HAZ CRECER TU NEGOCIO

Transcripción

1 BITRONIC SOLUCIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA TU PELUQUERÍA O CENTRO DE ESTÉTICA HAZ CRECER TU NEGOCIO Confíanos la informática de tu tiempo y tu dinero con nosotros

2 BITRONIC NUESTRA EMPRESA NUESTRA EMPRESA El grupo somos un conjunto de dos empresas formado por Logic Key y BITRONIC. El origen del grupo se remonta a 1979 y nuestra actividad se centra en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones informáticas para la gestión de todo tipo de comercios. Trabajamos con una amplia plantilla de profesionales, que junto a nuestra sólida infraestructura, nos permite ofrecer un servicio integral a nuestros clientes. Asturias ZONA OESTE Madrid ZONA CENTRO ZONA SUR Málaga Zona Este: Valencia Zona Norte: Barcelona Zona Oeste: Asturias ZONA NORTE ZONA ESTE Valencia Zona Centro: Madrid Zona Sur: Málaga Barcelona Delegaciones En nos encargamos de detectar y analizar las necesidades de nuestros clientes, desarrollar y poner a su disposición soluciones informáticas efectivas para sus negocios y ofrecerles un servicio postventa integral y totalmente adaptado a sus necesidades. Disponemos de cinco delegaciones (Madrid, Asturias, Málaga, Valencia y Girona) situadas estratégicamente para complementar la actividad comercial y el servicio postventa por toda la geografía española. MÁS DE PELUQUERÍAS Y CENTROS DE ESTÉTICA TERMINALES INSTALADOS EN NEGOCIOS MÁS DE CLIENTES EN ESPAÑA SERVICIO COMPLETO E INTEGRAL 2 Nos avalan más de 35 años de experiencia y terminales instalados en negocios

3 NUESTRO SERVICIO POSTVENTA BITRONIC Para obtener las máximas prestaciones de un sistema informático es fundamental que sus usuarios puedan disponer de un buen servicio de apoyo continuo, que conozca ampliamente su sector y les acompañe diariamente en el uso del software de su negocio, pudiendo resolver con rapidez y eficacia cualquier imprevisto técnico que pueda afectar al funcionamiento del sistema informático del negocio. En acompañamos de cerca a nuestros clientes en la gestión diaria de sus negocios. El departamento de soporte está formado por un amplio equipo de profesionales, cuyo objetivo es asesorar, ofrecer formación y resolver cualquier tipo de duda o imprevisto técnico que les pueda surgir a los usuarios de nuestros productos. EQUIPO DE APOYO AL SOFTWARE DEPARTAMENTO DE SOPORTE EQUIPO TÉCNICO La dedicación y proximidad de nuestro servicio postventa nos ha hecho ganadores de dos premios Aqva a la Calidad, otorgados por Avanza Business & Communication. La calidad de un servicio en constante evolución, construido con nuestro compromiso y evolución constante. NUESTRO SERVICIO POSTVENTA El servicio postventa ofrece a los usuarios un apoyo integral en la gestión de su negocios 3

4 BITRONIC SOPORTE A CLIENTES SOPORTE A CLIENTES El equipo de apoyo al software se encarga de ofrecer respuestas inmediatas a todas las consultas que puedan surgir a los usuarios de nuestras aplicaciones, ofreciéndoles un asesoramiento activo que les permita conocer nuevas pautas y posibilidades para mejorar en la gestión diaria de sus centros y salones. El equipo técnico cuenta con una amplia red de servicio en toda la geografía, preparada para ofrecer una respuesta inmediata a cualquier incidencia técnica que pueda afectar al funcionamiento del ordenador o programa, reduciendo al máximo los tiempos de afectación y restableciendo con rapidez el funcionamiento habitual del negocio. Ambos equipos cuentan con las herramientas más avanzadas de conexión, diagnóstico y resolución remota de incidencias y consultas, aportando tranquilidad y comodidad a los usuarios de nuestras soluciones. Éstos pueden generar sus peticiones de apoyo desde el propio software o a través de una llamada gratuita. Todos ellos reciben nuestro servicio de Lunes a Viernes ininterrumpidamente, y cuentan todos los Sábados con un servicio de emergencias a su disposición. 4 Un amplio equipo de profesionales que te ayudarán a gestionar eficazmente tu negocio

