Sistemas de Instalación de Piedra y Loseta Garantías Limitadas Para Productos y Sistemas. Obtenga la garantía Best-Backed de MAPEI en 2 simples pasos:

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1 Sistemas de Instalación de Piedra y Loseta Garantías Limitadas Para Productos y Sistemas Obtenga la garantía Best-Backed de MAPEI en 2 simples pasos: 1. Elija los productos que utilizará en su instalación del documento de garantía. Encontrará información útil sobre los productos en 2. Adjunte sus recibos de compras a una copia de la garantía que haya elegido y mantenga estos documentos en sus archivos para referencia futura. Versión

2 Tabla de duración de las garantías para los productos de instalación de losetas y piedra de MAPEI Categoría del producto Garantía de producto de 5 años Garantía de producto de 1 año Lechos de lodo y sistemas Mapecem Premix Mapecem de reparación Mapelath Niveladores, imprimaciones y Novoplan 2 productos para preparación Ultraplan Easy Ultraplan 1 Plus Mapecem 100 Productos de impermeabilización Mapelastic 315 (con Fiberglass Mesh y/o Mapeband ) Mapelastic 400 (con Reinforcing Fabric de MAPEI) Mapelastic HPG (con Fiberglass Mesh y/o Mapeband ) Mapelastic AquaDefense (Reinforcing Fabric de MAPEI es optativa) Aislamiento de grietas y productos para la reducción de ruidos Morteros Planicrete W Glass-Block Mortar Kerabond 410 Keraset Sistema Granirapid Keraflor Sistema Kerabond/Keralastic Ultraflex 1 Ultraflex LFT Ultraflex 3 Ultraflex 2 Adesilex P10 Adesilex P10 con Keraply (áreas sumergidas) Aditivos Keralastic Keracrete Keraply Masillas Ultramastic ECO Ker 909 Lechadas IEG Keracolor S Producto para el cuidado y el acabado Keraclean E Note: Una Garantía de producto para el producto mencionado arriba aplica al producto individual o a la pareja de productos de una categoría de producto única. Todos los productos que se muestran deben instalarse de acuerdo con sus respectivas Fichas técnicas. Versión Tabla 1.1 Página 2 de 5

3 Tabla de duración de las garantías para sistemas residenciales de instalación de losetas y piedra de MAPEI Categoría del producto Garantía de por vida de Garantía de 15 años Garantía de 5 años sistemas residenciales para sistemas residenciales para sistemas residenciales Lechos de lodo y sistemas Mapecem Premix Mapecem Mapelath de reparación Niveladores, imprimaciones Ultraplan Easy Novoplan 2 y productos para preparación Ultraplan 1 Plus Mapecem 100 Productos de impermeabilización Aislamiento de grietas y productos para la reducción de ruidos Mapelastic 315 (con Fiberglass Mesh y/o Mapeband ) Mapelastic HPG (con Fiberglass Mesh) y/o Mapeband ) Mapelastic 400 (con Reinforcing Fabric de MAPEI) Mapeband con membranas de MAPEI Mapelastic AquaDefense (Reinforcing Fabric de MAPEI es optativa) Morteros Sistema Granirapid Planicrete W Glass-Block Mortar Sistema Kerabond/Keralastic Ultraflex 1 Ultraflex Adesilex P10 Ultraflex LFT Ultraflex 2 Adesilex P10 con Keraply (áreas sumergidas) Aditivos Keralastic Keraply Keracrete Masillas Ultramastic ECO Ker 909 Lechadas IEG Keracolor S Note: Una Garantía de sistemas para los productos mencionados anteriormente necesita el uso de productos de MAPEI de al menos 2 categorías de productos para preparar el 100% de las capas debajo de la superficie (de desgaste) del piso final. Todos los productos descritos deben instalarse de acuerdo con sus respectivas Fichas técnicas. Versión Tabla 1.2 Página 3 de 5

4 Tabla de duración de las garantías para sistemas comerciales de instalación de losetas y piedra de MAPEI Categoría del producto Garantía de 15 años para Garantía de 10 años para sistemas comerciales sistemas comerciales Lechos de lodo y sistemas de reparación Mapecem Premix Mapecem Niveladores, imprimaciones y Ultraplan Easy Novoplan 2 productos para preparación Ultraplan 1 Plus Mapecem 100 Productos de impermeabilización Mapelastic 315 Mapelastic HPG (con Fiberglass Mesh y/o Mapeband ) (con Fiberglass Mesh y/o Mapeband) Mapelastic 400 (con Reinforcing Fabric de MAPEI) Mapelastic AquaDefense (Reinforcing Fabric de MAPEI es optativa) Aislamiento de grietas y productos para la reducción de ruidos Morteros Planicrete W 410 Sistema Granirapid Sistema Kerabond/Keralastic Ultraflex 3 Ultraflex LFT Adesilex P10 con Keraply Ultraflex 2 (áreas sumergidas) Adesilex P10 Aditivos Masillas Keralastic Keraply Keracrete Ultramastic ECO Lechadas IEG Keracolor S Nota: Una Garantía de sistemas para los productos mencionados anteriormente necesita el uso de productos de MAPEI de al menos 2 categorías de productos para preparar el 100% de las capas debajo de la superficie (de desgaste) del piso final. Todos los productos descritos deben instalarse de acuerdo con sus respectivas Fichas técnicas. Versión Tabla 1.3 Página 4 de 5

