Ilión GESTIÓN La solución online para las pymes

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1 Ilión GESTIÓN La solución online para las pymes Ilión GESTIÓN GUIA DE VENTA V. 30 noviembre 09 Página 1 de 17

2 Contenido 1- Qué es? Qué permite hacer? Ventajas Qué es lo que más valoran los clientes? CLIENTES OBJETIVO Palabras clave a mencionar Soporte postventa Preguntas frecuentes Imágenes... 9 Página 2 de 17

3 1- Qué es? Es un servicio que le permite a cualquier pequeña o mediana empresa disponer de un sistema de gestión online de los procesos relacionados con su actividad empresarial (facturación, compras, cobros y pagos, stocks y almacenes, informes y resultados, etc ). Ilión Gestión es una solución de gestión empresarial (ventas, compras y almacén) para aquellas empresas que no precisen la parte Contable porque se la gestiona un asesor, y que no necesitan el módulo de venta mostrador (TPV) porque no tienen tienda al público. Ilión Gestión es una solución que integra las comunicaciones con clientes vía /sms para acciones de marketing y la gestión móvil de sus fuerzas de ventas para la gestión de pedidos, catálogos y contactos desde un dispositivo móvil (teléfono, PDA) con Windows Mobile. Página 3 de 17

4 2- Qué permite hacer? Ilión Gestión controla todos los procesos comerciales de compras, ventas y gestión de stocks se den en la actividad empresarial. - VENTAS: Ciclo de negocio con clientes: Podrá realizar la elaboración de presupuestos de sus servicios a clientes, pasando a pedido una vez aceptados, y realizando las entregas o realización de los mismos mediante albaranes. Completando al final la facturación del albarán o albaranes. - COMPRAS: Ciclo de negocio con proveedores. Pedidos a Proveedores y pedidos por reposición en función de stock mínimo. Pedidos por solicitud de clientes. Albaranes de recepción de mercancía y Facturación de proveedores. Pagos a proveedores. Lotes. - PRODUCTOS: Gestión de Almacén y Stocks. Definición de Almacenes, Artículos, Categorías, Familias y Subfamilias. Catálogos, Bonificaciones y Equivalencias. Regularización de inventarios, ubicaciones de almacén, movimientos entre almacenes. Precios, tarifas, temporadas y rangos. Tallas y Colores. - Gestión de cobros y remesas: Control de cobros a partir de las facturas con el detalle de los vencimientos y pagos a cuenta. Caja con entradas y salidas y traspasos entre cajas. Generación de remesas a clientes y proveedores. - Control de Gasto de Personal. Administración de hojas de gastos. Anotación en una hoja de gastos electrónica de los kilómetros y gastos de parking, autopista, etc Permite llevar un histórico de los gastos de la actividad. - Gestión Documental: Permite vincular a cualquier entidad de la aplicación tales como presupuestos, pedidos, clientes, etc archivos que contengan folletos, proyectos, documentación, etc para usarlos como herramienta de organización de la documentación de la empresa, comunicación con los clientes y acceder desde cualquier lugar a la misma. - Comunicación con clientes: Permite el envío de /sms de forma masiva mediante segmentación con diferentes criterios. Comprobando la lectura de los s enviados. Potencia y fideliza a los clientes en los momentos señalados (fechas, promociones, recordatorios, etc ) Página 4 de 17