5 FORMACIÓN CONTINUADA BITRONIC En pensamos que la formación es la clave del éxito. Por ello ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de reciclarse periódicamente en el uso del programa New Style Élite. Aula Virtual Cursos Online a través de Internet Cursos Online vía telefónica Cursos presenciales Realizamos cursos presenciales o a distancia, totalmente personalizados, para que peluqueros y estilistas puedan sacar el máximo rendimiento a su programa New Style Élite. En el Aula Virtual se realizan diariamente cursos de formación, estructurados en función de los conocimientos del usuario, y que responden a las preguntas más habituales sobre el control del negocio. Duran aproximadamente 1 hora, de la cual minutos se dedican a la explicación del temario y minutos a resolver las dudas que quieran plantear los asistentes. Aprende con nosotros de forma FORMACIÓN CONTINUADA completa para tu negocio FORMACIÓN CONTINUADA Esta opción formativa a distancia incorpora una webcam, para que nuestros clientes puedan visualizar al formador como si estuviera con ellos en su propio centro. Puedes consultar todos los cursos en nuestra página web. La formación es la mejor opción para conocer las posibilidades que te ofrece tu programa 5

6 BITRONIC SOMOS ESPECIALISTAS En ponemos a disposición de nuestros clientes una solución informática completa, formada por el terminal de venta y el programa de gestión NEW STYLE ÉLITE. SOMOS ESPECIALISTAS Nuestras soluciones están concebidas para trabajar de forma rápida y sencilla. Son integrables en el mostrador y están diseñadas para permitir la conectividad con una amplia gama de periféricos, tales como impresoras de facturas, de tickets, cajones portamonedas, visores para el cliente e inclusive conectarlas en red con otros terminales de venta y tableta. New Style Élite es compatible con la mayoría de sistemas informáticos del mercado, pero si ya dispones de un ordenador y sólo deseas adquirir nuestra solución de software para la gestión de tu negocio, también podemos ayudarte. Las amplias prestaciones de nuestro hardware, unidas a la potencia del programa NEW STYLE ÉLITE, les convierten en la elección perfecta para la gestión de tu peluquería o centro de estética. 6 Nuestras soluciones te permiten trabajar de forma rápida y sencilla

7 SOMOS ESPECIALISTAS BITRONIC Es indispensable, a día de hoy, estar actualizado sobre las normativas vigentes que afectan a tu negocio. Confía la gestión informática de tu negocio a NEW STYLE ÉLITE y estarás siempre adaptado a los cambios legales que afectan a tu sector. NEW STYLE ÉLITE genera, con agilidad y sencillez, facturas simplificadas y ordinarias, etiquetas y todos los listados necesarios para un perfecto control de tu negocio. Preparado para cualquier tipo de peluquería o centro de estética Cubre todas las necesidades de gestión y control de tu negocio Cómodo y fácil de instalar Posibilidad de trabajar con más de un salón, franquicia, etc. Fácil e intuitivo SOMOS ESPECIALISTAS Evita multas estando siempre adaptado a la normativa vigente con New Style Élite 7

8 BITRONIC PROGRAMA NEW STYLE ÉLITE SENCILLEZ DE USO Y RAPIDEZ EN LA VENTA El programa NEW STYLE ÉLITE se adapta a todos los tipos de negocios: desde los más exigentes y que demandan un mayor control, como a los menos restrictivos, que desean trabajar con la sencillez de una registradora, pero que quieren gestionar su negocio de modo eficaz. Sistema fácil e intuitivo. Preparado para cualquier volumen de ventas. PROGRAMA NEW STYLE ÉLITE Instalación cómoda y rápida. Servicio postventa completo. Sistema de copias de seguridad remotas. Gestión del cobro con tarjeta de crédito. Posibilidad de trabajar en RED con varios terminales. Asignación directa de teclas a artículos. Posibilidad de trabajar con más de un salón o centro de belleza. Venta automática por código de barras y/o pantalla táctil. Asignación de descuentos por clientes o por productos. Control de las comisiones de los colaboradores, control horario, tarjetas de fidelización, etc. Diario de citas con anotaciones específicas de los servicios realizados. Generación automática de listados contables. Beneficios por ventas, familias, subfamilias, artículos y servicios. Valor de su almacén a precio de coste y de venta. Gestión automática del efectivo mediante sistema CASHKEEPER. 8 Programa homologado para la gestión de las franquicias Llongueras Élite

