[LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN] UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CIUDAD JUÁREZ DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL

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1 2013 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CIUDAD JUÁREZ DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL SUBDIRECCIÓN DE ESTADÍSTICA INSTITUCIONAL [LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN] Resultados y análisis de la Encuesta de seguimiento a 2 años de los Egresados del 2012 del Programa de la Licenciatura en Administración realizada durante el semestre enero junio 2013

2 Introducción Para dar sustento al objetivo establecido en el PIDE con respecto a ofrecer educación superior de calidad, pertinente a las necesidades de la región y del estado, se realiza el presente estudio de seguimiento de egresados a dos años, a través del cual se dan a conocer los hallazgos en relación a la trayectoria académica de los egresados, su posición en el mercado laboral y los servicios profesionales que brinda. Los resultados obtenidos a través de la encuesta constituyen una herramienta para analizar el rumbo a seguir de los futuros profesionales, y representan una estrategia de autoconocimiento, planeación estratégica y mejora continua para la consolidación de los diferentes programas.

3 I. Datos Generales Las encuestas se aplicaron a los egresados de 2010 durante el periodo enero junio de La mecánica para la obtención de las respuestas se realizó través de diferentes vías: telefónica, correo electrónico y personalmente. De esta manera, se logró encuestar a 877 egresados, de los cuales 382 pertenecen al Instituto de Ciencias Sociales y Administración (ICSA), lo que representa un 44% del total. De este total 278, es decir 73% son mujeres y 104, esto es 27% son hombres. Por su parte, de estos 382 egresados, 69 pertenecen al Programa de Administración, en donde el 58% pertenecen al sexo femenino y 42% al masculino, lo cual indica que no es tan grande la diferencia entre ambos sexos (tabla I.1, I.2 y gráfica I.1). Tabla I.1 Egresados de la UACJ en 2010 por DES Egresados encuestados Instituto % General UACJ IADA ICB ICSA IIT NCG 79 9 Tabla I.2 y gráfica I.1 Egresados por género Instituto / Programa Femenino Masculino Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Masculino Femenino 0% IADA ICB ICSA IIT NCG UACJ

4 II. Trayectoria Académica En lo que respecta a la trayectoria académica, el primer indicador del análisis es el nivel máximo de estudios, en el caso del Programa de Administración, el 83% de los egresados cuenta con Licenciatura, el 6% es Pasante. En relación a los demás rubros, estos indican 1% cada uno. En este sentido, es importante conocer las causas por las que los egresados no continúan con su formación académica para implementar mejores estrategias que impulsen los estudios de posgrado. Gráfica II.1 Nivel máximo de estudios Pasante de licenciatura Licenciatura Especialización Estudiante de maestría Candidato al grado de maestría Maestría Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración Los porcentajes sobre la titulación de los egresados indican que el 79% del total de la UACJ dijo estar Titulado, mientras que el 16% se encuentra en trámite o en espera de su título y solo el 4% No cuenta aún con su título. Por su parte, el porcentaje de titulación del ICSA es del 82%, es decir tres puntos arriba del global Universitario, mientras que el 11% se encuentran en trámite o espera de su título y el 4% aun No lo tramita. Los resultados de la Licenciatura en Administración muestran que el 72% de los encuestados Sí está titulado, porcentaje inferior a los globales; al mismo tiempo el 22% se encuentra en trámite o espera de su título, y el 6% aun No se ha titulado (tabla II.2). Tabla II.2 Está titulado? Sí En trámite o espera de su título No Núm. % Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración III. Posgrado Actualmente, la UACJ cuenta con 53 Programas Educativos de Posgrado (PEP). De los cuales 16 pertenecen al ICSA, trece Maestrías y tres Doctorados. Como resultado del esfuerzo en la mejora de los PEP, a la fecha se logró que los programas de Maestría en Estudios y Procesos Creativos en Arte y Diseño (MEPCAD) y el Doctorado en Estudios Urbanos (DEU) fueran reconocidos como Programas de Reciente Creación en el Padrón Nacional de Posgrado de Calidad del CONACyT; además, el programa de Maestría