5 - Campos Personalizables. Podrán darse nuevos campos en las diferentes fichas de artículos, clientes, proveedores o documentos de compra y venta entre otros para adaptar a las necesidades de la actividad o sector de sus clientes. Los campos adicionales podrán ser de formato numérico, texto, fecha, lista de valores o checkbox. - Informes y Listados. Ventas Listado de presupuestos, pedidos, albaranes y facturas de clientes Cobros Pendientes Estadística de ventas Etiquetas de clientes Análisis de facturación (Forecast) Análisis de ventas detallado (Forecast) Análisis de ventas mensual (Forecast) Historial de clientes Operaciones con Terceros Porcentaje de ventas por cliente 80/20 Resumen de Facturación y de Ventas Emisión de sobres Ventas por tiendas Compras Listado de pedidos pendientes de recibir Calculo de precios Cumplimiento de objetivos Historial de Proveedores Estadística de compras Operaciones con Terceros Pagos pendientes Previsión de compras Resumen de compras Resumen de facturación Productos Listado de Artículos Artículos por proveedor Bonificaciones Cambio de precios Códigos de barras Escandallo Movimientos entre almacenes Porcentaje de ventas Precios Regularización de inventario Rendimiento. Stocks y valoración de almacenes. - Movilidad VENTAS. Desde un dispositivo móvil con Windows Mobile se gestionan los datos de clientes, los pedidos y el stock de artículos que disponemos en tiempo real. Este módulo trabaja en modo off-line en el dispositivo, permitiendo la introducción de pedidos sin necesidad de estar conectado a internet. Una vez realizada la sincronización de forma manual o automática los datos quedaran actualizados en ILION. Página 5 de 17

6 3- Ventajas Controle la gestión de su actividad en tiempo real, esté dónde esté. Permite llevar en una misma aplicación todas las gestiones con clientes y proveedores, así como los cobros/pagos y los gastos de personal necesarios para el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Siempre disponible y desde cualquier sitio: podrán acceder 24 horas al día los 365 dias del año a su información desde cualquier sitio donde tenga una conexión a Internet a través del navegador Internet Explorer. Un sistema que nunca se quedará obsoleto, siempre actualizado y en constante crecimiento. No pagará contrato de actualización o mantenimiento anual. No necesita hacer copias de seguridad. Nosotros las hacemos por usted con la más alta tecnología. Seguridad: no se preocupe por los virus ni por el hardware, no le dejarán parado. No tendrá que adquirir hardware adicional. Cualquier ordenador con conexión a Internet y Explorer 6 o superior es suficiente. No necesitará de un servidor. No tendrá que instalar nada. SIN INSTALACION Altamente escalable: Si su empresa o necesidades crecen el sistema puede hacerse tan grande como quiera sin traumáticas migraciones ni nuevas inversiones en hardware. Altamente integrable con multitud de aplicaciones o herramientas ofimáticas. NO existen permanencia ni limitaciones para dar de alta/baja nuevos usuarios para acceder a nuevos módulos o funcionalidades (movilidad, crm, tienda online, etc ) Ampliable al resto de componentes y servicios de aplicación Ilión. Podrá, de una forma muy sencilla, ampliarlo. Intercambie documentos electrónicamente con otros usuarios. Envíe documentos en PDF por correo electrónico desde el sistema. Importe y exporte datos del sistema cuándo quiera. Soporte exclusivo: siempre le atenderá un consultor especialista de la aplicación. Una implantación rápida, cómoda y sin costosas inversiones. Nosotros le implantamos y le formamos en el sistema. SIN RIESGO: Todo con un coste muy inferior al resto de sistemas del mercado. La inversión tanto en equipamiento hardware como software para poder realizar lo mismo con otros sistemas sería muy elevada. AHORRO EN MOMENTOS DE CRISIS Página 6 de 17