9 PROGRAMA NEW STYLE ÉLITE BITRONIC FICHAS DE CLIENTES Y CONTROL DE ALMACÉN Consigue el control de tu negocio de forma sencilla y eficaz. Completas fichas de cliente con fotografía, clientes a cargo, seguimiento, ficha avanzada, etc. Diario de citas con anotaciones específicas. Fichas de producto con fotografía, información de costes medios, beneficios, proveedores, fecha de última compra, etc. Múltiples listados de artículos según varios filtros. Sistema multiempresa: control de stock y contable diferenciado para artículos de diferentes razones sociales (peluquerías, estética, productos de venta, etc.) COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Especialmente en tiempos difíciles, y cuando la competencia es feroz, la fidelización es una forma de asegurar futuras ventas. Mantén satisfechos a tus clientes y prémiales su confianza. Completa agenda, ágil y fácil de usar, para controlar las horas reservadas y las disponibles para ofrecer a tus clientes. Propuesta de venta de productos según el cliente y el tiempo transcurrido desde su última compra. Cumple con la LOPD "Ley de Protección de Datos" y evita sanciones. Posibilidad de trabajar con tarjetas de fidelización para tus clientes. ANÁLISIS DE COMPRAS Y VENTAS Información y control de todos los movimientos de tu salón. Posibilidad de realizar análisis y gráficos de ventas y compras bajo distintos criterios: por cliente, artículo, proveedor, familia, forma de pago, fechas, etc. Generación de completos Listados Contables para tu gestor/asesor. Obtención de listados de las comisiones de tus colaboradores. Centro de listados predefinidos, para facilitar el seguimiento y control de los aspectos más importantes de tu negocio. Exportación de listados a distintos tipos de archivo (Excel, PDF, etc.) o envío de los mismos por correo electrónico. Enlace y exportación de datos contables a Contaplus. PROGRAMA NEW STYLE ÉLITE Posibilidad de vender bonos a cliente. Envío de SMS y s a los clientes para notificar citas y/o promociones. Un gran abanico de funciones al alcance de tu mano 9

10 BITRONIC MÓDULOS ADICIONALES MÓDULOS ADICIONALES STYLE MOBILE Consulta desde tu tableta y/o teléfono móvil (iphone y Android) los arqueos de caja a tiempo real, listados de productos, análisis de compras y ventas, consulta del histórico de pedidos y, en caso de disponer de cámara IP, conexión con ésta a tiempo real. Con esta solución informática en tu smartphone tienes la herramienta definitiva para mejorar tu calidad de vida y reducir las horas que pasas en tu negocio sin perder su control. NO PIERDAS NUNCA EL CONTROL DE TU SALÓN 10 Centramos nuestros esfuerzos en ofrecerte productos innovadores y útiles

11 MÓDULOS ADICIONALES BITRONIC EVITA DUPLICIDAD DE TAREAS Y AHORRA TIEMPO COPIAS DE SEGURIDAD AUTOMÁTICAS COBRO CON TARJETA DE CRÉDITO El pago con tarjeta de crédito trae asociada comodidad, rapidez y seguridad para tus clientes. Ampliar las opciones de pago a tus clientes supone ofrecer un mejor servicio y aumenta la facturación de tu negocio. Enlaza tu datáfono con New Style Élite para que no tengas que teclear ningún importe y así evitar posibles errores de marcado. Cobra con más agilidad y evita interminables cuadres de caja al finalizar la jornada. Al finalizar la venta, el cobro queda registrado en el banco y en el programa de gestión, evitando errores y ganando tiempo y seguridad. MANTÉN A SALVO LOS DATOS DE TU NEGOCIO CON UN SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD DIARIAS Y AUTOMÁTICAS MÓDULOS ADICIONALES Un sistema de copias de seguridad desatendidas ofrece al usuario la tranquilidad de que sus datos están a salvo ante cualquier anomalía o incidencia técnica que pueda afectar a su negocio. El almacenamiento de datos en servidores seguros es la mejor opción para garantizar la integridad de las copias, cumpliendo además con los requisitos de almacenaje de datos derivados de la LOPD. Mejora tu calidad de vida y reduce las horas que pasas en tu negocio 11