5 en Planificación y Desarrollo Urbano (MPDU) pasó de Programa de Reciente Creación a Programa en Desarrollo en el PNPC. Estos programas están a disposición de nuestros egresados y es de sumo intereses para la institución que continúen con su preparación profesional. Un punto muy importante en el estudio de seguimiento de egresados es conocer el estado respecto a los estudios de posgrado, en este sentido, se observa que un 32% de los egresados del ICSA Sí ha continuado realizando estudios de Posgrado, porcentaje muy similar al general de la UACJ. Por su parte, de los 34 encuestados que respondieron de la licenciatura en Administración, un 29% ya realizó o está realizando estudios de posgrado, de los cuales siete son mujeres y tres hombres (tabla III.1 y III.2). Tabla III.1 Realizó o está realizando estudios de Posgrado? No Sí Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración Tabla III.2 Realizó o está realizando estudios de Posgrado? Por género Femenino Femenino No Sí Núm. % Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración Masculino Masculino No Sí Núm. % Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración IV. Trayectoria Laboral En lo que respecta a la presencia de los egresados en el mercado laboral, se registra que en el Programa de Administración el 82% cuenta con un trabajo remunerado, porcentaje que representa a 29 mujeres y 27 hombres, el cual es levemente superior al promedio general de la UACJ, que es de 78%, y del ICSA que es de 80%. (Gráfica IV.1 y tabla IV.1). Gráfica IV. 1 Trabaja actualmente?

6 Lic. en Administración ICSA No Si UACJ % 20% 40% 60% 80% 100% Tabla IV.1 Trabaja actualmente? Por género d Femenino Femenino Masculino No Si No Si Masculino Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % d ICSA Lic. en Administración Al mismo tiempo se presenta en la gráfica IV.2 un comparativo en cuanto a la inserción en el mercado laboral de los encuestados al momento de terminar sus estudios (padrón de egreso 2010-II) y 2 años después, donde se puede observar que el porcentaje aumentó en 11 puntos, lo cual es significativo, ya que en el padrón 2010 quienes laboraban representaban un 71%, y para el padrón 2012 eran 82%.

7 Gráfica IV.2 Comparativo sobre la inserción al mercado laboral de los egresados Administración (padrón de egreso 2010-II) Administración (seguimiento 2 años) 0 No Si Se presenta el estado laboral de los encuestados, observándose que en el ICSA el 81% se encuentra Activo (con un empleo remunerado), porcentaje superior al general de la UACJ, el 11% se encuentra Desempleado, en este caso es igual al global, y el 8% se considera Inactivo (que no busca trabajo por considerar que no lo necesita), lo que implica que es inferior al global. En relación al Programa de Administración, de los 67 egresados que respondieron a esta pregunta, 56 se encuentran en Estado activo, lo que representa el 84%, además del 7% que se encuentran Inactivos y un 9% Desempleados. En el primer caso, el porcentaje es superior a los globales del ICSA y de la UACJ, en el segundo y tercer caso es inferior (tabla IV.2). Tabla IV.2 Estado laboral total Activo Inactivo Desempleado Núm % Núm % Núm % d ICSA Lic. en Administración A continuación se presentan los resultados respecto al tiempo que tardaron en conseguir trabajo los egresados de la licenciatura en Administración, se observa que de los 55 egresados que respondieron, el 33% ya trabajaba al momento de egresar, mientras que el 40% tardó Menos de seis meses, un 20% lo hizo Entre seis meses y un año, y solo el 7% tardó Más de un año. Con respecto a los porcentajes generales tanto de la UACJ como del ICSA, el primer resultado es superior por diez puntos, mientras que el segundo se encuentra por debajo por ocho puntos (gráfica IV.3).

8 Gráfica IV.3 Cuánto tiempo tardó en encontrar su actual empleo desde que egresó? Lic. en Administración ICSA Ya trabajaba al egresar Menos de seis meses Entre 6 a 12 meses Más de 1 año UACJ Otro 0% 50% 100% En relación al Tiempo de estar trabajando en la misma empresa, se observa que el mayor porcentaje es de 57% y corresponde al rubro de Entre uno y tres años, seguido por el 20% que dijo tener Más de tres años, el 15% que Menos de tres meses, finalmente, un 7% Entre tres meses y un año (tabla IV.3). IV.3 Tiempo de trabajar en la empresa Menos de tres Entre tres meses Entre uno y tres Más de tres años meses y un año años Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración Lic. en Contaduría Lic. en Derecho Lic. en Economía Lic. en Educación Lic. en Historia Lic. en Literatura Lic. en Psicología Lic. en Sociología Lic. en Trabajo Social Lic. en Turismo En lo referente al sector laboral al que pertenecen los empleos de los 56 egresados de la licenciatura en Administración, se observa que la gran mayoría, esto es el 91% forman parte del sector privado, porcentaje superior a los generales tanto de la UACJ como del ICSA. Por su parte, el 9% restante se concentra en el sector privado (tabla IV.4).

