Promoción PAQUETES MOVISTAR TE REGALA PREMIOS EN FEBRERO

Transcripción

1 Bases Oficiales Promoción PAQUETES MOVISTAR TE REGALA PREMIOS EN FEBRERO Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para la promoción de Movistar denominada PAQUETES MOVISTAR TE REGALA PREMIOS EN FEBRERO 1. ORGANIZADOR DE LA PROMOCION. Los organizadores de la promoción PAQUETES MOVISTAR TE REGALA PREMIOS EN FEBRERO son PEGASO PCS S.A. de C.V. con domicilio en Prolongación Paseo de la Reforma 1200 Piso 14 Col. Cruz Manca; Delegación Cuajimalpa de Morelos C.P (En adelante se le denominará MOVISTAR ) y Terra Networks México S.A. de C.V.; con domicilio en Reforma No , Col. Lomas Altas, C.P , México, CIUDAD DE MEXICO (en adelante se le denominará TERRA ). QUIÉN PUEDE PARTICIPAR? Podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: A. Que sean residentes de la República Mexicana. B. Los usuarios de MOVISTAR que se encuentren bajo la modalidad de prepago o post pago (Planes de renta mensual). C. Tener un equipo adquirido en MOVISTAR o con alguno de los Distribuidores Autorizados con capacidad de mandar y recibir SMS (mensajes escritos de 2 vías). D. Todos los usuarios MOVISTAR. En caso de resultar Ganador un menor de edad, este deberá presentarse acompañado de su padre o tutor que se tendrá que identificar como tal con algún documento legal como su pasaporte o credencial de elector. E. Las líneas corporativas y/o empresariales, en este caso el premio se entregará al representante legal de la empresa. No podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: A. Que sean empleados de MOVISTAR; asimismo todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con MOVISTAR a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía. B. Empleados de MOVISTAR que tengan equipos con planes celulares internos o asignados o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía MOVISTAR C. Que tengan un plan tarifario contratado directamente por empleados de MOVISTAR. D. Los clientes de MOVISTAR que cuenten con un plan tarifario y se encuentren bajo el estatus enrutamiento de línea o suspensión; o clientes de prepago que no tengan saldo activo. E. Ex empleados o ex funcionarios de MOVISTAR que no hayan cumplido por lo menos 6 meses de haberse separado de sus funciones con las compañías antes descritas. F. Que sean empleados de TERRA; asimismo todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con TERRA, a quienes se les haya asignado en sus funciones directas actividades relacionadas con la marca de la compañía. G. Los Ganadores de promociones organizadas por MOVISTAR que hayan sido realizadas en un periodo de 3 meses antes de la promoción PAQUETES MOVISTAR TE REGALA PREMIOS EN FEBRERO.

2 2. DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN La promoción tendrá vigencia desde el día 6 hasta el 28 de FEBRERO de El sistema para la promoción PAQUETES MOVISTAR TE REGALA PREMIOS EN FEBRERO, trabaja 24 horas al día los 7 días de la semana, por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio, que disponga del saldo suficiente, no presente adeudos y siempre y cuando, el usuario participante se encuentre dentro del área de cobertura MOVISTAR. Promoción válida únicamente en territorio mexicano, siempre y cuando no exista alguna causa de fuerza Mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio. Los usuarios podrán participar enviando mensajes para esta promoción ÚNICAMENTE durante el periodo de vigencia aquí establecido. MOVISTAR y TERRA se reservan el derecho de finalizar anticipadamente la promoción, informando al efecto a los usuarios MOVISTAR, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de MOVISTAR y/o TERRA. Para el caso anterior si la promoción ya ha sido iniciada, concursarán únicamente los participantes que hayan comenzado a participar en la promoción. No obstante si se requiere, MOVISTAR y TERRA, se reservan el derecho de realizar modificaciones a la promoción, previa notificación a través de alguno de los medios internos de comunicación de MOVISTAR. 3. CÓMO PARTICIPAR? Para participar, el usuario deberá realizar alguna recarga de saldo electrónico de los montos mostrados a continuación, siempre y cuando cuente con un plan de recarga de los indicados en la tabla: Plan Umbral GU $60, $100, $150, $200, $250, $300 DD $200, $250, $300 DC $100, $150, $200, $250, $300 GF $150, $200, $250, $300 GH $100, $150, $200, $250, $300 F1 $50, $100, $150, $200, $250, $300 GW $30, $50, $100, $150, $200, $250, $300 E1 $30, $50, $100, $150, $200, $250, $300 G1 $10, $20, $30, $50, $100, $150, $200, $250, $300 MT $30, $50, $100, $150, $200, $250, $300 En el momento en el que el usuario realiza la recarga está participando en la promoción, únicamente participa la primer recarga realizada en el mes. Será notificado a través de un mensaje de texto SMS el día siguiente de su recarga. El tiempo de envío del mensaje podrá variar, dependiendo del tráfico que exista en la Red de Movistar, en el momento en que el usuario esté participando. MOVISTAR no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo. Por su parte TERRA no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo originados por la saturación en la red de MOVISTAR. El ganador del automóvil SEAT TOLEDO TIPTRONIC 2017 será: La recarga número 5 000,000 (cinco millones) en los registros de TERRA durante la vigencia de la promoción. Toda esta información será obtenida de los registros de Terra a los largo de la promoción y validado por Movistar.