12 BITRONIC SISTEMA MULTIDISPOSITIVO MULTIDISPOSITIVO SISTEMA MULTIDISPOSITIVO VISOR (MULTIMEDIA) MÓVIL TABLET EQUIPO REMOTO Mejora notablemente la presentación de tus productos en el momento de la venta. Controla tu negocio desde la palma de tu mano. Toda la potencia de New Style Élite con la versatilidad de una tableta. Visualiza y gestiona tu negocio de forma remota. (USB) (Android / iphone) (Online / Offline) (Multitienda) 12 Utiliza New Style Élite desde cualquier dispositivo

13 PERIFÉRICOS COMPATIBLES BITRONIC Y, además, todos los complementos y periféricos que puedas necesitar. ESCÁNER DE MANO Gestiona la venta de productos y el control del stock con un escáner de mano. ESCÁNER DE SOBREMESA Agiliza la venta de productos mediante el escáner de código de barras de sobremesa. IMPRESORA DE TICKETS Imprime facturas ordinarias y simplificadas para tus clientes en formato ticket. IMPRESORA DE FACTURAS Imprime facturas, informes, estadísticas, código de barras, etc. en DIN-A4 VISOR Muestra a tus clientes el importe de sus compras al instante. VISOR MULTIMEDIA Mejora notablemente la presentación de los productos en el momento de la venta. TABLETA Combina toda la potencia de New Style Élite con la movilidad de una tableta. DETECTOR DE BILLETES Comprueba la autenticidad de todos los billetes que llegan a tu negocio. CONTADOR Y CLASIFICADOR DE MONEDAS Ahorra tiempo en el recuento de monedas durante el arqueo de caja diario. PERIFÉRICOS COMPATIBLES S.A.I. Protege tu equipo de subidas de tensión y fallos de la red eléctrica. DATÁFONO Gestiona los cobros con tarjeta desde tu programa: ahorra tiempo y evita errores. CASHKEEPER CK900 y CK1000 Cajón inteligente de gestión y seguridad del efectivo de tu negocio. Periféricos específicos y compatibles para la gestión diaria de tu negocio 13

14 BITRONIC SOLUCIONES INFORMÁTICAS OPCIÓN COMPACTO TÁCTIL Equipo compacto Windows 10 Home Premium 64 bits Pantalla plana TFT 15,6 Cajón portamonedas metálico Impresora de tickets (térmica 3,5 lps + corte) SOLUCIONES INFORMÁTICAS Teclado y ratón Programa New Style Élite OPCIÓN PROFESIONAL 24" Equipo compacto Windows 10 Home Premium 64 bits Pantalla plana TFT 24 Cajón portamonedas metálico. Impresora de tickets (térmica 3,5 lps + corte) Teclado y ratón inalámbricos Programa New Style Élite 14 Todos los equipos incluyen instalación y formación en el propio negocio

15 SOLUCIONES INFORMÁTICAS BITRONIC CK900 CASHKEEPER La gestión del efectivo siempre es delicada. Un problema recurrente en los negocios es el cuadre de caja, tanto en los cambios de turno como al cierre del día. El sistema se encarga de gestionar de forma automática todas las transacciones en su establecimiento, ya sean los cobros de ventas a clientes o los posibles pagos y salidas de caja, proporcionando un importante ahorro de tiempo y asegurando un alto nivel de seguridad y confianza. Puede haber pérdidas por cobros mal realizados, billetes falsos, errores en el cambio o pequeños hurtos y robos en el punto de venta. Con nuestro sistema seguro de gestión del efectivo conseguimos resolver todos los problemas de una forma rápida y efectiva. SOLUCIONES INFORMÁTICAS CK1000 Todos los equipos incluyen licencia de antivirus gratuita durante el primer año 15

16 DELEGACIONES EN MADRID, ASTURIAS, VALENCIA, MÁLAGA Y GIRONA, S.L. C/Pi i Margall, Barcelona SERVICIO TÉCNICO EN TODA ESPAÑA