil), royalties, pagos por trabajadores subcontratados y autónomos, costes de formación de los empleados (cuando se empleen formadores externos), pagos a proveedores de financiación ajena, equipos de protección para empleados, etc. Importe total abonados a propietarios e inversores / Cifra de Ingresos totales * 100 Dividendos abonados a accionistas y reparto de beneficios a los socios Importe total de pagos devengados a administraciones públicas / Cifra de Ingresos totales * 100 Se computarán todos los impuestos y tasas abonados por la empresa (de sociedades, sobre beneficios, bienes inmuebles, etc.) a las distintas administraciones públicas (locales, regionales, nacionales y supranacionales) Importe total de la cantidad aportada a la comunidad / Cifra de Ingresos totales * 100 Incluirá tanto las aportaciones realizadas directamente por las empresas como mediante sus fundaciones. Resultado del ejercicio Beneficio (Pérdidas) antes de impuestos Resultado del ejercicio antes de deducir los impuestos EC1,1(UN) EC1 (GRI) EC1, LA14, EC5, 6(UN) EC6, 4(UN) EC1 14(UN) EC1,15(UN) EC1 2

3 2.INDICADORES AMBIENTALES (5) DENOMINACIÓN DEFINICIÓN PRESENTACIÓN Y CONSIDERACIONES EQUIVALENCIAS Consumo de energía Consumo de agua Emisiones contaminantes Generación de residuos Reciclado de residuos Consumo directo de energía expresado en julios o múltiplos. Consumo de agua expresado en metros cúbicos Emisiones directas de gases de efecto invernadero directamente deducibles del consumo energético Peso total de residuos generados, peligrosos y no peligrosos. Porcentaje de residuos gestionados sobre el total de residuos generados. Cifra total de julios o múltiplos consumidos/ Cifra de ingresos totales Se sumarán los consumos de todo tipo de energías renovables y no renovables Ver tabla adjunta * Cifra total de metros cúbicos de agua consumidos/ Cifra de ingresos totales Se sumarán los consumos de agua procedente de todo tipo de fuentes( aguas superficiales, aguas subterráneas, aguas pluviales y red de suministro de agua) para todos los usos durante el período objeto de informe. Emisiones directas calculadas de gases efecto invernadero en toneladas de CO2 equivalente / Cifra ingresos totales Para convertir los consumos de energía en emisiones de CO2 aplicamos el factor de emisión del mix de generación para cada región publicado en el apartado CO2 Emissions per kwh from Electricity and Heat Generation del informe CO2 EMISSIONS FROM FUEL COMBUSTION 2008 Edition de la Agencia Internacional de la Energía..** Cifra total de toneladas de residuos generados / cifra de ingresos totales Desglosar o diferenciar en residuos peligrosos (de acuerdo con lo establecido por la legislación nacional del lugar de generación), y residuos no peligrosos (todas las formas de residuos sólidos o líquidos, con excepción de las aguas residuales). Toneladas de residuos gestionados / Toneladas de residuos generados * 100 Residuos gestionados son aquellos reutilizados, reciclados o revalorizados. EN3 y EN4 (GRI) IC (UN) EN8 (GRI), IA (UN) EN16 y EN17 (GRI) IB (UN) E22 (GRI) IE (UN) EN2, EN9, EN22 (GRI) 3

4 3.INDICADORES SOCIALES (13) DENOMINACIÓN DEFINICIÓN PRESENTACIÓN Y CONSIDERACIONES EQUIVALENCIAS Empleados Número de trabajadores con contrato en vigor al final del período objeto del informe. Diversidad de género de empleados Porcentaje de mujeres con contrato en vigor al final del periodo objeto del informe Diversidad de género en la alta dirección Estabilidad laboral Accidentalidad y enfermedad en el trabajo Absentismo laboral Porcentaje de mujeres con contrato en vigor al final del período objeto del informe que desarrollen sus funciones en puestos de alta dirección Porcentaje de empleados con contrato indefinido en vigor al final del período objeto del informe Número de días no trabajados a causa de los accidentes y enfermedades profesionales Número de días perdidos por causas no justificables durante el periodo objeto del informe : Número total de empleados con contrato : (Número de mujeres / Número de empleados) *100 número de empleados: se tomara como referencia todos los empleados con contrato en vigor al finalizar el período objeto del informe. Número de mujeres con puestos de alta dirección / Total empleados en puestos de alta Dirección * 100 Se considerará como puestos de alta dirección los correspondientes a la Dirección General, Subdirección General y miembros del Consejo de Administración : Número de empleados con contrato indefinido / total empleados* 100 : (Número de días perdidos / Total horas trabajadas) x Nota: El factor es el resultado de 50 semanas laborales de 40 horas por cada 100 empleados. El accidente laboral comprenderá aquellos ocurridos en: (i) centros de trabajo; (ii) desplazamientos por motivos de trabajo; (iii) in itinere (desplazamiento domicilio/trabajo). La enfermedad profesional esta motivada por la situación o actividad laboral (p. ej. estrés o exposición continuada a sustancias químicas peligrosas) o derivada de un accidente laboral. El accidente laboral y la enfermedad profesional debe incluir las víctimas mortales. Día perdido se refiere a tiempo en que uno o varios trabajadores no desempeñaron sus funciones como consecuencia de una enfermedad profesional o accidente laboral. Los días perdidos harán referencia a días hábiles de trabajo, contados desde el día siguiente al mismo. : (Número total de días perdidos por absentismo durante el periodo / Número total de días trabajados por el número de empleados durante el mismo periodo ) x Nota: El factor es el resultado de 50 semanas laborales de 40 horas por cada 100 empleados. Por absentismo se entiende la ausencia no justificable del empleado al trabajo por cualquier tipo de circunstancia, distinta a los accidentes laborales y enfermedades profesionales.no incluye las ausencias permitidas tales como vacaciones, estudio, maternidad o paternidad y permisos por asuntos familiares. LA1, LA2 (GRI) 5 (NU) LA1, LA13 (GRI) LA13 (GRI) LA1 (GRI) 5 (NU) LA7 (GRI) 13 (UN) LA7 (GRI) 4