9 Tabla IV.4 A qué sector pertenece la empresa donde trabaja? ONG's Sector privado Sector público Núm. % Núm. % Núm. % UACJ ICSA Lic. en Administración La gráfica IV.4 presenta de manera general el ramo laboral en el que se insertan los empleos de los encuestados del ICSA, donde sobresalen los servicios educativos con el 29%. Por su parte, la mayoría de los empleos de los egresados del Programa de Administración pertenecen al ramo del Comercio y Restaurantes y de la Industria Maquiladora, ambos con un 20%, a los Servicios Financieros, un 14% y un 9% al rubro Otro (gráfica IV.4). Gráfica IV.4 Ramo empresarial ICSA Administración pública y defensa Agrícola, ganadero Comercios y restaurantes Comunicaciones, transportes y almacenes Industria de la construcción 7 Industria manufacturera nacional Industria maquiladora 3 Servicios médicos Servicios profesionales Servicios turísticos y almacenes Sv. de organismos gubernamentales Sv. de reparación y otros sv. personales Sv. Educativos Sv.financieros Otro En relación al Tamaño de la empresa, se observa que la gran mayoría de los empleados laboran en empresas de más de 500 empleados, esto es un 52%, seguidos por un 23% de aquellos que lo hacen en empresas de Entre 50 y 10 trabajadores, un 13% que trabajan en empresas que tienen Entre 51 y 100

10 trabajadores, 11% en las que tienen Menos de 10 y sólo 2% en la que albergan Entre 101 y 500 (gráfica IV.5). Gráfica IV.5 Tamaño de la empresa Lic. en Administración 11% 0% Más de 500 trabajadores Entre 101 y 500 trabajadores 23% 52% Entre 51 y 100 trabajadores Entre 50 y 10 13% Menos de 10 Trabajo solo 2% Otro indicador importante demuestra la relación o coincidencia del empleo con los estudios de los egresados; en este caso los resultados del Programa de Administración demuestran que la mayoría se reparte entre dos rubros, un 48% de los empleos tienen relación con los estudios realizados y un 43% de los que tienen Mediana relación, la Baja relación solo representa el 2%, y la Nula coincidencia el 7% (tabla IV. 5 y gráfica IV.6). Tabla IV.5 Su empleo se relaciona con sus estudios de licenciatura? d relación Mediana relación Baja relación Nula relación Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % d ICSA Lic. en Administración Gráfica IV.6 Su empleo se relaciona con sus estudios de licenciatura?

11 Lic. en Administración 7 2 Nula relación Baja relación Mediana relación relación La gráfica IV.7 presenta los rangos salariales de los egresados de todo el ICSA, para el caso del programa de Administración y su relación con los porcentajes generales, se observa que el principal resultado es de 49% para el rubro de entre 4 y 6 smm, seguido por quienes perciben entre 1 y 3 smm con el 22%, y los que se encuentran entre 8 y 10 smm son el 18%. Los demás porcentajes están por debajo del 10%. Si comparamos estos resultados con los globales, el primero está por debajo casi el doble, el segundo está por encima por más de 10 puntos, así como el tercero (gráfica IV.7). Gráfica IV. 7 Cuál es su ingreso promedio mensual? Lic. en Turismo Lic. en Trabajo Social Lic. en Sociología Lic. en Psicología Lic. en Literatura Lic. en Historia Lic. en Educación Lic. en Economía Lic. en Derecho Lic. en Contaduría Lic. en Administración De 1 a 3 SM De 4 a 6 SM De 7 a 10 SM De 8 a 10 SM De 11 a 15 SM De 16 a 20 SM Más de 20 SM ICSA UACJ % 20% 40% 60% 80% 100%

12 V. Valoración Por último, se presentan los resultados acerca de la opinión de los egresados de la licenciatura en Administración en relación a la formación académica recibida durante su paso por esta Institución, para ello se califican varios aspectos con una puntuación del 0 al 10, siendo la puntuación más alta la relativa a la Nivel académico de la institución con 9.2, seguidos por la Formación básica, Formación humanística y Preparación de los profesores, los tres rubros con 9.1 de calificación. Ambas puntuaciones son superiores a los globales de la UACJ y del ICSA. La Formación metodológica y la Actualización de los contenidos ocupan el tercer lugar con 8.8 puntos. El puntaje más bajo recibido fue de 7.8 para el rubro de Formación en las prácticas y aplicación de la profesión y Vinculación con el mercado laboral, el segundo indicador coincide con los resultados de la mayoría de los programas académicos, si bien en este caso el resultado es inferior a los generales (tabla V.1). Tabla V.1 Aspectos de la formación académica valorados por los egresados General UACJ ICSA Lic. en Administración Formación básica Formación metodológica Formación en las prácticas y aplicación de la profesión Formación Técnica Aspectos valorados Formación en la teoría de la profesión Formación humanística Actualización de contenidos Vinculación con el mercado laboral Nivel académico de la institución