3 4. Costo por mensaje La promoción no tiene ningún costo asociado, únicamente hay que realizar una recarga de cualquier denominación mencionada en el punto anterior y se participa automáticamente. 5. PREMIOS El premio será: 1 automóvil SEAT TOLEDO TIPTRONIC 2017, que será entregado al ganador cuya compra sea registrada de conformidad a lo expuesto en el punto 3. TERRA se reserva el derecho de cambiar el premio en caso de no haber en existencia del promocionado en las presentes base y entregara uno con características y precio similar al ofertado inicialmente. El premio será entregado en dónde MOVISTAR y TERRA lo indiquen al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador resultara del interior de la República, este deberá cubrir los gastos de traslado y hospedaje a la Ciudad de México para reclamar su premio, así como de los gastos que representen el uso de los mismos. El premio aquí descrito se entregará mediante la aplicable carga fiscal que para tales efectos aplique en la legislación que la materia establezca. El premio es personal e intransferible a otra persona que no sea el ganador, previa validación de identidad con documento oficial vigente. Si el premio llegase a presentar algún defecto de fabricación y no una falla derivado del mal uso que se le haya dado por parte del ganador, tendrá que comunicarlo a Terra para que sea quien solicite al proveedor aplicar la garantía correspondiente, TERRA se reserva el derecho de cambiar el premio en caso de que el proveedor no pueda reparar el artículo ingresado a garantía y de no haber existencias del premio promocionado en las presentes base se entregara uno con características y precio similar al ofertado inicialmente. TERRA dará a conocer al ganador a partir del 1er día hábil siguiente a la fecha final de la presente promoción y se pondrá en contacto con dicho ganador a través de correo electrónico, mensaje SMS o llamada telefónica (Call Center). El ganador deberá seguir las instrucciones de los organizadores de la promoción en relación al reclamo del Premio o de lo contrario no se le podrá hacer entrega del mismo. El premio será entregado en dónde MOVISTAR y TERRA lo indiquen al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador resultara del interior de la República, este deberá cubrir los gastos de traslado y hospedaje a la Ciudad de México para reclamar su premio. La fecha límite de reclamación del premio será 10 días naturales después de la notificación para recoger su premio en un horario de las 8:00 a 18:00 hrs de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:00 hrs. De no recogerlo en el periodo de tiempo establecido en la presente base el premio quedara a entera disposición de Terra Networks México S.A. de C.V. para el uso que así convenga. El ganador deberá seguir todas instrucciones de los organizadores o de lo contrario no se le podrá entregar el premio. El ganador deberá seguir todas las instrucciones de los organizadores o de lo contrario no se le podrá entregar el premio. Una vez entregados los premios, ni MOVISTAR, ni TERRA se harán responsables de que la condición o uso que los ganadores pudieran darle al premio. TERRA es totalmente responsable de la entrega del premio y del cumplimiento de los lineamientos del concurso con los usuarios participantes. MOVISTAR será responsable de la publicación de la promoción, bases y ganadores en la página WEB 6. GANADOR El ganador será elegido a partir el 1 día hábil siguiente a la fecha final de la presente promoción y con base en la mecánica indicada en el punto 3. Para lo anterior, el sistema que prevalece para la obtención de esta información es el que TERRA tiene registrado y no así el que los participantes tengan registrado en su equipo celular. En caso de que el ganador no presente cobro o MOVISTAR no aprecie la compra, se tomará el último número registrado en las plataformas de MOVISTAR para cada una de las fechas mencionadas. Podrá recibir el Premio aquel usuario que se encuentre en estado activo y sin deuda alguna con MOVISTAR al momento de recibirlo. Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento para que MOVISTAR y TERRA utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como una posible toma de fotografías y uso de su