5 Rotación de empleados Porcentaje de empleados que abandonan la organización : (Número de trabajadores que abandonan su empleo en el período considerado / Total empleado ) x 100 LA2 (GRI) 7 (UN) Antigüedad laboral Formación de empleados No cumplimiento de la regulación legal acerca de los clientes Promedio de años de permanencia de los trabajadores que forman la plantilla a la fecha de finalización del periodo informado Número de horas de formación recibidas por los empleados durante el periodo objeto del informe Número de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal relativos a cualquier aspecto relacionado con los clientes: impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, información y etiquetado de los productos y servicios, comunicaciones de marketing, publicidad, promoción y patrocinio, o privacidad y fuga de datos personales de los clientes. Las causas de los abandonos pueden ser por despido, voluntarias, jubilación o fallecimiento estando de servicio : Número de años de permanencia de la totalidad de empleados / total empleados : Número de horas de formación recibidas durante el ejercicio / Total empleados con contrato en vigor a la finalización del periodo objeto de informe Se refiere a todo tipo de formación profesional e instrucción prestada a los trabajadores interna o externamente. La consideración de la formación externa exige el pago total o parcial de la misma por parte de la organización informante. No se considera formación el adiestramiento in situ proporcionado por los supervisores : Número de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal con resultado de multa, sanción o amonestación. (1) Se considerará incidente cualquier queja, denuncia, reclamación, que cuente con una resolución por parte del órgano competente (administrativo, arbitral o judicial), aunque esta pueda ser recurrida por la organización. LA10 (GRI) 10 (UN) PR2 (GRI) 5

6 Proveedores locales Porcentaje de proveedores locales : Número de proveedores locales/ Número total de proveedores * 100 Se entiende por proveedor local aquel ubicado en un ámbito geográfico determinado por la Proveedores certificados en materia RSC Plazo de pago a proveedores Porcentaje de proveedores que presentan certificaciones en materia de responsabilidad social corporativa Número medio de días transcurridos entre la recepción de los bienes o servicios y la fecha de pago localidad, región o país en el que opera la compañía informante. : Número de proveedores con certificación / Número total de proveedores (estratégicos en el caso de grandes compañías) Se entiende por proveedor estratégico aquel que la empresa considera relevante a partir del volumen de actividad de su relación contractual Algunas de estas certificaciones externas son: ISO14001 /EMAS, SA8000, OHSAS, FQM, SG21, AENOR. : Número medio de días transcurridos entre fecha de factura y el pago 4 (UN) EC 6 (GRI) 6

7 OTRA INFORMACIÓN PRINCIPIOS BÁSICOS. Con el fin de facilitar la medición y conseguir el mayor nivel de comparabilidad para los indicadores, se han considerado dos principios básicos: - Carácter cuantitativo: Los indicadores estarán expresados en unidades de medida perfectamente cuantificables: monetarias, técnicas, porcentuales, etc. - Universalidad: Los indicadores serán aplicables por cualquier tipo de compañía u organización, con independencia del sector, tamaño, ámbito geográfico, nivel de agregación, forma jurídica, etc. Anexos - INDICADORES AMBIENTALES * Tabla de equivalencias Unidades de medida Fuente: GRI 7

8 ** Factor de emisión del mix de generación para cada región publicado en el apartado CO2 Emissions per kwh from Electricity and Heat Generation del informe CO2 EMISSIONS FROM FUEL COMBUSTION 2008 Edition de la Agencia Internacional de la Energía. País Factor de emisión del mix de generación [tons C02/MWh] ESP 0,350 EEUU 0,559 RU 0,505 BRA 0,081 FRA 0,085 GRE 0,725 POL 0,659 POR 0,416 ALE 0,404 HUN 0,344 MEX 0,541 *** Tabla de equivalencias. Unidades de medida. Energía. 8

9 ESTUDIO EMPÍRICO CCI-RSC COMPONENTES DEL GRUPO DE TRABAJO (febrero-septiembre 2009) - Beatriz Alonso (BBVA) - Clara Bazán (MAPFRE) - Xabier Erize (CAJA NAVARRA) - Alejandro Fernández (AECA) - Antonio Fuertes Zurita (UNIÓN FENOSA) - Isabel García (UNIVERSIDAD DE SALAMANCA) - Ana Gascón (BANCO POPULAR) - José Luis Lizcano (AECA) Director del Estudio - Marta Martín (NH HOTELES) - Indalecio Pérez (INDITEX) - Carlos Piñeiro (INDITEX) - Juan Felipe Puerta (IBERDROLA) - Carmen Recio (IBERDROLA) - Carlos Ruiz Alonso (ENAGAS) - Beatriz Serna (REE) - Beatriz Teixeira (ENDESA) - José Miguel Tudela (ENAGÁS) Datos de contacto: C/ Rafael Bergamin 16B Madrid Tels: / 3756 Fax: info@aeca.es 9