13 Plan de estudios de la carrera Preparación de los profesores Como parte de la valoración se muestra el índice de satisfacción, esto es la puntuación general en escala del 1 al 10 que los egresados dieron a la universidad respecto a los conocimientos y servicios recibidos durante su trayectoria académica. El resultado para la UACJ es de 8.56, cuatro puntos por debajo del ICSA que fue de 8.60, mientras que el resultado para el Programa de Administración fue de 8.73, el cual es superior a los dos globales, lo cual es muy bueno (tabla V.2 y V.3). Tablas V.2 y V.3 Índice de satisfacción de los egresados Valoración General UACJ Lic. en Administración Valoración General UACJ 8.56 ICSA 8.60 Lic. en Administración 8.73 Lic. en Contaduría 8.78 Lic. en Derecho 8.33 Lic. en Economía 8.75 Lic. en Educación 8.49 Lic. en Historia 8.72 Lic. en Literatura 8.27 Lic. en Psicología 8.51 Lic. en Sociología 8.20 Lic. en Trabajo Social 8.89 Lic. en Turismo 8.60 Por último, se preguntó a los egresados si elegirían a la UACJ para realizar estudios de posgrado, a lo cual un 81% del total respondió que Sí, claro que sí, mientras que el resultado para el ICSA fue de 82%. Por su parte, el porcentaje del programa de Administración es del 90%, el cual es superior a los resultados generales. En este sentido, es importante que continuemos con la promoción y mejora constante de nuestros servicios a fin de que los egresados se sientan cada vez más satisfechos con ellos (tabla V.4). Tablas V.4 Elegiría esta Universidad para realizar estudios de posgrado? total Sólo sino existe Sí, claro que sí Tal vez No otra opción Núm. % Núm. % Núm. % Núm. %

14 UACJ ICSA Lic. en Administración Conclusiones A partir del análisis de la información obtenida de las 69 encuestas de los egresados de la licenciatura en Administración se concluye que en relación al sexo el resultado es muy parejo ya que el 58% son mujeres, por lo que el 42% son hombres; de estos un 83% cuentan con licenciatura como nivel máximo de estudios, mientras que un 72% ya se ha titulado y 22% se encuentra en trámite. De los 34 egresados que respondieron a la pregunta sobre el posgrado, el 29% ha continuado preparándose, siete mujeres y tres hombres. En este sentido es importante que la Institución continúe con la difusión de sus programas de posgrado, particularmente los programas de becas y financiamiento para motivar a que una mayor cantidad de egresados cursen un posgrado y el costo de los mismos no sea un inconveniente. En lo referente a la trayectoria laboral se observó que el 82% de los encuestados del programa de Administración trabaja actualmente, de ellos 29 son mujeres y 27 hombres; si comparamos este porcentaje con el padrón de 2010 que fue de 71%, existe una diferencia de 11 puntos. Otro indicador importante fue el estado laboral, es decir si se encuentran activos, inactivos o desempleados, dando como resultado que el 84% se encuentran activos. Por su parte, un 48%, es decir casi la mitad de los empleos tiene coincidencia con los estudios realizados por los egresados, mientras que un 43% tiene Mediana relación. Otro punto relevante fue lo relativo al tiempo de incorporación al mercado laboral, en este caso el mayor porcentaje fue un 40% de quienes tardaron Menos de seis meses, mientras que el 33% ya trabajaba al momento de egresar. La mayoría de los empleos, un 91% pertenecen a Empresas privadas del Ramo Comercio y Restaurantes y de la Industria Maquiladora, son empresas de Más de 500 empleados. Hablando de los ingresos de los encuestados, la mayoría se reparte entre los que perciben entre 4 a 6 SMM (entre $7,771.2 y $11,652), un 49%, entre 1 a 3 SMM (entre $1,942.8 y $5,825.4), un 22%, y los que se encuentran entre 8 y 10 smm (16,364.9 y 20,456), un 18%. Finalmente, en lo relativo a la valoración de la formación académica, los aspectos sobresalientes la Nivel académico de la institución con 9.2, seguidos por la Formación básica, Formación humanística y Preparación de los profesores, los tres rubros con 9.1 de calificación. Por su parte, el índice general de satisfacción del programa fue de 8.73, puntaje que se puede considerar como bueno, y que supera a los porcentajes globales tanto de la UACJ como del ICSA. La satisfacción de los egresados también se refleja en la pregunta de si Elegiría esta Universidad para realizar estudios de posgrado? A lo que la gran mayoría, esto es el 90% respondió que Sí. Si bien son buenos los resultados obtenidos, la Institución debe mejor constantemente sus servicios y programas académicos de ahí la importancia de este tipo de estudios, ya que brinda la oportunidad de conocer de primera mano la opinión de los egresados, lo cual impacta significativamente en la toma de decisiones de nuestras autoridades.