4 imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio (incluyendo Internet) utilizado por MOVISTAR. En caso de que la línea ganadora sea cuenta Corporativa o Similar, el premio será entregado directamente al representante legal de la quien a su vez decidirá la entrega al usuario de la línea. MOVISTAR no se responsabiliza por la entrega final del premio. El ganador será publicado en: Desde este momento, el participante otorga su consentimiento irrevocable para que MOVISTAR y TERRA utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales. Del mismo modo, al aceptar las presentes bases el participante otorga su consentimiento irrevocable a fin de que MOVISTAR y TERRA, por sí o por medio de terceros, puedan hacer uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en todo tipo de materiales publicitarios que se podrán difundir en México y en el extranjero, en todo tipo de medios de comunicación tales como Internet, radio, televisión, entre otros. Asimismo, el participante se obliga a expedir cualquier documento que resulte necesario a fin de documentar las autorizaciones mencionadas. 7. COMUNICACIÓN AL GANADOR A partir de que se logra contactar al usuario y notificarle que fue ganador se le solicitarán los documentos necesarios para reclamar el premio de conformidad con el punto 8, tendrá 10 días naturales para exigir el mismo, de lo contrario se entenderá que renuncia al mismo. Se le solicitará al ganador la información necesaria para su identificación. MOVISTAR declara expresamente que podrá ser Ganador de la promoción solamente el usuario o dueño del equipo que haya cumplido con los requisitos para participar en la promoción, dentro del periodo de vigencia de la misma. Es responsabilidad total del Ganador entregar estos datos en el tiempo requerido (10 días naturales), de no ser así ni MOVISTAR ni TERRA se harán responsables por el contacto al Ganador y el Ganador perderá todo derecho sobre el premio. Para el caso de cuentas corporativas o similares, se comunicará directamente al Representante Legal de la empresa quien a su vez decidirá la entrega al usuario de la línea. MOVISTAR no se responsabiliza por la entrega final del premio. En caso de no haber el premio en existencia TERRA se reserva el derecho para ampliar el periodo de entrega del mismo previo aviso al ganador, en caso de que el ganador no estuviera de acuerdo se aplicaría lo dispuesto en el punto 5 PREMIOS. Si el Ganador se encuentra bajo el estatus enrutamiento de línea o suspensión en el caso de ser una línea de potspago o cliente de prepago que no tenga saldo activo, automáticamente perderá todo derecho sobre el premio, procediéndose así a realizar una nueva asignación de Ganador bajo las mismas condiciones de estas bases. 8. REQUISITOS PARA AL ENTREGA DEL PREMIO El premio será entregado en dónde MOVISTAR y TERRA lo indiquen al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador resultara del interior de la República, este deberá cubrir los gastos de traslado y hospedaje a la Ciudad de México para reclamar su premio. Proceso y Requisitos para la entrega del premio: A. Un empleado de Terra Networks, Movistar y/o Atento (Call Center contratado para este fin) contactará al ganador, previo Visto Bueno de MOVISTAR y que haya verificado que no es un cliente moroso y/o que cuenta saldo vigente. B. Se publicará al ganador en C. El ganador tendrán hasta 10 días naturales después de que se le notifique para recoger su premio. D. El ganador con sus propios recursos económicos deberán acudir a recoger su premio. E. En caso de que el ganador sea menor de edad, para poder entregarle su premio deberá entregar a TERRA los documentos previamente mencionados, de sus padres o tutores. Así mismo, deberá acudir a recoger su premio junto con los mismos, siendo ellos quienes deberán firmar de recibido el premio, así como toda la documentación responsiva por la entrega del premio. En caso de no cumplir con lo anteriormente