7 4- Qué es lo que más valoran los clientes? En las llamadas, ventas y demos realizadas hasta la fecha los clientes valoran especialmente: 1- Controlar TODA la empresa desde cualquier parte. (100%) 2- Disponer en un único servicio de software el equivalente a varias aplicaciones del mercado. Todo está integrado. 3- Proporcionar a los clientes de la asesoría SERVICIOS ONLINE de forma rápida y económica. 4- No tener que instalar nada y olvidarse de la infraestructura. 5- La flexibilidad y funcionalidades de la aplicación, adaptable a la mayoría de las empresas y sectores. 6- EL PRECIO. 5- CLIENTES OBJETIVO. Empresas que estén en proceso de decisión de un sistema de gestión de los recursos empresariales. Aquellas empresas que disponen o van a disponer de varias oficinas en distintas ubicaciones geográficas. Empresas que deseen ofrecer teletrabajo a sus empleados. Organizaciones con departamentos en diferentes ubicaciones o con carácter móvil (Contabilidad, Comercial, Compras, etc ) Empresas en proceso de modernización y ahorro de costes en infraestructura de hardware y comunicaciones. 6- Palabras clave a mencionar - Gestión empresarial online - Servicios Online - Uso y control desde cualquier parte. - Comunicación con clientes, proveedores: SMS, S - Todo integrado (facturación, compras, ingresos y pagos) - Integración con otros componentes. - Soporte exclusivo: atención especializada, puesta en marcha por especialista, asistencia a domicilio opcional. Página 7 de 17

8 7 - Soporte postventa Cualquier consulta es atendida por Cetel como máximo especialista del servicio. El cliente siempre estará atendido por un experto que le podrá ayudar remotamente a resolver cualquier duda. No tiene coste adicional el número de llamadas. 8 - Preguntas frecuentes Si en un futuro próximo necesito un CRM, los datos de los clientes los tendré que volver a introducir? No. Los datos están disponibles activando el módulo ILION SOPHROS CRM. De esta manera y de forma inmediata los comerciales pueden realizar acciones de venta cruzada sobre la base de clientes. Qué he de hacer para vender en Internet? Realizando una suscripción al módulo Ilion Eshopping. Con lo que podremos disponer de forma personalizada aquellos artículos que ya se encuentran en nuestro fichero de productos para que aparezcan en la web y con el carrito de la compra los internautas pueden realizar el proceso de compra. Los pedidos aparecerán en el módulo de Ventas y no hemos de volver a introducir los datos del pedido. Cómo garantizan la seguridad de mis datos? Backs-Up permanentes. Los datos están mas seguros en los servidores de nuestro datacenter que en los servidores de cualquier PYME. No tendrá que preocuparse de que se le averíe su ordenador y pierda todos los datos de la gestión de su empresa. Se ofrecen SLA de garantía de servicio. Qué me puede asegurar sobre la Fiabilidad, estabilidad y rapidez de las líneas? Con cualquier ADSL el sistema funciona perfectamente. Si lo desea le podemos hacer una teledemo sin moverse de su casa para que vea el funcionamiento. Puede disponer de sistema de backup de línea adicional. Con una conexión a través de móvil funciona perfectamente. Página 8 de 17

9 Y la migración de los datos?. Existe en el propio servicio Ilión un mecanismo de importación de datos pero adicionalmente si lo desea un especialista puede a ayudarle en la formación, configuración del sistema y migración. Si deseo darme de baja Puedo recuperar mis datos? Por supuesto. Usted es el propietario de los mismos y podrá descargárselos en el momento que desee. 9 Imágenes Algunas imágenes de Ilión GESTIÓN Mantenimiento de Clientes Página 9 de 17

10 Emisión de Facturas a Clientes Gestión de cobros Página 10 de 17

11 Pedidos a proveedores (compras) Control de gastos de personal Página 11 de 17

12 Listado de ingresos y gastos para el cumplimiento de obligaciones fiscales Detalle de movimiento entre almacenes Página 12 de 17

13 Regularización de Inventario con detalle agrupado por artículo Listados de artículos de proveedor Precios, Tarifas, Temporadas y promociones. Página 13 de 17

14 Equivalencias Gestión documental Página 14 de 17

15 Entrada y Salida de Caja Diferentes pantallas del dispositivo móvil donde se gestionan los pedidos y artículos y el envío de s desde el propio dispositivo Página 15 de 17

16 Envío de ing o SMS masivo Página 16 de 17

17 Las soluciones Ilión son propiedad de Cetel Ingeniería de Sistemas S.L. Diciembre 2009 Página 17 de 17