5 Sistemas para las instalaciones de piedra y loseta Garantía limitada de sistemas y productos COBERTURA DE LA GARANTÍA: MAPEI Corporation garantiza, sujeta a los términos y las condiciones que se establecen a continuación, que sus productos o cualquier sistema de productos para aplicaciones residenciales y comerciales que figuran en las tablas de duración de la garantía que se adjuntan en la presente garantía ( Tabla de duración de las garantías ) estarán exentos de defectos de fabricación y carecerán de fallos técnicos o deterioro bajo condiciones de uso normales durante el período de garantía aplicable establecido en la Tabla de duración de las garantías, siempre y cuando dichos productos se utilicen de acuerdo con nuestras fichas técnicas y otras instrucciones de instalación y mantenimiento, reglamentaciones y códigos de construcción aplicables y prácticas estándar de la industria. Para fines de la presente garantía, (a) un sistema es un grupo de productos de MAPEI que se utilizan conjuntamente en una instalación en obra, tal y como se describe en las Tablas de duración de las garantías adjuntas; (b) residencial hace referencia a una instalación en obra donde se utilizan productos de MAPEI en una vivienda familiar no adosada; (c) comercial hace referencia a una instalación en obra donde se utilizan productos de MAPEI en proyectos residenciales multifamiliares (como condominios, cooperativas, apartamentos, tiempos compartidos y asociaciones de propietarios), lugares públicos y otros establecimientos comerciales; y (d) para cualquier sistema de MAPEI con una garantía de por vida, de por vida significa el período durante el cual el propietario original no introducirá ninguna modificación en la instalación en obra. PRODUCTOS O SISTEMAS DE PRODUCTOS CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA: Consulte las Tablas de duración de las garantías que se adjuntan en la presente garantía. EXCLUSIONES DE COBERTURA DE LA GARANTÍA: Las siguientes fallas quedan específicamente excluidas de la cobertura de conformidad con la presente garantía: falla estructural, subpiso inadecuado o sin la preparación adecuada; daños ocasionados por actos de fuerza mayor, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, huracanes, inundaciones, sismos u otros tipos de desastres naturales, o como resultado de circunstancias imprevistas; actos de negligencia, abuso o mal uso del producto; el incumplimiento de las instrucciones de instalación y mantenimiento del producto, los códigos y las reglamentaciones de la construcción o las prácticas estándar de la industria; variaciones del color, de la tonalidad o de la textura con respecto a las muestras, el envase del producto o cualquier otro material de marketing; variaciones del color ocasionadas por la exposición a los rayos solares y el paso del tiempo; humedad del subpiso o daños ocasionados por el agua; desgaste normal ocasionado por el uso; eflorescencias y tonalidades propias de los productos de cemento y el agrietamiento debido al movimiento estructural, la deflexión excesiva u otra falla del sustrato. CONDICIONES DE LA COBERTURA: (1) Nuestros productos se deben utilizar dentro del período de conservación que se especifica en las fichas técnicas. (2) Es responsabilidad exclusiva del instalador, contratista general, arquitecto responsable o propietario probar (o haber probado) la idoneidad de nuestros productos o cualquier sistema para el uso previsto y estas partes asumen todos los riesgos y las responsabilidades. (3) Para poder aplicar la garantía del sistema, todos los componentes del sistema se deben utilizar en conjunto. SUS DERECHOS LEGALES: La presente constituye su garantía absoluta y expresa para los productos o cualquiera de los sistemas comprados. En la medida en que la ley lo permita, quedan EXCLUIDAS todas las demás garantías expresas o implícitas, incluyendo a título enunciativo y no limitativo las garantías implícitas de COMERCIABILIDAD y ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR. LA DURACIÓN DE TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE PLENO DERECHO SE LIMITA AL PERÍODO DE VIGENCIA DE LA PRESENTE GARANTÍA. SIN EMBARGO, EN ALGUNOS ESTADOS NO SE PERMITEN LAS LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE LA VIGENCIA DE UNA GARANTÍA; POR LO TANTO, LA LIMITACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. Ninguna garantía implícita se puede modificar por ningún curso de negociaciones, desempeño o uso mercantil. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y además usted puede poseer otros derechos, que varían según el estado. Esta garantía: (a) se limita al comprador original y no es transferible; (b) entrará en vigencia a partir de la fecha de compra del producto y finalizará al cumplirse el período de garantía correspondiente a ese producto o sistema, según se especifica en las Tablas de duración de las garantías; (c) reemplaza a todas las garantías anteriores y (d) se aplica a las compras de aquellos productos o sistemas que se enumeran en las Tablas de duración de las garantías, efectuadas dentro de los Estados Unidos el o después del 1 de septiembre de PRESENTACIÓN DE UN RECLAMO: Para presentar un reclamo en virtud de la presente garantía se debe poner en contacto con nosotros por escrito, dentro de los quince (15) días calendario posteriores al descubrimiento del supuesto defecto de fabricación de los productos. Envíe la notificación a MAPEI Corporation, Atención: Departamento de servicio técnico, 1144 East Newport Center Drive, Deerfield Beach, Florida El comprobante de compra se debe enviar junto con la notificación de reclamo. Tenemos derecho a inspeccionar físicamente el lugar de la instalación, obtener muestras de dicho trabajo de instalación y de nuestros productos utilizados en la instalación antes de determinar la validez de su reclamo. Antes de realizar cualquier trabajo de reparación debemos recibir y evaluar su reclamo. Para obtener información adicional con respecto a nuestra política de garantías, consulte nuestro sitio web COMPENSACIÓN EXCLUSIVA: Si se comprueba que nuestros productos presentan defectos dentro del período de garantía respectivo que se muestra en las Tablas de duración de las garantías recibirá, por la compra de un producto y como única compensación, un producto MAPEI de reemplazo únicamente para la parte específica de la instalación original que requiere un reemplazo y por la compra de un sistema recibirá, como única compensación, un producto MAPEI de reemplazo y el reembolso de los costos y la mano de obra razonables y justificados, únicamente para la parte específica de la instalación original que requiere un reemplazo. Versión Página 5 de 5