5 establecido, ni TERRA ni MOVISTAR estarán obligados a entregar el premio y se deslindan de cualquier responsabilidad. F. Esta promoción no incluye gastos de transporte y otros gastos que se generen para poder acudir a recoger el premio. G. Es obligación del ganador acudir a la Ciudad de México, en el lugar y horario establecido para la entrega del premio. H. Es requisito indispensable para la entrega del premio que el ganador acuda con su teléfono celular y con una copia de Identificación Oficial (IFE, Pasaporte, Cartilla). No se le entregará al ganador su premio si no acude con dichos requerimientos. Para usuarios fuera de la ciudad tendrán que enviar por correo una Copia de la Identificación Oficial y Recibo de Domicilio. Los premios no podrán ser transferidos, negociados, reembolsados, cobrados en efectivo, intercambiados. MOVISTAR y Terra se reservan el derecho de descalificar y/o excluir a aquellos Participantes que, directa o indirectamente hayan incumplido o violado las normas establecidas en las presentes bases. Al momento de canjear el premio deberá: A. Copia simple legible de alguna identificación oficial. (IFE o Pasaporte Vigente) B. Copia simple legible de Registro Federal de Contribuyentes, en caso de contar con ella. C. Copia simple de la CURP D. Copia de comprobante de domicilio fiscal o domicilio de residencia vigente. E. En caso de que el ganador sea menor de edad, se solicitará copia simple de su acta de nacimiento y los documentos mencionados del punto 1 al 4 del representante, padre o tutor quien recibirá el premio en nombre del menor. F. Acreditar su calidad de usuario o titularidad del servicio de MOVISTAR. G. Acreditar su participación en la promoción. H. Los premios son intransferibles a otra persona que no sea el ganador y no podrá ser canjeado o sustituido por la entrega de la suma de dinero que representa dicho premio. I. El ganador deberá estar disponible para la gente de producción 3 horas como mínimo en horario y fecha señalados. En caso de que el ganador no haga entrega de dichos documentos (número 7 del Punto 8) dentro del plazo indicado para la entrega de los mismos indicado en las presentes bases perderá todo derecho a reclamar el premio, por lo consiguiente se asignara otro ganador tomando el número que le sigue al del ganador original, al cual estará sujeto a los mismos procedimientos para poder reclamar el premio. En caso de que el ganador resida en el interior de la República Mexicana, éste deberá enviar los documentos antes mencionados a la dirección que TERRA le indique con el objeto de que TERRA y/o MOVISTAR pueda revisarlos y, en su caso continuar con el procedimiento de la entrega del Premio en los términos y condiciones establecidos en las presentes bases. TERRA y/o MOVISTAR se reservan el derecho de solicitar al ganador requisitos adicionales a los establecidos en las presentes bases para poder realizar la entrega del Premio. 9. APLICACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCION La promoción sólo tendrá aplicación en la República Mexicana. Su vigencia será sólo en las condiciones publicadas en estas bases. El cobro del premio se llevará a cabo de conformidad a lo establecido en estas bases. 10. OTROS Las bases de la promoción serán publicadas en Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y acepta íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de MOVISTAR o TERRA MOVISTAR y TERRA se reservan el derecho sin previo aviso, de finalizar esta promoción o modificar las etapas, preguntas o sistema. De igual forma MOVISTAR y TERRA no se hacen responsables por fallas en el sistema, mensajes de texto y/o SAT PUSH (SMS/Smart Message) incompletos o problemas ocasionados por el servidor, problemas de comunicaciones, fraudes o problemas de cualquier naturaleza, ya sea mecánica, humana o

6 electrónica. MOVISTAR no se hace responsable por incumplimiento por parte de la empresa TERRA en la entrega del premio a los participantes o por cancelaciones del evento por parte de terceros. TERRA es total e íntegramente responsable ante las autoridades y ante terceros de cualquier queja o requerimiento legal de las autoridades competentes locales o federales liberando a MOVISTAR de cualquier responsabilidad administrativa (Secretaría de Gobernación y PROFECO) que pudiera afectar a MOVISTAR. Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por leyes federales o locales, sin previo aviso a los participantes o al público en general. Para mayor información con relación a la presente promoción, el usuario podrá comunicarse al número de teléfono de lunes a viernes en una horario de las 9:00 a las 18:00 horas, o visitar la página en Internet Las bases de la promoción serán publicadas en y se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir, reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de Telefónica y/o Terra. Terra se reserva el derecho de abstenerse a entregar los premios e iniciar, si es necesario, las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, fraude, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a Telefónica. Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por virtud de las leyes federales, locales o de resolución por parte de autoridades administrativas o judiciales, sin previo aviso a los participantes o al público en general. 11. RESPONSABILIDADES LIMITADAS DE LOS ORGANIZADORES Tanto MOVISTAR como TERRA no son responsables del uso que le dé el usuario ganador al Premio una vez que éste le sea entregado. Tanto MOVISTAR como TERRA no se hacen responsables por cargos o descuentos derivados de los impuestos que el Premio pudiera generar al ganador AVISO DE PRIVACIDAD Al participar en la presente promoción se entenderá que los usuarios han leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad que Telefónica y/o Terra tienen disponible en y/o Asimismo, se entenderá que otorgan su entero consentimiento para utilizar los Datos Personales obtenidos para los fines señalados en los Avisos de Privacidad ubicados en las URLs antes mencionadas. De igual forma, al participar en la presente promoción, se entiende que el usuario no ha inscrito su línea telefónica en el Registro Público para Evitar la Publicidad a cargo de la PROFECO y que al contratar ha dado su consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2012 para que Telefónica y/o Terra utilicen su información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios. En caso de que el usuario haya registrado su línea en el Registro Público para Evitar la Publicidad a cargo de la PROFECO o negado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2012, no podrá ser contactado para reclamar su premio en caso de resultar ganador. Por lo que, en caso de que el usuario desee participar, deberá haberse dado de baja del Registro señalado y haber otorgado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2012 cuando menos con 30 días naturales de anticipación al inicio de la vigencia de la promoción. Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento para que Telefónica y Terra utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como, una posible toma de fotografías y uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio (incluyendo Internet) utilizado por Telefónica.